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口コミ 403件
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自転車専門店「ダイワサイクル」などを運営し、自転車やパーツ・アクセサリーの販売、整備・修理サービスを展開するDAIWA CYCLE株式会社。店舗とECサイトを通じて、幅広い自転車ニーズに対応している。
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回答者 37人
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DAIWA CYCLE株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
DAIWA CYCLE株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.19
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からの感謝の言葉をいただけることには本当に喜びを感じます。直接お客様から感謝を伝えてもらえる仕事、職種は経験上あまり多くないと思います。自店を気に入ってくださったお客様が、別のお客様を繋げてくださったりすると信頼関係が築けているのだと感じられ嬉しいです。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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自分の家族にだったら・自分の友達にだったら、どういった自転車を案内するのか・どのような修理を提案するのかを常に念頭に置いて対応させていただいております。専門店ならではの少し人の温度が感じられる接客で、安心して購入していただけるよう努めています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.14
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に自分の提案を喜んでいただけたときです。
以前、お客様の使用目的や普段の乗り方を詳しく伺ったうえで、自転車本体だけではなく、必要なオプションや今後のメンテナンスについても提案したことがありました。最初は迷われていましたが、用途に合わせて一つひとつ説明した結果、納得して購入していただくことができました。
後日そのお客様が来店された際に、「この自転車にして良かった」「おすすめしてもらって良かった」と言っていただけたことが、とても嬉しかったです。
自転車は購入して終わりではなく、その後も長く使っていただくものだからこそ、お客様の生活に合った提案ができて、それを喜んでいただけることに、この仕事のやりがいを感じています。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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日頃から意識しているのは、「売ること」よりも、まずお客様の話をしっかり聞くことです。
自転車は同じ商品でも、使う目的によっておすすめするものが変わります。そのため、最初から商品を決めつけて提案するのではなく、「どんな場面で使うのか」「どれくらいの距離を走るのか」「誰が使うのか」などをできるだけ具体的に聞くようにしています。
そのうえで、お客様自身が「これなら自分の使い方に合っている」と納得して選べるように、メリットだけではなく、注意点や他の商品との違いも分かりやすく伝えることを心がけています。また、自転車本体だけでなく、必要なオプションや今後のメンテナンスまで含めて、購入後の使い方をイメージしてもらうことも意識しています。
「自分に合ったものを一緒に選んでもらえた」と感じていただける接客を大切にしています。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.13
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身が接客したお客様から後日、「お兄ちゃんから買った自転車めっちゃ乗り心地いいわ！ありがとう！」などのお言葉をいただいた時に、この仕事をやっていてよかったなと感じることがあります。
また、出張修理にお伺いした時に、現地でお客様に「自転車パンクしてて持っていけないから来てくれて本当に助かった」などのお言葉をいただいた時にもよかったなと思います。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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とにかく笑顔で明るく対応することです。実際にこのように対応していると、他の自転車店を見に行かれることがあっても、「やっぱりお兄ちゃんから買いたいから戻ってきた」とお言葉をいただけることがあり、意識していて良かったと思うことがよくあります。
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DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 店舗スタッフ（副店長）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客対応したお客様が、他店も見たが価格も一緒なら「あなたから買いたい」と言っていただけた時すごく感動しました。
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日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
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お客様の表情をよく見るようにしていて、専門用語ではなく、伝わりやすい言葉に変換して、会話するようにしています。
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