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note 人材の総合プロデュース企業として、派遣・請負をはじめキャリア支援、人材紹介、教育・研修、BPOサービスなど多彩な人材サービスを展開する株式会社エイジェック。建設・製造・IT・医療・福祉など幅広い業界に対応し、企業の採用・組織課題の解決と、人々のキャリア形成を支援している。
回答者 718人
全口コミ 3029件
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オフィス・サービス職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
最新の口コミ投稿日：2026.08.17
- 口コミ投稿日：2026.08.17
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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相手の立場に立った細やかなサポートの大切さを学びました。
単に手続きを正確に進めるだけでなく、一人ひとりの事情や心境に心を配ることを第一に工夫してきました。喜ばしい手続きは笑顔で、悲しみや不安を含む手続きに対しては、言葉遣いやトーンを柔らかくして寄り添いながら手続きを行えるよう、落ち着いた案内を心掛けました。実際に「親身になって教えてもらえて安心しました」と感謝のお言葉をいただけました。
単に笑顔でいることだけが接客ではなく、相手の気持ちに寄り添った対応で心から安心していただけることが大切なのだと学びました。この経験を通じて接客に対する視野が広がり、人々の大切な瞬間に貢献する自信に繋がっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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相手のニーズや状況を深く理解し、最善の対応ができるように努力しています。
ただ単に手続きを受け付けるだけでなく、来庁者が何に困っていて何を求めているのかを言葉の端々から汲み取ること、考え続けることを心掛けています。その場ですぐに疑問を解決できない場合でも、自ら丁寧に調べたり、関係部署と連携して分かりやすい案内を作成したりと、最後まで一緒になって解決策を考える姿勢を大切にしています。
他の窓口でも顔を覚えていただくこともしばしばあり、「あの人に相談しよう」と頼っていただけることも増えました。自分ができることが増えていく実感が、大きなやりがいにつながっていると感じています。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.17
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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相手を考え、そのうえで主体的に行動できるマインドを持った人が活躍すると考えています。
業種は多種にわたっていますので、言われた業務をこなすだけでなく、「相手や組織のために何ができるか」を自ら考え、相手に合わせた行動に移す姿勢が大切です。社内制度や挑戦を受け入れる文化を活用し、「もっと良くしていこう」と積極的に提案・実行できる方に適した環境だと感じます。また、受け身で環境を求めるのではなく、自らの手で「良い会社・サービスを創りたい」という意志を持つことが成長に繋がります。
相手のために周囲と連携しながら粘り強く改善や挑戦を楽しめる方こそが、多くの信頼を得て大きく活躍できると思います。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
- 口コミ投稿日：2026.08.17
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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丁寧に対応しようとする姿勢が、かえって相手の負担になってしまい壁にぶつかった経験です。
手続きを素早く終えたい様子の来庁者に対し、普段通り親身な説明や確認を行いました。相手の話をよく聞き取り、事情に配慮する対応を心掛けたのですが、急いでいる相手にとってはそれが煩わしく映り、不満気な対応をされてしまいました。
自分の「良かれと思った親身な行動」が、必ずしも相手の望む対応と一致しているわけではないのだと気付き、自分の視野の狭さや対応の固さを痛感しました。一歩引いて相手の真のニーズを見極める難しさを突きつけられ、自身の接客スタイルを根本から見直す大きな経験となりました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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言葉だけではなく、相手の表情や空気感を含めて、その方が求めるスピードや距離感に合わせた柔軟な対応へ切り替えるよう工夫しました。
簡潔さを求める方には無駄のない案内を徹底し、配慮を求める方には親身に寄り添うなど、一人ひとりに合わせた接客を心掛けました。その結果、お急ぎの方にもストレスなく満足いただけるようになり、状況に応じた対応ができるようになりました。
自分のスタイルを模索する中で、ただ丁寧にするだけでなく「相手の真のニーズやペースに合わせることこそが本当の寄り添いである」と深く学びました。この経験が、現在の柔軟な対応の土台となりました。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.17
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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エイジェックでの活躍条件は？
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社会全体や目の前の相手が持つ本質的なニーズを察知する力と、課題に対して自ら考え動く「主体性と柔軟性」が必要だと考えます。
多種多様な業種や顧客と接する中では、マニュアル通りの対応だけでは真の信頼関係は築けないと思います。相手の感情や変化する状況に応じた最適な関わり方を選択する柔軟性があってこそ、深く安心していただけると考えているからです。また、変化の早い時代において周囲と連携し、「より良くしていこう」と挑戦する主体性があるからこそ、個人の成長が組織の発展へ繋がると感じています。
自身の軸を持ちつつも広い視野で相手に寄り添い、柔軟かつ主体的に行動できる人こそが、多くの信頼を獲得し活躍し続けられると思います。
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あなた自身がさらに頑張りたいと思うことは？
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培ってきた柔軟な対応力と主体的なマインドを活かし、周囲から「あなたに任せれば安心だ」と深く信頼される存在を目指したいです。
単に目の前の手続きや作業をこなすだけでなく、相手の真のニーズを常に考え抜く姿勢を大切にし続けます。そして変化や課題に直面した際も、これまでの失敗から学んだ柔軟さを発揮し、周囲や関係部署と積極的に連携しながら最善の解決策を模索していきます。
そのような「組織やサービス、社会全体をより良くしていく」ための提案や行動を起こしていくことで、個人の成長にとどまらず、会社全体の発展に貢献していきたいと考えています。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 ここで活躍するには
- 口コミ投稿日：2026.08.17
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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相手の本質を見極める対応力と、状況を多角的に捉える視野の広がりです。
日々多様な方々と接する中で、表面的な言葉だけでなく「相手が真に求めているニーズや配慮」を汲み取り、その場の状況に合わせた柔軟なご案内ができるようになりました。失敗も含めて多くの経験を重ねたことで、自身の対応スタイルを常に振り返り、相手のペースや感情に合わせたアプローチを選択する力を養うことができました。
その結果、他の窓口から頼られる場面も増え、単に目の前の手続きをこなすだけでなく、一歩引いて全体を捉えたうえで主体的に最適解を考える姿勢が身につき、人間的にも大きく成長できたと感じています。
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成長できた理由は？
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立ち上げなどの挑戦の機会に恵まれた環境と、失敗を糧に自身の行動を省み続けた努力があったからだと思っています。
新しい業務や現場の立ち上げという変化の大きい場面に携わらせていただき、常に「どうすればより良くできるか」を自ら考え、行動する実践の場を多く経験させていただきました。また、接客の中で自身の良かれと思った対応が相手の負担になってしまった苦い経験から逃げず、「相手の真のニーズは何か」を徹底的に振り返り、対応の幅を広げる努力を重ねました。
会社が挑戦を受け入れ任せてくれる環境であったことと、そこで得た気づきを素直に受け止め、柔軟に改善し続けたことが成長に繋がったと考えています。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
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