株式会社GENOVA の現職社員による口コミ・評判一覧
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現職社員口コミ 3060件
株式会社GENOVAは、「ヒトと医療をつなぐ」を掲げ、医療DXを推進するヘルステック企業。スマートクリニック事業や医療情報サイト「Medical DOC」を展開し、医療機関の業務効率化と患者の利便性向上に貢献している。
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回答者 394人
全口コミ 3060件
※このページでは、株式会社GENOVAの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2025.12.02 ~ 2025.12.05）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部署立ち上げ時に非常に不満を持ってるお客様が多く、売るだけ売ってそのまま放置等の耳の痛い言葉をよく言われておりました。クレームのお客様こそチャンスと思って何回も通うことにより、会社としてもそうですが、個人として信頼を得ることができ、今ではお得意様になってもらうことができました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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とにかくタッチ回数を増やすことと、情報提供や改善提案等お客様にとってメリットがあることを行いました。
それを続けることにより信頼してもらい、困ったことがあれば相談してくれるようになりました。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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傾聴力と問題解決能力の2点です。
お客様が何を期待してて、何を問題にとらえて、今後どうしていきたいのか。をヒアリングできる能力と、お客様が抱えている問題を解決する能力です。
社内でも課員が抱えている問題を他部署巻き込んでスピード感もって解決する能力は身についたと思います。
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成長できた理由は？
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立ち上げということもあり、先輩が近くにおらず、1人でなんとかしなきゃという意識が強かったです。お客様から「この人は話にならない、上司を出せ」と言われても出ていく上司がいないからなんとか私で食い止めないといけないという使命と、起こった問題解決方法が分からなければいろんな人に聞いて解決までもっていかないと自分の仕事が進まなかったので、わからないことはいろんな人に聞きまくってました。
そのお陰で要点をまとめて他人に助けを求めることと、いろんな人の解決方法が勉強になり、自身でも身についたことかと思います。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年功序列ではないことと、若手では経験できないような裁量のある仕事が経験できます。
実際に自分より社歴の浅い上司に見てもらっていたこともありますが、尊敬していますし、何かあった時はとても心強いと思います。
社歴ではなく実力で役職を評価してくれるのはとてもいい社風だと思ってます。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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社歴が長くて偉い人だから意見が言えない、のようなことが全くないです。
風通しよく、現場の意見とバックオフィス側の意見交換ができます。
自分が問題に感じていることを上司とすぐに共有できるので、働きやすい環境は自分で作れます。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この会社での活躍条件は？
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あと1歩を達成する力と自責思考。
GENOVAは営業会社なので、数字が付いてきます。私達サポート部署でもサポート件数やトス受注数等の数字がついてきており、1件足りないという場面があるのですが、たかが1件されど1件で足りないのであれば未達です。惜しいところまできて達成するかしないでとても大きな差が生まれると思います。
自責思考は、常に自分事ととらえて仕事をすることが必要です。
人のせい、評価しない・認めてくれない周りのせいにするのではなく問題は自分の責任としてとらえ、問題解決していくマインドが必要です。
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身に着けるためにした努力は？
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月末であと1歩数字が足りなかったときに、その話をしたことがあります。
部下から1件足りないは未達と同じと言われて悔しくて火がつきましたと言われたことがあります。その子は月末最後の最後に日程変更されサポート件数が足りなかったのですが、営業マンのお客様のもとへ付いていき最後1件入れ込んでました。
お客様の日程変更のせいで達成できなかったで終わるのではなく自分で最後までできる事を考え、達成してくれた時は私も嬉しかったです。
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