株式会社GENOVA の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
株式会社GENOVAは、「ヒトと医療をつなぐ」を掲げ、医療DXを推進するヘルステック企業。スマートクリニック事業や医療情報サイト「Medical DOC」を展開し、医療機関の業務効率化と患者の利便性向上に貢献している。
口コミ 3381件
回答者 476人
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株式会社GENOVAの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社GENOVAの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社して間もないため、お客様から直接感謝のお言葉をいただく機会はまだありませんが、撮影や書類回収などのお客様対応を担当した際に、営業員の方から「助かりました、ありがとう」と感謝の言葉をいただき、業務を通じて貢献できていると感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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CAとしてお客様対応を行うにあたり、事前に営業担当者とすり合わせを行い、注意点や確認事項を把握するよう努めました。加えて、自己判断は行わず、不明点については速やかに確認することを徹底しました。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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前職は個人向けの動画制作が中心で、届ける相手が明確な分、喜びもその範囲内に留まっていました。しかし、初めて医院様のPVを制作し、それがWebやSNSで一般公開されたとき、これまでとは全く違う種類の感動がありました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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意識しているのは、『患者さん目線』です。 医療の話って難しくなりがちですが、図解やカット割りを工夫して、見た人が『あ、これ自分のことだ』って直感的に思えるように、難しい情報を噛み砕いて伝える作業に一番時間を使っています。
あとは、医院さんも高い費用を払って頼んでくださっているので、単に綺麗な映像を作るだけじゃなくて、『お願いして良かった』と心から思ってもらえるように、その医院にしかない強みをヒアリングで引き出して、しっかり形にする責任感を持って取り組んでいます。」
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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今の新しい部署に異動して3カ月経ちましたが、以前より顧客との距離感が近いのと
感謝のお言葉をもらう機会が増え、良かったと思っております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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顧客に対しての伝え方、伝わり方は以前より意識して取り組んでいたところではありますので、日々頑張って成長出来ているかと思います。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
50代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に満足頂いたとき
会社としての予算等目標が達成したとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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他社での経験則等をきちんと生かせるようにする。
挨拶等社員とのコミュニケーションを円滑化する
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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苦手なツールを使う機会が多い中で、プライベートで作業をしているときにできるようになっていることがあったり、プライベートでの成長を実感できたこと。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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なるべく早く出社をし、復習や、自宅でのツールの使い方などをYouTubeなどで勉強している。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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医院さんに訪問時に着信が多いと伺っておりましたが、弊社事業のサービスを使ったことによって着信が減り業務の効率に繋がった旨をいただいた際にこの仕事をしていて良かったと思っております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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サービスの業務上お客様の声を直接聞くことが少ない為、
サービスの管理ツール上でどのくらい使用されているか確認をしてモチベーションを保っております。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったな、と一番強く感じるのは、「自分たちの仕事が、誰かの“前に進むきっかけ”になった瞬間を実感できた時」ですね。
印象に残っているエピソードがあります。
あるクリニックさんで、電話対応や予約管理に追われてスタッフの方がかなり疲弊していた時期がありました。現場の方からは「正直、患者さん一人ひとりに向き合う余裕がなくなっている」という言葉も聞いていました。
そこでAIの仕組みや業務フローを一緒に見直し、少しずつ改善を進めていったんです。数ヶ月後、そのクリニックの院長先生から
「スタッフの表情が明らかに変わりました。余裕が生まれて、患者さんへの声かけも増えたんです」
と言っていただいたことがありました。
その言葉を聞いた瞬間、「ああ、この仕事をやっていて本当に良かったな」と心から思いました。
売上や数字ももちろん大事ですが、それ以上に人の働き方や気持ち、現場の空気そのものが良くなる。その変化に関われたと実感できた時は、何ものにも代えがたいですね。
もう一つは、一緒に働くメンバーの成長を感じた時です。
最初は不安そうだったメンバーが、自信を持って提案し、クライアントから信頼される存在になっていく。その姿を見ると、「このチームで、この仕事をやれていること自体が財産だな」と思います。
大変なことも多いですが、
誰かの課題に本気で向き合い、その先で笑顔や前向きな変化が生まれた瞬間。
その積み重ねが、「この仕事を選んで良かった」と思える理由です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まず一番大切にしているのは、机上の正解より、現場のリアルを信じることです。
資料やデータだけを見ると効率的に見える施策でも、実際の現場ではうまくいかないことが多い。なので、できる限り現場に足を運び、スタッフの方の動きや表情、ちょっとした一言まで拾うようにしています。
「何が大変ですか？」ではなく、「一日の中で一番しんどい瞬間はいつですか？」と聞くようにしているのも、その工夫の一つです。ここを間違えると、どれだけ良い仕組みを作っても刺さらないと痛感してきました。
次に意識しているのは、すぐに結果が出なくても諦めないことです。
正直、導入直後にうまくいかず、現場から厳しい声をもらったことも何度もあります。そのたびに「自分の提案が間違っていたのか」と悩みましたが、投げずに一緒に改善を続けました。
設定を細かく変えたり、運用ルールを一つずつ見直したり、時には自分が矢面に立って説明し直したり。地味で時間のかかる作業ですが、ここを踏ん張れた時に、後から信頼として返ってくると学びました。
三つ目は、自分が一番分かっているつもりにならないことです。
役職が上がるほど、知らないことを知らないまま判断してしまうリスクが高くなる。なので、エンジニアや営業、サポートメンバーに対しても「それ、どう思う？」と必ず聞くようにしています。
自分の意見を押し通すより、現場の知見を集めたほうが、結果的にいい答えに辿り着くことが多いと何度も経験しました。
最後に、自分自身が逃げないことです。
トラブルが起きた時、数字が伸びない時、矢印を外に向けるのは簡単ですが、それをやるとチームも萎縮します。まずは「自分に何ができたか」「何を変えるべきか」を考える。その姿勢だけは崩さないようにしています。
こうした地味な積み重ねを続けてきたからこそ、
現場の方から本音の相談をもらえたり、チームメンバーが自発的に動いてくれたりする瞬間に立ち会えたのだと思っています。
やりがいは、特別な才能から生まれるものではなく、逃げずに向き合い続けた時間の先に、あとからついてくるもの。
そう信じて、今も試行錯誤を続けています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の関わった記事のPVが伸びたとき、Yahooのトピックスなどに載ったとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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伸びる傾向のある記事の分析、過去記事の振り返りを繰り返し行い、次の記事に反映させていく
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・新規サービスを立ち上げて、営業が販売して感謝の言葉を言ってもらえた時。
・部下が仕事が楽しいとやりがいを感じている時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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・新規サービス立上げに関しては、スピード感を求められるので、自分だけではなく、関係各所の方を巻き込んで進めることをしました。日々の中で関係部署の方とコミュニケーションを取るようにしています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の仕事が評価された時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ミスを極力減らす
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新しいサービス、プロダクトが形になってリリースされたとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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努力しているわけではありませんが、知的好奇心を持って新しいことにチャレンジすること。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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成果をあげられたとき。チームの目標を達成できたときや自分の行った施策の反響があった時はそう思った。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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訴求する相手がどのような課題を持っていて、プロダクトがどのような特性を持っているのかを掛け合わせた。ターゲットが日々抱えていそうなあるあるを抽出してコンテンツに組み込んだ。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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サービス責任者として仕組み化した育成手法により、メンバーが自走し始めた瞬間です 。以前、自信を持てずにいた部下が、私の構築した業務プロセスを通じて成功体験を積み、他部署から「非常に優秀で責任感が強い」と高く評価されるまで成長してくれました 。プロダクトの成長とメンバーの幸福が、自分の手で構築した「仕組み」によって繋がったと感じる時、この仕事への深いやりがいを覚えます 。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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「人は変わらない」という前提に立ち、個人の性格に依存せず成果を出せる「仕組み化」に徹底して注力しています 。具体的には、サービスコンセプトを再定義し、チームが迷わず動ける指針を提示しました 。現在は、自身のパフォーマンスを引き上げるべくAI活用を自習し、1on1の記録を元に「部下一人ひとりの価値観に刺さる伝え方」を個別最適化する試みを続けています 。相手を否定せず、心理的安全性を確保しながら、論理的な仕組みによってチーム全体の質を底上げすることを常に意識しています 。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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WEBに関する知識や理解が深まりました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日常業務の中で出てきた不明点はそのままにせず、都度調べて理解することを徹底しています。それによって、積み重ねによって少しずつ理解が深まった。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めの言葉を頂いたときにお客様にあなたが担当で良かったと仰っていただいたとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様とのこまめなやり取りや即レス。とにかくお客様に覚えてもらうところから始め、関係構築担当認識を持ってもらう
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