株式会社GENOVA の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
株式会社GENOVAは、「ヒトと医療をつなぐ」を掲げ、医療DXを推進するヘルステック企業。スマートクリニック事業や医療情報サイト「Medical DOC」を展開し、医療機関の業務効率化と患者の利便性向上に貢献している。
口コミ 3381件
回答者 476人
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株式会社GENOVAの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社GENOVAの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.04
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回答者 : サービス
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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営業社員のサポートをしているが、受注が上がった際にざわざわ報告をしてくださったとき。
自分のサポートが間違っていなくてよかったと思うため。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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5W1Hなどを意識して、こちらの思考回路まで含めて伝えること。また、役職問わずそれを意識して対応していること。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : サービス
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自動精算機・ＨＰ・メール関係のいずれもそうですが、困って連絡いただいたお客様に対して、自身の対応により解決できた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様対応の第一段階として、お客様が何に困っていてどうしてほしいかを見極めることに注力しております。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から喜びのお声をいただいたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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よりよいデザインを模索するためデザインのみではなくマーケティング要素を勉強しながら取り入れていること
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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〇〇さんがいてくれてよかったと言って頂いたときです。
日々どうしても起きてしまう精算機のエラーで早急に電話対応等で解決した際に言って頂けます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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普段からの信頼関係を大事にしています。基本的に頂いた電話にはすぐに反応して対応する。
出れなかった際に他の方が対応して下さった場合でも必ず自分からも一度お客様にお電話をする。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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サービス納品後に、お客様から感謝を伝えて頂けた時にやりがいを感じます。
数ヶ月の間、お客様と密接に関わりながら、理念や想い、診療内容をWEB上で形にし、その結果として「集患に繋がった！」など、お客様に心から喜んで頂けた時は私も大変嬉しく、やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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制作着手するタイミングで、まずはお客様の頭の中にあるイメージを整理することを心がけています。
どのようなゴールを持って制作していくかを擦り合わせたうえで進めていくことにより、イメージの乖離を無くし、スムーズに納品まで進められるように努めています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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業務効率化のため、アイディアの提案を行い、作成時間や修正案等をチーム全員で積極的に話し合うことができ、満足のができるシステムを開発できたこと
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々、使用する側がやりすくなことを考えて、意見を求めている
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお喜びの声をいただいた際に、クリニックのブランディングに寄与できたとやりがいを感じます
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自分なりに努力・工夫していることは？
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クリニックごとに特色があるので、お打ち合わせでできるだけ先生のお人柄を掴むため質問をしたり、撮影時にクリニックの雰囲気をみて製作にいかせるよう心がけています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 女性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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担当者やお客様から「ありがとう」と言われるととてもうれしいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様からのお問い合わせ対応では、 「本当は何をしたいのか」「何に困っているのか」を汲み取ることを意識しています。専門的な内容も、できるだけ分かりやすい言葉に言い換え、お客様が安心して次の行動に進めるよう、スムーズな対応を心がけています。
担当者から依頼されたHP修正や対応業務では、スピード感を大切にしつつ、修正ミスが出ないよう「この修正で本当に意図どおりか」を考えながら丁寧に対応しています。依頼者がその後の業務を進めやすくなるよう、分かりやすい報告も意識しています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スピーディーにトラブル解決しお客様からのありがとうの言葉をいただけた時
またGenovaのサポート安心できるから追加導入を考えているという言葉をいただけた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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トラブル発生時の解決に至るまでのスピーディーさ。
日々どんな精算機のエラーにも自分ごとになり勉強、知識を増やすことで
どんな種類でも対処できるよう頑張っています
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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クリニックのスタッフ様にありがとうを頂いた時です
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どういった所をクリニック様が不安視をしがちになるかを予め理解する所です
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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まだそこまでのやりがいを感じたことはありません。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のサポートを迅速に丁寧に行えるよう、日ごろから言葉遣いを直したりサービスの知識や前例を学んだりしています。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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何気なく掛かったクリニック様に我々の自動精算機が入っており、その医院では待ち時間がだった。これをその医院の患者様が享受できていると「よかったな」強くと感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ご提案できるように（そのアポイントを取れるように）ロープレをカレンダーに入れ込んだり業者様や過去お問い合わせがあった医院様に片っ端から架電した。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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意欲と積極性と自分の発言にコミットするだけで、社歴に関係なく様々なことにチャレンジさせてもらえる時。おかげで、意欲さえあれば年齢の割に対応可能な業務幅や実績の種類が豊富になる。
また、AIが急速に発達し社会浸透していく中で、必要性の主張を最低限行うだけで、保守的な判断に阻まれることなく個人や小規模チームの判断で業務にAIを積極活用でき、世の中の変化に置いて行かれる心配がない昨今は、この会社で働いていて良かったとよく思う。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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「興味のあること×仕事で役立ちそうなこと」にはプライベートでも常にアクセスして、情報収集はもちろん、とりあえず触ってみるやってみるというのを意識している。
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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精算機のサポートを行い、自分がアドバイスしたことで運用がさらに良くなり感謝された時に良かったなと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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クリニックに日々訪問する際に精算機のことだけでなくクリニック全体のことに目を向け、いいなと思うことを収集する
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株式会社GENOVA 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.02
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回答者 : サービス
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社からまだ日が浅く、業務において学ぶべきことが多い毎日ですが、人々の健康を支える「社会貢献度の高い医療メディア」に携われていることに、意義と責任を感じています。
特に「この仕事をしていて良かった」と心から思うのは、メディア読者から感謝の言葉を頂けたときです。掲載後に喜びの声を聴くと、自分の仕事が医療現場の役に立っていると実感でき、大きなやりがいを感じます。今後も、より信頼される情報を発信できるよう成長していきたいと思っています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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取材先からの信頼と読者の満足を得るために、私が最も注力しているのは「徹底した事前リサーチ」です。
具体的には、取材前にクリニックの先生の専門分野を深く掘り下げて調べることに加え、読者が抱える悩みや検索トレンドなどの「ニーズ」を常に把握するよう努めています。 「クリニックが伝えたいこと」と「読者が知りたいこと」の接点を正確に見つけることこそが、質の高い発信には不可欠だと考えているからです。この地道な情報収集を欠かさず継続することで、双方にとって価値のある記事制作を目指しています。
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