トヨタカローラ高崎株式会社の「現職社員による口コミ・評判一覧」の口コミ・評判一覧（437件）

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.10

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様対応をした際、ありがとうの言葉をいただいた時にやっていて良かったと感じます。
お引渡し時、整備の内容が伝わりやすくなるように身近なものに置き換えて説明をしたところ、分かりやすかったよありがとう！と言っていただいきました。私も嬉しく、しっかり伝わってよかったと感じました。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様に専門用語や内容をそのままお伝えするのではなく、まず私がしっかり理解してから伝えようにしています。
分からないことがあった際はその都度確認を欠かさずするように心がけています。

この仕事で成長できたことは？: 決められたことをこなすのではなく、お客様それぞれに合わせた提案をすることです。履歴や意向を確認し、お客様が求めているものを提案できるようになりました。提案をするのが苦手でしたが少しずつ提案力も身についてきていると感じています。
また、接客を通してコミュニケーションスキルも向上できたと思います。

成長できた理由は？: 会社が設定してくれている研修や先輩社員が相談やアドバイスをくれる環境だからだと思います。
相談が出来る環境がある事で、すぐに解消ができ次に生かせることができるため、成長できると感じています。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: 福利厚生がしっかりしていて、スキルアップのための資格取得支援の補助もしてくれることです。
有給休暇だけでなく、フレックス制度や特別有給休暇も充実しているため、仕事とプライベートの両立ができ、安心して働くことができると思います。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 会社で必要なスキルを身につけるための資格取得を会社で支援してくれるので、仕事のモチベーションに繋がります。
また、フレックス制度がある事で、仕事とプライベートの両立がしやすいと感じています。
制度を実際に利用している社員も多く、
日曜日休みが導入になったこともプライベートの充実ができ、働きやすさに繋がっています。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.09

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様から「ありがとう」「またお願いするね」と声をかけていただいた時に、この仕事をしていて良かったと思う。特に整備受付では、お客様のご要望やお困りごとをしっかり聞き取り、エンジニアと連携して対応することを心がけている。お客様に安心してお車をお預けいただき、笑顔でお帰りになる姿を見るとやりがいを感じる。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様一人ひとりに合わせた丁寧な接客を心がけ、整備の受付では、ご用命や気になる点を正確に聞き取り、エンジニアへ確実に伝えることを意識している。また、金銭を扱う業務もあるため、正確さと効率を意識し、優先順位を考えながら仕事を進めるようにしている。

この仕事で成長できたことは？: 車の知識が身についたところ。整備受付やお客様との接客を通じて、車の機能や整備内容について理解が深まり、以前よりも自信を持ってお客様対応ができるようになった。日々の業務から学んだことを活かして、もし家族の車にトラブルが起きたときも落ち着いて対応ができると思う。

成長できた理由は？: 整備の専門用語など、自分では理解できないことはエンジニアに質問し、教えてもらったことを知識として身につけ、次のお客様対応に活かすことを意識した。わからないことは専門のスタッフに聞ける環境が整っていると思う。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: フレックス制度と、月に一度の日曜定休が設けられているところ。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 通院などで半日だけ休みたいときはフレックス制度を使ったり、日曜定休の日は土日休みの友人と予定を合わせて遊んだりしている。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.09

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 古い車や珍しい車が入庫してきた時と、お客様と仲良くなって信頼関係を築けたなと感じた時です。今とは違う内外装や質感・シートの匂いなどを目の当たりにできワクワクして楽しいですし、お客様から「いつもありがとう」「あなたがこの店舗にいるから来てる」「また来るの楽しみにしてますね」と声をかけていただけた際に、自身が来店の理由に関われているんだなと嬉しく思います。

自分なりに努力・工夫していることは？: 車に関しては最近の車種だけでなく、20年前からそれ以前の車種名だけでも頭に入れています。また実際に見ることができた際にはその世代の車に乗っていた社員と話の中で知識を得て、楽しみながら学んでいます。当時の車の話ができることで年配の方や車好きの方とも打ち解け易くなるので、関係を深めるにはまず自身の知見からと思って行動しています。
お客様対応としては、相手の話をよく聞いて共感し、世間話だけでなく車への不安や疑問を一緒に考えて解決することで、少しずつ距離を縮めるようにしています。一度きりの対応で終わらない関係性だと思うので、長くお付き合いをしていけるように心掛けています。

この仕事で成長できたことは？: コミュニケーション能力と、商品を薦める際の説明力だと思います。

成長できた理由は？: 元々は知らない人と話すのが苦手で自分からいくことは殆ど無かったのですが、職種上こちらから話しかける機会が多いこともあって今では臆することなく仕事以外の日常場面でも話せるようになりました。お客様の影響もありますが、社員の方たちが皆気さくで話しやすい雰囲気であるため、人そのものに慣れたことが大きいと思います。

説明力に関しては特に交換が推奨される部品の話になりますが、車に詳しくないお客様も多いのでいかに分かりやすく部品の場所と役割などを説明し、ご理解いただけるかを考えています。相手に説明するにはまず自分でも理解しておく必要がある為、疑問が生じたその都度調べて落とし込むようにしています。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: あってよかったと最も感じたのはスーパーフレックス制度です。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 朝飼い猫の様子がいつもと少し違う時があり、その日は家族全員仕事や用事で病院に連れていけない予定だったのですが、出勤後に上司に相談したところこの制度を利用して途中退勤ができ無事連れていくことができました。獣医からも早期発見に繋がって大変良かったと言われ、とても安心した記憶があります。
自分だけでなく周りを助けられるこの制度はライフステージが変わっても役立つと思うので、あって良かったと思います。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.08

回答者 : 中古車店舗 | ショールームスタッフ
50代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: おクルマの販売や車検・点検・修理等で、お客様や知人・友人に頼りにされた時はやりがいを感じます。また店舗目標を達成し、一緒に働くスタッフでその達成感を分かち合う時にも感じます。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様から頂く言葉に耳を傾けること。お褒めの言葉にはもちろん、こちらの耳の痛くなる様な苦情の言葉にこそ、様々なヒントがあります。お一人お一人に沿ったニーズを見極めながら、そのヒントを次のステップ（販売・点検・修理等）につなげる様に心掛けています。
笑顔と前向きな思考は自分と周りのスタッフを助けます。

この仕事で成長できたことは？: 様々なお客様がいらっしゃる環境ですので、老若男女問わずに相手の方とのコミュニケーションの取り方が身に付きます。喜怒哀楽を自己調整できるようになります。

成長できた理由は？: 相手の方との会話やその雰囲気の中で、お客様が何を求めていらっしゃるかを察する様に努力しました。日常生活にも活用でき、自分の周りの人々との円滑な交流に繫がります。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: 時代の変化に柔軟に対応する会社だと感じます。現在は、有休の取り易さやフレックス制の導入・産休や育休制度等で、男女問わず長く働きやすい環境が整えられています。残業は、調整可能です。自分の業務状況により、終えたら速やかに退社する様にしています。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 有休を一日頂くのはもったいないなと思うような私事は、半日有休制度（午前有休・午後有休）やフレックス制度を使います。プライベート時間の充実は、仕事時間の充実にもなります。その逆もしかり。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.08

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 接客の中で話した「自分の車でこんな事があった」というなにげない会話でしたが、後日来店された際、「あの時教えてもらって本当に良かった」と感謝されたことです。

いろんなお客様と接してお客様の様々なライフプランを知れることも、純粋に自分の人生の勉強になっています。

自分なりに努力・工夫していることは？: 車のことについて、おおまかであっても広く全体的に知識を増やしたいと思っているので、気になったことは整備士や営業スタッフに質問するようにしています。

また整備のことに関してお客様に説明する際は、なるべくかみ砕いたわかりやすい説明を心がけています。

この仕事で成長できたことは？: 社会人として・大人としての「振る舞い方」「忍耐力」など成長した気がします。

成長できた理由は？: 普段の仕事でお客様に接することで、言葉遣いだったり距離感などは勉強になったと思います。
お客様など「相手がどう受け取るか」をより一層考えるようになりましたが、これは接客業をしていなければ深く考えることはなかったかもしれません。

社員同士で仲が良く休日も遊んだりすることがありますが、相手への気遣いや仕事とプライベートの切り替え方などはそこで教えてもらいました。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 人混みが苦手なので、平日のお休みで混雑の少ない日に色々なお店や公的手続きなどに行けて有意義に休みを使えていると思います。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.07

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: ありきたりかもしれませんが、やはり感謝されたときは一番うれしいです。私はお客様と営業スタッフやエンジニアとの「橋渡し」のような役割を担っています。自分で車を売ったり修理したりするような直接的な達成感とは異なりますが、お客様はもちろん、社内のスタッフの役に立てたと実感できた時に大きなやりがいを感じます。例えば、営業スタッフの不在中にご来店されたお客様の情報をしっかり共有したことで受注に繋がった時などは、「役に立ててよかった」と心から思います。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様のご用命やお話はよく聞いて、ささいなことでも営業スタッフやエンジニアスタッフに伝えるようにしています。また、店内や事務所内を快適に使ってもらえるように、お客様目線でもスタッフ目線でも考えて備品を置いたりしています。

この仕事で成長できたことは？: 車の知識がついたことと、周囲への気配り力が上がったと思います。

成長できた理由は？: 車の知識はほとんどゼロで入社しましたが、普段の業務中に車に関するわからないことはエンジニアスタッフにその都度教えてもらっています。皆さん嫌な顔せず教えてくれるので聞きやすくて助かっています。
入社して1ヶ月間の研修がありますが、そこで学ぶことは実際の仕事の1割にも満たないと思います。当時は配属前に座学の研修で学ぶことを完璧にしようと焦っていましたが、それよりも現場に出て経験を積むこと、わからないことを素直に聞くこと、聞きやすい関係性をつくることの方が大切だと思いました。
気配りに関しては、たくさんのお客様がショールームにいらっしゃるので、それぞれのご用件を把握し、点検や車検のお客様は待ち時間が増えすぎないように常に気にしています。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: ゴールデンウィークやお盆、年末年始の長期休暇です。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.05

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 接客応対をしている中で雑談など他愛もないことで会話が弾んだお客様が、次の点検で来店してくださったとき「車の点検はもちろんだけど、前回お話ししたのが楽しくて今日もあなたに会いに来たのよ」と言ってもらえた時はとても嬉しかったです。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様があってのお仕事なので、「こんな風にお伝えしたらイヤな気持ちにならないだろう」「こんな接客をされたら嬉しいだろう」と、お客様目線に立った考えや笑顔を常に心掛けています。
また、お客様をお見送りする際は必ず「お気をつけてお帰りください。またお待ちしております。」と気持ち良くお帰りになれるように言葉をかけています。

成長できた理由は？: 店舗内の社員の距離感が良い意味で近く、何かわからない時は相談しやすい環境にあるからだと思います。
仕事なので上司と部下の関係性は常にありますが、他愛もない話で笑いあったりもするので常にリラックスできる環境だと思います。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.10.02

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様に頼りにされた時。
お客様に顔や名前を覚えてもらいお車の事について相談されて「やっぱり頼りになるね」や
「もし異動になったらついていくからね」と言っていただけると信頼されている感じがしてとてもやりがいを感じます。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様の立場にたった接客をする事。
お客様がご来店の際は別の仕事をしていてもまずはお出迎えに行くこと
受付前に前回の整備でどんなご用命があったかを把握しておくこと
点検待ちのお客様にお困りごとがないか常にショールームを確認すること
などは意識するようにしています。

この仕事で成長できたことは？: 自分から積極的に行動するタイプではなかったのですが
この会社で主体的に動けるようになった点は成長できた所だと思います。

成長できた理由は？: 色々なことに挑戦させてもらえるところ。
ショールームスタッフでもメーカー研修に参加させていただけたり
実務でも様々な仕事を任せてもらえるようになり
自分で考えて行動できるようになったと思います。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: サービス業だと土日祝は休みを取りにくいイメージですが
第一日曜日の休みや月曜祝日の休みなど意外とお休みをいただけます。
フレックス制度などもあるので融通の利いた働き方が出来ると思います。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 子どもの行事や都合に合わせた働き方が出来るのでとてもありがたいです。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.09.26

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただき、お役に立つことができたときです。以前ご来店いただいたお客様が私の顔や名前を覚えていてくださり声をかけていただいた時や、商談や試乗に集中していただけるようお子様の対応をしてお礼を言っていただけた時は、とてもうれしかったです。

自分なりに努力・工夫していることは？: 周りを見て行動することです。お客様ひとりひとりに寄り添った対応ができるよう心掛け、できるだけ多くのお客様の名前と車種を覚えるために積極的にコミュニケーションを取るようにしています。また、大人の方だけでなくお子様にも楽しんでもらえるようにお店作りやイベント企画を行っています。

この仕事で成長できたことは？: 新卒で入社したため、新人社員研修を通して社会人としての基本的な接客応対やマナーをしっかりと学ぶことができました。店舗へ配属されてからはお客様と会話する機会が増え、入社当初は分からなかったことも経験を重ねることで少しずつ理解できるようになりました。以前よりも自信を持ってお客様に対応できるようになり、自身の成長を実感しています。

成長できた理由は？: 店舗のスタッフの方々が丁寧に教えてくださるため、業務でわからないことがある時にも質問しやすい環境だったことです。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: 毎月の店舗定休日に加えて、月に1日or2日の希望休を取得できるため、プライベートと両立しやすい環境です。また、県内のほかのディーラーには珍しく「月に1回、日曜日が店舗定休日」になっている点も魅力です。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 年末年始、ゴールデンウイークなど長期休暇があるので時間を有効活用できます。

トヨタカローラ高崎株式会社現職社員の口コミ・評判働く魅力

口コミ投稿日：2026.09.26

回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: お客様からありがとうと言っていただいたときです。点検などでお客様がお帰りになる際お見送りをするのですが、「ここに来てよかった、ありがとう」と言ってもらうと、この仕事をしていて良かったなと思います。

自分なりに努力・工夫していることは？: お客様がご来店した際、精一杯笑顔で明るくお出迎えをすることを心がけています。明るい接客応対でお店の雰囲気も良くなりますし、お客様も気分よく店舗で過ごせていただけると思いますので続けていきたいです。

この仕事で成長できたことは？: 自分自身で考えて行動し、周りにも頼りつつ業務を進めることです。

成長できた理由は？: 入社当初はわからないことも多く、決められた仕事を覚えることで手一杯でしたが、業務に慣れるにつれて自分自身で今何をすべきか考えて行動できるようになりました。また、わからないことは自分だけで解決しようとせずに、きちんと周りに頼っていいと気付けた点が成長できたと思います。

"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？: 固定休日のほかに、自分で月に1日または2日選んで取得できる休日があります。

会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？: 自分の希望する日に休みを取りやすく、プライベートの予定が立てやすいのでこの休暇制度は個人的にとても良いと感じています。

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