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トヨタカローラ高崎株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
トヨタカローラ高崎株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応をした際、ありがとうの言葉をいただいた時にやっていて良かったと感じます。
お引渡し時、整備の内容が伝わりやすくなるように身近なものに置き換えて説明をしたところ、分かりやすかったよありがとう！と言っていただいきました。私も嬉しく、しっかり伝わってよかったと感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に専門用語や内容をそのままお伝えするのではなく、まず私がしっかり理解してから伝えようにしています。
分からないことがあった際はその都度確認を欠かさずするように心がけています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」「またお願いするね」と声をかけていただいた時に、この仕事をしていて良かったと思う。特に整備受付では、お客様のご要望やお困りごとをしっかり聞き取り、エンジニアと連携して対応することを心がけている。お客様に安心してお車をお預けいただき、笑顔でお帰りになる姿を見るとやりがいを感じる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様一人ひとりに合わせた丁寧な接客を心がけ、整備の受付では、ご用命や気になる点を正確に聞き取り、エンジニアへ確実に伝えることを意識している。また、金銭を扱う業務もあるため、正確さと効率を意識し、優先順位を考えながら仕事を進めるようにしている。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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古い車や珍しい車が入庫してきた時と、お客様と仲良くなって信頼関係を築けたなと感じた時です。今とは違う内外装や質感・シートの匂いなどを目の当たりにできワクワクして楽しいですし、お客様から「いつもありがとう」「あなたがこの店舗にいるから来てる」「また来るの楽しみにしてますね」と声をかけていただけた際に、自身が来店の理由に関われているんだなと嬉しく思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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車に関しては最近の車種だけでなく、20年前からそれ以前の車種名だけでも頭に入れています。また実際に見ることができた際にはその世代の車に乗っていた社員と話の中で知識を得て、楽しみながら学んでいます。当時の車の話ができることで年配の方や車好きの方とも打ち解け易くなるので、関係を深めるにはまず自身の知見からと思って行動しています。
お客様対応としては、相手の話をよく聞いて共感し、世間話だけでなく車への不安や疑問を一緒に考えて解決することで、少しずつ距離を縮めるようにしています。一度きりの対応で終わらない関係性だと思うので、長くお付き合いをしていけるように心掛けています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.08
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回答者 : 中古車店舗 | ショールームスタッフ
50代 | 女性 | 中途入社 | 21年～ | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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おクルマの販売や車検・点検・修理等で、お客様や知人・友人に頼りにされた時はやりがいを感じます。また店舗目標を達成し、一緒に働くスタッフでその達成感を分かち合う時にも感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様から頂く言葉に耳を傾けること。お褒めの言葉にはもちろん、こちらの耳の痛くなる様な苦情の言葉にこそ、様々なヒントがあります。お一人お一人に沿ったニーズを見極めながら、そのヒントを次のステップ（販売・点検・修理等）につなげる様に心掛けています。
笑顔と前向きな思考は自分と周りのスタッフを助けます。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.08
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客の中で話した「自分の車でこんな事があった」というなにげない会話でしたが、後日来店された際、「あの時教えてもらって本当に良かった」と感謝されたことです。
いろんなお客様と接してお客様の様々なライフプランを知れることも、純粋に自分の人生の勉強になっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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車のことについて、おおまかであっても広く全体的に知識を増やしたいと思っているので、気になったことは整備士や営業スタッフに質問するようにしています。
また整備のことに関してお客様に説明する際は、なるべくかみ砕いたわかりやすい説明を心がけています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.07
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ありきたりかもしれませんが、やはり感謝されたときは一番うれしいです。私はお客様と営業スタッフやエンジニアとの「橋渡し」のような役割を担っています。自分で車を売ったり修理したりするような直接的な達成感とは異なりますが、お客様はもちろん、社内のスタッフの役に立てたと実感できた時に大きなやりがいを感じます。例えば、営業スタッフの不在中にご来店されたお客様の情報をしっかり共有したことで受注に繋がった時などは、「役に立ててよかった」と心から思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のご用命やお話はよく聞いて、ささいなことでも営業スタッフやエンジニアスタッフに伝えるようにしています。また、店内や事務所内を快適に使ってもらえるように、お客様目線でもスタッフ目線でも考えて備品を置いたりしています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.05
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客応対をしている中で雑談など他愛もないことで会話が弾んだお客様が、次の点検で来店してくださったとき「車の点検はもちろんだけど、前回お話ししたのが楽しくて今日もあなたに会いに来たのよ」と言ってもらえた時はとても嬉しかったです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様があってのお仕事なので、「こんな風にお伝えしたらイヤな気持ちにならないだろう」「こんな接客をされたら嬉しいだろう」と、お客様目線に立った考えや笑顔を常に心掛けています。
また、お客様をお見送りする際は必ず「お気をつけてお帰りください。またお待ちしております。」と気持ち良くお帰りになれるように言葉をかけています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.02
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に頼りにされた時。
お客様に顔や名前を覚えてもらいお車の事について相談されて「やっぱり頼りになるね」や
「もし異動になったらついていくからね」と言っていただけると信頼されている感じがしてとてもやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の立場にたった接客をする事。
お客様がご来店の際は別の仕事をしていてもまずはお出迎えに行くこと
受付前に前回の整備でどんなご用命があったかを把握しておくこと
点検待ちのお客様にお困りごとがないか常にショールームを確認すること
などは意識するようにしています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.26
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と感謝の言葉をいただき、お役に立つことができたときです。以前ご来店いただいたお客様が私の顔や名前を覚えていてくださり声をかけていただいた時や、商談や試乗に集中していただけるようお子様の対応をしてお礼を言っていただけた時は、とてもうれしかったです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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周りを見て行動することです。お客様ひとりひとりに寄り添った対応ができるよう心掛け、できるだけ多くのお客様の名前と車種を覚えるために積極的にコミュニケーションを取るようにしています。また、大人の方だけでなくお子様にも楽しんでもらえるようにお店作りやイベント企画を行っています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.26
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回答者 : 新車店舗 | ショールームスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からありがとうと言っていただいたときです。点検などでお客様がお帰りになる際お見送りをするのですが、「ここに来てよかった、ありがとう」と言ってもらうと、この仕事をしていて良かったなと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様がご来店した際、精一杯笑顔で明るくお出迎えをすることを心がけています。明るい接客応対でお店の雰囲気も良くなりますし、お客様も気分よく店舗で過ごせていただけると思いますので続けていきたいです。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
