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全口コミ 437件
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トヨタカローラ高崎株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.29
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回答者 : 本社 | 本社一般職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や他のスタッフから「助かるよ」「ありがとう」と言ってもらえたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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事前に準備できることは早めに実施し、依頼されたことは可能な限り即対応できるように心がける
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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長期休暇がきちんと取れ、有休申請も行いやすい環境である。部署や時期にもよるが、残業時間が月10時間程度におさまる場合も多く、勤怠管理システムが導入されているため勤務時間も適切に管理されている。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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休日を柔軟に取得できるため、急な用事にもスムーズに対応でき、ストレスが溜まる前にしっかりとリフレッシュできる環境である。また、帰宅後の時間を有効活用し、資格取得に向けた勉強などの自己研鑽に充てられるのも大きな魅力だ。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.26
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回答者 : 本社 | 本社一般職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗の方から問い合わせをいただいた際、業務上のやり取りだけでなく、自然と雑談まで交えて楽しくお話しできる方が増えた時です。
以前は用件を確認して回答するだけの機械的なやり取りになりがちでしたが、最近は気軽に会話ができるようになり関係性が深まったと感じています。
本社勤務は店舗の方と直接顔を合わせる機会が少ない分、日々の電話や問い合わせを通して少しずつ信頼関係を築くことができ、年数を重ねた今、改めて「この仕事をしていてよかったな」と実感しています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分の担当外で分からない問い合わせを受けた場合でも、「分かりません」で終わらせず、誰が担当なのか、どのように対応すべきかを確認して、たらい回しにしないよう心掛けています。
また、店舗の方へ注意やお願いをする際も、頭ごなしに伝えるのではなく、必要なことはきちんとお伝えしながらも、相手が嫌な気持ちにならない配慮や伝え方を意識しています。
こうした日々の積み重ねにより、店舗の方から気軽に声をかけていただけるようになり、自然と雑談までできる良い関係性に繋がっていると感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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自主的に仕事を進め、最後までやりきる力が身についたことです。
以前は分からないことがあるとすぐに人に確認することもありましたが、今はまず自分で調べたり、これまでの事例を確認したりしながら、自分なりに考えて仕事を進められるようになりました。
一方で、自分だけで判断するのではなく、判断に迷うことや重要なことについては、早めに先輩や上司に相談することも意識しています。
「自分でできるところまで進める」と「必要なときには周囲に相談する」の判断ができるようになったことが、この会社で成長したところだと感じています。
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成長できた理由は？
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自分で考えて仕事を進める必要がある環境だったことと、周囲に経験豊富な先輩や上司がいたことが大きいと思います。
日々の業務では、まず自分で調べたり、過去の事例を確認したりして、自分なりに考えてから相談することを意識してきました。一方で、まだ自分の中で質問が整理しきれていないような、ぼんやりとした段階でも相談できる環境があり、先輩や上司が経験をもとに一緒に考え、解決策を見つけてくれることが多くありました。
そのような環境の中で、自分で考えて最後までやりきる経験を積みながら、必要なときには周囲の力を借りて解決することも覚えました。その積み重ねが、自分で仕事を進める力と、相談する力の両方につながったのだと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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自分の担当業務について、ある程度自分で優先順位やスケジュールを決めて進められる点が働きやすさに繋がっています。
入社当初は先輩社員から指示を受けながら業務を覚えていきますが、業務内容や仕事の範囲がある程度定まってくると、自分で考えて日々の業務を進めることができます。
そのため、休暇を取得するときも、事前に業務の進み具合を確認して前倒しで対応したり、必要なものを周囲に引き継いだりと、自分で調整しやすいところに働きやすさを感じています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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定休日に加えて、自分で選択できる法外休日が月2日程度あるため、予定に合わせて休みを取りやすいです。
また、自分で業務の優先順位を調整できるため、休暇前後の仕事も調整しやすく、仕事とプライベートを両立しやすいと感じています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.25
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回答者 : 新車店舗 | 営業スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「○○さんが担当でよかった」「次の買い替えの時もぜひお願いします」といったお言葉をいただけた時に、最もやりがいを実感できます。
一例を挙げると、納車準備でエンジンルームの中や給油口など細かな所まで念入りに拭き上げたことに気づいて感動していただけたことや、納車までお時間をいただくお客様へ何もなくても月に一度は進捗状況をお伝えするなど、凡事徹底したことで「待ち時間も不安なく過ごせた」とお褒めいただけた時です。そうしたお言葉をいただくと、日々の目立たない努力が認められた気がして、報われた気持ちになります。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まず第一に、決められた事をルールに則って抜け漏れなく実施しています。
具体的には月次・週次での計画をしっかりと立て、日報（結果）の入力もしっかり実施して営業支援ダッシュボード上の数値管理も責任をもって進めています。
次にプラスアルファで自分の得意な事・出来る事で付加価値を加える事を心掛けています。具体的には、細やかな報告、連絡、相談を行う事で営業マン視点での「お客さんも分かっているだろう」から発生するお客様の不安や不満の発生を回避しています。
そして安心感と信頼感を感じて頂けるような丁寧・伝わりやすい説明を意識して実施し、
それらを継続して続ける事を徹底しています。
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この仕事で成長できたことは？
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非言語コミュニケーションと、質問の深堀り&横展開によるヒアリング能力です。
具体的には身振り手振りや、表情でのリアクションなどでお客様が話しやすい雰囲気を醸成し、さらに質問（なぜ、どうして、どういった理由で？）を加えていく事でお客様ご自身も把握しきれていない潜在ニーズの引き出しが出来るようになりました。
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成長できた理由は？
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会社が推進している営業研修があるのですが、そこでのロープレ研修が非常にロジカルなため、トークスクリプトの型を覚えて自身に落とし込んで行くことで自然と質問ベースの会話が織り込めるようになっていきます。
また、営業スタッフのロープレ研修に対して会社が積極的な支援をしてくれているので、金銭的負担なく外部講師の講習を受ける事が出来ている背景も大きいと感じています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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部署を問わず、スタッフのケガ・病気が発生した際には周りのスタッフによるフォローがあるので休みを取りやすいのは非常にありがたいです。またスタッフ間もギクシャクすることなく「何かあったら手伝うよ」といった気遣いが日常から見受けられるので、自動車販売業に定着しているイメージ（体育会系で休みなんて認められなそう）はありません。
また、産休育休制度もあり男性社員が制度を利用していた事もあるので、かなり寛大な対応をしてくれている健康優良企業であると感じています。
もちろんサービス残業も無いですし、実績が悪いから休ませないという事もありません。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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オンの日は全力で仕事に向き合う、オフの日は仕事を忘れて過ごすという、至って望ましい切り替えが出来る環境が整っていると感じています。
今まで在籍したことのある企業と比較しても間違いなく確実に最も社員を大切に扱ってくれている企業だと感じています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
