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トヨタカローラ高崎株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
トヨタカローラ高崎株式会社の 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.10.10
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回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から褒めていただけたり、感謝していただけたときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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先輩方の接客を参考にさせていただいているのと、知識を吸収できるように努めました。接客では、お客様のペースになるべく合わせるように心がけています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様への提案の中で、他キャリアからののりかえや機種変更、またその他商材をご成約いただいた時はもちろんですが、そのお客様から後日リピートでご指名をいただけたり、ご家族様やご友人をご紹介していただけた時に、やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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新商品やサービスについての商品知識についての学習だけでなく、他社サービスや時事等の情報をチェックして、お客様へのご提案時に取り入れられるようにしています。
また、店舗には老若男女様々なお客様がご来店し、知識量や得意不得意など個人差があるため、そのお客様に合わせたご案内を心がけています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身の接客について、お褒めの言葉をいただけた時です。
スマホの操作についてご来店されたお客様で、店頭でサポートできる範囲でご案内をし、問題解決後、わざわざお電話をいただき、私の接客についてお褒めの言葉をいただけました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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褒めていただけた時は、今までの接客の経験や学びが身について、いるんだなと実感することができました。
接客をするにあたって、沢山のお客様と関わることが大切なことだと思うので、自らより多くの人と関われるよう行動することを頑張りました。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様一人ひとりのご要望や状況に合わせて対応し、問題を解決できたときです。
様々なご意見をいただく中で、必ずしも自分の努力が相手に伝わるとは限らないことも学びましたが、そのような状況でも冷静に対応し、最後までやり遂げることに意味があると感じています。
スマートフォンのフィルムをご購入いただいたお客様で、本来は保証書等も封入されているので箱をお返しするのですが、荷物になるのが嫌だというご要望が有り、保証書も使わないから店頭で処分するよう言われました。後日フィルムを割ってしまったようで再来店し、先日買ったから新しいものを無料で提供かつ無料で貼るよう要望されました。しかしそのような対応はできないため、保証書があればお客様からお電話をメーカーさんにかけていただく必要はありますが、交換対応ができるので案内したところ、それは貰ってない、こちらの対応が悪いという意見をいただきました。ただスタッフ間で情報を共有していたので、先日の出来事を説明し、ルールに従いフィルム購入とフィルム貼りのお手数料をいただく事になりました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様から厳しいご意見をいただいた際も、感情的にならず、相手の話を聞いて状況を整理することを意識しています。また、自分だけでは対応が難しい場合には、必要に応じて周囲に相談し、適切な対応につなげるよう努めています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.09
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回答者 : ａｕショップ | ａｕショップスタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の提案を受け入れてもらえて成約につながった時やお客様や一緒に働くスタッフから感謝された時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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チームワークが必要な仕事だと思っているので、常に周りの状況を把握することに努めています。
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トヨタカローラ高崎株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
