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株式会社トラストシップの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.01.28
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回答者 : 生協宅配ドライバー
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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担当コースが変わる時に、「顔が見られなくなってしまうのが淋しい」「あなたが来てくれるから生協を利用していたのよ」「いつも本当に助かっていました」「身体に気を付けてこれからも頑張ってね」など、いつも商品をお届けしていた組合員さんから沢山のお手紙や、ご親切な言葉、手作りのプレゼントなどをいただきました。これまでの自分の対応は組合員さんにとって良い対応ができていたんだ！と、実感しました。
全部が対面での対応ではない為、例えば、置き配をしてくる所には「この後雨が降りそうだからなるべく雨の当たらない位置にしよう」「ご連絡があるが、お電話がなかなか繋がらない方なので、メモを書いて行こう」など気配り配達を心がけていた事が、ちゃんと伝わっていた様に思えました。
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そのために努力・工夫したことは？
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相手を思いやる気持ちを忘れずに配達しています。
十人十色の組合員さんがいるなかで配達を担当するは自分のみです。相手の立場に立って、どんな背景でご利用していただいているのかをお会いできる組合員さんには聞いたり、お会いできない組合員さんには、直接聞かなくとも、自分なりに考えます。
その様に相手の立場に立って思いやりの心を持って仕事をしています。
また、配達だけでなく、運転でも譲る気持ち思いやりのある運転を心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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様々な年代の方とコミュニケーションをとる事で、対応力やコミュニケーション力は大変上がったと思います。また課題や目標については自分との戦いであり、壁に当たった時こそ前向きになり、どの様に考え、どのように行動すればいいのだろうと自分を見直すことや、仲間や上司に相談し、自分の考えと行動を変えていくことで成長できました。
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成長できた理由は？
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環境に関しましては、気軽に相談や話ができる仲間や上司がいることです。基本的には一人で配達には行くものの、仕事は一人ではできないものです。また積極的に相手に相談する、助けを求めながら仕事をしていくことも努力の一つだと思います。
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入社理由は？
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未経験で、ほぼサービス業の経験しかありませんでした。配達とはいえ、対面での接客対応もあり、サービス業での経験は生かせそうだと思いました。また、お買い物に不自由をしている方へ配達に行くなど、人の役に立つことができる良い仕事だと思ったからです。
また面接の際には、事業所の雰囲気がなんとなくですがとても良いと感じたところも理由の一つになります。
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実際に入社してわかったこと
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社員のみなさんが助け合いながら仕事をしているところです。
挑戦を応援してくれて、評価してくれるので、苦しみも楽しさに変えることができます。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.28
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回答者 : 生協宅配ドライバー
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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堂々とインターフォンを押せること。前職は営業職で新規回りもあり、インターフォンを100回押して、1回出てきてくれるかどうか。正直インターフォンを押すのが怖くなったこともあります。今の仕事は頼まれた商品をお届けしているので、躊躇なくインターフォンを押せるし、大体笑顔で出迎えてくれます。そして何より、「今週もありがとう」など、感謝の言葉をいただけることが多いこと。
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そのために努力・工夫したことは？
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まずはこちらが元気よく挨拶することを徹底しました。猛暑でも、雨でも雪でも風が強くても寒くても、笑顔と元気な笑声で挨拶を続けていると、組合員から世間話など声を掛けてくれるようになります。また、商品を丁寧に渡すこと。対面できる組合員には必ず両手で商品を渡し、不在の組合員には箱（商品を入れる機材）の中に綺麗に商品を入れることを心掛けました。
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この仕事で成長できたことは？
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以前はあまり「人と関わること」を得意としていませんでした。配達に出てしまえば、1人で業務を進めますが、色々な悩みや壁が出てきます。そういう時に、職場のメンバーや上司に相談したり、時にはアドバイスすることによって、コミュニケーション能力が自然と身に付きます。「人」に関心を持って関わることができるようになったことが成長できた点だと感じます。
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成長できた理由は？
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自分自身が新人だった時、色々な悩みや不安がありました。その時々で、多くのメンバーが親身になって相談に乗ってくれたり、アドバイスをくれました。今でも忘れらない光景が、一人立ち1週目、配達が遅くなりセンターへの帰着が遅くなった時、メンバー全員が誰も帰らず私の帰着を待ってくれていて、全員で片付けや事務処理を手伝ってくれたことです。その時、「ここで働いていこう」と思ったことを鮮明に覚えています。
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入社理由は？
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前職で営業周りをしていて、コープの方がトラックで組合員と仲良さよに談笑しながら、商品を渡している風景を目にしました。幼少期、実家でもコープをとっていて、親が配達員と話しながら商品を受け取っている姿を思い出しました。お互い（配達員と組合員）が笑顔になれる仕事だな、と思えたことが入社理由です。
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実際に入社してわかったこと
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コープの仕事はエッセンシャルワーカーとまでは言えないにしても、商品が届かないことで困ってしまう組合員が沢山いるということです。裏を返せば、私たちが安全に・正確に商品をお届けできないと、組合員に迷惑が掛かってしまうことを入社してあらためて感じました。責任があるからこそ、やりがい・充実感・仕事を通しての「自分の存在意義」を日々感じることができる点が大きな魅力です。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.08.06
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回答者 : 生協宅配ドライバー
40代 | その他 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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組合員からありがとうと感謝の言葉をかけられたときです。「いつも配達ありがとうございます。助かります」など声を掛けていただけるので、役に立てていることを実感する事ができます。
あと、休みが基本は土日なのでお子さんがいる家庭は、予定など立てやすく良いと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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組合員とコミュニケーションを取る事を大切にしてます。配達上での困りごと等々を聞き取るなど相手に寄りそう接客を心掛けています。
楽しんで仕事するように心掛けています。
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運転が苦手でも大丈夫？
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僕自身トラックは初めてでしたが、いきなり上手になる事はないです。日々の安全運転を意識しながら、確認を徹底していればおのずと上達します。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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初めのころは配達時間が遅く、組合員にご迷惑をかけていました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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自分を見直し、無駄な動作をなるべく減らしました。
自分に合ったやり方で、工夫次第で出来る事は色々あると感じました。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : 生協宅配ドライバー（副所長）
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「ありがとう」が溢れている職場だと感じています。大雨や強風、また猛暑の中を配達すると組合員さんは「本当に助かっているよ。ありがとう。」とねぎらいの言葉をかけてくれます。配送業として当たり前のことをしているのにもかかわらずそのような言葉をかけて頂けるので、配達に対するモチベーションがとても上がりました。
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そのために努力・工夫したことは？
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自分から挨拶や気に掛けの声がけをさせてもらう事。組合員さんとは週に1回、すなわち年間50回近くお会いする方々ですのでお互いに気持ちよくコミュニケーションが取れるように配達以外の何気ない会話ができる間柄を築けるように心掛けています。
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運転が苦手でも大丈夫？
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急がず、焦らず、極ゆっくり運転と構えブレーキが出来るように心がけて下さい。道路は様々な方が利用しています。自分は事故を起こしたくなくても突然の飛び出しや狭路でのすれ違いなど多くの危険が付きまといます。私自身もブレーキペダルに足を乗せて運転することで、幾度となく接触事故を回避することが出来たと感じています。時間通りに配達をしなければならないという焦りが自然とトラックのスピードを上げ、確認作業が出来なくなってしまう事を常に心に留めて、ハンドルを握る際は常に落ち着いた心でいるように心がけましょう。
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体力面が心配だけど大丈夫？
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私も最初はトラックの乗り降りだけでも疲れると感じました。指導してくれる先輩から運転技術や配達作業を教わる中で自然と無理のない効率の良い動き方が身に付きますので心配はいりません。次の日のために睡眠時間をしっかり確保し、三食をしっかり摂ることで自然と配達スキルに必要な体力はついてきます。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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新人時代、配達作業が他の担当と比べて遅く、組合員さんにご迷惑をかけてしまったことがありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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多くの先輩方がフォローに来て下さり、配達作業の手伝いをしてくれました。その際、庫内の商品配置や片付けのアドバイスを沢山頂き、徐々にですが配達効率が向上していきました。先輩方の気遣いは将来自分にも後輩が出来て配達時間で悩んでいる担当がいたら助けに行こうと思えるような行動でした。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.28
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回答者 : 生協宅配ドライバー（エリア管轄）
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝を伝えて頂いた時に「この仕事をやっていて良かった！」と思います。お客様からは日頃の感謝の気持ちを直接おっしゃって頂く事もありますが、中にはお手紙で伝えてくれることもあります。また、お客様のお子様からありがとうを伝えてもらった時には最高に癒されます。お客様に名前を覚えてもらった時にはとてもいい関係が築けていると実感する事ができます。
私は何より、お客様の生活をお手伝い出来ている事にやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様の生活は日々変化をしていきます。お客様の変化に気が付く事が出来るようにコミュニケーションを多く取るようにしています。お客様との会話の中から自社で提供できるサービスがお伝え出来るように、日頃から情報や知識を学ぶようにしています。
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前職／他社と比べて“トラストシップらしい”と感じる部分は？
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人の個性を認め尊重できる会社だと思います。人には得意、不得意があります。得意を生かして成功した時は皆で喜び合ったり、不得意な事があると上司や同僚が親身になって一緒に考えてくれます。共に考え、助言をもらって行動して課題を解決出来た時は自分の事のように一緒に喜んでくれる社員が多く在籍しています。私は多くの仲間に支えられて来ました。現在の私があるのは関わってくれた方々のおかげだと思っています。
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働きがいや働きやすさにどのように繋がっているか？
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不得意だった事が克服出来たと実感できた時に働き甲斐を感じます。それぞれの能力に合わせて指導をしてくれる上司が多くいます。私が抱えているプライベートの悩み相談に乗ってもらった事も何度もあります。嫌な顔をせずに親身になって話を聞いてもらいました。時には厳しく、時には友達のように優しく接してくれる上司や先輩が多くいます。心が温かい人たちが多くいる事が働きやすいと感じています。
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トラストシップで働きやすいなと感じる部分は？
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土曜日と日曜日が休日で連休なのが最高です。2日で身体の疲れが取れるので万全の状態で仕事に望めます。その他にも有給休暇や特別有給休暇も充実していて休みが取りやすいので、家族の時間が多く取る事が出来ます。また夏季休暇があり、今年の夏は家族との思い出を作ろうと考えてます。
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仕事とプライベートの両立にどのように役立っているか？
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休日がしっかり取れれば仕事との切り替えができて、リフレッシュした気持ちで仕事に向き合うことが出来ます。そうする事で仕事に対するモチベーションが上がり、より良い仕事が出来ると思います。私は仕事と同じぐらいプライベートが大事だと思っています。会社の休暇制度が充実している事で仕事に全力で向き合えています。
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株式会社トラストシップ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.05.22
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回答者 : 生協宅配ドライバー（エリア管轄）
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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人の為に仕事ができる。特にご高齢の方から「ありがとう」と言葉をいただきます。
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そのために努力・工夫したことは？
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自分が特に意識していることは、相手の立場になって、自分が受け取る立場になった時のことを考え、意識しながら配達をしています
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