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イオングループのネット専用スーパー「Green Beans」の配送を担うイオンネクストデリバリー株式会社。食品・日用品の配送を通じて多様なライフスタイルに寄り添い、誰もが安心して暮らせる地域社会づくりに貢献しています。
回答者 80人
全口コミ 504件
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イオンネクストデリバリー株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
イオンネクストデリバリー株式会社の 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.28
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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配達業務を行う中で、時間内にお客様へお届けできなかった経験があります。
交通状況や当日の物量、ルート判断の甘さが重なり、結果としてお客様をお待たせしてしまいました。その際、お客様からはご理解をいただけましたが、「楽しみに待ってくださっていた時間を守れなかった」という悔しさと責任の重さを強く感じました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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それまでは「安全に確実に届ける」ことを最優先に考えていましたが、この経験を通じて、時間もまたお客様との大切な約束であると学びました。
それ以降は、
・出発前のルート確認をより細かく行う
・交通状況を想定した余裕のある時間配分を意識する
・遅延の可能性がある場合は早めに報告・共有を行う
といった点を徹底するようになりました。
この経験は悔しいものでしたが、責任感と計画性をより強く意識するきっかけとなり、自分自身の成長につながったと感じています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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今から思えば運送経験がある分、驕りがあったと思います。安全運転についての腕の置き方、よそ見運転を指摘された際に無自覚だったので大変驚きました。
接遇についてもお客様への商品説明が早口になってしまった事がありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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運転についてはコメンタリードライブを行い自分自身の運転を客観的に観察して状況確認を意識しました。
同乗して頂いた方に運転を評価して頂きより一層安全運転に徹して参ります。
接遇については朝の時間を頂いて同僚や先輩方に指導をお願いして勉強をさせて頂きました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社当初は、業務に慣れていないこともあり、お客様との接遇においてうまくコミュニケーションが取れず、戸惑うことがありました。配送業務だけでなく、お客様対応も大切な仕事であると分かっていながら、緊張や余裕のなさから十分な対応ができなかったことが、自分にとっての壁でした。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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そこで、先輩の対応を観察したり、挨拶や言葉遣いを意識して練習するなど、自分なりに改善を心がけました。また、「次はこうしよう」と毎日振り返りを行い、少しずつ自信をつけていきました。
その結果、現在では落ち着いてお客様とコミュニケーションを取れるようになり、良い接遇ができていると感じています。この経験から、課題に対して自ら考え行動することの大切さを学びました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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停め位置が見つけられず遠くに停めて走っている時に体力が無く途中で疲れてしまう事が多かったです
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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毎日配達に出るとその内体力が付いてくるので急に走る事があっても疲れ難くなりました
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.26
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回答者 : リーダー
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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未経験で転職して、はじめはトラックの運転に慣れるまで時間がかかり、なかなかできませんでした。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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自分に出来るのか？などと悩んだりしましたが、諦める前にやれる事を全部やり切ろうと思って頑張りました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : 拠点運営（副所長）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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前職では運送業界とは無縁の職業だったので
運転スキルや接客スキルを一から学ぶので
慣れるまで緊張と失敗の繰り返しで大変と
感じる事も多かった
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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営業所にもよると思いますが良い環境の中で
OJTが進められている
その中でも人の感やコツに傾向せず運転マニュアル
接客マニュアルが確りと確確立されているので
一貫性もあり判らない事も聞きやすい環境下で
成長できる上、安全運転やお客様の満足度
の為に規則や規律を守る大切さを学べた
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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予想してないことも起こる中で、できる限りの想定をしなくてはいけないところです。また瞬時に最善の対応をとる大変さがあります。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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周囲や状況に気を配りながら、他の人と情報共有して周りの意見を積極的に取り組むことです。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.25
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
50代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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仕事が予想に反してうまくいかない時。そしてまた、そういった事柄が続けて起きた時は精神的に参りました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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今まではパニックに陥ってしまっていました。ですが今現在はまずは落ち着き、いったん物事を客観的に見て、優先順位をつけてみる。そして一つずつ解決していく事で、感情的にならずに冷静に対処できるようになりました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.22
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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配達にでると、運転でも接遇でも様々な状況に遭遇します。安全運転や確認、丁寧な接遇を心がけていても、全てがうまくいくわけではありません。予期せぬことが起こり、何かひとつがうまくいかず、引きずってしまうと、頭から離れなくなり、その後の配達に影響が出てしまい、遅配などお客様のご希望にお応えできない、ご迷惑をおかけしまったこともありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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うまくいかなかったり、トラブルが起こってしまった時には、平常心を保つようにしています。まずは起こってしまったことを受け入れ、マネージャーに報告をしたうえで、まずはやるべきこと、できることをひとつひとつクリアしていくことに集中するようにしています。頭の中を整理して、気持ちをフラットにすることで後の配達への影響を最低限にできるよう対応してきました。
どの経験も、例えば自分の確認ミスで起こってしまったことも、ネガティブに捉えるのではなく、必ず自身の経験値になりますので、自己分析をして、同じことが起こらないようにどうするべきか、その経験を今後どのように活かすことができるのか、ということを考えていくことが大事だと思っています。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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これまでの仕事の中で困難に感じたのは、時間内に安全かつ正確に配達を行うことの難しさに直面した時です。
入社当初は、配達件数や時間に気を取られてしまい、焦りが出てしまう場面がありました。その結果、思うように効率よく回れなかったり、気持ちに余裕がなくなってしまったこともあり、自分の未熟さを痛感しました。
しかし、安全と丁寧さを犠牲にしてはいけないと気づき、事前のルート確認や時間配分の見直しを徹底するようにしました。また、先輩にアドバイスをいただきながら、落ち着いて行動することを意識することで、徐々に余裕を持って対応できるようになりました。
この経験を通して、焦らず準備と工夫を重ねることの大切さを学び、現在の業務にも活かされています。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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先輩方のアドバイスを積極的に取り入れ、自分の運転や対応を振り返る習慣をつけることで、少しずつ改善を重ねていきました。その結果、安全性と効率の両立ができるようになり、気持ちにも余裕を持ってお客様対応ができるようになりました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.20
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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ドライバーを初めて一年程で事故を起こしてしまいました。それからしばらくはハンドルを握ることに少し抵抗が生まれてしまいました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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事故を起こしてから、過去を誰からも責められる事なく、同じことを繰り返さない為のアドバイスを頂きました。また、私自身のメンタルにも気を遣っていただき、上司はもちろん、周りの人達の環境が挫折から乗り越えられたきっかけになりました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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商品をお客さまがご希望された配達時間内にお渡しすることができなかったことが続いたことです。お客さまがご希望された時間から一時間以上遅れてしまったこともあります。そのため、自分は配達という仕事に向いていないのではないかと悩んだこともありました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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同僚に相談をし、配達を素早く行うアドバイスをもらいました。また、配達ルートの設定の改善を上司に求めることで、ルート設定の見直しと再設定をしてもらいました。悩み事があるときは同僚に相談をし、話し合いや意見交換をすることが大事だということを学びました。同じことを考えたり、悩んだりしている同僚がいる場合もあります。労働環境の改善には話し合いや意見交換が不可欠だということも学びました。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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早起き早寝です。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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規則正しい生活の徹底。
規則正しい生活の上での体の不調がなくなっていくことを学んだ。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.19
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回答者 : デリバリークルー（配達ドライバー）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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ご希望の時間に、
商品を間違いなくお届けをする。
シンプルだけれども、難しい。
AIによって最適ルートを提案されていても
自分の能力が追いつかないときがある。
毎日コースは変わる為、
同じコースは２度とない。
自分にとってはたった１回。
同時に、お客様にとってもたった１回。
時間に間に合わなくなってしまったとき
お客様をガッカリさせてしまうことがある。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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ほとんどが未経験での入社が多い。
だから互いに同じ苦労をわかり合える。
その中で、良かったこと
上手くいったことを共有しあう。
何が良くて
どれが良くなかったかを毎日振り返る。
その日２０件のうち、
たった１件の遅れでも
たった１件のお客様にとっては
たった１回のご利用で終わってしまうこともある。
常に自責の念で物事をとらえ
どうしていれば良かったか？を考え、
失敗を乗り越えていく。
僕たちは、お客様を原点に
お客様たちがいてくれるおかげで
日々、成長をさせてもらっているということを学んでいる。
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イオンネクストデリバリー株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.02.18
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回答者 : 拠点運営（副所長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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仕事を抱え過ぎて少しオーバーワークになったことがありました。同僚が動いてくれないときなどに自分でやればいいやと思ってしまい、同僚の成長機会も奪ってしまいました。
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どのように乗り越え、何を学んだ？
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その後異動があり上司から【一人で抱えることはしない】【人を動かすことも仕事のうち】と言われ、自身にしかできない事と教えて任せることなど考えながら業務にあたるようになりました。
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