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東京都品川に本社を置き、首都圏を中心に家電量販店「nojima」を展開する株式会社ノジマ。デジタル家電の販売・修理・サポートに加え、携帯キャリアショップ運営、インターネットサービス提供、法人向けソリューション事業などを手がけ、総合的なデジタルライフの支援を行っています。
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株式会社ノジマの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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お客様対応をはじめとして、全ての仕事において作業がなく、自ら考えて行動が必要なことです。
自ら考えて行動するように、ノジマの文化として上長が育成していただいたり、考え方があったりしてそこの環境から成長に繋がりました。
だからこそ、与えられた仕事の中でも自分で考えて良くする視点を持って行動できるようになってきており、そこができるようになると新しい方へ育成することができるなど、良いことへ繋がります。
自分が努力して、誰よりも一生懸命行動しても、そこに対して公正な評価がされて、引っ張ってくれる出る杭は伸ばす社風が根本としてあるからこそ、努力もしやすい環境にはなってると思います。
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活躍するのはどんな人？
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向上心持って自ら努力できる人です。
まずは夢や目標を持って行動してる方はそれが推進力になって行動しているので、行動するスピードであったり、行動力であったりが養われていき、最終的にはそれで周りを巻き込んで引っ張っていっております。
それぞれ目標を記載するところもあり、それに向かってどうすれば良いかを考えて行動してるからこそ成長に繋がってます。
もう一つはアイデアを持ってる方です。
何かを進めるにあたって少しでもやりづらいや面倒くさい部分があったとしても、それは仕方ないで終わらせず、どうすれば良くなるか？を常に考えて行動しております。
そのアイデアも出して終わりではなく、行動に移すとこまでできる会社なので、それが活躍に繋がります。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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自分の考え方が間違っており、そこがなかなか変わらず次に進めない時に苦労しました。
自分が正しいと思って行動していたことが、お客様にとって良くないことで、それを自分で気づけないので、指摘いただけるのはありがたいです。しかし、やはり自分が正しいと思って行動していたことなので、指摘されると素直に受け止めれず改善できなかったことが多かったです。
その中で悩みを同期や上長に素直に相談する環境はあるのでオープンに話していろんな話を聞きながら自分の中で噛み砕いて少しずつ学んでいきました。
その結果、いろんな考え方を学び人に育成をすることも少しできるようになってきたので、指摘されることに感謝して行動できるようになりました。社会人として成長には繋がります。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝された時。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事を任せてもらえるのでプレッシャーを感じることもありますが、確実に成長が出来る。
丸投げではなく、任せられた仕事のフォロー体制や相談体制もしっかりある。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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リーダーやグループ長が任せた仕事の進捗をしっかり確認してくれる。
悩んでいる時は相談に乗ってくれる。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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上司、同僚含め堅苦しい雰囲気がなく年齢に関係なく仲が良く切磋琢磨出来る。
改善点は陰口ではなく直接指摘をしてくれるので、素直に受け入れられる。
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活躍するのはどんな人？
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オープンで努力のできる人。
周りを巻き込める人。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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色々と業務が溜まってしまってやり悩んでしまった時に皆んなでやった方が早いしストレスにならないと周りを巻き込んで手伝ってくれた。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客時、自分がご案内した内容にご満足いただけ、笑顔で帰っていただけたときです。
また、その後その時対応したお客様から更に別の方をご紹介いただく場面もあり、信頼して任せていただけることがとても嬉しいです。
お客様のお困り事に対し、解決方法をお客様と一緒に考えることも楽しいです。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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若手でも挑戦させてくれる環境なので、2年目から役職者になれました。入社当初は伸び悩んでいましたが、こつこつ努力して少しずつでも出来るようになれば、それを認めてくれる会社だと思います。何にでも努力し挑戦しようとする人のことは見ていて、応援してくれる環境があります。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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人柄はとても良く、仕事上でもプライベートでも相談しやすい人が多いと思います。上司の方でもフランクに接してくださり、こちらも気軽に話ができ、風通しの良い職場です。
7年目ですが、同期とはプライベートでも頻繁に遊びに行ったりと横の繋がりを継続して持つことが出来ています。
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活躍するのはどんな人？
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何にでも前向きに挑戦しようとする人。失敗しても自責思考で反省し改善できる人。成長スピードはゆっくりでも、やってみようと挑戦できる人は合っていると思います。逆に不貞腐れて行動を変えられなかったり、向き合えない人は合わないかもしれないです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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家電と言う生活に欠かせない物を扱うが、お客様によってニーズはそれぞれ違ってくる。ノジマの強みとしてメーカー販売員がいない点で、お客様に合った商品を提案するフィットコンサルが求められる。そのため、各メーカーの特徴やお客様の使用環境のヒアリングなど複合的な仕事を求められるが、その分お客様に選んでいただいて、更に使用後に良かったよと言っていただけた時は嬉しい。また、お客様に喜んでいただけるとまた自身を宛に別の商品をお買い求めいただいたりと、ただスタッフではなく、ヒトとして選んでいただけると励みにも繋がる。
接客以外にも難しい仕事なども多くあるが、様々な業務を経験できるので考え方やスキルの育成に繋がる。接客から接客後のご提案。また、修理対応などそれぞれの領域でお客様のその後を考えることが求められる。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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失敗から成長に繋がることができる環境。会社の風潮として、まずやってみると言う所がある。自身も最初は知識やマニュアルを固めてから動いた方がいいのではないかと考えていたが、ノジマとしてはまずはやってみてなにがわからないかを見つけに行こうと言う考え。わからないことがわからないと言う状況もあった私も怖さがあるなか、やってみて失敗や反省も実際にあったが、そこから何ができるかを一緒に模索してくれる環境がある。一度やってみて失敗したことは次に改善できるようにそこから学ぶことが大切となる。
自身も何度も失敗をしているが、そこからのトライアンドエラーで大きく成長できたと感じている。初めてやることはわからないことや失敗をすることが当たり前。流れを掴むのも大事だし、わからない点を把握するのも失敗から次に繋がるのも、まずはやってみてから。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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オープンな環境であり、上司や同僚とも意見を言い合える環境。もちろんそれには自身の考えと行動が必要になってくるが、方向性が合っていれば応援してもらえて後ろ指は刺されないような環境。失敗をすすめる環境でもあり、なんでそうなったのかと厳しい場面もあるがそこからどうしていくかを考えて全体で成長しようと感じることができる。
上記は接客の時のオンの状態で、オフの状態では休憩の際に私生活を話したら、休日にはテニス仲間になったり温泉仲間になったりとしっかり区別している。異動があることもあるが、店舗の垣根を越えて関係性を持つこともでき、各々の店舗の場所で努力している仲間や頼りになる存在がいるのは大きなモチベーションにもなっている。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が携わった人が成長した姿を見た時や
自分が何度失敗をしても見捨てずに
向き合う時間を作ってくれた時です。
入社時から関わりのある人が色々な挑戦していて
今が楽しいですと言っていただいた時は
仕事のやりがいを感じます。
また仕事がなかなか上手くいかず、落ち込んでいる時は個別に話す時間を設けていただき、本音で話もできるので、もう一度頑張ろうとなることもたくさん経験させていただいています。
失敗する人を見捨てないで成長するまで個人と向き合ってくれるのは、ここまで仕事を辞めずに続けられている理由の一つでもあるので、環境としてはすごくいいと感じています。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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やってみたいと思ったことを実際にやらさせていただける環境だと思います。
挑戦することに対してダメと言われることはなく
やってみたら？と否定させることはないです。
実際にやっていく際にコミットを立てて
進捗はどう？など任せるだけではなく
確認をしてくれたりと一緒になって考えてくれます。
色々な人の考えを聞くことができて成長につながっていると思います。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事に対する熱量はすごく高いと思います。
やる時はやる、抜くところは抜くでメリハリを持って
仕事に臨めています。
またお互いがお互いを意識していることも多く
特に同期とは競争しながら切磋琢磨しています。
共に努力しているからこそ活躍している姿を見ると
すごいなと感じることと負けていられないから
もっと努力しようと思うことができています。
人間関係もガチガチの上下関係があるわけではなく
意見や要望を言うことができる風通しの良さも感じています。
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活躍するのはどんな人？
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挑戦をたくさんしたい人は合っていると思います。
会社からは挑戦できる環境が様々整っているので
自分からやってみたい！と行動できる人は
活躍している姿をよく見かけます。
逆に受け身になってしまうとなかなかやりがいや成長を感じられない可能性が高いかもしれないです。
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失敗や上手くいかなかったことは？
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同じミスを何度も繰り返してしまうことはありました。
できると思って自分勝手に進めてしまったことで
お客様にご迷惑をお掛けしてしまったり
一緒に仕事をしている仲間にも迷惑をかけてしまったこともあります。
何が悪かったかの原因を一緒に考えていただき
できるまで自分も上司の方にも向き合っていただいたことです。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・自分自身が成長を感じる時。
大きな仕事を任されて、時には困難な事もたくさんあったが、そこに対して自分自身で考えて努力をしてやり切ることが出来たこと。
・人の成長を感じた時。
部下に対して育成し、部下がそこに対して考えてくれて販買が出来るようになったり、
その部下が他の人に育成をするようになった時。
・たくさん挑戦をさせていただけた時。
リーダーに挑戦させていただき1人で考えていた時と違い大きな壁にもぶつかりましたが
結果周りの人にも感謝されてこの仕事をやってきて良かったなと思えました。
また、部下にあなたを表彰台に立たせたいから私は頑張りますと言われた事もとても嬉しく、この仕事をやっていて良かったと感じました。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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まずは挑戦させていただきた事が1番だと思います。
自分の性格は内気で自ら手を動かして行動するのは苦手でしたが、失敗を進めるという考え方で、まずは手を動かして挑戦してみようと思いました。
挑戦した事で失敗も多く、課題も見つかりましたがそこに対して上司の方からは一緒に解決策を考えていただけたのは嬉しかったです。
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一緒に働く仲間はどんな人？
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同僚は良い事も悪い事もオープンに話してくれる人が多いです。
ただ言うだけでなく、そこに対して本当に自分に良くなって欲しいと言う思いなども感じます。
また、プライベートでも集まることが多く
仕事のときは真剣に、プライベートは楽しむなどメリハリが多いと感じます。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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社長の考え方の部分が独自性が高く、学びに繋がる部分が多い。人生経験の中でも役に立つものは多く、人の心理の部分に対して本質で考えている部分が何か？など相手の気持ちに立つと言う部分はこの会社で働く事で非常に身につくことが多くあります。また、頭を使ってよく考えることが多いのでどんな場面であってもまずは論理的に何が今の問題でその原因が何か、それによって引き起こされるマイナスとそこに対してどうしたらどうなると言うのを当てはめて考えていく部分は生活の様々な面で役に立ちます。この会社に入社して以降人として色々考える視点や見る視点、物事を多角的に捉える力は成長多くできてると実感しているなと感じます。人としての成長に大きく繋がる会社です。
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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上司も自分の表面的な課題ではなく本質的な課題や心のケアを行ってくださるのでかなり支えになる部分や助けられる部分が多くあります。ヒトを大事にする会社なので、そういった部下への心理的なフォローや支援体制と言う部分は店舗含めて管理職になると必ず育成される環境にあります。厳しいことを言われることもありますが、本気で向き合ってくれてるのを実感でき、その携わりが上記のこの仕事をやっていて良かったと思える貴瞬間に繋がっているなと思います。
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活躍するのはどんな人？
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常に何か自分の中で目標を持ちコツコツと努力を重ねることができるヒトが活躍している人が多いと思います。自分の理想とする在り方を持ち、こうなりたい！そのためにこうする！と言う部分を持っているとそこに対して上司がたくさんのフォローをしてくれます。(上司によってはその携わりがなくモチベーション低下につながってしまい退職につながってしまうなどあり)その携わりに対する研修制度も充実しているため、接客ができるできないではなく人としてどれだけ高みを目指し、自分の目指す姿があるか？と言う部分が持ててる方は特に入社後も多く活躍ができるのではないかと思います。若くしても役職者や挑戦が多くできる会社なので20代でも本部役職者が多かったり早い方では1年目で部門責任者、2〜3年まで店長などに挑戦する方も非常に多くなっています。
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株式会社ノジマ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.02.14
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回答者 : 本部
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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経歴関係なくチャンスがくる
若いうちから色々と挑戦ができる
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自己成長と、それを支える会社の考え方や支援体制は？
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福利厚生が充実しているので結婚しても安心して働ける
それ故に仕事に対して集中して取り組める
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一緒に働く仲間はどんな人？
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仕事もプライベートも仲良く、メリハリもハッキリ。時にサークルみたいになる時ありますがそれも良さ。休みの日は出かけたりも
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活躍するのはどんな人？
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常に挑戦する人。
失敗を許してくれる会社なので好奇心旺盛な人ほど活躍してます
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失敗や上手くいかなかったことは？
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エリアリーダーをやった時にコミュニケーションがうまく取れず、何をやってもうまくいかず降職に。
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