株式会社ヒロホールディングス の現職社員による口コミ・評判一覧
業界
流通・小売・EC
└各種専門店（その他）
└各種専門店（その他）
現職社員口コミ 444件
モバイル事業をはじめ、映像・空間演出のZeta事業や自社革製品ブランドなど、多角的に展開する奈良発の成長企業、株式会社ヒロホールディングス。「Smile for All」を理念に、事業を通じて人と社会に驚きと感動を届けている。
Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note
回答者 68人
全口コミ 444件
※このページでは、株式会社ヒロホールディングスの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2025.04.24 ~ 2026.02.13）
カテゴリから探す 回答者から探す
回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2026.02.06
-
回答者 : モバイルアドバイザー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
お客様への対応で「役に立てた」と感じた場面は？
-
お客様が不安そうにされている場面で、内容を一つずつ整理しながら丁寧に説明したことで、「分かりやすかった、ありがとう」と言っていただけた時に役に立てたと感じました。
また、手続きや操作で困っていたお客様に対し、最後まで寄り添って対応した結果、安心した表情で笑顔で帰っていただけた時は、自分の対応が喜んでもらえたと実感しました。
-
その時、どんな行動や工夫をした？
-
お客様の話し方や表情、話すスピードに合わせて対応することを意識しました。
不安そうな様子の方には落ち着いたトーンでゆっくり説明し、質問が多い場合はお客様の言葉を繰り返しながら確認することで、「きちんと理解してもらえている」と感じていただけるよう工夫しました。
-
株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.02.06
-
回答者 : モバイルアドバイザー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
半年前より「できるようになった」業務は？
-
半年前と比べて、お客様のご要望をヒアリングした上で、状況に合った追加提案ができるようになったと感じています。
以前はご要望に対してそのまま対応することが多かったのですが、現在は利用状況やお困りごとを伺いながら、「こちらも必要ではないか」と一歩踏み込んだ提案ができるようになりました。
-
そのために、どんな努力や確認をした？
-
好調なパートナーのトークを意識して聞き、どのような質問や言い回しでヒアリングや提案を行っているのかをインプットしました。
また、自分のトークに落とし込むためにロープレを行い、実際の対応を想定しながら改善点を確認するよう努めました。
-
株式会社ヒロホールディングス 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
口コミ・評判に関する注意事項
VOiCEは、「辞めた理由」ではなく「今ここにいる理由」を伝える企業口コミサイトです。
掲載されている口コミは、現職社員の体験に基づいたリアルな声であり、VOiCEの運営ポリシーに則り、健全で信頼性の高い情報発信を目的として運営しています。 口コミの公開・非公開は各企業が管理しており、内容の編集などにより表現や意味が変わる場合は、VOiCE運営ポリシー に基づき確認・審査を行っています。
