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携帯電話ショップの運営を中心に、法人向けのIT・通信ソリューションやApple製品の販売などを展開する株式会社コスモネット。スマートフォンや通信サービスの提案から、企業のDX・IT環境の構築まで幅広く支援している。
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回答者 43人
全口コミ 210件
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株式会社コスモネットの キーワード別の口コミ・評判
株式会社コスモネットの 「店舗」に関する現職社員の口コミ・評判
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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入社理由は？
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商流変更が決まり、コスモネットへ入社するか別の職に進むのか悩みました。
決め手となったのは同じ店舗のスタッフもコスモへ移るとなったこと。
また、常連のお客様がたくさんいたので、急に辞めてしまったら困ってしまう方が多くなるのではと思いこの仕事を続けようと思いました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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職場の雰囲気は大変いいと思います。
仕事と話もしっかりできるし、時には雑談もしています。
人と関わるのが得意な人でも苦手な人でもどちらでも上手にやっていける環境だと思います。
一点、課題としてあげるのであれば
自分が分かっていればいい←という感じもあります。
報連相ができていない訳ではなく、
店舗みんなで共有していこうねの意識が少し足りない気もします。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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全国に店舗展開しており、自分の希望に沿って配属先を決めてくれたからです。
最終的には、様々な採用スタッフのお話を聞いて、店舗スタッフで力合わせて営業していくことにやりがいを感じたので、入社を決めました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗内で目標としている実績を達成できた時です。店舗全員で同じ目標に向かい、一生懸命取り組んだ結果みんなで喜びを分かち合えたとき、この仕事をやっていてよかったと思いました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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店舗のスタッフ同士がとても仲良いところです。毎月一回はご飯会を開くことが多く、強制的な雰囲気もないですが、ほぼ全員が参加しています。unityなどもあるので、仕事とメリハリをつけて楽しんでいます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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副店長に昇進した時に店舗をどうまとめていくか、上手く出来ずに悩んでいました。当時の店長が私メインの店舗ミーティングを主催してくれて自分のやりたいことを店舗スタッフに話せたことで団結出来るようになりました。当時の店長には感謝しております。、
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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同僚。元々店舗責任者で立場は自分より上だったが、同じ立場になり、色々アドバイスを貰らい今では切磋琢磨できる間柄になっている。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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良くも悪くも店舗の色を責任者が変えれる立場で働かせて貰えてる。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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入社日が商流変更のタイミングで、コスモネットの採用試験は受けておりませんが、元々人と関わることができ、やりがいのある仕事をしたいと思い入社を希望しました。未経験での入社ではありますが、様々な研修がありサポートしていただけたこと、近隣にも店舗があり応援などで他店舗からも様々なことを吸収できる環境があり、向上心が高まりました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応をする際は、親しみのある接客をの心がけており、今までも何人ものお客様が指名でリピーターとして通ってくださったり、店舗異動をしてもわざわざ異動先の店舗まで通っていただけているお客様もいてとても嬉しく、自信にも繋がっています。リピーターのお客様の中には自分の知人に私のこもを紹介していただけたこともあり「あなたの対応がとても良いって紹介してもらったから来店した」と言っていただき、対応を任せていただき、帰る際に「あなたに対応してもらえて本当によかった」と喜んでいただけたことは嬉しかったです。他にも全国に店舗があるので自身のライフスタイルに変化があった場合も勤務地の相談ができ、私自身県外への引越しの際もコスモネットで働き続けることができました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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全国に店舗があることもそうですし、様々な部署があることでサポート体制が整っていて仕事が進めやすい。上司ともいい意味で近い存在であり、意見を言いやすく連携もとりやすいと感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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新人時代の副店長で、現在は自店舗の店長です。的確な判断力や店舗の仕組みづくり、厳しくも温かい指導に「この人についていきたい」と強く感じました。上司でありながら同じ目線でスタッフの意見にも耳を傾け、終業後にも親身に相談に乗ってくださるため、心から信頼できる存在です。私も今後店長のように、同じ目線で寄り添いながらチームを引っ張れる存在を目指したいです。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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同世代の社員が多く、同チームの近隣店舗とも連携しながらお互いに刺激を受け合える環境です。また、ユニティミーティングをはじめチームの仲を深める機会が豊富にあり、一体感を持って働けるところにコスモネットらしさを感じます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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前職で営業職をしていたこともあり、その経験を活かせる仕事に就きたいと考えていました。人と話すことや、お客様に合った提案をする仕事が好きだったので、接客と営業の両方を活かせるコスモネットに興味を持ちました。
選考でも職場の雰囲気が良く、「ここなら長く働けそう」と感じたことが入社の決め手です。実際に入社してからは、販売だけでなく店舗運営やスタッフ育成にも携わる機会があり、想像以上に幅広い経験ができています。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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今の上司と一緒に働けたことは、自分にとって大きかったと感じています。店舗の管理やマネジメントに加え、人材育成の考え方やスタッフへの指導方法、フォローの仕方など、多くのことを学ばせてもらいました。
そこで学んだことが今の自分の基盤になっていて、現在の立場になってからも戸惑うことが少なく業務に取り組めています。自分自身の成長に大きな影響を与えてもらった存在だと感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スマホ落下による故障により「もう2度と大切な写真が見れない」とかなり落ち込んだ様子でご来店されました。初めは受け答えもできない程慌てていた様子だったので、落ち着くまでお話しを聞くことにしました。少しずつ落ち着いてきたころに「子供もいないし、飼っている愛犬との思い出が本当に大切で、、、」とお話ししてくださいました。何かできることを少しでもと思い、新しい機種でデータ復元ができないか試したところ、お客様のご協力もあって無事に全ての写真を復元することができました。直前に立ち寄った別店舗では何かできないかを考える間も無く「復元は無理ですね」と伝えられていたらしく、最後の望みと思い、機種変更した当時の店舗へ来店したとのこと。いまだにそのこともあって、足繁く通ってくださっています。
お客様へ寄り添うことは、簡単な様で大変難しく、店長になった今でも悩むことがあります。ですが、涙を流して感謝を伝えられた時のことを思い返し、少しでもお客様がご安心していただけるようにこれからも努めていきたいと思います。
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辞めようと思ったことは？
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副店長の役職を受ける前に辞めようか迷ったことがありました。当時お世話になっていた上長が、退職後にも関わらず「辞めるな」と言いに来てくださいました。なぜなのか話を聞いていくと、「店舗を任されるというのは、一会社の社長と同じ、収支や人・物の管理を全て見ることになる。いま何も経験しないまま別の仕事に就くよりも、コスモネットで学べることをしっかり学んで、その上で働きたいものがあるなら転職すればいい。まだ〇〇は何も学んでない。絶対に経験するべきだ。」ととても力強く伝えてもらったのを覚えています。
その言葉もあり自分の中で迷いがなくなり、店舗を見る側になろうと決心しました。本当に学ぶことがたくさんあるのを日々痛感しており、まだまだ人として成長できるなと感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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辞めようと思ったことは？
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店長の頃、店舗評価が変更になり実績が改善せず、悩んでいましたが、巡回に来たGM,GSMにアドバイスをもらい、半年後には実績を回復させることができました。その結果リーダーに昇進することができました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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ハローワークで求人を紹介していただいたことがきっかけでした。店舗で当時の店長と面接をしていただき、その日のうちに当時のチームリーダーとも面接をしていただいて、そのまま入社することになりました。
正直、入社当時は「この会社で働きたい」という明確な決め手があったわけではありません（笑）。ただ、働いていく中で、接客の楽しさや仲間と協力して仕事をすることのやりがいを感じるようになりました。経験を重ねるにつれて任せてもらえる仕事も増え、今では店舗運営やスタッフの育成にも携わっています。振り返ると、ハローワークで求人を紹介してもらったことが、今につながる大きなきっかけだったと感じています。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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「この人と一緒に働けてよかった」と感じるのは、私が店長になる前に当時店長だった方です。
当時の私は、仕事に対して真面目に向き合う一方で、自分の考えを正しく伝えようとするあまり、後輩から怖がられてしまうこともありました。そんな私に対して、その方は「言っていることや考えていることは間違っていない」と認めてくださった上で、周囲との関わり方や、相手に伝わるような言葉の選び方などを指導してくださいました。
自分の良いところを認めてもらいながら、足りない部分を成長させてもらえたことで、仕事に対する考え方や人との接し方が大きく変わったと感じています。
現在、その方とはプライベートで時々ご飯に行くなど、別の店舗で働いていても交流があります。私にとっては、上司という立場を超えて、今でも尊敬している存在です。
私自身も、当時その方がしてくださったように、スタッフの良いところを認めながら、それぞれの成長を後押しできる存在になりたいと思っています。
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辞めようと思ったことは？
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正直、これまでに辞めようと思ったことは何度もあります（笑）。転職を考えたこともありましたが、新しい環境で自分がうまくやっていけるのか、転職活動がうまくいくのかという不安があり、なかなか一歩を踏み出せずにいました。
数年前、当時店長をしていた店舗で仕事上つらい思いをすることがあり、本当に辞めようと思った時期がありました。その時に、現在お世話になっているチームリーダーが私の気持ちを理解して、味方になって支えてくださいました。自分のことを理解してくれる人がいることが本当に心強く、「もう少しここで頑張ってみよう」と思うことができました。
今振り返ると、ここまで続けてこられたのは、仕事そのものだけではなく、つらい時や悩んだ時に支えてくれる人たちがいたからだと思います。今では、自分も周りのスタッフにとって、困った時に頼ってもらえるような存在になりたいと思っています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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結果に合わせて昇進できたこと、楽しい仲間ができたこと。
店舗を異動した際もお客様が異動先の店舗へお越しいただき、
今でも機種変更等、ご家族様一同で実施しております。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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基本的に今まで一緒の店舗で仕事してきた仲間や、困った時にサポートしてくれる上司は多く、「誰が1番」と決めるのは難しいですね。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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辞めようと思ったことは？
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新卒入社半年で1度やめようか迷っていた際、辞めようと思っていた理由が「向いていないかも」だったので、「初めて半年で向いてる向いてないは分からないしなんなら入社半年でひとりで何でもできる人の方が少ないよ」と当時の店長に声を掛けてもらい、もう少し頑張ろうと思えました。
その甲斐あって、今は2店舗の副店長をやってます。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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コスモネットへの入社を決めた理由は、携帯電話の販売だけではなく、「人と関わる仕事」で自分自身も成長できると感じたからです。
選考を通じて、店舗で働くスタッフの雰囲気や、お客様に対して真摯に向き合う姿勢に魅力を感じました。数字を追うだけではなく、お客様の生活に合わせて最適な提案をすることが求められる仕事だと知り、ここで経験を積みたいと思ったことが入社の決め手です。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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これまで一緒に働いてきた中で、「この人と一緒に働けてよかった」と思う人はたくさんいます。
特に印象に残っているのは、自分が苦しい時や思うように成果が出ない時でも、前向きな姿勢を崩さず、周囲を支えてくれた仲間です。
仕事では、数字が思うように伸びない時や、店舗で問題が起きることもあります。そういう時に「どうすればできるか」を一緒に考えてくれる人がいることで、自分自身も前を向くことができました。
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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「コスモネットらしい」と感じるのは、良い意味で人との距離が近く、困った時に周囲が助けてくれるところです。
店舗で問題が起きた時も、自分たちだけで抱え込むのではなく、上司や周囲の店舗、関係するメンバーと相談しながら解決していくことができます。
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辞めようと思ったことは？
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仕事をしていれば、辞めようと思ったことや、うまくいかず悩んだ時期はあります。
特に責任が大きくなるにつれて、自分一人の頑張りだけでは解決できないことも増え、「自分はこの仕事を続けていけるのだろうか」と考えることもありました。
それでも踏みとどまることができたのは、周囲の人たちに支えてもらったことと、自分自身の考え方が変わったことが大きいです。
スタッフの成長を感じたり、店舗全体で目標を達成できたりした時に、「続けてきて良かった」と思うことが増えていきました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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家族都合の引っ越しが理由で前職を退職しました。コスモネットは店舗数が多いので、今後引っ越しをすることがあっても、退職ではなく店舗異動を申請できると思い、長く働ける会社だと感じました。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗異動をしても、遠くても会いに来てくださるお客様がいます。「あなたに出会えて良かった」と、言葉を頂く事もあり、とても嬉しく思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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役職に就いてからは、目標設定に応じた責任も伴いますが、その目標を部下のスタッフへ落とし込み、チーム全体で達成できた際には、大きなやりがいを感じます。店舗全員で成果を喜び、達成感を共有できることに嬉しさを感じています。
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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部下である副店長には、これまで多くの場面で支えてもらってきました。複数店舗の兼任や県内異動を経験する中で、自分に不足している部分を自然と補ってくれ、自分自身も周囲の不足している部分を自然に補えるような働き方をしたいと考えるようになり、自身の成長にもつながったと感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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どこの店舗に行ってもどのスタッフも皆んな優しい所はコスモネットの魅力なのかなと感じます。経営方針や他店舗に研修に行けると横の繋がりや、若手スタッフでも輝くことが出来るのは他の会社ではあまり無さそうなのでコスモネットらしいなと思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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別の委託会社の契約でしたが、職場の雰囲気が良く、どの現場に応援に行ってもノルマはないが目標を店舗全体で達成させる雰囲気が良いと思ったから、また、良い所は褒め合える環境があります。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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色んな店舗や県を跨いで異動になったりしたが、私の案内じゃないと購入しないと言うお客様がいらっしゃる事です。機種変更の度に他県にいても私宛に購入しに来て下さるお客様で、かかる移動費や時間ではなく、仮に他店で購入して安くなったとしても人で購入を判断している言われた際は嬉しかった。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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自宅から近いところに店舗があった事と、マルチキャリアを扱っており安定性が高いと感じたところ
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
- NEW 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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新卒で配属された店舗の同期と先輩方に本当に恵まれました。新しく覚える仕事を教えてくれたあとは、独力でできるまで残業になったとしても見守ってくれて、できるようになると自分のことのように喜んでくれたことが嬉しかったです。常に私が困っていないか目を配ってくれていてとても心強かったですし、初めての資格試験も一緒に喫茶店で勉強を付き合ってくれ、先輩は最上位資格の更新、私はその先輩のおかげで初試験で最上位の資格に合格することができました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 店舗
口コミ・評判に関する注意事項
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