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携帯電話ショップの運営を中心に、法人向けのIT・通信ソリューションやApple製品の販売などを展開する株式会社コスモネット。スマートフォンや通信サービスの提案から、企業のDX・IT環境の構築まで幅広く支援している。
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回答者 43人
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株式会社コスモネットの カテゴリ別の口コミ・評判
株式会社コスモネットの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スマホ落下による故障により「もう2度と大切な写真が見れない」とかなり落ち込んだ様子でご来店されました。初めは受け答えもできない程慌てていた様子だったので、落ち着くまでお話しを聞くことにしました。少しずつ落ち着いてきたころに「子供もいないし、飼っている愛犬との思い出が本当に大切で、、、」とお話ししてくださいました。何かできることを少しでもと思い、新しい機種でデータ復元ができないか試したところ、お客様のご協力もあって無事に全ての写真を復元することができました。直前に立ち寄った別店舗では何かできないかを考える間も無く「復元は無理ですね」と伝えられていたらしく、最後の望みと思い、機種変更した当時の店舗へ来店したとのこと。いまだにそのこともあって、足繁く通ってくださっています。
お客様へ寄り添うことは、簡単な様で大変難しく、店長になった今でも悩むことがあります。ですが、涙を流して感謝を伝えられた時のことを思い返し、少しでもお客様がご安心していただけるようにこれからも努めていきたいと思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただけたり、自分の店に入ってきた新人スタッフが昇進して役職者になり活躍しているのを見れるところです。印象に残っている接客は、入社して半年くらいの頃にLINEを誤って消してしまったと来店されたご夫婦に、操作説明で新規でLINEのインストール、パスワードを失念しておられたので再設定、その再設定メールがどのアドレスに来ているか不明とのことで色々と探し出す等、できる限りの対応をさせていただいたところ、数ヶ月前のトーク履歴と友達リストを復元することができました。その瞬間にご夫婦が涙を流して喜んでおられ、亡くなった息子さんとのやり取りがあったのだと教えてくれ、自分宛に来店していただけるようになりお付き合いが長く続いたことです。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客グランプリや資格試験など、自分の知識や接客スキルを試し、成長を実感できる機会があることに魅力を感じています。
また、資格試験の上位資格を3年連続で取得したことで、ソフトバンクからサンフランシスコにあるAppleやGoogleの本社見学に招待していただき、実際に現地を訪れるという貴重な経験をすることができました。
世界的な企業の本社を自分の目で見て、直接その雰囲気を感じられたことは、この仕事をしていたからこそ得られた経験だと思います。今でも自分の中で非常に印象に残っている、貴重な経験の一つです。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身の成果が数字として現れるため、やりがいや上昇意欲を感じます。負けず嫌いな性格もあり自身にあっていると感じます。また、営業としてさまざまな人と接することのできる点や自分自身で考え、行動した結果、成約に繋がるという一連の流れにも喜びを感じます。
初回訪問で伺った際には非常に無愛想な対応をされても、しっかりとヒアリングを行い、最適な提案をし、案件が決まる。さらに、定期的な連絡やフォローをおこなうことで「あなたが担当でよかった」と言ってもらえる瞬間が一番この仕事をしていてよかったと感じる瞬間です。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはり、お客様から「ありがとう」や「あなたに相談してよかった」と言っていただける瞬間です。
新卒1年目のときに初めて対応したお客様が、4年経った今でも店舗にご来店くださっており、息子様や旦那様、お母様の機種変更まで、今でも私に任せていただいています。
また、私が店舗異動をした際にも、わざわざ遠方から会いに来てくださり、「あなたに相談したい」と私を選んでいただけたことが、とても嬉しかったです。
お客様との信頼関係を築き、長く頼っていただけることに、この仕事のやりがいを感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
株式会社コスモネットの 「仲間の魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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インショップ店舗で、9時～21時までの営業に加え、スタッフの人数も少なく、特に土日やイベント時には非常に忙しい店舗でした。休憩に行けないことも多々ありましたが、誰一人として文句を言うことなく、お互いに声を掛け合い、自然と助け合いながら働いてくれていました。また、みんな負けず嫌いな性格だったので、「誰にも抜かされたくない」という良い意味での競争心もあり、一人ひとりが獲得にこだわって行動してくれていました。仕事に対して前向きで、お互いを支えながら高め合える、雰囲気のとても良いメンバーだったと思います。
このメンバーと働いた経験から、個人の力だけではなく、仲間同士で支え合い、切磋琢磨することで、店舗として大きな成果を出せるということを学びました。今でも「この人たちと一緒に働けてよかった」と心から思える存在です。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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「この人と一緒に働けてよかった」と感じるのは、私が店長になる前に当時店長だった方です。
当時の私は、仕事に対して真面目に向き合う一方で、自分の考えを正しく伝えようとするあまり、後輩から怖がられてしまうこともありました。そんな私に対して、その方は「言っていることや考えていることは間違っていない」と認めてくださった上で、周囲との関わり方や、相手に伝わるような言葉の選び方などを指導してくださいました。
自分の良いところを認めてもらいながら、足りない部分を成長させてもらえたことで、仕事に対する考え方や人との接し方が大きく変わったと感じています。
現在、その方とはプライベートで時々ご飯に行くなど、別の店舗で働いていても交流があります。私にとっては、上司という立場を超えて、今でも尊敬している存在です。
私自身も、当時その方がしてくださったように、スタッフの良いところを認めながら、それぞれの成長を後押しできる存在になりたいと思っています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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中四国のマネージャーです。
新人当時から今もたくさんの事を教えてくれる方です。
マネージャーらしさで笑わせてくれたり、ダメなところはしっかり注意してくれたり、言葉遣い、挨拶、礼儀全てを教えてもらいました。
私は出産を機に一度退社していますが、また戻ってこようと思ったのは
マネージャーと一緒に働きたいと思ったからです。
マネージャー自身が実績に対して本気で向き合ってるからこそ、部下である私たちも同じ熱量になれると思います。常にリーダーとして先頭を走ってくれ、時には同じ目線になって話を聞いてくれる方なので、
他の皆さまもマネージャーと喋ってエネルギーを貰って欲しいなと思います！！！！
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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お互いに励まし合いながら、一緒に成長していける仲間と働けてよかったと感じています。
新卒1年目の頃は、覚えることも多く、周りの同期と比べても仕事を覚えるのが遅く、悩むことがありました。
そんな時、当時の店長や先輩、同期が、失敗したことを責めるのではなく、「次はこうしてみよう」「ここはできているから、そこをもっと活かしてみよう」と、いつも前向きにアドバイスをしてくれました。
その経験を通して、失敗を恐れずに挑戦することの大切さを学びました。今では、自分も周りの人が困っている時には、同じように前向きな声掛けやサポートができる人になりたいと思っています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の一緒に働けてよかったと思う人は？
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私自身が店長をしているときに取引先より派遣社員として店舗に入店をいただいてたネパール国籍のスタッフについてです。
そのスタッフは当時日本に来て1年弱、日本語は片言ですがコミュニケーションは問題なくできるレベルでした。
彼に担っていただく業務は通信の契約、登録業務です。
契約業務に伴う難しい公用語、専門用語、登録業務ではお客様にご記入いただいた漢字氏名を入力することなど、パスすべきたくさんの壁がありました。
とても心配をしていましたが、彼はとてつもないスピードで成長を見せ、お客様からの信頼を得て、店舗でもムードメーカーになり本当にたくさんの良い影響をもたらしてくれました。
彼が一身上の都合で職場を離れる際、最後に朝礼で話してくれたエピソードがあります。
「その職場やその役割（環境）に合っているかどうかの判断は短期でできることではない。
何か壁にぶつかった時に人は逃げたくなったり諦めようとするけど、その選択が正しかったかどうかの結果は本気で努力した先で大きく変わる。
自分で限界を決めずに本気で努力をしてみよう！」という内容でした。
彼がそれを体現していることは全員が知っていたので本当に説得力のある強いメッセージで多くのスタッフが涙を流して聞いていました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
株式会社コスモネットの 「組織風土・価値観」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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多くの店舗へヘルプに行く機会があり、その中で感じたのは、どの店舗のスタッフも非常に明るく、コミュニケーション能力が高いということです。
実際に、上司と部下の距離も近く、何か困ったことや相談したいことがあれば、すぐに相談できる環境だと感じています。
また、年に4回開催される「Unity Meeting」では、普段なかなか関わる機会のない他店舗のスタッフとも交流することができます。今まで少し話しかけづらいと感じていた先輩の意外な一面を知ることができたり、新しいつながりが生まれたりすることも魅力の一つです。
店舗という枠を越えて人とのつながりを大切にしているところに、「コスモネットらしさ」を感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私が思うコスモネットらしさは「新しいことへの挑戦を続け、進化（成長）できる」ところです。
通信業界で生き残っていくためには時代の変化に対応し、常に最新の情報にアップデートしておく必要があります。
その情報を持って、お客様の生活を豊かにするお手伝いをすることこそが我々の使命のひとつであると考えます。
組織の編成や新商材の導入など、よりよくするためにはどうすべきかを判断し挑戦できる環境は会社として大事にしている価値観だと思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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職場の雰囲気が柔らかいです。自店舗だけでなくチーム全体でそういった雰囲気のため過ごしやすいですし、相談のしやすい環境だと思います。
さらに柔らかいとはいえ緩いわけではないので、実績に対する姿勢もとても良い環境だと思います。実績に厳しいとどうしても人間関係などギスギスしてしまう所もあるとは思うのですが、そういったのが無いところも良いところだと思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私が感じるコスモネットらしさは、人とのつながりを大切にしながら、一人ひとりの成長を応援してくれるところだと思います。
私自身、これまでたくさんの上司や仲間に支えてもらい、さまざまなことに挑戦する機会を与えてもらいました。その中で失敗することもありましたが、周りの方々に支えてもらいながら経験を重ねることで、少しずつできることが増えていきました。
今では自分がスタッフを育てる立場になり、以前自分が周りからしてもらったことを、今度は自分が後輩たちに返していきたいと思っています。自分一人で成長するのではなく、周りと支え合いながら一緒に成長していける環境が、コスモネットの良さだと感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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“コスモネットらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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私はこれまで約10店舗ほど、さまざまな店舗で働いてきましたが、どの店舗でも人間関係で悩むことがなく、いつも周りの人に恵まれた環境で働くことができました。これだけ多くの店舗を経験してきた中で、どの店舗でも「人に恵まれている」と感じられたことは、コスモネットの大きな魅力だと感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 組織風土・価値観
株式会社コスモネットの 「入社理由と入社してわかったこと」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社理由は？
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前職で営業職をしていたこともあり、その経験を活かせる仕事に就きたいと考えていました。人と話すことや、お客様に合った提案をする仕事が好きだったので、接客と営業の両方を活かせるコスモネットに興味を持ちました。
選考でも職場の雰囲気が良く、「ここなら長く働けそう」と感じたことが入社の決め手です。実際に入社してからは、販売だけでなく店舗運営やスタッフ育成にも携わる機会があり、想像以上に幅広い経験ができています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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コスモネットへの入社を決めた理由は、携帯電話の販売だけではなく、「人と関わる仕事」で自分自身も成長できると感じたからです。
選考を通じて、店舗で働くスタッフの雰囲気や、お客様に対して真摯に向き合う姿勢に魅力を感じました。数字を追うだけではなく、お客様の生活に合わせて最適な提案をすることが求められる仕事だと知り、ここで経験を積みたいと思ったことが入社の決め手です。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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新卒では他業界で勤務していましたが、スキルの幅を広げてより大きな挑戦をしたいと考え、転職を決意しました。その中でコスモネットに出会い、同世代の社員が切磋琢磨して活躍している環境や、お客様と近い距離感でニーズを汲み取り直接提案ができる点に魅力を感じ、入社を決めました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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入社理由は？
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初めは派遣社員としてコスモネットで勤務しておりましたが、当時の店長や先輩方から入社を勧めていただいたことをきっかけに、入社いたしました。
職場は和気あいあいとした雰囲気がありながらも、仕事とプライベートのON・OFFがしっかりしており、業務中は厳しく指導していただくこともありました。その一方で、周囲と楽しく仕事に取り組める環境でもあり、日々の業務を通して自身の成長を実感することができました。そのような環境に魅力を感じ、この職場でさらに成長していきたいと思い、入社に至りました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
株式会社コスモネットの 「辞めなかった理由」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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辞めようと思ったことは？
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入社2年目、現在の住まいである愛知県の新店へ異動を命じられたときです。
今考えると有難い機会でしたが、地方へのUターンを機に地に足をつけ長く働きたいと思い入社した私は、地元を離れることが嫌でその打診をお断りしました。
しかし、当時の上長は複数にわたって面談の時間をつくり、新店立ち上げの楽しさ、難しさ、その魅力を粘り強く伝えてくださいました。
当時は家族、友人のいる地元でその先の人生を過ごすビジョンがあったため、無事オープンを迎えられた暁には退職する旨を上長にも伝えて異動を引き受けました。
上長は「辞めることになったとしてもチャレンジすることを諦めてほしくない」と私に言いました。
その後は本当にたくさんの経験やチャレンジ、成長をさせていただき、今に至ります。（まもなく入社10年を迎えます）
新店立ち上げに携われたこと、一歩踏み出して外に飛び出したことで人生は大きく変わりました。当時の上長には心から感謝をしております。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 辞めなかった理由
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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辞めようと思ったことは？
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あまりないですが、育児と仕事の両立に悩んだことはありました。どうしても子どもの体調不良で急に休まないといけなかったりすると迷惑をかけてしまう気持ちもあったりしました。そんな時に当時のチームリーダーから、普段私が働いている姿を見ていれば迷惑とか思う人はいないから気にしなくていい、必要だと言ってもらえたことで、改めて仕事を頑張ろうという気持ちになれました。その後は時短勤務でありながらも副店長を任せていただき、さらに仕事を頑張ろうというモチベーションアップにも繋がりました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 辞めなかった理由
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