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携帯電話ショップの運営を中心に、法人向けのIT・通信ソリューションやApple製品の販売などを展開する株式会社コスモネット。スマートフォンや通信サービスの提案から、企業のDX・IT環境の構築まで幅広く支援している。
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回答者 43人
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株式会社コスモネットの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社コスモネットの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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スマホ落下による故障により「もう2度と大切な写真が見れない」とかなり落ち込んだ様子でご来店されました。初めは受け答えもできない程慌てていた様子だったので、落ち着くまでお話しを聞くことにしました。少しずつ落ち着いてきたころに「子供もいないし、飼っている愛犬との思い出が本当に大切で、、、」とお話ししてくださいました。何かできることを少しでもと思い、新しい機種でデータ復元ができないか試したところ、お客様のご協力もあって無事に全ての写真を復元することができました。直前に立ち寄った別店舗では何かできないかを考える間も無く「復元は無理ですね」と伝えられていたらしく、最後の望みと思い、機種変更した当時の店舗へ来店したとのこと。いまだにそのこともあって、足繁く通ってくださっています。
お客様へ寄り添うことは、簡単な様で大変難しく、店長になった今でも悩むことがあります。ですが、涙を流して感謝を伝えられた時のことを思い返し、少しでもお客様がご安心していただけるようにこれからも努めていきたいと思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただけたり、自分の店に入ってきた新人スタッフが昇進して役職者になり活躍しているのを見れるところです。印象に残っている接客は、入社して半年くらいの頃にLINEを誤って消してしまったと来店されたご夫婦に、操作説明で新規でLINEのインストール、パスワードを失念しておられたので再設定、その再設定メールがどのアドレスに来ているか不明とのことで色々と探し出す等、できる限りの対応をさせていただいたところ、数ヶ月前のトーク履歴と友達リストを復元することができました。その瞬間にご夫婦が涙を流して喜んでおられ、亡くなった息子さんとのやり取りがあったのだと教えてくれ、自分宛に来店していただけるようになりお付き合いが長く続いたことです。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接客グランプリや資格試験など、自分の知識や接客スキルを試し、成長を実感できる機会があることに魅力を感じています。
また、資格試験の上位資格を3年連続で取得したことで、ソフトバンクからサンフランシスコにあるAppleやGoogleの本社見学に招待していただき、実際に現地を訪れるという貴重な経験をすることができました。
世界的な企業の本社を自分の目で見て、直接その雰囲気を感じられたことは、この仕事をしていたからこそ得られた経験だと思います。今でも自分の中で非常に印象に残っている、貴重な経験の一つです。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身の成果が数字として現れるため、やりがいや上昇意欲を感じます。負けず嫌いな性格もあり自身にあっていると感じます。また、営業としてさまざまな人と接することのできる点や自分自身で考え、行動した結果、成約に繋がるという一連の流れにも喜びを感じます。
初回訪問で伺った際には非常に無愛想な対応をされても、しっかりとヒアリングを行い、最適な提案をし、案件が決まる。さらに、定期的な連絡やフォローをおこなうことで「あなたが担当でよかった」と言ってもらえる瞬間が一番この仕事をしていてよかったと感じる瞬間です。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはり、お客様から「ありがとう」や「あなたに相談してよかった」と言っていただける瞬間です。
新卒1年目のときに初めて対応したお客様が、4年経った今でも店舗にご来店くださっており、息子様や旦那様、お母様の機種変更まで、今でも私に任せていただいています。
また、私が店舗異動をした際にも、わざわざ遠方から会いに来てくださり、「あなたに相談したい」と私を選んでいただけたことが、とても嬉しかったです。
お客様との信頼関係を築き、長く頼っていただけることに、この仕事のやりがいを感じています。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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働く魅力として、人生勉強ができることです。
この仕事は接客業でありながら、お客様の個人情報を取り扱うため、"大体"や"適当"という言葉は許させません。
私は高校卒業後にすぐ社会人になりましたので、
初めの頃はバイト感覚で仕事場に来ていましたが、そんな甘い仕事ではないとたくさんの先輩から教わりました。
自分のミスひとつで損害金やお客様の個人情報にキズをつけることになると考えると怖くもなっていました。
今思い返すと、18歳で学べたことで"契約"の言葉の重さを知れたのは良かったと思います。
その中でこんな大変な仕事を続けれているのは、お客様が私を信頼してまたお店に来てくれる事です。
新人当時から今も来店してくれる方には本当に感謝です。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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あなたを信頼してよかったとお客様から聞けたときにこの仕事をやっていて良かったと初めて思いました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗内で目標としている実績を達成できた時です。店舗全員で同じ目標に向かい、一生懸命取り組んだ結果みんなで喜びを分かち合えたとき、この仕事をやっていてよかったと思いました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様と直接接する中で、自分の提案によって喜んでいただけることです。指名で来られるお客様が一定数おり、出勤日に合わせて来店されると必要とされていて嬉しく思います。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が対応したお客様に感謝の言葉を頂戴し、自分指名で毎回対応の依頼を貰えた時
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応をする際は、親しみのある接客をの心がけており、今までも何人ものお客様が指名でリピーターとして通ってくださったり、店舗異動をしてもわざわざ異動先の店舗まで通っていただけているお客様もいてとても嬉しく、自信にも繋がっています。リピーターのお客様の中には自分の知人に私のこもを紹介していただけたこともあり「あなたの対応がとても良いって紹介してもらったから来店した」と言っていただき、対応を任せていただき、帰る際に「あなたに対応してもらえて本当によかった」と喜んでいただけたことは嬉しかったです。他にも全国に店舗があるので自身のライフスタイルに変化があった場合も勤務地の相談ができ、私自身県外への引越しの際もコスモネットで働き続けることができました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様対応している際はこちらからニーズに合ったものをご提案し、「ありがとう」や「助かった」と言ってもらえたときはやりがいを感じました
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「あなたに担当してもらえて良かった。家族が手続きするときも、あなたにお願いしたい」と言っていただけたことです。後日、実際にご家族で私を訪ねてご来店くださったときは、自分を信頼していただけたこと、そしてご家族にまで紹介していただけたことに大きなやりがいと嬉しさを感じました。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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移籍前の会社で川越に勤務していた事がありますが、今も機種購入の際は東大宮店まで来てくださり、ご贔屓頂いてあります。買うなら人よねと言ってくださる事に必要とされる嬉しさがあります。
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株式会社コスモネット 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.18
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回答者 : 販売スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただけた時はもちろんですが、自分の対応を気に入っていただき、ご友人を紹介していただけたことが特に印象に残っています。
自分の接客や提案を信頼してもらえたからこそ、他の方にも紹介していただけたのだと思うので、その時はすごく嬉しかったです。お客様との関係がその場限りではなく、その先にもつながっていくことに、この仕事のやりがいを感じています。
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