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note トヨタ・レクサスの新車販売を中心に、中古車販売、車検・点検・整備、自動車用品・部品販売、リース、保険など幅広い事業を展開する広島トヨペット株式会社。広島県内に店舗網を築き、購入後のメンテナンスやカーライフまで一貫したサービスを提供している。
回答者 21人
全口コミ 193件
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広島トヨペット株式会社の キーワード別の口コミ・評判
広島トヨペット株式会社の 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : レセプションスタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が喜んでいるお顔を拝見できたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に寄り添い、何が必要かを汲み取り行動する
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成長できた理由は？
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お客様に喜んでいただきたいという気持ちから、何が必要かを考えて行動したり、積極的にお客様と関わる機会を作ることにこだわった。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から『あなたに担当してもらってよかった』と言っていただけた時に、この仕事をやっていて良かったと感じました。営業としてまだ経験が浅い中で分からない事も多くありましたが、一つ一つ丁寧に対応する事を心掛けた成果だと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に安心して任せていただけるよう、丁寧な対応とこまめな連絡を心掛けています。またお客様一人ひとりに合わせた提案をする事を意識しています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様とのコミュニケーション力や、相手の立場を考えて発言できる力です。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が尊敬してる人は最初私を教育をしていただいた先輩です。お客様一人ひとりに真摯に向き合い、周囲の気配りやサポートを欠かさない方です
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.25
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から接客の中で直接お褒めの言葉をいただいたり喜んでいただけた時に、「この仕事をやっていて良かった」と思います。
小さなことですが、お客様が困っている様子を見かけたときには声をかけたり、自分からもっとこうしたら良いのではないかと思って行ったことが、実際に喜んでいただけたときにやりがいを感じます。また、長く通っていただいているお客様が多くいるため、顔を覚えてくださって声をかけていただけるのも嬉しいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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相手の目線に立って物事を考えることです。お客様がお困りのときには、しっかりと丁寧にお話を聞くことを意識して、素早い問題解決ができるように努力しています。
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成長できた理由は？
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幅広い年代のお客様と接するため、どうしたら相手に伝わりやすいのかを常に考えることが増えました。ただ接客するだけにならないように、丁寧な接客を心掛けました。
また、SNS投稿業務では、やり方も任せてもらえる環境だったため、アイデアや動画づくりにも力を入れて取り組むことができました。
社内の研修制度としては、入社してすぐに約1か月間の研修があり、その後も1か月に1回頻度で研修があったことで、安心して店舗配属ができました。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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藤井さんだから買ったんだよ、話すテンポが良いとお客様に言われた時です。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様の為に、気配り、目配り、先回りなど周りを見る力が成長してます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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常にお客様のことを考えて、発言・行動をしている。当たり前のことは当たり前にやっているところです。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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お客様の為に、仕事をする力が身についています。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.21
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様やスタッフの方から、いろんな用件で頼っていただけるようになったときに、この仕事をやっていて良かったと感じました。自分が身につけた知識や経験を活かして相手の不安や疑問を解消できたときに、自分の成長が誰かの役に立っていることを実感でき、大きなやりがいにつながっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に安心感を持っていただけるような、柔らかい話し方や接客を意識しています。また、自分の業務に必要な知識を積極的に身につけ、分からないことをそのままにせず、一つ一つ理解することを大切にしました。さらに、先輩方の接客をよく観察し、自分の接客にも取り入れることで、より安心して頼っていただける対応を目指しました。
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成長できた理由は？
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配属されてから2年間、直属の先輩にさまざまなことを教えていただいたことが大きいです。業務の進め方だけでなく、お客様への接し方や考え方まで分かりやすく教えていただき、分からないことがあればすぐに質問して解決できる環境でした。また、先輩方の接客を実際に見て学ぶ機会も多く、教えていただいたことを自分でも実践することで、少しずつできることを増やしていくことができました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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配属されてから2年間、直属の先輩として指導してくださった方です。さまざまな業務について分かりやすく教えてくださるだけでなく、私が分からないことを質問した際にも丁寧に答えてくださり、安心して仕事を覚えていくことができました。業務に関する知識だけでなく、仕事への向き合い方やお客様への接し方など、たくさんのことを学ばせていただいたので、尊敬している先輩です。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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先輩から教えていただいた知識や仕事への姿勢を、自分の仕事の中でも意識するようになりました。特に、お客様に安心感を与えられるような接客や、分からないことをそのままにせず学び続ける姿勢は、今の自分の仕事の基盤になっています。私も先輩のように、周囲から頼ってもらえる存在になりたいと思うようになり、日々の業務に取り組んでいます。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からありがとうなどの感謝の言葉を伝えられた時
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この仕事で成長できたことは？
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知識や技術はもちろん、お客様とのコミュニケーション能力など
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成長できた理由は？
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お客様との会話の中で、お客様にわかりやすい内容を説明でき、お客様からの質問もすぐ答えられたこと
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.20
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回答者 : 本部事務
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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イベント当日にお客様が楽しそうに参加されている様子を見た時です。準備中は苦労することもありますが、「来て良かった」「楽しかった」という声をいただくと、頑張って準備した甲斐があったなと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に「参加して良かった」と感じていただける企画を目指し、常に相手目線で考えることを心掛けています。関係部署や店舗の皆さんと連携しながら準備を進め、実施後は結果分析や改善にも取り組んでいます。試行錯誤の繰り返しですが、その積み重ねが成果やお客様の笑顔につながった時に大きなやりがいを感じます。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.08
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回答者 : テクニカルスタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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与えられた仕事をただこなすだけでなく、どうすればお客様に喜んでいただけるかを考えながら仕事をするようになったところです。
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成長できた理由は？
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私の勤務している店舗では、テクニカルスタッフが受付から引き渡しまで行います。お客様の求めていることを聞き出しやすく、どうすればそれを解決できるか考える必要がある環境です。そのため、どんなご用命にも対応できるよう車の構造や情報などを常にチェックするようにしています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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その方は「仕事は段取りが８割」とよくおっしゃっていて、朝早く出勤し、お客様の情報(車両の仕様・整備歴・ご用命など)や、診断方法、交換手順を調べています。
私も構造の理解や手順を事前に確認して、スムーズな作業ができるようにしています。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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大きなきっかけは職場環境の変化です。職場が変わったことで、考え方が変わりました。今、私の勤務している店舗では、テクニカルスタッフが受付から引き渡しまで行います。お客様の求めていることを聞き出しやすく、どうすればそれを解決できるか考える必要がある環境です。そのため、ただ仕事をこなすだけでなく、どうすればお客様に喜んでいただけるか考えて作業をするため、日々新しい気付きや発見があって面白いです。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.08
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様一人ひとりに合わせて自分なりに考えたおもてなしや対応を喜んでいただき、「ありがとう」「嬉しい」と言っていただけた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様のお名前やお話しした内容を覚えておき、次回ご来店いただいたときにも前回の内容を踏まえてお声がけできるように、ノートに記録しています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社して出会った先輩の中に、特に尊敬している方がいます。その方は、常に相手の立場に立って考え、お客様やスタッフのために「今、自分に何ができるか」を考えて行動される方です。
相手から「ありがとう」と言われるために行動するのではなく、相手が困っていることや必要としていることに気づく前に、さりげなく行動しているところです。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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先輩は、お客様やスタッフが何を求めているのかを常に考え、言われてから動くのではなく、相手の状況を見て先回りして行動されます。その姿を見て、私自身も「自分が何をしたいか」ではなく、「相手にとって何が一番良いか」を考えて行動することを意識するようになりました。
思いやりは特別なことをするのではなく、相手をよく見て、小さなことでも相手のために行動することだと学びました。今では、私自身もその考えを大切にしながら、お客様に喜んでいただけるおもてなしを考えるようになっています。
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辞めようと思ったことは？
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目標の数字を追うばかりで、本当にお客様のためになる仕事ができているのかわからなくなったとき
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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先輩から「数字も大切だけど、目の前のお客様に喜んでいただくことを大切にすればいい」と言っていただきました。その言葉をきっかけに、自分が大切にしたいのは数字だけではなく、お客様一人ひとりに合わせたおもてなしだと改めて気づきました。
自分なりにお客様のためにできることを考えるようになり、実際に「覚えていてくれて嬉しい」「ありがとう」と言っていただけたことで、この仕事のやりがいを再確認し、踏みとどまることができました。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.07
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回答者 : スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現場にいることでお客様の生の声を頂くことが出来、喜んでいただいている瞬間を一緒に感じられる時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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出来るだけお客様目線を考えての対応、受け答えをしプラスαをご提供できるように心がけています。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.06
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回答者 : スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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車という高い商材を売ることで、最初はいらないといっていたお客様が提案促進して、納車後にこの車を進めてくれてありがとうと言われた時。この一台で生活がいい風に変わったよと言われた時。
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この仕事で成長できたことは？
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対お客様という仕事であるため、普段の行動や言動、お客様目線になってみて提案するために一人一人の要望を丁寧に対応すること。
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成長できた理由は？
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お客様の中には、年齢などもバラバラで自分より社会経験も長い中で、車の営業なので車だけはスペシャリストになろうと勉強した。
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辞めようと思ったことは？
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営業なのでもちろんいい月悪い月がある中でへこむことのほうが多い。また対お客様ということもあり厳しいお言葉ももらったこともあり、自分のメンタル面に来ることもあった。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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お客様から、あなただからこの車を買ったよ、この車を提案してくれてありがとうといわれた時にこの仕事を続けていてよかったと思った。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.06
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回答者 : スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ご提案する車種の勉強であったり、お客様にどのように説明すれば聞いてもらえるかを考えてみたり、事前準備をすることです。
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この仕事で成長できたことは？
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お車を販売するうえで、高額商品を取り扱っているので、お客様に対しての接客態度や話し方などについては、成長していると思います。
後は、はじめましてのお客様などと話をできるようになりました。
私は元々、あまり初対面の方とお話をするのが苦手だったのですが、少しづつ克服していると思います。
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成長できた理由は？
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様々なタイプのお客様とお話や商談をすることで、お客様とのコミュニケーションの取り方が背景にあると思います。
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辞めようと思ったことは？
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あります。自分が上手くお客様に話をできず、先輩にアドバイスをもらってもできず、自分には出来ないと挫折したことがあります。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.06
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様様が喜んでくれる事。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様にまたお店に来たいと思ってもらえるように接客しています。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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受注成約時、お客様からあなたから購入したいと言われた時
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この仕事で成長できたことは？
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接客時の落ち着きとお客様のニーズを把握する
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成長できた理由は？
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店舗にご来店されたお客様を誰よりも先に対応する
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にあなたが担当でよかったと伝えられたとき。
個人目標を達成したうえでチームが達成したとき、貢献できたと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日ごろからお客様のフォローを徹底しています。来店時の挨拶、電話、メールの定期的なやりとりを心掛けており、車買うときや紹介など頼ってもらえる担当であるよう努めています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様と接する中で、社会人としての言葉遣いや対応力を身につけることができました。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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イベントなどをした時にお客様に喜んでもらえる事です。
フロアスタッフや店舗の皆さんと協力しながら準備しているので、それを喜んでもらえる事がやっていて良かったなとおもいます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様が快適に過ごしやすいように、店内の綺麗さを維持する事や、なるべく笑顔で対応すること、JAFアプリの案内などを今は頑張っています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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お客様の対応の仕方や仕事業務など色々学ぶところがありますし、社員からの信頼もある人なので、フロアスタッフの鏡だと感じました。なので、私もそんなフロアスタッフになるために、先輩のいいところをどんどん盗んで活かして行こうと思います。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : エンジニア
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が気づかないことを気づいてお勧めしてありがとうと言われた時がこの仕事してよかったなった思える瞬間です
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.05
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、お客様からの嬉しい言葉をスタッフを通して聞いた時です。
「笑顔が良いね」「対応が丁寧だったよ」とお客様が褒めてくださっていたと聞いた時は、とても嬉しくやりがいを感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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やりがいを感じるために、笑顔を絶やさず、明るく愛嬌のある接客を心掛けています。お客様に「また来たい」と思っていただけるよう、挨拶や気配り、丁寧な対応を意識しながら日々取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で成長したと感じることは、接客力とコミュニケーション力です。
入社当初は緊張することもありましたが、さまざまなお客様と接する中で、相手に合わせた対応や笑顔で接客することを意識だからようになりました。
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.08.04
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の笑顔を見れたり、感謝される事がある時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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何か困ってそうなお客様が居られる時に、自ら声をかける
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この仕事で成長できたことは？
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実際にお客様と接する事でコミュニケーション能力が上がった
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広島トヨペット株式会社 現職社員の口コミ・評判 お客様
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