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株式会社ファンケル の現職社員による口コミ・評判一覧

メーカー（食品・日用品・アパレル） └化粧品・日用品
口コミ　776件

株式会社ファンケルは、「美」（化粧品 等）と「健康」（健康食品）の領域を中心に、世の中の「不」の解消に取り組む企業。独自の品質基準と研究開発力を強みに、安全・安心にこだわった製品を提供。通信販売や直営店舗を通じて、美と健康の両面から豊かな生活の実現に貢献している。

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メーカー（食品・日用品・アパレル）
└化粧品・日用品
口コミ　776件
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株式会社ファンケルの 現職社員による口コミ・評判一覧

働く魅力 243件
成長・キャリア 243件
仲間の魅力 212件
その他 78件
総合職 研究職 生産技術職
10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代以上
男性 女性 その他
新卒入社 中途入社 その他
0～3年 4年～10年 11年～20年 21年～
正社員 契約社員 派遣社員 業務委託 パート・アルバイト インターン その他

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.14
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
また、現在の職種は正確さやスピード感がとても重要ですが、他部署からはかかわりにくいと感じられていることが多いと感じる。
そのため、自分が新入社員として他部署の方とかかわることで少しでも他部署の方の窓口としてかかわりやすい雰囲気づくりをしていけたらと思っている。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
多くの社内イベントなどの交流に参加すること
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
作業ベースで行っていると、イレギュラーへの対応ができないため、業務の目的やつながりを理解したうえで進めるといいとアドバイスいただいた。
それによってあなたはどう変わった？
引継ぎなどのタイミングに作業ベースにならないよう、マニュアル以外にも不明点があれば質問をし、メモを取ることで、イレギュラーにもどのように対応するか自分で考えて進めてることができた。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
優先順位の付け方や、他部署とのかかわり方がわかるようになり、円滑に業務を進めることができるようになった。
成長できた理由は？
先輩の姿を見たり、アドバイスをいただき、評価面談などの機会に振り返りとアップデートを行うようにしている。
上司からの有り難かった関わり方は？
評価面談の際に海外出張や担当業務に関し、一人で業務を遂行できる業務が増えたことを自身の長所とともに評価していただけたと感じた。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.14
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
・自分のしたことがお客様やチームの役に立てているかどうか。
・多くのことを学び成長し、自分を好きになること。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
・店舗研修でお客様と触れた経験や実体験を活かしながら、お客様に向けた新しいフォロー体系を考えた。
・チームの中で少しでも力になれることがないかを常に探しながら動き、チームに貢献できた。
・積極的に学びたい姿勢を見せ、業務や自己学習など様々挑戦する機会をいただけた。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
・自分はここにいていいのかと悩んでいた中、新しいチームの上司に「このグループにいてくれて良かったと既に思っているよ」と温かく声をかけていただいたこと。
・OJTの方に、「困ったらいつでも周りの人に声をかけることも大切」「業務を進める中で6割くらいで周りに確認して意見をもらうように意識すると良い」と、業務の中でのチームワークについて教えていただいたこと。
それによってあなたはどう変わった？
・自分はチームにいていいんだと心から思うことができ、よりチームに貢献したいと思い遠慮せず周りのためを意識して行動できるようになった。
・以前は抱え込みがちで、周りの人とのコミュニケーションや業務でも課題が沢山あったが、周りを頼ってもいいんだと思えるようになった。実際勇気を出して声をかけると皆様優しく、聞いたこと以上のサポートも沢山してくださり、仕事の捉え方が大きく変わった。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
・発信できるようになったこと。
・遠慮をしすぎないようになったこと。
成長できた理由は？
・発信：以前は迷惑かなと声をかけるのをためらってしまったり、発言を遠慮してしまうことばかりでしたが、発信しないとその気持ちすらも周りに伝わらないと気付き、まずは発信しようと意識できるようになりました。
・遠慮しない：常に人の役に立ちたい気持ちがあるのに遠慮して何もできず、もどかしい日が続きましたが、チームの皆様が心理的安全性の確保に努めてくださったおかげで以前よりも解消されつつあります。
上司からの有り難かった関わり方は？
先程も触れましたが、まずは「自分はここにいていい」と声をかけてくださったこと。以降も、様々な業務が来た時に「やってみようか」と機会を与えてくださったり、おすすめの本をご紹介してくださったりと自分の成長のために沢山動いてくださりました。皆様、自分がうまく発信できない中でも見捨てず沢山のことを教えてくださり、私の成長を感じてくださった際はすぐに声をかけてくださります。今は自分から「これに挑戦したいです」と少しずつお伝えできるようになり、常に自分が成長できるための環境を整えてくださっています。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.14
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
目の前の仕事に誠実に向き合い、相手にとって安心できる対応をすることです。
ただ作業をこなすのではなく、「何のための仕事なのか」「相手が求めていることは何か」を考えながら進めることを大切にしています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
依頼内容をそのまま受け取るだけでなく、目的や背景を確認するように意識しました。また、分からないことを曖昧にせず、早めに相談したり、メモを残して同じことを繰り返さないよう工夫しました。最初は質問することに遠慮がありましたが、正確に進めるために自分から確認することに挑戦しました。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
先輩や同僚の方と仕事をする中で、相手の特性や考え方を理解したうえで動くことの大切さを学びました。例えば、「この人はどういう提案を好むのか」「どのような伝え方をすると納得しやすいのか」「何をされると喜んでもらえるのか」を考えて行動することです。業務をこなすだけでなく、相手をよく観察し、理解しようとする姿勢が大切だと影響を受けました。
それによってあなたはどう変わった？
以前は、自分が正しいと思う進め方や伝え方を優先してしまうこともありましたが、周囲の方の仕事の進め方を見て、相手に合わせた関わり方をすることで、よりスムーズに仕事が進むと感じました。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
入社当初は分からないことも多く、先輩や上司に確認しながら進めることが多かったですが、少しずつ経験を重ねる中で、一人で対応できる業務が増えてきました。特に電話応対では、最初は緊張することもありましたが、回数を重ねることで落ち着いて対応できるようになってきたと感じています。また、任せていただける業務が増えたことで、自分の中でも責任感が少しずつ強くなりました。
成長できた理由は？
OJTの先輩をはじめ、周囲の方々のフォローがあったからだと思います。業務について分かりやすく教えていただき、分からないことがあった時も質問しやすい環境を作っていただけたことで、少しずつ自信を持って取り組めるようになりました。また、定期面談の機会があったことで、自分の課題やできるようになったことを振り返ることができました。日々の業務の中で丁寧にサポートしていただいたことが、電話応対や一人で担当できる業務が増えたことにつながったと感じています。
上司からの有り難かった関わり方は？
部内の業務の中で「もっとこうした方が良いのではないか」と感じる部分があり、それを改善したいと相談した際に、上司が背中を押してくださったことです。 自分の気づきや考えを受け止めてもらい、実際に挑戦する機会をいただけました。また、部会などで発表する機会をいただけたことも印象に残っています。
自分にとっては少し緊張する挑戦でしたが、そうした場を任せていただいたことで、期待してもらえていると感じ、前向きに取り組むきっかけになりました。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.14
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
目的意識をもって仕事に取り組むこと。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
仕事を進める中では、一度決めた方針をそのまま進めるのではなく、途中で何度も原点や目的に立ち返ることを意識しています。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
「誰かが教えてくれるのを待つのではなく、自分から学びに行くべき」という言葉が印象に残っています。
それによってあなたはどう変わった？
以前よりも、分からないことを誰かが教えてくれるのを待つのではなく、自分から主体的に学びに行くことを強く意識するようになりました。
また、新しい業務や未経験の領域に対しても、「まずは自分で調べて挑戦してみる」という姿勢が身につき、以前より主体的に行動できるようになりました。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
余裕を持って仕事に取り組めるようになった点に成長を感じています。
成長できた理由は？
日系企業ならではの仕事の進め方や考え方に触れられたからです。
単に結果だけを追うのではなく、周囲との連携や丁寧な確認、相手視点で物事を考える姿勢を重視する環境の中で、自然と視野が広がり、落ち着いて仕事を進める力が身についたと感じています。
上司からの有り難かった関わり方は？
新しい業務が発生した際、まだ配属から半年ほどのタイミングでしたが、自分から「やってみたい」と手を挙げたところ、これまでの業務での取り組みや姿勢を見て任せていただけたことが印象に残っています。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.13
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
小さな成功体験を積み重ねて信頼を獲得すること。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
即レス、わからなくてもとりあえずやってみる。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
ありすぎて選べないが一つ上げるとしたら、「周りが変わるのを待つより、自分の行動を変えた方が早い」
それによってあなたはどう変わった？
相手を考えることと、過度に期待をせずにすぐに行動できるようになりました！
ファンケルに入社後、成長できたことは？
相手に興味を持てるようになりました。
成長できた理由は？
自分の視座を高めるためには視野の広さと多くの視点が必要ということに気づき、店舗やポップアップなどのお客様の生の声を聴くことができるイベントに積極的に参加するようになったからです！
上司からの有り難かった関わり方は？
小さくまとまるなって言われた時と圧倒的な存在になろうといってもらえました。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.13
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
技術や環境が日々変化する中で、学び続けることにこだわっています。
新しい選択肢を取り入れながら、より良い形に更新し続ける姿勢を大切にしています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
仕事に取り組む際、従来の方法だけでなく、常に新しい技術や仕組みを選択肢の一つとして考えるようにしています。
その中から、業務や状況に最適な方法を判断しています。
今では生成AIやクラウドのサービスを活用できないか、特に意識しています。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
配属先の上司が、業務と並行して資格勉強に取り組んでいる姿が印象に残っています。
それによってあなたはどう変わった？
その姿を見て、経験年数に関わらず、学び続ける姿勢が重要だと強く感じました。
それ以降、自身も新しい知識や技術に対して主体的に学び、日常業務に活かすことを意識するようになりました。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
プロジェクトを自分主導で進める経験を通じて、
単に指示をこなすのではなく、全体を見ながら主体的に判断・調整できるようになった点です。
成長できた理由は？
若いうちから比較的大きなプロジェクトを任されたため、仕事へのモチベーションを保つことができていました。上司や先輩も常にサポートしてくれたため、プロジェクトに影響が出ることなく、進めることができました。
上司からの有り難かった関わり方は？
資格取得を通じて学んでいた分野の仕事を任された時です。
任された仕事では、学んだことを十分に発揮できるものだったので、その仕事を任せてもらえた時は、これまでの勉強や仕事に対する姿勢を認めていただいたと感じました。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.13
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
自分の意見を持つこと
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
新人の私はあらゆることについて何から考えればよいのかわからず、すぐ人に答えを求めて、その答えを自分の意見にしてしまっていた。しかし、結局自分で考えていないため、戦略や打ち手を考える際に全く意見が出せない状態だった。そこで、どんな形でもいいから自分で意見を「書き出してみる」、そしてその意見を先輩に「相談してみる」ことで、自分で常に考える力が身についた。その工夫で、上長から業務の質問を受けた際も的を得た意見を出せるようになった。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
①仕事の「目的」を最初に明確化して業務の指針にすること。
②新人でも自分が担当する業務は責任を持って、質問されたら自分で答えられるようにする。誰かのアドバイスの言葉も自分が納得してから、自分の言葉で説明すること。
それによってあなたはどう変わった？
①目的を最初に設けることで、その目的に沿って考えるべきこととやらなくていいことの分別がはっきりとした。また、それに伴い、アウトプット時のストーリー作りがわかりやすくなった。
②当初、たくさんの先輩方が新人の私を気遣ってたくさんのアドバイスをくださった。右も左もわからない私はすべてのアドバイスを盛り込み、自分の意見がどこにもない煩雑とした資料を提示してしまい、質問にも答えられない状況になってしまった。その際、②のお言葉をきっかけに、自分や伝える相手にとって本当に必要な情報を取捨選択することを徹底した。結果、自分でも考察する力が身に付き、今ではブランドの売上状況やお客様状況を正確に把握できるようになった。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
もともと苦手だった売上状況の把握や考察ができるようになり、現在はグループ内のデータ係として活躍している。
成長できた理由は？
挑戦と粘り強さ。はじめに、「苦手な数字分析に挑戦したい」、と上長に相談したことで、現在のデータ業務を担当できるようになった。しかし、もともと苦手分野だったこともあり、全く結果が出ない日々に涙することもあった。そこで、ベテランの先輩方のところに何度も行き、理解できるまで質問して、データの分析が一人でできるようになるまで粘り強く努力した。もがいていた時間は長かったが、1度できるようになれば他の業務に応用を効かせることができ、そのときに自分の成長を実感した。
上司からの有り難かった関わり方は？
上長にとっても難しい資料の作成の際に、データ関係について真っ先に私に相談してくださった瞬間。新人の身だが、データ分析について信頼してくださっていることがわかり、成長を実感することができた。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.13
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
仕事をする上で、「誰のためにやっているのか」を大切にしています。
配属一年目は広告関連業務に携わっていたこともあり、「どのように伝えるか」を考える機会が多くありました。その中で、単に情報を発信するだけではなく、「相手にどう受け取られるか」「本当に求められていることは何か」を考えることの重要性を感じるようになりました。
現在の海外関連業務では、国ごとに求められる価値観やニーズ、規制が異なるため、「日本で良いものをそのまま展開する」のではなく、現地でどのように受け取られるかを意識しています。
実際に各国の規制や市場背景を調査する際にも、「なぜこの表現が必要なのか」「生活者はどんな不安や期待を持っているのか」を考えながら情報を見るようにしています。単なる作業としてではなく、相手視点を持ちながら、本当に必要とされる形を考えて進めることを大切にしています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
新設部署へ異動した当初は、業務範囲も広く、「何をどこまでやるべきなのか」が明確に決まっていない状況でした。
その中で、ただ指示を待つのではなく、まずは自分で情報を集め、関係者へ話を聞きながら全体像を整理することを意識しました。
特に海外関連業務では、国ごとに規制や価値観、ブランドの状況も異なるため、単純に情報をまとめるだけではなく、「何が課題なのか」「どう整理すると関係者が動きやすくなるのか」を考えながら進めるようにしています。
また、経験のない業務も多くありましたが、最初から「できません」と決めつけず、まずは受け入れて挑戦することを大切にしてきました。業務整理や調査、進行管理など、これまで経験のなかった領域にも関わる中で、自分なりに考えながら取り組むことで、少しずつ視野が広がったと感じています。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
上司から言われた「八割ベストでまず動く」という言葉が印象に残っています。
以前は、完成度を高めてから共有したい気持ちが強く、一人で考え込みすぎてしまうことがありました。特に新設部署へ異動した当初は、正解が分からない中で、「自分の考えを出して良いのか」と迷うことも多くありました。
しかし、まずは形にして周囲へ共有し、意見をもらいながらブラッシュアップしていく方が、結果的により良いものにつながると学びました。
実際に、業務整理や会議資料の作成でも、早い段階で周囲へ共有することで、自分だけでは気づけなかった視点や改善案を得られるようになりました。また、周囲それぞれが異なる強みや考え方を持っていることを実感し、「一人で完成させる」のではなく、「みんなでより良くしていく」という意識を持つようになりました。
それによってあなたはどう変わった？
以前よりも、「まず動きながら考える」ことを意識するようになりました。
以前は、自分の中で整理してから動こうとすることが多かったのですが、現在は、まずは自分なりの考えを持って発信し、周囲とコミュニケーションを取りながら進めることを意識しています。
その結果、自分の担当業務だけではなく、全体の流れや周囲の状況も意識しながら行動できるようになりました。相手が何に困っているのか、どのように整理すると進めやすくなるのかを考えながら、自分から提案や調整を行う場面も増えたと感じています。
また、一人で進めるのではなく、周囲それぞれの強みや視点を活かしながら進めることの大切さも実感し、以前よりもチームで仕事を進める意識が強くなりました。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
以前よりも、広い視野を持って主体的に行動できるようになった点です。
入社当初は、まず与えられた業務を正確に進めることに精一杯でしたが、広告関連業務から海外関連業務へ関わる中で、求められる視点や業務範囲の広さに難しさを感じることもありました。
特に現在の業務では、複数部署やブランド、各国事情など、さまざまな要素を整理しながら進める必要があります。その中で、単に依頼されたことを対応するだけではなく、「何が課題なのか」「どのように進めると全体がスムーズになるのか」を考えながら行動する機会が増えました。
現在は、自分の担当範囲だけでなく、全体の流れや周囲の状況も意識しながら、自分なりの考えを持って提案・行動できるようになったと感じています。
成長できた理由は？
まずは、「分からなくても挑戦してみる」ことを大切にしてきたことが大きかったと思います。
新しい業務や経験のない分野に対しても、最初から「できません」と決めつけるのではなく、まずは情報を集め、自分なりに考えながら取り組むことを意識してきました。
また、新設部署という環境だったからこそ、正解が決まっていない中で、自分で考えながら進める経験を多く積むことができたと感じています。
さらに、周囲の方々に相談しやすい環境があり、多くの意見や考え方に触れられたことも大きな支えになりました。一人で抱え込まず、周囲とコミュニケーションを取りながら進めることで、自分だけでは気づけない視点を得られるようになったと思います。
その積み重ねによって、以前よりも広い視野で物事を捉え、周囲を巻き込みながら主体的に行動できるようになったと感じています。
上司からの有り難かった関わり方は？
新設部署へ異動した当初は、業務範囲も広く、何が正解なのか分からないまま手探りで進めることが多くありました。
その中で、業務整理や進行方法について自分なりに考えた内容を上司へ相談した際に、「今足りていないことだから、まずやってみよう」と背中を押していただいたことが印象に残っています。
当時は、自分の考えを提案することや、新しい進め方を取り入れることで周囲の業務負荷になってしまうのではないかという不安もありました。しかし、頭ごなしに否定するのではなく、「どうすればより良くなるか」という視点で一緒に考えていただけたことで、自分なりに考えて行動してよいのだと感じられるようになりました。
また、業務を進める中でも、整理の仕方や進め方について前向きな声をかけていただく機会があり、自分の強みを少しずつ認識できるようになったと感じています。
その経験を通じて、完璧な状態でなくても、まずは自分なりの考えを持って発信してみることの大切さを学びました。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.13
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
私が仕事で大切にしたいのは、透明性と再現性のある仕組みづくりと現場が本当に使える実用性です。属人化やブラックボックス化を避け、誰でも理解・運用できる形に落とし込むことにこだわります。また、エラーや例外も見据えた設計で、安定稼働と継続的改善を回し続けることを重視しています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
その想いを形にするために、Power AppsやPower Automateでの業務アプリ開発において、**命名規則の統一や処理ロジックの見える化（コメントやフロー分岐の整理）**を徹底してきました。例えば予約管理アプリでは、二重予約防止や例外時のリトライ処理を組み込み、現場で安心して使える設計にしています。また、実際の運用メンバーへヒアリングを重ね、「使われない仕組み」にならないよう小さく改善を回し続けることにも注力し、安定運用と継続的な改善が回る状態づくりに挑戦してきました。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
後工程を考えるという言葉。
それによってあなたはどう変わった？
「後工程を考える」という言葉の影響を受け、仕事は自分一人で完結するものではなく、その先で誰かの業務につながっているという意識が強くなりました。それにより、自身のタスクでも「次に使う人が迷わないか」「運用に負担が出ないか」を考えて設計・実装するように変化しました。結果として、目の前の最短解ではなく、業務全体への影響を見据えた判断や、先を見越した行動を取ることを意識するようになりました。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
自身の作業においても「次に利用する人が困らないか」「運用で負荷がかからないか」を意識し、業務全体への影響を見据えた設計や判断、先を見越した行動を取るようにかんがえるようになった。
成長できた理由は？
このような成長ができた理由は、実務の中で「後工程を考える」という考え方に触れ、先輩や現場メンバーからの指摘やフィードバックを受け続けたことと、それを意識して継続的に業務に取り組めたことが理由と考えます。
上司からの有り難かった関わり方は？
頑張っているとき

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.13
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
チームメンバーと協力して仕事を進めていくこと、敬意をもって丁寧に周囲の人と関わること。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
言い方には気を付けている。自分と異なる意見には特に傾聴して反映するようにしている。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
チームの中で意見が複数出ることは、チームが成長している証である。
それによってあなたはどう変わった？
意見が異なることは自分の意見が否定されているのでなく、意見を反映して自分のアイデアの幅を広げられるチャンスであると思うようになった。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
業務内で小さなことでも目的とこれが何に繋がるのかを意識することができるようになった点。
成長できた理由は？
周囲の先輩がそれについてよく尋ねてくれた＆意識している姿をみて学うことができたから。
上司からの有り難かった関わり方は？
ある。率直に自分のwillを伝えた時に、それに対して必要なこと、今できることを親身に考えてくれた・willに関連することとそれに繋がる業務を自分の担当にしてくれていることもそう感じる。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.13
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
お客様のメリットも会社のメリットもどちらも叶えたい。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
違和感を持ったら発言してみる。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
コミュニケーションを大切に
それによってあなたはどう変わった？
小さなことでも報連相を大切にしようと思った。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
誰かのためを思って行動することができた。
成長できた理由は？
自分の仕事がチームやお客様に影響すると実感したため。
上司からの有り難かった関わり方は？
PJの方向性についてもやもやを感じていた時に、上司が意見をするときのアドバイスを教えてくれた。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.04.15
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
「商品を通じて、世の人々に自信を与える」という考えをもとに仕事をしています。自分がどのような部門にいたとしても、最終的に、会社全体としてこれを実現できていることが自分の達成感に繋がります。
それが自身の行動にどんな影響を与えたか
外部環境の厳しい変化や、難しい課題に立ち向かう際、いつも自分が成し遂げたかったことを思い出すようにしています。
どんな成長につながったか
これに立ち返ると、「もう少し踏ん張ろう」や「あと一歩深掘って考えよう」というマインドに繋がります。
ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
社会人2年目のころ、若手社員の成果報告会でプレゼンを失敗して悔しがっていた時に、面倒見のよい先輩が「悔しがっていること自体がプラスで、既に周りと差がついているからこのまま頑張っていこう」と元気づけてくれたことがありました。
単にドンマイと声をかけるのではなく、自分の成長や今後まで考えて声をかけてくれ、フィードバックしてくれた先輩のおかげで、小さな成長でも認めて伸ばすことの大事さを学び、くよくよせずに行動していけるようになりました。
それがどんな結果につながったか
小さな成長でも認めて伸ばすことの大事さを学び、くよくよせずに行動していけるようになりました。
この仕事で成長できたことは？
業務経験や上司との関係性の中で、これまでよりも主体的に動くことにおいて、成長してきた実感があります。
成長できた理由は？
「習慣こそが人をよい方向へ導く」という確信を持って生きていますが、どんな案件でも自ら動いて情報を集め判断してきたことにより、自身の主体性が強まったように感じています。
あなたの強みを育んだ経験とは？
特に、社員を対象とした調査において、設計や考え方に関する様々な調整、多くの部門との協働などで培われてきたと思います。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.04.15
回答者 : 総合職
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員
ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
人と人とのつながりを化粧品で繋ぐ。この想いを大切に仕事をしています。
トレーナーとして受講生の「不」を解消する研修をしていますが、ファンケルでは教育機関として人財本部に所属していることで、教育を俯瞰してみることができ、偏りのないスキルを向上できる研修が提供できることが良いところです。

店舗スタッフは、お客様と直接向き合いながら価値を届けており、その一人ひとりの意識や行動がブランドそのものにつながります。
だからこそ、研修では一方的に商品や知識を教えるのではなく、現場での気づきややりがいを引き出しながら、「また明日からやってみたい」と思える状態をつくることにこだわっています。

その積み重ねが、働く人の前向きさや現場の雰囲気を変え、結果としてお客様への提供価値にもつながると考えています。
それが自身の行動にどんな影響を与えたか
知識やスキルを正しく伝えることだけでは行動変容や関係性の変化にはつながりにくいため、受講者一人ひとりの状況や悩みに目を向け、対話を増やすことや、実際の現場をイメージできるようなワークを取り入れる工夫を行いました。

また、「どう伝えるか」だけでなく、「どうすれば相手が安心して発言できるか」といった場づくりにも意識を向けるようになりました。

その結果、受講者から自発的な発言が増えたり、「実践してみたい」「接客が楽しくなった」といった前向きな声をいただく機会が増え、研修が現場の行動変化につながっている実感を得られるようになりました。
どんな成長につながったか
これらの行動の結果、受講者の主体性が高まり、研修が一方的な学びではなく、現場での実践につながる場へと変化しました。

「接客が楽しくなった」「お客様との関わり方が変わった」といった声をいただくことで、人と人とのつながりに良い影響を与えられている実感を得ることができました。

また私自身も、相手の状況や感情を踏まえて関わり方を柔軟に変える力や、一人ひとりの行動変化を引き出すための伝え方・場づくりの力が大きく成長したと感じています。
ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
自分が感じた課題や実現したいことに対して、背中を押してくれる上司や、一緒に形にしてくれる同僚、様々手配をしてくれた他グループの存在に支えられてきました。

そうした環境の中で、自分の考えを発信し、周囲を巻き込みながら形にしていくことの大切さを学びました。

実際に、研修場所や対象者、研修回数を自ら設定し、現場へ出向いて研修を実施する取り組みを行いました。
それがどんな結果につながったか
この経験から、周囲と協力しながら形にしていくことで、より良い成果につながることを実感しました。

研修満足度も高く、受講者からも「久しぶりに研修が受講でき、とても楽しかった」「自分の課題に合っていた」といった声をいただけました。
この仕事で成長できたことは？
この1年は、よりフレキシブルな研修体制へと変化した環境となりました。

そのような状況下で、事前にスケジュールや準備内容をより丁寧に設計し、計画的に行動し、今まで以上の研修登壇数となり、さらに新しい研修の構築も同時進行でできました。

仲間との協力体制や、仕事の調整力、資料作成や発案の時間短縮など効率よく仕事を進めるための力に磨きがかかりました。
成長できた理由は？
私が大切にしている「何事も楽しみながら行う」という考え方が、環境の変化や仕事量をポジティブにとらえて進めた結果だと思います。

考えながら進め、それをバックアップしてくれる環境があることもよかったです。
あなたの強みを育んだ経験とは？
研修を構築し登壇する部署ですが、それ以外にも自分自身でブランド価値を向上できるセミナーなども実施しています。

仕事の成長は経験が一番なので、様々な経験ができたことが強みにつながっています。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.04.14
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
目的意識を持ち、どんな仕事にも責任を持ってやり切ることを大切にしています。
すべての業務を単なる作業で終わらせるのではなく、「誰のための仕事なのか」を常に問い続け、価値を生み出すことにこだわっています。
その意識を持つことで、一つひとつの仕事に意味を持たせ、より良い成果につなげていきたいと考えています。
それが自身の行動にどんな影響を与えたか
目的意識を持つことで、目の前の業務を単なる作業としてこなすのではなく、常に目的に立ち返って行動できるようになりました。
その結果、判断に迷った際も「何のためか」を軸に考えられるようになり、より本質的な選択ができるようになっています。
また、より良い成果につなげるための工夫や改善にも主体的に取り組むようになり、新しいことにも前向きに挑戦する姿勢が身につきました。
どんな成長につながったか
目的に立ち返って行動することで、業務の質が向上し、より本質的な成果を出せるようになりました。
また、主体的に工夫や改善に取り組む中で、自ら課題を見つけて解決する力が身についたと感じています。
その結果、任される業務の幅も広がり、自身の成長実感にもつながっています。
ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
昨年、メイクプロジェクトに通販リーダーとして参加し、商品企画や情報開発などを通じて他部門の方々と関わる機会が増えました。
その中で、自部門の視点だけでは気づけなかった考え方や優先事項に触れ、物事を多角的に捉える重要性を実感しました。
特に、各部門が持つ役割や目的の違いを理解することで、自分の考えを一方的に押し通すのではなく、相手の立場を踏まえた上で最適な判断や調整を行う意識が強まりました。
この経験を通じて、考え方の幅が広がるとともに、周囲と連携しながら成果を出す力が身についたと感じています。
それがどんな結果につながったか
売上視点、世界観視点、商品設計視点など、さまざまなコミュニケーション軸がある中で、各部署ごとに重視するポイントや費用をかけたい領域が異なり、意見が分かれる場面がありました。
そのような状況においては、各部署の考えや背景を丁寧に理解した上で、「何のための取り組みか」という目的に立ち返りながら、部署最適ではなく会社全体としての最適解は何か、という視点で提案を行いました。
その結果、関係者の納得感を得ながら方向性を揃えることができ、プロジェクトを円滑に推進することにつながりました。
その結果、ポイントメイクのリニューアル新発売のタイミングにおいて、過去最高の売上を達成することができました。
この仕事で成長できたことは？
この1年で、物事を自部門の視点だけで捉えるのではなく、会社全体の最適という観点で考え、行動できるようになったことが大きな成長だと感じています。
特に他部門との連携を通じて、多様な視点や価値観を理解しながら意思決定を行う力が身につきました。
また、目的に立ち返って判断することに加え、お客様視点で物事を捉えることを意識することで、前年踏襲にとらわれず、新しい企画を積極的に提案できるようになりました。
その結果、より本質的な課題解決や価値創出につながり、主体的に周囲を巻き込みながら成果を出す力も高まったと考えています。
成長できた理由は？
これらの成果や成長は、常に「何のための仕事か」を意識し、目的に立ち返って行動するという自分の考え方が活かされた結果だと感じています。
また、自部門の最適にとらわれず、会社全体やお客様にとっての価値を考え抜く姿勢や、多様な意見を受け止めながら最適解を導こうとする点も、自身の強みとして発揮できたと考えています。
こうした考え方と姿勢があったからこそ、周囲を巻き込みながら新しい企画や価値創出につなげることができたと感じています。
あなたの強みを育んだ経験とは？
プロジェクトリーダーをはじめ、若手に責任ある仕事を任せていただける環境があり、その経験が大きく影響していると感じています。
私自身、販売企画としてキャンペーンの企画立案を担当しており、毎月新しい企画を生み出し続ける難しさと向き合ってきました。
その中で、単に業務をこなすのではなく、「何のための施策か」という目的意識を持って取り組むことの重要性を強く実感しました。
こうした責任ある仕事に継続的に向き合ってきた経験が、目的から逆算して考え、価値を生み出そうとする現在の強みの土台になっていると考えています。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.04.14
回答者 : 総合職
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
「社会善とは何か」から地続きになっている仕事かどうかを意識すること。バリューチェーンが分断されて、その場をしのぐための仕事や怒られないための仕事やマネーゲームになってはならない。
それが自身の行動にどんな影響を与えたか
認知負荷の高い他部署業務への関心につながった。製造現場が何を重視しているのか、販売現場に根差す動機は何か、それらを理解しようとしながら業務にあたることができる。（当然、全てを把握しきれるわけではなく、バイアスやブラックボックスがつきまとうが）
どんな成長につながったか
個人的な働きがいの維持に繋がり、冷笑的な状態になりにくい。最終顧客から地続きになっている製販一貫ビジネスは（小回りのききやすさやビジネスの拡大のしやすさからすると非合理的だが）、分断されたビジネスで生じるブルシットジョブに陥りにくいと感じている。
ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
経営企画部が高い視座で複数部署を巻き込むような働きをしていた。
それがどんな結果につながったか
各参加者が主体的かつお互いの視点を共有しながらプロジェクト推進できた。
この仕事で成長できたことは？
異なる業務目標を持った業務部門の意図を意識するようになった
成長できた理由は？
製販一貫ビジネスモデルの強みを最大化すべきであるという考え方
あなたの強みを育んだ経験とは？
製造部門や研究開発部門が顧客にどのような価値をもたらせるかを追求している姿勢を見て

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.04.14
回答者 : 総合職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員
ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
自身や周囲の体と心の健康は一番大切にしています。そこがあっての仕事だと思っているので。そのうえで、大切にしている想いは以下です。
・“人”を大切にする。お客様、株主様、取引先様、一緒に働く人等、喜んでいただけたり気持ちよく働ける土台を作れるように意識しています。
・理念。何を大切にしているかの共有認識（会社の向かう方向性の理解）をもって働けている。
・誇れるものやサービスを世の中に提供し、それが人の役に立っているか。
・成長。自分が成長できるか、実績を積んで成果を出せるか。
それが自身の行動にどんな影響を与えたか
成果を出すために様々なことをスピード感をもってチャレンジするようになりました。
打席に立ちバットを振ることを意識するようになりました。また自分だけではなく、周囲の方々をどれだけ巻き込んでできるか、ひとりでは良いものが生み出せなくともチームであればより良い成果を作り上げられることを実感するようになりました。
どんな成長につながったか
業績の向上（通販における利益が出る）、他社や自社にとどまらずに評価していただく、人から信頼される等の成長につながりました。評価してくれるのもありがたかったです。
ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
ファンケルの目標に向かってチームで取り組みメンバーです。ファンケル社員の方は温和の方が多く、とても働きやすく、今の環境下では精神的ストレスが少ないのが本当にありがたいです。心理的安全性が高いです。そのうえでキリンから出向で同じ部署に働くようになったキリンメンバーは多くの刺激をくれました。
自分の今までの上司やメンバーは目標をもって一所懸命にやる方なので、チームとして頑張ろうと思い、スキルアップの機会に繋がりました。
また、入山塾やDMIやECの他社勉強会等の他社の方々との意見交換との関わりも、視野を狭くなってしまってはダメだと感じ、今は積極的に会社外での勉強の機会も設けています。
それがどんな結果につながったか
面談、外部の勉強会や人の紹介などの協力を得て、視野を広げる、視座が高まるような結果となりました。
この仕事で成長できたことは？
自分のやりたいことへの挑戦と、それに向けたチームの連携は成長させてくれたと感じます。また、、もっと勉強をしたいと思うようになり、研修での学びや他社との情報交換にも力を入れるようになりました。
成長できた理由は？
人を大切にするということは、決めつけるのではなくあらゆることに興味関心を持つことからだと思います。常に周囲（会社の情報だけではなくプライベートも含め）に興味関心を持つ、行動するという自分の強みが活かされた結果だと思います。変に頑固になりすぎないということを人から気づかされました。
あなたの強みを育んだ経験とは？
業務を通じて、あらゆる経験を通じて。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.04.13
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
「現状に満足しないこと」
当社経営理念に『もっと何かできるはず』があるように、毎年何かしら変化できるもの、挑戦できるものはないかを考え、実行するようにしています。
それが自身の行動にどんな影響を与えたか
特に学生理解と他社・市場環境理解への考え方が変わりました。自社だけの視点だと新しいことに取り組んだとしても、受け入れてもらえない可能性もると考え、学生との対話のなかでどのようなことを重視するのかを理解宇するように心がけていました。また、他社との交流の機会なども活用しながら、市場の変化や自社の立ち位置などもつかむようにするようになりました。
どんな成長につながったか
1つに新卒採用でのインターンシップ1本化を実現しました。学生のインターンシップでリアルな就業経験を通じて企業理解したいという思いと、新卒採用市場もインターンシップでの採用が活発化してきたこと、そして我々企業の魅力を一番に伝えられる手法がインターンシップだということで実行しました。実行フェーズでは、インターンシップが採用活動の肝になることから、自社の魅力が伝わる設計になるかを現場社員と検討しながらプログラムの構築を行いました。その過程で、相手の特性・価値観を理解したうえでの情報発信はこれまで以上に意識するようになり、成長したポイントだと感じています。
ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
とにかくお客様の立場で考えることです。自部署の上司にも「学生の立場だとどうなのか」、他の部署の話を聞いていても「お客様」が常に主語になっており、自身もお客様を第一に考えることと、その社風を魅力的に発信する必要があると思いました。
それがどんな結果につながったか
「お客様を一番に考える」という社風は様々な立場の社員が様々な事例を用いて説明することが企業の一貫性につながると感じ、新規事業や商品企画、研究、製造など多くの立場からの発信を行いました。そのため、内定承諾の際も「お客様を大切にする社風」が一つ大きな理由となっており、当社の魅力を発信できるようになりました
この仕事で成長できたことは？
社内で知見がないことへ積極的にチャレンジすることと、チャレンジするだけではなく実行できるような運用を整え、周囲の協力も得ながら実行すること
成長できた理由は？
現状に満足しないという考え方や常に前向きでいること、諦めずにやりきるという強みが生きたと思います。
あなたの強みを育んだ経験とは？
退職者や新卒内定辞退者とのコミュニティ形成の経験だと思います。社内にも知見がなく、世の中でもスタンダードではない一方で、様々な事情で退職・辞退する社員や内定者と接し、繋がり続けることでキャリア形成の一助になるのではと考えました。初めての取り組みではありますが、協力会社の力も借りながら設計を行うことができました

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.04.13
回答者 : 総合職
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員
ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
私は従業員の健康支援をする仕事をしています。
常に対象者に寄り添い、その人にとって何が有益なのかということを考えて発言・行動しています。
それが自身の行動にどんな影響を与えたか
対象者の気持ちを汲むうえで、法的根拠を含めた「あるべき姿」をきちんと念頭におき、周囲への影響等を想定しておくことで、結果的に相手のためになるよう動くことができるようになりました。
どんな成長につながったか
従業員に寄り添い、会社にとっても有益な結果を得ることができるようになりました。
その人のためにどうしたらいいかという課題を、少し視点を広げてみることの重要さを知るきっかけになりました。
ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
2児の母として、正社員として働く上で、上司や同僚に助けられる場面がたくさんありました。
女性が多い会社なので、育児と仕事を両立することが、子どもを持たない人も含めて全員が「当たり前」という風土があります。お迎えのために早く帰るママを見送るのは特別なことではなく「いつもの風景」になっているので、子育てにも手を抜かず働き続けることができます。
それがどんな結果につながったか
私自身も上司や同僚に見守られて保育園時代や小1の壁を乗り切ることができました。保育園や学校からの突然の呼び出しがあった際も、早退の申し出を快く受けてもらい対応することができました。
困っている人をみんなで自然に支える、そんなファンケルの良き風土を引き継いでいきたいと思っています。
この仕事で成長できたことは？
専門知識の更新やPCのスキルアップ等のため、社内外のセミナー等に参加する機会を得る環境があります。この1年はAI活用について学ぶ機会が多くあり、現在は自分の考えをまとめる際や、資料作成にAIを活用し、業務の効率化を図っています。
成長できた理由は？
対象者と同じ目線で課題に対峙することは、私の仕事のモチベーションの原点であり、強みになると思っています。
対象者に寄り添うためには、専門知識の更新は不可欠であると考えています。また、事務的な作業をいかに効率化してその時間を確保するかだと感じていました。そのためのスキルアップとして捉えているため、重要な学びの機会だと感じています。
あなたの強みを育んだ経験とは？
様々な経験をすること、たくさんの人と関わること、相手の立場になって考える癖をつけることだと思います。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.04.13
回答者 : 総合職
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員
ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
社内で熱い想いを持って働いている人にスポットが当たるようにすることです。ファンケルには、理念を体現しようと真剣に取り組む社員や、お客様のために全力で行動している社員が多くいます。そうした姿勢や取り組みを社会に伝えることが、広報の重要な役割だと考えています。また、発信する際には「まじめで正直、正義感がある」というファンケルらしい人格を大切にし、ぶれない軸を持つことを意識しています。会社の想いや社員の努力が正しく伝わることで、社会からの信頼や共感につながると信じ、日々の仕事に向き合っています。
それが自身の行動にどんな影響を与えたか
商品やサービスそのものの特長だけでなく、それがどのような社会的課題を解決するために生まれたのか、その背景にあるストーリーを丁寧に伝えることを意識するようになりました。そのために、製品開発の裏側でどのような苦労があったのか、研究員や商品開発担当者がどんな工夫を重ねたのかを丁寧にヒアリングするようにしています。表面的な情報ではなく、ファンケルらしい誠実さやお客様起点の姿勢まで伝わる発信につなげたいと考えています。
どんな成長につながったか
多くのメディアに取り上げられ、ファンケルの企業イメージの向上に寄与できました。
ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
他部署の管理職から「情報を待つのではなく、自ら探しに行くことが必要ではないか」と言われたことです。当時、リリース配信数や記事露出の伸び悩みの要因として、社内情報が広報部に十分届いていないことに課題を感じていました。この言葉をきっかけに、受け身の姿勢ではなく主体的に社内の取り組みを把握する必要性を強く認識しました。現在は、各部署へのヒアリングなど、情報を集める仕組みづくりに取り組んでいます。広報の役割は、社内の価値を見つけ出し社会に伝えることだと改めて実感した経験でした。
それがどんな結果につながったか
結果はこれからのため割愛します。
この仕事で成長できたことは？
この1年で、自身の担当業務だけでなく、部署全体の成果を意識して行動する視点が身についたと感じています。一担当者ではありますが、広報部としてより円滑に成果を出せるよう、メンバーへの働きかけや仕組みづくりに取り組みました。例えば、社内の情報収集を強化するための広報ネタ募集の仕組みづくりや、媒体とのコミュニケーションを継続的に行うための運用ルールの整理などを進めています。自分の業務を確実に進めるだけでなく、チーム全体で成果を生み出せる環境を整えることも重要な役割だと考え、行動するようになったことが、この1年の大きな変化だと感じています。
成長できた理由は？
この成果や成長は、「広報は個人ではなく、チームで成果を出す仕事である」という考え方を大切にしてきた結果だと感じています。記事露出や情報発信は一人の力だけで実現できるものではなく、社内の多くの人の協力やチームとしての動きによって成果が生まれるものだと考えています。そのため、自分の担当業務だけに閉じるのではなく、メンバーが動きやすい環境を整えることや、仕組みとして継続できる形にすることを意識してきました。周囲と連携しながら物事を前に進める姿勢と、課題を仕組みで解決しようとする点が、自分の強みとして活かされたと感じています。
あなたの強みを育んだ経験とは？
この強みは、広報業務の中で多くの社内外の関係者と連携して仕事を進めてきた経験の中で培われてきたと感じています。広報の仕事は、自部署だけで完結するものではなく、研究、商品企画、営業、経営企画など多くの部署と関わりながら進める必要があります。その中で、相手の立場や考えを理解しながら協力を得ることや、個人の努力だけでなく仕組みとして継続できる形にすることの重要性を学びました。さまざまな関係者と対話を重ねながら仕事を進めてきた経験が、チームで成果を出すという現在の考え方につながっていると感じています。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.04.13
回答者 : 総合職
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員
ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
私が仕事で大切にしている想いは、「お客様を第一に、誰に対してもまっすぐであること」です。業務を進めるうえでは、自分の都合や目先の効率ではなく、お客様にとって本当に価値のある対応は何かを考え、誠実に取り組むことを心がけています。そうすることで一緒に働く仲間や社会に対しても嘘のない仕事ができると考えています。関わるすべての人に対して真摯に向き合い、安心して任せてもらえる存在であり続けたいと考えています。
それが自身の行動にどんな影響を与えたか
自分の中に判断軸ができるため、どんな業務に当たるときも対応に迷うことが少なくなりました。お客様目線で考えたときに「きっとファンケルだったらこうするだろう」という意識があるため、「〇〇してくれてうれしい！」「こんなこともするんだ！」のように喜びや驚きを感じていただけるよう日々業務にあたっています。
どんな成長につながったか
これまでと同じやり方だけを良しとせず、常に世の中の動きを感じ新しい価値を探すようになりました。ファンケルの製品はシンプルなイメージがあるために、変えてはいけないことを重要視しているように思われがちかもしれませんが、変わらない信頼を得るためは変えてはいけないこと、進化しなければいけないことをバランスよく考える癖がつきました。
ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
困った状況になったときに惜しまず力を貸してくださる上司や先輩です。担当かどうかということではなく、最終的な判断軸であるお客様の視点を元にどうあるべきかを一緒に考えてくださる方々に多く出会えたことは私の財産だと考えています。
それがどんな結果につながったか
このままではお客様にまでご迷惑をおかけしてしまうと焦りましたが、周りの方々が各所に連携をとってくださり何とかスタート前に準備を整えることができ、お客様から見たときには何の問題もなかったように終わることができました。この経験も自分の仕事とお客様がつながっていることをより実感するきっかけとなりました。
この仕事で成長できたことは？
業務の質と全体最適を意識した行動が取れるようになったと感じています。担当業務を正確に遂行するだけでなく、その仕事が組織全体やお客様へ与える影響や次工程を考えながら進める力が身につきました。また、後輩や周囲のメンバーと連携する立場として、自身の経験を共有し、状況に応じた判断や調整を行う機会も増えました。安定した成果を出し続ける意識が高まったと感じています。
成長できた理由は？
自分の担当業務を「点」としてではなく「線や面」で捉える意識を持てたことだと思います。自分の担当範囲だけでなく、その前後の工程や最終的にお客様までイメージすることができるため、今の業務を何のために行っているのかが鮮明になったこともよかったと感じています。
あなたの強みを育んだ経験とは？
何かあれば手を貸してくれる上司や同僚がいる安心感の中で、様々な経験を積ませていただいたおかげだと考えています。担当業務が広がる中で様々な「点」を経験できたこと、また周囲との連携で「線」「面」への広がりを自身で経験できたことが大きいと感じています。
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