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株式会社ファンケル の現職社員による口コミ・評判一覧

メーカー（食品・日用品・アパレル） └化粧品・日用品
口コミ　776件

株式会社ファンケルは、「美」（化粧品 等）と「健康」（健康食品）の領域を中心に、世の中の「不」の解消に取り組む企業。独自の品質基準と研究開発力を強みに、安全・安心にこだわった製品を提供。通信販売や直営店舗を通じて、美と健康の両面から豊かな生活の実現に貢献している。

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メーカー（食品・日用品・アパレル）
└化粧品・日用品
口コミ　776件
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株式会社ファンケルの 現職社員による口コミ・評判一覧

働く魅力 243件
成長・キャリア 243件
仲間の魅力 212件
その他 78件
総合職 研究職 生産技術職
10代 20代 30代 40代 50代 60代 70代以上
男性 女性 その他
新卒入社 中途入社 その他
0～3年 4年～10年 11年～20年 21年～
正社員 契約社員 派遣社員 業務委託 パート・アルバイト インターン その他

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.25
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
大切にしているこだわりは、常にお客様のお悩みやインサイトに向き合い続けることです。女性のお客様も多い「化粧品」の企画業務に携わっていることもあり、お客様の声や意見に真摯に寄り添い、お客様像をしっかり把握することが、良いものづくりに繋がると考えています。また、社内外の様々な方にご協力いただきながら仕事を進めるので、自分自身がお客様について誰よりも詳しい状態でいることが、プロジェクトを進める推進力にも繋がります。データを分析して解を導き出すことはもちろん重要ですが、お客様とのコミュニケーションの中に仕事のヒントを見つけ、モノづくりに生かしていくことを大切にしています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
時には自分自身が店頭に立ち、接客を通してお客様と直接コミュニケーションを取るように心がけています。SNSが主流になり、お客様が膨大な情報に触れるようになったことで、従来以上にトレンドの移り変わりが激しくなりました。変化を先読みし、未来の流行を推測するためにも、現在のお客様がどのような意識を持っているか把握する必要があると考えています。実際、お客様と直接お話しする中で把握した意識やお悩みが、企画業務に活きる機会が多々あります。接客を通じて、担当した商品を愛用しているお客様から直接お喜びの声を頂いた際には、何物にも代えがたい達成感とやりがいを感じられます。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
初めての商品企画業務で行き詰って悩んでいた時、私の意見を尊重しながら寄り添ってくれた上司の姿が印象に残っています。商品企画という業務の特性上、意思をもって自分の考えを推進していく必要がありますが、配属当初は情報や前提条件を整理する過程に難しさを感じ、自分の意見を持ちきれずにいました。そんな時に上司は「こうした方が良いよ」というアドバイスではなく、私の考えの裏にある意図まで汲み取り、考え方自体が明瞭になる手助けをしてくれました。結果、自分が思い描いた内容を、形にすることができました。自分の意見を安心して発信し、実現していける環境だと思えた出来事でした。
それによってあなたはどう変わった？
周囲の方たちが自分と一緒に考え、悩んでくれた経験から、新しいことにも挑戦できるようになりました。外部のセミナー参加やグループ会社内での新規事業立案など、自己成長に繋がる機会に一歩踏み出せたのは、こうした経験があったからです。挑戦することで出来ることが増え、考え方の幅が広がったことで、日頃の業務もより前向きに楽しく取り組めるようになりました。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
定量的なデータや客観的な情報、マーケティングのフレームを意識しながら考えられるようになった点は、自分の中で成長したポイントだと思います。学生時代は哲学を専攻しており、マーケティングとは無縁の大学生活でした。商品企画部門に配属されてからは、eラーニングでの研修や外部セミナーへの参加など、会社から提供される学びの機会を通して、フレームやマーケティングの基礎を習得しました。その後、実務に取り組む中で、こうした学びを定着させていきました。配属当初から、ものごとを捉える視野・視座ともに成長したと感じています。
成長できた理由は？
将来なりたい姿を見据えて、ともにキャリアを考えてくれる上長の存在が大きいと感じています。定期的な面談の場で、私の強みや今後取り組みたいこと、成長に繋がる業務を一緒に考えてくれます。こうしたすり合わせが、できる業務の幅を広げ、強みを磨く機会に繋がっているのだと考えます。加えて、セミナーなどの学びの機会や挑戦を前向きに応援してくれる社風があることもまた、のびのびと成長できる大きな要因だと感じています。
上司からの有り難かった関わり方は？
成長に対する積極的なFBに「自分を認めてくれた」と感じます。商品企画の業務には、基本的に複数案件を同時に進行していきます。複数ある中の細かな業務だったとしても、出来たことに対してはすぐに、積極的にFBしてもらえます。ファンケルが大事にしてきた「人間大好き企業」という考え方が、こうした社員同士の前向きなコミュニケーションに繋がっているのかもしれません。成長を実感する機会に、日常的に恵まれていると感じます。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.25
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
・目的意識をもって業務に取り組むこと
・前例がないことに積極的に挑戦すること
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
LINE登録者数増という課題に対し、これまでの繰り返しでは中々課題解決ができなかったため、大規模なお客様アンケートを実施することでボトルネックを洗い出し、それぞれに対する打ち手を企画検討し実施しました。結果として、今までほとんどなかったLINE登録のメリットを創出したり、強制的な登録ではなくお客様が楽しんで登録していただける仕掛けができたと思います。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
少し質回答がずれますが、起きたミスに対しては叱らないという上司の姿勢に影響を受けました。ミスの報告をした際には根本原因を解決し、次に繋げようとサポートしてくださる体制があります。
それによってあなたはどう変わった？
元々あまり自己肯定感が高いタイプではないのですが、今の環境のおかげで失敗を過度に恐れなくなり、今までやっていなかった新しいことにも臆せず挑戦できるようになりました。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
仕事の背景や目的を考え、行動に移せるようになったこと。
成長できた理由は？
一番の理由は、周囲の環境のおかげで『ミスをしないように、言われた通りにこなす』という思考がなくなったからです。今の業務は属人的な部分があり、自分の動き方次第で成果が決まります。そのため、ただ指示に従うのではなく、成果に繋がる正しい方向で新しい挑戦をすることが不可欠です。挑戦の精度を上げるために、背景や目的をしっかりと認識する主体性が身についたのだと思います。
上司からの有り難かった関わり方は？
基本的には、挑戦的な企画提案に対しても、味方になって後押ししてくださいます。定期的に経過報告をすることで、成果だけでなく過程に対しても認めていただける環境です。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.24
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
「想いを持ち日々の業務に向き合う」、「成長実感を取りに行く」、「何のためにを考える」です。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
部署異動が決まった時に、チームの中では最年少でしたが、ある領域においては自身経験値が一番大きいという背景があり、チームとしてその領域へのディレクションは、右も左もわからない状態でした。当時は2年目だったので、本来であれば「受け身」になりかねない状態でした。ただ自分自身が、この不確実性が高い環境の中でオーナーシップを持ってやることで、チームのエンジンとして機能でき成果への追及とチームに安心感を届けることができたら、個人としてもワンチームとしても一段成長できると思いました。沢山の先輩に手を差し伸べてもらいながら、実行に移しました。「自分たちのプロダクトで少しでも不の解消ができた人を増やせるか」という思いを持ち、その領域には取り組んでいましたが、その仕事に対して「自分が責任を持ってリードしていく」という点が増えたことで、「そのために何ができるか」という視点を広げることにもつながりましたし、初めてのトライを積み重ねることで視座を上がることもできたとおもっています。そんな時に成長実感を高まっていると感じていて、これらが想いやこだわりだと思っています。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
「成長実感を取りに行く」という言葉を他部署の上司から受けた時から印象的な言葉で大切にしている言葉です。
また、今もまだ半人前だとは思いますが一人前を目指すことより、先ずは旧組織時代の半人前になろうという直属の上司の言葉は今でも大切にしています。
先輩からも、業務を進めていく中で明確にGOODだけではなく私自身の MOREのポイントをご教示いただいたことが、今の成長につながっていると思っています。
それによってあなたはどう変わった？
自身への完璧を求めていくより、軌道修正をしながらできることを増やして、成果を追及していけるようになったと思います。最初に想像していた自分自身への完璧を目指すことはもちろん素敵なことだと思いますが、そこに縛られすぎることに意識しなくてもいいと感じました。またGOODだけが振り返りの財産ではなくMOREポイントいわば失敗から学ぶことの大切さをより感じることが増えました。何度も失敗を積み重ねましょうということではなく、失敗が起きた時に、どう向き合うか、そこが大事だと思います。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
自身が責任を持って実行に移して振り返るという業務の量が圧倒的に増えたこと、教えてもらってばかりの立場が変わって来たことです。直近で、成長を感じる場面は、上記になりますが、その結果、関わる仲間、関わるお取引先様、関わる業務において、範囲が広がっていることが、1番の成長実感を受けられています。理由は、目の前の作業が個人プレーに留まらなくなっていることが明確にわかるからです。今までは上長や尊敬している先輩がやっていた活動を「どうやったらそこまで出来るようになれるんだろう?」と考えていましたが、今はある分野においては、責任を持って実行に移す場面が増えています。貴重な機会にチャレンジすることができて大変ありがたく思っています。
成長できた理由は？
私自身の中で「能力の限界ではなく、自身の思い込みの限界を超えてみる」、「実行しながら計画を修正していけば良いから先ずはチームのエンジンになる」、「今日の失敗(グットトライ)は何で、どうやったらもっと量をこなし質を高めらるか(MOREポイント)を振り返るPDCAのCの時間を大事にする」という3点をよく考えるようにしています。難しいお題や今の自分には忍耐力が必要な出来事は、最初から壁を作りたくなりますが、そこに今自分が立てていることをまずは前向きに考えていて、表現としては、コンフォートゾーンの脱却に近いです。
そういうマインドセットを持ち、悲観的に捉えすぎない姿勢・取り組みが、成長につながっていると感じています。
上司からの有り難かった関わり方は？
今はまだ若手になりますが、先輩方と一緒のチーム編成で、リーダーとして役割を任せてもらっています。それは上司が私に対して成長機会を設けてくださっているだけではなく、上司が私自身のなりたいWILLを理解してくださっているからだと思っています。その中で得た気づきについては、本音で話し合おうという心理的安全性までも用意してくださっていて、挑戦を後押ししてくれながらもその中で生まれる気づきに対してどう一緒に考えて進めていくかという優しさも感しており、それが自身への成長実感を高めるモチベーションにもなっています。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.22
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
”本当にお客様を動かすことができるのか”という視点を常に持つようにしています。
私は自分自身が働いているこの会社をもっと発展させたいという想いが根底にあります。
そしてその更なる発展のためには、今以上にまだ出会えていないお客様を動かす必要があるためです。
お客様に喜んでいただく→ブランド力が高まる→会社が発展する、この健全で良い循環を作るために少しでも貢献できるよう日々の仕事に励んでいます。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
常に目的を明確にし、その目的を達成するために何が必要かを丁寧に細分化することを意識しています。
お客様を動かす（目的）ために、まずは動かしたいお客様を調査を通じて徹底的に理解し、お客様が持つ思考や価値観の仮説を立て、その仮説に対して有効的なアプローチを模索するという風に、難易度の高いチャレンジだからこそ、1つずつ段階を踏み自分自身の中で反芻しながらお客様理解を深めることを常に心掛けています。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
上司の”会社・社員の士気がより上がるから結果を出すことにこだわっている”という言葉です。
それによってあなたはどう変わった？
私自身、会社をより発展させたいという価値観を持っているため、大きく考え方に変化はなかったですが、より一層結果を出す＝今後もお客様に喜んでいただくことにこだわっていきたいと強く感じました。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
論理的思考力だと考えます。
成長できた理由は？
初期配属からマーケティングや広告領域に携わる中で、調査や施策の効果検証の業務を通じて、目的から逆算し必要なアプローチ・課題を見抜く力を培うことができたと考えます。
上司からの有り難かった関わり方は？
いつも“自由にやっていいよ”と言ってくれます。
抑えるべきポイントや的確なアドバイスだけ伝えてくれて、私の意見を尊重してくれるのでとても恵まれているなと感じます。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.22
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
誰かの幸せな気持ちに繋がっていること
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
常にお客様目線で考えること
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
プライベートも大切にすること
それによってあなたはどう変わった？
プライベートも大切にしながら仕事に向き合うようになったこと
ファンケルに入社後、成長できたことは？
自分で考えて動けるようになったこと
成長できた理由は？
周りが考えさせてくれる環境だった
上司からの有り難かった関わり方は？
業務だけではなくプライベートの趣味や目標も加味して検定の受験を進めてくださったとき

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.22
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
「正直さ」です。自分の仕事に誇りと自信を持てることは、長く働き続けるうえで非常に重要だと考えています。仕事に後ろめたさを感じていては、それが継続を妨げる原因にもなりかねません。入社前に先輩社員との面談で「自分に嘘をつかずに仕事ができる」という話を聞き、その言葉が大きな魅力として響き、入社を決意しました。実際に入社してみると、「ここまで正直に・誠実に向き合うのか」と驚かされる場面もあるほどで、自分自身も迷いなく「正直さ」を体現しながら仕事に臨めています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
新商品の企画を任せていただいた際、「これでいいや」という妥協を一切排し、お客様に真に納得していただける品質を追求するため、何度も調整を重ねました。お客様を第一に考え、正直にモノづくりをする会社の姿勢があってこそ、そこまで突き詰められたと感じています。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
上司からかけていただいた、「若手社員であっても立場にとらわれず、高い視座で会社全体を考えられるようになろう」という言葉です。
それによってあなたはどう変わった？
自分自身のキャリアを、点ではなく線で捉えられるようになりました。目の前の業務をこなすことに精一杯だったとき、この言葉をいただいたことで視界が一気に開けた感覚がありました。それ以来、「この仕事の目的は何か」「今の経験が将来の自分のどこに活きてくるか」を意識しながら取り組むようになり、仕事への向き合い方が大きく変わったと感じています。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
「計画力」です。学生時代から計画的に物事へ取り組むことには苦手意識があり、社会人としてやっていけるか、正直不安を抱えて入社しました。しかし入社後は課題意識を強く持ち、一日の始まりと各業務のスタート時に必ず段取りを整えてから着手するよう習慣化した結果、スケジュール遅延などのミスなく業務を進められるようになりました。
成長できた理由は？
第一に、上司の言葉を受け、仕事の目的を常に問い続けたことです。「この仕事はなぜ、いつまでに、どのように進めるべきか」を体系的に考えることで、自然と計画的な行動が身についていきました。第二に、グロースマインドセットを持ったことです。「苦手だから」「できないから」ではなく、「まだ本気で向き合っていなかっただけだ」と思考を転換し、徹底的に計画と実行を繰り返したことで、確かな手応えを感じられるようになりました。
上司からの有り難かった関わり方は？
「自分を認めてもらえた」と感じたのは、初めて一人で仕事を任された瞬間です。業務の特性上、長期間にわたりOJTのもとで業務を進めていましたが、ある時期から独り立ちして担当させていただけるようになりました。それまでの積み重ねが報われたとともに、上司が自分の成長を見てくれていたのだと実感できた、忘れられない経験です。
「挑戦を後押ししてもらえた」と感じたのは、本業務とは別にビジネスコンテストへの参加を申し出た際、上司が快く背中を押してくれたことです。さらに当日は部署の皆さんが発表の配信を一緒にご覧くださり、上司の後押しが部署全体の温かい応援へと広がっていたことに、深く感謝した瞬間でもありました。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.22
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
大切にしたいことは「自分らしさ」を忘れないことです。仕事の中ではうまくいくこと・そうでないことがありますが、いずれにしても自分らしさを忘れてしまえばだれでもできる仕事になってしまいます。そのため、同じ会社の方や外部の方と話す際には、自分らしさを忘れずに振舞うようにしています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
営業という仕事柄社外の方と関わる機会が多いですが、最初は緊張や場慣れしていないこともあり取引先様に気を遣うだけになってしまっていたと思います。そのため、うまく連携が取れずミスしてしまったり、やりことができなかったりうまくいかないことばかりでした。しかし、場慣れしてきたころにふと「自分らしさ」が出せた瞬間に取引先様が「いいじゃん！」と声をかけてくれたことがありました。これが自分の中ですごくうれしく、「自分らしさ」をもって取引先様と関わることが重要であることを感じました。今後新しい取引先様と関わることがあると思いますが、「自分らしさ」を忘れずに関係性を築いていきたいと思います。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
「コミュニケーションは受けてにある」が最も印象に残っています。日常のコミュニケーションはどうしても自分が話したいことを話したいままに話してしまうことがあると思います。ただ、仕事の中ではそうではいけなく、相手の立場に立って自分の伝えたいことを言葉を選んで伝えることや相手が話したいことを引き出すように話をすることが大事であることを学びました。
それによってあなたはどう変わった？
その言葉を受けて、言葉選びと相手が話したいことは何かを深く考えるようになりました。言葉選びに関しては、最も自分の伝えたいことが伝わるような言葉の選択やその伝え方を重視しています。次に相手が話したいことを引き出すためには、まず相手の話を聞くことに注力するようにしました。前回話していた話を次の時にすることや、相手がプラスにとらえてくれるような話を中心にマイナス部分にも触れながらコミュニケーションをとるように気を付けています。まだまだうまくコミュニケーションが取れないこともありますが、上司の言葉を大切に成長していきます。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
「自分らしさ」や「自分ができること」を表現できるようになったことです。入社したばかりの時には自分らしさを忘れて、やるべきことに対して考えるというよりは乗っかるようなことばかりでした。
成長できた理由は？
配属されてから数か月経ち、「自分らしさ」を出せるようになりました。きっかけは部やグループの雰囲気だと思っています。自分で考えたことを否定されることはなく、やりたいことを上司やチームに相談したうえで実行させてもらえる雰囲気に助けられています。雰囲気や人間関係が業務の効率や質に大きくかかわることを日々実感し、この環境で働くことができることに感謝しています。
上司からの有り難かった関わり方は？
新商品の発売に伴い、自分の担当企業で販促活動を行うことがあった際に初動が好調のことがありました。その時、自分が挑戦したい販促活動に取り組むこと自体否定せずに、やってみないとわからないと前向きに話を進めていただいたことがありました。こういった後押しが自分の力になっていると感じていますし、これからも前向きに挑戦していきたいと思います。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.22
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
私が仕事において大切にしているのは、「相手視点で考え抜くこと」と「小さな違和感をそのままにしないこと」です。業務は社内外の連携の中で成り立つため、「相手にとって分かりやすいか」「次の人が進めやすいか」を常に意識し、円滑な業務進行につなげることを心がけています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
その想いを形にするため、依頼された業務をそのまま形にするのではなく、かかわるメンバーが納得できるかを重視しています。社内外のコミュニケーションを常に意識し背景や目的の認識を合わせながら、より価値のある改善につなげる工夫を続けています。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
上司や先輩が、スピード感を持って的確に判断しながらも、周囲への共有やフォローを欠かさない姿勢が印象に残っています。「まず動くことで全体の流れを止めない」という言葉と行動から多くの学びを得ました。
それによってあなたはどう変わった？
その影響を受け、私自身も早めの着手や共有を意識するようになりました。チーム全体の進行を見ながら動くことで、個人ではなく周囲と連携して成果を出す大切さを実感しています。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
入社後は、さまざまな立場の方と関わる中で、それぞれの考えや業務背景を踏まえて物事を捉えられるようになった点に成長を感じています。視野が広がり、より全体を意識した判断ができるようになりました。
成長できた理由は？
その背景には、業務の中で多くの方が自分の立場だけでなく相手の状況も踏まえて丁寧にコミュニケーションを取っている環境があると感じています。そうした姿勢に触れる中で、自身も相手視点で考える意識が自然と身につきました。
上司からの有り難かった関わり方は？
業務の中で、自分なりに考えてまとめた内容を上司に共有した際、「その方向で進めてみよう」と任せてもらえたことが印象に残っています。細かく指示するのではなく挑戦を後押ししてくれる姿勢に、自分の判断や取り組みを認めてもらえたと感じました。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.22
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
目的や背景を明確にして、本当に必要なことを実行することです。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
起案部署の担当者の方からヒアリングした改修要件をそのまま形にするのではなく、見やすく使いやすいものを作れるよう話し合いを重ねました。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
配属直後でわからないことが多く、業務で自身の成長を実感しにくい時期に、上司の方が一緒に目標設定と目標達成のためのタスクの洗い出しをしてくださったことです。
それによってあなたはどう変わった？
周囲のお力を借りながら一緒に洗い出していただいたタスクを実施するようになり、できることが増えたと実感できたことでモチベーション維持ができました。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
初めて聞く方にとって伝わりやすい説明をする力がついたことです。
成長できた理由は？
案件の依頼部署の方からヒアリングした要件を、開発していただくベンダー様に伝える際に、案件の目的や概要を初めて聞く方にわかりやすく伝えられるよう、事前に説明用の資料を準備して説明させていただくことで成長できたと感じたからです。
上司からの有り難かった関わり方は？
自分が担当する案件が進行中の時などに、頑張っていますねと声をかけてくださるとき。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.22
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
周りの役に立つこと。自分だけでなく、周囲の成果まで考えて動くこと。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
配属2ヶ月目で、複数部署で利用される業務ファイルの課題解決に主体的に取り組みました。どの部署の担当者にもマクロを扱える人がいない状態で、エラー発生時には業務が止まり、手作業対応や属人化が課題となっていました。私自身も当初はまったくの初心者でしたが、周りの役に立ちたいという思いから、実際の業務ファイルを用い、書籍を参考にしながら試行錯誤を重ねて仕組みを理解し、不具合の原因特定と改善を進めました。また、各グループへヒアリングを行い、それぞれの運用に寄り添ったカスタマイズも実施しました。困ったときに頼ってもらえる存在を目指し継続的に改善した結果、手作業の削減と業務の安定化を実現し、チーム全体の生産性向上に寄与できました。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
後輩の育成に悩んでいたときに、上司に「他人に響く伝え方をするにはどうしたらいいか」と相談したところ、「みんなそれぞれの考えがあるから難しいよね。私も響いた手ごたえがあったことなんてほとんどないから、言うだけ言っておこうってマインドでいるよ。とにかく根気強く何回でも伝えるしかないよね」と返されたこと。
それによってあなたはどう変わった？
その言葉を受け、「言いさえすれば、私の思い通りに伝わるはずだ」という思い込みが大きく変わりました。後輩を一人の社会人として尊重し、「教える」のではなく「考えをすり合わせる」ことが重要だと捉えるようになりました。以降はうまく伝わらないと感じた際も、相手の中で検討が進んでいる過程だと受け止め、相手の意見を聞いたり、同じ内容でも根気強く伝え続けたりするようにしました。また、すぐに正解を示すのではなく、あえて見守ることで考える過程を尊重しました。その結果、自分の知らない場面でも成果を出してくれることが増え、成長を実感できる関わり方へと変化しました。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
入社前以上に、変化や不確かな課題に挑戦するのが好きになった。
成長できた理由は？
入社前は自分自身に正解を求める意識が強く、常にプレッシャーを感じていました。ですが日々の業務に取り組むなかで、仕事は「正解をし続けるもの」ではなく、「誰も正解がわからない中でも全員で協力して進めるもの」だと捉えられるようになりました。このように変化できたのは、挑戦の機会を多くいただき、失敗を否定されず見守られる環境の中で、自分なりに試しながら進める経験を積めたためです。その結果、無理に構えず自然体で仕事に向き合えるようになり、「任せてください」と自信をもって言える場面が増えました。
上司からの有り難かった関わり方は？
上司との関わりの中で「認めてくれた」と感じたのは、他部署主導で新しく始まる事業において、私の部署の代表者を選出する場面です。年次や役職の高い部長・係長の参加が決まっている中で、最後の一人として私を指名してもらい、これまでの取り組みや姿勢を信頼して任せてもらえたのだと感じました。また、社内公募の研修に応募したいと相談した際には、「こういうのはやった方がいいよ」と背中を押してくれ、忙しい中でも提出物の内容について一緒に考えてくれたり、必要な準備に協力してくれました。人事配置の影響で直属の上司は一度変わりましたが、どちらの上司も同じように挑戦を後押ししてくれたことが、安心して前に踏み出せる理由だと感じています。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.22
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
常に正直で、誠実であることです。
自分や周囲に対して事実を取り繕ってしまうと、その場はうまく進んだように見えても、本来向き合うべき課題や本質から少しずつ離れてしまうと感じています。現状をできるだけフラットに見つめ、その時々でより良い方法を選択できるよう意識しています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
私はお問合せ窓口で、主にお客様対応や窓口の運用管理を行っていますが、日々の業務では、常に「お客様にとってどうあるべきか」を判断基準にしています。
お客様からいただくご質問やお申し出についても、表面的な内容だけで判断せず、お客様が抱えている「不」の本質を見抜き、お一人おひとりの状況やお気持ちに合わせて、より良い対応ができるよう心がけています。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
仕事を進める中で印象に残っているのは、先輩がよく口にしていた「これの目的って何だっけ？」という言葉です。
会議や相談の中で議論が細かい手段や目の前の課題に寄ってしまったとき、その先輩の一言をきっかけに、話の方向性が整理されたり、本来目指すべきゴールに立ち返れた場面が何度もありました。
その経験から、仕事においては「何をするか」だけでなく、「何のためにするのか」を確認することがとても大切だと感じるようになりました。目的に立ち返ることで、解決すべき課題や目指すゴール、周囲への影響範囲を俯瞰して捉えやすくなるからです。
それによってあなたはどう変わった？
業務を進める際に、目の前の対応や作業にとらわれすぎず、「この仕事の目的は何か」「お客様にとってより良い状態につながっているか」を意識するようになりました。
また、議論するうえでは、目的・課題・手段など、話している内容のレイヤーを意識するようになりました。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
物事を表面的に捉えず、背景や目的まで深く考えるようになったことです。
表面的な理解のまま仕事を進めてしまうと、一時的な対応はできても、本質的な課題解決や、お客様にとってより良い対応にはつながりにくいと感じています。だからこそ、物事の背景や目的を丁寧に考え続ける姿勢を大切にしています。
成長できた理由は？
先輩や上司の思考が深く、日々の仕事を通じてその考え方から多くの影響を受けました。
また、新人だった私に対しても親身に向き合い、丁寧にサポートしてくださる環境も大きかったと思います。
先輩方の貴重な時間をいただくからこそ、質問する前にまずは自分なりに考え、整理してから相談しようと意識するようになりました。初歩的なことをそのまま聞くのではなく、「自分はどこまで理解できていて、何が分からないのか」「どのように考えたうえで相談したいのか」を明確にするよう心がけていました。
その積み重ねが、物事の背景や目的を深く考える習慣につながったと感じています。
上司からの有り難かった関わり方は？
面談の際に、自分の強みとこれから成長すべきポイントを言語化して伝えていただいたことです。
その内容が自分自身の認識と齟齬がなかったため、「自分のことをよく見てくれているんだ」と感じました。
上司が強みとして認めてくれた部分については、自分の中でも大きな自信になりましたし、その強みを活かして次の挑戦をしてみようと思うきっかけにもなりました。
また、成長すべきポイントについても、自分の認識と齟齬がなかったことに加え、自分のことを深く理解してくださっている上司からのフィードバックだったからこそ、納得して受け止めることができました。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.22
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
・誰かの生活の中で、喜びや幸せを感じる瞬間に携わりたいという想いを仕事を通じて実現できるかどうか。
・会社の存在意義や価値観に共感し、誇りをもって働くことができるかどうか。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
・お客様がなにか不安を抱いたときに、ファンケルを思い浮かべてほしいというブランドの目指す姿に深く共感しており、その先駆けとなる商品開発に部門横断的に携わる体制を構築中です。お客様が商品・サービスに触れた際に、自身の業務の視点からどのようにブランドを認識してもらうかについて、他部門と目線を合わせて検討しています。またより説得性のある助言を行うために、自身のスキルの向上にも努めています。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
・部門の実現したいことに寄り添う姿勢を大事にしてほしいという言葉です。自業務は専門的な見地からの助言を行う反面、判断が厳しくなることがあります。お客様にファンケルならではのブランド体験を届けたいという想いを共有し並走ができるかどうかが、重要であると学びました。
それによってあなたはどう変わった？
手続きとして結果をそのまま表現するのではなく、打開策を並走して考えたり、実現したいことのイメージを共有し合う場を設けるなど主体的に行動する意識が醸成されたと感じます。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
スケジュールを逆算して考える力と言語化する力が高まったと感じています。
成長できた理由は？
・一つの案件に対し、複数の確認や関係部門との調整が必要であることを入社後学ぶ機会が多く、全体像を把握することがスムーズに業務を進行するには必須であると強く感じたため。
・専門的見地を伝わりやすい表現に言語化することを日常的に行う機会が多かったため。
上司からの有り難かった関わり方は？
・自身が大切にしたい価値観に共感し、成長する機会を設けてくれると感じるため。
・ご相談した内容に対して必ず自身の考え方や表現に対して、ポジティブなコメントをくださるため、仕事への意欲が高まるため。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.22
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
分からないことがあってもすぐに質問せず、自分なりに考え意見を持ったうえで質問する。
また、決められた期日ぎりぎりに完了せず、余裕をもって完了させる。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
教わったことはメモをしていつでも見返せるようにしている。
スケジュールを前もって立てることで計画的に実行できるようにする。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
仕事は8割。
それによってあなたはどう変わった？
なんでも完璧にこなそうとすると時間がとてもかかるし、いつまでたっても完了できないが、妥協点を見つけることでスムーズに進むし、自分がこだわりすぎていたことはそんなに重要じゃなかったと気付ける。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
計画的に物事を実行すること。
成長できた理由は？
期日が決められている業務が大半なので、いつから開始し、いつまでに完了できれば良いかを意識できるようになった。
上司からの有り難かった関わり方は？
商品の初期発注数検討の際に、どう考えて数を決めるか自信がなかったが、算出後の相談の際に、自分のやり方に納得してくれて自分のやり方は正しかったのだと思えた。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.22
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
仕事を通じて、「一人でも多くのお客様が、明日が来るのを楽しみに思える」ようなお手伝いをしたいと考えています。商品を販売して終わるのではなく、お客様のその後の人生がより豊かなものになることが私の目標です。企業側は自分たちが伝えたい価値に目を向けがちですが、私は「それでお客様を本当に笑顔にできるのか、長く寄り添えるのか」を常に自問自答しています。社内にもそのようなお客様本位の文化が根付いており、価値を真に届けられるかについて日々熱い議論を交わしながら、より良い商品作りにこだわっています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
お客様ご自身の視点に立ち、見えている景色までイメージできるほど深く理解することに挑戦しました。以前は「こんな傾向のある人たち」と大まかに捉えていましたが、あるプロジェクトで「当社が本気で力になりたい一人のお客様」について半年かけてじっくり研究しました。商品に対する印象だけでなく、日常の過ごし方や大切にしている価値観まで深掘りし、お客様の人物像を鮮明に描き出しました。また、社歴が浅いからこそ持っている「世間一般的な感覚」を信じ、素朴な疑問をあえて発信することで、新しい発見に繋げています。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
社内でも部署が違えば意見がぶつかることは多くあります。そんな時、先輩から「関係者は皆、正しいと思う意見を主張しているんだよ」と教わり、ハッとしました。商品企画がブランドの価値を重視するように、研究担当は機能性を、工場は安全な品質を、営業担当は売上を大切にしています。自分が担当する業務からの視点がすべてではないと気づかされました。それぞれの立場や想いを尊重しながらも、最終的にはお客様のためという一つの目標に向かってすり合わせていくため、対話を何よりも大切にする姿勢を先輩から学びました。
それによってあなたはどう変わった？
同じ目標に向かって意見をすり合わせるためには、まず「相手の立場から何が見えているのか」を深く理解するよう意識が変わりました。見えている景色が違うまま話し合っても、平行線をたどるだけだからです。そこで、実際に相手の働く現場へ足を運んだり、直接対話する機会を積極的に増やすことを徹底するようになりました。一見地道な行動に思えるかもしれませんが、「あなたの仕事や考え方を知りたい」という真摯な姿勢を見せることで、信頼関係が生まれ、社内に協力してくれる仲間を少しずつ増やしていく実感を得ています。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
さまざまな場面で成長を感じていますが、一番大きな成長は「周囲を巻き込んで物事を前に進める力」だと実感しています。私が担当する商品企画の仕事は、決して一人では成り立ちません。新しい商品を生み出すには多くの取引先のご協力が不可欠ですし、素晴らしい商品が完成しても、それをお客様に届けてくれる営業担当の存在がなければ売上には繋がりません。常に関わる全ての方への感謝とリスペクトを忘れず、お互いにとってプラスになるような関係性を築きながら仕事を進めることで、世の中の役に立つ価値を生み出せるようになりました。
成長できた理由は？
入社後、さまざまな部署と関わる機会が多い部門に配属されたことが大きな理由です。当時の先輩や上司が、他部署の方々と交流する場を積極的に設けてくださったおかげで、自分の部署だけの狭い視野にとらわれず、会社全体を見渡す広い視点で物事を考える習慣が身につきました。また、仕事でつまずいた時でも「なぜうまくいかなかったのか」「次はどう工夫すれば成功できるか」を一緒に振り返る機会を必ず作ってくれました。そのおかげで、失敗を恐れず挑戦し、一度の経験から多くの学びを吸収して成長できたのだと感じています。
上司からの有り難かった関わり方は？
私たちの職場には、社員一人ひとりの挑戦を常に後押ししてくれる風土があります。たとえば、私が「新しい事業を立ち上げるプログラムに参加したい」と相談した際や、「どうすれば部門全体がもっと効率よく働けるかを考えるプロジェクトに関わりたい」と伝えた時、上司や先輩は快く背中を押してくれました。自分の本来の担当業務をしっかりと全うすることが大前提ではありますが、「もっとこうしたい」「周囲の役に立ちたい」という前向きな思いを発信すれば、それに見合う挑戦の機会を与えてくれます。さらに、成功に向けた的確なアドバイスももらえるため、安心して新しいことにチャレンジできる恵まれた環境です。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.21
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
私は現在人事部門に所属しており、人事の役割は、会社の未来と成長を大きく左右する「会社をつくる」非常に重要な仕事だと考えています。そのため、社員や学生の皆さまとしっかり向き合い、信頼される存在を目指して日々取り組んでいます。信頼関係が築かれていなければ、会社も一丸となって進むことはできません。情報発信やご質問への回答など、どなたに対しても丁寧かつ迅速な対応を心がけています。また、同じ業務でも常に前回よりも良いものを目指し、品質向上に努めています。改革の時期だからこそ、人事部門が全社にポジティブな影響を与え、成長の実感を伝える存在でありたいと考えています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
・全社手上げ研修の見直し
私は、自ら学ぶ風土づくりのために、毎月手上げで誰でもビジネススキルを学べる場を運営しています。この研修制度は数年前からあったものの、かつては目的やゴール、役割が明確に定められていないまま、運用されていました。そこで、ゴールや目的を再定義し、内容の刷新を行いました。具体的には、研修の位置づけを明確にし、社員の本質的な関心やニーズを反映したテーマや講師の選定、情報環境の構築を行うことで、「学びの入り口」としての価値を高めました。その結果、風土づくりとして重要な参加者数は昨年の倍以上に増え、本来の目的「自ら学ぶ風土づくり」を達成できる研修制度になってきていると実感しています。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
さまざまなバックグラウンドを持つ社員との交流を通じて、それぞれが想いや大事にしている価値観があるからこそ、よい仕事につながると日々実感していますが、特に印象的だったのは、新しい上司からいただいた「スピード感を大切にしてほしい」という言葉でした。
それによってあなたはどう変わった？
一見、普通の言葉や価値観に感じるかもしれませんが、人事部門においては異なります。これまで私は、人事部門の一員として「安定」や「正確さ」を重視し、仕事を進めていました。安定が社員の信頼に直接通ずると考えていたためです。しかし、新たな上司の意見に触れたことで、この変革の時代に信頼される存在となるには、迅速な対応や新しいことに挑戦する姿勢も不可欠だと気づかされました。今後も、社員に信頼だけではなく、希望や目指す方向性を見出してもらえる存在となれるよう、スピード感を持ちつつ、さらに成長していきたいと考えています。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
「昨年通り」を目指した安定的な運用ではなく、自身でゴールや目的を設定し、意見や想いを乗せて企画・実行することができるようになってきた点だと思います。形や程度は多岐に渡りますが、新たな採用イベントを企画して実行したり、同じ施策でも対象者や運用スタイルを変えて実施をするなど、主体的に思いをもって行動に移せるようになってきました。また、仕事に対する考え方も変わってきています。最初は自分の意見に自身が無く、与えられた業務をしっかりこなすことが仕事だと思っていたのですが、自分の想いや意思があるからこそ仕事にやりがいを感じられるという考え方に変わりました。
成長できた理由は？
①上司や周りの先輩方が意見を求めてくれる環境、そして否定されない環境が最も大きかったと思っています。どんなに拙い意見でも、結果につながるか不明確でも、まずは主体的な行動や思考を評価してくださる環境が今につながっています。
②ファンケルの社員には手を差し伸べてくれる、まさに助け合いの意識が浸透しているだということです。ファンケルでは、若手のうちから先輩社員が取り組む業務と変わりない、責任感や影響力のある業務を任せていただけるのですが、必ずお互いに支えあい、頼れる環境があります。私自身も方向性を見失った時や、どうすればいいかわからないときは、すぐに周りを巻き込んで意見やFBを貰っています。
上司からの有り難かった関わり方は？
努力や挑戦には、結果として出た場合は勿論、挑戦自体を褒めて、必ず認めてくださいます。実際に、先ほどエピソードをご紹介した研修制度の再構築の際には、直属の上司が私の挑戦と成果を周囲に共有し、評価をしてくださいました。このような前向きなコミュニケーションが、自分がチームの一員として主体的に挑戦をするハードルを下げてくれていると思います。また、ファンケルには自主的に学びを深める機会も整っており、想いがあれば自身のスキルの幅を広げる機会があります。そんな挑戦をいつも「やってみな」と勧めてくれる上司のおかげで、部全体にやりたいことに挑戦できる文化が浸透しているように感じます。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.21
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
「誰かのために」という想いを大切にしています。自分の心がけや行動が誰かのためになっていると考えると思考や努力のモチベーションになるからです。また、仕事で関わる周囲の方々が自分以上に「誰かのために」を考え行動する方が多く、思いやりに溢れいきいきとされている姿を見て自分も同じようになりたいなという憧れや成長意欲が日々増すことを実感しながら仕事をしているからです。
「相手の期待や想定を超える」ことにこだわりをもって日々奮闘しています。評価されたいということは多少なりともありますが、長期的に見て得られる評価・昇進よりも短期的に得られる「相手を驚かせたい」「褒めてもらいたい」という感情がモチベーションになり相手の期待や想定を超えたと感じることが達成感や充実感に繋がるからです。
「誰かのために」という想いと、「相手の期待や想定を超えたい（自分のために）」というこだわりが良いバランスを保つことが、健全に仕事を前向きに続けられる理由と考えています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
「誰かのために」という想いも「相手の期待や想定を超える」というこだわりも、思考や行動の先にいる相手を理解することが重要であると考えています。相手を理解するために、ありふれた言葉ですが「相手の立場になる」ことを常に心掛けていると共に常に挑戦・苦戦しています。業務が立て込んだり、自分の想いが強くなったりすると、どうしても相手の立場になることが疎かになってしまうことを実感しています。だからこそ、相手が知りたいこと・気になっていること・求めていることを理解することが非常に重要であると同時に相手の理解に奮闘しています。ただ、そのトライ＆エラーの繰り返しの原点は「誰かのために」という自分の想いであるため、上手くいかなかったときこそやりがいを感じながら仕事をしています。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
「予定通りにいかないことこそ予定だよ」というOJTの先輩からいただいた言葉と考え方が非常にいまの自分を成長させたと感じています。
それによってあなたはどう変わった？
学生時代から何事にもしっかり計画を立てて計画通りに遂行することが正しいと考えていた私は、入社後はこれまで以上に厳密に計画・実行しなければならないという社会人としての自覚をもったつもりになっていたことで、予定通りにいかない度に計画の甘さに落胆したり、計画を立てないと動き出せなかったりと負のスパイラルに陥っていました。そこでOJTの先輩からいただいた言葉と考え方が、予定の進捗具合で一喜一憂したり、予定通りに計画・行動することに固執することで余計に予定を進行できていない自分を変えました。「予定は予定通りにいかないものだ」と考えることが、まずは行動・挑戦してみる姿勢や余裕をもった計画・実行に繋がって自分の成長を加速させたと実感しています。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
過去の自分と比較して成長したと感じる点は、発信力です。相手に納得・協力してもらうために、限られた時間で業務の内容や自分の考えを伝えることが社会人として必ず求められます。学生時代には全く経験してこなかったことのため、入社直後は何度も会議を設定したり、自分の考えとは違う方向性・内容になってしまったりすることが多くありました。現在は、相手の意図や要望を汲み取った上で自分の意見・目的を発信することで、快く相手の納得や協力を促すことができる場面や、これまでの実践事例や信頼関係から相手から任されることが増えた瞬間に自分の成長とやりがいと感じます。
成長できた理由は？
成長した理由は、大きく2つあると感じています。
1つ目が、振り返ることを常に意識・実行していたことです。結果が良かった・良くなかったに留まらずに、どんな結果に対してもなぜ上手くできたか、思った通りにできなかったかという振り返り（PDCAにおけるC：チェック）を徹底していたから成長できたと考えています。
2つ目が、先輩や周囲の方々を徹底的に観察・模倣することです。自分が感じている成長や苦悩のほとんどは先輩方が既に経験していると考えたからです。また、周囲には憧れる方や尊敬できる方ばかりで、自分が持っていない要素で溢れていたため、まずは観察、次に模倣することを繰り返していくうちにどんどん自分のものになっていく感覚と自分だからこそ生み出せる要素に気付くこともできたと考えています。
上司からの有り難かった関わり方は？
私の上司へ相談・依頼する際に「○○さんがそう考えるなら、それが一番良いと思うよ」「ぜひやってみてよ」と信頼して期待した言葉をもらえたときに感じます。相談の内容や私の考えに納得・賛同してくれる瞬間ももちろん嬉しくモチベーションにも繋がりますが、内容よりも「私が」考えたこと・実行することへ信頼や賛同を示してくれる瞬間が何よりも嬉しくなり、これまでの経験に自信が持て、これからの挑戦にも前向きになれると実感しています。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.21
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
カスタマーサービスというお客様との接点を通じて、ファンケル・アテニアのファンを増やすことです。私はカスタマーサービス本部に所属し、お客様のお困りごとやお悩みから生まれる「不」を解消するための仕事をしています。その中で特に重要だと考えていることは、「お客様との接点の中でブランドを好きになってもらい、長期にわたる信頼を築く」ことです。お客様からのお問合せにただ対応するのではなく、お客様のお悩みの背景や真のニーズをくみ取り、期待を超える価値を届け、ブランドへの信頼を生む。私たちの仕事を通して、お客様に「これからもファンケルを選びたい」と感じていただけるような関係性を築くことを目指しています。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
お客様に体験価値を届けられるような理想のカスタマーセンターを実現するために、本部のビジョン策定に取り組みました。現状の課題にとらわれず、10年後の「ありたい姿」をタスクチームで話し合い、誰もが共感できる「ビジョン」として策定しました。ビジョン実現のために必要なアクションをマンダラチャートを用いて本部の実行計画にし、今年度からそれをもとに取り組みがスタートしています。ビジョン実現に向け、まずはインナーブランディングの取り組みを進めています。実際にお客様と応対するオペレーターが、ブランドの顔として記憶に残る体験を生み出す応対ができるように、ワークショップなどで自分事化の促進と主体性の強化に取り組んでいます。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
部長から「失敗してもいいからどんどん挑戦してほしい」という言葉をかけていただいたことです。その言葉のおかげで失敗を恐れず、さまざまなことに前向きに取り組めるようになりました。部署全体でも若手社員に積極的にチャンスが与えられる雰囲気があり、実際に多くのタスクやプロジェクトに参加する機会をいただいています。経験の一つひとつが成長につながると実感していますし、部署として改革を進める中で新しい仕事や提案もしやすく、常にチャレンジできる環境に大きなやりがいを感じています。若手の意見を積極的に取り入れてもらえる部署のため、経験が浅いことを弱みではなく新しい視点という強みに変えてくれていると感じています。
それによってあなたはどう変わった？
一番大きな変化は、仕事に対してより主体的に取り組めるようになり、これまで以上に仕事が楽しく感じられるようになったことです。学生時代、仕事は与えられたものをこなしていくものだと思っていましたが、この会社に入社し、この部署で働いていく中で、仕事は生み出していくものだという考えに変わりました。さまざまなチャレンジの機会をいただく中で、自分自身に求められる成果の大きさも実感し、自然と責任感や目的意識が強くなりました。周りの人と協力し、共通の目標に向かって仕事をできていることはモチベーションになりますし、楽しく働けている実感につながっています。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
主体的に取り組む姿勢と行動力が身についたと感じています。さまざまなプロジェクトやタスクを進める中で、ゴールや目的意識を持つことの重要性に気づき、常にそれを意識することで自信をもって自分の意見を発信できるようになりました。また、失敗を恐れずにできる環境にいることで考えを行動に移せていることも成長できたと感じる点です。
仕事を通して多様な人と関わり、さまざまな考え方に触れる機会も多く、視野が広がったと感じています。さらに、自分が発信する内容にも根拠や説得力を持たせられるようになり、以前より深く思考し、行動できるようになったことが大きな成長だと実感しています。
成長できた理由は？
一番の理由は、上司の働きかけが大きかったからだと思います。課長は、私が仕事を通じてさまざまな経験を積み成長したいという想いを理解し、大切にしてくれました。そのために新しいチャレンジの機会を積極的に与えてくれるだけでなく、うまくいっている点もそうでない点も丁寧に評価し、適切なフィードバックをもらえたことが、自信とモチベーションにつながりました。また、部長は「失敗を恐れなくていい」という言葉と、実際に挑戦しやすい環境を整えてくれています。若手社員にも新しい視点や意見を積極的に期待してくれているため、安心してアイデアを発信でき、それが成長の大きな後押しになったと感じています。
上司からの有り難かった関わり方は？
現在、経験を通して成長したいという想いを理解していただき、さまざまな仕事に挑戦させてもらえていることが、「自分を認めてくれている」と感じる大きな瞬間です。特に、10年かけて理想の部署へ進化させていくという大きな取り組みに関わっている中で、実行フェーズに入ってからは仕事の難易度も格段に高くなりました。そのような重要な局面で、取り組みの中心となって仕事を任せてもらえていることに対して、上司から信頼し、認めてもらえていることを強く実感しています。また、そうしたチャレンジの機会を与えてもらうことで、常に新しいことへ挑戦し成長することを後押ししてくれていると感じています。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.21
回答者 : 総合職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
自分がやりがいをもって働けるかどうか。
自分にとって仕事をするうえでモチベーション保つことが重要と感じている。
そのうえで、その仕事にやりがいを持てるか、その仕事で果たしたいことは何なのかなどを常に意識し、大切にしている。現業務は業績管理・分析が中心となり、個人的には向いているは思いつつ、やりがいを見つけづらい部分もあると感じる。
ただ、業績管理・分析にとどまらず、施策への提案など他部署への働きかけ方は多様にあるため、そこにやりがいを見つけ、取り組んでいきたいと思っている。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
自分で業務の幅を決めないようにしている。
業務上、実績管理などの定常業務が多いため、どうしても仕事の幅を決めてしまいがちになってしまう。その状況下でやりがいを見つけること、モチベーションを保つことが難しいため他の業務につなげることはできないか、この考え方を生かすことができないかと模索するような工夫を行うようにしている。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
「目的を意識する」という言葉。
それによってあなたはどう変わった？
言葉通り目的を常に意識するようになった。
業務をやる上で行き詰まる際は業務のゴール、目的が見えていないことが多いと感じる。
また、目的も5W1Hと似ている部分がある。
分析をするなら何のために行っているのか、これをすることで何が達成・何につなげることができるのか、発表をするなら誰にどう伝えたいのか、何が知りたいのか、伝えて何をしてほしいのかと具体的な部分まで想像する。
この意識のおかげで、業務で行き詰ることが減り、また頭の整理がつきやすくなった。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
分析ツールスキル、分析における考え方は少し成長したなと感じる。
Excel、社内に導入している分析ツールは基本的には扱うことができ、業務でも抽出をお願いされることが多くなった。また、分析における考え方では上長の考えを参考にし、様々な視点で視るように意識をしている。また、実績を管理するうえで売上実績だけでなく、営業利益を意識するなど業績の管理においてもより広い視点で視るようになった。
成長できた理由は？
上長のアドバイス、FBの影響が大きい。
特に分析における考え方への影響が大きく、かなり勉強となる部分が多かった。
また、自分の場合は言われたことをすぐに実行するよう意識しているため、その場で覚えて終わりにせず、癖付けを行っている。
上司からの有り難かった関わり方は？
年間計画を決める際に、本部長に報告した時。
１年間の方向性を決めるため、かなり重要な業務となり、対応にも多くの時間がかかった。
毎年行う業務でありながらも、自分は去年初めて参加。
何を伝えたいか、どう伝えたらわかりやすいかを考え、作成、発表を行った。
結果としては、「よく考えられている」とお褒めの言葉をいただくことができ、その業務以降も個人的に業務をもらうことが増え、自分を認めてくれたと感じた。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.21
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
どんな仕事の先にも最後にはお客様がいることを忘れない。
ファンケルの魅力を広く伝えたい。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
SNS運用の業務において、常に「ファンケルらしさ」のあるクリエイティブになるよう心掛けている。自分よりもファンケル歴が長いお客様が沢山見てくださっているので、お客様から愛され続けるファンケルであるために制作会社様やSNS担当内で連携し運用にあたっている。
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
新入社員研修の際、理念についての研修をじっくりと長い時間をかけて実施いただいた。意思決定を行うときには、常に理念を念頭に考えてほしいと研修を受けた。また、先輩や上司も含め社員の考え方の根底には必ず理念があるため、理念を軸に施策を企画・進行していると感じる。
それによってあなたはどう変わった？
悩んだときには一番理念に通ずるものは何かを考え、意思決定や行動をするようにしている。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
主体性と責任感
成長できた理由は？
規模の大きい会社ながら、若手社員にもメインとなる業務を任せていただけるなど若手の成長を支える社風があるため、必然的に主体性と責任感が成長していると思う。
上司からの有り難かった関わり方は？
MTGなどでの発言が苦手だという話をしたところ、間違っていても大丈夫だから毎回一回は発言してみようと背中を押していただいた。また、実際に発言できた時には、後から「発言できてたね」と声をかけていただくことがあり、モチベーションに繋がった。

株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力

口コミ投稿日：2026.05.21
回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員
あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？
どうやったら自分たちの商品をお客様が好きになってくれるか、興味を持ってくれるか、お客様の立場になって考え、行動すること。
その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？
外出して、他社の化粧品の見え方を学び（お客様として見た時のインスピレーションを大切に）、写真で記録すること
ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？
もっと挑戦したほうがいいよ！失敗したら、俺が謝るから。若手のうちからどんどんチャレンジしよう！と、上司が言ってくれた。
それによってあなたはどう変わった？
若手でも従来のやり方にとらわれず、自分の意見をどんどん言っていいんだ。失敗を恐れないで進めていいんだと気付けた。
ファンケルに入社後、成長できたことは？
目的を考えて業務をする癖がついたこと。
成長できた理由は？
言われたまま行動するのは楽だが、やる意味を感じられず、仕事が楽しくないときがあった。その時に上司や先輩から「目的を考えると、今やっている仕事の意味が分かるよ」と助言をいただき、目的を考えるようになった。
上司からの有り難かった関わり方は？
自分の考えたデザイン、商品セット内容を提案した時に、一発でOKもらえた瞬間
働く魅力 243件
成長・キャリア 243件
仲間の魅力 212件
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