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口コミ 776件
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株式会社ファンケルは、「美」（化粧品 等）と「健康」（健康食品）の領域を中心に、世の中の「不」の解消に取り組む企業。独自の品質基準と研究開発力を強みに、安全・安心にこだわった製品を提供。通信販売や直営店舗を通じて、美と健康の両面から豊かな生活の実現に貢献している。
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株式会社ファンケルの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.04.13
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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「お客様のためになるか」「お客様から見たらどう見えるか」を常に意識付けして仕事をするようにしています。また仕事は１人でするものではなく、チームで仲間を一緒に取り組むものだと思うので、その中での協調性もこだわっています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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どんな判断をするときも、基準はお客様なのでまずはお客様視点で考える、そのあとに会社としてどう見せるべきか見せたいかの順番で考える癖がついてきました。また協調性を持つことで、相手がどう思っているか、相手がどうしたいと考えているか、自分の意見を持つことはもちろんですが、一緒に仕事をする相手のことも考えれるようになりました。
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どんな成長につながったか
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常に自分ではない誰かのコトも一緒に考えることで、お客様はもちろんチームのメンバーやお取引先様との関係も良好な中で仕事を進めることができ、業務もスムーズに進むようになりました。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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「同期」の存在はやはりとても大きく、仕事をしてく中で年次ならではの同じような悩みを持ったり、逆に仕事内容が異なるため違う悩みを持ったりしますが、定期的に同期と話したりすることはとてもいい刺激にもなっています。
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それがどんな結果につながったか
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同期同士で今の仕事の話や頑張っていること、大変なこと、悩みを共有しあうことでアドバイスしあえたり、悩みを消化できたり…大変な研修を一緒に乗り越えたからこその絆があるので、同期という存在そのものが私にとってはとても強い味方です。友達でも家族でもない、新しい部類で自分の心の許せる仲間がいるからこそ、仕事も頑張れています！
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この仕事で成長できたことは？
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この１年は新しい業務に取り組むことが増え、考え方の引き出しや知識が増えてきたように感じます。また初めてOJTとして、後輩を育てることにもチャレンジしました。
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成長できた理由は？
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自身の強みとしては、変化にとても強いわけではないのですが、がむしゃらに、素直に頑張れることだと思いました。できなくても、できることを自分から見つけたり、自己研鑽をしたりとにかく全力で仕事に向き合うことができるのは良さかもしれないと感じています。また後輩を育てることに関しても、後輩がどんな不安を持っているか、何に苦戦しているかを一緒にひも解いて、後輩が頑張りたい！と思ってもらえるような働きかけも得意なのかなと思っています。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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がむしゃらに向き合うことは負けず嫌いな性格から、後輩への教育は自分がOJTをしてもらったときに感じていた不安や悩みと似ていて、皆が通る道だと知ったからです。特に入社して１年目は環境の変化も大きく、学生から社会人になることで大変なことが増えるのも事実です。人生の多くの時間を占める仕事にマイナスな気持ちばかりでは、もったいないなと思うので、なるべく楽しさを引き出してあげたいという思いから後輩への向き合い方を意識していました。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.10
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回答者 : 総合職
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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仕事で大切にしているのは、①顧客視点と②自分の成長の2点です。
①顧客視点：お客様のニーズや求めていることを捉え、どう応えるかを常に考えています。商品提案だけでなく、サービス提供や声かけも含め、体験全体で価値を届ける意識を大切にしています。
②自分の成長：同じことの繰り返しで思考停止しないよう、新しい知識ややり方を学び、取り入れて次に活かすことを続けています。結果として、お客様への提供価値向上につながると考えています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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部署内で一人で抱え込まず、必要な情報は自分から積極的に確認しにいく判断に変わりました。各営業部門のメンバーとも部門の垣根を越えて直接ディスカッションする機会を増やし、経験が不足している領域は担当者へのヒアリングで現場状況を把握し、学びを補っています。
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どんな成長につながったか
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他部門との連携が増え、これまで自分だけ／一部門だけでは難しかったことにも、部門をまたいで一緒に取り組めるようになりました。各部門の状況を理解し合いながら進めることで、より効果的に業務を推進でき、対応できる領域や実行力も広がったと感じています。こうした経験の積み重ねが、自分の成長の糧になっています。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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同じグループの上司との仕事を通じて、相手に配慮しつつ周囲の協力を得て進めるコミュニケーションを学びました。以前は「自分ひとりの方が早い」「人数が多いとまとまらない」と抱え込みがちでしたが、上司が意向を丁寧に聞き取りながらタスクを進め、互いに気持ちよく仕事ができる雰囲気を作っている姿に影響を受けました。
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それがどんな結果につながったか
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私一人では他部門の協力を得て実行に進めることが難しかったですが、上司にも同席してもらい、相手側の意向や懸念を聞く時間も設けながら進め方をすり合わせた結果、相手にも納得感を持って協力してもらえる体制が整い、実行まで進めることができました。
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この仕事で成長できたことは？
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マーケティングや論理的思考力などのスキル・知識に加え、エンゲージメントやチームマネジメントを学ぶ機会もあり、周囲と連携して効率的・効果的に業務を進める意識が高まりました。個人で完結させず、関係者を巻き込みながら成果を出す進め方を実践できるようになったと感じています。
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成長できた理由は？
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周囲の人の仕事の進め方を観察し、良い点は取り入れて自分なりにブラッシュアップしていくことを大切にしています。ひとつのやり方に固執せず、状況や相手に合わせて進め方を柔軟に調整できたことが、現在の成果や成長につながったと感じています。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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私の能力や経験値に合わせて、少しずつ難易度の高い業務や役割を継続的に任せてもらったことで培われたと思います。求められる水準が上がる中で、周囲の進め方を参考に自分のやり方を見直し、状況に応じて柔軟に調整する力が身につきました。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.09
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回答者 : 研究職
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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仕事でこだわっている事は2つです。
①できるだけお互いに気持ちよく、協力し合って仕事を進めて行ける事を大切にしています。（最終的には、この人との仕事はやりやすい・進めやすい、また一緒に仕事したい、と思ってもらう事を目指しています）
②いつも刺激を感じられるように、挑戦する事を意識しています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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変化かは分かりませんが、日々の業務の中で意識するようになった事があります。
①純粋に、自分がされて嬉しい事をする、自分がされて困る事はしない。また、相手が納得して行動できるような情報出しにも努めています（話の背景、目的、意図など全体像を伝えた上で具体的な話に入る、相手にとってのメリットも伝える、など）。
②新しい業務、自分にとってレベルの高い挑戦的な業務などは受けるようにしており、業務の変化や関わる人の変化が生まれるよう意識しています。
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どんな成長につながったか
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①沢山の人とコミュニケーションが取りやすくなりました。何かを相談したり依頼しやすい相手が増えた事、逆に分からない事を自己解決で済ませず聞きに来てくれたり、相談しに来てくれる人が増えたように感じています。
②難しいと感じていてもトライしてみると意外とやり遂げられたりして、自信につながっています。また、社内外でのネットワークの広がりも感じます。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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役員と業務を進める機会があり、今まで自分に見えていた世界がいかに狭かったかを痛感した事があります。そういう観点で懸念が出てくるんだ、そこまでの影響を考慮するんだ・・・と、日々新鮮な気づきばかりで、気付いたら自分の視野と視座も変わり、これまでより俯瞰した視点を持てるようになっていました。
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それがどんな結果につながったか
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役員とは最初は議論にもならず、いただいた指摘をメモする事に精一杯で、提案はなかなか通らない状況でした。その中で、自分より経営視点を持っている課長・部長に相談し、役員の気にしている観点の深堀りや本質の理解に努めました。次第に、何て質問が来るだろうか？どの点を指摘されそうか？その対策をどう考えておくか、と準備段階から行動が変わり、少しずつ自分の視点も変わっていったように思います。
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この仕事で成長できたことは？
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会社としての全体最適の視点を持てるようになった事です。あわせて現場の感覚の重要性も実感しており、実際に実行し変化を生み出していく現場の課題感にも気付けるように、全体最適と実際の現場の両方の視点を使い分けられるよう意識しています。
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成長できた理由は？
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まず自分の業務に関しては、自分の考えを持ち提案をする、そこに対して議論し、自分にない視点で良いものはどんどん取り入れていくようにしています。また、他の方の担当業務でも、グループ全体・部門全体で連動しているはずなので、自分の業務に関わる情報やヒントがないかアンテナを張り、積極的に提案する、分からない事は素直に聞くようにしています。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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転職や複数部署への移動など、まったく異なる環境でキャリアを積んできた経験が影響しているように思います。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.09
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回答者 : 総合職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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私が仕事をする上で何よりも大切にしているのは、「お客様がどう感じるか」を常に第一に考えることです。会社の事情や売り上げのためではなく、本当にお客様にとって必要なものなのか、喜んでもらえるのかを判断軸にしています。その価値観を大切にできる会社の風土の中で働けていること自体が、私にとって大きなやりがいです。お客様のことを本気で考える仕事は、結果的に一緒に働く仲間を大切にする姿勢にもつながっていると感じています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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「お客様第一」という想いが明確になったことで、日々の判断や行動の軸がぶれなくなりました。より良いモノづくりとは何かを考える際も、自分や会社の都合ではなく、お客様にとっての価値を基準に考えられるようになったと思います。その結果、中途半端な妥協をすることなく、本当に必要とされているものは何かを考え続け、粘り強く形にしていく姿勢が自然と身につきました。
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どんな成長につながったか
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自分の思い込みや「こうあるべき」という視点から判断するのではなく、真摯にお客様の声を聞いたことで、実際に喜んでもらえる商品づくりにつながりました。中には「これがなくなったら困る」と言っていただけたこともあり、大きな手応えを感じました。会社の理念を言葉だけでなく、自分自身の行動として体現できた経験は、仕事への自信となり、次の挑戦への原動力にもなっています。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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上司や先輩との関わりを通じて、Willを持つことの重要性を強く意識するようになりました。会社員である以上、やりたくない仕事や避けられない役割もあります。その中で、自分は何のために働いているのか、過去の経験や価値観と向き合いながら考えることが、仕事への向き合い方を大きく変えるきっかけになりました。
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それがどんな結果につながったか
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自分一人で抱え込まず、上司や先輩との面談を重ねながら考えを整理していきました。毎回忙しい中でも真剣に向き合ってもらい、自分自身の考えを言語化する機会を多くもてたことが大きかったです。その結果、リーダーシップとは何か、自分が働く意味、そして今後どのようなキャリアを描いていきたいのかが明確になり、前向きに仕事へ向き合えるようになりました。
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この仕事で成長できたことは？
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この1年で最も大きかったのは、リーダーシップに対する考え方の変化です。これまでチームで働くことの重要性は理解していたものの、実際の行動には十分反映できていませんでしたし、自分がリーダーになるという意識もありませんでした。しかし経験を重ねる中で、周囲と同じ形を目指すのではなく、自分の強みを活かしたリーダー像で良いのだと気づけたことが、大きな成長だと感じています。
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成長できた理由は？
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これまでの成果や成長は、一緒に働く仲間を大切にする姿勢と、人との親密な関係性を築く力が活かされた結果だと感じています。相手の立場や気持ちを考え、丁寧に向き合うことを心がけてきたことで、自然と信頼関係が生まれ、チームとして前向きに取り組める環境づくりにつながりました。その積み重ねが、自分自身の成長にもつながっていると思います。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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学生時代の活動や、営業職として働いていた頃の経験が今の強みの土台になっていると感じています。多くの人と関わり、相手の話を丁寧に聞き、信頼関係を築くことの大切さを学んできました。思い通りにいかない場面も多くありましたが、その一つひとつが、人と向き合う姿勢やコミュニケーション力を育ててくれたと感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.08
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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私が仕事で大切にしているのは「誠実さ」です。お客様はもちろん、社内外で関わるすべての人に真摯に向き合うことを意識しています。立場や役割に関係なく相手の声に耳を傾けることで、表面的なニーズだけでなく、その裏にある課題や違和感、世の中の「不」に気づけると考えています。誰かのために価値を生み出すには、まず相手を正しく理解することが不可欠です。その積み重ねこそが信頼を生み、仕事をする意義につながると考えています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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誠実さを軸にすることで、依頼をそのままこなすのではなく、「本当に解決すべき課題は何か」を考え抜く行動が増えました。相手の背景や目的を踏まえ、必要に応じて踏み込んだ確認や提案を行うことを意識しています。例えば、依頼内容の前提を丁寧にすり合わせることで、より本質的な解決策を選択できるようになりました。また、小さな違和感も見過ごさず、自ら改善提案を行うなど、主体的に動く姿勢へと変化しました。
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どんな成長につながったか
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こうした行動の積み重ねにより、相手からの信頼を得やすくなり、継続的な相談や新たな依頼につながる関係を築くことができました。また、課題の本質を捉える力や相手視点で考える力が向上し、提案の質も高まったと実感しています。実際に、業務改善の提案が採用され、効率化や成果向上に貢献できた経験もあります。誠実に向き合う姿勢が、自身の成長と提供価値の向上の両方につながっていると感じています。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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他部署のメンバーと連携して業務を進めた際、認識のズレにより手戻りが発生した経験があります。当初は依頼内容を正確に伝えたつもりでしたが、相手の前提や期待値まで十分にすり合わせできていなかったことが原因でした。この経験を通じて、自分本位の伝達ではなく、相手の立場や理解度を踏まえてコミュニケーションを取ることの重要性に気づきました。それ以降は、相手目線での認識合わせをより重視するようになりました。
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それがどんな結果につながったか
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その後は、依頼時に背景や目的を丁寧に共有し、途中段階でもこまめに認識を確認するよう工夫しました。また、一方的に依頼するのではなく、相手の意見や懸念も引き出すことで、双方向のコミュニケーションを意識しました。その結果、手戻りが減少し、スムーズに業務を進められるようになりました。加えて、他部署との関係性も向上し、事前に相談を受ける機会が増えるなど、より良い連携体制の構築につながりました。
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この仕事で成長できたことは？
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この1年で最も大きく成長した点は、相手視点で物事を捉え、本質的な課題に向き合う力が高まったことです。従来は与えられた業務を正確に遂行することに注力していましたが、現在は「なぜこの依頼があるのか」「本当に解決すべきことは何か」を考えるようになりました。その結果、事前の認識合わせや途中でのすり合わせを徹底するようになり、手戻りの削減や提案の質向上につながっています。主体的に価値を生み出す姿勢へと変化したと感じています。
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成長できた理由は？
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この成長は、「誠実に相手と向き合う」という考え方と、相手の立場に立って物事を捉える姿勢が活かされた結果だと考えています。表面的な依頼にとどまらず、背景や意図まで理解しようとすることで、より本質的な課題に気づくことができました。また、小さな違和感を見過ごさず対話を重ねる粘り強さも、自身の強みとして成果につながっていると感じています。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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これらの強みは、社内外の多様な関係者と連携する中で培われてきたと考えています。特に、認識のズレによる手戻りや期待値の不一致を経験したことで、一方的なコミュニケーションでは十分でないことを実感しました。そうした経験を通じて、相手の立場や前提を丁寧に理解しようとする姿勢が身につきました。また、周囲のメンバーの仕事の進め方からも多くを学び、自身の行動に取り入れてきたことが、現在の強みにつながっていると感じています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 総合職
40代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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自分の価値観と合致しているお客様想いのファンケルで、美と健康に関する不を解消するために仕事をしています。常にお客様視点を判断軸としています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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窓口に寄せられたお客様の声から、改善検討が必要なものを判断し、関係部署に声を挙げ、会社の成長に寄与しています。
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どんな成長につながったか
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自分は会社の成長の寄与しているんだ、という自尊心が高まり、他業務においても向上心を持ち取り組んでいます。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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以前は、評価される先輩を見て「どうせ私は評価されない」という諦めがありました。しかし、新しい上司との出会いが、私の向上心と野心に火をつけてくれました。
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それがどんな結果につながったか
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新しい上司は、気負いのない柔らかな物腰で自然体ながら、建設的な対話や仕事の進め方、スピード感など、あらゆる点で学びが多い方です。助言も的確で受け入れやすく、素直に耳を傾けられます。上司の進め方を自分のものにしたいという前向きな気持ちが生まれ、仕事にも成長のための学びにも向上心を持って取り組めています。
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この仕事で成長できたことは？
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目標達成へのこだわり、課題認識力、仕事のスピード感。
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成長できた理由は？
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お客様視点、論理的思考力と行動力向上。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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上司を手本とし、自分の思考・行動を絶賛改革中！
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 生産技術職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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仕事で大切にしているのは、①自分自身の成長と日々を楽しむこと、②お客様に喜んでいただくことの二点です。
一日の多くの時間を職場で過ごすからこそ、その瞬間・その日を前向きに楽しめるかどうかは大切だと考えています。業務の中で「どうすればもっと良くできるか」「より良いものを作れるか」を自分の意思で考え、工夫し続けることが成長につながり、その過程に楽しさを見出しています。日々、昨日より少しでも前進している実感を持ちながら仕事をすることが、私のこだわりの一つです。
また、私が関わる製品の先には、親族や友人を含めた身近なお客様がいると感じています。直接お会いする機会はなくても、その製品が誰かの元気や支えになることがあるはずです。だからこそ、胸を張って勧められる品質のものを届けたいという想いを持って、この仕事に取り組んでいます。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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日々進化するには、新しいことへの挑戦が不可欠だと考えています。その想いから、会社が大きく変化しようとしているDX推進の取り組みに自ら立候補し、ゼロからイチを生み出す挑戦の機会を得ました。また、メンバーや周囲の新しい考えを柔軟に取り入れ、従来のやり方に固執せずに進め方を見直すようになりました。困難に直面した際も「できない理由」を探すのではなく、「どうすればできるようになるか」を起点に、取り組む姿勢へと変化しました。さらに、ものづくりの判断基準も明確になり、目の前の成果だけでなく、その製品を自分が大切に思う人に自信を持って贈れるかどうかを指標にしています。「自分がお客様なら」という視点だけでは甘くなると感じたため、より厳しい目線で品質や価値を考え、改善提案や挑戦につなげています。
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どんな成長につながったか
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成果は、目に見えるものと見えにくいものの両方があります。目に見える成果の一例として、ものづくりの視点から製品仕様を提案し、生産工程を見直すことで、誰でも速く・正確に・安定して作れる形へ変更できた経験です。これにより品質と作業効率の向上につながりました。見えにくい成果としては、お客様に価値を届けるために、現場で製品を直接手掛ける生産メンバーが働きやすい環境づくりに取り組み、意見を聞いて改善を実行してきたことです。その積み重ねがチーム内の連携や主体性を高め、士気向上にもつながっています。自分たちの仕事や製品に誇りを持って働ける土台を整えられたことも、大きな成長と成果だと感じています。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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異動を重ねる中で様々な上司・先輩と関わり、多くの影響を受けました。特に印象に残っているのは、自ら率先して動き、背中で示しながらも私の業務を適度な距離で見守り、要所で承認や助言をしてくれた方です。任せてもらえる安心感が挑戦への意欲につながり、失敗も学びとして受け止められるようになりました。また、成果だけでなく過程や工夫も評価してくれたことで、仕事の楽しさとやりがいを実感できました。信頼でき、「自分もこうありたい」と思える存在で、今も目標です。
一方で、関わりの中で「こうされるのは嫌だ」「自分ならこうする」と感じた経験もあります。そこで生まれた違和感を放置せず、なぜそう感じたのかを言語化し、立場が変わったときに同じ思いをさせないよう意識することで、より良い関わり方や職場づくりにつなげられると考えるようになりました。
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それがどんな結果につながったか
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迷った時や分からない時は抱え込まず、早い段階で上司や周囲に相談して協力を得ました。その際、結論だけを求めるのではなく、状況整理と「自分はこう考える」という仮説を添えて相談するよう意識しました。特に、相談に乗ったうえで「あなたならどうする？」と問い返してくれた経験から、判断を他人に委ねず、自分の意思を持って相談する大切さに気づきました。初めは教わるために聞くことが中心でしたが、次第に「あの上司ならどう判断するか」を参考にしながらも、自分の判断軸を言語化して提案できるようになりました。その結果、意思決定のスピードと精度が上がり、周囲を巻き込んで仕事を前に進められる場面が増え、考える力と主体性の面で大きな成長につながりました。
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この仕事で成長できたことは？
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この1年で、膨大な業務量を「自分が頑張る」で乗り切るのではなく、チームで成果を出す進め方へ意識が変わりました。まず業務を棚卸しし、無駄や重複を削減、手順の標準化を進めることが重要と考えるようになりました。同時に、教育や引き継ぎを通じてメンバーの成長を後押しし、任せる範囲を広げられるようになりました。以前は全て抱え込んでいましたが、今は各人の得意・不得意を見極め、得意分野を最大限活かした役割分担を考える習慣がつきました。業務増・人員減といった厳しい状況でも、やるべきことを整理し本気で取り組めば前に進める、という手応えと自信を得られたことが大きな変化です。
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成長できた理由は？
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課題や困難に直面したときに「できない理由」ではなく「どうすればできるか」を起点に考える姿勢が、今回の成果につながったと感じています。やると決めたら本気で方法を探し、必要な情報を取り入れてまず試す前向きさも強みです。また、自分だけが頑張るのではなく、メンバーと仕事を楽しく前に進めたいという思いから、目的共有や任せ方、声かけを工夫してきました。新しいやり方を自分が実践するだけでなく、チーム全体に広げることで成果は何倍にもなると考えています。一人でできることには限界があるからこそ、思考と行動を変え、周囲を巻き込んで協力を得ることを大切にしてきた結果だと思います。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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前向きさは性格的な面もありますが、異動や繁忙期などで幾度も壁に直面し、その都度「乗り越え方」を周囲と一緒に探してきた経験で培われたと感じます。入社当初、私が「無理だ」と思って相談した際、先輩方が「こうしたら？別の方法もある」と複数案を即座に出してくれたことに衝撃を受けました。否定せずにまず受け止め、何でも言っていいという安心感をつくってくれたことで、実現性が低そうなアイデアや奇抜なアイデアも出せるようになりました。その発想がきっかけで現実的な代替案が生まれることも多く、「考え続ければ道は開ける」「自分たちならできる」という手応えが積み重なり、今の前向きさにつながっています。
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株式会社ファンケル 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.06
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？
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お客様の美と健康を支え、人生を健やかに生きるためのサポートに携わっています。大切なものほど、失ってからその価値に気づきがちです。そうなる前に、その重要性を丁寧に伝え、日々の選択や習慣の後押しができればと考えています。だからこそ、単に商品のスペックを並べるのではなく、使った先にどんな気持ちで毎日を過ごせるのか、どんな未来が広がるのかまで想像できるコピーや見せ方を工夫しています。あわせて、企業として売上も重要な指標であるため、限られたリソースの配分を最適化し、施策の効果を最大化する視点も大切にしています。
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それが自身の行動にどんな影響を与えたか
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お客様をより深く理解したいと考えています。言葉だけでなく行動にも着目し、仮説を立てながら購買・閲覧などの行動パターンを分析し、心理の背景を読み解くことを大切にしています。そのために分析手法を自主的に学び、必要に応じて社内外の知見も取り入れながら、継続的にスキルを磨いてきました。あわせて、日々変化するニーズに迅速に応えるため、仮説立案から企画化、検証までのスピードも重視しています。新規企画は容易ではなく、すべてが成功するわけではありませんが、トライアンドエラーを重ね、よりお客様の期待に沿う提案を模索しています。
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どんな成長につながったか
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最初は手探りで、分析にも企画にも想定以上に時間がかかっていました。しかし、失敗施策も含めて各企画を丁寧に振り返り、得られた学びを次に反映することを繰り返す中で、企画の精度が着実に高まったと感じています。個人としても、分析設計力や仮説思考が鍛えられ、特に分析スピードの向上を実感しています。過去の経験を踏まえ、「この切り口で見たら何が分かるか」と仮説を立てながらデータを見るのが楽しくなり、次の打ち手を考える手応えも増えました。
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ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？
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私は比較的仕事を抱え込みがちで、何でも自分でこなさなければならないと思い込んでいました。しかし、ファンケルの社員の皆さまと一緒に業務を進める中で、誰かと仕事をする楽しさや心強さを実感するようになりました。協力してタスクを分担し、得意領域を活かし合うことで、成果の質もスピードも上がることを体感しました。また、一緒にアイデアを出し、実現に向けて壁にぶつかるたびに率直に話し合い、試行錯誤しながら少しずつ前に進めていく過程そのものに、やりがいと面白さを感じました。
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それがどんな結果につながったか
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それぞれ異なるバックグラウンドや経験を持つメンバーが集まっていたため、同じ課題に対しても着眼点が異なり、議論のたびに意見が多岐にわたりました。その結果、企画立案の段階からアイデアが次々と生まれ、方向性の選択肢も広がりました。さらにブラッシュアップの過程では、表現や導線など細部まで多くの示唆や提案をいただき、企画の精度を高めることができました。その結果、これまで挑戦したことのないコミュニケーション施策にも踏み込み、実行を通じて新たな学びや示唆を得ることができました。
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この仕事で成長できたことは？
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ただ企画を実行するのではなく、その目的や背景を踏まえて行動できるようになりました。これまでは依頼内容をそのまま形にすることを優先しがちでしたが、まず「誰の、どんな課題を解決するのか」「この企画の目的は何か」を確認し、関係者の意図や制約条件も整理するようにしました。そのうえで、手段が目的化していないかを点検しながら、必要に応じて提案の切り口や進め方を見直しました。結果として、納得感のある合意形成が進み、成果につながる打ち手を選べるようになりました。
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成長できた理由は？
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依頼をそのまま遂行するのではなく、「何のためにやるのか」「果たしたい目的は何か」を明確にしたうえで、「自分なら何ができるか」という視点で考え、行動した結果だと感じています。具体的には、依頼の背景や目的、想定する利用者、期待される成果を整理し、現状の課題や制約（期限・コスト等）も確認したうえで、進め方と優先順位を組み立てました。その結果、納得感のある成果につなげられるようになったと感じています。
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あなたの強みを育んだ経験とは？
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私は見切り発車で、すぐ行動に移してしまう傾向がありましたが、当時の上司から「企画の目的は何か」「何を達成したいのか」を繰り返し問われた経験を通じて、目的起点で考える姿勢が身につきました。目的とゴールを事前に言語化し、関係者と認識をそろえてから進めることで齟齬や手戻りが減り、狙った成果へまっすぐコミットできるようになったと感じています。
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