株式会社ファンケルの現職社員による口コミ・評判一覧

メーカー（食品・日用品・アパレル） └化粧品・日用品

口コミ　776件

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株式会社ファンケルは、「美」（化粧品等）と「健康」（健康食品）の領域を中心に、世の中の「不」の解消に取り組む企業。独自の品質基準と研究開発力を強みに、安全・安心にこだわった製品を提供。通信販売や直営店舗を通じて、美と健康の両面から豊かな生活の実現に貢献している。

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株式会社ファンケル現職社員の口コミ・評判働く魅力

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口コミ投稿日：2026.05.14

回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: お客様の視点に立ち、何を求めているのかを最優先に考えながら、より良い対応を効率的に行えるよう工夫することを大切にしています。

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: 常にお客様目線を意識し、自分がお客様だったらどう感じるかを大切にしながら、AIなども活用して業務効率化に取り組み、対応品質とスピードの向上を意識しています。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: 「とりあえずやってみよう」という言葉が印象に残っています。まず行動してみることで、新しい気づきや学びにつながることを実感しました。

それによってあなたはどう変わった？: その言葉を受けて、ある程度見通しが立ったら、まずは思い切って挑戦してみることも大切だと考えるようになりました。以前よりも、新しいことにも前向きに取り組めるようになったと感じています。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: 問題解決力が向上し、さまざまなリスクを想定しながら、より適切な解決策を考えられるようになりました。

成長できた理由は？: 経験を積み、実践を重ねる中で、考える力や対応力が身についたためだと思います。

上司からの有り難かった関わり方は？: 一緒にリカバリー対応を行った際に、上司から「いてくれてよかった、本当に助かったよ」と声をかけていただいたことが印象に残っています。自分の行動が役に立てたと実感でき、自信につながりました。

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口コミ投稿日：2026.05.14

回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: 自分の中で納得して進めていくこと。

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: 目的が曖昧で、他部署とうまくやるために上司が持ち帰ってきた仕事に対して、取り組む目的を自分で置きなおして、自部署・他部署共にメリットが生まれる形で終着させたこと。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: 入社二年目の時に、隣の部署の年次が上の人に、「これまでやりがい感じた仕事はある？」と聞かれて、「小さいことですが○○です」と回答した際に、肯定しながらもそんな小さいところに留まっていたらもったいないよ、と言われたとき。

それによってあなたはどう変わった？: 自分の意見や、やりたいことを積極的に周囲に伝えて、自分ができることの幅を広げるように意識するようになった。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: 周りの方に自分から働きかけて、協力を依頼し、取り組んだことがない事にチャレンジする点。

成長できた理由は？: 配属後から、仕事を任せていただく事ができること。自分から、できることを探しに行き、行動しないと、仕事が進まないため。

上司からの有り難かった関わり方は？: 今の上司が、「基本的に信頼しているから、自分で考えて動いていいよ」と言ってくださったとき。

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口コミ投稿日：2026.05.14

回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: 「誰に」「なにを」話すかを意識する

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: 案件内容によって打ち合わせの参加者やメールの宛先を変える

ファンケルに入社後、成長できたことは？: 決断力

成長できた理由は？: 締め切りのある案件は決めごとを進めていかなければ案件が進行しないから

上司からの有り難かった関わり方は？: 自分が話した商談や交渉で結果が出たとき

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口コミ投稿日：2026.05.14

回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: 2つあります。
1点目はスピード感です。自分のタスクをスピード感をもって対応するということを常に念頭に置いて取り組むようにしています。
2点目はお客様の視点に立って考えるということです。いまはファンケルオンラインを主に担当していますが、お客様が使いやすいようなサイトであったりや、クリエイティブに関してもお客様がみて魅力的に映るようなものを作成できるよう心がけています。

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: スピード感を持ちながらも認識齟齬が起きないよう、事前の整理や確認を意識して取り組んでいます。例えば、システム改修や制作進行では、要件や確認事項を事前にまとめ、関係者と早めに共有することで、手戻りが発生しないよう工夫していました。
また、お客様視点を大切にするために、実際にサイトを利用する立場で導線や見え方を確認し、「わかりやすいか」「使いやすいか」を意識して改善提案を行っていました。
クリエイティブ制作においても、ただ情報を載せるだけではなく、お客様に魅力が伝わる表現や見せ方になるよう意識して取り組んでいました。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: 当たり前のことかもしれないのですが、【なるべくチャットではなく可能なのであれば対面で話をしにいく】という先輩からの言葉は大事にしています。

それによってあなたはどう変わった？: なにかやり取りをする際、お相手が出社されている場合は直接お席に行って話すようにしています。チャットを使って文字でお伝えするよりも物事を伝えやすく、そのあとの関係ややりとりもスムーズに進むように感じています。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: 仕事において自分目線ではなく相手目線で考えるという思考回路が少し整ったのではないかと思います。
例えば、先方に依頼をする際など、基礎的なことですが相手に伝わる依頼の仕方を考えるということを念頭に置いて取り組んでいます。（最初はできていませんでした・・）
言葉の伝え方一つ一つにも気を付けています。

成長できた理由は？: 失敗したことが理由の一つだと思っています。
この伝え方ではうまく伝えられないということを失敗から学びつつすこしずつ改善できるようになりました。
そのほかだと先輩社員からのアドバイスなども理由の一つです。

上司からの有り難かった関わり方は？: 自信を持って「成長した」と言い切るのは難しいのですが、上司との面談などで、「以前よりここができるようになった」「この仕事の進め方がよかった」と言っていただけることがあり、その際に自分自身でも少し成長できたのかなと感じています。

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口コミ投稿日：2026.05.14

回答者 : 生産技術職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: 私は、安心して使える製品を丁寧に作ることを大切にしています。化粧品は生活に身近なものなので、品質や安全性を意識しながら、一つひとつの作業を丁寧に行いたいと思っています。また、自分が関わった商品を通して、多くの人の日常を少しでも明るくできたら嬉しいです。

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: 製造工程では、確認作業を徹底し、少しでも気になる点があればすぐに相談・共有するようにしています。また、作業効率だけでなく、ミスを防ぐためのメモやチェック方法を自分なりに工夫しました。周囲の方の作業方法も積極的に学び、より正確で安全な製造ができるよう取り組んでいます。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: 先輩から「製造はチームでつくる仕事だから、周りを見ることも大切だよ」と言われたことが印象に残っています。自分の作業だけでなく、周囲の進み具合や困っている人に気を配る姿勢を見て、製造現場では連携がとても重要だと感じました。

それによってあなたはどう変わった？: 以前は自分の作業を正確に終わらせることだけを意識していましたが、今では周囲とのコミュニケーションやサポートも意識するようになりました。困っている人がいたら声を掛けたり、情報共有を積極的に行うことで、チーム全体でより良い仕事ができるよう心掛けています。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: 以前よりも責任感を持って行動できるようになったと感じています。製造の仕事では、小さな確認漏れが品質に影響することもあるため、一つひとつの作業を慎重に行う意識が身につきました。

成長できた理由は？: 先輩や上司の方々が丁寧に指導してくださり、分からないことを相談しやすい環境があったからだと思います。

上司からの有り難かった関わり方は？: 入社したばかりの頃、慣れない作業で不安も多かったのですが、上司から「記録書が丁寧に書かれており、見やすいね」と声を掛けていただいたことが印象に残っています。自分ではまだまだだと思っていたので、普段の取り組みを見てもらえていたことが嬉しく、自信につながりました。また、新しい作業を任せてもらった時には、「まずはやってみよう、分からなかったら周りがサポートするから大丈夫」と背中を押していただきました。その言葉のおかげで、失敗を恐れすぎずに挑戦してみようと思えるようになりました。

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口コミ投稿日：2026.05.14

回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: また、現在の職種は正確さやスピード感がとても重要ですが、他部署からはかかわりにくいと感じられていることが多いと感じる。
そのため、自分が新入社員として他部署の方とかかわることで少しでも他部署の方の窓口としてかかわりやすい雰囲気づくりをしていけたらと思っている。

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: 多くの社内イベントなどの交流に参加すること

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: 作業ベースで行っていると、イレギュラーへの対応ができないため、業務の目的やつながりを理解したうえで進めるといいとアドバイスいただいた。

それによってあなたはどう変わった？: 引継ぎなどのタイミングに作業ベースにならないよう、マニュアル以外にも不明点があれば質問をし、メモを取ることで、イレギュラーにもどのように対応するか自分で考えて進めてることができた。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: 優先順位の付け方や、他部署とのかかわり方がわかるようになり、円滑に業務を進めることができるようになった。

成長できた理由は？: 先輩の姿を見たり、アドバイスをいただき、評価面談などの機会に振り返りとアップデートを行うようにしている。

上司からの有り難かった関わり方は？: 評価面談の際に海外出張や担当業務に関し、一人で業務を遂行できる業務が増えたことを自身の長所とともに評価していただけたと感じた。

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口コミ投稿日：2026.05.14

回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: ・自分のしたことがお客様やチームの役に立てているかどうか。
・多くのことを学び成長し、自分を好きになること。

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: ・店舗研修でお客様と触れた経験や実体験を活かしながら、お客様に向けた新しいフォロー体系を考えた。
・チームの中で少しでも力になれることがないかを常に探しながら動き、チームに貢献できた。
・積極的に学びたい姿勢を見せ、業務や自己学習など様々挑戦する機会をいただけた。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: ・自分はここにいていいのかと悩んでいた中、新しいチームの上司に「このグループにいてくれて良かったと既に思っているよ」と温かく声をかけていただいたこと。
・OJTの方に、「困ったらいつでも周りの人に声をかけることも大切」「業務を進める中で6割くらいで周りに確認して意見をもらうように意識すると良い」と、業務の中でのチームワークについて教えていただいたこと。

それによってあなたはどう変わった？: ・自分はチームにいていいんだと心から思うことができ、よりチームに貢献したいと思い遠慮せず周りのためを意識して行動できるようになった。
・以前は抱え込みがちで、周りの人とのコミュニケーションや業務でも課題が沢山あったが、周りを頼ってもいいんだと思えるようになった。実際勇気を出して声をかけると皆様優しく、聞いたこと以上のサポートも沢山してくださり、仕事の捉え方が大きく変わった。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: ・発信できるようになったこと。
・遠慮をしすぎないようになったこと。

成長できた理由は？: ・発信：以前は迷惑かなと声をかけるのをためらってしまったり、発言を遠慮してしまうことばかりでしたが、発信しないとその気持ちすらも周りに伝わらないと気付き、まずは発信しようと意識できるようになりました。
・遠慮しない：常に人の役に立ちたい気持ちがあるのに遠慮して何もできず、もどかしい日が続きましたが、チームの皆様が心理的安全性の確保に努めてくださったおかげで以前よりも解消されつつあります。

上司からの有り難かった関わり方は？: 先程も触れましたが、まずは「自分はここにいていい」と声をかけてくださったこと。以降も、様々な業務が来た時に「やってみようか」と機会を与えてくださったり、おすすめの本をご紹介してくださったりと自分の成長のために沢山動いてくださりました。皆様、自分がうまく発信できない中でも見捨てず沢山のことを教えてくださり、私の成長を感じてくださった際はすぐに声をかけてくださります。今は自分から「これに挑戦したいです」と少しずつお伝えできるようになり、常に自分が成長できるための環境を整えてくださっています。

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口コミ投稿日：2026.05.14

回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: 目的意識をもって仕事に取り組むこと。

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: 仕事を進める中では、一度決めた方針をそのまま進めるのではなく、途中で何度も原点や目的に立ち返ることを意識しています。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: 「誰かが教えてくれるのを待つのではなく、自分から学びに行くべき」という言葉が印象に残っています。

それによってあなたはどう変わった？: 以前よりも、分からないことを誰かが教えてくれるのを待つのではなく、自分から主体的に学びに行くことを強く意識するようになりました。
また、新しい業務や未経験の領域に対しても、「まずは自分で調べて挑戦してみる」という姿勢が身につき、以前より主体的に行動できるようになりました。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: 余裕を持って仕事に取り組めるようになった点に成長を感じています。

成長できた理由は？: 日系企業ならではの仕事の進め方や考え方に触れられたからです。
単に結果だけを追うのではなく、周囲との連携や丁寧な確認、相手視点で物事を考える姿勢を重視する環境の中で、自然と視野が広がり、落ち着いて仕事を進める力が身についたと感じています。

上司からの有り難かった関わり方は？: 新しい業務が発生した際、まだ配属から半年ほどのタイミングでしたが、自分から「やってみたい」と手を挙げたところ、これまでの業務での取り組みや姿勢を見て任せていただけたことが印象に残っています。

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口コミ投稿日：2026.05.13

回答者 : 研究職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: 私が大切にしたい想いは、「安心・安全な化粧品を通して、より多くの方に不安なく美を楽しんでいただくこと」です。
普段は研究所で仕事をしているため、お客様と直接接する機会は多くありません。そのため、目の前の業務に集中するあまり、「この仕事が最終的にどのようにお客様へ届くのか」という視点を見失わないよう意識しています。常に「もっとお客様のためにできることはないか」を考えながら仕事に取り組んでいます。

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: この想いを形にするために、私はお客様と直接関われるイベントに自主的に参加するようにしています。
研究所での業務だけでは見えにくい、お客様のリアルな声や不安に触れることで、自分自身の視野が広がると感じています。実際に対面でお話を伺うと、自分では気づけなかった悩みや、「こんな化粧品があったら安心できる」という本音を知ることができます。
そうした声を知ることで、本当に求められている化粧品を届けたいという想いがより強くなりました。また、直接の担当業務ではない活動にも関わらず、私の想いを理解し、快くイベント参加を後押ししてくれる上司や職場環境にも感謝しています。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: 入社後に印象に残っているのは、上司から言われた「研究として、ある程度戦わなければいけないときがある」という言葉です。
私はもともと平和主義で、周囲と協力しながら穏やかに仕事を進めたいという思いが強くありました。そのため、企画と研究の間で意見がぶつかり、少し緊張感のある場面を見たとき、「企画と研究は仲が悪いのですか？」と上司に聞いたことがあります。
その際、「研究は品質に責任を持つ立場だからこそ、譲れない部分がある」と教えていただきました。一方で、「コミュニケーション次第で、もっと良くできることもあるし、あなたのコミュニケーション力は必ず武器になる」と言っていただき、とても印象に残っています。

それによってあなたはどう変わった？: その言葉を受けて、仕事はただ“仲良く進める”だけではなく、それぞれの立場や責任を持ちながら意見を交わすことも大切なのだと学びました。
特に研究職は、品質や安全性を守る立場として、譲れない部分をしっかり伝える責任があると感じています。一方で、より良い製品を生み出すためには、企画をはじめとした他部署との信頼関係やコミュニケーションも欠かせません。
そのため現在は、自分の考えをきちんと伝えることと、相手の意図を理解しようとする姿勢の両方を意識して仕事に取り組んでいます。今後は、研究としての専門性だけでなく、人と人をつなげながらより良いものづくりができる存在になりたいと思っています。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: 入社して1年が経ち、以前よりも自分の意見をしっかり伝えられるようになったと感じています。
配属当初は、周囲には知識や経験が豊富な先輩方ばかりだったため、「自分の考えを発信してよいのだろうか」と遠慮してしまうこともありました。しかし仕事を進める中で、経験年数に関係なく、一人ひとりの視点や気づきが大切にされていることを実感し、少しずつ自分の考えを言葉にできるようになりました。今では、疑問に感じたことや改善案も、自分なりの考えを持って発信することを意識しています。

成長できた理由は？: 成長できた理由は、入社後の研修や日々の業務を通して、多角的に会社やお客様について学ぶ機会があったからだと思います。
新人研修では企業理念について学び、さらに店舗や工場での研修を通して、自社商品のこだわりや現場ならではの課題にも触れることができました。また、お客様と関わる機会の中で、実際の声や想いを知れたことも大きな経験になっています。
配属後、こうした幅広い経験をしている人は意外と多くないことを知り、自分だからこそ持てる視点があるのだと感じるようになりました。周囲もその意見をしっかり受け止めてくれる環境なので、今では学んできたことをもとに、自信を持って発言できるようになったと感じています。

上司からの有り難かった関わり方は？: 以前、上司に「コミュニケーション能力と専門性を兼ね備えた研究者になりたい」と話したことがあります。その際に、「それだけ人に興味を持って関わろうとし続けられる研究者は、そう多くない。研究とお客様をつなぐ架け橋のような存在になってほしい」と声をかけていただき、とても心強く感じました。
それ以来、お客様と直接関われるイベントや、がん患者の方へのメイク支援活動など、業務と直接関係のない活動についても、「行ってみたい」と相談すると快く送り出してくださいます。そうした経験を通して、「挑戦したい」という気持ちを尊重し、応援してくれる環境があることを実感しています。
さまざまな場所で得た経験や気づきを活かしながら、自分にしかない視点で研究所や会社に貢献していきたいと思っています。

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口コミ投稿日：2026.05.13

回答者 : 生産技術職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: 何事にも前向きにトライしていこうという想いは大切にしています。任された仕事だけでなく、挑戦したいと思ったことにも積極的に取り組み、自分の可能性を高めたいと考えています。

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: まずは、目の前の一つひとつ業務を正確かつ着実に取り組み、共に働いているメンバーに信頼してもらうことに注力しました。その後、教育担当やチームで取り組む活動のリーダーなどに挑戦させていただき、チームメンバーや他部署の方に協力していただきながら、目標を達成することができました。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: 任された仕事の根本やなぜそのシステムになっているのかを理解しておくことで、異動などで業務内容が変わったとしても今後のキャリアに生きてくるとアドバイスをいただいたこと。

それによってあなたはどう変わった？: ただ指示通りに動くのではなく、以前よりも任された仕事の背景や根本的な部分を理解した上で業務に取り組むようになった。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: 学ぶ立場から教育担当として新入・中途社員などのOJT教育を任されるようになってきた点です。

成長できた理由は？: どんな仕事にも責任感を持って、積極的に学び取り組んできた結果、上長やチームメンバーに信頼していただけるようになってきたからだと考えます。

上司からの有り難かった関わり方は？: チームで活動する改善活動のリーダーを初めて任せていただいた時は、日々の業務へ取り組む姿勢を認めていただいたうえでの任命だったので率直に嬉しかったです。また、その活動が目標達成できた時にも、任せてよかったといっていただき、頑張りを認めてもらえた気がしました。

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口コミ投稿日：2026.05.13

回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: 自分の意見を持つこと

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: 新人の私はあらゆることについて何から考えればよいのかわからず、すぐ人に答えを求めて、その答えを自分の意見にしてしまっていた。しかし、結局自分で考えていないため、戦略や打ち手を考える際に全く意見が出せない状態だった。そこで、どんな形でもいいから自分で意見を「書き出してみる」、そしてその意見を先輩に「相談してみる」ことで、自分で常に考える力が身についた。その工夫で、上長から業務の質問を受けた際も的を得た意見を出せるようになった。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: ①仕事の「目的」を最初に明確化して業務の指針にすること。
②新人でも自分が担当する業務は責任を持って、質問されたら自分で答えられるようにする。誰かのアドバイスの言葉も自分が納得してから、自分の言葉で説明すること。

それによってあなたはどう変わった？: ①目的を最初に設けることで、その目的に沿って考えるべきこととやらなくていいことの分別がはっきりとした。また、それに伴い、アウトプット時のストーリー作りがわかりやすくなった。
②当初、たくさんの先輩方が新人の私を気遣ってたくさんのアドバイスをくださった。右も左もわからない私はすべてのアドバイスを盛り込み、自分の意見がどこにもない煩雑とした資料を提示してしまい、質問にも答えられない状況になってしまった。その際、②のお言葉をきっかけに、自分や伝える相手にとって本当に必要な情報を取捨選択することを徹底した。結果、自分でも考察する力が身に付き、今ではブランドの売上状況やお客様状況を正確に把握できるようになった。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: もともと苦手だった売上状況の把握や考察ができるようになり、現在はグループ内のデータ係として活躍している。

成長できた理由は？: 挑戦と粘り強さ。はじめに、「苦手な数字分析に挑戦したい」、と上長に相談したことで、現在のデータ業務を担当できるようになった。しかし、もともと苦手分野だったこともあり、全く結果が出ない日々に涙することもあった。そこで、ベテランの先輩方のところに何度も行き、理解できるまで質問して、データの分析が一人でできるようになるまで粘り強く努力した。もがいていた時間は長かったが、1度できるようになれば他の業務に応用を効かせることができ、そのときに自分の成長を実感した。

上司からの有り難かった関わり方は？: 上長にとっても難しい資料の作成の際に、データ関係について真っ先に私に相談してくださった瞬間。新人の身だが、データ分析について信頼してくださっていることがわかり、成長を実感することができた。

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口コミ投稿日：2026.05.13

回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: 仕事をする上で、「誰のためにやっているのか」を大切にしています。
配属一年目は広告関連業務に携わっていたこともあり、「どのように伝えるか」を考える機会が多くありました。その中で、単に情報を発信するだけではなく、「相手にどう受け取られるか」「本当に求められていることは何か」を考えることの重要性を感じるようになりました。
現在の海外関連業務では、国ごとに求められる価値観やニーズ、規制が異なるため、「日本で良いものをそのまま展開する」のではなく、現地でどのように受け取られるかを意識しています。
実際に各国の規制や市場背景を調査する際にも、「なぜこの表現が必要なのか」「生活者はどんな不安や期待を持っているのか」を考えながら情報を見るようにしています。単なる作業としてではなく、相手視点を持ちながら、本当に必要とされる形を考えて進めることを大切にしています。

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: 新設部署へ異動した当初は、業務範囲も広く、「何をどこまでやるべきなのか」が明確に決まっていない状況でした。
その中で、ただ指示を待つのではなく、まずは自分で情報を集め、関係者へ話を聞きながら全体像を整理することを意識しました。
特に海外関連業務では、国ごとに規制や価値観、ブランドの状況も異なるため、単純に情報をまとめるだけではなく、「何が課題なのか」「どう整理すると関係者が動きやすくなるのか」を考えながら進めるようにしています。
また、経験のない業務も多くありましたが、最初から「できません」と決めつけず、まずは受け入れて挑戦することを大切にしてきました。業務整理や調査、進行管理など、これまで経験のなかった領域にも関わる中で、自分なりに考えながら取り組むことで、少しずつ視野が広がったと感じています。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: 上司から言われた「八割ベストでまず動く」という言葉が印象に残っています。
以前は、完成度を高めてから共有したい気持ちが強く、一人で考え込みすぎてしまうことがありました。特に新設部署へ異動した当初は、正解が分からない中で、「自分の考えを出して良いのか」と迷うことも多くありました。
しかし、まずは形にして周囲へ共有し、意見をもらいながらブラッシュアップしていく方が、結果的により良いものにつながると学びました。
実際に、業務整理や会議資料の作成でも、早い段階で周囲へ共有することで、自分だけでは気づけなかった視点や改善案を得られるようになりました。また、周囲それぞれが異なる強みや考え方を持っていることを実感し、「一人で完成させる」のではなく、「みんなでより良くしていく」という意識を持つようになりました。

それによってあなたはどう変わった？: 以前よりも、「まず動きながら考える」ことを意識するようになりました。
以前は、自分の中で整理してから動こうとすることが多かったのですが、現在は、まずは自分なりの考えを持って発信し、周囲とコミュニケーションを取りながら進めることを意識しています。
その結果、自分の担当業務だけではなく、全体の流れや周囲の状況も意識しながら行動できるようになりました。相手が何に困っているのか、どのように整理すると進めやすくなるのかを考えながら、自分から提案や調整を行う場面も増えたと感じています。
また、一人で進めるのではなく、周囲それぞれの強みや視点を活かしながら進めることの大切さも実感し、以前よりもチームで仕事を進める意識が強くなりました。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: 以前よりも、広い視野を持って主体的に行動できるようになった点です。
入社当初は、まず与えられた業務を正確に進めることに精一杯でしたが、広告関連業務から海外関連業務へ関わる中で、求められる視点や業務範囲の広さに難しさを感じることもありました。
特に現在の業務では、複数部署やブランド、各国事情など、さまざまな要素を整理しながら進める必要があります。その中で、単に依頼されたことを対応するだけではなく、「何が課題なのか」「どのように進めると全体がスムーズになるのか」を考えながら行動する機会が増えました。
現在は、自分の担当範囲だけでなく、全体の流れや周囲の状況も意識しながら、自分なりの考えを持って提案・行動できるようになったと感じています。

成長できた理由は？: まずは、「分からなくても挑戦してみる」ことを大切にしてきたことが大きかったと思います。
新しい業務や経験のない分野に対しても、最初から「できません」と決めつけるのではなく、まずは情報を集め、自分なりに考えながら取り組むことを意識してきました。
また、新設部署という環境だったからこそ、正解が決まっていない中で、自分で考えながら進める経験を多く積むことができたと感じています。
さらに、周囲の方々に相談しやすい環境があり、多くの意見や考え方に触れられたことも大きな支えになりました。一人で抱え込まず、周囲とコミュニケーションを取りながら進めることで、自分だけでは気づけない視点を得られるようになったと思います。
その積み重ねによって、以前よりも広い視野で物事を捉え、周囲を巻き込みながら主体的に行動できるようになったと感じています。

上司からの有り難かった関わり方は？: 新設部署へ異動した当初は、業務範囲も広く、何が正解なのか分からないまま手探りで進めることが多くありました。
その中で、業務整理や進行方法について自分なりに考えた内容を上司へ相談した際に、「今足りていないことだから、まずやってみよう」と背中を押していただいたことが印象に残っています。
当時は、自分の考えを提案することや、新しい進め方を取り入れることで周囲の業務負荷になってしまうのではないかという不安もありました。しかし、頭ごなしに否定するのではなく、「どうすればより良くなるか」という視点で一緒に考えていただけたことで、自分なりに考えて行動してよいのだと感じられるようになりました。
また、業務を進める中でも、整理の仕方や進め方について前向きな声をかけていただく機会があり、自分の強みを少しずつ認識できるようになったと感じています。
その経験を通じて、完璧な状態でなくても、まずは自分なりの考えを持って発信してみることの大切さを学びました。

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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: チームメンバーと協力して仕事を進めていくこと、敬意をもって丁寧に周囲の人と関わること。

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: 言い方には気を付けている。自分と異なる意見には特に傾聴して反映するようにしている。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: チームの中で意見が複数出ることは、チームが成長している証である。

それによってあなたはどう変わった？: 意見が異なることは自分の意見が否定されているのでなく、意見を反映して自分のアイデアの幅を広げられるチャンスであると思うようになった。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: 業務内で小さなことでも目的とこれが何に繋がるのかを意識することができるようになった点。

成長できた理由は？: 周囲の先輩がそれについてよく尋ねてくれた＆意識している姿をみて学うことができたから。

上司からの有り難かった関わり方は？: ある。率直に自分のwillを伝えた時に、それに対して必要なこと、今できることを親身に考えてくれた・willに関連することとそれに繋がる業務を自分の担当にしてくれていることもそう感じる。

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口コミ投稿日：2026.05.13

回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: お客様のメリットも会社のメリットもどちらも叶えたい。

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: 違和感を持ったら発言してみる。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: コミュニケーションを大切に

それによってあなたはどう変わった？: 小さなことでも報連相を大切にしようと思った。

ファンケルに入社後、成長できたことは？: 誰かのためを思って行動することができた。

成長できた理由は？: 自分の仕事がチームやお客様に影響すると実感したため。

上司からの有り難かった関わり方は？: PJの方向性についてもやもやを感じていた時に、上司が意見をするときのアドバイスを教えてくれた。

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口コミ投稿日：2026.05.13

回答者 : 生産技術職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員

あなたの、仕事に対する想い・こだわりは？: すべてのことに目的意識を持つこと

その想いを形にするためにした工夫・挑戦は？: 目的意識を持つことでイレギュラーが起こった際にも解決への道のりが近くなる。

ファンケルで仕事を進める中で、影響を受けた言葉や出来事は？: 日常を当たり前だと思わないこと

それによってあなたはどう変わった？: 日常が当たり前ではないと思い、日々疑うことで、機械異常にも早期に発見できたことがあった

ファンケルに入社後、成長できたことは？: だんだんできる業務が増えてきたこと

成長できた理由は？: 最初は、製造をすることで精いっぱいだったが、作業にも慣れてきて今では他のことにも手がつくようになってきたから。

上司からの有り難かった関わり方は？: 新しいことにチャレンジする際に、わからない点が多かった。上司に相談した際に、新しい提案に対して否定せずに、どうすればいいかなどのミーティングを設定していただいた。相談して否定せずに相談に乗ってくださったおかげで新しい一歩を踏み出せた。

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口コミ投稿日：2026.04.15

回答者 : 総合職
50代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？: 人と人とのつながりを化粧品で繋ぐ。この想いを大切に仕事をしています。
トレーナーとして受講生の「不」を解消する研修をしていますが、ファンケルでは教育機関として人財本部に所属していることで、教育を俯瞰してみることができ、偏りのないスキルを向上できる研修が提供できることが良いところです。

店舗スタッフは、お客様と直接向き合いながら価値を届けており、その一人ひとりの意識や行動がブランドそのものにつながります。
だからこそ、研修では一方的に商品や知識を教えるのではなく、現場での気づきややりがいを引き出しながら、「また明日からやってみたい」と思える状態をつくることにこだわっています。

その積み重ねが、働く人の前向きさや現場の雰囲気を変え、結果としてお客様への提供価値にもつながると考えています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか: 知識やスキルを正しく伝えることだけでは行動変容や関係性の変化にはつながりにくいため、受講者一人ひとりの状況や悩みに目を向け、対話を増やすことや、実際の現場をイメージできるようなワークを取り入れる工夫を行いました。

また、「どう伝えるか」だけでなく、「どうすれば相手が安心して発言できるか」といった場づくりにも意識を向けるようになりました。

その結果、受講者から自発的な発言が増えたり、「実践してみたい」「接客が楽しくなった」といった前向きな声をいただく機会が増え、研修が現場の行動変化につながっている実感を得られるようになりました。

どんな成長につながったか: これらの行動の結果、受講者の主体性が高まり、研修が一方的な学びではなく、現場での実践につながる場へと変化しました。

「接客が楽しくなった」「お客様との関わり方が変わった」といった声をいただくことで、人と人とのつながりに良い影響を与えられている実感を得ることができました。

また私自身も、相手の状況や感情を踏まえて関わり方を柔軟に変える力や、一人ひとりの行動変化を引き出すための伝え方・場づくりの力が大きく成長したと感じています。

ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？: 自分が感じた課題や実現したいことに対して、背中を押してくれる上司や、一緒に形にしてくれる同僚、様々手配をしてくれた他グループの存在に支えられてきました。

そうした環境の中で、自分の考えを発信し、周囲を巻き込みながら形にしていくことの大切さを学びました。

実際に、研修場所や対象者、研修回数を自ら設定し、現場へ出向いて研修を実施する取り組みを行いました。

それがどんな結果につながったか: この経験から、周囲と協力しながら形にしていくことで、より良い成果につながることを実感しました。

研修満足度も高く、受講者からも「久しぶりに研修が受講でき、とても楽しかった」「自分の課題に合っていた」といった声をいただけました。

この仕事で成長できたことは？: この1年は、よりフレキシブルな研修体制へと変化した環境となりました。

そのような状況下で、事前にスケジュールや準備内容をより丁寧に設計し、計画的に行動し、今まで以上の研修登壇数となり、さらに新しい研修の構築も同時進行でできました。

仲間との協力体制や、仕事の調整力、資料作成や発案の時間短縮など効率よく仕事を進めるための力に磨きがかかりました。

成長できた理由は？: 私が大切にしている「何事も楽しみながら行う」という考え方が、環境の変化や仕事量をポジティブにとらえて進めた結果だと思います。

考えながら進め、それをバックアップしてくれる環境があることもよかったです。

あなたの強みを育んだ経験とは？: 研修を構築し登壇する部署ですが、それ以外にも自分自身でブランド価値を向上できるセミナーなども実施しています。

仕事の成長は経験が一番なので、様々な経験ができたことが強みにつながっています。

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口コミ投稿日：2026.04.14

回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？: 目的意識を持ち、どんな仕事にも責任を持ってやり切ることを大切にしています。
すべての業務を単なる作業で終わらせるのではなく、「誰のための仕事なのか」を常に問い続け、価値を生み出すことにこだわっています。
その意識を持つことで、一つひとつの仕事に意味を持たせ、より良い成果につなげていきたいと考えています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか: 目的意識を持つことで、目の前の業務を単なる作業としてこなすのではなく、常に目的に立ち返って行動できるようになりました。
その結果、判断に迷った際も「何のためか」を軸に考えられるようになり、より本質的な選択ができるようになっています。
また、より良い成果につなげるための工夫や改善にも主体的に取り組むようになり、新しいことにも前向きに挑戦する姿勢が身につきました。

どんな成長につながったか: 目的に立ち返って行動することで、業務の質が向上し、より本質的な成果を出せるようになりました。
また、主体的に工夫や改善に取り組む中で、自ら課題を見つけて解決する力が身についたと感じています。
その結果、任される業務の幅も広がり、自身の成長実感にもつながっています。

ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？: 昨年、メイクプロジェクトに通販リーダーとして参加し、商品企画や情報開発などを通じて他部門の方々と関わる機会が増えました。
その中で、自部門の視点だけでは気づけなかった考え方や優先事項に触れ、物事を多角的に捉える重要性を実感しました。
特に、各部門が持つ役割や目的の違いを理解することで、自分の考えを一方的に押し通すのではなく、相手の立場を踏まえた上で最適な判断や調整を行う意識が強まりました。
この経験を通じて、考え方の幅が広がるとともに、周囲と連携しながら成果を出す力が身についたと感じています。

それがどんな結果につながったか: 売上視点、世界観視点、商品設計視点など、さまざまなコミュニケーション軸がある中で、各部署ごとに重視するポイントや費用をかけたい領域が異なり、意見が分かれる場面がありました。
そのような状況においては、各部署の考えや背景を丁寧に理解した上で、「何のための取り組みか」という目的に立ち返りながら、部署最適ではなく会社全体としての最適解は何か、という視点で提案を行いました。
その結果、関係者の納得感を得ながら方向性を揃えることができ、プロジェクトを円滑に推進することにつながりました。
その結果、ポイントメイクのリニューアル新発売のタイミングにおいて、過去最高の売上を達成することができました。

この仕事で成長できたことは？: この1年で、物事を自部門の視点だけで捉えるのではなく、会社全体の最適という観点で考え、行動できるようになったことが大きな成長だと感じています。
特に他部門との連携を通じて、多様な視点や価値観を理解しながら意思決定を行う力が身につきました。
また、目的に立ち返って判断することに加え、お客様視点で物事を捉えることを意識することで、前年踏襲にとらわれず、新しい企画を積極的に提案できるようになりました。
その結果、より本質的な課題解決や価値創出につながり、主体的に周囲を巻き込みながら成果を出す力も高まったと考えています。

成長できた理由は？: これらの成果や成長は、常に「何のための仕事か」を意識し、目的に立ち返って行動するという自分の考え方が活かされた結果だと感じています。
また、自部門の最適にとらわれず、会社全体やお客様にとっての価値を考え抜く姿勢や、多様な意見を受け止めながら最適解を導こうとする点も、自身の強みとして発揮できたと考えています。
こうした考え方と姿勢があったからこそ、周囲を巻き込みながら新しい企画や価値創出につなげることができたと感じています。

あなたの強みを育んだ経験とは？: プロジェクトリーダーをはじめ、若手に責任ある仕事を任せていただける環境があり、その経験が大きく影響していると感じています。
私自身、販売企画としてキャンペーンの企画立案を担当しており、毎月新しい企画を生み出し続ける難しさと向き合ってきました。
その中で、単に業務をこなすのではなく、「何のための施策か」という目的意識を持って取り組むことの重要性を強く実感しました。
こうした責任ある仕事に継続的に向き合ってきた経験が、目的から逆算して考え、価値を生み出そうとする現在の強みの土台になっていると考えています。

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口コミ投稿日：2026.04.14

回答者 : 総合職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？: 自身や周囲の体と心の健康は一番大切にしています。そこがあっての仕事だと思っているので。そのうえで、大切にしている想いは以下です。
・“人”を大切にする。お客様、株主様、取引先様、一緒に働く人等、喜んでいただけたり気持ちよく働ける土台を作れるように意識しています。
・理念。何を大切にしているかの共有認識（会社の向かう方向性の理解）をもって働けている。
・誇れるものやサービスを世の中に提供し、それが人の役に立っているか。
・成長。自分が成長できるか、実績を積んで成果を出せるか。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか: 成果を出すために様々なことをスピード感をもってチャレンジするようになりました。
打席に立ちバットを振ることを意識するようになりました。また自分だけではなく、周囲の方々をどれだけ巻き込んでできるか、ひとりでは良いものが生み出せなくともチームであればより良い成果を作り上げられることを実感するようになりました。

どんな成長につながったか: 業績の向上（通販における利益が出る）、他社や自社にとどまらずに評価していただく、人から信頼される等の成長につながりました。評価してくれるのもありがたかったです。

ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？: ファンケルの目標に向かってチームで取り組みメンバーです。ファンケル社員の方は温和の方が多く、とても働きやすく、今の環境下では精神的ストレスが少ないのが本当にありがたいです。心理的安全性が高いです。そのうえでキリンから出向で同じ部署に働くようになったキリンメンバーは多くの刺激をくれました。
自分の今までの上司やメンバーは目標をもって一所懸命にやる方なので、チームとして頑張ろうと思い、スキルアップの機会に繋がりました。
また、入山塾やDMIやECの他社勉強会等の他社の方々との意見交換との関わりも、視野を狭くなってしまってはダメだと感じ、今は積極的に会社外での勉強の機会も設けています。

それがどんな結果につながったか: 面談、外部の勉強会や人の紹介などの協力を得て、視野を広げる、視座が高まるような結果となりました。

この仕事で成長できたことは？: 自分のやりたいことへの挑戦と、それに向けたチームの連携は成長させてくれたと感じます。また、、もっと勉強をしたいと思うようになり、研修での学びや他社との情報交換にも力を入れるようになりました。

成長できた理由は？: 人を大切にするということは、決めつけるのではなくあらゆることに興味関心を持つことからだと思います。常に周囲（会社の情報だけではなくプライベートも含め）に興味関心を持つ、行動するという自分の強みが活かされた結果だと思います。変に頑固になりすぎないということを人から気づかされました。

あなたの強みを育んだ経験とは？: 業務を通じて、あらゆる経験を通じて。

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口コミ投稿日：2026.04.13

回答者 : 総合職
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？: 私は従業員の健康支援をする仕事をしています。
常に対象者に寄り添い、その人にとって何が有益なのかということを考えて発言・行動しています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか: 対象者の気持ちを汲むうえで、法的根拠を含めた「あるべき姿」をきちんと念頭におき、周囲への影響等を想定しておくことで、結果的に相手のためになるよう動くことができるようになりました。

どんな成長につながったか: 従業員に寄り添い、会社にとっても有益な結果を得ることができるようになりました。
その人のためにどうしたらいいかという課題を、少し視点を広げてみることの重要さを知るきっかけになりました。

ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？: 2児の母として、正社員として働く上で、上司や同僚に助けられる場面がたくさんありました。
女性が多い会社なので、育児と仕事を両立することが、子どもを持たない人も含めて全員が「当たり前」という風土があります。お迎えのために早く帰るママを見送るのは特別なことではなく「いつもの風景」になっているので、子育てにも手を抜かず働き続けることができます。

それがどんな結果につながったか: 私自身も上司や同僚に見守られて保育園時代や小1の壁を乗り切ることができました。保育園や学校からの突然の呼び出しがあった際も、早退の申し出を快く受けてもらい対応することができました。
困っている人をみんなで自然に支える、そんなファンケルの良き風土を引き継いでいきたいと思っています。

この仕事で成長できたことは？: 専門知識の更新やPCのスキルアップ等のため、社内外のセミナー等に参加する機会を得る環境があります。この1年はAI活用について学ぶ機会が多くあり、現在は自分の考えをまとめる際や、資料作成にAIを活用し、業務の効率化を図っています。

成長できた理由は？: 対象者と同じ目線で課題に対峙することは、私の仕事のモチベーションの原点であり、強みになると思っています。
対象者に寄り添うためには、専門知識の更新は不可欠であると考えています。また、事務的な作業をいかに効率化してその時間を確保するかだと感じていました。そのためのスキルアップとして捉えているため、重要な学びの機会だと感じています。

あなたの強みを育んだ経験とは？: 様々な経験をすること、たくさんの人と関わること、相手の立場になって考える癖をつけることだと思います。

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口コミ投稿日：2026.04.13

回答者 : 総合職
40代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

ファンケルでの仕事における、想いやこだわりは？: 私が仕事で大切にしている想いは、「お客様を第一に、誰に対してもまっすぐであること」です。業務を進めるうえでは、自分の都合や目先の効率ではなく、お客様にとって本当に価値のある対応は何かを考え、誠実に取り組むことを心がけています。そうすることで一緒に働く仲間や社会に対しても嘘のない仕事ができると考えています。関わるすべての人に対して真摯に向き合い、安心して任せてもらえる存在であり続けたいと考えています。

それが自身の行動にどんな影響を与えたか: 自分の中に判断軸ができるため、どんな業務に当たるときも対応に迷うことが少なくなりました。お客様目線で考えたときに「きっとファンケルだったらこうするだろう」という意識があるため、「〇〇してくれてうれしい！」「こんなこともするんだ！」のように喜びや驚きを感じていただけるよう日々業務にあたっています。

どんな成長につながったか: これまでと同じやり方だけを良しとせず、常に世の中の動きを感じ新しい価値を探すようになりました。ファンケルの製品はシンプルなイメージがあるために、変えてはいけないことを重要視しているように思われがちかもしれませんが、変わらない信頼を得るためは変えてはいけないこと、進化しなければいけないことをバランスよく考える癖がつきました。

ファンケルで自身に影響を与えてくれた人は？: 困った状況になったときに惜しまず力を貸してくださる上司や先輩です。担当かどうかということではなく、最終的な判断軸であるお客様の視点を元にどうあるべきかを一緒に考えてくださる方々に多く出会えたことは私の財産だと考えています。

それがどんな結果につながったか: このままではお客様にまでご迷惑をおかけしてしまうと焦りましたが、周りの方々が各所に連携をとってくださり何とかスタート前に準備を整えることができ、お客様から見たときには何の問題もなかったように終わることができました。この経験も自分の仕事とお客様がつながっていることをより実感するきっかけとなりました。

この仕事で成長できたことは？: 業務の質と全体最適を意識した行動が取れるようになったと感じています。担当業務を正確に遂行するだけでなく、その仕事が組織全体やお客様へ与える影響や次工程を考えながら進める力が身につきました。また、後輩や周囲のメンバーと連携する立場として、自身の経験を共有し、状況に応じた判断や調整を行う機会も増えました。安定した成果を出し続ける意識が高まったと感じています。

成長できた理由は？: 自分の担当業務を「点」としてではなく「線や面」で捉える意識を持てたことだと思います。自分の担当範囲だけでなく、その前後の工程や最終的にお客様までイメージすることができるため、今の業務を何のために行っているのかが鮮明になったこともよかったと感じています。

あなたの強みを育んだ経験とは？: 何かあれば手を貸してくれる上司や同僚がいる安心感の中で、様々な経験を積ませていただいたおかげだと考えています。担当業務が広がる中で様々な「点」を経験できたこと、また周囲との連携で「線」「面」への広がりを自身で経験できたことが大きいと感じています。

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