株式会社ジェイ・エス・エス の「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
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株式会社ジェイ・エス・エスは、1988年設立の総合安全サービス企業。空港や公共施設の保安警備・危機管理・交通監視を全国展開し、社会と人々の安心・安全を支えている。
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株式会社ジェイ・エス・エスの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ジェイ・エス・エスの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.06.25
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回答者 : 関西国際空港 | 航空保安検査員
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私は現在、10名程の部下を抱えるチームリーダーを任されていますが、日々の業務の合間で教育を実施しています。そこでは指導者として頑張ってくれる部下と新入社員が様々な手法やその新入社員に合った形で教育を進めており、昨日までは出来なかった事が出来るよう様になった新入社員や自信を持って指導する部下の様子を見ていると、一緒に悩んでアドバイスした結果が実を結んだと嬉しくなります。また、実際の検査場でも教育の成果を発揮して堂々と対応している様子はとても頼もしいものです。私自身の経験として、対応したお客様が始めは怒っていたりクレームを仰っていた方も根気強く説明や説得をする事で、最終的には気持ちよく出発して頂くと、責任者としての役割を果たせた事に安堵します。
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そのために努力・工夫したことは？
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この仕事は必ずチームプレー、連係プレーが必要です。日頃からチームメンバーの様子に変わった事がないか、体調はどうかと気にかけています。空港保安検査員として必要な心構えや考え方は熱量を多めに指導しつつ、何気ない日常会話や冗談を交えながらコミュニケーションを取っています。お客様に対しては初めて空港を利用される方や海外の方も多く利用されるので、関西空港を利用して良かった、また利用したいと思って頂ける様な対応を意識し会社、関西空港、日本の代表として接しています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.25
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回答者 : 那覇空港 | 航空保安検査員
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「いつもありがとう」や「お疲れさま」等のお言葉を頂けた時に、やっていて良かったと感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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感謝されることは目的ではないのですが、日頃から丁寧な接客を心掛けているので安心して空の旅を楽しんでもらえるように、これからも心掛けていきます。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.25
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回答者 : 関西国際空港 | 航空保安検査員
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が検査をスムーズに受けて頂き、ありがとうと言ってもらった時は嬉しいと感じます。保安検査は時間がかかり、嫌なイメージを持っておられる方が多く時には厳しいお言葉を頂くこともあります。
そのような場合には、何が不足していたのか、どうするべきだったのか対策をしっかり考え、次回同じミスを起こさないように意識して取り組んでいます。そのような取り組みを続ける中で、検査が無事に終了し、ありがとうとお客様から言って頂くと良かったなと思いますし、仕事のモチベーションも上がります。
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そのために努力・工夫したことは？
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関西空港の保安検査は1チーム10名程度の班構成で成り立っています。
何かミスが起きてしまった時、それを注意するのは自分だけでなく班員に周知させ、意識を徹底することで同様のミスが起こらないように防げると思います。
お客様に気持ちよくスムーズに検査を受けて頂く為にも、班員への声かけには注意しています。
このような日々の積み重ねから、お客様も働いている検査員のどちらも気持ちよく検査ができる環境になれば良いと思います。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.25
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回答者 : 那覇空港 | 航空保安検査員
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が提案した意見やアイディアが認められ、業務改善や品質の向上に繋がった時にやりがいを感じます。
それは現場が抱える問題解決に繋がり、また同僚や部下の役に立つ仕事が出来たと実感できるからです。
現在業務として社員の勤務表を作成する中で、上司とどうすればより社員が働きやすい勤務表を作成できるのか意見やアイディアを出し合い日々試行錯誤する中で、同僚や部下から前の勤務表より働きやすくなった等の感謝をされた時にはとてもやりがいを感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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相手の意見をていねいに聴くように心掛けています。業務プロセスの改善をする中で多くの社員と対話し、多様な考えや意見は聴くことが、とでも大切だと感じています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.24
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回答者 : 成田国際空港 | 航空保安検査員
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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保安検査員の仕事は空の安全を守るだけではなく、一人ひとりのお客様に安心して航空機を利用してもらう第一歩を支える大切な役割を担っていると思います。しかし、お客様にとって保安検査はプラスなイメージではないと思いますが、実際に出発していくお客様の検査を行った際に、液体物（機内持込量的制限）を検出し、お客様にとって最善を尽くし感謝やお褒めの言葉を頂いたくと、このお仕事をやっていてよかったと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様が安心して検査を受けられるよう、「どうしたら不安を減らせるか」「どうしたらスムーズに案内できるか」を常に考えながら対応するようにしています。また、更新されていくレグレーションを正しく把握し、知識と判断力を高められるように努力しています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.22
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回答者 : 那覇空港 | 航空保安検査員
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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保安検査を通じて、接客スキルの向上やメンタル面が鍛えられた事です。
また、新卒なら尚更感じる事かもしれませんが、資格や検定取得に対して切磋琢磨して成長していける所も良いと思います。
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そのために努力・工夫したことは？
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先輩や同僚の仕事を見て、良い所を盗む工夫をしています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.21
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回答者 : 福岡空港 | 航空保安検査員
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から顔と名前を覚えてもらった時です。
リピーター旅客が対象なので、お客様それぞれの特徴も一緒に覚えるようにしてます。
その点に関しては航空会社職員に負けてないと自負しております。
日本全国に仲間がいること。
現在の空港と違う空港で働いていたので、その時にお世話になった先輩方とは今でも仕事とプライベートで交流が続いてます。旅行好きが多く、お互い行き来してます。
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そのために努力・工夫したことは？
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空気を読むことを心がけてます。検査に入ってきた一瞬でお客様のニーズを察知することが肝心です。急いでいるのか、質問したそうなのか、お話したそうなのか…短い間ですが、お客様一人一人と向き合うことで、対応力がついてくると思います。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.20
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回答者 : 新千歳空港 | 航空保安検査員
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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そのために努力・工夫したことは？
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お客様に気持ちよく出発していただけるように挨拶、声のトーン、表情、言葉遣い、所作など接遇に注力しています。なぜなら多くのお客様がいらっしゃいますがお客様の機嫌や態度は様々であるからです。出発前に楽しみな気持ちで溢れていたり、悲しいことがあったかもしれないし、怒りを感じたかもしれません。そんな時にただでさえ面倒な保安検査においてお客様の感情に水を差すようなことがあっては旅の思い出に泥を塗ってしまう可能性があります。そうならないよう一人一人のお客様と関わる時間はわずかですが、お客様をよく観察し最大限のサポートができるよう日々考えています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.20
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回答者 : 福岡空港 | 航空保安検査員
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やっぱりお客様から「いつもありがとう」「ご苦労さま」と言われた時です。毎日、同じ業務を行い、何も起こらないのが当たり前な仕事をやってますのでお客様がその大変さを理解してくれてるんだと思います。やっぱり今後の励みになります。
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そのために努力・工夫したことは？
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技術はもちろんのことですけど、当たり前の事を当たり前にやる。これが本当に大事だなと思い日々業務に取り組んでいます。しかし、とても難しい事なので努力し続けたいと思っています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.20
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回答者 : 東京国際空港 | 航空保安検査員
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部下の指導し、部下の成長が感じられた時です。また社内資格の教育をし、合格した時も仕事をやっていて良かったと感じられます。
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そのために努力・工夫したことは？
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自分1人ではできないので、班員の2,3,4番手に班員で何をするべきなのか(育成)を共有し、班員全員で部下の育成ができていると思っています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.20
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回答者 : 福岡空港 | 航空保安検査員
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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飛行機が好きなので、常に身近に感じられる上、いろいろな飛行機の飛来を見ることができる。
また、空港や保安に関する専門的な知識を得られる。
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そのために努力・工夫したことは？
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過去の航空事件について調べたり、関係法令の研究を行い、正確な知識を得るように努めている。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.19
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回答者 : 新千歳空港 | 航空保安検査員
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日頃から」何も起こらない事がが一番良い」という世間から見ると変わった職業です。新千歳空港では上位会員様のレーンを担当していますが、接客や荷物の取り扱いにはとても丁寧に対応し、そんな時にごく稀に「いつも丁寧だね！ありがとう！」などお褒めの言葉をいただいた際には「この仕事をやっていて良かった！」と思える瞬間です。
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そのために努力・工夫したことは？
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新千歳空港では4ポジション（案内・開披・接触・モニター）を担当します。
案内→可能な限りモニター者が見やすいように荷物の重なりや向きなどを考えながら業務にあたっている。お客様がPCなどお取り出し頂いている際にも行動を目で追い、荷物を流す順番も変えている。（早く検査場を後にしていただく為）
開披→流れてきた荷物を丁寧に返却し、空いたトレーも素早く回収。接触の対応も注視し、素早くカバーに入れるよう心がけている。モニター者の指示にも素早く対応できるよう画像も自分で確認し、対応している。
接触→案内や開披のカバーをしつつ全体を把握する事に重きを置いている。仕分け担当がいない分接触担当者の負担が大きい為、無理せずに把握できない時はストップしコントロールする事を心がけている。
モニター→モニターでは、日用品が計り知れない数がある為、訓練では学びきれないと思う。その為に自分がモニター者になってからは日々勉強だと認識し、不明瞭な物は取り分け、リチェックを指示し「大丈夫だろう」という曖昧になる事がないよう心がけている。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.18
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回答者 : 新千歳空港 | 航空保安検査員
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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接触検査時に『あなたの触り方はマッサージされているようで優さもあり、しっかり触れていて嫌な感じがなく、とても良いですね』とお褒めの言葉をかけていただいたことがあります。接触検査を嫌がる方もいる中で、安心、安全性をもって飛行機にご搭乗いただけた、と思えるときにこの仕事をやっていて良かった、と感じます。
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そのために努力・工夫したことは？
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試験に合格しても普段から訓練は怠らないようにしていました。また、お客様とコミュニケーションを取りながら、確実さと丁寧さを忘れないようにしています。
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株式会社ジェイ・エス・エス 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.06.16
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回答者 : 東京国際空港 | 航空保安検査員
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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十人十色で楽しい！
羽田保安検査隊は株式会社ジェイ・エス・エスの中でも社員の人数が多く、決められた人とずっと行動を共にするわけではありません。たくさんの人と業務に当たっていくので、様々な人と関われコミュニケーションも取れます。もちろん人間関係で悩む事もあるとは思いますが、仲間がたくさんいますので直ぐに相談できる環境にあります。
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そのために努力・工夫したことは？
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私自身、職場内の雰囲気がとても大切だと思っております。コミュニケーションを取るために仲が良い人とばかり話すのではなく、上司や部下ともたくさん会話をするように努力しています。そうする事により辛い仕事も難なくこなせてます。
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