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ドクターキューブ株式会社は、創業以来25年間 診療予約システムに特化して、自社で開発・販売・サポートを一貫して行っているIT企業。
北海道から沖縄まで全国の診療所で、6,000件以上がドクターキューブ㈱のシステムを使用しており、市場シェアNo1。
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回答者 311人
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ドクターキューブ株式会社の キーワード別の口コミ・評判
ドクターキューブ株式会社の 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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一番印象に感じるのは、定時時間内でいかに仕事を終わらせるかという点で組織や班単位で上長がチェックをしてくれていたり、各班員にも各々業務管理のスキルの向上を求められる点。
あくまでカスタマーサポートが業務の性質上色濃く反映されている形ではあると思いますが、だらだらと仕事をせず集中して仕事に取り組んでいるのは文化として根付いているかと思います。
そういった意味では黙々と作業することや、タスクをどんどんこなしていく作業が得意な方は向いている部署になるかと思います。
一方チーム内、部署内で分からないことがあったらどんどん聞く風土もありますので気兼ねなく業務に関することが聞けるのも特徴かと思います。
複雑なシステムの設定作業を担うためむしろどんどん聞いてミスのないように対応することが大事になりますのでコミュニケーション能力も大事です。
決して社内の人と全くしゃべらないような感じではないので一般的なカスタマーサポートのイメージよりも社内コミュニケーションは活発かと思います。
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どんな人にとって良い会社？
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部署ごとに異なる点が多いため、私の所属していたカスタマーサポートに限定して回答させていただきます。
カスタマーサポートにおいては女性社員が9割で中には小さいお子さんもいらっしゃる社員さんが退社時間を調整しながら働いております。そういった方が働いているのは「ライフステージが変わっても働きやすい」という一つの指標になるかと思います。
部署の性質上チームで業務をするため、急なお休みにもお互い様精神で業務を引き継いで互いにフォローしあいながら対応しております。
仕事とプライベートでも大事にしたい時間がある方にとってはその点バランスが取れているのではないでしょうか。
部署内でもそういった方が多い印象です。
半面、「自分でなくてもできてしまう業務ではないか」と感じてしまうことは多々あります。
属人化を防ぎ均一な対応を部署でしていくとなるとどうしても生じてしまうことでありますのでとらえ方次第かとは思います。
その中でいかに自分が知識をつけて部署の中で頼りになるか、業務改善のアイデアを出したりと自身で役割ややりがいを見出す工夫は特に必要だと思います。
仕事柄営業のようにいろんな場所へ行き、いろんな人と会ってという刺激は少ないかもしれません。
しかし与えられた役割の中で自分なりの工夫とやりがいを作り出せる方は十分力を発揮できると思いますし、仕事とプライベートでのバランスという点では多くの求人者とマッチングできる可能性を秘めていると思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : その他
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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・上長が一人一人の社員の勤務時間や休暇、体調など親身になって考えてくださる。
・サポートの手厚さで顧客からの信頼を得ていき、口コミで広がってきた点。顧客との信頼関係が構築されている印象。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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・商材自体が社会貢献性の高いものであるため、自社製品に自身と誇りを持って営業の提案ができる。
・担当のクライアントと何度も顔を合わせ関係を築いていく営業方針であり、運用相談や操作説明を通してクライアントから直接感謝されると、信頼を得られたことを実感できる喜びがある。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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研修制度がしっかりしている。仕事をするのに必要な知識をしっかり教えてもらえる。
女性の育休、産休及び復帰して仕事をしている人の実績が多数ある。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様から直接感謝の言葉をいただけたとき。知識が増えてきたことを実感したとき。
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どんな人にとって良い会社？
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学び続ける人、人の役に立つことにやりがいを感じる人にとって良い会社だと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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テクニカルサポート課に関してはお互いを助け合う暖かい雰囲気がある。わからないことが合っても相談すれば親身に答えてくれる。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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目で確認ができない複雑な配線の機器トラブルにて僅かな手がかりから改善までご案内できたとき。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : 開発
30代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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個性や個々の能力を大事にしている印象です。能動的に動くことが求められ、何をしたかしっかり見てもらえます。また、サポートコールなどで女性が多いからか、男女の格差を感じません。男女問わず、パワフルな人が多いです。
一方で、自分の仕事量や体調を自己管理することは必須です。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : その他
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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未経験でも異なる立場で医療業界に携われること。
入社してすぐの引っ越しであれば引っ越し手当を支給してもらえること。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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入社時の座学・OJT研修が充実しています。
初めての転職でしたが、ここまでしっかり丁寧に研修をしてくださるとは思っていなかったため、ありがたかったです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : フィールドエンジニア
20代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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外勤は自分でスケジュール調整して予定をある程度は組めるため、縛られずに働きたい、という方には向いている。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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役職関係なく、チームで動いてお互いを助け合いながら仕事ができる、という点においては乳社歴関係なくやりやすい環境であると思う。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : その他
30代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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・女性の産休育休取得および産休育休後の仕事への復帰の割合が高くなっています。
仕事の復帰後も、時短勤務の利用など、フレキシブルな働き方の実施が可能なため、
女性にとっては働きやすい職場と言えるのでは、と感じています。
・経年だけでなく、当人の実力によって職責・職位を都度評価してくれる体制あり。
できることが増えるにしたがって、給与面にも反映されていくかと思われます。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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指導した新入社員が実力をつけ、お客様に対して適切な対応を対応を実施する・お客様からお褒めの言葉を頂くのを目にするときにやりがいを感じております。また、資料の作成や充実によって、社員の業務を効率化できることにも喜びを感じております。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : その他
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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地方営業所で少人数制ということもあり、何か方法を変更したい時の風通しはいい方だと思う。
また、業界としてもまだまだブルーオーシャンな部分があるので、工夫次第でトップを取れるような、明るい将来を想定できる事業を行っているというところがおすすめできる点である。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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メールや電話以外にも、直接面会してお客様との接点を持つことができる。
時には感謝のお言葉をいただいたり、やりがいにつながる部分は多い。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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それぞれが、仕事とプライベートを両立出来ていることがうかがえる。
私も以前働いていた職場に比べて、退勤後に自分の時間を持てていることが多いので、心身ともに健康な状態で仕事にあたることができる。
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どんな人にとって良い会社？
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自分で課題を見つけ、成長していくことにやりがいを感じられる人だと思う。
基本的なところの教育はあるが、業務自体は多岐にわたるため、ただ漠然と仕事をするだけでは壁にぶつかってしまう瞬間もあるかもしれない。日常の中に自分の課題をみつけ、昨日は出来なかったことができるようになっていくこと等にやりがいを感じられる人であれば、自由にのびのびと仕事ができると思う。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : その他
30代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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社風に合っていればかなり居心地の良い環境だと思います。
年収や業務量も適切に管理されており働きやすい環境に感じます。
ただ、業務の細分化が進んでいる為、様々な経験をしたい方にとっては物足りないかもしれません。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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評価をされていないため、特にありません。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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自身の業務にはある程度の裁量が与えられているので、仕事がしやすいです。
また、有給については大変取得しやすい環境と感じます。
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どんな人にとって良い会社？
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基本的には年功序列で、上層部の考え方の通りに進んでいる古き良き日本企業と感じます。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : フィールドエンジニア
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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部署によってはワークライフバランスが良い
無理な残業や休日出勤が無い点
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : デザイン
30代 | 女性 | 0～3年 | パート・アルバイト -
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会社の魅力とその理由は？
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会社全体の雰囲気が落ちついていて、親切な人が多い。
教育制度もとてもしっかりしていて、きちんと教えてもらえるので安心して業務に取り組めます。
子どもの行事や体調不良でお休みするときも、理解していただけて働きやすいです。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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自分の作ったデザインが、全国の医院様に実際に使っていただける喜びは大きいです。
医院様の希望に沿ったものを提供できたときほめていただくと本当にうれしいです。
会社自体が成長していることを感じるので、所属していることがモチベーションになっています。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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福利厚生があったり、備品をしっかり使わせてもらえることがありがたい。
デザイン課は明るくて優しい雰囲気があり、お菓子を分け合ったり、持ち物を誉めあったり、居心地がよいです。
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どんな人にとって良い会社？
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成長したいと考えている人にとって、なんでも丁寧に教えてくれる先輩がいるこの職場はとても恵まれていると思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.25
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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社内の雰囲気は、人事選考時に注力しているが故に非常に穏やかで働きやすい空気が蔓延している。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.24
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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育休・産休からの職場復帰者も複数名います。
内勤・外勤共に女性社員も多く、フォローいただけています。
体調に不安がある方は働き方を相談させてもらい、出来る範囲で調整してもらえるので働きやすいかと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.24
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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社員の人柄の良さ、職場環境もペーパーレス化が進んでいて研修環境も整っている点。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.24
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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有給休暇が取りやすく、サポート課に関しては残業がかなり少なく働く事が出来ます。
また、月に1,2回程度の遅番業務や土曜出勤がある為、業務時間にこだわらない方へお勧め致します。
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どんな人にとって良い会社？
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システムの調整等は基本的にミスなく対応する事が求められる為、慎重な方や几帳面な方に適している業務内容となります。
特にクライアントの医院様からは減点式の評価になりますので、1つ1つの業務内容を効率的かつ的確にこなせる方は重宝されるかと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.24
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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のびのび、自由度が固く働ける社風だと思います。
営業として顧客に時間を合わせる必要が出てくるのは当然ですが、フレックス制度を活用することでストレスなく働けています。
営業手法も細かいルールはないので、自分がやりたいように、時には先輩社員に相談しながら、ベストな提案ができるよう取り組んでいます。
自由度が高いからこそ、自身で考えて計画を立て、スケジュールや進捗管理をするといったスキルは必要ですが、その分やりがいを感じています。
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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ご成約をいただき、実際に弊社の予約システムが無事に稼働したときです。
予約システムはクリニックからするとほんの一部分ですが、患者様を受け入れるため、少しでもストレスなく受診していただくための重要な役割だと考えます。
私たちが販売したシステムが活用されることで、クリニックと患者様にとって利便性を感じていただけることにやりがいを感じます。
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どんな人にとって良い会社？
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営業として個人に与えられている裁量が大きいので、自ら考えて行動できる人が向いていると思います。逆に、指示を与えてもらわないと行動できない人は向いていないと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.23
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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・商品（予約システム）が競合他社に比べ抜きんでて優秀
・優秀であることが業界内である程度浸透しているため、営業効率が非常に良い
・外回りはフレックス制
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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お客様から、「このシステムすごいね」と言っていただけたとき。結構な頻度であります。
他社の営業マンから「シェア率どのくらいですか？」と聞かれた時。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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忘年会や新年会などの公式宴会費用は会社負担なところ。しかも一流ホテルで開催される。
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どんな人にとって良い会社？
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自分である程度の裁量を持って仕事を進めたい方、上司に厳格に管理されるのが苦手な方、ノルマのきつい営業に疲れた方、まじめで優しい方
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.22
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回答者 : フィールドエンジニア
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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優しい社風。
フリーデスクのため、先輩方に声をかけやすい。
何かを聞いたり頼んだりして嫌な顔をする人がいない。
分業が進んでおり、自身の特性を生かせる。
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この会社らしいなと感じる文化や環境は？
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社員の皆さんがとてもやさしく、何か聞いても頼んでも嫌な顔をする人がいない。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2024.02.22
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 4年～10年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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・質問相談について、基本的には常に対応してくれる
・部署に女性が多いため、業務以外でのコミュニケーションも取りやすい
・基本的に希望日の休日取得が可
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判
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