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口コミ 967件
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ドクターキューブ株式会社は、創業以来25年間 診療予約システムに特化して、自社で開発・販売・サポートを一貫して行っているIT企業。
北海道から沖縄まで全国の診療所で、6,000件以上がドクターキューブ㈱のシステムを使用しており、市場シェアNo1。
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回答者 311人
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ドクターキューブ株式会社の キーワード別の口コミ・評判
ドクターキューブ株式会社の 「サポート」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : 開発
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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営業側やサポート側で解明できずに困っている現象があったとき、開発の視点で調査して解決できたときに、自分だからこそ解決できたと感じることができます。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : 営業
50代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からご友人の先生をご紹介された時です。
それは、このシステムをご使用された上で、品質の高さやサポート体制にご納得され、スタッフ様や患者様にも喜んでいただけているということが間接的に伝わってくるからです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : その他
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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社内の備品管理や資料作成などを通じて、現場で働かれている方々をサポートできた時にこの仕事をしていてよかったと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : その他
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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同じ課内の方と切磋琢磨しながらサポート対応ができていることです。分からないことや業務の改善点などその都度共有できているので、仕事がはかどりやすいです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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お客様に喜んで頂けることがモチベーションになっています。テクニカルサポートというお客様が困った際にはじめにご連絡をいただく部署なので、お客様のお困りごとを解決できた際には自身の仕事が誰かの助けになっていることを実感することが出来ます。
また、チームの関係も良好で、周囲に気軽に相談することができ、医療の縁の下の力持ちとなる仕事ができるので、「もっとお客様に寄り添って手助けをしたい」という意欲を高く持ち続けられていると思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : フィールドエンジニア
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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煩わしい予約管理や診療の順番のトラブルなど身近なところの問題をシステム面でサポートできるところ。また、どんな依頼でも既存の機能とシステムのバージョンアップによって大体は叶えられるところ。
お客様のニーズが今後の開発にもつながっていると考えると、現場の声をしっかり社内に共有しようという意識になる。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2025.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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サポート業務を通じて、ユーザ様より喜びの声をいただいた時。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2025.07.29
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回答者 : フィールドエンジニア
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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現場では、先生、医院スタッフ様に「すごい！」「便利！」と仰っていただく機会がとても多いので、次も頑張ろうとやる気に繋がります。
他社の予約システムよりも機能面、サポート面で優れていると感じる面が多く、「選んで良かった」と仰っていただけます。
また、職場環境がとてもよく、会社全体での仲の良さもモチベーションに繋がっていると感じています。全体的に穏やかで優しい方が多い印象です。
無理な飲み会や誘いが無く、プライベートに関しては自由な部分も働く意欲につながっていると感じています、
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2025.07.25
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回答者 : フィールドエンジニア
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社直後ビジネスマナー等に至らぬところが多かった私に、呆れるのではなく真摯にアドバイスをくれた先輩方に心から感謝しています。先輩方も各々の業務でお忙しいにも関わらず、チームメンバーの事をよく見て下さっていて沢山サポートしてくれました。特に一番尊敬しているのは直属の上司で、自社システムに限らずIT全般に関する造詣が深く、質問や相談をした際にいつも的確な助言を下さる上、その説明が驚くほどわかりやすいです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2025.07.18
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力と、その理由は？
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周りの方が業務遂行をしやすい仕事を行う事がモチベーションです。元々前線で業務をする方をサポートしたいと思い転職しました。現在の業務はユーザーの方へのサポートを通して良い評判や感謝を頂くことで他部署の方の仕事のしやすさに繋がると感じています。そのため、自身の仕事が周りの力になれるとより頑張ろうと思えます。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2025.07.16
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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この会社で働きやすいと感じる点は？
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上司との距離の近さだと思います。
困っているときにすぐに助けを求められる環境なので、不安なことがあっても、しっかりとしたサポートが徹底されているため、何かあった際に言えずに抱え込んでしまうといったことがないため、ごく自然に報連相ができる関係が築けるところが働きやすさの一つだと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2025.07.16
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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こちらのサポートで問題の解決に至り、ユーザー様から｢ありがとう｣と感謝されたとき
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2025.07.15
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が出会えてよかったと思うのは、一緒に働く同僚たちです。
同年代が多く、普段は冗談を言い合ったり、プライベートでも一緒に遊びに出かけるほど仲が良い関係です。
そんなフランクな関係性がありつつも、仕事ではしっかり切り替え、お互いにサポートし合えるのがこのチームの良いところだと思っています。
困ったことがあればすぐに相談できる環境があるのは、とても心強く、ありがたいと感じています。
この仲間たちとだからこそ、前向きに頑張れていると実感しています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2024.02.28
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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予約システムを導入し、後日稼働後サポートとして医院様に訪問した際、「導入してよかった」とお褒めの言葉を頂戴しました。
その際に、やりがいを感じたと同時にこのシステムをもっと多くの医院様に広めたいとより一層考えるようになりました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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一番印象に感じるのは、定時時間内でいかに仕事を終わらせるかという点で組織や班単位で上長がチェックをしてくれていたり、各班員にも各々業務管理のスキルの向上を求められる点。
あくまでカスタマーサポートが業務の性質上色濃く反映されている形ではあると思いますが、だらだらと仕事をせず集中して仕事に取り組んでいるのは文化として根付いているかと思います。
そういった意味では黙々と作業することや、タスクをどんどんこなしていく作業が得意な方は向いている部署になるかと思います。
一方チーム内、部署内で分からないことがあったらどんどん聞く風土もありますので気兼ねなく業務に関することが聞けるのも特徴かと思います。
複雑なシステムの設定作業を担うためむしろどんどん聞いてミスのないように対応することが大事になりますのでコミュニケーション能力も大事です。
決して社内の人と全くしゃべらないような感じではないので一般的なカスタマーサポートのイメージよりも社内コミュニケーションは活発かと思います。
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どんな人にとって良い会社？
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部署ごとに異なる点が多いため、私の所属していたカスタマーサポートに限定して回答させていただきます。
カスタマーサポートにおいては女性社員が9割で中には小さいお子さんもいらっしゃる社員さんが退社時間を調整しながら働いております。そういった方が働いているのは「ライフステージが変わっても働きやすい」という一つの指標になるかと思います。
部署の性質上チームで業務をするため、急なお休みにもお互い様精神で業務を引き継いで互いにフォローしあいながら対応しております。
仕事とプライベートでも大事にしたい時間がある方にとってはその点バランスが取れているのではないでしょうか。
部署内でもそういった方が多い印象です。
半面、「自分でなくてもできてしまう業務ではないか」と感じてしまうことは多々あります。
属人化を防ぎ均一な対応を部署でしていくとなるとどうしても生じてしまうことでありますのでとらえ方次第かとは思います。
その中でいかに自分が知識をつけて部署の中で頼りになるか、業務改善のアイデアを出したりと自身で役割ややりがいを見出す工夫は特に必要だと思います。
仕事柄営業のようにいろんな場所へ行き、いろんな人と会ってという刺激は少ないかもしれません。
しかし与えられた役割の中で自分なりの工夫とやりがいを作り出せる方は十分力を発揮できると思いますし、仕事とプライベートでのバランスという点では多くの求人者とマッチングできる可能性を秘めていると思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : その他
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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・上長が一人一人の社員の勤務時間や休暇、体調など親身になって考えてくださる。
・サポートの手厚さで顧客からの信頼を得ていき、口コミで広がってきた点。顧客との信頼関係が構築されている印象。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 男性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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テクニカルサポート課に関してはお互いを助け合う暖かい雰囲気がある。わからないことが合っても相談すれば親身に答えてくれる。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2024.02.26
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回答者 : 開発
30代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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個性や個々の能力を大事にしている印象です。能動的に動くことが求められ、何をしたかしっかり見てもらえます。また、サポートコールなどで女性が多いからか、男女の格差を感じません。男女問わず、パワフルな人が多いです。
一方で、自分の仕事量や体調を自己管理することは必須です。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2024.02.24
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回答者 : テクニカルサポート
20代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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会社の魅力とその理由は？
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有給休暇が取りやすく、サポート課に関しては残業がかなり少なく働く事が出来ます。
また、月に1,2回程度の遅番業務や土曜出勤がある為、業務時間にこだわらない方へお勧め致します。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
- 口コミ投稿日：2024.02.22
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事で胸を張れる・誇りを持てる瞬間は？
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自分で考えて営業の方へどのようなサポートができるかどこまでできるかは自分次第なので、自分が関わった案件について反響があるととてもうれしく感じます。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 サポート
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