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ドクターキューブ株式会社は、創業以来25年間 診療予約システムに特化して、自社で開発・販売・サポートを一貫して行っているIT企業。
北海道から沖縄まで全国の診療所で、6,000件以上がドクターキューブ㈱のシステムを使用しており、市場シェアNo1。
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ドクターキューブ株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- NEW 口コミ投稿日：2026.08.19
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回答者 : その他
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ユーザー様より、ありがとうございました、や、助かりましたという言葉をもらうことが多いこと。
こちらから提案したものをよかったと言ってもらえること。
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ドクターキューブへ入社を決めた理由は？
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前職が医療事務なので、立場は変わるがユーザー目線の提案ができるのではないか、前職の経験を生かせるのではないかと思ったから。
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入社してから新しくわかった魅力は？
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役職者関係なく社員同士のコミュニケーションがとりやすいところ
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入社初期に苦労したことは？
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Qubeに慣れること
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商材理解・顧客理解を深めるためにしている学習や日々の工夫は？
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対応がうまい方の言い回しなどを参考にする
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職業上大事にしているこだわりは？
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できない、で終わらせるのではなく提案できることがあるか、なるべく寄り添えるように代替案を考えること
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.13
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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IT未経験で入社し、さらに自社独自のシステムを扱う必要があったため、業務内容を理解するまでに時間がかかりました。
また、同じ依頼内容に対して複数の回答や解釈が存在するケースがあり、どれが正しいのか判断に迷うこともありました。加えて、内容自体が難しく、何から手を付ければよいのかわからない案件もあり、業務を進めるうえで苦労しました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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まずは理解しきれていなくても教わった内容を漏れなくメモすることを徹底しました。その後、自分なりに内容を整理・体系化することで理解を深め、不明点が出た際には上司や先輩へ確認するようにしていました。そして、次回はできるだけ一人で対応し、成功体験を積み重ねることで知識と経験を身につけていきました。
また、周囲の先輩方が難易度の高い案件を数多く担当している姿を見て、自分もより高度な案件に対応できるようにならなければならないと考えていました。一方で、当時は対応すべき案件数も多かったため、まずは自分が確実に対応できる案件を迅速に処理し、経験値を積み重ねることを意識しました。その結果、対応件数を増やしながら知識の幅を広げ、徐々により難しい案件にも挑戦できるようになりました。
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職業上大事にしているこだわりは？
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ユーザーの要望をそのまま受け取るだけでなく、その背景や目的を理解したうえで最適な解決策を考えることを大切にしています。
要望どおりの対応がシステム上難しい場合でも、単に「できません」と回答するのではなく、実現したいことに近づける代替案がないかを検討するよう心掛けています。また、少しでも気になる点や違和感がある場合は、自分で動作確認や調査を行い、納得できる根拠が得られるまで確認することを意識しています。
さらに、お客様から設定変更や機能利用の相談を受けた際には、「なぜその設定を行いたいのか」「どのような運用を実現したいのか」といった背景を伺うようにしています。背景を理解することで、より適切な提案や別の解決策を提示できると考えているためです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 開発
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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医療に従事されている方の困り事について
システムの観点から解決案を考えることが出来た時
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ドクターキューブへ入社を決めた理由は？
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実際、クリニックを受診して窓口を見た時
看護師の方々が医療業務ではなく事務や窓口業務に追われている姿が見られる。
これをクリニック毎に柔軟に調整可能な予約システムの立場から削減していく
という考え方に興味を持った
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入社してから新しくわかった魅力は？
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状況に応じて、勤務時間帯の調整や在宅勤務等の融通が利く
割と大らかで、やりやすい
開発の方向性から実装まで一貫して関与できる
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入社初期に苦労したことは？
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当時エンジニアとしては未経験だったので
開発業務において、どう対応していけばいいか
悩んだことはある
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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結局、その時に直面している問題について
いきなりプログラミング言語で記述し解決するなら良いが、出来ないなら
その時わかるレベルで良いので、どうなってくれれば嬉しいのか
まず考える事。その精度を日々上げる事。
その後、足りない差分だけ勉強すればいい。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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医院様より今までずっとこういう物だと思って使っていたが少し使いにくいとご相談をいただいた際に、医院様の運用方法と現在起きている症状をお伺いし、弊社側のプログラムに問題がないか調査をしながら他社様との連動についても確認。結果的に回避策を作り医院様にご使用いただきやすい環境を作れたとき。
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商材理解・顧客理解を深めるためにしている学習や日々の工夫は？
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新しい機能が発表される都度、検証端末で実際に検証
新しい機器についても検証機が用意されている場合は実際に触ってみて
医院様へのご案内がスムーズに出来るように気を付けています
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.31
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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前職は、IT会社とはかけ離れていたので、一般的なPC操作や、チャットでのやり取りなど全てにおいて慣れるまで時間がかかりました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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ITパスポートの資格の勉強で、システムとはといったところから用語や仕組みを学ぶことで実際に対応に入るときへの理解が深まったと感じます。
PC操作についてはとにかく慣れることが一番の近道と感じました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.30
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ドクターキューブへ入社を決めた理由は？
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地域の病院、クリニックへ寄り添った予約システムを主としており、
体調不良時の直接電話をする苦労や、待ち時間の短縮など、
システムを通じて普段の通院のハードルを下げることに繋がって、
結果的に多くの方の生活を支えられると感じたから。
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入社してから新しくわかった魅力は？
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予約の管理はもちろん、複雑な乳幼児～小児の予防接種のスケジュール等も管理できるので、
患者様はもちろんスタッフさんの負担軽減につながることがわかり、
入社時から魅力に感じていた社会貢献度の高さをより感じられました。
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入社初期に苦労したことは？
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以前の業界がアナログが主流だった建設業界だったこともあり、
PCやシステム等の知識が一切なかったこと。
加えて医療知識が一切なかったので、ワクチンの名称や接種間隔等のヒアリングに苦労しました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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先輩方に質問したり、前職がネットワーク関連の方が開いてくださる研修で必死に学びました。
定期接種のワクチンの名称もワクチン接種スケジュールを公表していらっしゃるサイトがあるため、そちらを見て学んでいます。
特に定期接種のワクチンは廃止、新規開始や、自治体ごとの扱いの差があるため
気を抜かずに学ぶことが大事だと考えています。
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今の職業の社会的意義や提供価値は？
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医療を必要とする人、医療を提供する人の橋渡しだと考えています。
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職業上大事にしているこだわりは？
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誰にとってもわかりやすいシステム運用と、説明を大事にしています。
社内外問わずどこかの視点が欠如していないかを常に意識するようにしています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.07.29
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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商材理解・顧客理解を深めるためにしている学習や日々の工夫は？
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新しい機能がリリースされたときは自分自身で動作チェックをするようにしています。
また、耳馴染みのない検査の呼称や医療用語についてもその場で調べる様にしています。医療現場のスタッフの目線で提案ができるよう日々知識を深めています。
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今の職業の社会的意義や提供価値は？
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医療現場で働く方の業務効率化に貢献できること。
またそれにより現場の医療の質が向上していくこと。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.07.29
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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業界・職種ともに未経験で入社したため、まずは医療関係やIT関連の専門用語を覚えるところからのスタートでした。また、関係各社のシステム同士の連携や自社商材の役割・仕組みを理解することにも苦労しました。
当社は情報通信業ですが、医療現場で利用されるシステムを扱っているため、ユーザー様とのやり取りでは医療用語が前提となる場面も多くあります。入社当初は会話についていくことに精一杯で、ユーザー様に不安や不信感を与えないように対応することの難しさを感じていました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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まずはできるだけ多くのお問い合わせ対応を経験し、実際の対応を通じて知識や経験を積むことを意識しました。分からない用語や仕組みが出てきた際は、上司や先輩社員に積極的に質問しながら理解を深めていきました。
また、ユーザー様との対応では分かったふりをせず、不明点は必ず確認してから正確に回答することを心掛けています。地道な積み重ねではありましたが、少しずつ知識が身につき、ユーザー様とのやり取りにも自信を持てるようになりました。未経験で覚えることは多かったものの、周囲のサポートを受けながら成長できたことが大きな学びになっています。
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今の職業の社会的意義や提供価値は？
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診療予約システムは、以前は付加価値的なサービスと捉えられることもありましたが、現在では多くの医療機関で運営に欠かせない基幹システムの一つになっています。
医療従事者の業務効率化や患者様の利便性向上を支えることで、医療現場を間接的に支援できる点に大きな魅力があると思います。日々の業務を通じて医療機関や地域医療に貢献できることにやりがいを感じています。
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職業上大事にしているこだわりは？
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電話でのサポートが中心の業務のため、ユーザー様に安心してご相談いただける対応を心掛けています。特に、相手の理解度や状況に合わせて説明の仕方を工夫し、一方的な案内にならないよう意識しています。
また日々の対応の中で、同じ問題やミスを繰り返さないことを大切にしています。問い合わせ対応を振り返り、情報共有を行うことで、より良いサポートにつなげることを意識しています。個人の経験に留めず、組織全体の品質向上につなげることを心掛けています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.28
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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Qubeは様々な機能があり、各機能がどの設定でどのように動くのかを把握する事に苦労しました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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自端末で動作検証をしたり、先輩方が対応した履歴を確認し、どの操作でどのようなログが出力されるのかを覚えていきました。また、検証しても分からないところは先輩方に質問し一つずつ分からないところをつぶしていきました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.23
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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商材理解・顧客理解を深めるためにしている学習や日々の工夫は？
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最適な提案と問題解決力の２つを大切にして業務に取り組んでおります。
医院様ごとに診療内容や業務フロー、抱えている課題は異なるため、予約システムの機能を通じて医院様の運用に合った最適な提案を行うことを意識しています。
そのため、日頃から予約システムの機能やアップデート内容を確認し、「この機能はどのような課題を解決できるのか」という視点で理解を深めています。
また、実際の対応事例や他医院様での運用方法も参考にしながら、提案の引き出しを増やすよう努めています。
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それにより入社以来どのような成長を遂げ、どう活かせているか？
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様々な経験を積み重ねることで何事にも自信を持って取り組めるようになりました。
状況に応じて優先順位を考えながら提案することを心掛け、一つの機能だけではなく「この機能を組み合わせることで課題を解決できるのではないか」といった視点を持ち運用全体を見据えた改善提案などから成約に繋がることも多くなりました。
今後も引き続き医院様に寄り添いながら最適な提案を行い、課題解決に繋げられる力を身に着けていきたいです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.07.23
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回答者 : フィールドエンジニア
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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はじめはCSとして、その後はFEとして、医院様の仰っている内容を齟齬なくヒアリングすることが難しかったです。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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まずは知識不足が前提としてあったので、一度教えていただいたことは忘れないように、日にちと医院名、出来事や設定内容などをまとめるようにしていました。
マニュアルが整っているものでも、自分の言葉で文字に起こすことで記憶に残りやすくなり、結果として医院様とのやり取りの際の自分の中の引き出しが増えていくことが実感できました。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.22
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回答者 : その他
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ドクターキューブへ入社を決めた理由は？
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前職で学んだ経験が大いに生かせると感じたためです。面接時にこれまでの経歴についての話になり、「知識を活用してほしい」ということで元々の応募先とは異なる部署での採用でお話を持ち掛けられたのがきっかけでした。これまで精一杯やってきたことを認めてもらえた気がして嬉しかったです。また、前職の経験を活かしながらも新たな知識も得られる状況でしたので、より成長できると思い入社を決めました。
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入社してから新しくわかった魅力は？
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とても風通しが良い風土が出来ていると思います。
オフィスは席が見渡せるほど開放的で、どなたにでも声をかけやすく、皆が明るくやり取りをしています。
Teamsを使用しているのでチャットでのやり取りもできますし、更に誰でも相談が出来る専用のメールフォームも設置されていますので、上長へ直接聞きづらいことでも文面のみで伝えることができます。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.07.22
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回答者 : その他
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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ドクターキューブへ入社を決めた理由は？
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前職は病院勤務だったのですが、「3時間待ちの3分診療」の現状にとても共感しました。ITの力でそのような医療現場の改善に貢献できることに魅力を感じました。
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入社してから新しくわかった魅力は？
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些細な困りごとでも、気軽に相談できる雰囲気のため安心して業務に取り組めます。
また積極的に有給休暇も取得できたり、都合に応じて出勤時間を調整出来たりなど柔軟な働き方ができることも魅力のひとつだと思います。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.07.22
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回答者 : フィールドエンジニア
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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ドクターキューブへ入社を決めた理由は？
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前社での経験を活かせると思ったから
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入社してから新しくわかった魅力は？
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個人に任せていただける仕事が多い印象。頼られているという意識ができ、責任感をより一層感じながら仕事ができる。
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それにより入社以来どのような成長を遂げ、どう活かせているか？
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多角的に考えることができるようになった。
「このお客様にはこの運用が合うのでは」といったことを根拠を持って提案できるようになった。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.07.16
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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業界職種未経験だったため入社当初は製品知識やネットワークの仕組み等を理解することに苦労しました。お客様から寄せられるお問い合わせは内容も幅広く、最初な回答に時間をかけてしまうこともありました。また、技術的な知識だけでなく、お客様に分かりやすく説明するコミュニケーション力も求められるため、学ぶことの多さを感じていました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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まずは製品マニュアル等を積極的に読み込み、問い合わせ事例と解決方法を自分なりに整理するようにし、先輩社員の対応内容を確認しながら「なぜその対応をしたのか」を意識して学びました。また周囲には気軽に相談できる環境があるので、不安なことはすぐに質問できます。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.15
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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入社初期に苦労したことは？
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初めて聞く用語ばかりでしたので、理解して覚えるのに苦労しました。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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とにかく対応をこなすことで、身につけていきました。
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商材理解・顧客理解を深めるためにしている学習や日々の工夫は？
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分からない医療用語があれば調べるようにしています。治療内容等を把握することで、医院様から予約の取り方などの相談があったときにスムーズに話を進められるようになりました。
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職業上大事にしているこだわりは？
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誠心誠意対応することを心掛けています。内容によっては100％医院様の希望に沿うことは難しいのですが、丁寧に説明してご理解いただけるよう努めております。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.07.14
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回答者 : 営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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ドクターキューブへ入社を決めた理由は？
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医療系ITのため、社会貢献度の高い仕事ができることに魅力を感じました。また取り扱う商材は今後ニーズがより一層高まっていくものであり、自分自身の成長速度も速いのではと考えました。通いやすい場所に営業所があることも大きな要因でした。
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入社してから新しくわかった魅力は？
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無駄と思うことはしないという徹底さに驚きました。例えば報告だけの会議は無く、ブラッシュアップを目的として、最小限の会議を行っています。チャットツールなど社内システムも充実しており、社内にいなくても常に情報をみれる環境があります。そのため、本当に必要だと思うことに集中できる環境になり、お客様である先生方や業者様をなるべくお待たせしないよう動く事ができます。
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入社初期に苦労したことは？
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当社システムの全体像を理解するのに苦労しました。今思えば難しく考えすぎていたのだと思いますが、慣れない用語と慣れない仕組みに研修は苦戦した記憶があります。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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同期や先輩のやっていることを観察して、分からないときは調べて、それでも分からないときは聞くということを徹底しました。自分なりの調べ方が身についたときに大分楽になったと感じました。
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商材理解・顧客理解を深めるためにしている学習や日々の工夫は？
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自社の勉強だけではなく、他社や市場の理解をすることです。現代は情報を取りに行こうと思えばいくらでも手に入るため、その情報を現場で精査するというのを繰り返しています。調べた時に簡単に手に入る情報には特に注意して、精査した方がいいと思っています。特に変化の多い業界ではあるので、誰が・何のために・いつ発信した情報か、背景も含めて考慮するようにしています。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.07.08
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回答者 : 営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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ドクターキューブへ入社を決めた理由は？
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知人の紹介
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入社してから新しくわかった魅力は？
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お医者様を相手にお仕事をするので良いお客様が多い。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.07.08
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回答者 : テクニカルサポート
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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ドクターキューブへ入社を決めた理由は？
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丁寧な対応力と、助け合うマインドを持つ社員が集まっている社風に魅力を感じたためです。
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入社してから新しくわかった魅力は？
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案件ごとの履歴情報が充実しており、例えば急な休みに伴う仕事の引継ぎが発生した場合も、履歴をベースにスムーズに進むので素晴らしいと思いました。
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入社初期に苦労したことは？
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覚える内容が多岐にわたり、一度に覚えられる量をオーバーしていたことです。
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それを乗り越えるためにした努力や勉強は？
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研修期間中はたくさん失敗して、なぜ失敗したのか言語化して自分用のメモに残すことで学びを深めました。徐々に失敗する回数が減っていき、実環境の業務に取り組めるようになったのはよかったです。
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商材理解・顧客理解を深めるためにしている学習や日々の工夫は？
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経験豊富な上司とのコミュニケーションや、過去の履歴の検索から学ぶことは多いです。
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それにより入社以来どのような成長を遂げ、どう活かせているか？
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調べてもわからない時は、一人で抱え込まずに、周りに助けを求められるようになりました。
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今の職業の社会的意義や提供価値は？
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予約システムは「動いていて当たり前」というサービスになります。
よりよく動かすためにはどうすればよいか、止まらないように未然に防ぐにはどうすればよいか、それぞれの施設によって正解が異なってくるので、施設個別のケースにいかに寄り添えるかが、価値につながります。
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職業上大事にしているこだわりは？
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たくさんの施設があるので、学びも無限にあります。
さまざまな案件を通じて日々勉強し続ける、というのが大切にしている心構えです。
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ドクターキューブ株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.07.08
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回答者 : フィールドエンジニア
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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ドクターキューブへ入社を決めた理由は？
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医療×ITという今後発展するであろう領域に興味があたったからです。
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入社してから新しくわかった魅力は？
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会社に入り人間関係など、悩むことがあるのかと思っていましたが、皆さん優しく接してくださり、居心地が良いです。
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今の職業の社会的意義や提供価値は？
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診療所予約システムがコロナの発生を機に一気に普及が進みました。その中で、弊社の強みでもある医院様ごとのカスタマイズにより、医院様の業務効率化、患者様も予約をすることでスケジュールを立てやすくなり、双方にゆとりをもって良い時間を提供できていると思います。
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職業上大事にしているこだわりは？
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ドクターキューブの導入に際し、スタッフ様から操作の不安や、運用への影響を懸念される医院様もあります。そのような医院様の不安を取り除きながら、システムを医院様にマッチした構築しております。また、患者様からも予約システムが入って良くなったと思っていただけるように、患者様側にもわかりやすい構築を意識て普段から取り組んでおります。
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