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株式会社ファイントラストは、自動車の買取・中古車販売・新車販売をはじめ、車両整備・鈑金塗装や損害保険代理業など、トータルなカーライフサービスを提供する企業。ワンストップ体制でお客様のニーズに応え、安心・安全なカーライフの実現と地域社会への貢献を目指している。
回答者 37人
全口コミ 268件
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株式会社ファイントラストの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.10.15
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回答者 : 一般(コーティング・鈑金塗装)
10代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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車の修理
自分の力で綺麗にしていく事が面白い！！
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.13
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回答者 : 一般(営業)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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部活みたいな仲間との目標に向けた活動が楽しい卍
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職業の魅力は？
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先輩社員からの教育により接客業として成長できている。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
-
中古車業界は意外とクリーンだった。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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特になし。
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.13
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回答者 : 一般(営業)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
業界ならではの魅力は？
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車に関しての知識がつきます。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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車の知識がないと仕事にならないと不安しかなかったです。
ただ、買取営業は特別知識がなくても成立するとこです。
＊知識があるに越したことはないですし、増やす必要はあります。
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職業の魅力は？
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車の買取営業をしています。
主な業務内容ですが、査定、商談、入庫までのアフターフォローです。
契約した日、周りより数字が出てる月はとても気分がいいです。
この点はこの職種ならではな点だと思います。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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初めてお車の売却を考えているお客様がいました。
手続きなど不安でしたが丁寧な説明のおかげで安心して売れましたといわれた時助けになてりると感じました。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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思ったより残業時間は長いです。
頑張り次第ですが給与面は想像よりもらえます。
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成長につながる制度や学習機会は？
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基本的に研修期間は1週間ほどなのですべてを学ぶことは難しいです。
現場で学んでいくしかないので、分からないことがあればその都度先輩に聞いていました。
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学びはどのように仕事に活かされ、成長につながっている？
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分からないことがあったらその都度考え、自分なりの答えを導く力が付きました。
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福利厚生・待遇面の魅力は？
-
給料形態です。
インセンティブ制度のおかげで、給与は多くもらえます。
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福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
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頑張った分だけ給与が増えるので、インセンティブ制度は大きなモチベーションになります。
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.13
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回答者 : 一般(営業)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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お客様へ車の提案をし、車選びのサポート
良くも悪くも数字を追う仕事なので数字が伸びてきたりした際
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職業を通してどんな貢献ができる？
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僕だから買ったと言われたときはうれしかった
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.03
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回答者 : 一般(営業)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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友達からもいろいろ仕事の話とか聞きますが、買取部門は他の会社とも同時に仕事することがあり、ほかの営業にはなかなかないことがこの業界ではあるので、知り合いも増えコミュニケーション能力が増していくところが魅力に感じます
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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調べていた情報ではネガティブ投稿もあったのですが、やってみると確かに自分のミスで大きな損害を生み出しますし難しいと感じるところはありますが、人と接することに対して一番の課題がありましたが、やってみると意外とそうでもなく、楽しくやれてる自分がいるのでそこが一番意外だと感じています
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職業の魅力は？
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面白いと思うところはチームワークもそうですが、個人の力で車を買い取れた時が一番達成感、面白さを感じます。特にいろんなお客様と接しますし、一人一人の個性にも楽しさを感じます。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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商談の質を極めることによって、お客様に対しての満足感を得らすことによって、助けになってると感じています。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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商談の難しさ、人への対応に難しいと思い込んでいました。
実際やってみると、たまに難しいこともありますが
今ではそれを逆に楽しみだと思ってやれている自分がいるので充実しています
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.03
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回答者 : 一般(営業)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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営業職なのに休みが多く仕事とプライベートの区別がつけやすい
あとは成績を出せば評価も上がり給料に影響する
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福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
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休みが多いのでプライベートも充実できる
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 福利厚生・待遇
- 口コミ投稿日：2026.10.03
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回答者 : アシスタント
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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スキルや経験ではなく、会社の雰囲気に合っているか、も選考した理由だと入社後に言っていただきました。
わからないことがあれば気軽に聞くことができる雰囲気です。
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.10.03
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回答者 : 一般(営業)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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頑張りが直接丘陵に反映される
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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特にない
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職業の魅力は？
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色んな人と関われて話せる
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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外仕事が多い
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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丁寧なヒアリング
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入社したら頑張りたいことは？
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買うところまでもっていく
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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積み立てNISA
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福利厚生や待遇は、仕事や生活にどう役立っている？
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安心
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.02
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回答者 : 一般(フロント)
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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職業の魅力は？
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車検をしに来たお客様に見積もりの説明をし、内容を一緒に考えています。部品のことや車のことを全く知らない状態から一つずつやりながら覚えていき、今ではスラスラと部品の説明ができるようになっていることに成長を感じました。
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職業を通してどんな貢献ができる？
-
部品に詳しくなく、値段でおすすめ部品をなくそうとするお客様にリスクをしっかり説明して考え直してもらえた時にやりがいを感じます。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
-
面接の際や人事部の方との面談で肯定してもらえる言葉が多く、自信につながりました。
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 職業の魅力
- 口コミ投稿日：2026.10.02
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回答者 : 一般(営業)
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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お客様と1対1の営業。
信頼してもらえるかどうか。
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職業の魅力は？
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買取営業
商談がうまくいって、お客様に納得して買い取ることができた時。
数こなしていくうちに、買い取れるようになっていく。
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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すれ違う人皆さん、明るい。雰囲気がいい。
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入社したら頑張りたいことは？
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少しでもお客様、先輩、会社に貢献したい。
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成長につながる制度や学習機会は？
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査定研修
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福利厚生・待遇面の魅力は？
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BD休暇
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.07.31
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回答者 : 一般営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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新しい知識を身につけ、自分自身が成長し数字につながっていくことにモチベーションを感じます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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目標を達成した時の達成感、自分の成果が数字として表れるようになったことでやりがいを感じました。
その成果を評価されることでさらに自分自身が成長したいという意欲につながるようになりました。
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辞めようと思ったことは？
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お客様から「営業向いてない」「やめた方がいい」とのお声をいただいたことがあり一度辞職を考えたことがあります。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当時辞職しようと思い上司に相談しました。結果的に辞職はしていないのですが、この会社がどこまで成長するのか見てみたいという事もあり、今も続けています。
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.07.30
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回答者 : 一般営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お金を稼ぎたいし、稼ぐのは全部自分次第のところ。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
-
給料も平均以上の水準で生活できているがプラスαで稼がせてもらえる環境は整ってる。
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入社理由は？
-
営業職で、尚且つベンチャーで働きたかった。家から通える範囲で探していた。
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実際に入社してわかったことは？
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店長から一般まで若い世代が多いから、店舗によってはなんでも言える関係性ができる。
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.07.30
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回答者 : 一般営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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インセンティブ制度の給料
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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インセンティブ制度が改正されたタイミングで給料が稼ぎやすくなり200万以上、20台以上毎月達成させるという意識付けがされました。
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辞めようと思ったことは？
-
あります
休日でもお客様対応がはいるときがあったので本気で休みを楽しめなかったときです。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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出勤してる人に対応していただいたり、マルチタスクをこなせるように自分の挑戦と思い踏みとどまりました。
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入社理由は？
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営業かつ自分の興味がある車販売、買取という点とディーラーはメーカー、車種が限られているため中古車を扱う会社のほうが楽しいと思い入社しました。
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実際に入社してわかったことは？
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いい意味で上司との壁が少ない点は意見の言いやすさにつながりますので早期問題解決や業務向上へ繋がる点です。
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.05.08
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回答者 : 一般営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
初めの頃は車の知識なども詳しくなかったのですごく緊張しました。ですが、納車の際にお客様からの信頼などが得られた時は頑張ってよかったなと思います。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
車の知識がなく、分からないことだらけだったので少しでも多く知識を取り入れるためにスマホで故障しやすい部位やメリットなどをたくさん知らべました。
商談については、先輩方の真似をして自分の商談スタイルを徐々に見つけていくことを頑張りました。
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この仕事で成長できたことは？
-
まだ1年しか経っていませんが、人との関わり方や自分が持っている良さをうまく伝えるということがとてもうまくなったと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
週に２日は休みをとることができ、自分の生活スタイルなどに合わせシフトを組むことができるのですごく働きやすいです。
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
平日休みがほとんどなので、手続きや買い物をする際に比較的に空いている所が多いので嬉しいです。
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.07
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回答者 : 一般事務
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
営業さんに事務がいる時といない時で大変さが違うと事務の必要さを聞いた時。
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
やること溜まってる時に優先順位つけて、スムーズに進めれた時、終わった瞬間達成感がすごいです！
-
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
全体的に年齢が若いことから、仕事以外のことでも上の立場から新卒の子まで気軽に話せる環境！
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
-
毎日、仕事に行きたくないと思わずに安心して出勤できる！
-
どんな人にとって良い会社？
-
様々なタイプの人がいる中で、視野を広くして、臨機応変に対応できる人！
-
合わない人はどんな人？
-
相手の考えを聞かずに自己中心的な人！
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
これまで働いたことのある会社に比べて休みが多く、自分で休みを取りたいところの希望が出せるのはとても良いなと感じます。そのために、この曜日はやるべき事があるから出勤したりと効率良く働けます！
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.06
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回答者 : マネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
部下として働いてくれていたスタッフが
昇格して店長になった時
自分を慕ってくれてると感じた時
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
どこの誰よりも最前列に立って仕事をする事
背中を見てもらうこと
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この仕事で成長できたことは？
-
プレイヤーの時には出来なかったマネジメント能力が一番成長したと感じました。
-
成長できた理由は？
-
努力した事は先述の問いと同様ですが
色々な人と携わる事によりその人にあった指導、教育方法を身につけることができました、
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
新人の落合店長
分からない事が分からない状況で
がむしゃらに頑張ってくれています。
-
尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
初心を思い出させてくれます。
-
“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
水曜日休み
お盆、年末年始休暇
-
会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
-
前職にはなかったので水曜日定休日、その他長期休暇は継続してほしい
家族との時間が取れます。
-
どんな人にとって良い会社？
-
過去の栄光、実績にとらわれず
素直に頑張れる人が合うと思います。
同業他社からの人間が多いですが
プライドが高く他の人の意見を取り入れる事ができない。それにより成果が出ない人を見てきました。
-
合わない人はどんな人？
-
人の話を聞かない人
相対的な判断ができない人
不満を口にする人
-
"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
定休日と長期休暇
-
会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
-
家族との時間が取れて、非常にありがたい
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.05.06
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回答者 : 一般事務
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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年上の方と関わる機会が一気に増えたり、電話対応も多いので敬語の使い方を学べる機会やお客様とも受付などで関わるので様々な対応の仕方があり成長できると感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
-
色んな人と関わってみて話し方を身につけること
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この仕事で成長できたことは？
-
周りを見て何か手伝えることがあるか探したり自分から率先して動く機会もあるのでそこの部分が成長したかなと思います。
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成長できた理由は？
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職場の人たちがとてもいい人ばかりなので誰にでも聞きやすい環境があり、丁寧に教えてくれるのでコミュニケーションを取りやすいからです。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
アシスタントの小林さんです。
わたしが入社した時から今まで変わらず最初からずっと優しくてわたしが1人で困ってそうだったら大丈夫？って声かけてくださる機会が多くあったり、休憩の配慮もしてくださったり私が聞いたことに対してどんな質問にもしっかり答えてくれて同じことを何回も聞いてしまう場合に対しても嫌な顔せず答えてくれたり私のトラブルを責めずに一緒に解決してくださるところも助けてもらいすぎていて本当に感謝いっぱいです。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
仕事がなんでもできすぎていて尊敬するところしかないので、毎日学ぶことばかりで隣で見ていて成長できます。
私も含めて営業さんやみんなから頼られていて聞かれたことに対して自分がいくら忙しかったり他ごとをしている時でも何事も対応できていて記憶力も対応力も全て見て学ぶことが多いのでしっかり吸収して私も小林さんのようになれたらいいなと思っています！
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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茶封筒があるとことや、月に一回面談があるところです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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茶封筒は、もし何かあった場合にそういう制度があると誰でも伝えやすいのかなと思ったり言い難いことでも匿名で出来るのでいいところだなとおもいました。
月一の面談は普段思っていることを伝えれるのでとても助かっています。
相談や今の状況なども話してアドバイスもくださるので成長もできます。
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どんな人にとって良い会社？
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周りに合わせて行動できる人
営業さんと事務との連携も、販売から納車まで誰でも1人ではできないのでチームで協力することが大事だなととても感じているからです。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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年間休日も増えたり、月一で誰でも土日が休めるようになったりと私が入社してからでもたくさん変化があり、とてもよく思っています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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周りが土日休みが多かったりするので月一の土日休める制度は本当に嬉しいですし、平日の水曜日固定休みも職場の人とも予定を合わせやすかったりするので仕事もプライベートもしっかり両立できています。
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.12.14
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回答者 : 一般事務
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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同僚やお客様から感謝の言葉をいただける瞬間は頑張ってよかったと思えます。
もちろん楽な事ばかりではないので些細な言葉がとても励みになってます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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当たり前のことではありますが、自分の仕事として少しも怠ることのないように自分が防げる最大の努力をすることです。
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この仕事で成長できたことは？
-
努力することの大切さは改めて身にしみて感じました。
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成長できた理由は？
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周りのアシスタントや事務から業務に関するアドバイスや共有を何度かして頂いているので効率良い仕事をすることができていると思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
直属の上司の方は私の成長のためにいつも適格なアドバイスを頂けます。
どんな時も冷静でとても実行力がある方だなと尊敬しています。
お忙しい中相談に乗ってもらうことも多く、何よりも日頃から私たちのことを気にかけてくださる余裕があるところがすごいなと感心しています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
勝手ながら、私の目標に掲げさせて貰っています！！
いつか私も皆さんから頼っていただけるような余裕のある人になりたいと思っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
-
職種に限らず皆さん仲が良いところです。
プライベートで会うこともあります！
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
-
職場の雰囲気がとても良いので、働きやすい環境になっているひとつの理由なのかなと思います。
お互いに意見が言い合いやすく、改善策を見つけやすいと思います。
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どんな人にとって良い会社？
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コツコツと計画を立てて行動に移せる方に合っていると思います。
契約〜納車・売却までの段取りには欠かせない能力だと思います。
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合わない人はどんな人？
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何事も人任せにしてしまう人。
中途半端になってしまう人。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
-
バースデー休暇
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.12.14
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回答者 : 一般営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
毎日同じ仕事を繰り返すということが無く、トライして失敗して策を立ててまたトライするというように、常ます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
-
一つ一つの商談を振り返り、改善点を見つけたうえで、次の商談ではどのように行動するかを具体的に決め、実行することを繰り返しています。
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この仕事で成長できたことは？
-
この会社で、自分の課題を客観的に捉え、改善のために具体的な行動へ落とし込めるようになったと感じています。成果が出ない時でも原因を振り返り、次にどう行動するかを明確にしたうえで実行する力が身につきました。この積み重ねが、自身の成長につながっていると考えています。
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成長できた理由は？
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その成長が実現できた理由は、相談しやすい環境があったからだと考えています。成果が出ない時でも、店長に相談しながら課題を整理し、具体的な改善策を一緒に考えることができました。挑戦と振り返りを繰り返せる環境があったからこそ、行動を変え続ける力が身についたと感じています。
-
社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
-
私が尊敬しているのは、営業の基礎を作ってくださった店長です。目標に対する強い気持ちや行動力が非常に高く、学ぶことが多いです。また、従業員が働きやすい環境を整えることにも尽力してくださり、その姿勢から仕事への取り組み方を学びました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
-
店長から受けた影響は、「とにかく行動すること」と「自分に矢印を向けること」です。何かでつまずいたときに、環境や周りのせいにするのではなく、自分の何が良くなかったのか、どう動けば状況を変えられるのかを考え、まず行動に移す姿勢を学びました。この考え方は、私自身の営業スタイルにも大きく影響しています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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挑戦を応援してくれる風土です。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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失敗を恐れずに意見や行動を出せる雰囲気があり、改善点を一緒に考えてくれる環境が整っています。
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どんな人にとって良い会社？
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この会社で活躍するには、向上心を持って努力できる人が向いていると思います。1店舗に配置される人数は多くないため、良くも悪くも個人の能力が大切になります。その中で、自分に足りないことを見つけて改善し、少しずつ成長しようと行動できる人は成果を出しやすいです。
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合わない人はどんな人？
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責任感が無く、約束が守れない人です。
お客様との約束を守れない。
スタッフ同士の約束も守れない。
こうなってしまうと全ての方向に迷惑が掛かります。
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株式会社ファイントラスト 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2025.12.12
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回答者 : 店長
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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車検業務を通じて、お客様の安全と安心を支えている実感を得られたときです。特に、整備提案や予防整備をご理解いただき、自社の工場を「利用してよかった」といった言葉をいただける瞬間は店長として非常にやりがいを感じます。また、スタッフの育成やコミュニケーションを重ね、店舗全体の実績や生産性が向上した時にチームとしての達成感を共有できる点も強く感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
-
やりがいを感じられる環境をつくるために、まず「スタッフ全員でお客様に向き合う姿勢」を明確にすることを意識してきました。店長として一方的に指示するのではなく各担当が同じ基準と理解で説明できるよう情報共有と接客方針の統一を行いました。
特に、見積りの説明や追加整備のご案内など、お客様に不安が生まれやすい場面では、フロントに任せきりにせず、必要に応じて自分も前に出てサポートし、「店舗全体で対応している」という安心感が伝わる接客を心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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店舗運営を「自分が引っ張る」だけでなく、スタッフが自然に動ける環境づくりに視点を移せるようになったことです。日々の共有や接客基準のすり合わせを続ける中で、指示がなくても互いに声を掛け合い、お客様対応を補い合う姿が増え、自然とチームで動ける形ができ、その変化を見守ることが喜びになりました。
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成長できた理由は？
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店長として前に出るだけでなく、時には一歩引いて見守る姿勢を意識したことも大きかったと思います。役割を押し付けず、失敗しても相談できる雰囲気や、判断を共有しながら学べる時間を積み重ねたことで、スタッフ自身が自発的に動ける空気が育ちました。
その積み重ねが、結果として「全員協力の体制」につながったのだと感じています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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この会社らしいと感じているのは、成果だけを重視するのではなく現場の声やプロセスを大切にしているところです。忙しい時も誰かが1人で抱え込まず自然と声を掛け合いながらお客様対応を補い合う空気があり、個人だけでなく全体で考える価値観が根付いています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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働きがいにつながっているのは、「店舗として良いサービスをつくっていく感覚」を日々実感できるからです。誰か一人に負担が偏らず、自然と声を掛け合いながら進められれ環境なので、お客様対応に集中しやすく問題が起きても全体で支え合える安心感があります。先程もお話しした現場の声やプロセスを大切にしてくれる会社なので、提案や工夫がきちんと店舗運営に反映されやすく、自分の働きがそのままお店の成長につながっていく実感を持てます。
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