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化粧品ブランド「マナラ」「アールオム」「アクナル」の開発・販売を手がける株式会社ランクアップ。肌の悩みに応える製品づくりを中心に、思考習慣を育む民間学童「クレイバーキッズ」など、新たな事業にも取り組んでいる。
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回答者 71人
全口コミ 322件
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株式会社ランクアップの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.17
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回答者 : システム部
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社長の岩崎さんです。岩崎さんはお客様や取引先の方々はもちろん、社員一人ひとりに対しても常に笑顔で声を掛けられています。どんなに忙しい状況でも明るく前向きな姿勢を崩さず、周囲を自然と元気にしてくれる存在です。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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システム改善や業務効率化などを通じてオペレーターがスムーズに対応できる環境づくりを行っています。その結果、オペレーターがお客様と気持ちよくコミュニケーションを取れている姿を見ると、その先にいるお客様も笑顔になっているのではないかと感じ、大きなやりがいを感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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システム導入など年単位で進めるプロジェクトに携わることがあります。多くの関係者との調整や課題解決を重ねながら、根気強く取り組んだ案件が無事に完了したときに大きな達成感を感じます。結果としてお客様へのサービス向上に貢献できたと実感できる瞬間は、「挑戦して良かった」と感じます。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : システム部
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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お客様からの問い合わせが特殊な内容で、対応件数が少ないケースであっても、「レアケースだから」と後回しにすることなく、最後まで責任を持って対応されています。忙しいときでも表情を曇らせることなく、誰に対しても明るく接していて、その姿勢に「自分ももっと頑張ろう」と思わされます。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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新しいツールを導入する際、「まずはやってみよう」と前向きに受け入れてもらえること。そして実際にメンバーから「使いやすくなった」という感想をもらえると、この仕事をやっていて良かったと感じます。
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この仕事で成長できたことは？
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業務管理が体系立てて行われていなかった部分について、管理の仕組みを整備しました。おそらくそれまで「管理する」という概念自体がなかった領域だったと思いますが、整理して資料化することで、自分自身の業務が格段にやりやすくなった他、前職で培ってきた管理のノウハウが、別環境でも活かせるのだと実感でき、腹落ちする経験になりました。
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辞めようと思ったことは？
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中途入社した際、業務の属人化が容認されている文化を感じた時は、これまで自分が経験してきた仕事の進め方とギャップがあり、戸惑いを感じました。
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なぜ踏ん張れた？
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大きかったのは社風です。みんな明るく前向きで、根本的に優しい人ばかりで、属人化についても、各自が人に負担をかけないよう思いやった結果である部分もあると感じるようになりました。もともと「仕事とはきっちり管理し、厳格にやるべきもの」だと思っていましたが、その考え方が必ずしも正しいわけではないと気づかされました。1日の大半を過ごす会社という場で、お互いに優しい気持ちで仕事ができる環境は何よりも貴重だと感じ、この場所で働き続けたいと思いました。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : システム部
50代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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お客様にとって、長期的、短期的、会社として、社員の負荷など、あらゆる観点でいつも真剣に考え続けている方がいて、本当にプロフェッショナルだと尊敬しています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仲間と共に力を合わせて大きな仕事を成し遂げた時や、難しい案件を通したとき。
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この仕事で成長できたことは？
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新たなソリューションの提案を通して、承認～実際に実装まで完了出来た時！
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辞めようと思ったことは？
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昔の同僚や上司からオファーをいただく時
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なぜ踏ん張れた？
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仕事上でも社員みんながとても協力的で、色々な事にチャレンジできる環境という事と、何よりも家族旅行など、今しか持てない子供たちとの時間を大切にできる環境なので。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : システム部
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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誰かではなく、誰もがポジティブに仕事へ取り組んでいる。また、取り組む状況を全員がそうあるべきという共通の認識がある。魅力ある人が、これだけ多くを占める組織と出会ったのが初めてで、日々、同じ職場の仲間の尊敬できる部分や出会えてよかったと思える出来事を実感している。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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社員業務を支えるバックオフィス部門なので、会社で働く方々から「ありがとう」という一言をもらえるだけで、報われたと実感できます。そして、「ありがとう」が自然と発せられる風土があり、簡単なことでも「ありがとう」という言葉をいただけて、こそばゆいくらいです。
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この仕事で成長できたことは？
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物事を進める速度が速く、回転数が多い環境と思います。自身の業務に対しての判断と実行の距離感が近く、行動から結果に結びつく状況が常にあり、仕事での成長をストレートに実感しやすい環境です。
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辞めようと思ったことは？
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ありません。これほどにポジティブな環境を他に知りません。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : システム部
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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全社方針を議論する場がなかったため、経営からのメッセージの解釈が各部で異なることがあった。その課題を感じ始めたタイミングで、全社戦略会議が導入されました。会社全体として、3年後・５年後を見据えて何をしていくべきか、なにをどのメンバーで議論したら進むのか、モチベーションを保つ工夫などが緻密に設計されており、その手腕に感動しました。成果がでていまも全社戦略会議で新しいアクションが沢山うまれています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自動応答を導入することで、オペレーター様は丁寧な対応をし続けながらもお電話で連絡したお客様をお待たせせずにすむようになったこと。
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この仕事で成長できたことは？
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「資料作りは簡易に、その分スピード重視」という方針で仕事をしてきたが、会社が大きくなってきたときに部署間の連携がうまくいかなくなってきた。その際に「一人歩きしても伝わる資料を作った方が良い」とフィードバックを受け、伝わる資料作成を指導いただけた。しばらくは資料作成に時間がかかるようになったが、プロジェクト開始後の齟齬が減ることで、結果的にスムーズに業務が進められるようになった。
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辞めようと思ったことは？
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不妊治療後流産した時。こどもを持つ社員が多く、全社朝礼・全社チャットにもよく情報がながれており、業務時間中に会社へこどもが来ることもあるため。働き方を変え、治療に集中するか悩んだ。
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なぜ踏ん張れた？
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仕事自体は好きだったので、いつか体の傷も心の傷もいつか癒えていくものと信じ耐えた。つらい期間はこどもが来社するタイミングはテレワークに切り替えていた。
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株式会社ランクアップ 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : システム部
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事柄、プロジェクトを進める中で各部の部長や責任者の方々と調整する機会が多いのですが、皆さんとても協力的で、部署を越えて一緒に物事を進めやすい環境だと感じています。
立場や部署が違っても、必ず「お客様にとってどうなのか」という視点があることも印象的です。
中でもシステム部の部長からは、プロジェクトの進め方や関係者の巻き込み方などを日々学びながら、PMなど責任ある役割も任せてもらっています。
自分で考え、挑戦し、必要な時には支えてもらえる環境に日々感謝しています。
お客様第一で協力し合いながら成長できる仲間がいることが、ランクアップの大きな魅力だと感じています。
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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「この仕事をやっていて良かった」と感じるのは、自分が関わったプロジェクトが形になり、お客様や社員の役に立っていると実感できた時です。
システム部では、システムを作ること自体をゴールにせず、さまざまな部署と「どうすればもっとお客様に喜んでいただけるか」を考えながら進めています。
PMとして多くの方と議論を重ね、バラバラだった課題や要望が一つの形となってリリースされた瞬間には、大きな達成感があります。直接お客様から見えない仕事でも、その先には必ずお客様がいる。
そのことを実感できるのが、この仕事の魅力です。
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この仕事で成長できたことは？
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入社後、比較的早い段階から、お客様との接点をより良くするプロジェクトのPMを任せてもらったことが大きな成長につながっています。
システムを導入するだけではなく、「どうすればお客様にとって分かりやすく、便利になるか」を考え、関係部署や外部パートナーと何度も議論しながら施策を形にしてきました。
自分で課題を整理し、提案し、周囲を巻き込みながら進めたものが実際にリリースされ、お客様の利便性向上につながった時は大きな達成感がありました。
任せてもらう中で、PMとしての進め方だけでなく、常にその先のお客様を考えて判断することの大切さを学び、自分自身の成長を強く感じています。
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辞めようと思ったことは？
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今のところ「辞めよう」と思ったことはありません。
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なぜ踏ん張れた？
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仕事なので大変なことや、自分の力不足を感じる場面はもちろんあります。
ただ、困った時には周囲に相談しやすい環境で、挑戦した分だけ新しい経験や学びがあります。
うまくいかなかった時も「辞めたい」というよりは、「次はどうすればもっと良くできるだろう」と前向きに考えることの方が多いです。
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この会社の「当たり前基準」は？
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この会社に入って驚いたのは、「明るく、元気に、笑顔でいること」がとても大切にされていることです。
前職ではあまり意識したことがありませんでしたが、実際に働いてみると、日々の挨拶や表情、ちょっとした声掛けが、部署を越えたコミュニケーションのしやすさに直結していると感じます。
今では、仕事を円滑に進めるうえで、こうした雰囲気づくりも大切な仕事の一つだと思うようになりました。
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