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口コミ 126件
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au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの携帯ショップ運営を中心に、法人向けモバイルソリューションや人材サービス、モバイル情報メディア事業を展開するアルファインターナショナル株式会社。通信サービスを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った価値を提供し、快適で便利なデジタルライフを支えている。
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回答者 27人
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アルファインターナショナル株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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契約時や契約後のアフターサポートでご来店いただいたお客様の対応などで、お客様から「親切に教えてくれてありがとう」、「次もあなたに対応してもらいたい」などの感謝の言葉をいただいた時にやっててよかったと思うことがあります。
また、ショップ店員として数字を追うことが仕事の主な内容になりますが、店舗全体で同じ方向を向きながら目標を達成した際にやりがいを感じることが多いです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様対応時には自分がお客様側だった場合を想像しながら、言葉使いや立ち振る舞いに気を遣うのはもちろんのこと、お客様に安心して契約をしていただけるように常に知識のアップデートをしていき、なるべくお客様が満足できるような接客を心掛けています。
また、店舗スタッフと常にコミュニケーションを取るようにして立場関係なく話ができるように意識しており、スタッフが数字の目標値や残数を理解して、各々が目標達成に向けて行動に移せるような環境作りをしています。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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上昇志向がある方にはとても向いている会社だと思います。
ショップ店員であれば、数字の獲得力が評価や給与に直結していますし、店長やマネージャーなども意欲と実績があれば任せてもらえる可能性のある環境です。
若いうちから自分の能力を活かして稼ぎたい、成果を出せば出すほど周りから認められる環境に身を置きたいという方は働きやすい会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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目標に追われることが苦手な方などは、少し働きづらく感じると思います。
部署にもよりますが、入社される方の大半がキャリアショップの店員として配属されると思います。キャリアショップ店員である以上、携帯キャリアから課される目標を達成させることを求められます。
もちろん時期や配属される環境によっては成果が出せずに辛い時期があったりしますが、そこで数字を追うことに疲れてしまったり数字を追うことにプレッシャーを感じる方は、どんどん自信を無くしていくという負のループに陥るので可能性があるので、そういった方はやりづらいと感じてしまうかもしれません。
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辞めようと思ったことは？
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店舗としての目標の数字を達成できなかった際に、自分は今の仕事や立場に向いていないのではないかと思ったことがあります。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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実績がうまく出せなかったときなどは、上長から何故うまくいかなかったのかという内容へのフィードバックがあり、それによって「次の機会」を与えてくれる環境なので、自分一人で抱え込まずに次を見据えて行動ができました。
それによって店長という立場を降りることなく今も仕事を続けることができています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様はもちろん、上司から私の接客がとても気持ちよくて好きだとお褒めの言葉をいただくときです。
店長という立場になると褒められることが少なくなりますが、その中でも見ていてくれる人はいるんだなととても自信に繋がります。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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向上心があって、いい意味で負けず嫌い、自信をもって営業トークができる人が向いていると思います。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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個人的に接客が好きなので、様々なお客様と関わる中で「ありがとう」と直接言っていただける瞬間。
また、店舗全体で一つの目標に向かって、スタッフみんなで試行錯誤しながら取り組み、達成できた時の大きな達成感を得れた時もやっていて良かったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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困った時や悩んだ時にすぐに周りに相談できるよう、日頃からスタッフとのコミュニケーションを大切にしています。忙しい時でも声を掛け合える関係を作ることで、一人で抱え込まず、スタッフ同士で協力しながら対応できるよう意識しております。
また、お客様に対しては、会話の内容だけでなく、表情や目線、ちょっとした行動の変化にも気づけるよう意識しています。お客様が困っている様子や言いづらそうにしていることをこちらから察知し、安心して相談していただける接客を心がけています。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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自分から考えて行動することが好きで、周りと協力しながら目標達成を目指せる人にとって良い会社だと思います。
店舗では一人で頑張るのではなく、スタッフ全員で意見を出し合い、試行錯誤しながら目標に向かっていく場面が多くあります。そのため、周りとコミュニケーションを取りながら、自分自身も成長していきたいという考え方の人には合っていると思います。
また、接客を通して人に喜んでもらうことが好きな人や、「もっと良くするにはどうしたらいいか」と考えて行動できる人にも、やりがいを感じられる会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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反対に、自分から考えて行動することが苦手で、周囲とのコミュニケーションをあまり取らず、一人で仕事を完結させたい人は、環境とのミスマッチが起きやすいと思います。
店舗ではスタッフ同士で協力したり、状況に応じて声を掛け合ったりすることが多いため、困った時に相談せず抱え込んでしまう人や、目標に対して受け身になってしまう人は、働きづらさを感じる場面があるかもしれません。
自分の意見を持ちながらも、周りの意見を聞いて協力し、一緒に成長していこうという気持ちがある人に入社してもらえたら嬉しいです。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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数字が結果としてちゃんとでたとき
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
20代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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業務内容がマンネリ化し、転職を考えていた時に現在の上司へ変わり伸びしろがまだあることを教えてくれました。おかげで店長トライアルとして１店舗を任せていただいております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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上司や周りのスタッフへ感謝すること。それを言動で見せること。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.29
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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関わりのある方とのやり取りの中で、自身や他者にいい変化を感じたり見られた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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振り返りフィードバック、面談や談笑の中での人となり、何を優先しているか、仕事へのモチベーションなどを聞いたり観察している
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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仕事と生活が連立していると納得した上でこなせる、またはそういうものだと理解ができている方
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合わない人はどんな人？
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教えてもらわない限り動けない、気づけない、考えない方
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辞めようと思ったことは？
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給与体制、休みの取り方、ポストに空きがない、業務的な意味でなく求められる数字が同じことの繰り返し、ルールを追加することで管理ができると思っているところ、仕事は増やすけど減らさないところ、など
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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環境を変えることで継続して仕事が続けられないか提案を受けた際に、踏みとどまりました
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店長（楽天モバイル）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝される時や実績を達成できた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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訴求の強い方などのやり方を教えてもらい、自分でできるような手法を考えること。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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チームワークが好きな方。
実績を達成できたときに、共感ができる。
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合わない人はどんな人？
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努力をしない方、失敗した要因を自責に考えることができない方。
他の方の成長の妨げにつながる。
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辞めようと思ったことは？
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あります。思うように実績が伸びなかったとき。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当時の上長に相談をし、フィードバックをいただけた。
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