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au・ソフトバンク・楽天モバイルなどの携帯ショップ運営を中心に、法人向けモバイルソリューションや人材サービス、モバイル情報メディア事業を展開するアルファインターナショナル株式会社。通信サービスを通じて、お客様一人ひとりに寄り添った価値を提供し、快適で便利なデジタルライフを支えている。
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回答者 27人
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アルファインターナショナル株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.08.31
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身の成長を実感できたときや、お客様や店舗スタッフとの信頼関係が築けたときに、この仕事していてよかったなと感じます。当時未経験で入社しました。入社当時はわからないことも多く、確認しながら作業を行っていましたが、経験を重ねる中でできることが増え自信につながりました。また以前対応したお客様から「またあなたにお願いしたい」と声をかけていただいたときや、スタッフ同士で自然に声を掛け合いフォローし合える環境を作れたと感じた時に大きなやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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わからないことや疑問をそのままにせず、周囲に確認し自分が納得できるまで理解することを意識してきました。教えてもらったことは次の業務で活かせるよう振り返り、１つずつできることを増やしていきました。
またお客様の対応内容を覚えておき、再来店時にも安心して相談いただける対応を心がけています。スタッフにも積極的に声をかけ、経験や知識を共有することで、お互いにフォローし合える環境づくりも取り組みました。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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自分から積極的に学び、挑戦していきたい人に会う会社だと思います。
業務を覚えてできることが増えることでインセンティブにつながり、努力や成長を実感しやすい環境があります。また、経験や年齢に関係なく、努力次第で店長などのキャリアアップにも挑戦できます。
教育期間だけでなく、その後も先輩や経験豊富なスタッフから学べる環境があるため、未経験でも成長できます。わからないことを自ら質問し、学んだことを次の行動につなげられる人におすすめです。
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合わない人はどんな人？
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自分から学んだり挑戦することが苦手で、わからないことをそのままにしてしまう人は、当社の環境を活かしにくいと思います。
教育や周囲から教えてもらえる環境はありますが、成長するためには本人の学ぶ姿勢が大切です。特に携帯電話は高額な商品であり、正しい知識を身につけて案内する必要があります。わからないことを自分から質問・確認しアドバイスを素直に受け入れ、新しい業務にも前向きに取り組める人に入社してほしいと考えています。
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辞めようと思ったことは？
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上司と仕事に対する考え方や進め方が合わないなと感じた時
店長になりたての頃思うように実績を伸ばすことができず自分の力不足を感じた時です。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司との関係で悩んでいた時期は、たまたま店舗異動があり環境が変わったことが大きかったです。また、トライアル店長の補佐という形で二番手としての責任を任せてもらえたことで、自分が必要とされてることを実感しもう一度頑張ってみようと思えました。
その後店長の役職も任されましたが、実績がなかなか伸びず自信を無くしていた時期がありました。仲の良かった同業の仲間たちにたくさん相談しました。同じ仕事をしているからこそわかってもらえる悩みも多く、アドバイスをもらったりし、一人で抱え込まず気持ちを立て直すことができました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 店長（SoftBankショップ）
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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月に二回ある店長会議にて、数字が伸びていないところに関して議論をした際に決まった内容を自分の店舗に落とし込みその足りなかった数字が伸びたときに、自分がこの店舗の数字を伸ばすためにした努力が結果としてあらわれたときにやりがいを感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ただ自分だけの仕事量を増やすのではなく、店舗内で仕事を分けたり上司とも相談して無理のない設計にして継続ができるようにすることを心がけています。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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実力主義な部分と部下を育てる意識が強いところがあるので、パワフルに働きたい人や業界未経験だが上昇志向の方には向いている会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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店舗ではもちろんお客様対応をしますし、別の会社の業務委託の方などもいるので挨拶など基本的な礼儀ができない人はむいていないと思います。
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辞めようと思ったことは？
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あります。一般社員でずっと同じような仕事をしていたためマンネリ化してしまい、やる気がなくなってしまった。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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新しいことに挑戦する機会をいただき、店長職として自分が実績を作るというよりも店舗の実績を自分が先導するような環境に身を置くことができたため。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : ショップクルー（SoftBankショップ）
30代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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現在は新人の教育担当をしていますが、教えている新人から「説明がわかりやすい」「話しやすくて相談しやすい」と言ってもらえたときに、この仕事をしていてよかったと感じます。新人の成長を一番近くで見られることも大きなやりがいです。また、お客様からも「わかりやすい」「また担当してもらいたい」と言っていただいたり、以前対応したお客様が「用事はないけど、あなたがいるから顔を見に来た」と来店してくださったこともありました。自分の仕事が誰かの安心や信頼につながっていると実感できる瞬間に、仕事のやりがいを感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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誰に対しても、相手にとってわかりやすい伝え方を意識し、結論から話すことを心がけています。また、新人やお客様を問わず、相手が気になったことや不安に感じていることを気軽に話せるよう、こちらからも質問をして相手の話を引き出すことも大切にしています。相手の立場や理解度に合わせて説明の仕方を変え「この人なら相談しやすい」と思ってもらえる関係を築くことを意識しており、その積み重ねが、お客様からの信頼や新人の成長につながると考えています。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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動き方や考え方を柔軟に変えられる人にとって、良い会社だと思います。毎日同じお客様が来店されるわけではなく、それぞれ異なる要望や悩みを持っているため、「このお客様にはどのような提案をすれば、よりお得で快適に利用していただけるか」と相手に合わせて考えることが大切です。また、店舗として目標を達成するためには、一人ひとりが「どうすれば達成できるか」を考え、状況に応じて行動を変えることも必要です。決められたことをこなすだけでなく、自分で考えて行動できる人ほど成長しやすい環境だと思います。
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合わない人はどんな人？
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「指示されたことだけをやればいい」という考え方や、自分の業務だけを優先してしまう人は、少し合わない環境だと思います。お客様によって要望や状況が異なるため、指示されたことをこなすだけでなく、「このお客様には何が合うのか」「どうすればより良い提案ができるのか」を考えられることが大切です。また、店舗の目標達成には周囲との協力も必要です。さらに、サービスやルールも変化するため、わからないことをそのままにせず、質問したり学んだりする姿勢も求められます。自ら考え、周囲と協力し、成長しようとする姿勢を持てる人に入社してほしいと思います。
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辞めようと思ったことは？
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プライベートで環境の変化があった際に、辞めようと思ったことがあります。また、同じ時期に「自分にはこの仕事が向いていないのではないか」と悩んでいたことも、そう考えたきっかけの一つでした。仕事とプライベートの両面で悩みが重なり、一度立ち止まって今後について考える時期がありました。ただ、その中で自分の仕事への向き合い方や、周囲からの支えについて改めて考えることができ、改めてこの仕事のやりがいや自分ができること、自分にしかできないことは何か？と、考える機会になりました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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一番大きかったのは、職場の人間関係が良かったことです。複数の店舗がありますが、異動などで店舗が変わっても、どの店舗でも楽しく働くことができました。辞めようか悩んでいた当時、上司から「これからも一緒に働きたい」と言っていただけたことも、踏みとどまる大きなきっかけになりました。また、この会社は一人ひとりの得意分野や強みを見つけ、それを伸ばす機会を与えてくれるところも魅力だと感じています。私の場合は教育担当という役割を任せていただき、自分の強みを活かして成長できる環境があることを実感しました。自分の良さを認めてもらい、期待して役割を与えてもらえることが嬉しく、ここで頑張りたいと思うようになりました。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.27
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回答者 : 店長（auショップ）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらえることはなにより、あなただから契約したなどの声をお声がけいただいた際はやりがいを多分に感じる。このお客様に費やした時間は無駄ではなかったと思えた。
また管理職になってからは部下の子たちが嬉しそうに獲得報告をしてくること。大型のイベント達成をした時なども頑張って行ってよかったと思える。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まずは、お客様を営業相手として見るのではなく、なにかしらで困ってるので親身に寄り添うことを意識して販売に臨んでいる。
短い時間の中でも相性をかぎりなく良い方向に近づける努力は怠らないようにしている。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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自ら売り場の展開や、販売方針を考えることが出来る人は向いていると思う。
どの会社もそうだと思うが、基本弱肉強食が社会の常だと思うので指示待ちの人間はなかなか伸びずらい。
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合わない人はどんな人？
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楽して稼げる思考の人間は、働きが給与に直接影響するため熱意をもって取り組めないと向いていないと思います。
やる気のない人間は論外です。
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辞めようと思ったことは？
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入社1年過ぎほどのタイミングで販売がある程度出来て、数字獲得ランキングも上位に位置することが多く他の業種の方が面白いのではと思い転職を考えた時期があった。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当時イベント外販をマネージャーと同行する機会が多く、自社だけではなく外部スタッフを巻き込んでの目標達成の難しさや楽しさを体験することが多く、まだまだ学ぶ事が多くあると思った為。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.30
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回答者 : エリアマネージャー
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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販売員として売り場に立っているときに、お客様から「あなたにお願いしてよかった」、「次回もあなたにお願いしたい」等のお褒めのお言葉を頂いた時に、嬉しく思いやっていて良かったと感じました。
また携帯電話の知識も自然と深まるため、家族や友人から相談を受けたときには的確なアドバイスができプライベートでも、ありがとう！助かったよ！と感謝されるも増えました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どの職種でも言えることですが、覚えることが尽きない環境、業界ですので自己の勉強時間を確保し復習などを交え自己の知識量を蓄えることや、新人の時や販売員として売り場に立っているときは先輩や営業が上手な方とロープレ等はかなりかなり実施しました。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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向上心のある方、スキルアップをしたい、マネジメント経験を若い時から積みたい方にとって良いと思います。
年功序列ではなく結果、成果、実力をきちんと評価してもらえるため、どんどん成長していきたい人にはぴったりだと思います。
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合わない人はどんな人？
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前述したとおり、年功序列ではないため、向上心がない方（あまりいないと思いますが）には向かないと思います。そもそも通信業界に身を置くには成長意欲や向上心は一定以上必要かと思います。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.23
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回答者 : エリアマネージャー
40代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店頭で販売員として働いていた際は、目の前のお客様に感謝される事が働きがいでした。私がいるので来てくれる、他のお客様を紹介して自分のなりたい人間像に近づけた気がして働いていた良かったと感じました。
マネージャーになってからは目標として追っている数字があり、その目標を店舗のスタッフ達と一緒に達成出来た時にやりがいを感じております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分の考え方を言葉で伝える事です。
理解してくれるであろうやわかってくれるであろうは自分基準での判断になるので言葉で伝えその場で不明点などは返答を貰うようにしております。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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自分自身がどうありたいかをしっかり持っている方や年齢、学歴は全く関係な
いので上昇志向がある方にもいい会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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自身で何か考えて動ける人でない合わない事はないですが成長が見込めないかと思います。
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辞めようと思ったことは？
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プライベートで問題があり、仕事の事を考える時間が減ってしまい役職ある人間としてどうなのかと自分で感じた時に思ったことはございます。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司に恵まれているといえばそうですが、仕事に繋がるプライベートな問題も相談させて頂ける環境が大きかったのと、まだ会社に対して貢献もしていない状況では辞められないと考えた為です。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店頭でお客様と直接向き合っていた頃、自分の提案やサポートによって「ありがとう」と笑顔で感謝の言葉をいただけた瞬間
店長を務めていた頃は、スタッフ全員と目線を合わせ、店舗一丸となって数字の目標を達成し続けられた瞬間に強いやりがいを感じました。チームの心が一つになり、成果として実を結ぶ喜びは格別でした。
現在のマネージャーという立場では、配下の店長たちが自ら考え、行動し、自走して数字を達成できるようになった姿を見た瞬間に最もやりがいを感じます。メンバーの成長を間近で実感できることが、現在の大きな喜びです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に対しては合理的な考え方が必要だが、親切心がある程度重要と考えて動いてました。
店舗マネジメントはスタッフとのコミュニケーションの時間を大事にすること。自分自身、時間を使えなかった期間がありそこでかなり状況が変わってしまった。業務もやりつつだが責任者として現場のスタッフたちが楽しくやりがいを作れるように動かないといけないと常々感じています。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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とにかく上昇志向でいち早く駆け上がりたい気持ちのある人。マネジメントを学んでみたいという意欲がある人。
上長は時間を使ってもくれるしチャレンジに対してのサポートなど惜しみ無くしてくれる。
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辞めようと思ったことは？
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上長と少し折り合いがつかなくなった時。
自分が、主張できない性格もあるのでそこも相まってですが、今自身がやっていることの負荷をわかってもらえない状況の時。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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エピソードは特にないですが、個人的には会社への恩義。ここまで成長させてくれた環境とこれからも成長させてもらえる環境は他にはないと感じている。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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中途採用から入社し上司の元自分自身大きく成長できた。
部下の成長、店舗実績向上による収益良化
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々課題を掲げ業務を行うこと、上司からのタスクに関して何を求められているのかを考え上司の目線で考え行動する
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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年齢問わず誰にでもチャンスを与えていくれる会社であるため向上心があり将来設計を具体的に想像できる人が合う人であると思う
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて最も良かったと感じる瞬間は、「悩んでいた店長やスタッフが壁を乗り越え、自立して店舗の業績を伸ばしたとき」です。
店長によっては責任感が強いあまり、何でも一人で抱え込むタイプもいますが、面談を重ねて、業務の指示を出すのではなく、「どうすればスタッフが動きやすくなるか」を一緒に問い続け、課題を一つずつ紐解いていくことで、個店の点ではなく、エリアという面で人と組織の成長に深く関わり、その変化を間近で実感できた時、やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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「この人には何を言っても大丈夫だ」と思ってもらえる心理的安全性を作る工夫をしています。
面談だけでなく、こまめな声かけや、店舗巡回時のちょっとした雑談を大切にしています。業績の話ばかりではなく、「最近よく眠れてる？」「スタッフの〇〇さん、頑張ってたね」といった、スタッフ自身の心境や店舗のポジティブな変化に目配りをすることを意識しています。相談しやすい空気感を日頃から作っておくことで、問題が大きくなる前に一緒に手を打てる関係性を維持しています。
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アルファインターナショナルはどんな人にとって良い会社？
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指示待ちではなく、「現場を観察し、自分のアイデアや仮説を持って主体的にチャレンジしたい人」にとって、非常に居心地が良く、やりがいを実感しやすい会社だと思います。
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合わない人はどんな人？
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「正解を教えてほしい」「言われたことだけをやっていたい」というスタンスだと、何をすればいいか分からず打席に立てないため、本人にとっても苦しい環境になってしまうと思います。
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辞めようと思ったことは？
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「辞めよう」とまではいかなくとも、「プレイヤーに戻れる選択肢があるなら、そちらを選びたい」と思ったことはあります。
元々、現場でお客様と接することが好きでこの仕事を続けてきました。そのため、エリアマネージャーという管理職になり、店舗の数値責任やマネジメント業務のプレッシャーが重なったとき、「もし、プレイヤーとして大好きな現場に立ち続けられて、なおかつ今の給与が維持できるような環境があるなら、そこに身を置きたい」と思ったことはあります。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分が直接お客様を接客する楽しさの代わりに、「自分が関わった店長やスタッフが、お客様から愛されるお店を作っていくこと」をエリアマネージャーとして、知っていくべきだと思ったからです。現場が好きな気持ちは今も変わりませんが、今はその現場を支える側としての面白みを感じていこうと思ってます。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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エリアマネージャーと言う役職上、会社の将来を見据えた部下育成を行う中で日頃考えさせる、宿題を与える事を意識的に取り組んでおりますが自分の求める以上の結果が出た時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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与えるだけで終わらない様、適宜進捗の確認を行い不安に感じている事やゴールに辿り着くまでのプロセスで悩んでいないかを早期的にチェックする様にしています。
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アルファインターナショナル株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.06.22
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回答者 : エリアマネージャー
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部下の成長や昇進が決まった瞬間はやりがいを感じます。
また自身が管轄した店舗が目標達成できた瞬間は達成感を感じます。
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