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口コミ 451件
GTNは、日本人と外国人の架け橋となり、社会課題を解決するソリューションカンパニーです。
住まい・金融・通信・仕事など生活の基盤を支えることで、国を越えて共に生きるすべての人が、自分らしく豊かに暮らせる社会の実現を目指しています。
口コミ 451件
回答者 58人
全口コミ 451件
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN）の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 事務
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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「私ならではのユニークな強みは、日本の不動産という枠にとらわれず、グローバルな視点からアプローチできる『異文化理解力と柔軟なコミュニケーション能力』だと考えています。
私はこの業界を、単なる国内産業ではなく国際的なビジネスとして捉えたとき、非常にやりがいがあり、学ぶことが多い分野だと思っています。一つの国に住みながらにして、世界中の多様な国籍の方々と出会い、それぞれの文化やニーズを深く理解し、最終的に最高の結果を導き出すプロセスそのものが、私を成長させてくれる最大の原動力であり、この業界の魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、私や周囲の人たちの間でも、不動産業界といえば単に売り手と買い手を繋ぐ『仲介業』というイメージが強くありました。
しかし、実際にこの業界や会社に触れてみると、単なる仲介にとどまらず『保証事業』を展開し、さらにその保証を活用して独自の不動産商品を企画・創出している姿に非常に感銘を受けました。『不動産会社は単なる仲介だけでなく、自ら商品を生み出すような規模の大きなビジネスをしているんだ』という、良い意味での驚きがありました。
お客様の視点から見ても、単なる仲介業者ではなく、差別化されたサービスを提供する専門的な企業として信頼できる点こそが、私が持っていた従来のイメージとは異なる最もポジティブな発見でした。
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職業の魅力は？
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「私は現在、BtoBを専門とする部署で契約管理業務を担当しております。数百件を超える膨大な法人契約に携わり、新規契約の締結から既存契約の維持・更新に至るまで、契約のライフサイクル全般を管理しています。
この業務において最も面白く、また自身の『成長』を感じる部分は、単なる書類管理にとどまらず、『ビジネスの流れを読み解き、緻密にリスクを管理する視野』が養われる点です。
数百もの異なる条件や状況を持つ企業間の契約を調整・管理する中で、自然と事業全体の流れと契約の詳細な条件を同時に見る力が身につきました。自分が管理に携わった新規契約が無事に成立し、数多くの既存契約がトラブルなく安定して運用されているのを見届ける瞬間に、最大の達成感と面白さを感じています。」
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事が人々に笑顔と安心を届ける瞬間は、間違いなく『契約が無事に締結され、最終的な入居者様が安心して新生活を始められる時』だと考えています。
私が直接対応するお客様は法人（BtoB）ですが、調整し管理する契約の先には、常に『実際にそこに住む個人（実入居者様）』がいらっしゃることを心に留めて業務に当たっています。
私の目標は、法人担当者様が私の部署と仕事をする際、「常に均一で安定したサポートを受けられる」という絶対的な安心感を持っていただくことです。そして、その徹底した契約管理があってこそ、間接的に、実入居者様も何の不安や不便もなくスムーズに新居へ入居できる環境が整います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の最も大きなモチベーションの源は、有機的に連携し合う『チームメンバーの存在』です。
もちろん、私が単独で処理すべき個別の業務もありますが、ビジネスの大きな流れで見れば、最終的にはすべてが一つの目標に向かうチームの仕事だと捉えています。
それぞれのポジションで責任感を持ち、真摯に業務に向き合い努力する同僚の姿を見ることで、私自身も常にポジティブな刺激を受けています。『自分もこのチームに貢献したい』『より良い結果を生み出したい』という思いが自然と湧き上がり、それが私がモチベーションを高く保ちながら業務に打ち込める最大の原動力となっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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最近、私たちの部署で非常に規模の大きな新規プロジェクトを担当した時のことが、最も印象に残っています。
メンバーの多くにとって初めて経験する業務ばかりだったため、当初は戸惑いもありましたが、全員がそれぞれの立場で迅速に適応していきました。スピーディーに各々の担当役割を明確にし、互いの不足している部分を補い合いながら有機的に連携した結果、プロジェクトの課題を大きなトラブルなく乗り越えることができました。
このプロセスを通じて、一人ひとりの責任感とチームワークが生み出す力を肌で感じ、非常に大きなモチベーションをいただきました。今回のプロジェクトでの成功体験を確固たるベースとして、今後どのような新しいプロジェクトを任されたとしても、このチームと一緒ならさらに高いレベルで完遂できるという強い自信を得ることができました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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大規模な新規プロジェクトで未知の契約業務が急増し、混乱が予想されました。これを克服するため、契約条件をパターン化し、チーム内で役割を細分化して相互チェックを行いました。結果、無事に課題を完遂し、体系的な分析と透明性ある連携の重要性を学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 個人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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GTNでは日本人にとっては当たり前になっている生活の仕組みを、外国人のお客様の目線に立って分かりやすくし、国籍や文化の違いによって生まれる障壁を取り除いていくという点に、この業界ならではの面白さがあると思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、外国人のお客様を支援する会社なので、外国人のお客様とのコミュニケーションが仕事の中心になるイメージを持っていました。しかし実際に働いてみると、お客様との関わりだけではなく、社内のメンバー同士で相談しながら一つの課題を解決していく場面が非常に多く、チームで仕事をすることの重要性を実感しました。
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職業の魅力は？
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外国人のお客様のご自宅に直接お伺いし、実際にお客様とお会い出来た際には状況を確認しつつ、家賃をお支払いいただけるよう交渉業務を担当しております。
直接会って話すからこそできる関係構築や、課題を無事に解決できた際の達成感を深く味わえるお仕事です。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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家賃の未払いが発生した場合に債権を適切に回収することは、単に会社の売上を守るということではありません。回収した資金があるからこそ、保証サービスを継続して提供でき、外国人のお客様が日本で安心して住居を借りられる環境を維持することにつながります。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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難しい状況にあるお客様と向き合い、問題を一つずつ解決していけること
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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外国人のお客様の場合、単純に支払い能力の問題だけではなく、日本の制度や契約内容を十分に理解できていないことが原因になっている場合もあります。そのようなときに、相手の状況を丁寧に聞き、分かりやすく説明することで、最終的にお客様自身が納得して支払いに向けて動いてくださったときに、大きなやりがいを感じます。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事で最も難しいと感じたのは、支払いについてお客様と話をする際に、こちらの伝えたいことがなかなか伝わらず、話し合いが前に進まないケースがあったことです。
契約内容や支払いについて一つずつ整理し、相手の状況に合わせてできるだけ分かりやすく説明するようにしました。また、自分だけで判断せず、必要に応じて周囲のメンバーに相談し、過去の対応事例なども参考にしながら対応しました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.07
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回答者 : 個人営業
30代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界の魅力は、お客様一人ひとりの希望に合わせて最適な提案ができるところだと思います。
実際に、お客様の希望する条件や予算を聞きながら物件を探し、最終的に「ここに決めてよかった」と言っていただけた時に、大きなやりがいを感じました。お客様だけでなく、チームで相談しながら一つの案件を進められることも、この仕事ならではの魅力だと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界は忙しく、専門的な知識が必要で大変そうというイメージがありました。
実際に働いてみると、もちろん大変なこともありますが、お客様と直接関わる機会が多く、感謝の言葉をいただけることにやりがいを感じました。チームで協力して仕事を進めることも、入社前には意外だった点です。
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職業の魅力は？
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現在は、お客様の希望条件を聞き、物件探しから内見、契約までのサポートをしています。また、管理会社とのやり取りや必要書類の確認なども担当しています。
お客様に合った物件を見つけて、実際に入居までつながった時に面白さを感じます。いろいろなケースに対応する中で、不動産の知識やコミュニケーション力が身につき、成長を実感できるところが魅力です。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、お客様が安心して新しい生活を始められるようにサポートする仕事だと思います。
実際に、お客様の希望に合う物件を一緒に探し、無事に入居までサポートできた時に、「ありがとう」と言っていただき、とても嬉しく感じました。お客様の新生活を間接的に支えられることに、この仕事のやりがいを感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事を始めた頃は、分からないことも多く、一つひとつの業務を覚えることに精一杯でした。経験を重ねる中で、少しずつ自分で判断して対応できることが増え、自分の成長を感じられるようになりました。新しいことを学び、できることが増えていくことが、今の仕事を頑張るモチベーションになっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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以前、お客様の希望条件が多く、なかなか物件が見つからないことがありました。条件を一つずつ確認しながら探して、最終的に希望に近い物件を見つけることができました。その時に、諦めずに探してよかったと思い、難しい案件でも最後まで対応してみようと思うようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事を始めた頃は、不動産に関する専門知識が足りず、分からないことも多くありました。そこで、仕事と並行して宅建士の資格取得に向けて勉強し、少しずつ知識を身につけました。勉強した内容を実際の仕事で活かせる場面も増え、以前より自信を持って対応できるようになりました。この経験から、分からないことをそのままにせず、自分から学ぶことの大切さを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.04
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回答者 : 法人営業
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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家賃保証というサービスを通じて、管理会社様の「空室課題」の解決や、お客様の「住まい確保」といった、社会課題の解決にダイレクトに貢献できる点が一番の魅力だと感じています。
なかでもGTNは、家賃保証業界がまだ黎明期だった頃から一貫して「外国籍のお客様専門」を掲げてきた会社です。この専門性の高さは、業界内でも他にはない圧倒的な強みです。また、外国籍のお客様をターゲットに、家賃保証にとどまらず、仲介業・通信業・金融業・人材関連業まで幅広いソリューションをワンストップで提供できる点も、同業他社にはないGTNならではの魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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不動産業界、かつその中でも「家賃保証」という特殊な領域だったため、専門性が高く複雑な業務をイメージしていました。「求められる経験やスキルのハードルも高いのではないか」と少し構えていた部分もありました。
しかし、実際に働いてみてわかったのは、本当に必要だったのは「目の前のお客様のことを真剣に考えられるか」という、とてもシンプルなことでした。知識は後からいくらでもついてくるので、まずは誠実に向き合う姿勢が一番大切なんだと良い意味でギャップを感じました。
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職業の魅力は？
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GTNの基幹事業である家賃保証部門で、フィールドセールスとして不動産管理会社様への提案営業を担当しています。
不動産業界には、物件オーナー様・管理会社様・入居者様など多くの利害関係者が存在し、そこで発生するお困りごとも多岐にわたります。そうした課題を、家賃保証をはじめとする弊社のソリューションを駆使して解決に導いていくことに、この仕事ならではの面白さを感じています。
さまざまな案件に触れる中で、自分自身の対応力や「提案の引き出し」が着実に増えていく実感があり、大きな成長に繋がっています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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不動産という大切な資産を安全に運用する上で、「家賃保証」は今やなくてはならないインフラだと考えています。この業務を通じて、大きく2つの面で社会の役に立てていると実感しています。
1つ目は、物件オーナー様や管理会社様への貢献です。賃貸経営における最大のリスクである「家賃滞納」の不安を軽減し、安心をお届けできています。
2つ目は、お部屋探しにお困りの方への支援です。私たちの保証があることで、外国籍の方などの住居確保をスムーズに後押しできます。
貸す側と借りる側、双方の不安を取り除き、「安心できる暮らしの基盤」を支えていること自体が、大きな社会貢献に繋がっていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私たちが提供している家賃保証サービスが、オーナー様の資産運用を守り、入居者様の新しい生活基盤を作る手助けになっている、という実感が一番のモチベーションです。
自分の日々の業務が、結果として「社会に不可欠なインフラ」を支えていると思えることで、責任と誇りを持って仕事に向き合うことができています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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日々の営業活動を通じて、「まだまだ外国籍の方の住居確保のハードルは高い」と痛感しているからです。
日本の賃貸市場では、文化や風習の違いによるトラブルへの懸念から、オーナー様や管理会社様が受け入れに慎重になってしまう現実がいまだにあります。しかし、GTNの家賃保証と多様なサポートソリューションがあれば、その「摩擦」をなくし、お互いが安心して生活できる環境を作ることができます。
「私たちのサービスがあるからこそ、救われる人たちがたくさんいる」。その事実を肌で感じられる環境だからこそ、常に高いモチベーションを保てているのだと思います。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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営業活動の中でよく直面する壁が、過去のトラブル経験などから「外国籍の方の入居は受け入れない」と、入り口で固く閉ざされている管理会社様へのご提案です。
例えば、過去に言語の壁や生活ルールの違いで苦労され、強い抵抗感を持たれている管理会社様を担当した際のことです。最初はなかなかお話を聞いていただけませんでしたが、単に「家賃保証」というサービスを売り込むのではなく、まずはそのお客様が「何に一番不安を感じているのか」を徹底的にヒアリングすることに徹しました。
その上で、GTNの多言語サポートデスクや入居時のルール説明など、「文化の違いによる摩擦」を未然に防ぐ仕組みを丁寧にお伝えしました。対話を重ねる中で、「そこまで手厚くサポートしてくれるなら任せてみるよ」と、受け入れを再開していただけたことは嬉しかったです。
こうした経験を通じて、ただ商品を提案するのではなく、お客様の抱える根源的な不安に寄り添う姿勢の大切さを学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.03
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回答者 : 事務
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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家賃保証業界の魅力は、住まいに関わるさまざまな方の安心を支えられるところだと思います。表に立ってお客様と接する機会は多くありませんが、契約書の確認や保証料の請求・入金処理など、一つひとつの業務を正確に行うことが、入居者様や不動産会社、物件オーナー様の安心につながっています。
特に、弊社では来日する外国籍の方をサポートさせて頂くという独自の使命を担っています。日本で新しく生活を始める外国籍の方にとって、住まいを借りることは大きな一歩です。家賃保証という仕組みを通して、その一歩を陰から支えられていることに誇りを感じています。また、社内にもさまざまな国籍や背景を持つ方が働いており、日々の仕事を通じて異なる考え方や価値観に触れられることも、この業界や会社ならではの魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、家賃保証会社と聞いても具体的な仕事内容が分からず、家賃の督促や回収を行う、少し堅くて事務的な業界というイメージを持っていました。
実際に働いてみると、家賃保証の仕事は督促や回収だけではなく、契約手続き、請求・入金管理、保険に関する業務など、多くの部署や担当者の連携によって成り立っていることを知りました。日々の業務を安定して進めるだけではなく、現場から改善案を出したり、AIや自動化の仕組みを取り入れたりと、新しいことにも積極的に挑戦でき、そういった姿勢も評価される業界であったことは、良い意味で意外でした。
また、一人で黙々と事務作業を行うというよりも、周囲と相談しながら、より良い進め方を一緒に考えていく場面が多いことも、入社前のイメージとは違ったところです。
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職業の魅力は？
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現在は、初回保証料の請求書発行や入金処理を担当しています。請求内容を確認して請求書を発行し、入金後は金額や対象を照合するなど、請求から入金確認までを正確につなげる仕事です。また、契約書や保険に関する業務の引継ぎ支援、契約書処理の自動化に関わる運用検証、問題点の整理、改善提案などにも関わっています。
この仕事の面白さは、決められた作業を行うだけではなく、日々の業務の中で見つけた課題を改善につなげられるところです。手作業で時間がかかっていた業務を自動化したり、担当者によって判断が変わらないように手順を整理したりした結果、実際に業務が進めやすくなり、チームのメンバーから「助かった」と言ってもらえたときには大きな達成感があります。
新しい業務を任せてもらうたびに、自分の担当領域や知識が広がっていくため、仕事をしながら成長できていることも魅力の一つです。小さな改善の積み重ねが、チーム、ひいては会社の成長にも繋がっています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、直接お客様の笑顔を見る機会は少ないものの、入居者様、不動産会社、物件オーナー様、そして社内で次の業務を担当する方々の安心につながっていると思います。
例えば、契約書の処理や保証料の請求・入金確認が正確に行われていれば、その後の手続きも滞りなく進みます。反対に、一つの確認漏れや処理の遅れが、複数の方に影響することもあります。そのため、正確さはもちろん、ミスが起こりにくい手順や、担当者が変わっても安定して対応できる仕組みをつくることを意識しています。
自分が作成・改善したマニュアルや自動化の仕組みによって、メンバーが迷わず対応できるようになったときには、社内の負担軽減だけでなく、その先にいるお客様の安心にもつながっていると実感します。
業務がスムーズに進み、新しい挑戦ができるようになると、自然と社内にも笑顔やゆとりが生まれます。社内の充実した笑顔や安心感は、お客様への確かな安心やサービスの質の向上＝お客様の笑顔にもつながっていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の気づきや工夫によって、業務が少しずつ良くなり、周囲の役に立てることがモチベーションです。特に、改善したいと思っていたことが実際の仕組みとして形になり、チーム全体の負担軽減や業務の安定につながったときに、大きなやりがいを感じます。
また、新しい業務や役割を任せてもらえることも原動力になっています。分からないことを一つずつ学び、できることや周囲に貢献できる範囲が広がっていくことが、自分自身の成長にもつながっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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日々の業務の中で、「ここを変えればもっと進めやすくなるのではないか」と感じたことを同僚や上司に相談した際、皆さんが親身になって一緒に考え、アドバイスをくださったことがきっかけです。当社の「自発的な提案や工夫をしっかり評価してくれる文化」も、大きな後押しになっています。
上司からも、単に賛成や反対を伝えられるのではなく、実現するためにはどのように進めればよいか、どのような点を整理する必要があるかを教えていただき、取り組みを後押ししてもらいました。その結果、業務の自動化や手順の見直しが実際の運用につながり、周囲から感謝の言葉をもらえた経験があります。
自分の意見を相談しやすく、周囲の力も借りながら提案を形にできる環境だからこそ、「次は何を良くできるだろう」と考えながら、前向きに仕事へ取り組めています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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業務の自動化に取り組み始めた頃は、知識や経験が十分ではなく、思うように形にできないことがありました。また、自動化の仕組みを導入しても、実際の運用では想定していなかったエラーや例外が立て続けに発生し、業務を理解するだけではなく、さまざまなケースを想定して検証する難しさを感じました。
このような問題は一人で解決しようとせず、分からないことは同僚や上司、関係する担当者には部署をまたいで相談し、アドバイスをいただきながら、問題点を一つずつ整理しました。エラーが発生したときも、その都度原因や対応方法を記録し、同じ問題が繰り返されないよう改善を重ねました。
この経験から、新しいことに挑戦するときは、最初から完璧を求めるのではなく、小さな改善を繰り返しながら、諦めずに取り組み続けることが大切だと学びました。また、自分だけで抱え込まず、周囲の知識や意見を借りることで、より良い結果につなげられることも実感しました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.02
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回答者 : 法人営業
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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この業界ならではの魅力は、住まいという生活の基盤を通じて、外国人入居者・管理会社・仲介会社という立場の異なる相手をつなぐ役割を担える点にあります。
以前、日本語学校に通う留学生の入居手配に携わった際、外国籍というだけで審査に慎重になる管理会社が多くありました。実績データや対応体制を説明しながら懸念を一つずつ解消していき、最終的に入居が決まりました。保証サービスは単なるリスクヘッジの仕組みではなく、住まいを求める人と貸す側の双方を後押しする役割を果たせるものだと感じた場面でした。
管理会社ごとに抱えている事情は異なるため、画一的な提案ではなく相手の状況に合わせた提案が求められます。この点が、他の商品営業とは違う面白さだと考えています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、家賃保証という仕事に対して、審査や督促といった事務的・機械的な業務が中心というイメージを持っていました。周囲からも「保証会社は数字と規約で淡々と対応する仕事」という印象を聞くことが多かったです。
実際に働いてみると、想像していた以上に人と向き合う仕事だと感じています。管理会社や仲介会社の担当者一人ひとりの考え方や事情に合わせて提案を変える必要があり、規約通りに進めるだけでは信頼関係は築けません。契約や商品の話をする前に、相手の悩みや状況をしっかり聞く時間の方が長いというのも、意外な気づきでした。
数字や規約を扱う仕事のように見えて、結局は相手との関係性がすべてだと感じています。それが、この仕事に対する入社前のイメージとの一番の違いです。
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職業の魅力は？
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現在は、フィールド営業として管理会社・仲介会社を担当し、外国人入居者向けの家賃保証サービスの提案・営業活動を行っています。既存の取引先への定期訪問による関係維持だけでなく、新規エリアの開拓にも取り組んでおり、日々の訪問や電話でのやり取りを通じて、案件の掘り起こしから契約後のフォローまで一連の流れに携わっています。
この職種ならではの面白さは、提案の正解が一社ごとに違うところだと感じています。同じ商品を扱っていても、管理会社が抱えている事情やオーナー様の意向によって響く説明の仕方が変わるため、相手をよく観察し、どのタイミングでどう切り出すかを常に考える必要があります。
成長を感じるのは、契約に至るまでの交渉や調整を重ねる中で、単に商品を説明する力ではなく、相手の立場に立って状況を整理し、懸念を先回りして解消する力が身についてきていることです。数字としての結果だけでなく、提案の組み立て方そのものが磨かれている実感があります。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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自分の仕事は、家賃保証という形で、日本で暮らしたい外国人の方々の「住まいを借りる」第一歩を間接的に支えていると感じています。滞納時の弁済対応があることで、審査に慎重な管理会社も一歩踏み出しやすくなります。
印象に残っているのは、外国籍を理由に審査を渋っていた管理会社に対し、保証内容や実績を丁寧に説明して懸念を解消し、無事入居につながった場面です。契約の先にいる入居者の生活を、保証という仕組みで支えられたと実感した瞬間でした。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分にとってのモチベーションは、契約という結果そのものよりも、その先で誰かの生活が動き出すことです。管理会社の懸念を一つずつ解消し、入居が決まった瞬間には、単なる数字以上の手応えを感じます。
もう一つは、エリアを任されている実感です。担当エリアの契約件数やシェアをどう伸ばすかを自分ごととして考えられることが、日々の訪問活動の張り合いになっています。
また、正解が一つではない仕事だからこそ、相手に合わせて提案の切り口を変えていく過程そのものにやりがいを感じています。うまくいかなかった案件からも次の提案の材料が見えてくるので、地道な積み重ねが力になっている感覚があります。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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きっかけは、ある管理会社さんが外国人入居者の受け入れに少し慎重で、なかなか話を聞いていただけなかった案件でした。過去に困った経験があったようで、何度訪問してもなかなか前向きなお返事をいただけない時期が続きました。
そこで商品の説明を繰り返すのではなく、まずはどんな点で困っていらっしゃったのかをじっくりお聞きし、その懸念に対して一つずつ丁寧にお応えしていくやり方に変えてみました。時間はかかりましたが、最終的に「一度試してみましょうか」と言っていただけて、契約につながりました。
その時、契約が決まったこと以上に、少しずつ相手の気持ちが和らいでいく過程に自分も関われたことが、うれしく感じられました。この経験から、数字を追うことよりも、相手の状況にきちんと寄り添っていくプロセスに、やりがいを感じるようになったのだと思います。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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困難だったのは、担当エリアで契約の掘り起こしに取り組んでいた時期です。すでに取引はあるものの動きが止まっている先が多く、最初はなかなか話の糸口が掴めませんでした。
やり方を変えたのは、一度の訪問で成果を求めるのをやめてからです。まずは顔を覚えてもらうことを目的に定期的な訪問を続け、雑談の中から相手の管理会社が抱えている課題を少しずつ拾い上げるようにしました。焦って提案を急いだ時ほどうまくいかないことにも気づき、タイミングを見極める意識を持つようになりました。
この経験から学んだのは、関係構築には遠回りに見える時間が必要だということです。すぐに結果につながらなくても、地道な積み重ねが後々の信頼につながることを実感し、今の営業活動全体の姿勢にもつながっています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.01
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回答者 : 事務
40代 | 男性 | その他 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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私を感じさせるこの業界ならではの魅力は、単なるサービスの提供にとどまらず、国籍や文化の壁を越えてお客様の「日本での生活の基盤」を共につくり上げ、人間同士の深い信頼関係を築ける点です。
例えば、日本に来たばかりで不安を抱える外国人のお客様をお迎えする場面があります。日本語での手続きや生活習慣の違いに戸惑うお客様に対し、自らの経験や背景を活かして寄り添い、「ここに相談して本当によかった」と笑顔で感謝していただける瞬間は、他業界では味わえない大きなやりがいです。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前に抱いていた「きっちりとした日本の会社」というイメージから、「国籍や固定観念にとらわれず、誰もが自由に意見を交わせるグローバルな環境」へと印象が変わり、より魅力を感じるようになりました。
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職業の魅力は？
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グローバルコンタクト部に所属し、主に外国籍のお客様に対する家賃督促・回収サポート業務を担当しています。単に支払いを催促するだけでなく、言語の壁や支払い遅延の背景にあるお困りごと（口座振替の手続き不明や日本のルールの未理解など）をヒアリングし、解決へ向けたアドバイスやフォローを行っています。多様な文化や言語を持つお客様・同僚と日常的に関われる点です。母国語や相手の文化背景に応じたコミュニケーション法を工夫することで心が通じ合い、スムーズな支払いや問題解決につながった瞬間は、この部署ならではの大きなやりがいと面白さを感じます。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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ある時、日本語があまり得意ではない外国人のご契約者様で、家賃のお支払いが滞納になっている方への対応を担当しました。
最初は非常に警戒されており、お電話口でも不安や焦りの様子が伺えました。そこで相手の母国語を交えながら根気強く丁寧にお話を聞いたところ、単に不払いをしているのではなく、「振込方法が分からない」「仕事の都合で銀行の窓口に行けない」というトラブルを抱えていることが分かりました。
そこで、コンビニで簡単に支払える方法や今後の口座振替の手続き手順を分かりやすくご案内しました。無事に支払いが完了した際、お客様から「日本語が分からずずっと一人で悩んでいた。あなたに親身に対応してもらえて本当に助かった、ありがとう」と安堵した声で感謝していただきました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事におけるモチベーションは、「チーム全体でサポートし合える相談しやすい環境の中で、安心して新しい課題や困難な業務に挑戦できること」です。
私の担当する家賃サポート業務では、国籍や文化背景が異なるお客様ごとに抱える事情が違いため、時には一筋縄ではいかない複雑な対応を求められることがあります。
そうした際にも、上司や周囲のメンバーにすぐに相談・共有できるオープンな風通しの良さがあるため、一人で悩みを抱え込むことなく、「どうすればお客様や不動産会社様にとって最善の解決策になるか」を前向きに模索することができます。
周囲からアドバイスをもらいながら難題を乗り越え、無事にお困りごとを解決できた時に大きな達成感を感じます。この「仲間と協力して成長できる安心感とサポート体制」があるからこそ、日々高い意欲を持って業務に取り組むことができています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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ある日、お客様から日本の銀行口座や支払い方法について、少し複雑な質問をいただきました。自分で調べても自信が持てず、対応に迷ってしまっていたところ、近くにいた先輩が「何か困ってる？」とすぐに気づいて声をかけてくれました。
先輩に相談したことで、正しい情報をスピーディーにお客様へ伝えることができ、お客様にも「すぐ教えてくれて助かった」と安心していただけました。
このとき、「わからないことを一人で抱え込まず、気軽に相談できる環境があるからこそ、不安にならずに目の前の仕事に集中できるんだ」と実感しました。日常の小さな困りごとでもすぐに助け合えるこの雰囲気が、私にとって毎日安心して楽しく働ける大きなモチベーションになっています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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入社当初、業務の「スピード」と「正確性」の両立に非常に苦労しました。丁寧さを意識するあまり確認に時間がかかって対応件数が伸び悩んだり、逆に焦ってスピードを優先すると入力ミスや確認漏れが発生してしまったりと、バランスを取るのが難しい時期がありました。
この状況を打開するため、以下の3つの工夫に取り組みました。
優先順位の明確化: 業務に優先度をつけ、締め切りや重要度に応じたタスク管理を徹底しました。
マニュアル・チェックリストの自作: 自分がよく迷うポイントやミスしやすい項目をまとめた自分用のチェックリストを作成し、確認の手順をルーティン化しました。
定型文やツールの活用: 連絡メールやお客様への案内文のテンプレートを作成し、入力にかかる時間を大幅に削減しました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.28
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回答者 : 法人営業
20代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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不動産業界の専門知識だけでなく、契約・保証・法律など住まいに関わる幅広い知識を身につけられる点が魅力です。
日々の業務で学んだ知識は、お客様対応だけでなく、自分自身が引っ越しをする際の物件選びや契約内容の理解にも役立っています。仕事で得た知識がプライベートにも活かせるのは、この業界ならではの魅力だと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界は男性営業が多く、昔ながらの厳しい営業文化があるというイメージを持っていました。また、「少し怖い人が多そう」という印象もありました。
実際に働いてみると、女性も活躍しやすい環境で、先輩や取引先の方も親切で優しい方が多く、困ったときには気軽に相談できる雰囲気でした。良い意味でイメージとのギャップを感じた点です。
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職業の魅力は？
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現在は法人営業として、外国籍の方向け家賃保証サービスの提案営業を担当しています。既存の不動産会社へ定期訪問を行い、継続して利用いただける関係づくりをするとともに、休眠先や未利用の会社へサービスのご提案も行っています。
この仕事の魅力は、営業スキルやビジネスマナーが身につくだけでなく、取引先と継続的に関わることで信頼関係を築けることです。また、外国籍のお客様を取り巻く住まいの課題や文化の違いへの理解も深まり、自分自身の視野が広がっていると感じます。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事は、外国籍の方が安心して日本で住まいを借りられる環境づくりにつながっていると感じています。
家賃保証サービスを導入いただく不動産会社が増えることで、外国籍のお客様がお部屋を紹介してもらえる機会も広がります。また、当社には多言語の通訳・サポートサービスがあるため、入居後のトラブルや言葉の不安にも対応でき、貸主・管理会社・入居者の皆さまに安心を提供できます。
単に保証サービスを提案するだけでなく、受け入れ後の生活まで支えられる点に、社会貢献性とやりがいを感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事のモチベーションは、提案営業を通じて困っている方の力になれることです。
単にサービスを売るだけではなく、外国籍の方の住まい探しを支え、不動産会社や管理会社の課題解決にも貢献できます。社内だけでなく取引先からも「ありがとう」と感謝の言葉をいただく機会が多く、それが日々のやりがいとモチベーションにつながっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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入居中のトラブルや各種手続きの際に、多言語での通訳や取引先との伝達サポートを行い、問題が無事に解決した時にやりがいを実感します。
言葉の壁によって解決が難しい場面でも、間に入ってサポートすることで入居者・管理会社・不動産会社の皆さまに安心していただけます。「助かりました」と感謝の言葉をいただける機会も多く、それが仕事のモチベーションにつながっています。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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入社当初は、取引先へのヒアリングが不足していたり、サービスの伝え方が十分ではなかったことで、提案がうまく伝わらず、認識のズレからトラブルになりそうになったことがありました。
その際は、一人で抱え込まず先輩に相談し、さまざまな営業スタイルや提案方法を学びました。相手の課題をしっかり聞いた上で提案することを意識するようになってからは、サービスを分かりやすく伝えられるようになり、取引先にも継続的に活用していただけるようになりました。
この経験を通して、「提案する力」だけでなく、「相手の話を聞く力」が営業では何より大切だと学びました。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.24
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回答者 : 法人営業
40代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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外国人を専門としてサービスを提供している会社は少なく、当社は外国人専門として20年業界を牽引しているからこその考え方や学びがあり、自分自身を大きく成長させてくれる会社です。在留外国人は言葉の壁や文化の違いから、住まい一つをとっても探すことが大変ですが、当社が20年培ってきた信頼で、その壁を超え、在留外国人の選択肢や可能性を広げることが可能ですあり、その成果は他業界にはない喜びを感じることが出来ると思います
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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在留外国人が住まい探しで困っているというのは聞いていたので、住まい領域において在留外国人や、法人のお客様の役に立ちたいと考えておりました。
入社前は、住まい以外の領域にはそこまで力を入れているとは思っていなかったです。
しかし実際にはそうではなく、金融・人材・通信サービスもかなり力を入れて展開しており、外国人を来日前から帰国まですべてで貢献できる土壌がすでに存在するのは、モチベーションを保ちながら業務ができる環境だと思います。
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職業の魅力は？
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住まい領域、主には家賃保証サービスを東海エリアで拡販しております。 家賃債務保証業界はすでに成熟した業界でありますが、在留外国人の領域においては、今後、方針を定めていくお客様が多く、自分自身の提案がお客様の会社方針となることもあり、責任もありながらも面白さや達成感を感じることが出来ると思います。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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賃貸住宅に住む外国人入居者様や、管理会社様や物件のオーナー様の安心につながっています。コミュニケーションに不安を感じていたが、最大25言語のサポートが入ることで、不安なく外国人入居者に住まいを提供できるというお声は沢山いただきます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からのお声です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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今後の空室対策で外国人受け入れを推進していきたかったが、当社を知るまでは不安があり積極的になれなかった。本当に助かりますと賃貸の管理会社様からいただきます。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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入社当初は、外国人の文化をよく理解せずに提案を行ってしまう傾向もあり、お客様の抱えている課題・不安を払拭することが出来ないケースもありました。
外国人は「知らないだけ」という言葉から、外国人が日本の住宅ルールでは行っていけないことをしてしまうのは、理解していないだけであるということを学び、実際の事例を元にお客様と会話するようになったことで、お客様の理解度が高まったと感じております。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : 翻訳コーディネーター
30代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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業界ならではの魅力は？
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私が感じるこの業界ならではの魅力は、住まいを通して、お客様の日本での生活に直接寄り添えるところだと思います。
グローバルコンタクト部では、設備の不具合や生活上の困りごとなど、突然発生する問題にも対応したことがあります。特に外国籍のお客様の場合、日本の生活ルールと仕組みに慣れていないことも多く、単に問題を解決するだけではなく、「どうすれば安心して生活できるか」まで考えてサポートすることが大切だと感じています。
以前、設備の不具合で困っているお客様からお問い合わせをいただいた際、管理会社への確認や修理の日程調整など、複数の関係者と連携しながら対応したことがありました。最初は不安そうだったお客様から、最後に対応してくれて安心しましたと言っていただけた時に、自分の仕事がその方の生活の安心につながっていることを実感しました。
お客様一人ひとりの生活に関わりながら、社内のメンバーや管理会社など、さまざまな人と協力して一つの問題を解決していくことは、この業界ならではの魅力だと思います。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、不動産業界は契約や手続きなど、決まった業務が多いというイメージがありました。実際に働いてみると、想像以上にお客様とのコミュニケーションや、社内・社外の方との連携が大切で、一つひとつの案件に合わせて柔軟に対応する場面が多いことに気づきました。特に、お客様の「困った」を解決するだけでなく、「ありがとう」「安心しました」と直接言っていただける機会が多いことは、入社前には想像していなかった魅力でした。
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職業の魅力は？
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現在はグローバルコンタクト部で、物件入居中のお客様からのお問い合わせ対応を中心に、翻訳、通訳の業務をやっています。管理会社と入居中の発生問題の支払案内、設備トラブル、日程調整、ゴミ、騒音などをやり取りしております。この仕事の面白さは、同じような問い合わせでもお客様によって状況や求めている対応が異なるため、一人ひとりに合わせて考えながら対応できるところです。また、さまざまな案件を経験する中で、状況を整理して優先順位を考え、スムーズに解決へつなげる力が身についていると感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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対応後、対応してもらえて安心しましたと言っていただきました。一つひとつの問い合わせは小さなことかもしれませんが、お客様にとっては生活に関わる大きな不安になることもあります。その不安を少しでも減らし、安心して生活できるよう支えられることに、この仕事の意義を感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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対応後にありがとう、助かりましたとかと言っていただけると、自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感でき、もっと頑張ろうと思えます。また、さまざまな案件を経験する中で、自分自身の知識や対応力が身についていくことにもやりがいを感じています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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対応後にお客様から「丁寧に対応してくれて安心しました。ありがとうございます」と言っていただき、その言葉がとても嬉しかったです。
その経験から、自分の対応によってお客様の不安を減らし、安心につなげられることにやりがいを感じるようになりました。
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困難、壁にぶつかったことは？どう乗り越えた？学んだことは？
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仕事を始めた頃は、さまざまな問い合わせに対して、どのように対応すればよいか判断に迷うことがありました。その際は、過去の対応事例を確認したり、周りのメンバーに相談したりしながら、一つひとつ経験を積んできました。その経験を通して、分からないことを一人で抱え込まず、周囲と連携しながら解決することの大切さを学びました。また、さまざまな案件を経験することで、少しずつ自信を持って対応できるようになったと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.23
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回答者 : オペレーター
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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入社前は、家賃回収といえば「お互いに激しい紛争になり、ストレスが大きい仕事」というイメージを抱いていました。実際に働いてみると、想像通りハードな交渉や精神的な負担を感じる場面は多々ありました。
こじれてしまった滞納を粘り強く交渉して回収できた時や、話し合いの末に円満な解約へと導けた時は、会社や保証会社のリスクを未然に防げたという強い達成感があります。ただストレスが溜まる仕事ではなく、自分の交渉力次第で最高の成果を出せる、非常にやりがいのある仕事だと実感しています。
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職業の魅力は？
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長期滞納（2〜3か月以上）の回収交渉：音信不通や支払いを拒否している外国人入居者様へのアプローチ等を担当しております。
「この仕事を通じて、『専門的な知識』を高められたことはもちろん、何よりも『人間としての器や柔軟性』において大きな成長を実感しています。２〜３か月以上の長期滞納に直面するお客様の中には、日本の常識では測れないような考え方を持つ方や、驚くような行動をとる方もいらっしゃいます。最初は戸惑うこともありましたが、多くの案件を経験する中で、『世の中には本当に多様な価値観や背景を持つ人がいるのだ』ということを、身をもって学ぶことができました。単に自分の基準で相手を否定するのではなく、『この人はなぜこういう行動をとるのだろう』と一歩引いて背景を想像し、冷静に対処するスキルが身につきました。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の職種は、「外国人入居者様」と「保証会社や家主様」、そして「日本の地域社会」の三方の安心につながっていると考えています。
私の職種は、外国人入居者様だけでなく、結果として日本社会全体の安心につながる仕事です。日々の業務ではただ家賃を回収するだけでなく、『なぜルールを守る必要があるのか』を母国語で真摯に伝えています。実際に、設備の不具合を理由に3ヶ月滞納していたベトナム人のお客様に、『どんな不満があっても家賃を止めると、保証会社の信用を失い日本に住めなくなる不利益がある』と説明したところ、深く納得して全額支払ってくださいました。一人の意識が変われば、その正しい知識は友人やコミュニティを通じて社会へ自然に広がっていきます。未来の外国人全体のルール遵守や地域との共生を間接的に支えられること。これこそが、この仕事の最大のやりがいです。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事における最大のモチベーションは、『自分の交渉力と真摯な対話によって、こじれてしまった難題を解決し、関係者全員に安心をもたらすことです。特に、毎日どのようなバックグラウンドを持つお客様と向き合えるのか、その多様な人間模様を前向きに楽しむこと』です。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 業界の魅力
- 口コミ投稿日：2026.08.14
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回答者 : 企画
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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会社のホームページに掲載されている社員インタビューをすべて読みました。その中で、自分の考え方や、将来やりたいことと同じような考えを持っている社員の方がいて、「自分と同じような目標を持って働いている人がいるんだ」と感じ、とても嬉しく思いました。また、そうした社員の方が実際に活躍していることを知り、この会社なら自分のやりたいことに挑戦できるのではないかと感じました。
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入社理由は？
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自分の国の言葉を使って仕事がしたい、人の助けになりたい、外国人の役に立ちたいという気持ちが強くありました。GTNは、外国人の生活をサポートすることを通して、自分のやりたいことを実現できる会社だと感じました。そのため、自分の思いや目標に一番近い会社だと思い、入社を決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社してからより強く感じた魅力は、社員同士の距離が近く、部署を超えて交流できるところです。毎月、社員全体で集まる食事会があり、上司や他部署の方とも気軽に話したり、仲良くなったりできる機会があります。こうした環境があることを、入社してから特に魅力的に感じました。
また、GTNにはたくさんの部署があるため、自分の興味や強み、やりたいことに合った部署を見つけられるところも魅力だと感じています。さまざまな仕事に挑戦できる環境があり、自分に合った場所で成長できる会社だと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が一番尊敬しているのは、入社して最初にお世話になったマネージャーです。
入社したばかりの頃は、仕事で使う専門用語や分からないことがたくさんあり、何か分からないことがあるたびにマネージャーに確認していました。そのたびに丁寧に教えてくださり、いつも支えていただきました。
入社する前は、マネージャーは自分にとって遠い存在だと思っていました。しかし、実際に一緒に仕事をする中で、分からないことを何でも相談できる存在になり、今では社内で一番身近に感じています。仕事だけでなく、安心して相談できる環境を作ってくださったことに、とても感謝しています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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入社後の最初の3か月間で全部署を回ることができる研修制度が、とても学びになりました。実際に各部署でどのような仕事をしているのかを体験することで、会社全体の仕組みや、それぞれの部署がどのようにつながっているのかを理解することができました。
本部署に配属される前に会社全体を知ることができたので、配属後も「自分の部署だけ」ではなく、会社全体のことを理解した上で仕事を始められたことが、とても新鮮で良かったと感じています。3か月間の研修を通して、さまざまな部署の仕事内容を知ることができたことは、自分にとって大きな学びになりました。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社に入社して、特に成長したと感じるのは「柔軟性」です。
入社してから、さまざまな部署の方やいろいろな考え方を持つ方と関わる機会が増えました。また、場面によって自分の行動や発言を考える必要があるため、その経験を通して、相手や状況に合わせて柔軟に対応できるようになったと感じています。
以前よりも、決まったやり方だけにこだわらず、その場の状況を見ながら考えて行動できるようになったことが、自分自身の大きな成長だと思います。
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成長できた理由は？
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成長できた一番の理由は、上司や人事の方々がいつも応援してくださったことだと思います。
何か新しいことに挑戦したいと相談すると、「できるよ」「まずはやってみよう」といつも背中を押してくださり、挑戦する機会を与えてくださいました。特に、入社したばかりの自分にとって、周りから応援してもらえることは大きな支えになりました。
私は周りから応援してもらうと、「もっと頑張ろう」と思えるタイプなので、その応援が新しいことに挑戦する力になりました。いろいろな経験を積むことができたのも、上司や人事の方々が挑戦を後押ししてくださったからだと思います。その環境があったからこそ、今の自分の成長につながっていると感じています。
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職業の魅力は？
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現在は、業務改善の仕事を担当しています。会社全体の業務を理解した上で、現場側と上司側の間に入り、どのような課題があるのかを把握し、どうすれば業務の解決や効率化につながるのかを考えています。
課題に対して自分なりにアイデアを出し、それを実際に形にして実現するところまで取り組んでいます。単に決められた仕事をするのではなく、「会社がもっと成長するためにはどうすればいいか」を自分で考え、行動できるところに、この仕事の面白さを感じています。
さまざまな部署や人と関わりながら、課題を見つけ、改善方法を考えて実現していくことで、自分自身も成長できていると感じています。自分のアイデアが会社の業務改善につながることにやりがいを感じながら、毎日楽しく仕事をしています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.13
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回答者 : 仲介スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考を通じて、とても寄り添っていただいていると感じ、人の温かさを感じました。自分の思い描いているキャリアについて、具体的な制度や仕組みを教えていただきながらご相談させていただけたので、キャリアの解像度が高まりました。また、同じくカナダでの留学経験がある方ともお話させていただき、自然と心の距離を縮めてくださりました。 最終面接では、社長と一対一でお話する機会を頂き、社長の熱いお気持ちをお聞きすることができ、素敵な会社であると再認識できました。最終選考通過のご連絡もいち早くお伝えいただき、とても嬉しかったです。また、内定を頂いた後も質問したいことがあるとお伝えしたら、同じ大学出身の社員の方とお話する機会までご用意してくださり、とてもありがたかったです。
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入社理由は？
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大学時代の留学経験や交換留学生との交流を通じて、日本にいらっしゃる外国籍の方の力になりたいと思い、一括ソリューションを提供できるGTNに魅力を感じました。また、接するお客様も職場環境もどちらも多国籍で、自分のこれまでの経験やスキルを活かしたいと考えていた私にピッタリの環境で、個人のキャリアの意向を大切にされていて、幅広い選択肢がある点も魅力に感じました。
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実際に入社してわかったことは？
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幅広い事業領域、キャリア、国籍の多様性です。入社して三か月でほぼ全ての部署を経験する機会があり、その一つひとつが繋がっていて知れば知るほどGTNの世界観を理解していく過程が面白かったです。また、入社してからもキャリアに関して研修を通じてしっかりと考える期間があり、自分と向き合うことができました。そして、実際に多国籍の社員の方々が沢山働かれており、異国の地で頑張っている姿勢に良い刺激を頂いています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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同期や社員の皆さんを尊敬しています。一人ひとりが違う個性を持っていて、自分の良さを発揮しています。普段から自分も自分の色を出せるように頑張ろうと思えています。
メンターの先輩方にもいつも大変お世話になっていて、尊敬しています。いつも自分の不安や悩みを相談させていただいているのですが、毎回的確なアドバイスを頂けて、入社してから少しずつ人間としても成長できたと感じています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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他部署研修では、ほぼ全ての部署をまわることができて、それぞれの部署が何をやっていてどのように連携しているのかが分かり、GTNのサービスの全体像を掴むことができました。
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この仕事で成長できたことは？
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積極的に内容を吸収する力が付いたと思います。聞いた説明をただ飲み込むのではなく、自分の中での理解に落とし込む為に、気になったことを積極的に聞くことができるようになったと思います。
また、自分の不安を具現化して、物事を前に進める力も付いたと思います。今までは、目の前のタスクに追われたり、見えない不安を抱えたりしていたのですが、現在は自分の課題を整理して目標に向けて頑張ることができています。
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成長できた理由は？
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研修中に、沢山質問する機会が用意されており、同期の皆さんは積極的に気になることをどんどん質問していたのですが、自分はただ説明を聞くだけになってしまっていました。積極的にその場に参加して、自ら情報を掴み取って行く大切さを学びました。また、不安の乗り越え方に関しては、メンターの先輩にアドバイスを頂きました。いつもとても親身に相談を聞いてくださり、的確なアドバイスを頂いています。
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職業の魅力は？
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現在、不動産エージェントとして働いています。多国籍のお客様と英語や日本語を使いながら、お部屋探しから契約締結までサポートしています。オンライン面談でお客様と直接話しながら、物件を探して提案したり、チャットでお客様と会話しています。お客様の日本での大切な住まいを一緒に探すことや、実際に面談や内見時にお客様から温かいメッセージを頂くことにとてもやりがいを感じています。
多くのお客様を一度に対応するので、仕事の効率化を上げたり、英語力も伸びていると思います。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.13
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回答者 : 個人営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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面接の中で、大学時代に注力した部活動の経験にとても深く興味を持って聞いてくださり、緊張せずに本音でお話しすることができました。
また、ゼミでの研究内容をお話しした際には事業との接点を見出してくださり、「評価する・される」という関係を超えて、より良い社会や事業のあり方について対等に議論や意見交換ができたことが強く印象に残っています。ガクチカや過去の経験という表面的な情報だけでなく、その経験を経て「今、どのような考えを持っているか」という自分の内面や思考を丁寧に引き出してくださったことに、大きな魅力を感じました。
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入社理由は？
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私が入社を決めた理由は、「社長との最終面接」と「オフィスツアーでの体験」の2つです。
まず社長面接では、これまでの経歴を問うような一問一答ではなく、社長が現代社会における課題や未来のあり方について熱く語ってくださり、その視点に深く共感したことが強く印象に残りました。
そして決定打となったのが、オフィスツアーです。見学の際、設置されている祈祷室を実際に社員の方が利用している様子を見かけました。説明会などで「グローバルな環境」と聞いてはいましたが、言葉だけでなく、社員一人ひとりの文化や生き方を日常的にリスペクトする風土が根付いていることに大きな驚きと感動を覚えました。
多様なバックグラウンドを認め合える環境こそが、これからの時代に成長し続ける企業の姿だと感じ、「自分もこのような会社で多様性を尊重しながら働きたい」と強く思い、入社を決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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新卒採用の取り組みをさらに広げた26卒ということもあり、最初は受け入れ環境に対して少なからず不安もありました。しかし、入社後の3ヶ月間の研修では、各部署を実際に訪問して業務を学ぶことができ、自分自身の適性や部署とのマッチングをじっくりと考えることができました。非常に手厚く充実した研修制度だと実感しています。
入社してからより強く感じたのは、グローバルで自由度が高く、非常に働きやすい環境だということです。服装や働き方のスタイルが尊重されている点も大きな魅力です。
また、役職や年齢を問わず、業務の改善点を考えて積極的に発信できる場が用意されていたことは、入社後に気づいた新たな魅力でした。社員一人ひとりの意見や挑戦を後押ししてくれる風土に、とても魅力を感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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私が最も尊敬しているのは、メンターを務めてくださっている5歳上の先輩です。思考の深さや人との接し方など、日々の関わりの中で学ばせていただくことばかりです。
先輩を特に尊敬している点は、常に「利他的な姿勢」で周囲とコミュニケーションをとられているところです。日常の清掃やちょっとした移動の際にも積極的に他部署の方へ声をかけ、困っている人がいればすぐに手を差し伸べていらっしゃいます。そうした気配りの積み重ねがあるからこそ社内でも絶大な信頼を集めており、若手社員からも非常に頼られています。
また、自国を離れて日本で働かれている外国籍の社員の方々も、出会えてよかったと感じる存在です。皆さん非常に向上心が高く、自身のキャリアを明確に見据えて行動されており、一緒に働く中で大きな刺激を受けています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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研修を通じて、業界の基礎知識以上に「失敗を恐れずチャレンジする姿勢」を学ぶことができました。特に印象的だったのは架電業務で、簡単な練習からすぐに実践へ挑んだことです。
最初は緊張しましたが、いざ飛び込んでみると案外対応でき、2回目以降は落ち着いて臨めるようになりました。「プールに入る時、少しずつ入るより一気に潜った方が冷たくない」のと同じで、新しい挑戦も思い切って飛び込むことが重要だと気づけました。そうした挑戦を尊重しサポートしてくれる環境に感謝しています。
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この仕事で成長できたことは？
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異文化コミュニケーション能力と、お客様の潜在ニーズを汲み取る「提案力」が最も成長したと感じます。文化的背景や生活習慣の異なる外国籍のお客様に対して、日本の賃貸慣習を丁寧に噛み砕いて説明し、不安を解消しながら最適な住まいを提案する力が身につきました。
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成長できた理由は？
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各国の生活習慣や文化的背景を自主的に学び、お客様一人ひとりの不安に寄り添った提案を徹底したことが要因です。また、会社として年次に関わらず多様な案件に挑戦させてくれる風土があり、先輩や多国籍なチームメンバーと日常的に情報共有ができるサポート体制があったからこそ、実践を通じて成長できました。
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職業の魅力は？
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私は現在グローバルエージェント部で働いており、外国籍のお客様を中心に日本のお部屋探しから契約・入居サポートまでを担当しています。単に物件を案内するだけでなく、日本の賃貸慣習の違いをわかりやすく説明し、安心して新生活をスタートできるよう伴走するお仕事です。
言語や文化の壁を越えて「あなたのおかげで良い家が見つかった」と喜んでいただけた瞬間に大きなやりがいを感じます。また、多様なバックグラウンドを持つ方々と接する中で、異文化理解力や高度な提案力・柔軟性が身につき、日々自身の成長を実感できています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 翻訳コーディネーター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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選考中に特に感じたのは、社員の皆さんが一人ひとりの話をしっかり聞いてくださり、国籍やこれまでの経験だけで判断するのではなく、「その人がGTNで何をしたいのか」を大切にしてくださることです。
面接や面談でも、緊張している私に対して丁寧に話を聞いてくださり、こちらからも質問しやすい雰囲気を作ってくださったことがとても印象に残っています。また、選考を通してGTNの事業や社員の方々と接する中で、外国人が日本で生活する際に感じるさまざまな壁を解決したいという想いが、社員の皆さんの言葉や行動から伝わってきました。
特に嬉しかったのは、私のこれまでの経験や強みをしっかり見ていただき、「あなたならこういうことができるのではないか」と具体的に期待を伝えてくださったことです。選考される側というより、一人の人として向き合っていただいているように感じ、GTNで働きたいという気持ちがより強くなりました。
現在実際に働いてみても、選考中に感じた「人を大切にする雰囲気」は変わらず、国籍やバックグラウンドの違いを強みに変えている会社だと感じています。
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入社理由は？
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入社を決めた一番の理由は、自分自身の経験や強みを活かしながら、外国人の方々の日本での生活を支える仕事ができると感じたからです。
私自身、外国人として日本で生活する中で、言葉や文化の違いによって困ったり、不安を感じたりする場面がありました。そのため、今度は自分が外国人の方をサポートする側になりたいという思いがありました。
また、GTNは外国人向けのサービスを提供するだけではなく、国籍や文化の違いを「強み」として捉えているところにも魅力を感じました。選考を通して社員の方々と接する中でも、外国人だからこそできることを期待していただいていると感じました。
自分の経験やベトナム語・日本語などの言語力を活かしながら、さまざまな経験を積んで成長できる環境だと思い、GTNへの入社を決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社してからより強く感じた魅力は、社員同士の距離が近く、困ったときに周りの方が親身になってサポートしてくださるところです。
実際に業務を始めてから、分からないことや難しい案件に直面することもありましたが、そのたびに先輩や周りの方が一つひとつ丁寧に教えてくださり、解決方法だけではなく、なぜその対応が必要なのかまで教えていただきました。そのおかげで、少しずつ自分で考えて対応できるようになってきたと感じています。
また、入社前から感じていた「外国人であることを強みにできる」という点も、入社してからより強く実感しています。言語や文化の違いを理解しているからこそできるサポートがあり、自分の経験が仕事に直接活かせることにやりがいを感じています。
さらに、仕事だけではなく、社内イベントや日々のコミュニケーションを通して、部署や国籍を越えて社員同士が交流できる機会が多いことも新しく感じた魅力です。入社してまだ間もないですが、「一人で頑張る」のではなく「周りの人と一緒に成長していける会社」だと実感しています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内で尊敬しているのは、困っているときに自分から手を差し伸べてくださり、相手が成長できるようにサポートしてくださる方です。
実際に、私がまだ業務に慣れていない頃、難しい案件を一緒に対応してくださったり、対応方法を一つひとつ丁寧に教えてくださった先輩がいます。ただ答えを教えてくださるだけではなく、「なぜこの対応をするのか」まで説明してくださったので、自分でも考えながら仕事をすることができました。
また、忙しい中でも嫌な顔をせず、いつも優しくフォローしてくださる姿を見て、私も将来、後輩が困っているときに自然に手を差し伸べられる人になりたいと思うようになりました。
その方と出会えたことで、業務の知識だけではなく、周りの人を支える姿勢やチームで働くことの大切さも学ぶことができました。私にとって、出会えて本当によかったと思える存在です。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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入社時の研修・勉強会を通して特に学びになったことは、GTNのさまざまな事業や部署について知ることで、一つのサービスが多くの人や部署の連携によって成り立っていることを理解できたことです。
研修では、営業や保証、住宅、通信、金融、人事など、普段の業務では直接関わる機会が少ない部署についても学ぶことができました。最初はそれぞれ別の仕事だと思っていましたが、実際には外国人の方々の日本での生活を支えるという共通の目的につながっていることに気づきました。
また、研修やグループワークを通して、ただ教えてもらったことを覚えるだけではなく、自分で考えて意見を出したり、周りの人と協力して答えを作っていくことの大切さも学びました。
入社時の研修を通して、業務の知識だけではなく、GTNがどのような想いで事業を行っているのかを理解できたことが大きな学びでした。現在の業務でも、目の前の案件だけを見るのではなく、「この対応が最終的にお客様にどのような価値を与えるのか」を考えるようになりました。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社に入社して、特に成長したと感じるのは、「自分で考えて行動する力」と「相手の立場に立って考える力」です。
入社当初は、分からないことがあるとすぐに周りの方に確認していましたが、業務を経験する中で、まず自分で状況を整理し、これまでに学んだことをもとに対応方法を考えてから相談することを意識するようになりました。
また、外国人の方からの問い合わせ対応をする中で、同じ内容でも相手によって必要な説明や伝え方が違うことにも気づきました。特に、言葉だけではなく、相手が何に困っているのか、どのような不安を感じているのかを考えながら対応することを大切にするようになりました。
まだまだ勉強中ではありますが、入社前と比べて、受け身ではなく自分から考えて行動する姿勢が身についたと感じています。今後はさらに経験を積み、周りから頼られる存在になれるよう成長していきたいです。
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成長できた理由は？
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成長できた理由は、自分自身が分からないことをそのままにせず、積極的に学ぶことを意識してきたことと、周りの方が丁寧にサポートしてくださる環境があったからだと思います。
業務では、初めて対応する案件や難しい案件も多くありましたが、まず自分で過去の対応履歴や資料を確認し、自分なりに対応方法を考えてから先輩に相談するようにしてきました。また、教えていただいた内容はその場で終わらせず、次に同じような案件が来たときに自分一人で対応できるように意識して覚えるようにしました。
一方で、自分一人の努力だけではなく、分からないことを質問しやすい環境や、先輩方が優しくフォローしてくださる環境も大きかったと思います。特に、間違いを指摘するだけではなく、改善方法や考え方まで教えていただけたことで、少しずつ自信を持って業務に取り組めるようになりました。
また、さまざまな国籍の方と関わる仕事を通して、自分とは異なる考え方や価値観を理解しようとする姿勢も身につきました。こうした日々の経験の積み重ねが、自分の成長につながったと感じています。
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職業の魅力は？
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現在は、外国人の生活サポートに関する業務を担当しています。主に、外国人のお客様からのお問い合わせ対応や、住居に関するトラブル・相談への対応、管理会社や関係部署との連絡・調整などを行っています。
具体的には、設備トラブルや騒音、ゴミ出し、契約・更新など、外国人のお客様が日本で生活する中で困っていることについて、内容を確認し、必要に応じて管理会社や関係部署へ連絡しながら解決につなげています。また、日本語で届いた管理会社からの連絡内容を正確に理解し、お客様に分かりやすく伝えることも重要な仕事の一つです。
この仕事の面白いところは、同じような問い合わせでも、お客様の状況や背景によって最適な対応が変わるところです。単純にマニュアル通りに対応するだけではなく、「相手が本当に困っていることは何なのか」「どう伝えれば安心してもらえるのか」を考える必要があります。
また、日本語とベトナム語の両方を使いながら、外国人のお客様と日本の管理会社との間に立って調整できることにも、この仕事ならではのやりがいを感じています。実際の案件を一つひとつ経験する中で、問題解決力やコミュニケーション力、状況に応じて判断する力が身についていると感じており、自分自身の成長を実感できる仕事だと思っています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 翻訳コーディネーター
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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部署によると思いますが、上司やリーダーの方との距離がすごく近く、成長したところをすごく褒めてくれます。
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入社理由は？
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日本に住む外国人を助ける仕事に携わりたいと思い、GTNに入社しました。
実際の業務でも、外国人の方の力になれていることを実感できます。
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実際に入社してわかったことは？
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自分の仕事が外国人の方々の力になっていることを実感しやすい仕事だと思いました。
また、いろいろなことにチャレンジでき、成長できる環境だと思います。自分のComfort Zoneから一歩踏み出して、新しいことに挑戦できるところも魅力だと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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部署によっては外国人の方がほとんどというところもあり、みんな母国を離れて日本で頑張っている姿を見ると、すごく良い刺激をもらえます。自分も頑張ろうという気持ちになり、モチベーションにもつながっています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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入社前は、外国人の方が日本で具体的にどのようなことに困っているのか、ざっくりとしか分かりませんでした。研修を通して、外国人の方々が抱えるさまざまな課題を知ることができ、いろいろな視点から物事を見ることができるようになったと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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とにかくやってみて、まずはチャレンジしてみることができるようになりました。
お客様と接する際も、「どのような言い方をすれば分かりやすく伝わるかな」と自分なりに考えて、行動できるようになったと思います。
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成長できた理由は？
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マニュアルはあるのですが、リーダーの方から「まずはやってみよう」と背中を押していただくことが多く、そのおかげでいろいろなことに挑戦でき、成長できたと思います。
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職業の魅力は？
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コールセンターで、入居者様と管理会社の間に入り、通訳やサポート業務を行っています。
まだ入社して間もないですが、入居者様から「助けてくれてありがとう」や「助かりました」と直接言っていただけることが、何よりのやりがいです。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.12
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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面接が形式ばった質疑応答にとどまらず、社内イベントや社員同士の交流の様子を具体的に教えていただけたのがとても印象的でした。会社の活気あるカルチャーや普段のリアルな雰囲気をオープンに伝えてくださったおかげで、緊張が解けると同時に働くイメージが自然と湧きました。単に選考する・されるという関係ではなく、対話を大切にしてくれる温かさを実感し、このような活気ある環境で自分も一緒に挑戦したいという想いが強まりました。
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入社理由は？
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自身の原体験から「日本で暮らす外国人に安心を届けたい」という想いがあり、入社を決めました。
自身が日本での生活や部屋探しで感じた不安から、外国人の支援に携わりたいと考え業界を見ていましたが、当社は住まいに限らず生活全般を一貫して支える独自の強みを持っています。
ここであれば、自身の語学力や留学生支援の経験から培った「傾聴力」「課題解決力」を活かし、変化する外国人生活者の課題に寄り添ったサービスの提供や企画を通じて、最大の安心を届けられると確信しました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社して最も強く実感したのは、社員同士の心理的距離の近さとサポートの手厚さです。選考時に感じたオープンで活気ある雰囲気は日常の業務にもそのまま息づいており、困ったことや新しい提案があれば年次に関係なく気軽に相談できる環境があります。外国人生活者を支えるという共通の志を持った仲間と、お互いを尊重し合いながら前向きに仕事に取り組める点が、入社して改めてわかった大きな魅力です。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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同じ時期に入社した同期の存在です。
常に受け身にならず「今何をすべきか」を自ら判断し、優先順位を整理した上で後回しにせずスピーディに行動に移す姿をとても尊敬しています。目の前の業務を着実にこなす実行力とスピード感は、日々の大きな刺激になっています。お互いに切磋琢磨しながら高め合える同期に出会えたことは、この会社で働く大きなモチベーションの一つです。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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丁寧な顧客対応を行うためにも、バックオフィス業務の迅速化や業務改善がいかに重要であるかを学びました。属人化させずに誰でもスムーズに対応できる体制づくりや、優先順位を整理して業務を進めるプロセスの大切さに気づくことができました。研修で得た「常に改善点を探し、業務フローを最適化していく姿勢」は、日々の実務に直結する大きな学びでした。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力、特に「相手の意図を正確に汲み取り、分かりやすく伝える力（伝達力）」が大きく成長したと感じています。外国人顧客に対しては、文化や言語の壁を考慮して専門用語を使わず簡潔に説明することを意識してきました。また社内でも、業務改善や情報共有の際に結論から論理的に伝える習慣がついたことで、スムーズな連携が取れるようになりました。
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成長できた理由は？
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多様な国籍やバックグラウンドを持つ顧客と向き合う中で、単に直訳するのではなく「どう伝えれば不安を解消できるか」を常に意識して言葉を選び続けた本人の努力があります。また会社の環境としても、先輩や同僚が日頃から的確なフィードバックをくれ、困った時には気軽に相談・確認できるオープンな風土があったからこそ、実践を通じて自信を持って伝える力を伸ばすことができました。
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職業の魅力は？
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外国人のお客様向けのCS対応をメインに、AIツールを使った業務改善や社内イベントの運営などにも関わっています。
ただお問い合わせに答えるだけでなく、「どうすればもっとスムーズに、安心して使ってもらえるか」を考えてAIなどの新しい仕組みを試せるところがすごく面白いです。お客様から直接「ありがとう」と言ってもらえる嬉しさと、自分たちで業務をどんどん良くしていける実感があり、やりがいを感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.11
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回答者 : 個人営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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面接官の方が私の話を否定せず、親身になって最後まで丁寧に耳を傾けてくださった姿に、個人の人柄や考え方を深く尊重してくれる温かい社風を感じました。
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入社理由は？
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面接の際も単なる質疑応答にとどまらず、私がどのような価値観を持ち、今後どう成長していきたいのかに耳を傾けていただきました。社員一人ひとりの主体性や人柄を大切にしてくれるこの環境であれば、安心して自分の強みを発揮し、会社とともに成長していけると確信し、入社を決意いたしました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社後に改めて実感したのは、風通しがよく非常に働きやすい職場環境だということです。服装や髪型・髪色が自由で自分らしく働けるだけでなく、有給休暇も取得しやすい雰囲気があります。お互いの価値観やプライベートを尊重し合える心地よい社風があるからこそ、日々の業務にも前向きに取り組めています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内には心から尊敬しており、「出会えてよかった」と思える先輩社員がいます。その方は非常に優秀で語学が堪能であり、人間関係と業務のバランスを取ることに長けているだけでなく、誰に対しても威張ることなく親身に接してくださいます。どんな些細な質問にも丁寧に教えてくださり、私たちを単なる成果を出すためのマシンではなく、一人の人間として温かく気遣い、大切にしてくださる姿勢にいつも救われています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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社内には学生時代に出会ったことがないような素晴らしい方が多く、心から尊敬できる先輩もいます。どんな人にも上から目線にならず真摯に向き合ってくださる姿を見て、業務スキルだけでなく、多様な人と円滑にコミュニケーションを取り相处する大切さを学ぶことができました。
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この仕事で成長できたことは？
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どんな予期せぬ状況やトラブルが発生しても、焦らず冷静に状況を把握し、優先順位を考えて柔軟に対応できる能力が身につきました。
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成長できた理由は？
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個人でタイムマネジメントを徹底し、優先順位を意識して業務を進めるよう努力したからです。また、分からないことがあれば抱え込まず、知っている人や先輩に積極的に質問・相談できる環境があったことも、迅速な問題解決と自身の成長につながりました。
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職業の魅力は？
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現在は不動産営業を担当しており、一つの案件を最初から最後まで一貫して自分で管理しています。責任が大きく難しさもありますが、案件を通じて幅広い不動産知識が身につくだけでなく、自立した社会人としてどんな仕事にも通じる業務遂行能力が磨かれていると感じます。また、相手と効果的に意思疎通を図り目的を達成するコミュニケーション能力も高まり、自身の成長を実感できるのが大きな魅力です。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.11
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回答者 : オペレーター
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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先輩社員の方々がとても優しく、丁寧にサポートしてくださったことが印象に残っています。また、さまざまな国籍の方が働いているグローバルな環境にも魅力を感じました。国籍が違っても、お互いに多様な価値観を尊重する会社の雰囲気を実際に感じることができ、安心して入社しました。
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入社理由は？
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入社を決めた理由は、アルバイト時代から感じていた会社の温かく働きやすい雰囲気に魅力を感じていたからです。また、自分の母国語を活かして仕事ができることや、入社後の研修制度が充実していることをしり、安心して成長できる環境が整っていることも大きな理由でした。これまでの経験や語学力を活かしながら、さまざまな人をサポートできる仕事に挑戦したいと思い、入社を決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社してから、日々の業務を通してさまざまな知識を学び、自分自身が成長できる環境だと改めて感じています。また、分からないことがあった際には、先輩方がいつも優しく丁寧にフォローしてくださるため、安心して仕事に取り組むことができます。さらに、自分の意見やアイデアを伝えやすく、年次に関係なく意見を聞いてもらえる環境も魅力だと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内で尊敬しているのは、分からないことがあってもすぐに人に頼るのではなく、まず自分でAIなどを活用して調べ、やり方や方法を考えながら行動している先輩です。何も知らない状態からでも、自分で調べて工夫し、最適な方法を見つけようとする姿勢がとても印象に残っています。その姿を見て、私自身も「分からないからできない」と諦めるのではなく、まず自分で考えて調べることの大切さを学びました。出会えてよかったと思える、尊敬している先輩の一人です。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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入社時の研修や勉強会を通して、正社員として仕事に責任を持って取り組むことの大切さを学びました。また、自分が学んだことを身につけるだけではなく、将来は後輩や周りの人から「この人に聞けば大丈夫」と頼ってもらえる存在になりたいと思うようになりました。さらに、研修や業務を通して、分かりやすく情報を整理して伝えることの重要性にも気づきました。今後は、自分が得た知識や経験を活かして、誰が見ても分かりやすいマニュアルを作成できる人材になりたいです。
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この仕事で成長できたことは？
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成長したと感じるのは、仕事に対する誠実さと責任感です。一つひとつの業務に責任を持ち、相手の立場を考えながら、丁寧に対応することを意識するようになりました。また、仕事をする上で「トラスト（信頼）」を築くことの大切さも学びました。小さな約束や一つひとつの対応を大切にし、周りの人から「この人なら安心して任せられる」と思ってもらえる存在になることを意識しています。これからも誠実な姿勢と責任感を大切にし、周囲から信頼される人材へ成長していきたいです。
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成長できた理由は？
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成長できた理由の一つは、お客様の立場に立って考えることを意識して業務に取り組んできたからだと思います。お客様対応をする際には、「もし自分がお客様だったら、どのようなサービスを利用したいか」「どのような対応をしてもらったら安心できるか」を想像するようにしています。
また、案件を対応する際にも、ただ決められた通りに進めるのではなく、お客様にとってより良い方法は何かを自分なりに考え、必要なことを調べながら対応することを意識してきました。その積み重ねによって、相手の立場を考えて行動する姿勢や、最後まで責任を持って対応する力が身についたと感じています。
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職業の魅力は？
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現在は、お客様からのお問い合わせや生活に関するさまざまな相談に対応しています。私がこの仕事をしていて面白いと感じるのは、お客様から「困ったことがあれば、まずここに相談しよう」と思っていただける部署であることです。
例えば、「トイレが壊れてしまった」「エアコンが使えない」「ガラスが割れてしまった」といった生活に関する相談から、日本語でのコミュニケーションに困っているお客様の通訳まで、本当にさまざまなご相談があります。お客様からは「ここに連絡すれば何とかしてくれる」と思っていただいているように感じます。一つひとつ違う内容の案件に対応するため、その都度必要な知識を調べたり、どうすればお客様の困りごとを解決できるかを考えたりすることで、自分自身の知識や対応力も身につけられるところが、この仕事の大きな魅力だと感じています。
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株式会社グローバルトラストネットワークス（GTN） 現職社員の口コミ・評判 選考で感じたこと
- 口コミ投稿日：2026.08.11
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回答者 : 総合職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考中に感じたこの会社の魅力は？
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最終面接の前はとても緊張していましたが、人事の方が温かく声をかけてくださり、とても安心したことを覚えています。まだ採用が決まっていない一応募者の私にも親身に接してくださったことが嬉しく、「この会社の人たちと一緒に働きたい」と心から感じた瞬間でした。
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入社理由は？
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自分の個性やスキルを活かしながら働けていると感じるからです。個々の違いやアイデアを尊重する風土があり、自分らしく挑戦できる環境に魅力を感じています。また、会社の目指すビジョンや経営陣の想いに共感しており、その実現に向けて今後も貢献していきたいと考えているためです。
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実際に入社してわかったことは？
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起業家や大手企業出身者など、優秀なメンバーが会社のビジョンを信じて集まっている点に大きな魅力を感じました。そうした方々があえてこの会社を選んで転職してきていること自体が、当社が非常に革新的で魅力的な事業に取り組んでいる何よりの証拠だと実感しています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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現在の直属の上司に恵まれたことを大変心強く感じております。どんなことでも相談しやすく、こちらの状況に寄り添って理解していただける環境です。また、常に業務過多になっていないか気遣ってくださるため、安心して業務に取り組めています。そのような上司のもとだからこそ、業務量が多い時期でも高いモチベーションを持って前向きに励むことができています。
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入社時の研修を通して得られた学び・気づきは？
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入社1年目は失敗を恐れずに挑戦することが大切だと学びました。当初は「一日も早く成果を出し、先輩方の役に立ちたい」という思いから、ミスをすることを恐れてしまう部分がありました。しかし、どの部署の研修でも先輩方が「今はたくさん失敗して大丈夫」と温かい言葉をかけてくださり、大きな安心感を得ることができました。失敗を過度に恐れず、まずは果敢に挑戦する姿勢こそが成長に繋がるのだと実感しています。
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この仕事で成長できたことは？
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学生時代は自ら進んでプレゼンや発表に手を挙げるタイプではありませんでしたが、研修を通じて挑戦する機会を数多くいただいたことで、主体的に挙手をして発言する姿勢が身につきました。また、チームでの研修を通じて、自分のことだけでなく周囲の同期と協調して成果を目指す大切さを学びました。以前は自分のことで手一杯になりがちでしたが、視野を広げて周りをサポートできるまでに成長できたと感じています。
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成長できた理由は？
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単なる個人の努力というよりも、自分の意見を自信を持って発言できる温かい環境があったからこそ、自然と挙手する機会が増えたのだと感じています。また、自分一人だけが前進するだけでは、チームや会社の成長には繋がらないと実感しました。そのため、常に周囲をサポートし、全員で成果を目指す姿勢を強く意識するようになりました。
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職業の魅力は？
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現在はマーケティング担当として、イベント企画やキャンペーン立案、SNS運用など多岐にわたる業務に携わっています。週単位・日単位で取り組む課題や業務内容が変化するため、非常にやりがいを感じております。例えば今週は〇〇のイベント準備、来週は新キャンペーンの企画検討と、常に新鮮な気持ちで仕事に向き合えています。多角的な業務をお任せいただけるからこそ幅広いスキルが身につき、自身の着実な成長を実感しています。
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