Facebook 
X(旧Twitter) 
LINE 
note
口コミ 403件
お気に入り
自転車専門店「ダイワサイクル」などを運営し、自転車やパーツ・アクセサリーの販売、整備・修理サービスを展開するDAIWA CYCLE株式会社。店舗とECサイトを通じて、幅広い自転車ニーズに対応している。
口コミ 403件
回答者 37人
全口コミ 403件
カテゴリから探す キーワードから探す 回答者から探す
DAIWA CYCLE株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.08.06
-
回答者 : 店舗スタッフ（店長）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
-
数ある企業の中で、DAIWA CYCLEに入社を決めた理由は？
-
小さな頃から自転車を購入していたのはDAIWACYCLEだったので、私の中では自転車屋さんといえばDAIWACYCLEでした。
自転車が好きだったので選択肢としては一択でした。
-
実際に入社して感じたことは？
-
今みで色々な店舗を経験してきましたが一緒に働く人達が良い人ばかりなので続けてこられました。
-
入社前はどんな不安を感じていましたか？
-
どんな業務をしていくのか不安があった。
-
その不安はどうやって解消されました？
-
ブラザーシスター制度があり安心しました。
-
どんなことが仕事の魅力と感じますか？
-
お客様のお困り事を解決したり、新しい自転車を購入して笑顔で退店される時がこの仕事をしていて良かったと感じます。
-
仕事を通してどんな貢献ができていますか？
-
同上
-
DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.08.06
-
回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
前職はどんなお仕事でしたか？
DAIWA CYCLEへの入社理由や決め手になったポイントは？ -
前職 万代の鮮魚コーナー
元々自転車に乗っており、興味があることの方が仕事を覚えられると考えたため。
-
実際に入社してから感じた魅力などはありますか？
-
お客様との距離感が近く、他の小売業より接客の密度が濃い。
求められていることを把握し実現できた時の顧客満足度が高いところが魅力だと思います。
-
入社前に「知っておきたかったこと」は？
入社前と入社後でイメージはどう変わりましたか？ -
自転車屋＝暇そうのイメージがある
働くと多岐にわたる業務があり実際の繁忙と入社前のイメージにギャップが生じます
-
入社前はどんな不安を感じていましたか？
-
業務を覚えられるか 活躍できるのかが不安材料でした。
-
その不安はどうやって解消されました？
-
ブラザーシスター制度もあり、しっかり教育してくれる
明確な技術試験や接客試験があり、年数に応じた教育制度も充実してる為入社前の不安は解消されました。
-
思ったよりここが大変！と思ったことは？
-
お客様と話すことが多い
専門知識が必要になる
-
その大変さはどのように乗り越えてきましたか？
-
知識量が重要になる場面が多いです。
店舗のスタッフが親身になってアドバイス、協力してくれます。
-
あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様から感謝のお言葉をいただけたこと
-
日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
-
お客様の言動から出るニーズの把握です。
本当に求めていることを理解し、提案すること
-
入社してから一番「自分の成長」を実感している部分は？
-
思考力、準備力
なぜそうなったかを成功したとき、失敗したときに考え改善し続けることが大事です。
-
どんな人が向いていますか？
-
元気がある人にとっていい会社だと思います。
BtoCのため元気があればお客様の顧客満足度は上がります。
元気のない店、活気がない店には買いに行こう、修理持っていこうなどの気持ちにはならないため。
-
合わない人はどんな人？
-
元気がない人
どの職業もそうだと思いますが、共に働くスタッフやお客様に対して元気がないスタッフは心配になります。
元気のない店、活気がない店には買いに行こう、修理持っていこうなどの気持ちにはならないため。
-
DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.08.05
-
回答者 : 店舗スタッフ（店長）
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
前職はどんなお仕事でしたか？
DAIWA CYCLEへの入社理由や決め手になったポイントは？ -
前職は同業他社にアルバイトとして勤務していました。正社員登用を考えましたが、全国転勤がある事などが理由でダイワサイクルを選びました。現住所から通える店舗(door to doorで~1.5時間以内)などの融通がきくことがフィットしていると感じました。また、思いやりマインドは私の仕事をする上でのマインドにフィットしていた事も現在も継続して研鑽できていることからも実感しています。
-
実際に入社してから感じた魅力などはありますか？
-
他社と比べ"積極的に動く"営業方法が魅力だと感じます。
接客ももちろん、出張修理や空気入れ1つ取ってもお客様の為にというマインドが見られます。
-
入社前に「知っておきたかったこと」は？
入社前と入社後でイメージはどう変わりましたか？ -
ギャップとして感じているのは、上場企業なのにレジや事務的な点で手書きのものが多い点です。見積書1つ取ってもスタッフが手書きするものが多い印象です。
-
入社前はどんな不安を感じていましたか？
-
前職が同業他社という事もあり、修理作業などは問題は少ないのかと感じていましたが、ダイワサイクルとしてのやり方がどう行うかという点について不安がありました。
-
その不安はどうやって解消されました？
-
ショートタスクと捉え、1つずつ解決を行い環境に慣れる･慣らすということを意識しながら業務に当たることで不安要素も解消できました。
-
思ったよりここが大変！と思ったことは？
-
･手書きの量の多さ
･店舗が増えている為人材育成の管理面(こちらについては上席者になってから大変と感じることです。)
-
その大変さはどのように乗り越えてきましたか？
-
サポートをしていただいている事は日々感じていました。
また、現在はサポートさせていただいて成長のお手伝いが少しでも出来ていると感じています。
-
あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
修理では、複数回ご来店いただくお客様も少なくない店舗に勤務しておりますが、｢○○さんにまたお願いしたいと思ってきました！｣などと、ご指名ではないですが言っていただける事が増えてきている事は地域密着ができている証拠なのだと感じています。
-
日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
-
お客様に寄り添ってご提案をさせて頂くこと。生活を一緒に想像しながらご案内をする事を意識する事で本当に必要なものをご案内することを意識しています。
-
入社してから一番「自分の成長」を実感している部分は？
-
育成面や管理面については自身のキャリアアップができたので、任せていただく仕事に伴って責任をもって仕事をできている事が成長している点です。
-
今後チャレンジしたいことや目指したい姿は？
-
キャリアとしてはまだ店長職に就いて日も浅い為、まずは店舗管理面や運営面。目標を達成する事を目標に行っていきたいと考えています。また、入社からたくさんの後輩ができていますが、その後輩たちが1人前以上に活躍している方も出てきている頃です。私自身もスキルアップし後輩に抜かれないように自己研鑽を続けていきたいと考えています。
-
どんな人が向いていますか？
-
行動指針やHPにもあるかと思いますが、思いやりを持った行動ができる人が合っていると感じます。お客様優先の運営。気づきを大切に出来る人がよりフィットしていると思います。
-
合わない人はどんな人？
-
1つの業務を集中してコツコツとこなす方。もちろん集中して行うことは大切なことですがどうしても周りを見る力が必要な業種かと感じます。
-
DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.08.05
-
回答者 : 店舗スタッフ（一般）
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
-
数ある企業の中で、DAIWA CYCLEに入社を決めた理由は？
-
自転車屋という、ある程度販売方法が定まってきている中で、こんなサービスがあったら「自転車業界の成長につながる」アイデアを多く持っている企業だと感じた。
-
実際に入社して感じたことは？
-
ダイワサイクルが重要視している、お客様のニーズを聞き出し、それに合った「自転車の提案」、お客様に依頼いただいた「修理のフィードバック」はお客様との信頼関係や安心感に大きな影響を与えている。
-
入社前に「知っておきたかったこと」は？
-
4月入社であれば、入社後すぐ自転車業界の最繁忙期に直面しますので、店舗スタッフとのコミュニケーションがとても大事になります。
-
選考中に感じたこの会社の魅力は？
-
私は自転車の専門学校に通っていた為、知識や技術を認めていただけた。
-
入社前はどんな不安を感じていましたか？
-
接客未経験だったので、マナーや言葉遣い、オペレーションなど。
-
その不安はどうやって解消されました？
-
マナーや言葉遣い、販売している自転車の知識は入社後すぐの研修でしっかり教えていただきました。
年2回の「知識」「技術」「接客」の試験で成長できます。
-
どんなことが仕事の魅力と感じますか？
-
主に「自転車整備」で、カウンター、接客の「足りていないところを補う」ということをしてます。
色々な役割を経験したことにより、入社直後よりも繁忙時の店舗の状況確認や、オペレーション、お客様への気遣いがレベルアップした。(繁忙期どのスタッフがどのお客様の対応をするのか、お客様ごとに必要な時間の見極めができるようになった)
-
仕事を通してどんな貢献ができていますか？
-
修理で来店されるお客様は「自転車が壊れてしまった」「時間を取られる」というマイナスな気持ちで来店されるので、修理の時間を少しでも縮めて、修理内容の説明でもプラスな言葉を使うことを意識しています。
その中でお客様から「ありがとう」「助かった」
「すぐ対応してくれた」などのお言葉を頂けるとやりがいを感じます。
-
思ったよりここが大変！と思ったことは？
-
お客様のご要望がどうしても叶えられない時
(理想の自転車)(装備したいパーツ)
(取り扱いの無いもの)(納期)
-
その大変さを乗り越えるために、どのような環境でしたか？
-
自転車の知識や、メーカーとのつながりをスタッフ間で共有したり、人材育成課への相談も随時行えるようになってる。
-
DAIWA CYCLE株式会社 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.08.05
-
回答者 : 本社
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
前職はどんなお仕事でしたか？
DAIWA CYCLEへの入社理由や決め手になったポイントは？ -
前職ではバックオフィスとして会社や働くスタッフを後ろから支える業務を主に行っていました。面接時に社風が良いと感じまた法令遵守やコンプライアンスにも
しっかり取り組んでおりバランスよく働けると感じたから。
-
実際に入社してから感じた魅力などはありますか？
-
明るく素直で真面目な人柄のスタッフが多く
悩み事や相談事など頼りになれる人が周囲に多いと感じ
入社時の不安などを払しょくできた。人間関係など良好な点が入社してから
特に感じた魅力です。
-
入社前に「知っておきたかったこと」は？
入社前と入社後でイメージはどう変わりましたか？ -
面接時に色々と話が聞け質問も多くできたので特に知っておきたかったことは無かったです。転職となるので多少のギャップはもちろんありますが
入社してから影響が出るようなギャップはありませんでした。
-
入社前はどんな不安を感じていましたか？
-
人間関係の構築やその会社のルールなどそれぞれあるので
入社するまではしっかり覚えられるかなどの不安がありました。
-
その不安はどうやって解消されました？
-
周囲のサポートが手厚くまた社内でも規則や規定などマニュアル化しているので
分からないことは聞いたり自分で調べたりできる環境で安心しました。
-
思ったよりここが大変！と思ったことは？
-
新しい会社に入社すればすべてが新しくなるので
最初は大変と思うことが多いと思いますが
自分の成長なども感じられているので特に大変と捉えることはなかったです。
-
その大変さはどのように乗り越えてきましたか？
-
会社も大きくたくさんの人が働いているので色々なタイプの人がいますが
それでも寄り添ってサポートしてくれる人も多いので
大変なことや苦労は特に感じませんでした。
-
あなたが「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
社内外問わず様々な人と関われることがやりがいに感じており
それが自分の成長にもつながっていると思っています。
-
日頃から意識している接客の工夫やこだわりは？
-
人と接する際にはまずは笑顔を意識しています。
初めての方も多い中、なるべく会話がしやすい雰囲気づくりをして
楽しさも取り入れながらお話しするようにしています。
-
入社してから一番「自分の成長」を実感している部分は？
-
日々仕事をしていく中で成功や失敗はたくさんあります。
それぞれで振り返りや課題の発見などができる評価もあり
定期的に自分を見つめ直せます。今までできなかったことなど
成長を感じる場面は必ずあると思います。
-
今後チャレンジしたいことや目指したい姿は？
-
誰からでも話しかけられやすく相談されやすい人材となり
頼れる人間として成長していきたいです。
またキャリアとしても会社に貢献できるポジションを担えるように
マネジメント業務も率先して取り組んでいきたいです。
-
どんな人が向いていますか？
-
周囲のサポートも手厚いのでミスなどをしても
悩まず周囲に頼れる人がいいと思います。
チームとして協力体制のある社風なのでコミュニケーションを取り
楽しく仕事に取り組める人が向いていると思います。
-
合わない人はどんな人？
-
人と接することが多く、社内でもコミュニケーションを大事にしているので
人と話すことが苦手な人は苦労する場面が多いかもしれません。
-
