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回答者 119人
全口コミ 826件
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株式会社ツルヤの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから感謝された瞬間です。自分がおすすめや目利きした商品を買っていただき、後日「美味しかった！」等お褒めのお言葉を頂くと、とてもうれしく、この仕事をやっていて良かったとやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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少しでも多くの商品知識をつけ、また新規導入品や旬のはしりの商品などは検食をして、お客さまにすこしでも商品の良さを細かくお伝えできるように努力しています。
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この仕事で成長できたことは？
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人との関わり方、コミュニケーションスキルの向上です。
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成長できた理由は？
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自分の所属する店舗は多くの従業員また、多くのお客さまと接する機会があり、多種多様な人、場面と対峙することで、各々に合わせた対応やコミュニケーション能力向上させることが出来ます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客さまに喜んでいただけることです。自分がおすすめした商品の感想など気持ちを共感して頂けることは、とてもうれしく、お客さまに喜んで頂けるよう、今後もお客さまのために精進しようと、今後の自分のモチベーションにもつながっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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お客さまにお褒めの投書をもらった時です。
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辞めようと思ったことは？
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繁忙期、勤務時間が長く心身ともに疲れた時です。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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つらい場面が多々ありますが、そのたびに、上司の方や同僚が親身に相談に乗ってくれるので、気持ちの支えになり、今も元気に仕事を続けることが出来ています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「包装綺麗ですね、かご入れ上手ですね」と言われたとき、従業員から仕事を手伝ったときに感謝の言葉をくれたときにこの仕事をやってよかったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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頑張っていることは従業員とのコミュニケーションです。何か業務を依頼するとき従業員とコミュニケーションを取ってその時の体調だったりをコミュニケーション取ることで伺えることもあるため。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション力です。
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成長できた理由は？
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新入社員の頃、コミュニケーションを取ることが苦手でしたが、いろいろなお客様や従業員と関わり、コミュニケーションをすることが好きになりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様により良い商品を提供すること。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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レジでレジ打ちをしてる際、商品が傷んでいた場合、自分がお客様だったら嫌な思いをするから。
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辞めようと思ったことは？
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あります。お客様から理不尽な苦情をもらった時
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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転職するのがめんどくさいから。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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精肉部門なので、肉についてすこし詳しくなった
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自分なりに努力・工夫していることは？
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入社してから数年は辞めたくなることもあったが、自分の弱さ
に負けないように毎日努力していた
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この仕事で成長できたことは？
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コミュ力、応用力
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成長できた理由は？
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高校の友達も一緒に入社し、同期となり色々な話が出来たのが心の支えとなりがんばれた
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お金
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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お金が欲しいから働いているだけ
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辞めようと思ったことは？
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ある、入社して一年くらい
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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嫌になって辞めるという、無現ループに入りたくないから
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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予算達成できた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日頃の発注修正や、習慣の計画。
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この仕事で成長できたことは？
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自立、協調性、責任感
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成長できた理由は？
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部門責任者としてアルバイトから社員までまとめる立場になったから。
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辞めようと思ったことは？
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１人で何もかも背負いすぎて、背負いきれずにミスが増えた時。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司や同僚に話を聞いてもらい、助けてもらう方法を知れた。一人で全てやらなくても上司や同僚が助けてくれることを知れたので楽になった。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分で作った売り場や商品づくりでお客様に喜んでいただいたときや、お客様からのお問い合わせに対応した際に「ありがとう」と言っていただけた時にやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分の部署の商品知識を身に付け常にお客様がどういった商品が欲しいか、どのくらいの量や価格だったら買いやすいか、どんなふうに売り場に並んでいたら買いたくなるかを意識して計画、実行をしています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社するまではスーパーの商品知識もなく接客業も初めてでしたが、食品に関する知識や接客の楽しさを学び、コミュニケーション能力や人間的も成長できたと感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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休日の過ごし方、趣味を持つことです。
休日に自分の好きなことややりたいことをして過ごし、仕事とプライベートのオンオフを切り替えることでメリハリが生まれ、仕事への意欲も出てきます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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以前は休日はだらだらと過ごしてばかりで、休み明けになるとかえって体が疲れていたり気持ちも晴れないまま仕事に臨んでいましたが、アウトドアの趣味を見つけたことで休日も体を動かすようになり休み明けも元気に出勤できるようになりました。
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辞めようと思ったことは？
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今まで思ったことがない
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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休日の為。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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休みの日に楽しいことをしたいから。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 仕事の原動力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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日々の業務の中で周りへのフォローが大切な立場である為、自分が関わったことで周囲の人の仕事が少しでもやりやすくなったり、問題が解決したと感じられた瞬間に、この仕事をやっていてよかったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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相手の立場に立って考え、言われたことだけをこなすのではなく、「どうすればもっとスムーズに進められるか」を意識するようにしています。また、分からないことや問題があった際にはそのままにせず、自分で調べたり周囲に確認したりして、できるだけ早く解決することを心掛けています。
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この仕事で成長できたことは？
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この会社で働く中で、人とのコミュニケーションの取り方が成長したと感じています。
仕事では年齢や立場、考え方が違う人と関わる機会も多く、相手の話を聞いた上で、自分の考えをどう伝えれば伝わりやすいかを考えるようになりました。
以前よりも相手に合わせた伝え方を意識できるようになり、周囲と協力して仕事を進める力が身についたと思います。
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成長できた理由は？
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さまざまな立場や考え方を持つ人と一緒に仕事をする機会が多く、その中で相手に合わせたコミュニケーションの取り方を考える経験を積めたことが大きいと思います。
実際に仕事で人と関わる中で、伝え方によって相手の受け取り方や仕事の進み方が変わることを経験し、相手の話を聞くことや、状況に応じて伝え方を工夫することを意識するようになりました。
そうした日々の経験の積み重ねが、自分自身の成長につながったと感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の仕事が周囲の役に立っていると実感できることが、モチベーションにつながっています。
また、周囲とコミュニケーションを取りながら協力して仕事を進め、最終的に一つのことをやり遂げられたときにも達成感を感じます。
新しいことを経験したり、これまでできなかったことができるようになったりすることも、自分自身の成長を実感でき、仕事を続ける上でのモチベーションになっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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仕事をする中で、自分が周囲とコミュニケーションを取りながら対応したことで、物事がスムーズに進んだり、周りの人から「助かった」と言ってもらえた経験がきっかけです。
それまでは、自分の仕事をきちんと終わらせることを意識することが多かったのですが、周囲と協力して一つの仕事をやり遂げることで、自分一人では得られない達成感を感じるようになりました。
その経験から、自分の仕事が周囲の役に立っていることや、周りと協力して成果を出すことが、仕事をする上でのモチベーションにつながるようになりました。
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辞めようと思ったことは？
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あります。
子育てとの両立を考え、地域限定の働き方を選択した際に、給与が約1割下がったことがきっかけです。
子育てと仕事を両立するために必要な選択ではありましたが、その選択によって収入が大きく減ることに対して、「会社を辞めたほうがいいのではないか」と考えた時期がありました。
働き続けたいという気持ちがある一方で、家庭との両立を優先すると待遇面で不利になるという点に、葛藤を感じました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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転職した場合、現在の経験やスキルを踏まえても、今の給与水準にすぐに戻すことは難しいと考えたためです。
給与面では不満を感じ、退職を考えた時期もありましたが、これまでの経験や現在の待遇、今後のキャリアを総合的に考えた結果、転職するよりも今の会社で働き続けるほうが、自分にとってメリットが大きいと判断しました。
また、子育てと仕事を両立しながら働ける環境を維持できることも、踏みとどまった理由の一つです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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いろんなお客さんやスタッフがいる中での付き合い方などが成長した。
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成長できた理由は？
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人事異動でいろんな店舗を回ったりして、環境が変わる事が多かったり、店舗応援などがあった。
その時に接客的にパートナーさんや先輩社員に話しかけに行ったので成長できた。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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休みの日に家族や趣味のために
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辞めようと思ったことは？
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すごい忙しい店に人事異動になって、繁忙期に朝から晩まで働いた時
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の暮らす地域で働き、地域の方々の食生活を支えている気持ちを持ち、日々来店される多くのお客様を見ると自分の仕事が同じ地域に暮らす皆様の支えになっていると感じられます。自分の暮らす地域のために働けていることに喜びや、やりがいを感じます。ツルヤでは自分の暮らす地域で働ける制度があります。給料は減額（月給ベースで1割減）ですが地元で働くことで、子育てと仕事の両立ができ、自分の大事にする場所（地域や家庭）で活躍できる所が良かったと感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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普段から力を入れて取り組んでいるのは商品の品質、鮮度の強化になります。
ご来店されるお客様、その地域に暮らす方々、家族や友人に常に良い商品、感動して頂けるような商品を目指し日々品質管理に努めています。
自分の暮らす地域の方々、自分の家族や友人が毎日口にする食品の販売になるので、責任と使命感を持ちながら取り組めております。
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この仕事で成長できたことは？
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多くの人（お客様、従業員、取引先など）と接する機会があり、沢山の方と関わる中でコミュニケーション能力をはじめ人間的成長が出来たと感じております。
また入社し最初に配属された部署（鮮魚）に関しては魚の知識はもちろんですが、調理技術も会社の教育制度（集合教育や動画マニュアル）、上司や先輩とのかかわりの中で出来るようになりました。
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成長できた理由は？
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私の成長の大きな要因は配属された先の上司の方々です。
会社の教育制度もあるので成長はしていきますが、上司や先輩の関わり方で成長やモチベーションも大きく変わってきます。
私自身もこれから入社される方や部下のモチベーションを上げ、成長させてあげることができる上司を目指し、部下には積極的なコミュニケーションを取るように心がけています。直属の部下でなくなっても、相談等に来てくれる部下がおり、同じ志で仕事ができる仲間としてできる限りフォローしたいと思っています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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家族です。
何のための仕事なのか？一番最初に頭に浮かぶのは家族、自分の子供たちになります。そこから、子供の通う学校や習い事、そこでの友達。その家族の方、そこの地域の方々。
自分の家族の為からはじまり、自分の暮らす地域の方々の食生活を支えているというモチベーションで日々仕事に向き合っています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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元々地元が好きで、地元でやりがいを持って働ける仕事を考えていました。
その後自身の結婚や、妻の出産を機により一層地元で働くことへの思いが強くなり、現在も自分の大事にする場所で働けております。
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辞めようと思ったことは？
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地元で働きたく勤め始めたのですが、転居出来ない社員は給料減額となった時。
県外への出店が続き転居を伴う異動が出来ない社員、地元で働きたい社員は基本給１割減額となりました。１０年以上地域と会社の為に働いてきたが、給料が減額になるのはとてもショックでした。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自身の年齢や現在の役職等を考えると多少給料が減っても続けた方が良いと思いました。
私の仕事のやりがいが「自分の暮らす地域の人々の食生活を支えている」と言うところにあるので、それを体現できる現在の仕事を継続しようと思いました。
給料は減りますが、地元で働ける選択を残してくれた会社に今は感謝しております。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部門の責任者として勤務していた時、自分達で考えた販売方法で全店で一番の売上高を記録したとき。従業員の考えを現場で反映できる環境。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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競合店舗や他店舗の売場・販売方法を参考にするために実施した競合店調査。部門内のコミュニケーションを高め、色々な意見が言える環境づくりの実施。
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この仕事で成長できたことは？
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人との関わり方。自分一人ではできることは限られるが人数が多ければできることが増える。
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成長できた理由は？
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入社当時は周りに感情を剝き出し非難されることが多かった。年齢を重ね、上の立場になったことで周りの方の気持ちを考え接するようになった。周りとの関わりを深めれば自分のやりたい事に協力してくれたり、困っているときに助けてくれる環境を築ける。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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同じ社内で働いている方々です。同じ職位・同年代の人は良いライバルであり、自分に協力してくれる従業員の方にはできるだけ働きやすい環境を提供してあげたいと思っています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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今の立場にいるのは周りの方の支えがあるからだと思っているからです。
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辞めようと思ったことは？
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入社2年目と10年目に２度あります。いずれも上司からの激しい叱責です。自分では間違ったことはしていないのに理不尽に怒られ、かつ必要以上に言われるとモチベーションが下がります。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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これも周りの従業員の方の励ましです。一人だと考えこんでしまうのですが周りに声をかけて頂き、話を聞いていただき気持ちが楽になりました。本当に感謝しています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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常連のお客様と、自然と挨拶や会話をするようになったときです。「こんにちは」「今日も大変そうだね」など声をかけていただき、何気ない会話でもお客様とのつながりができていることを嬉しく感じました。人と接する楽しさを感じられることにやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に笑顔で挨拶することを心掛けました。元々コミュニケーショを取るのが苦手でしたが、笑顔で挨拶をすることでお客様の方から声を掛けていただく機会が増え、少しずつ自然な会話が出来るようになりました。
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この仕事で成長できたことは？
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周囲を見ながら行動する力が成長したと思います。以前は自分のレジ業務のことで精一杯でしたが、仕事に慣れてからは、店内の状況やレジに入っている従業員への気配りをすることが出来るようになりました。
レジが混雑しているときには応援をお願いしたり、サービスカウンターでのお客様対応など、状況に応じて行動出来るようになりました。同時にコミュニケーションスキルの向上も出来たと思います。
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成長できた理由は？
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成長できた理由は、仕事に慣れてからは自分のことだけではなく、周囲の状況を見ることを意識してきたからだと思います。上司や先輩社員の臨機応変に対応している姿を見て、自分も周囲を見ることを意識するようになりました。また、分からないことがあったときは、上司や先輩に聞いて教えてもらうようにしました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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新しい仕事を覚えて、自分一人で出来ることが増えていくことがモチベーションです。入社時はレジの操作を覚えるだけで精一杯でしたが、仕事に慣れてくると、混雑時の対応やサービスカウンター業務など、様々なことに対応できるようになりました。以前出来なかったことが出来るようになると、自身がつき、もっと頑張ろうと思います。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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以前はレジでトラブルがあるとどのように対処すれば分からず焦ってしまい、上司や先輩社員に対応を代わってもらっていました。今では経験を積んでいくうちに色々なトラブルの対処方法を覚え、一人でも冷静に対応できるようになりました。
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辞めようと思ったことは？
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お客様から厳しいご意見をいただいた時、どのように対応すればよいのか分からず、自分には接客の仕事は向いていないのではないかと悩み、精神的に辛くなったときがありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司や先輩社員に相談すると、まずお客様の話をしっかり聞き、落ち着いて対応することが大切だと教えてもらいました。それを意識するようになってからは、以前より冷静に対応できるようになりました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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通帳の残高が上がった時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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なるべく早く仕事を終わらせて、早く帰るよう心がけたこと
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この仕事で成長できたことは？
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毎日重いものを持っているので、筋力が上がった。
精神力、対応力
人に指示を振れるようになれたこと
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成長できた理由は？
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青果部門で、入荷量も多い店舗であるため。
正社員が少なく、パート、アルバイトの人数が多い業界であるため。
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辞めようと思ったことは？
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毎日、辞めたいと思っている
苦労しなくても良いことでの人間関係のいざこざがあった時
自分がやってみたいと思えるものが何もない時
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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今、辞めても困るのは自分だから
今、辞めても同じような仕事か人気のない人手不足のところにしかいけないと思っているため。
今の仕事で吸収できることは吸収して、他の企業に行けば良いと思っているため
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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実は20代の頃に転職を考えたことがありました。自分の将来像が不安になり、他の仕事をしてみようかなと。そんなときにコロナが流行り、ほとんどの業種で混乱する中、ツルヤは日々の食生活に密着しているスーパーマーケットである為、お客様からの需要が逆に大きくなりました。知人から仕事が無くてほとんど出勤していないなんて話を聞いたときは、「この仕事をしていてよかった」と思えました。もちろんお客様に御礼を言われたり、目標を達成した時にも同じことを思うことはありますが、何か起きても生きていくうえで欠かせない食料品で「豊かな食生活を創造する」ツルヤで働くことは、私の将来的な安心に繋がっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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基本的にお客様の目線で考えるようにしています。同じスーパーマーケットでも様々な店舗がある中で、自分のお店を選んで来店していただくには何が必要かをベースで動いてます。例えば売場を作るにしても、「手に取りやすいかな」とか「子供くらいの身長でも見えやすいかな」とか考えたりします。年末年始などのイベントごとではお客様が１年間買い物して、その中で安心して買い物できるランキング１位のお店に行くと思います。そんなランキング１位のお店になれるよう努力してます。
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この仕事で成長できたことは？
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特にリーダーシップに関しては成長できた実感があります。
元々どちらかといえば受け身の性格だと思っていますが、仕事をする上では必要なことをしっかり分かりやすく相手に伝えることが必要な場面で積極的に動けるようになりました。
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成長できた理由は？
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そうしなければいけないポジションに置かれたことが大きいかなと思います。
また、同じポジションでも人それぞれ性格で分かれるかもしれませんが、私は部下を正しい方向へ引っ張っていくことは自分の仕事に帰ってくると思っているので積極的になれたんだと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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「家族」です。独り身の時はお金でしたが、自分以外の人生に関わっている、背負っていることで仕事に責任感も生まれています。そう考えると、波があるわけじゃないのでモチベーション自体が無いのかもしれません。
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辞めようと思ったことは？
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前記の「働く魅力」でも書きましたが、自分自身の将来像に不安を持ったからです。
自分の直属の上司、更にその上の上司に自分を重ねて、将来の自分を想像した時に、このままこの仕事でいいのかなと思いました。別に今の仕事が嫌なわけではなかったんですが、もっと自分が満足できる仕事や、やりたい仕事があるんじゃないかと思いました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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次の仕事の内定を貰うとこまで行きましたが、その時にふと自分を俯瞰的に見つめたんです。
その時は結婚して第一子が生まれる直前でした。多分、独り身だったら転職してたと思います。でも俯瞰的に見たときに転職でメリットがあるかもしれないのは自分だけで、家族にとってはマイナスなんじゃないかと考えなおしました。
自分の中では家族のことも考えていると思っていましたが、自分の事だけを考えていたんじゃないかと客観的に思えたんです。そんなこともあり、今の会社でお世話になっています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはりお客さまからお褒めの言葉を頂いた時にやっていって良かったと感じます。具体的に、私の所属している部門ではお客さまと接することが一番多い部門のため、カゴに商品を綺麗に入れられたときに「さすがツルヤさんだね！」や「綺麗に入れてくれてありがとう。」など直接お声を頂けるのでやりがいを感じやすくこの仕事で良かったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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商品の扱いを丁寧にすることを心掛けて行っております。
具体的には、卵などの割れやすい商品やお肉・お魚などのドリップの出やすい生物、果物や葉野菜などの傷みやすい商品など商品の特長に合わせてカゴに入れる順番を考えたり、袋にお入れしたり、カゴに入れる際もなるべく音が出ないように置いたりすることを意識しています。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力は成長できてきているのではと感じます。
最初は初対面の方に自分から話しかけるのが苦手だったのですが、お客様や従業員の方への挨拶を意識して行うことで、今では積極的にコミュニケーションを取れるようになってきていると感じます。
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成長できた理由は？
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環境としては、日々の業務でのお客様の対応や従業員間の連携などで積極的に行動したことで成長に繋げられたのではと思います。また、会社では教育として同期の従業員や同じ役職の人と近況報告や悩みなどを解決する機会があり、そのような場で得た情報を店舗に共有することもまた、コミュニケーション能力が必要になるため成長できる機会も多くあると感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客さまの良い反応を頂けることがモチベーションになっています。
お客さまとの接する機会が多いからこそ、お客様の良い反応だけではなく厳しいお声もある中でより多くのお客様からお褒めの言葉を頂けるようにどのように対応していくかを考え、店舗に貢献していきたいと思っています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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お客さまから直接お声を頂くことや、直接反応を見れる機会が多い部門なのでお客様がご満足してご利用して頂けるよう日々の業務からたくさんの刺激を得られています。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことはありません。でも、自分が成長するために教育していただいたことが上手く自分の中に落とし込めず悩んだときはありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司から「期待をしているから、レベルの高いことを求めてしまっているかもしれないけど、出来ていることの方が多いんだから自信をもって！大丈夫！」と相談にのって頂けたことが励みになりました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からの注文で普段求められないようなお魚をバイヤーと相談してできるだけご希望に沿った形でご提案することが出来たときは達成感がありました。次回の客注や魚の漁に対する探究心がくすぶられ、非常に仕事に対する熱意に変わったと感じます。他には、役職にとらわれず従業員同士で意見を交換し旬の食材の提案や季節の演出を工夫して売場に反映することが出来た際も、自分自身がお客様目線で考えた事で達成することができました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に普段は難しい注文でもなんとかご希望に添えれるよう交渉することをお伝えし、実際にご購入され、お客様の安心感に変わったと思います。また、売上等の数字化された商品の特性を考えたりして売場を構成しました。
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この仕事で成長できたことは？
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今まで自分自身が色んなことを日々覚えていく状況はいくつもありました。しかし、何十人というチームの先頭に立って指導したり、教育することは多くはなかったので従業員一人一人の仕事の状態を把握し管理するマネジメント力が自分の今までの人生の経験の中で乏しかったからこそ一番成長したポイントだと感じます。
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成長できた理由は？
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私の担当する鮮魚部門では現在、私が入社二年目の時と比べて二倍ほどメンバーが増えて22人が仕事をしています。二年目当時は、部門運営という部分よりもバックルーム作業での課題が多いと感じていました。しかし、仲間が増えるとともに自分の役職も変わり上司という立場になったときに、教育という部分で皆さんへの調理技術のサポートに課題をもちました。他にも、売場の状態や衛生面での管理など自分自身が部下に対して適切な教育を求められる機会が増え正直パニックになりました。私がアプローチしたことは、主任との連携で話し合って部門を支えました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私はモチベーションとは目標に向かって行動を起こし、その行動を持続させるための原動力や意欲だと考えています。私の目標の一つで、部門の人員全員が仕事におけるモチベーションをもって仕事に励んでもらうというのがあります。それが、私の原動力や意欲につながりました。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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それに対して私はEトレを活用して、わからない部分が出来るだけ少ない状態で仕事をしてもらうようにしました。作業者自身に目標を伝え行動してもらうことで作業する中で原動力や意欲がわいてくるんじゃないかなと感じております。
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辞めようと思ったことは？
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正直腹を割ってしまうとやめたいと考えたことは何回もあります。今でも、絶対に今後もつづけていける仕事だとは思いません。上司からの叱責や理不尽による指導や注意など、自分がかっとなってしまった時はやめたいなと思いました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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新店や状況などで社員の入れ替わりが比較的多い職業と感じるので、いやな上司も一年後には異動なんてことも多く消極的ではありますがそのおかげ何とか続けられています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗内での作業中にお客様のご要望に応えた際、「ありがとう」と笑顔で御礼を言われたことで、こちらも自然と笑顔になり、「よかったな」と感じることができた。
食のインフラに関わる仕事なので、お客様の声や実際の会話を聞くと、それが実感できて、社会の役に立っていると肌身で感じることが出来た。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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一緒に働く方々も気持ちよく働いて欲しいので、お客さまだけでなく従業員の皆さんにも明るく接している。
自分がどんな役割を果たせるのかを考えながら行動している。
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この仕事で成長できたことは？
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周囲の状況や作業の進捗状況を把握するために、周りを見ながら仕事をする力。
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成長できた理由は？
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社員の仕事内容は部門の運営に携わることなので、状況把握が必然的な要素であったため。
職場での快適性は８割が人間関係だと思っているから。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分を客観視するのは難しいが、根底には給料があるのは間違いないが、それだけではなく、社会の役に立っているという実感を得たいためだと思う。
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辞めようと思ったことは？
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真剣に考えたことはない。今まで上司や職場環境に恵まれてきたと思っているし、こちらの努力に対してちゃんと評価されているとも実感できているから。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから「ツルヤ」の存在自体を褒めて頂くことがあり、そのお言葉を頂戴するときは「やっていて良かった」と思えます。また会社は現在1500億円を超える売上高となり、地域の社会インフラにもなっていると感じることもあります。お客さまの食生活に少しでも貢献出来ているかなと感じる時はやりがいも感じます。同時に働く従業員も多く在籍しています。採用面接などで応募者の仕事面での条件などをお伺いして採用した方が、生き生きと仕事をしている姿を見て、言葉では言い表せない充実感を感じることができるのもこの仕事ならでは。と感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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会社の理念にもある「誠実さ」を持って何事にも取り組むということではないかなと感じています。自分が目指すべき人物像と会社が掲げている理念がマッチしているような気がしているので、会社のお客さまに対する考えや地域に対する考え方などを通じてちょっとした人間形成の勉強をしています。
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この仕事で成長できたことは？
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私自身いまだに至らない点は多いですが、この会社（仕事）で働いたことで「人間関係」や「物事の捉え方」などはこの仕事を通じて成長出来たと感じています。
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成長できた理由は？
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私の勝手なイメージですが会社の社風は「〇×」といった無機質な考え方ではなく、「今いる人材の成長をゆっくり見ていてくれる。」そんな形だと感じています。仕事の中で様々な失敗を重ねてきましたが、その失敗を大きく咎められることもなく、模索している自分の考え方や意見を尊重して下さっている印象があります。その為、失敗を繰り返しながら「会社の理念」に向かってこれまで歩んで来れたのかな。と振り返ることができます。
加えて会社の理念にもある「誠実さ」も見えない中で社内に浸透していると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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結婚をして家族がいますので、家族を養っていくことが最大のモチベーションかと考えています。また様々なお客さまと接していく中で、微力ながらもそのお客さまのお困りごとやご要望のお力になりたいな。と感じる時です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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働いていく中で感じ取ったため、具体的なエピソードとはなりませんが、会社の上司と接していく中で学び取れたことかもしれません。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことはあまりありませんが、ただ様々な面で思い通りに行かないと思ったことは多々あります。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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現在は、これも自分自身の人間形成に必要なことだったのかなと思えますが、業務量と自分が消化できる量が合わないことも多かったです。その中で失敗しても再度チャレンジさせてくれる環境と上司の言葉が心強かったです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が笑顔になり満足していただけた時。商品手配やご希望に添えたとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に私たちができる最善を尽くすこと。お客様の背景を理解し親身になること。そのモチベーションを維持させるためにプライベートを充実させること。
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この仕事で成長できたことは？
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応用力、柔軟性、人間性。
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成長できた理由は？
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応用力 マニュアル通りに行えば一定の成果は得られるが、そこにさらに自分のアイデアを足すことでより大きい成果が得られる環境であること。好事例は共有されるのでまずは真似をするところから始められる。真似していくうちに自分の中でアイデアが生まれる。これにより身についた応用力は仕事外でも発揮できる場面が多いと感じる。
柔軟性 従業員やお客様など多くの人間と関わることで、人間は十人十色であると理解できた。それにより物事や事象に対してより柔軟に考えられるようになった。柔軟性は人間関係を良好にできる大きな武器となった。
人間性 社会人としてのマナーや人としてのモラルを仕事を通じて培うことが出来た。これによりどんな場においてもしっかりとした対応ができるようになった。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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プライベートの充実。嬉しいことや楽しいことがあると仕事も意欲的に取り組める。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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結婚を境にプライベートが充実していると感じるようになり、自然と仕事にも意欲的になれた。意欲的になれたことで仕事の評価も上がり役職に就くことが出来た。
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辞めようと思ったことは？
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一番忙しい店舗に配属になり、余りにも毎日が忙しく自分のキャパを超えそうになった時。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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仕事はチームで行うため多くの仲間がいたことが心の支えになった。また忙しい中でも仲間と仕事をすることが楽しかった。この楽しさが無くならなかったことが一番大きいと感じる。どんな仕事でも楽しくなかったら続かないと思う。逆にどんな仕事でも楽しさを見いだせることが出来れば続く。仕事内容云々ではなく、いかに楽しむ努力ができるかが大事。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.09
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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従業員同士良好な関係を築けている時、お客様に感謝されたり、お褒めを頂いた時、教育をしてその従業員が一人立ちしている様子が見れた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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従業員同士良好な関係を築き、信頼をもらうために、嫌われないように、伝え方は感情的にならないように、相手を傷つけないようにしてます。お客様にはなるべく親切にするように心がけてます。
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この仕事で成長できたことは？
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人との接し方
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成長できた理由は？
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伝え方や、発言が原因でトラブルになったことや、不満をもらった経験があるので、感情だけで話さないようにしていたら、少しは信頼をもらえてきた気がします。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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評価、給料、信頼
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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上司に褒められたり、給料が上がったり、パートさんから一緒に働けて良かったなど言われた時
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辞めようと思ったことは？
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若手の時、ミスが多くよく注意されていた時。人間関係がうまくいかなかったとき
評価を正当にもらえていないと感じた時
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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人間関係がうまくいかなかったとき、上司が表立って対応してくれ、パートさんから励ましの言葉を頂いて、なんとか踏みとどまりました。
評価は、今も正当に貰えていないと感じています。
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