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回答者 119人
全口コミ 826件
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株式会社ツルヤの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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段取り良く仕事が出来るようになったことです。青果部門では品出、発注、鮮度管理、作業指示、やることが多くどうやったら仕事が効率よく出来るかを常に考えるようになりました。仕事を効率よく出来るようになりました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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仕事を効率よく進めるために作業の優先順位と時間配分を意識して取り組みました。特に忙し時間帯は後回しできる作業と先に終わらせる必要がある作業を考え、できるだけ無駄な動きを減らすように工夫しました。
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この仕事で成長できたことは？
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商品についての知識が身についたことです。普段目にしない珍しい商品が入荷してきて、自分なりに商品について調べることが多くなりました。商品の旬、味、美味しい見分方、栄養、レシピ、様々な知識が身につきました。売場に立つとお客様に商品について聞かれることが多いので、自身を持って答えることが出来ました。
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成長できた理由は？
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売場には商品の特徴POP、料理レシピ、栄養素などが記載されていて目にする機会が増えました。またお客様に聞かれることが多いので調べる機会が増えました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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発注をさせてもらえるようになったことです。売上データを基に翌日の客数や天気を予想して発注を増減させます。自分が予想が当たった時はとても嬉しいです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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最初は発注は思うようにいきませんでした。何度も失敗をしました。自分なりに試行錯誤して今では自分が納得いく発注ができるようになりました。ロスが会社の利益に直結するのでシビアにやっていますがそれがやりがいにも繋がっています。
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辞めようと思ったことは？
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入社して半年間は体力的にきつく辞めようと思ったことがあります。これまで8時間働いたことがなかったこともありますが、自分なりにやり方を工夫しながら業務を行いました。業務を行う中で自分なりの体の使い方を覚え、体力も着くようになってきました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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仕事を始めたころは、目の前の仕事をこなすことに精一杯でしたが、経験を重ねるにつれて、先のことを考えて行動できるようになってきました。半年ぐらい経った時に品出や中での作業以外に指示書の作成やトレーの発注などを任されるようになって楽しく、仕事を行うことができるようになりました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ツルヤの仕事はお客様が来店されて喜ばれる事が自らの喜びです。
自分で発注計画し売場づくりをして、その結果がお客様の購買や売り上げにつながった時、この仕事をやってて、良かったと感じます。特に催事期間の発注、売場づくり、作業段取り
など計画し、作業者全員で催事を成功した時はとても気持ちが良いです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々の売り上げや販売実績を確認し良かった点だけではなく、悪かった点を注視し、お客様の目線に立って、売り場を確認し商品の見やすさ、手に取りやすさ、鮮度、ボリューム
など、購買意欲がでるように、迫力などを意識して、改善に取組んでおります。
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この仕事で成長できたことは？
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日々の業務を通じて、目の前の業務だけではなく、お客様目線で行動できるかが特に重要だと感じた。数値結果を分析し課題を見つけて改善につなげる力や周囲との連携し業務を進める力が重要だと感じた。以前よりも自分で考え行動し、改善に繋げられるようになったことが大きな成長と感じた。
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成長できた理由は？
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様々な業務の研修を経験し、実際の売場で考えて表現できる機会が多くなったことが理由だと感じた。上司や先輩社員のアドバイスを素直に聞き自分なりに表現する事が特に重要だと感じました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分で考えて工夫したことが、売上や結果につながった時に大きなやりがいを感じる。
但しめったにない。
ただ、新しいことに挑戦し自分自身を変化させることが結果としてつながる。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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常に催事の時は売場を変化させ、商品づくりから徹底させ、前年を上回ったこと。
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辞めようと思ったことは？
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認められない時
常時
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分自身で乗り越えなければならない。
周りは所詮他人だと思う気持ちが大事。何かを成し遂げてもそれはただの自己満足だと思うこと。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただいたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常にお客様の立場にたち、お客様視点を忘れずに行動する
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この仕事で成長できたことは？
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販売に関する知識、経験を得ることができた。
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成長できた理由は？
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入社してから多くの先輩社員や上司の方々に指導していただいて今の自分があると思う。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からお褒めの言葉をいただいた時にはとても嬉しく、より一層頑張ろうと思える。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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自分が良いと思った商品を売り込み強化をし、お客様からその商品がとても良かったと言っていただいた時には嬉しかった。より多くのお客様により良い商品を届けていきたい。
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辞めようと思ったことは？
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上司の期待に応えられず精神的に大変な時に辞めたいと思った。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分自身の行動や考え方を柔軟に変化させて乗り越えてきたと思う。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・「ここで買ったお肉美味しくて好きだわ」とお客さまからのお褒めの言葉
・自分が発注した分がピッタリ売れた時はうれしかった。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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・お客さまの目線を第一に、新鮮で良い商品づくりを心掛けています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分が発注した分をその日にしっかりと売り込こなすこと。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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自分が主任になるにあたり、最優先すべきことはなにか考えた時
会社の方針として高鮮度の商品の提供が一番にあったので、そこに
注力したいと思ったのがきっかけです。
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辞めようと思ったことは？
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あります。なかなか上位職に就くことができなかったとき。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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やめようと思った、その年にたまたま副主任になることができたため。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝された時。「ありがとう」と言ってもらえた時は働いていてよかったと思う。
旬の商材を一番美味しいタイミングで知れる。食べることができる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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商品知識を得る。お客様におすすめするためには、自分が説明できなければならないので新しい商品はできるだけ食べるようにする。
笑顔での接客、笑顔でのお客様・従業員に対する挨拶。表情一つで与える印象が全然違うので、笑顔を心がけている。
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この仕事で成長できたことは？
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鮮魚部門に配属されたので、魚の知識と魚を捌く技術。
コミュニケーション能力。一人では仕事が出来ないので他の従業員とのコミュニケーションが必ず必要となり、年数重ねることに身につけていけた。
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成長できた理由は？
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職位があがればあがるほど必要な能力となり、必然としてコミュニケーションをとる機会も増え成長する機会も増えた。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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世の中の役に立っている。なくてはならない存在。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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コロナ化の時にスーパーマーケットはどんな状態でもなくてはならない存在で、必要不可欠な存在だと強く感じた。
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辞めようと思ったことは？
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人間関係がうまくいかなかった。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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厳しい上司から色々指導を受けて、やめたいと思うことはあった。
同期や先輩に話を聞いてもらい続けた結果、言い方や指導はきつかったが、今考えると自分の力や成長につながったと思えるようになった。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にお目当てに商品が合ったときやまたこの前食べておいしいと言って下さった時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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いい商品（鮮度ある商品）を陳列することを第一に考えています
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この仕事で成長できたことは？
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商品の知識がついたことが第一にあります。
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成長できた理由は？
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先輩から教えていただいたり、教育を受けたことで、頭に入ってきたことです
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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・従業員同士のコミュニケーション
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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・仕事の雰囲気が大事だと思うので、いい空気感で仕事をすることがエピソードです
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辞めようと思ったことは？
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仕事が忙しくて、残業だらけの時
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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忙しいですけど、商品が売れることはいいことなので、もっといい商品をさらに並べたいと思ったこと
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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疲れてよく眠れること
いろいろな方と接することができる
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ミスするとお客さまや他部門に迷惑がかかるのでわからないことは確認しあいまいなことはしないようにしている
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この仕事で成長できたことは？
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気にしいでくよくよすることが多いが、考えすぎず自分のやり方でできるようになったこと
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成長できた理由は？
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部門、店舗、社員やパートさん関係なくいろいろな方と話しているうちにいろいろな考え方を吸収できた
気にかけてくれる人が多い
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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休みの日に楽しみをつくる
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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仕事だけだと視野が狭くなって息詰まる
なんのために仕事しているのかわからなくなる
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辞めようと思ったことは？
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あります。いまでも時々思います。
新しい環境や立場に置かれたとき、どうすればいいかわからなくなり、つらくなる
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司がずっと同じ人とは限らない
他にやりたいことも特にないので
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は、お客様のことを考えたサービスがお客様に喜ばれたときです。私はサービス部門なのでお客様と接する機会が多いです。お店には様々なお客様がご来店されるので、ひとりひとりのお客様に寄り添った接客を行うよう心掛けています。お子様連れのお客様や、ご高齢のお客様が不自由なく買い物をできるよう自分なりに考え、工夫をして接客をした際にお客様から「ありがとう」と喜ばれると、この仕事をやっていて良かったと実感します。接客業は自身の成果が数字になりづらいですが、お客様から感謝のお言葉や喜びのお言葉を直接言って頂ける機会が多いので、お客様に喜んで頂きたいという思いがやりがいになっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様へ喜んで頂けるサービスや接客を提供する際に、お客様の様子をしっかりと確認することを意識して業務にあたっています。自分の頭の中で考えたサービスが目の前にいるお客様に本当に必要なことなのか、実際にお客様の様子を見て判断し提供することを心掛けています。入社したてはマニュアル通りの対応をして満足していましたが、お客様ひとりひとりにあった接客が全てマニュアルにあるわけではないと働きながら実感し、それからは目の前のお客様がどのようなサービスを求めているのかを考えて働く様になりました。うまくいかないこともありますが、お客様に喜ばれることも増えてきたのでこれからも実践していきたいと思っています。
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この仕事で成長できたことは？
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ツルヤに入社して、スーパーマーケットが地域に住む方たちの日々の食生活を支える重要さを知り、ご来店されるお客様の生活を支えていると常に心に留めることで丁寧な接客を心掛けるようになりました。実際にお客様と接することで、コミュニケーションスキルを向上でき、また相手を思いやった行動を心掛けるようになりました。同じお店で働く方の年代も様々で、いろいろな知見を得る機会が増え、人間的にも成長できていると感じています。
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成長できた理由は？
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入社した当初は、自分に接客業が務まるのかとても不安でしたが、会社が設定した研修や、配属されたお店での教育、上司とのコミュニケーションの取りやすい環境で自然と不安も減っていきました。定期的に同じ立場の方と話す機会もあり、日々の業務で感じた不安を同じ立場の方に相談できるので孤独を感じることなく仕事ができています。また自分が成長できた感じたのは、尊敬できる先輩や上司と仕事を共にできたことも大きいです。接客業には正解がなく悩むことも多くありましたが、お店の中で先輩社員や上司のお客様への対応を学び実践することでお客様から喜ばれることも増え、仕事へのやりがいにもつながりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私が仕事をする上でのモチベーションは、お客様に喜んでいただき、「ありがとう」と言っていただけることです。接客では、お客様一人ひとりによって求めていることや感じ方が異なるため、相手の様子をよく見ながら、気持ちに寄り添った対応を心がけています。自分から声をかけたり、困っている様子に気づいて行動したりすることで、お客様の笑顔につながったときに大きなやりがいを感じます。また、日々の接客を通して、自分の対応や言葉遣いを振り返り、より良いサービスを考えることも成長につながっています。これからもお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、明るく丁寧な接客を大切にし、信頼されるお店作りを目指していきたいです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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私の仕事のモチベーションは、お客様に喜んでいただき、笑顔になっていただくことです。以前お土産のジュースを悩まれているお客様がいらっしゃいました。お客様のお話を伺い、用途や希望を確認した上で、いくつかの商品をご提案しました。その結果、「親切に対応してくれてありがとう」と言っていただき、とても嬉しく感じました。この経験から、ただ商品やサービスを提供するだけではなく、お客様の気持ちを考えて行動することの大切さを学びました。お客様からいただく感謝の言葉や笑顔が、自分もさらに良い接客をしたいと思う原動力になっています。これからも一人ひとりのお客様に寄り添った接客を心がけていきたいです。
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辞めようと思ったことは？
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接客業にやりがいを感じることは多いですが、反面大変なことも多いので仕事を辞めたいと考えたこともありました。仕事でミスをしてしまいお客様にご迷惑をかけ、上司や先輩に対応を変わってもらったときに、自分の不甲斐なさを強く感じ、この仕事は向いてないんじゃないかと思い悩みました。またお店ではたくさんの方と一緒に働きますが、従業員の方とうまくコミュニケーションが取れていなかったときは落ち込むこと多く、そんな時期は後ろ向きな思考になっており、仕事を辞めたいと思うことが多かったです。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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仕事を辞めたいと思うことも多々ありましたが、上司や先輩方、同期の方たちに相談する環境が整っていたので、悩む都度相談し、不安を解消してきました。仕事でミスしてしまったときには「誰でもミスはするから、ミスしたことで悩むのではなく、次にそのミスをしない方法を一緒に考えよう！」と明るく励ましてもらい、困ったときにフォローもたくさんしていただき、だんだんとミスを減らしていくことができました。また失敗を経験したことで、自分の接客態度を見直し、お客様からほめていただくことも増えていき、仕事へのモチベーションもよくなりました。大変なことも多い仕事ですが、一人で抱え込まずに仕事へ取り組めるので前向きに続けることができます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ツルヤで働いていて良かったと思えるときは、売り場に出て品出しの業務をしているときに多くのお客さまが来店されているのを目にしたときです。特に週末になると売り場を移動して品出しするのも大変なほど多くのお客さまが来店されます。このことからツルヤは多くの方の食生活を支えているという実感が湧きます。お客さまから私に対して感謝の言葉を言っていただけるときは特に嬉しい気持ちになりますが、いつも感じられる喜びは活気ある売り場から良い雰囲気を感じられています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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新入社員のころは何をすべきか、どこに何があるのか全くわからない状況からのスタートですので、先輩社員やパートナーさんたちの動きを見ながら言われた通りに仕事をして、取ったメモを度々見返してすぐ覚えられるようにしていました。そして、いつでも誰でもすぐにできることとして常に明るい挨拶と丁寧な対応をすることが考えられます。そうすることで自分から良い雰囲気をつくっていくことができ、多くのお客さまに支持される売場を作れたと思います。
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この仕事で成長できたことは？
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周りの人を見て指示を出したり、次の行動だけを考えて作業するだけでなく、その先のことを考えて効率よく仕事をこなせる段取りを組めるようになったことです。
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成長できた理由は？
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この会社では社員より圧倒的にパートナーさんの人数が多いためパートナーさんが自信をもってスムーズに作業を進められる環境を作ることがお客さまの満足に繋がっていると思います。そこで社員としてパートナーさんにやってほしいことをお願いするときに瞬間、瞬間で指示を出していると作業の流れが途切れてしまい、想定より時間がかかってしまい売場に商品が陳列できないことがあります。そのような事態を防ぐために、ひとりひとりの能力を把握し、この人にこの仕事を振ったほうが効率が良いから配置を変えてみたりしています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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売場で多くのお客さまが買い物をされている姿を見ることやデータで昨年より数値が伸長していることを確認すると仕事を頑張っていて良かったなと思えます。そのために季節感のある売場づくりであったり、お客さまにとって買いやすい量目、規格通りの商品づくりをしていくことが重要になります。
また、部門内の雰囲気も仕事のモチベーションに繋がってきます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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お客さまも時間が限られた中で来店して買い物をされているので、普段売り場で感謝の言葉をかけられるというのはあまりないです。それでも多くのお客さまが来店しているのは、ツルヤに期待しているから商品の良さ、値段に満足しているからとアンケートの結果で見ました。そこから「あぁ、お客さまに満足されるスーパーを作っているのは自分達なんだな」と実感したためです。
また、部門内ではちょっとした作業の合間に年代関係なく冗談を言い合える雰囲気も仕事を続けるモチベーションになっています。
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辞めようと思ったことは？
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特にないです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝を伝えて頂いた時です。
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この仕事で成長できたことは？
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色々な人と関わることが多いので対人スキルは成長したと思います。
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成長できた理由は？
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従業員の皆さんとのコミュニケーションをしっかりとるよう努力しました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んで頂くことです。
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辞めようと思ったことは？
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やめようと思ったことは奇跡的にまだありません。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分で製造した商品が売場に並び、その商品がお客様の手に渡った時に良かったと感じます。また発注がよくできて、店長や主任に褒められたときに達成感を感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どうすればうまく商品が作れるのか、日々試行錯誤しながら商品を作ることで、技術力が向上したように思います。また日々売場を観察し、どの商品が売れるのか売れないのかをよく見極めそれを発注に生かす工夫をしました。
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この仕事で成長できたことは？
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スーパー業界の知識、売場に対する考え方がよく身に付きました。
また日々部門内の人に指導や指示を出したり、主任や店長と売場の作り方に関する会話をする中でコミュニケーション能力も向上したと思います。
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成長できた理由は？
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入社１年目はほぼ毎月のように本部で研修があって、部門内の知識や実際の調理を学びます。その中で荒利益や、買上げ率等の基本的な知識を学び、それを自店舗に持ち帰って、自部門の売上や荒利益をデータで参照したりしました。実際の売場を参考にするので上記の知識がよく身についたと思います。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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カゴいっぱいの商品をチェックアウト（レジ打ち）した際に、上手にカゴの中に収まった時、お客様に「さすがプロだね！」とお褒めの言葉を頂いたり、サービスカウンター業務で包装をした際に、「すごい綺麗に包装をしてくれてありがとう！」とお言葉を頂いた時に、この仕事をやっていてよかったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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チェックアウト（レジ打ち）業務は、日々レジに入る際、マニュアル通りにできているか確認しながら行っています。サービスカウンターの包装業務は、時間が空いた際に練習をしたり、eトレ（動画マニュアル）を確認しつつ、練習を重ねています。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力と表情筋です。
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成長できた理由は？
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私が所属するサービス部門は、さまざまなお客様と日々接します。なので、何か質問をされた場合は笑顔で受け答えをしたり、目や表情を見ながらコミュニケーションをすることを心がけています。数あるスーパーマーケットの中から、ツルヤを選んで来てくださっているお客様に気持ちよくお買い物をしてほしい、という気持ちで業務にあたっているので、成長できたのだと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んでいただくことです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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過去に、足が不自由なお客様の買い物のお手伝いをした際に、重いものを率先して持ったり、お店中を歩き回ってお客様のご希望の商品を集めたことがありました。買い物が終了したときに、お客様からすごく感謝をされました。こんなに感謝をされる経験がなかったため、ものすごく嬉しかったです。それから、「お客様が喜んでくれる行動をしよう」という気持ちが芽生えました。この気持ちが今のモチベーションに繋がっていると思います。
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辞めようと思ったことは？
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二年目の夏に、精神的に疲れてしまったため、辞めようと思ったことがあります。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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二年目の時は、部門の人員的にも厳し時もあったり、自分が思ったように成長できなくて焦っていました。そのせいで、仕事に行くのが怖くなってしまったり、涙が溢れて止まらない時もありました。ですが、当時レジでチェックアウトをしてる際に、お客様から「頑張ってね！」と声を掛けて頂いたり、当時の上司が「焦らず頑張ろうね」と声を掛けて頂いたおかげで、気持ちを立て直すことが出来ました。あの時の言葉があったので、今も一生懸命頑張れていると思います。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
-
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めの言葉をもらった時はやっていて良かった感じます。
ご自宅で料理をあまりやらない方・仕事疲れで料理をしない方のために売り場レイアウト・製造計画を考えています。「これが欲しかった。」「これが美味しくてまた買いに来ました。」というお声を聞くとやって良かったと感じる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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各店舗によってお客さんが何を求めているかが変わってくるので（定番商品は除いて）、それを見つけるために売場を観察・データを確認して何が売れているかを確認している。
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この仕事で成長できたことは？
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1番成長するのはコミュニケーション能力です。
接客業なので色んな人と関わらないといけません。お客さんはもちろんのこと、同じ部門・店舗で働いているアルバイト・パートさんとも接しないといけません。人と接する機会が沢山あるので経験値が多く得られます。
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成長できた理由は？
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部門を円滑に効率よく動かすためにコミュニケーションは1番大切だと考えています。
アルバイト・パートさんがいないと部門運営は不可能ですので、どうしたら働きやすい環境になるかを常に考えています。定期的にパートさんたちに話を聞いて、思うことを全て言ってもらって解決策を提案して実行しています。ほったらかしにすると後々大変になるのでいかに迅速に対応するかで今後の部門運営に響いてくるので、日々気にしています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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パートさんたちが笑顔で和気あいあいと仕事をしてくれるのが私のモチベーションです。
仕事をしていく上で、雰囲気が良いと仕事の効率もよくスムーズに作業が進むのですが、雰囲気が悪いと作業スピードが落ち作業が進みません。雰囲気は伝染するので、自分にも影響が出るので、働きやすいようにフォローして良い雰囲気づくりを心掛けている。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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人間関係がギスギスしている期間がありまして、その期間、普段なら問題なく終わる作業が全く終わらずに残業して帰るという日が続きました。雰囲気だけが原因ではないが、いつもと違う感じだと変に緊張して作業スピードが落ちたので、これがきっかけで職場の雰囲気作りが大事だと気付きました。
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辞めようと思ったことは？
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早出をしないといけない日・残業で帰れない日がずっと続くと、辞めたいなと思いました。
繁忙期は除いて通常営業で定時に帰れない日が何か月も続いたり、人手不足で早出をしないといけない日が続いたりすると流石に心身ともに疲れて辞めたいと思いました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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乗り越えた要因は、パートさんからの温かい言葉とフォローをしてくれたことです。
「社員だからそのぐらい当たり前だよね」みたいなことが無く、「大丈夫？」「頑張りすぎないで」「やってあげるよ、まかして」など、優しい方ばかりで気にかけてもらえてたので何とか今でも働いています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
-
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に頑張ってなどとお声をいただいたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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レジ業務でのスムーズな登録や笑顔での接客
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この仕事で成長できたことは？
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もともと人と関わるのが苦手でしたが休みの日に何処かへ出かけるなど人と関わるようになった
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成長できた理由は？
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従業員の方とのコミニケーションを取ること
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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推し活
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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長年好きなグループがおり、そのグループの曲を聴くと頑張ろうと勇気をもらえるから
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辞めようと思ったことは？
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あります。繁忙期などの忙しい時
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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面接が苦手なのと他の場所で長続きするか不安
お金を貯めるために頑張っているから
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
-
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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レジをしていてお客様からありがとうと感謝された時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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基本的なレジ動作の見直し、お客様が何を求めているのか考え行動するようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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毎日同じことが起きるわけではないので、イレギュラーなことが起きた時に、１年目、2年目の時は困ってしまうことが多かったのですが、まずは何をするべきなのか考え対応することができるようになったことです。
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成長できた理由は？
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イレギュラーなことが起きた時、何をすべきだったのか考え、自分では解決できなかったら、相談するなどしてきました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からレジや包装を褒められた時です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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お客様から感謝されると仕事のやる気にもつながりますし、もっと頑張ろう、仕事をしててよかったと思えるからです。
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辞めようと思ったことは？
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毎日同じことの繰り返しではあるので、レジが嫌になったときです。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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他の従業員の方からのアドバイスや慰めてもらったときです。
共育で同期の姿を見てもっと頑張ろうと思いました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様より直接のお褒めの言葉や味の感想をいただけると自分たちの提供したものがお客様の喜びにつながったんだと感じ、やっていてよかったと改めて実感します。
例えば、以前おすすめしてもらった商品が本当においしかった。教えてもらった調理法を試したらうまくいった。など再来店時に直接ご感想をいただくとうれしい気持ちになります。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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やりがいを得るために何か特別に頑張っていることはありません。
毎日楽しく仕事をすることがモットーなので、従業員への挨拶やお客様への挨拶を明るく行い、部門全員とのコミュニケーションを密に行うことでチームワークを高め、その日の仕事を気持ちよく終わらせる。それだけでもやりがいは感じられます。
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この仕事で成長できたことは？
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食に関する知識は身についてきたと感じる。
一番成長したと感じることは、人とのコミュニケーション能力だと思います。
人と話すこと人前で話をすることなど、実際にお客様や社内での話しの機会を通して、会話や発言に対する抵抗感や不安感は減ったように感じる。
自分自身まだ実力不足なので今後もさらなる成長に期待したいです。
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成長できた理由は？
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直接承るお客様からの問い合わせや入社時のスピーチトレーニング、社内で定期的に行われる挨拶や接客トレーニングなどを通し、少しずつ自身がついていったように感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様から頂いた対価（売上高）や自分自身の給料がモチベーションにつながっています。
昨年より売上高が増加すればそれが達成感や喜びに感じ、その頑張りが自分の給料に反映されるとさらに喜びを感じることができます。
そのためにはまずお客様にご満足していただくことが第一優先で、どこよりも良い商品をどこよりも良いサービスで提供することを心掛けています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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お客様が喜んでいただけているかどうかの明確な基準というのは、お客様に直接聞かないことにはわかりません。しかし売上高はお客様が納得して買っていただけていると思うので、基本的には売上高がお客様のご満足につながっていると考えています。
また給料が頂ければそれがプライベートの充実につながるので、それがモチベーションになっています。
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辞めようと思ったことは？
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子供が生まれたばかりのタイミングで単身赴任を伴う異動辞令が出たとき。
自分が決めた出世までの計画とズレが生じたとき。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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５年後、自分から常務に懇願して地元に戻してもらった。
「そろそろタイミングが来るから」と言葉をもらったので、あと１年頑張ろうと決意し、その後昇進したので踏みとどまった。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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催事期間中の従業員一丸となって頑張ろうとする雰囲気や催事期間を乗り越えたときの達成感を味わっている時はもっとも仕事をやっていて良かったなと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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催事期間は懸命に夢中にを心掛けて取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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入社するまでは包丁をほとんど持ったこともなくサバとアジの違いもわかりませんでしたが、入社してからは魚を捌けるようになり知識もどんどん身についてることです。
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成長できた理由は？
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魚を捌く機会が多いことはもちろん、本部スタッフによる調理共育や動画マニュアルで捌き方の解説が見られることで比較的早く習得できると思います。捌けるようになった魚は自然と興味が沸き気が付くと自分で魚の食べ方や旬などを調べるようになってました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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新入社員の方や新人パートナーさんが自分が教えたことで仕事ができるようになった時の嬉しさが自分のモチベーションになっています。また教えたことで「ありがとう」と言われるとより嬉しく思います。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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新入社員の時に配属された店舗が新しく、人が育っていないため共育に力を入れていました。その時のパートナーさんの覚えようとする姿勢を見て力になってあげたいなと思ったことが理由です。
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辞めようと思ったことは？
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新入社員の時に配属された新店舗立上の際に仕事量が多く辞めようと思いました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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店舗の人が優しかったというのが一番の理由です。本当に辛かったですが今ではあの環境を乗り越えてよかったなと思います。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらうことです。
自分が調理したお魚を買っていただき美味しかったよと言って頂いた時がやって良かったと思う瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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先輩社員に魚の捌き方を教えて頂き、早く先輩社員のようになれる様に魚の捌き方を見て学びました。
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この仕事で成長できたことは？
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私は何事にも消極的な性格でしたがお客様と従業員との関わりでコミュニケーション能力が向上し自分の性格に大きな変化をもたらしてくれました。
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成長できた理由は？
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会社のフレンドリーサービス活動を通じて自分の考えを相手に理解してもらうとと同時に自分の考えを押し付けるのではなく相手とコミュニケーションをはかり相手の気持ちを考え行動することができる様になりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んで買い物をしていただく事です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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新入社員の時に初めて聞いた企業理念の中の一つに「お客様に喜ばれることを自らの喜びとします。」という言葉に感銘を受け、その言葉通り行動しよう思いました。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことは一度もありません。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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一緒に働いていた上司がとてもいい方で楽しく仕事をすることができました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から商品について質問があり、答えたときに「ありがとう」と感謝されるとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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昼休みや休みの日に「お客様に聞かれたこと」や「そういえば新商品が入ってきたな」など、ふと思い出したときにネットなどで調べて知識を蓄えていきました。
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この仕事で成長できたことは？
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いかに効率よく仕事をすることができるか、を考え実行する能力。
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成長できた理由は？
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実際、この業種は残業が多く、時間をかけなければならないことばかりなので、いかに時間通り（定時）もしくは定時近くで帰るかを常日頃考えています。たしかに上の人たちも大まかな道筋を立ててくれますが、自分で考えてやったほうが早い時があったり、そのままその考えを部門全体に落とし込むこともできるので、何かしらを考えながら仕事をすることを大切にしています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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趣味が旅行なのでいかに今まで蓄えたお金を使うことができるかどうか。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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学生時代に働いていた時よりも稼ぐことができるようになったからです。
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辞めようと思ったことは？
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正直ある。自分の部門ではない仕事がどんどん増えていって「一体自分はなにをしているんだろう」と思うようになったから。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分にとっての転機（人事異動や仕事の改革など外的要因の変化）が訪れたからです。
先輩たちから温かい言葉をもらっていたことは覚えていますが、転機前の当時の自分はネガティブに捉えており、「自分なんて」と思っていたり、自分の仕事のできなさに情けなさを感じ泣いていたほどだったので内容までは覚えていません。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」や「カゴ入れがきれいだね」など、お褒めの言葉をいただいた時は、この仕事をしていてよかったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に笑顔を意識し、なるべく手早くチェックアウトすることを心掛けています。
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この仕事で成長できたことは？
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どんなお客様でも平等に接することができるようになりました。
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成長できた理由は？
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多くのお客様と接する職業だからこそできたことだなと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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休日に遊びに行くことです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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勤務時間が長く、仕事の日はずっと職場にいるため、休日のリフレッシュがモチベーションになっています。
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辞めようと思ったことは？
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性格の合わない上司と同じ職場だった際にしんどくてやめたいと思いました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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その上司の異動や、他の上の職位の方々と関わり、もう少し頑張ってみようと思いました。
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