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回答者 119人
全口コミ 826件
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株式会社ツルヤの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様や一緒に働いているパートナーさんから「ありがとう」と感謝の言葉を伝えられた時はとても嬉しく思います。例えばお客様のご要望に対して、何が1番最善かを考えご提案した際に、「期待以上のものが用意できました。ありがとう。」と言っていただきました。
その時のお客様の笑顔と感謝の言葉がとても嬉しくて、今もずっと覚えています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様やパートナーさんの様子をよく見るようにしています。相手の視線や表情、日々の会話の中から何を求めているのかを読み取り、最善策をご提案するようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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日々の業務を通して、コミュニケーションスキルやチームで働くための協調性は自分の強みとして身につけることができたと思います。
また、毎日業務のスケジュールがあり、それに沿って業務を進めていくので、計画を立てて実践し、改善点を見つけて、次に活かす力も自然と身につけることができます。
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成長できた理由は？
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私たちの仕事は、1人で完結するものではなく、チームで協力しながら行うものなので、みんなが気持ちよく働くことができるように意識して行動しています。特に、1日の始まりの挨拶は自分からするように心掛けています。些細な会話から話しかけやすい雰囲気を作り、パートナーさんと業務内容を共有することで仕事の不安解消に繋げています。
また、部門全体のタスク管理を自ら計画してスケジュールを作成します。1日も同じ日は無いので、臨機応変に対応する力も身につき、成長を感じられます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事を頑張ったご褒美として、美味しいご飯を好きな人と食べることです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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繁忙期は忙しく、大変な事もあります。ですが、それを乗り越えた後は職場の同僚と美味しいご飯を食べて、あの時大変だったねとお互いに笑い話ができるので、達成感を共有できて、また仕事頑張ろうとモチベーションにつながっています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に褒めていただけた時です。レジを打っている際、「カゴに綺麗に入れてくれるからまた次も貴方のレジに来ます」とお客様が伝えてくださったことがあります。本当に嬉しかったし、それまで自分が努力してきたことを気づいてもらえた気がして、仕事により前向きになれました。つきなみではありますが、お客様に直接褒めていただけた経験は働く上で大きなモチベーションになっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どうすれば更に上手くできるかを常に考えながら業務にあたるのはもちろんですが、日頃から他の従業員の姿を観察したり、お客様への伝え方や配慮の仕方などを同僚と話したりしています。自分にはなかった発想や考え方を知ることができる上に、場合によってはすぐ実践できるので、耳や目で学んで、実際にやってみる、というサイクルを日々繰り返しながら業務のレベルアップをはかっています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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この会社のことが「好き」という気持ちがモチベーションです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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ツルヤには小さい頃から通っており、普段から魅力的な商品ラインナップと丁寧かつ誠実な対応で子どもながらに好意的な印象を抱いていました。その延長線上で今働いています。
以前、遠方から観光でいらっしゃったお客様が、「ツルヤが好きで毎年来たら必ず買いものして帰るんです」と話してくださったことがありました。自分がずっと好きなものを他の人も好きでいてくれているという事実がとても嬉しかったですし、であればこの先も好きでいてもらえるように自分も頑張ろうと思うきっかけになりました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と感謝のお言葉を頂いた時です。
商品の案内をした時や要望の商品をお渡しした時に言っていただくことがありとても嬉しい気持ちになります。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に声をかけられ対応している時は基本的に笑顔と明るい声を心がけて対応をしています。
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この仕事で成長できたことは？
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他の社員の方やパートナーさんと一緒に仕事をしていく中で、自分の作業が終わったらそこで終了ではなく周りを見てフォローに入ったり、指示を出す時や新しい作業を教える時の伝え方を考えることで協調性の必要性と大切さを学び成長出来たと思います。
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成長できた理由は？
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積極的にコミニュケーションをとり自分から行動したことや店舗のパートナーさんからも積極的にコミュニケーションを取ってきてくれたことで実現出来たのではないかなと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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休憩中や出退勤時一緒になった従業員の方とお話をすることです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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仕事があまり上手くいかなかった際や少し嫌なことがあった際仲のいい従業員の方が親身に話を聞いて下さり楽になり心が軽くなったことがありました。
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辞めようと思ったことは？
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一日中仕事をしていたので自分の時間が取れないことが多く嫌になってしまった時です。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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最初はサービス部門にいたのですが上司の方から生鮮の部門に異動してそこでもう1回やってみないかとお話を頂き、環境が変われば少し違うのではないかと思いもうちょっと続けてみようと思いました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にこの魚を調理してとリクエストいただいた際に、感謝されたときや、上手く調理し見栄え良くでき、数多くの魚のおろし方を習得できたこと。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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見た目の美しさが売れ行きを左右するため、身を傷つけない正確な包丁使いや、素早くきれいにおろす手際よさを日々磨いています。
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この仕事で成長できたことは？
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さまざまな魚の種類や状態を見極める力がつき、自宅でもどんな魚が新鮮で美味しいか一瞬でわかるようになります。また、どんな魚でも手際よく美しくさばける一生ものの技術が身につきます。
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成長できた理由は？
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毎日何十種類もの魚の「状態のいいもの」や「鮮度が落ちてきたもの」を手で触り、目で見て、さばくという体験を繰り返すため、感覚が自然と身についていきます。「時期による脂の乗りの違い」「産地ごとの特徴」などを、経験豊富な先輩からリアルタイムで教わる機会が多いからです。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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丸魚を素早く、歩留まりよく、綺麗に店頭に並べ、それがたくさん売れていく瞬間に、プロとしての大きな達成感を味わえます。また、季節の移り変わりを一番近くで感じられる楽しさがあり、夏のウナギ、 秋のサンマ、冬のブリなど、日本の豊かな四季を「魚の旬」を通してダイレクトに体感し、それを食卓に届ける面白さがあります。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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「どうすればもっと売れるのか」と考えて陳列を変えたり、POPを工夫したりしたところ、それまで売れなかった商品が売れ、お客様が手にとっていく姿を見たとき。また、自分自身が旬の魚を実際に味わい、「旬の魚」の美味しさを伝えたいということから。
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辞めようと思ったことは？
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入社数ヶ月は、周りの先輩のスピードや包丁さばきと自分を比べてしまい、「自分には向いていないのではないか」「何度やってもうまくおろせない」と感じた時や、年末年始やお盆などの長期休みに友人との時間を作ることができず、サービス業の不定期休みが嫌になったとき。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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数ヶ月経った際に、目標時間までに午前中の業務が終了し、段取り良くいった達成感が味わえたとき。
また、他人が仕事をしているときに、自分の時間を作れると割り切っていた。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから感謝させる機会が多いこと。レジをやっている際、手際やカゴ入れについてお褒めの言葉を貰うことが多く、モチベーションになっている。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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忙しくてもチェッカーの3大要素である丁寧さ、スピード、感じの良い接客を怠ることのないように努力している。
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この仕事で成長できたことは？
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多くの人とのコミュニケーションをとること。
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成長できた理由は？
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コミュニケーションをとることで、仕事がスムーズに進み、効率よくできる。また、従業員同士の意思疎通や、働きやすい環境づくりのためにも必要性を強く感じたから。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に商品についてどのような特徴がありどのような食べ方があるのか尋ねられた際、自分の持っていた知識でお答えしてお客様から「やっぱりツルヤの社員は違うね！」とお褒めいただきました。多種多様な商品を扱うツルヤで自分の持つ知識でお客様に貢献したときにこの仕事でよかったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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入荷してくる商品が知らない、食べたことのない商品の場合事前に食べ方、旬、味わいや食感を調べるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様、従業員とのコミュニケーションを通じて相手が思うことを予測して必要とされていることを実行する能力です。
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成長できた理由は？
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日々お客様の対応をする中で、同じ対応でも反応が様々だということに気が付きました。商品の有無を尋ねられた際、同じ対応し機嫌が悪くなる方、そこまで気にされない方、様々な価値観を持っています。それに合わせてベストな対応ができるように心がけています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からの感謝です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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新入社員時代、お客様に売場の場所を聞かれご案内したときに「ありがとう」と言われた時に頑張ろうと思えました。
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辞めようと思ったことは？
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自身、部門の力ではどうにもならないと思った時です。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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一日乗り切ればなるようになると考えるようになりました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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・社会、会社には様々な人間がいるのだと改めて実感できたこと。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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・自身の発注や計画が結果として表れたとき。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」「助かりました」など感謝の言葉をいただいたときです。
サービス部門は他の部門と比べて、直接お客様と接することが多くなる部門です。
例えば、チェックアウト業務の中で重たい荷物をカートに乗せた時や、かご入れ、
袋入れが丁寧にできたときにお客様から感謝の言葉をいただけることがあります。
そういったいただけた時にやりがいを感じて、やっていてよかったなと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様から感謝の言葉をいただくために心がけていることは、常に周りをみてお客様第一に行動することです。作業中でもお客様をよくみてできるだけ要望に応えられるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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社会人としての礼儀や知識、人との関わりかたを知ることができたので自信をもって働けるようになりました。
またお客様や従業員と接することで、コミュニケーション能力を高めることができたと感じています。元々人と話すことが好きでしたが、お客様として関わることと年代の異なる従業員と会話をすることでまた違った視点から会話をすることができて楽しいですし学ぶことがたくさんあるなと思いました。
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成長できた理由は？
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コミュニケーション能力を高めるために、自分から進んでお客様、従業員に話しかけることを意識して努力しました。
会社の環境としては、定期的に教育や研修があるので色々な人とコミュニケーションを取ることができます。また店舗内では店次長をはじめ、社員、パートさんも気軽に話しかけてくれるのでコミュニケーション能力を高めやすい環境です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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やりがいと同じにはなってしまいますが、お客様に感謝の言葉をいただいて喜んでもらうことがモチベーションになっています。楽しく喜んでお買い物をしてしていただくことで自分もうれしくなることが多いのでモチベーションにつながっていると思います。また上司や先輩から褒めてもらうこともモチベーションになっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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仕事をしていて「これでいいのか」「間違ってるかな」と不安になっているときに
お客様や従業員に褒められたり、「ありがとう」と伝えられたことがあるのでそういった言葉をいただけるとやる気が出てモチベーションになるからです。
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辞めようと思ったことは？
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やめようと思ったことはないです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「笑顔が素敵ね」「カゴ入れが丁寧できれいだね」と言われたことが嬉しかったです。働くうえで自信に繋がり、モチベーションにもなりました。そう言われ続けるようなチェッカーでいようと、今でも努力していますし、勉強の連続です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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先輩チェッカーの動作をよく観察して、真似をしながら自分のものにしていきました。新入社員教育で言われたことを思い出しながら、時間はかかっても丁寧に仕事をすることを心がけたうえで、徐々にスピードアップを意識していきました。メンタルや身体に不調があっても、一定のクオリティが保てるよう、チェックアウトの際は集中して取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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「人に頼ること」です。元来の性格もあり、入社した当時は、一人でなんでもできるようにならなくてはいけない、自分だけで解決しなければならないと思い込んでいたところがありましたが、自分一人の力には限界があります。一人で働いているわけではないので、働いているみんなで一緒に頑張ろうと思えるようになったのはひとつの成長かなと思います。
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成長できた理由は？
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店長や次長、部門主任がとても頼りになります。店長とは半期ごとに面談があるため、仕事や私生活などの悩みを聞いてもらういい機会になっています。次長は各部門を積極的に支援してくれています。部門主任は経験豊富な人が揃っているため、商品に関する問い合わせはすぐに解決できますし、適切に指導してくれます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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個人的には、仕事に対するモチベーションは私生活が充実することで増大するものだと思っています。仕事はお金を稼ぐ手段あり、人生のすべてではありません。自分の人生をより豊かに楽しく、後悔のないようにするべく働いているのではないかと思っています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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弊社の場合はシフト制のため、休日が平日になることがほとんどです。世間とのギャップがあり友達と休みを合わせることは難しいかもしれませんが、私個人は映画が趣味でもあるため、平日の安い日に映画が観れるのはおトクですし、土日と比べて混雑していません。「あと一日頑張れば休み」という勤務体制も頑張れる一因です。
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辞めようと思ったことは？
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失敗して落ち込んだとき、向いていないと思ったときです。お客様と従業員という立場の違いから、言葉一つでお客様を不快な気持ちにさせてしまったことがあります。また、人と比べてしまい、落ち込んだときは辞めたいと思いました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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その時の主任に、「ちゃんと頑張ってるところを見ているよ」と言葉をもらったときに、頑張ってきてよかった、もうちょっとだけ頑張ってみようと思えました。人と比べてもキリがないですし、他人は他人、自分は自分です。傍から見れば遅くても、自分のペースで成長できればそれでいいのではと思います。向上心さえあれば成長できると思います。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にお肉の質が高い、柔らかくて美味しい等のお褒めの言葉をいただいたとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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肉の知識を知るために書籍やインターネットで調べている。
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この仕事で成長できたことは？
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仕事の効率を上げるための従業員とのコミュニーケーション能力だったり、加工肉発注や作業修正での先を見通す力を得ることができた。
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成長できた理由は？
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上司の作業を実際に見て覚えたり、指摘を受けた箇所をメモして同じことを繰り返さないように努力した。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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料理が好きなので、職場の商品を実際に取って購入して食べたり調理している。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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個人的にパスタ料理を作るのが好きなので、自分の担当部門である精肉の商品や野菜、鮮魚の商品を気分に合わせて買って作っている。趣味の一つとして商品に触れているので楽しく遊びながらモチベーションを保てている。
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辞めようと思ったことは？
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ある。人手不足がひどく、残業時間が月60時間程になっており、精神的や肉体的に辛い。今も、退職は考えている。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司や同僚との話が好きなので、辞めたくないと思ってはいるが、正直限界ではある。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の要望や注文をこなしてお客様に直接感謝を言ってもらえること
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の満足することはもちろんその後に何が他にして欲しいことはあるのか自分で想定し行動すること
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辞めようと思ったことは？
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大晦日にお客様の注文品の間違いを防ぐため必ず確認するようにと言われていましたが注文品の所在を聞いたが忙しいから後にしろと語気が強く嗜められたことが理由で辞めてしまおうか考えました
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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年始から移動する後輩がいたのでその後輩に要らぬ心配をかけぬよう踏みとどまりました
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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従業員、お客様と笑顔で接した時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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一つ一つの作業を正確に早くこなすこと。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様との接し方、言葉遣いが良くなった。
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成長できた理由は？
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チーフ、上司の行動を真似したこと。
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辞めようと思ったことは？
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人間関係がうまくいかないなと思った時、男女で考え方の差を感じた時。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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包装を上手だと褒められたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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チェックアウト,作業スピードなど、自分の武器になるもの,得意とするものがなにも無かったため、せめて1つくらいは自信をもってできるものをつくろうと、家で適当なものを包んで練習したこと。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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貯金額の数字が増えていくのを見ること。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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この金額に達したら車を買い替える，この金額にいったら辞表を出すなど自分のなかで目標を決め、それに着実に近づいていることが目に見えて分かりやすいため。
その金額とともに、次にどんな車に乗るか、どのグレードにするかなど考えることで、また気持ちを高められる。
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辞めようと思ったことは？
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あります。正直現在進行形で辞めたいと思ってます。
連勤が続いたときや、残業が多かった期間、休みになると疲れすぎで何の気力も湧かず、なにをするでもなく、惰眠を貪るだけで終わる休日が増え、自分は何のために働いているのかわからなくなったとき。
また、お盆前や歳暮時期など繁忙期直前に社員の人数を減らされ、毎日走り回りながらどうレジを回していくか頭を悩ませた時や、御中元時期直前に右も左もわからないままサブに上げられたとき、毎日仕事に行くことが憂鬱で、繁忙期が過ぎて落ち着いたら辞表を出そうと思っていました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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今辞めたら、自分に良くしてくれた人達、お世話になった人に迷惑，負担がかかってしまうという義理。
更に言うと、自分よりも大変になるであろうチーフの心労を増やしたくなかったため。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が作った商品をお客様が手に取ってくださった時や、「美味しかったよ」と声をかけていただいた時に、この仕事をやっていて良かったと感じます
普段は忙しく作業することも多いですが、自分たちが作った商品が実際にお客様の食卓につながっていると感じると、大きなやりがいになります。また、5年間働く中で、最初はできなかった仕事ができるようになったり、効率よく作業できるようになった時にも、自分の成長を感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に手に取っていただける商品を作るために、商品の見た目や盛り付け、鮮度を意識して仕事をしています。また、限られた時間の中で効率よく作業できるよう、作業の順番や動き方を考えながら取り組んでいます。
日々同じ作業の繰り返しにならないよう、「もっときれいに、もっと早くできないか」と考えながら仕事をすることを大切にしています。
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この仕事で成長できたことは？
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一番成長したと感じるのは、周りを見ながら自分で考えて行動できるようになったことです。入社した頃は目の前の作業をこなすことで精一杯でしたが、今では時間や売場の状況を見ながら、優先順位を考えて動けるようになりました。精肉の仕事を通して、作業の技術だけでなく、責任感や仕事を効率よく進める力も身についたと感じています。
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成長できた理由は？
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日々の仕事を経験する中で、少しずつ自分で考えて行動することを意識してきたことが成長につながったと思います。最初は周りの方に教えてもらいながら仕事を覚えていましたが、同じ作業でも「もっと効率よくできないか」と考えたり、忙しい時は優先順位を意識したりすることで、少しずつ自分で判断できるようになりました。
分からないことを聞きやすく、経験を積みながら仕事を覚えられる環境があったことも、自分の成長につながったと感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分が作った商品をお客様に選んでいただけることが一番のモチベーションです。きれいに商品を作れた時や、売場の商品がたくさん売れているのを見ると、「頑張って良かった」と感じます。また、以前できなかったことができるようになったり、効率よく仕事ができるようになったりと、自分の成長を実感できることも仕事を続ける力になっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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入社した頃は、仕事を覚えることや決められた作業をこなすことで精一杯でしたが、経験を積む中で、少しずつ仕事を早く正確にできるようになりました。以前よりもスムーズに作業を終えられたり、売場に商品をきれいに並べることができた時に、自分の成長を感じるようになりました。また、自分が作った商品が売れていくのを見ることで、自分の仕事がお客様につながっていると実感でき、それがモチベーションになっています。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことはありませんが、自分の仕事がうまくできず、周りの方に迷惑をかけてしまった時には辞めたほうがいいのかなと思うことはありました。特に、忙しい時に自分の作業が遅れてしまい、周りの方にフォローしてもらった時は申し訳ない気持ちになりました。その経験をきっかけに、自分の苦手な部分を見直したり、同じことを繰り返さないよう意識するようになりました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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周りの方にフォローしてもらいながら仕事を続ける中で、少しずつできることが増えていったことが、踏みとどまった理由だと思います。仕事がうまくできず落ち込んだ時も、周りの方に助けてもらったり、できなかったことが少しずつできるようになったりすることで、「もう少し頑張ってみよう」と思うことができました。その経験を重ねるうちに、自分なりに仕事の進め方を考えられるようになり、以前よりも成長を実感できるようになったことも大きかったです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、自分たちで考えて作った売り場が結果につながったときです。売り場の管理を担当するようになってから、商品の陳列方法や展開する場所、商品の量などを考えながら仕事をするようになりました。自分で考えて行動したことが、売り上げやお客様の反応という目に見える結果につながるところに、この仕事のやりがいを感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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売り上げにつなげるために、普段からお客様の動きや商品の売れ方をよく見るようにしています。ただ商品を並べて作業を終わらせるのではなく、お客様が手に取りやすい陳列や商品の量目のニーズを考えながら売り場を作ることを意識しています。また、自分だけで考えるのではなく、上司にも相談し意見をもらいながら改善するようにしています。自分では気づかなかった点を指摘してもらうこともあり、それを次の売り場づくりに生かしています。
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この仕事で成長できたことは？
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自分が成長したと感じたところは、周囲の人に気を配り行動することができるようになったことです。仕事をしていく中で、パートさんが気持ちよく働けるようにするために何が必要なのかを考え行動したり、お客様が楽しく買い物ができるようにするために売り場で求められることを考えながら行動するよう心掛けてきました。
その結果、周りの人の動きから何を求めているのかを察知して先を読んで行動できるようになりました。
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成長できた理由は？
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自分が作業担当者から売り場の管理、作業の管理をするになったことと、上司からの教えが大きな理由だと考えます。
まず、今までは自分の仕事を終わらせることを第一に考えていましたが、売り場の管理をすることが増えてからは、全員の作業が時間通りに終わるように常に状況を把握し段取りを組むようになりました。作業が遅れているところはサポートに入ったり作業を分担して円滑に終わるようにするなど、周囲の状況を見て行動することを心掛けました。
そして、上司からは常にお客様の立場になって考えるように教えてもらいました。お客様がまた買いたいと思ってもらえるように、売り場の整理整頓や商品作りといった細かいところに常に気を遣うようになりました。
これらのことを日々意識しながら仕事をしていったことが成長につながったと考えます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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毎日閉店時にその日の売り上げを確認することがモチベーションになっています。売り場の管理をする中で、商品の陳列方法や売り場づくり、作業の進め方などを考えながら仕事をしています。その結果が売り上げという数字に表れるため、閉店時にその日の売り上げを確認することを楽しみにしています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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きっかけは、売り場の管理を担当するようになり、自分たちが行った売り場づくりや商品の展開が、その日の売り上げに数字として表れることを実感したことです。
以前は、目の前の作業を終わらせることを中心に考えていましたが、売り場を管理するようになってからは、「どうすれば商品をより手に取ってもらえるか」「どのように売り場を作れば売り上げにつながるか」を考えて仕事をするようになりました。そうして考えて実行した取り組みの結果が売り上げとして確認できると達成感があり、モチベーションにつながっています。
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辞めようと思ったことは？
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売り場の管理を任されるようになった当初、上司が理想とする売り場の維持や商品作りを自分が思うように実現することができず、何度も指摘や注意を受けた時期がありました。自分なりに一生懸命取り組んでいるつもりでも、求められている水準に届かず、何度も注意されることで、自分にはこの仕事が向いていないのではないかと悩み、辞めたいと思ったことがあります。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司からは「一人で全部やろうとせず、周りを頼るように」と言われました。今までは、売り場を任されたので「自分がやらなければ」と考えていましたが、周りに仕事をお願いしたり、進み具合を確認しながら協力してもらうことで、以前よりも余裕を持って売り場全体を見ることができるようになりました。また、上司の売り場づくりや仕事の進め方をよく観察し、分からないことは学ぶようにしたことで、少しずつ自分でも改善点を考えて行動できるようになりました。
大変な時期ではありましたが、そこで逃げずに続けたことで、自分自身の成長につながったと感じています。今では、当時厳しく指導してもらったことも含めて、貴重な経験だったと思っています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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応対したお客様に単純にありがとうと言われた時。売り場で商品などを探しているお客様に声をかけられた際、ご案内したお客様に一言ありがとうと言われる時は仕事をしていて良かったと思えると思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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よく尋ねられる商品を中心に、売り場の配置を少し覚えておくようにしています。自分がわからなかった時は、その商品の担当者に聞くのですが、なるべくその時に一緒に覚えるようにしています。
また、お客様は商品を抽象的に覚えていらっしゃる場合があるので、スムーズにご案内するためにも、どんな商品をお探しなのか確認しながら伺うようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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人と接する時の気の持ち方。
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成長できた理由は？
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多様な年代の方と接する機会が多いからだと思います。スーパーマーケットのお客様は年代も幅広く、応対した際に言葉の意味が通じずに困ることなどもありました。会話がテンポよく進まないとお叱りをいただくこともあるので応対を諦めそうになりますが、途中でやめることは仕事として許されないのでしっかり気を持って会話をしている内に少しずつ慣れ、入社時と比べて人とうまく接することができるようになったのではと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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一緒に働く人と雑談すること。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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仕事をしているとなかなか終わりが見えず気が滅入ってしまう時があるのですが、そのような時に一緒に働く人と雑談をしながら手を動かすと気が紛れました。一緒に働く人のことを知って仕事中に声をかけやすくもなりました。
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辞めようと思ったことは？
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残業が多く体力的に辛かった時や、新しく与えられた仕事が上手くできずに叱られ無力感を覚えた時。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分があまり戦力にはならないとしても、辞めたら一人減ることに変わりなく、残った人がさらに大変なことになるだろうと思うと踏みとどまれました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からカゴ入れで綺麗に入れてくれてありがとうや素晴らしいねと褒めていただいた時や丁寧にありがとうと接客に対して感謝された時にやっていて良かった思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様と接することが一番多いので、笑顔や丁寧な接客を意識しています。また、商品について聞かれることも多いので実際に買って食べてみたりもしています。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーションが成長したと感じます。
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成長できた理由は？
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様々なお客様と接するので、嫌なこともありましたが、年数を重ねていく中で、そういう事への対応を学び、しっかりとお客様とコミュニケーションが取れるようになってきたと感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様と日々のコミュニケーションをとる事です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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初めの頃は、上手くいかないことも多く業務に慣れていく感じであまりお客様とコミュニケーションを取ることがすくなかったのですが、その中でもお客様から声をかけていただいた時は、とても嬉しかったからです。
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辞めようと思ったことは？
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ミスしてしまったときや嫌なことがあった時です。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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仕事にも慣れてきた時に大きなミスをしてしまったことがあります。その時の上司がただ怒るのではなく自分に寄り添って一緒に解決してくださったり、一緒に働いている仲間が励ましてくださり仕事の大変さを学んだと共にとても仲間のありがたさを学びもっと一緒に働きたいと思いました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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自分なりに努力・工夫していることは？
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仕事をより効率よく動かせるためにはどうしたらいいか作業割当表を見ながら考えて工夫しています。文字で表すのは少し難しいんですが、先のことを考えて1個1個考えるというよりかは、現段階でやりたいことは何かを考え、その作業に優先順位をつけて一気に3個4個やりたいことを達成しています。自分のイメージ通りいくと達成感があり気持ちがいいです。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力だったり、礼儀や語彙力(?)が良くなったと思います。
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成長できた理由は？
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同じ部門の先輩や、上司(店次長)の姿が私が成長できた理由だと思います。
先輩たちからは、何がよくて何がだめなのか、作業のやり方、効率よく回る方法など教えていただきました。
先輩たちからの言葉でなくても先輩たちの姿、行動を真似することで身についたのもあります。クレームを言われた時挫けていた自分を慰めるだけではなく、改善案を提示していただいたり怒っていただけることで自分の成長を感じることができました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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仕事を成功した時の達成感だと思います。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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例えば、チェックアウト時カゴ入れが上手くできたり、包装も綺麗にできたり、的確に指示を出して効率よく回せた時は「これできるなんて流石じゃん」「今の動き完璧でしょさすが私」と、自分をめちゃくちゃに褒めています。要は自己満です(笑)極限まで頑張ったことで仕事をどれだけスムーズにこなせるか毎日過去の自分と競ってます(笑)それが今のモチベーションです。
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辞めようと思ったことは？
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1年目の時や5年目の時強く辞めようと思ったことがあります。
1年目は高卒、社会人1年目ということもあり、お客さんに怒られたりミスをするなど辛いことがあるとすぐ辞めたくなりました。
5年目の時は環境がストレスになっていたり、賃金問題に悩んでいたので他に転職しようと考えていました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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1年目も5年目も私は将来のことを考えて今やめても次の職場がいいとこかどうかわからないからこそ軽い気持ちで辞めることはできませんでした。
どの会社も必ず悪い部分はあって、他社さんと比較するものなんて何もないけど分からないとこに入るのなら、まだこの会社でやっていける気持ちが少しでもあるなら辞めないどこうと思いました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事の魅力は、自分が関わった商品を通して、お客様の喜ぶ姿を直接感じられることです。
毎日忙しい中で大変なこともありますが、自分たちが作った商品が売れていく様子を見ると、頑張って作って良かったと嬉しくなります。お客様から「また食べたい」「この商品がとても美味しい」と声をかけていただいたときには、特に大きなやりがいを感じます。
また、最初はできなかったことが、経験を重ねることで少しずつできるようになり、自分で考えて仕事を進められるようになることも、この仕事の魅力だと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に喜んで頂くためにしている工夫は、お客様の需要に応えることです。商品の売れ行きを見ながら、作りたての商品をできるだけ良い状態で売り場に並べるなど、お客様がまた買いたいと思っていただけるような売り場作りを意識しています。
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この仕事で成長できたことは？
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会社に入って成長したと感じる事は、周りの状況を見ながら、自分で考えて行動できるようになったことです。
入社したばかりの頃は、教えてもらった仕事を覚えて、作業をこなすことで精一杯でした。しかし、経験を重ねる中で、商品の売れ行きや作業の進み具合、周りの従業員の状況など、全体を見ることが少しずつできるようになりました。
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成長できた理由は？
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成長するために、周りの人が何をしているかをよく見ることを意識しました。
自分の仕事だけを見るのではなく、 周りを見ながら、次に何をするのか、自分に出来ることはないかを考えました。
また、分からないことをそのままにせず、先輩や周りの人に聞いて、一つひとつ理解することを意識しました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私が仕事をする上でモチベーションになっているのは、従業員同士のつながりです。分からないことを教えてもらったり、自分が身につけたことを誰かに教えたりすることで、お互いに成長することができました。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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忙しくて自分の作業がなかなか終わらないときに、周りの方が「こっちはやっておくよ」と声を掛けて手伝ってくれたことがあり、とても心強く感じました。
その経験から、今度は自分が助ける側になりたいと思うようになりました。
1人で頑張るのではなく、困った時に支えてくれる仲間がいて、自分も誰かの力になれるという環境が私にとっての仕事のモチベーションになっています。
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辞めようと思ったことは？
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やめようと思ったことはありません
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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仕事なので大変なことや、うまくいかないこともありますが、周りの方が優しく、困ったときには支えてくださるので、乗り越えることができています。
一人で抱え込むのではなく、周りに相談したり助けてもらったりできる環境があることは、とても心強いです。
大変なことがあっても、ここで頑張りたいと思えるのは、支えてくれる周りの方々がいるからだと思います。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の工夫がお客さまの求めるものに繋がり、直接感謝をいただけた瞬間に「この仕事をやっていて良かった」と心から実感します。以前、お問い合わせをいただいた際、既存の品揃えだけではご要望に十分応えきれないと感じたことがありました。そこで、過去の類似のご注文事例などを参考に別の商品を提案したところ、「こういったものが欲しかったのよ！」と大変喜んでいただけました。単なる商品案内にとどまらず、お客様の期待に添う価値ある商品を提供できた時の達成感やお客様の笑顔は、私にとって次の仕事への大きな原動力であり、やりがいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の作りたい物や今求めているものを普段品揃えしている商品以外にこれなら注文に合わせてご提供可能といった商品知識や過去の類似のご注文事例を参考にお客様の作りたい物や今求めているものご提案することを心掛けています。
必ずしも毎回良いアイディアが出せるわけではないのですが、考えた過程をお伝えして、続きを一緒になって考えたりできたりすると、お客様にも気持ちが伝わり、お喜び頂けることが多いと感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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新卒採用で入社しましたがアルバイト経験などが無い状態からの知識なし未経験から業界に関わる基礎・知識をしっかりと学ぶことができたので、自信をもって日々の業務に携われるように成りました。
また、業務を通じてお客様と対話を重ねる中で、ニーズを聞き取るコミュニケーションスキルや提案力が身についたと感じています。目の前の業務をこなすだけでなく、お客様の目的や長期的な視点に立って物事を考える余裕も生まれ、仕事に対する視野が広がりました。技術面だけでなく、人としても大きく成長できていると実感しています。
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成長できた理由は？
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成長を実現できた大きな理由は、学習環境と成果を実感できる業務サイクルにあります。社内では定期的な研修や上司や同期ディスカッションが用意されており、新たな学びを得るとともに自分を振り返る機会に恵まれています。熱意ある仲間と切磋琢磨できる環境も成長を強く後押ししてくれました。そして何より、社内で得た知識やノウハウを実際の業務ですぐに実践・応用できる場面が多く、自らの成長を日々実感できることが、高いモチベーションを維持して努力し続けられる一番の理由です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に心から喜んでいただけることが、私の日々のモチベーションです。お客様を大切にする風土のもと、自由なアイデアを発信・実現できる環境があるため、「お客様にとって本当に必要なものは何か」を常に自問自答しながら形にすることができています。また、チーム内の人間関係も非常に良好で、互いに支え合いながら誰かの暮らしや仕事に良い影響を与えられる点も大きな魅力です。刺激し合える温かい仲間の存在があるからこそ、「もっと役立つものを届けて喜んでもらいたい」という高い意欲を維持して業務に臨めています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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まだ新人だった頃、自分の提案に対してお客様から「ありがとう」とのお言葉をいただいたことがきっかけです。自分を信頼して期待していただけたことが心から嬉しく、その期待に成果で応えたいと強く思いました。また共通の思いを持つ仲間が多く、定期的に工夫や行動を共有し合える環境があります。「そんな提案方法があるのか」と刺激を受け、自分ももっと挑戦したいと意欲が湧いてきます。こうしたお客様の温かい言葉と、高め合えるチームの存在が、私のモチベーションの原点です。
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辞めようと思ったことは？
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入社当時、業務の中でパートさんから厳しいお言葉をいただいた際に、自分の力不足を感じて自信をなくしてしまった時期がありました。同期が次々と成果を上げて活躍する中、自分だけが取り残されているように感じ、「自分にはこの仕事が向いていないのではないか」と深く悩みました。焦りや不安から視野が狭くなり、モチベーションを保つことが難しくなって本気で辞めたいと考えたこともあります。しかし、真剣に向き合って指摘してくださった言葉の意味を捉え直し、自分の行動を変えるきっかけとなったあの経験は、今では大きな転機だったと感じています。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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そんな時に同期や先輩から「指摘してもらえるうちが華だよ。期待しているからこそ教えてくれているんだ」と言葉をもらい、ハッとさせられました。同期が頑張って成果を出している姿も、焦りの対象から「自分も追いつきたい」という前向きな刺激へと変わり、周囲に教わりながら愚直に行動を見直しました。
真摯に向き合い続けるうちにパートさんとも信頼関係が築け、少しずつ成果が出るようになりました。あの時一人で抱え込まず、先輩や同期の支えを糧にして諦めずに踏みとどまったからこそ、大きく成長できたと感じています。
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