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回答者 119人
全口コミ 826件
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株式会社ツルヤの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が作った商品をお客様が手に取ってくださった時や、「美味しかったよ」と声をかけていただいた時に、この仕事をやっていて良かったと感じます
普段は忙しく作業することも多いですが、自分たちが作った商品が実際にお客様の食卓につながっていると感じると、大きなやりがいになります。また、5年間働く中で、最初はできなかった仕事ができるようになったり、効率よく作業できるようになった時にも、自分の成長を感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に手に取っていただける商品を作るために、商品の見た目や盛り付け、鮮度を意識して仕事をしています。また、限られた時間の中で効率よく作業できるよう、作業の順番や動き方を考えながら取り組んでいます。
日々同じ作業の繰り返しにならないよう、「もっときれいに、もっと早くできないか」と考えながら仕事をすることを大切にしています。
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この仕事で成長できたことは？
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一番成長したと感じるのは、周りを見ながら自分で考えて行動できるようになったことです。入社した頃は目の前の作業をこなすことで精一杯でしたが、今では時間や売場の状況を見ながら、優先順位を考えて動けるようになりました。精肉の仕事を通して、作業の技術だけでなく、責任感や仕事を効率よく進める力も身についたと感じています。
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成長できた理由は？
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日々の仕事を経験する中で、少しずつ自分で考えて行動することを意識してきたことが成長につながったと思います。最初は周りの方に教えてもらいながら仕事を覚えていましたが、同じ作業でも「もっと効率よくできないか」と考えたり、忙しい時は優先順位を意識したりすることで、少しずつ自分で判断できるようになりました。
分からないことを聞きやすく、経験を積みながら仕事を覚えられる環境があったことも、自分の成長につながったと感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分が作った商品をお客様に選んでいただけることが一番のモチベーションです。きれいに商品を作れた時や、売場の商品がたくさん売れているのを見ると、「頑張って良かった」と感じます。また、以前できなかったことができるようになったり、効率よく仕事ができるようになったりと、自分の成長を実感できることも仕事を続ける力になっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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入社した頃は、仕事を覚えることや決められた作業をこなすことで精一杯でしたが、経験を積む中で、少しずつ仕事を早く正確にできるようになりました。以前よりもスムーズに作業を終えられたり、売場に商品をきれいに並べることができた時に、自分の成長を感じるようになりました。また、自分が作った商品が売れていくのを見ることで、自分の仕事がお客様につながっていると実感でき、それがモチベーションになっています。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことはありませんが、自分の仕事がうまくできず、周りの方に迷惑をかけてしまった時には辞めたほうがいいのかなと思うことはありました。特に、忙しい時に自分の作業が遅れてしまい、周りの方にフォローしてもらった時は申し訳ない気持ちになりました。その経験をきっかけに、自分の苦手な部分を見直したり、同じことを繰り返さないよう意識するようになりました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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周りの方にフォローしてもらいながら仕事を続ける中で、少しずつできることが増えていったことが、踏みとどまった理由だと思います。仕事がうまくできず落ち込んだ時も、周りの方に助けてもらったり、できなかったことが少しずつできるようになったりすることで、「もう少し頑張ってみよう」と思うことができました。その経験を重ねるうちに、自分なりに仕事の進め方を考えられるようになり、以前よりも成長を実感できるようになったことも大きかったです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、自分たちで考えて作った売り場が結果につながったときです。売り場の管理を担当するようになってから、商品の陳列方法や展開する場所、商品の量などを考えながら仕事をするようになりました。自分で考えて行動したことが、売り上げやお客様の反応という目に見える結果につながるところに、この仕事のやりがいを感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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売り上げにつなげるために、普段からお客様の動きや商品の売れ方をよく見るようにしています。ただ商品を並べて作業を終わらせるのではなく、お客様が手に取りやすい陳列や商品の量目のニーズを考えながら売り場を作ることを意識しています。また、自分だけで考えるのではなく、上司にも相談し意見をもらいながら改善するようにしています。自分では気づかなかった点を指摘してもらうこともあり、それを次の売り場づくりに生かしています。
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この仕事で成長できたことは？
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自分が成長したと感じたところは、周囲の人に気を配り行動することができるようになったことです。仕事をしていく中で、パートさんが気持ちよく働けるようにするために何が必要なのかを考え行動したり、お客様が楽しく買い物ができるようにするために売り場で求められることを考えながら行動するよう心掛けてきました。
その結果、周りの人の動きから何を求めているのかを察知して先を読んで行動できるようになりました。
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成長できた理由は？
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自分が作業担当者から売り場の管理、作業の管理をするになったことと、上司からの教えが大きな理由だと考えます。
まず、今までは自分の仕事を終わらせることを第一に考えていましたが、売り場の管理をすることが増えてからは、全員の作業が時間通りに終わるように常に状況を把握し段取りを組むようになりました。作業が遅れているところはサポートに入ったり作業を分担して円滑に終わるようにするなど、周囲の状況を見て行動することを心掛けました。
そして、上司からは常にお客様の立場になって考えるように教えてもらいました。お客様がまた買いたいと思ってもらえるように、売り場の整理整頓や商品作りといった細かいところに常に気を遣うようになりました。
これらのことを日々意識しながら仕事をしていったことが成長につながったと考えます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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毎日閉店時にその日の売り上げを確認することがモチベーションになっています。売り場の管理をする中で、商品の陳列方法や売り場づくり、作業の進め方などを考えながら仕事をしています。その結果が売り上げという数字に表れるため、閉店時にその日の売り上げを確認することを楽しみにしています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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きっかけは、売り場の管理を担当するようになり、自分たちが行った売り場づくりや商品の展開が、その日の売り上げに数字として表れることを実感したことです。
以前は、目の前の作業を終わらせることを中心に考えていましたが、売り場を管理するようになってからは、「どうすれば商品をより手に取ってもらえるか」「どのように売り場を作れば売り上げにつながるか」を考えて仕事をするようになりました。そうして考えて実行した取り組みの結果が売り上げとして確認できると達成感があり、モチベーションにつながっています。
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辞めようと思ったことは？
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売り場の管理を任されるようになった当初、上司が理想とする売り場の維持や商品作りを自分が思うように実現することができず、何度も指摘や注意を受けた時期がありました。自分なりに一生懸命取り組んでいるつもりでも、求められている水準に届かず、何度も注意されることで、自分にはこの仕事が向いていないのではないかと悩み、辞めたいと思ったことがあります。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司からは「一人で全部やろうとせず、周りを頼るように」と言われました。今までは、売り場を任されたので「自分がやらなければ」と考えていましたが、周りに仕事をお願いしたり、進み具合を確認しながら協力してもらうことで、以前よりも余裕を持って売り場全体を見ることができるようになりました。また、上司の売り場づくりや仕事の進め方をよく観察し、分からないことは学ぶようにしたことで、少しずつ自分でも改善点を考えて行動できるようになりました。
大変な時期ではありましたが、そこで逃げずに続けたことで、自分自身の成長につながったと感じています。今では、当時厳しく指導してもらったことも含めて、貴重な経験だったと思っています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私の仕事は、多くのお客さま、そして共に働く多くの従業員との出会いがあります。
出会いから学ぶことは多くあり、人生を豊かにしてくれます。
また、接客対応をする中で、いつも私を指名してくださるお客さまができたことはかけがえのない喜びです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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いつでも謙虚な気持ちで、学ぶ姿勢を忘れず、ポジティブに物事を考えること。
接客対応では、お客さまが何を求めているかを常に考え、お客さまの期待を超える商品やサービスを提供することを心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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日々多くのお客さまに接し、また多くの従業員と共に働く中で、コミュニケーション能力は自然と鍛えられ、向上したと感じています。
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成長できた理由は？
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お客さまと接する際は、お客さまの立場になって、何を求めているかを察し、期待を超える商品とサービスを提供できるように心がけています。
また従業員へ接する際も、相手の立場になって考えることは大切にしていますが、同時に皆が働きやすい環境、雰囲気作り、各々への気配り、声がけを大切にしています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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売上高や生産性などの数値結果をチームで改善した時の達成感です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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部門長として、20名を超える部門従業員に目標やビジョンを掲げ、皆で達成に向けて、日々切磋琢磨しています。
時には、思い通りにいかないこと、期待していた成果がでなかったこと、もちろんあります。その際、原因を究明、軌道修正し、それが大きな成果に繋がった時は、仕事の楽しさと更なる高い目標に向かえる勇気と情熱が生まれてきます。
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辞めようと思ったことは？
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仕事をする上で、思ったような成果がでない、会社から望むような評価がされない、人間関係の悩みなど、苦労や大変なことはもちろんあります。辞める理由は探せばいくらでもありますが、本気で辞めようと思ったことはありません。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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辞める理由とされる多くは、職場を変えても少なからずあることで、職場を変えることが解決にはならないと考え、今の仕事を辞める決断はしませんでした。
辞める理由よりも、今の仕事から得られるものを考えました。真っ先に思いついたのが『出会い』でした。
私は出会いが人を成長させ、また人生を豊かにしてくれると考えています。その人の会話や振る舞い、考え方、また人生経験といったものに触れることで、新たな気づきや刺激をもらうことができます。
私の仕事は、毎日たくさんのお客さまとの出会いがあります。直接関わりがなくても、その人の出立ち、雰囲気や振る舞いからも学ぶことは多くあります。
これから待ち受ける新たな出会いと自己成長の可能性を考えると、苦労や悩みが取るに足らないものに思え、今日まで働くことができました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事のやりがいはお客様から直接買った商品が美味しかったと言って頂いた時です。スーパーマーケットは小売業ですがツルヤの強みはお客様との距離が近く、接客を重視していることもあり、お客様から直接声をかけて頂くことが多いです。その中には厳しい声を頂くこともありますが、お褒めの言葉を頂けた時はとてもうれしいです。またツルヤで買い物して頂けるように日々より良い商品を販売してお客様の食生活が豊かになることがやりがいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様が豊かな買い物環境ができるようにいつでも買いやすい商品や売場にすることが大切です。そのために販売予測をたてお客様が買いたい時に買える売場作りや商品管理が大切にしております。時には商品が足りなくなりお客様に迷惑をかけてしまうこともありますが、その失敗を次に生かし、今まで以上の売場にすること目指して日々努力しております。
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この仕事で成長できたことは？
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未経験から入社しましたが、ツルヤの人材育成が先輩社員と共に学ぶ「共育」を掲げており、先輩社員から丁寧に一から教えてもらえたので、今では主任として社員以外のパートナーへの教育にも携わるまでになりました。単にマニュアルだけの教育ではなく先輩社員の視点や気配りやお客様応対までしっかりと学ぶことができたことで、社会人としての視野の広がりやコミュニケーション能力も高められたと思います。また一人ではままならない仕事であるため、多くの人を動かしチームとして機能するために必要な配慮や気配りを先輩社員の多くの方から学び、実践して目標を達成できた時に自分の成長を感じられました。
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成長できた理由は？
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環境としては研修や会議などの教育体制が定期的に実施されており、教育担当者にも相談できる体制が整っています。また実務教育はお店内で先輩社員や熟練パートナーさんからも教わることができ、会社全体で役職に関わらず互いに教えあう「共育」の理念が継承されています。また動画マニュアル等のツールもあり何度でもフィードバックできる体制もあります。人とツールの両輪での教育体制が整っており、技術や役職にあわせた教育が実務業務において不安がなくなり、自信を持てることで仕事のモチベーションも上がります。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様が購入した商品で喜んで頂き、またご来店されて「美味しかった」と言って頂いた時にはそれまでの苦労や失敗が報われて、また頑張ろうと思います。また年末やお盆などのイベントの時には多くのお客様が来店されてとても忙しく大変な時もありますが、家族が揃うハレの日の食卓をツルヤの商品で楽しんで頂けることは最大の喜びです。そのためには日々の積み重ねが大切であり、仕事のモチベーションになっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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新入社員の頃に日々の来店されるお客様から頼りにされることがハレの日の来店につながると教育で教わりました。その時はその言葉を十分に理解していませんでした。しかし、役職が上がるにつれ、来店客数を増やすことの難しさを実感しました。そしてハレの日の食事の買い物のお店に選ばれることの大変を実感しました。その時に新入社員の時に教わった日々の売場と商品が大事だということを思い出しました。それ以降は日々のお客様の来店して頂ける売場や商品作りに注力しています。そして年末やお盆期間中に来店客数が伸びると毎日の業務が報われたと感じモチベーションが上がります。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと考えたことはありませんが、同期の中で出世が遅く悩んだことはあります。自分は不器用で調理などで圧倒的に要領も悪く会社にいても意味がないのではないかと考えた時期はありました。ただそんな時も先輩社員が親身に教えてくれ成功するまでサポートしてくれました。その先輩の気持ちに応えられ、自分も先輩社員のようにサポートできるまでは続けようと思いました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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先輩社員が不器用な自分を見捨てずできるまで根気よく教えてもらいました。その時に会社の方針である「共育」だからわかるように教えるのも先輩社員の自分の教育になると言ってくれました。そんな先輩社員の気持ちに応えられるように頑張り、成長した自分の頑張りを見せられるようになるまでは頑張ろうと思いました。今はその先輩社員の立場になり自分がその時の先輩社員のようになれるように努力しています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の工夫がお客さまの求めるものに繋がり、直接感謝をいただけた瞬間に「この仕事をやっていて良かった」と心から実感します。以前、お問い合わせをいただいた際、既存の品揃えだけではご要望に十分応えきれないと感じたことがありました。そこで、過去の類似のご注文事例などを参考に別の商品を提案したところ、「こういったものが欲しかったのよ！」と大変喜んでいただけました。単なる商品案内にとどまらず、お客様の期待に添う価値ある商品を提供できた時の達成感やお客様の笑顔は、私にとって次の仕事への大きな原動力であり、やりがいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の作りたい物や今求めているものを普段品揃えしている商品以外にこれなら注文に合わせてご提供可能といった商品知識や過去の類似のご注文事例を参考にお客様の作りたい物や今求めているものご提案することを心掛けています。
必ずしも毎回良いアイディアが出せるわけではないのですが、考えた過程をお伝えして、続きを一緒になって考えたりできたりすると、お客様にも気持ちが伝わり、お喜び頂けることが多いと感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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新卒採用で入社しましたがアルバイト経験などが無い状態からの知識なし未経験から業界に関わる基礎・知識をしっかりと学ぶことができたので、自信をもって日々の業務に携われるように成りました。
また、業務を通じてお客様と対話を重ねる中で、ニーズを聞き取るコミュニケーションスキルや提案力が身についたと感じています。目の前の業務をこなすだけでなく、お客様の目的や長期的な視点に立って物事を考える余裕も生まれ、仕事に対する視野が広がりました。技術面だけでなく、人としても大きく成長できていると実感しています。
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成長できた理由は？
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成長を実現できた大きな理由は、学習環境と成果を実感できる業務サイクルにあります。社内では定期的な研修や上司や同期ディスカッションが用意されており、新たな学びを得るとともに自分を振り返る機会に恵まれています。熱意ある仲間と切磋琢磨できる環境も成長を強く後押ししてくれました。そして何より、社内で得た知識やノウハウを実際の業務ですぐに実践・応用できる場面が多く、自らの成長を日々実感できることが、高いモチベーションを維持して努力し続けられる一番の理由です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に心から喜んでいただけることが、私の日々のモチベーションです。お客様を大切にする風土のもと、自由なアイデアを発信・実現できる環境があるため、「お客様にとって本当に必要なものは何か」を常に自問自答しながら形にすることができています。また、チーム内の人間関係も非常に良好で、互いに支え合いながら誰かの暮らしや仕事に良い影響を与えられる点も大きな魅力です。刺激し合える温かい仲間の存在があるからこそ、「もっと役立つものを届けて喜んでもらいたい」という高い意欲を維持して業務に臨めています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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まだ新人だった頃、自分の提案に対してお客様から「ありがとう」とのお言葉をいただいたことがきっかけです。自分を信頼して期待していただけたことが心から嬉しく、その期待に成果で応えたいと強く思いました。また共通の思いを持つ仲間が多く、定期的に工夫や行動を共有し合える環境があります。「そんな提案方法があるのか」と刺激を受け、自分ももっと挑戦したいと意欲が湧いてきます。こうしたお客様の温かい言葉と、高め合えるチームの存在が、私のモチベーションの原点です。
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辞めようと思ったことは？
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入社当時、業務の中でパートさんから厳しいお言葉をいただいた際に、自分の力不足を感じて自信をなくしてしまった時期がありました。同期が次々と成果を上げて活躍する中、自分だけが取り残されているように感じ、「自分にはこの仕事が向いていないのではないか」と深く悩みました。焦りや不安から視野が狭くなり、モチベーションを保つことが難しくなって本気で辞めたいと考えたこともあります。しかし、真剣に向き合って指摘してくださった言葉の意味を捉え直し、自分の行動を変えるきっかけとなったあの経験は、今では大きな転機だったと感じています。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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そんな時に同期や先輩から「指摘してもらえるうちが華だよ。期待しているからこそ教えてくれているんだ」と言葉をもらい、ハッとさせられました。同期が頑張って成果を出している姿も、焦りの対象から「自分も追いつきたい」という前向きな刺激へと変わり、周囲に教わりながら愚直に行動を見直しました。
真摯に向き合い続けるうちにパートさんとも信頼関係が築け、少しずつ成果が出るようになりました。あの時一人で抱え込まず、先輩や同期の支えを糧にして諦めずに踏みとどまったからこそ、大きく成長できたと感じています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品を購入したお客様に「おいしかった」「新鮮だった」と喜んでいただいたとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に喜んでいただけるように、日々の鮮度管理を大切にしています。商品の状態を一つ一つ確認したり、季節や天候による商品の変化に注意して発注する数を調整することで、鮮度の良い商品を安定して提供できるように取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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自分で考えて行動する力が身についたことです。
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成長できた理由は？
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最初は先輩に教えてもらいながら仕事をすることが精一杯でしたが、商品の状態を見て鮮度管理をしたり、発注する数を決めたりと自分で判断する場面が増えました。今では自分の仕事に責任を持ち、周りの状況を見ながら行動できるようになったことに成長を感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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一番わかりやすいモチベーションはお給料です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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生活を支えるために必要なものですし、頑張って働いた分が給与としてもらえることで「また頑張ろう」と思えます。仕事だけでなく休日に好きなこと（推し事）を楽しむためにも、日々の仕事の原動力になっています。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことはあります。繁忙期や忙しい時期に勤務時間が長くなり、体力的に辛いと感じたとき。特に忙しい日が続くと疲れがたまり、仕事とプライベートの両立が難しいと感じることもありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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現状他にやりたい仕事もないからです。また周りの従業員が優しく、相談を聞いてもらえたからです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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普段何気なく寄っていた他社スーパーに興味を持って、販促の仕方や売込品の違いなど、小売業ならではの視点が広がったこと。プライベートブランドが強い会社もあれば、精肉特化、鮮魚特化、デリカ特化など会社ごとに色が違うところが特に面白い。
青果の担当として野菜フルーツの知識を身につけ、それをお客様に還元できたとき（店内放送での販促や買い物中のお客様と一対一で直接お伝えする）。
例えば同じフルーツでも品種によって旬の時期や味、使用用途などが全く異なるため、お客様が損しないよう正確に伝える楽しさがある。
接客だけでなく、バックルームで作業をするパートさん方の運営も社員の仕事であり、売場が欠品しないよう正確な作業指示を出し、”人を動かす・まとめる”能力が強く身についたと思う。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日頃から商品ひとつひとつに関心を持ち、お客様目線で常に物事を考えるようにしている。
どう陳列すれば視認性が良いか、需要に対して売場の広さは合っているのかなど。
パートさん個々の能力を熟知し、それぞれに合った作業を割り当て、常に最高効率で仕事が回るように考えている。
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この仕事で成長できたことは？
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仕事を効率よく行い、いかに無駄な動きをなくすのかを考えるようになった。
社員として人の上に立つことで、自分の行動や発言に責任感をより持つようになった。
会社の備品や商品を管理する位置など、日常でも定位置管理を心掛けるようになった。
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成長できた理由は？
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会社自体が繁盛しており、日々忙しい流れが続くため、少しでも効率よく動かないと作業が滞ってしまう。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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体を動かすことが好きで、売場陳列作業で運動がてら仕事をできること。
忙しければ忙しいほどテンションが上がるタイプであるため、特に多忙な土日・祝日は仕事に行くこと自体が楽しみになっている。
ゲームも大好きで、プレイしたいソフトの発売日が決まると、そこに向けて仕事も頑張ろうと思える。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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フルーツのかご盛を依頼された際にお客さまから
頼んでよかったです。ありがとうございますと言われた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分の作ったフルーツのかご盛に自分の中で名前をつけると愛着が湧いて自然と丁寧に作ることができます
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この仕事で成長できたことは？
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業界に関する知識が身につき、商品の流れを少しずつですが理解することができました。
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辞めようと思ったことは？
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同じミスを何度かしてしまった際に自分には向いていないのではないかと考えた際や、ミスをしてクレームをもらった際に辞めようかと考えました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司に励まされて、改善案を共に考えてくれたお陰でもう少し頑張ろうと思えました
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が探していた商品や注文に対対した際に、「親切に教えていただきありがとう」というお言葉をかけていただいた時にこの仕事をやっていてよかったと思いました。
分らない事でも上司に聞くなどし、自分なりに答えを出して対応できたことに感謝のお言葉を頂いたときは、大変やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分で考えて対応することも大切ですが、分からなければ間違えた情報をお客様にお伝えしてしまう前に、上司や身の回りの先輩に聞き正しい情報を得ることと、また、時間があれば売場に出た際にどういう系統の商品がどこに陳列されているかを事前に把握し覚えておくこともで実際にお客様からのお問い合わせがあった場合もスムーズに対応できると思います。
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この仕事で成長できたことは？
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未経験な事ばかりでしたので、基礎知識を1からしっかり学ぶことが出来たので、お客様に自信をもって対応できるようになりました。
また、学んだことによりお客様に対して情報お伝えするだけでなく、提案する力も身に付けることが出来ました。聞かれたことにのみ対応するのではなく、提案してあげることで知識だけにとどまらず、教養できる事として自分の力になってると思います。
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成長できた理由は？
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環境としては、研修が定期的にあるので、多店舗の従業員と情報共有したりすることで学びを得ることが出来て、自分を振り返る機会があるからだと思います。
また、空き時間を活用し自分で学びに行く事も自分が成長できた理由の一つだと思います。自分が出来るようになることで成長を実感できるので、モチベーションにもつながりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に感謝して頂けることがモチベーションになっています。お客様の目線で考えることによりお客様の要望に合ったものを提供でき、より一層、モチベーションと自信の向上につながります。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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入社したてで、何もわからなかったときに自分なりに答えを出してお客様に伝えた結果、「親切にありがとう」とお言葉を頂き、とてもうれしく思いました。時間がかかってもなげやりにせず、丁寧に対応すればお客様の力になれる、とモチベーションにもつながりました。
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辞めようと思ったことは？
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チーム全体を視野に入れて、作業をコントロールしなければならない立場になってきた時に体力面でも精神面でもやめたいと思ったことがありました。自分の忙しさに視野が狭くなり、加えてチーム全体の作業も進んでないとなると自分の力不足感でいっぱいになり、自信がなくなっていくことがありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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踏みとどまった理由としては、上司からアドバイスしていただき、それを実行し達成できたときや、「一度言えばしっかり覚えて実行できる器用な人だから」と言ってくださったことがすごく自分にとって励みになり自信につながりました。その後、自分なりに工夫し成果が出たとき、辞めなくてよかったと実感しています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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上司から新しい仕事を任せてもらえた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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今任されている仕事を卒なくこなせるように試行錯誤しながら、最適なやり方を見つけるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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作業場全体の進捗状況を把握して、この仕事を誰に任せればどの時間で売場に商品を出すことができるか予測し、先回りして動けるようになったところ。
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成長できた理由は？
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従業員同士のコミュニケーションを大事にし、互いに信頼しあえる職場環境を作れるように部門全体で取り組んだからだと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分で発注した商品で売場を作ったり、在庫過多にならないよう発注修正をしたりと、部門の業績に貢献できているとき。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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職位が上がり、数字を意識した立ち回りが必要となるポジションにつけたこと。
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辞めようと思ったことは？
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業務で覚えなければならないことが多くなり、自分自身のキャパシティを超えたとき。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司や先輩に相談し、業務のやり方を教えていただいたり、自分にあったペースでの業務量に調整していただけた為。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分自身の作業能力・作業指示で部署の仕事が円滑に動き、当日の売上目標を達成もしくは部署の正社員の方やフルパートさん・アルバイトさんから「今日はあなたのおかげで助かったよ」と感謝されたときです。
または、お客様に商品について問い合わせを受けて回答した際、「さすがプロだね」とお褒めの言葉をいただいたときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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作業を円滑に進行できるように先輩方が同期・後輩の所作を見習い、自分自身に落とし込めるところは真似をし、身長の差など落とし込めない部分は自分の長所でカバーできるように工夫しました。特に、同期の所作は配属先が異なっていてもいいところをお互い出し合って、自身が配属されている店舗に戻ってから少なくとも１回は真似事をするように意識しました。また、自分が配属されている部署の作業方法だけではなく、他部署が行っている方法も参考にして売上向上に努めました。
上司や先輩から改善点について指摘を受けたとき、納得がいかない部分があっても一意見として受け入れる姿勢を続けました。
お客様から商品に対する問い合わせに回答できるよう、自発的に商品の特性などをインターネットなどで検索し、予習をしました。
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この仕事で成長できたことは？
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一つの作業に区切りをつける意識と時間に対する意識と他者と協力する意識です。
入社時は、学生時代の感覚が残ったままで時間に怠惰な場面も散見されましたが、今では１分１秒でも効率よく作業に取り組めるような意識を持ち続けられています。
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成長できた理由は？
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会社全体として残業時間削減のために作業効率の向上を求める風潮があります。
私が初めに配属された店舗では、バックヤードが狭いことがゆえに非常に多くの物量を短時間で整理し商品作成・品出しをする必要がありました。また、来店客数も非常に多く、会社の方針も相まって常に売場を維持する必要がありました。
そのため、時間に対する意識については平均的な店舗よりも高い作業効率が求められていたため、仕事を続けていくうちに自然と身につきました。
一つの作業に区切りをつける意識と他者と協力する意識については、入社して１年が過ぎた頃により難易度の高い作業を求められた際、自分自身で作業を完結させようとするあまり残業時間が増え、部署の上司や先輩・同期に迷惑をかけてしまいました。その際に、出来ないことは一人で抱え込まず他者と協力して作業を終わらせること、自分自身が時間内にできる作業とそうではない作業の分別を付けることを意識し、身につけるように努めました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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上司や先輩、同期や後輩といった正社員はもちろんのこと、フルパートさんやアルバイトさんの生活・コミュニティを支えたいという思いです。
自分自身はもちろん、働く中で関わる全ての人々には仕事以外に家族や友人といったプライベートがあり、職場でも正社員同士をはじめ、プルパートさん同士などといったコミュニティがあります。
このつながりが成り立っているのは、みんなが共通の目標に向かって仕事に励んでいるからであり、自分自身の怠惰な姿勢によって関係を壊したくないと考えているからです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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１年目の秋から２年目の冬の終わりまで他部署に異動した機会がありましたが、仕事が身につかず２年目の春から初めに配属された部署に戻ることとなりました。
他部署での経験は今となっては糧となってはいるものの、当時は環境に慣れることができず仕事に対するモチベーションが下がっていました。
その中で、配属された店舗やその他の店舗の仲の良い同期をはじめ、初めに配属された部署の上司や先輩、フルパートさんやアルバイトさんたちに励ましの言葉をいただきました。また、成長した同期の姿を見て自分自身も追いつけるように切磋琢磨しようという気持ちになれました。
そんな大切な関わりをこれからも続けていきたいという思いから、今度は自分が助ける番だという思いから苦しい時でも仕事でサポートできるところは積極的に行い、少しでも手助けできたらと考えています。
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辞めようと思ったことは？
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１年目の秋から２年目の冬の終わりまで他部署に異動したときです。
他部署での経験は今となっては糧となってはいるものの、当時は作業環境の違いから仕事や部署の人間関係に慣れることができず、仕事に億劫になっていました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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配属された店舗やその他の店舗の仲の良い同期をはじめ、初めに配属された部署の上司や先輩、フルパートさんやアルバイトさんたちに励ましの言葉をいただきました。
特に、初めに配属された部署の上司には「いつでもうちに戻っておいで」というお言葉をいただき、それが励みとなって半年の間、他部署での仕事を続けることができました。
また、同じ地域の同期と月１回の研修で雑談をする際にも、お互いに愚痴を言い合ったり励まし合うことができました。
そんな環境があったからこそ、今日まで仕事を続けることができているとともに、かけがえのない関係になっていると考えています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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友達や初対面の人から、「ツルヤさんにはお世話になっているよ」との声をいただくことが多いので、地域のライフラインとしての役割を担っている実感を得るところです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様への対応は常に気を付けています。売り場に出たらお客様が不快な思いをしないような立ち振る舞い、態度を取るように意識しています。
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この仕事で成長できたことは？
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接客に関しては確実に向上します。そのための研修もあるのでそこで鍛えられます。あとは自分の部門のところで専門的な知識を得ることができます。生鮮部門に配属されれば包丁の扱いも慣れます。
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成長できた理由は？
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新入社員教育が定期的に行われるので、同期と一緒に切磋琢磨し、より上を目指していくことができます。約ひと月に一度FS(フレンドリーサービス)の日というものがあり、そこで基本的な接客や挨拶の仕方などをおさらいすることができるので、身につきやすいと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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1番はお金です。毎月の給料日が待ち遠しいです。他には従業員同士でのコミュニケーションです。毎日楽しく仕事ができることの1番がこれです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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お金に関しては、自分が乗りたかった車を買ったのでその車の維持費用や、車を使っての旅行などでお金がかかります。そのため必死に稼いでいます。
従業員同士のコミュニケーションは、仕事のやりやすさにも関わってきますし、楽しく仕事をするために重要なことだと思います。
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辞めようと思ったことは？
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周囲の友達と休みが全然合わなくて遊べなかった時です。それ以外はまだないです。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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お金の問題もありましたし、土日どちらかの希望休なら通ることが多いのでまだ続けてみようと思いました。同期もみんな頑張っていることは分かっていたので、自分も同じく頑張ろうと思いました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が来店し、商品を見ている時に、自分が切った焼肉等を見て、美味しそうだねとお客様同士で話しているのが聞こえた時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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チラシ商品の強気な発注と、その売り込みの強化を頑張っています。
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この仕事で成長できたことは？
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会社内での人付き合いと、自分の中での考え方。相手の言っている意味を、捉えるところ。
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成長できた理由は？
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正直、厳しい上司やパートナーさんがいる中で、この人が何を求めていて、どうしたらいいかを考えるようになったから。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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プライベートの時間。仕事を頑張ったから、その時間が幸せだと思える。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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最近結婚したから。帰って奥さんといる時間が大切なので。
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辞めようと思ったことは？
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厳しい上司と配属先が一緒だったこと。
配属先の環境が悪かったとき。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分の中で、何をしてても時間は経つし、仕事の時間は終わると考えた。
その中で自分が何をできるかを考えて、するようにした。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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繁忙期や忙しい時間帯にチームで協力しながら乗り越えたときです。特に、クリスマスから年末にかけた売り場変えと大量の商品づくりをみんなでやり切った時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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忙しい時間帯でも周りのスタッフに積極的に声をかけ、助け合いながら効率よく動けるように努力しています。
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この仕事で成長できたことは？
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この仕事を通じて成長したことは、臨機応変な対応力です。お客様の急な商品の注文や天候不順による影響で物流が滞り商品が届かないなど、予想外の場面でも落ち着いて判断できるようになりました。また、品出しや値付け、発注などの複数の業務を同時にこなす中で、優先順位をつけて効率よく働く力も身につきました。
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成長できた理由は？
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ツルヤでは、各店舗に多くの社員が配置されているため、先輩の指導を仰ぎながら着実に作業を習得できたことが成長につながったと思います。また、普段の業務から先輩の働き方や動き方、お客様対応の仕方などを間近で見て学ぶことも心掛けました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に楽しい買い物体験を提供することとお客様の食卓を支えることです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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ツルヤでは、毎日多くのお客様が来店されます。その中で、ご家族で楽しそうに買い物をされている姿や、新商品を見て「これ美味しそう」と目を輝かせているお客様を見かけることがあり、嬉しい気持ちになります。また、自分がお勧めした商品をお客様が購入されて、後日「この前の商品美味しかったよ」と言っていただけた瞬間に、自分の仕事がしっかり誰かの食卓を支えていると実感ができ大きなモチベーションにつながっています。
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辞めようと思ったことは？
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正直にいうと、入りたての頃は大変だと感じ辞めたいと思うこともありました。特に鮮魚担当に配属されて魚を捌く技術がなかなか上達せず、先輩と同じようにできない自分に落ち込んだり、繁忙期の作業の忙しさに戸惑ったりした時期もありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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先輩が根気強く指導してくれたり、「最初はみんなそうだったよ」と声をかけてくれたことで、少しずつ自信を持てるようになりました。また、よく買い物に来てくださるお客様に「いつも懸命に働いていて、見ていて気持ちがいい」と褒めていただいたこともあり、
辞めずに仕事を続けることが出来ました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身の計画した発注・売場で、お客様に満足していただいた声を聞くと、やっていて良かったと思います。
特に県内産のフルーツや菌茸売場は競合他社に負けない売場だと思っているので、そこでお客様に「やっぱりツルヤで買い物するのは楽しい！」だったり「こんなにキノコの「種類があるのびっくり！」等の声を聞くと、やって良かったとやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々の販売動向をデータとして追う事で正確な発注を心掛ける事、売場での商品展開やレシピ提案で季節感を演出するよう心がけています。特に、自分の所属している青果部門は入口から入ってすぐの所に売場があるのと、旬が真っ先に反映される部署である為、お客様に季節や催事を伝えるのに最も適した部署とも言えます。
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この仕事で成長できたことは？
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未経験から入社しましたが、毎日が勉強で様々な商品知識を身に付ける事ができました。料理提案だけでなく、フルーツの品種ごとの味や旬の違い、また新品種なども入荷すればどのような特徴があるかなどこの業界にいなければ触れることがなかったであろうこともたくさん学べました。
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成長できた理由は？
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毎日が学びという姿勢を持つことが大切です。バイヤーからの情報もさることながら一緒に働くパートナーさんは主婦の方も多いので、いわゆる家事のプロでもある為、自分の知らなない調理方法も提案してもらう事もあります。同じ店舗、同じ部署などひとつのチームとしてコミュニケーションを取ることのできる環境でチームワークだけでなく、商品知識も身に付ける事ができます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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経験を積めば積むほど、技術や知識が身に付いていくことです。スーパーマーケットには商品の種類はあふれるほどあります。自分の知らない知識を知れば知るほどスーパーマーケットの売場がこんなにも面白いものだったと見方が変わります。また、生鮮部門の調理技術も経験を積むことで日々向上し、部下や新人パートナーさんに教える立場になった時に「分かりやすい！」と言ってもらえると励みになります。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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自分は入社して2年弱くらいは周りよりも、技術面での習得は遅い方で決して出来がいいとは言えませんでした。それでも経験を積んでいく中で、何が原因で失敗しているのかを嚙み砕いていくことで技術向上に繋げました。教える立場になったことで、新人さんが何が原因で伸び悩んでいるかを理解していると思っているので、自分の提案で新人さんが「分かりやすい！」とできるようになったり、技術向上できたりすると一緒に成長できたような実感が沸きます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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鮮魚部門で担当社員として勤務していた時。私がスライスしたお刺身や、製造したお造りを見たお客様が、「綺麗、美味しそう！」とおっしゃってくれた事。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どのようにすれば見栄えの良い商品づくりが出来るか常に意識していました。先輩社員の商品づくりを真似するだけでなく、書籍やインターネット・動画投稿サイトなどを参考にし日々作業していました。
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この仕事で成長できたことは？
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商品知識が増えたこと。入社当時は、食べ方どころか名前すらも知らなかった野菜や魚。今では、店舗全体を管理する立場になった事もあり、取り扱っている商品の知識は非常に多くなりました。
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成長できた理由は？
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会社としての従業員の商品知識を深める機会があったこと。以前は、商品について調べて発表する場がありました。現在では、旬の食材や新商品・おすすめ品を従業員で試食し、感想や意見を本部へ報告する品質チェックを毎週実施しています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んでいただける事。お客様からお褒めの言葉をいただいたり、「ありがとう」の言葉をいただけるだけで、仕事に取り組む意欲が高まります。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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繁忙期になると県外からのお客様が多数来店されますが、対応したお客様から「ツルヤが好きになりました、次来た時もまた寄らせてもらうね」と言われた事があります。次回はもっと喜んでもらえるように頑張ろうと思いました。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思った事は無いですが、仕事に対するモチベーションが上がらない時期はありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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新店舗立ち上げのメンバーに選ばれた事です。長い期間職位も上がらず、毎日同じことの繰り返しのような状況の中で、新しい環境で新規のお客様と接する事で仕事に対するモチベーションは高くなりました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはり､お客様に目の前で喜んでいただけたり､直接感謝を言われたりした瞬間です。
具体的な事例としてあげますと､この仕事では､お客様から売場に並んでいない形態の商品を特注されることがあります｡そういった商品をお客様に渡した際こちらの想像以上に喜んでくれるお客様や､お褒めの言葉を下さるお客様もいらっしゃいます｡目の前でその瞬間を見ることができたときは､こちらも非常にうれしい気持ちになります。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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特注を受ける際は､お客様の持つ商品のイメージを具体的に共有できるよう心がけています。お客様の中にはご自身の中に具体的なイメージをしっかり持っている方と､なんとなくのイメージがある方がいらっしゃいます。前者のお客様に対してはこちらも具体的なイメージが持てるよう細部まで質問をするように意識しています｡
また後者のお客様に対しては用途や完成品のイメージなどを質問し､必要とあらばこちらからより適した形態をご提案するよう心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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成長できた点は多くあると思いますが､一番は一緒に働く仲間に仕事をうまく任せられるようになったことだと思います。
私は学生のころから委員会等の責任を負う立場になることが多々ありました。しかし仕事を人に頼むのがあまりうまくなく､多くの業務を自ら抱え一人で何とかしてしまおうとすることがしばしばありました。ですが､この会社で働くうちに自分以外の人に適切に仕事を任せたり､割り振ったりできるようになりました。
この点が自分にとっての大きな成長だと思います。
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成長できた理由は？
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まず業務量です。この会社だけに限らず､社会全体の置いて言えることだとは思いますが､こなさなければならない業務量は膨大でとても個人でどうにかできる量ではありません｡したがって自然と人に業務を任せるようになりました。
次に会社の風潮です｡ツルヤではフレンドリーサービスを他社との関り方において重要視しています｡フレンドリーサービスとはあいさつや態度を始めとしたお客様や従業員と関わるときの心構えを指します。ツルヤでは新入社員の一番最初にその重要性を強く教わり､従業員間の信頼関係も強くなるため､他の従業員に対して何かを頼みやすい空気があります。その空気も私が人に業務を託せるようになった要因の一つだと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事のモチベーションは長期的なものと短期的なものの二つあります。まず長期的なものとしては単純に自分の生活を守ることです。今の生活水準を維持しつつこれから先のライフイベントに向けて貯金や賃金の上昇を図る必要があります。そのために会社から求められる働きをこなし評価を得ることが長期的なモチベーションとなります。
短期的なものとしては自らの能力を発揮することです。ツルヤでは日々一定の業務量をこなす必要があります。その業務を自分の能力を発揮しいかに効率よくこなせるかを日々の目標としています。結果として残業の削減などに繋がることで自分の頑張りが見えることを日々うれしく思っています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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長期的な方では結婚し家を建てたことです。現実的にライフイベントが見え始めたのでそのために仕事を頑張ろうという気持ちになりました。
短期的な方だと具体的なエピソードはないですが､日々の業務を効率よく正確にこなすことは自分の為だけではなくお客様､会社､共に働く従業員のにとってもプラスになることだと感じています｡そのために自分の能力を最大限発揮していきたいと思います。
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辞めようと思ったことは？
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一度あります。会社から自分の能力が正当に評価されていないと感じた時です。就職してから何年か経つと自分たちの世代が昇進し始める時期に差し掛かります。その時期に自分より仕事に対して真摯に向き合ってない人や､明らかに業務遂行能力に劣る人が私よりも早く昇進していくことに憤りを感じていました。特に入社当初に実力主義であるとの説明もあり､私の受けている評価も高めであったため会社への不信感を募らせ転職を考えたことがありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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不信感が逆転したきっかけがあります。それは今の直属の上司のもとで働くようになったことです。会社に対して不信感を持っていた頃､会社として私の昇進前に私が現在目指す役職において高い評価を得ている人のもとで働かせたい意向があるという話を噂程度ですが聞きました。
そういった話を聞いたうえで赴任してきたのが今の上司です。その方の仕事ぶりは私の経験からイメージしていた役職者とは大きく異なり､自分が偏った考え方を持っていたことに気づかされました｡その際会社が私を大事に育ててくれているのではないかと感じ､退職を踏みとどまる結果となりました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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売り場で品出しなどをしている際に、お客様から美味しそうと話している声が聞けることや、今夜の晩御飯は○○にする？と商品を見て、楽しそうに会話をしているところをみると、この仕事をしていて、良かったと思えます。また、日頃の努力の成果が上司の人に認められ、入社して数年のうちに副主任という役職を与えて頂き、日頃から仕事に対して努力してきて良かったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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部門全体でできる限り綺麗な商品が並び、お客様に美味しそう、また、家に帰ってから買ってよかったと思っていただけるように、日々の商品作りから気をつけるようにしてます。また、現在働いている店舗は、オープンしてあまり年数が経っていない店舗ですので、パートさんの商品作りに対しての共育に特に力を入れて取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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調理など未経験だったのですが、会社が設定してくれる調理教育などを通じて、基礎から学ぶことが出来ました。また、お客様との対話を通じて、コミュニケーションスキルも向上することができました。
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成長できた理由は？
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会社が設定してくれる調理教育や、同期との交流ができる教育が若手社員のうちに定期的にあるので、調理教育では仲間たちと調理に対しての学びを深め合い、交流会では、他店舗の状況などを聞くことなどできるので、自分自身の成長を高めてくれます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に実際に喜んでいただけることが、モチベーションになっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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普段から売り場で品出しをしている際にも、美味しそう、これ食べたいというお客様の声が聞こえます。また、お客様が売り場に無いものを注文され、渡した際に「ありがとう！美味しそう！」と笑顔で言われたことがありました。ご期待に答えられたことがとても嬉しく、これからも頑張ろうと思える瞬間です。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、自ら調理した商品を受け取ったお客様が満足した顔で「ありがとう」と言っていただけた時です。入社したばかりの一年目は右も左も分からないまま刹那のように過ぎていきました。そこからだんだんとできることが増え、お客様の特注品を任せられることも増えていきました。そんなあるとき特注品をお客様に手渡すと、そこには私が調理した商品に満足した様子で「ありがとう」と言っている姿がありました。その時、私はこの仕事をしていてよかったなと思いました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私のやりがいを得るための努力・工夫は
、商品一つ一つに誠心誠意心を込めて向き合うことです。もしかしたら適当な商品であろうと売れてしまうかもしれません。ですが商品一つ一つに心を込めて調理することで、お客様が手に取ってくれた・その商品を選んでくれたとき自分の努力が認められたんだという気持ちになります。
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この仕事で成長できたことは？
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成長したと思うのは、チームワークや人間関係の構築です。日々移り変わるお客様の需要と社会情勢の変化による価格上昇。毎日同じ事をしているだけでは成り立たないこの職場で柔軟に対応できる人間関係を築くのはとても大切です。以前は他人に頼らず自分で完結すればいいという考えがありました。ですが他人に頼るのは必ずしも悪いことではなく、今回頼った人には今度は頼られるといったお互い支え会える関係が出来上がります。そういった雰囲気は円滑に業務を行う上でとても必要なことだと思います。
そういった点から人間関係の構築に関しては成長したと思います。
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成長できた理由は？
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成長できた背景には会社がFS(フレンドリーサービス)に注力していることだと思います。FSは大元はお客様に対するこちらのサービスですが、そこから自分や従業員間にまで拡がっていき組織全体の質の向上に繋がります。そういった取り組みに力を入れ、実行している環境があるからこの成長が実現できたと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の仕事におけるモチベーションは、一日を通して指示出しや采配によって滞りなく業務が終了したときの達成感を得ることです。自分たちの業務は決められたことをやるだけでは円滑に作業を終えることができません。その日の責任者が常に売り場状況やお客様の流れを考えてその時に合った指示出しを行うことが重要となります。
それが上手くいった日はとても達成感があり、モチベーションの維持に繋がっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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職位が上がり人を管理する側に回ったとき、まだ担当社員だった頃思っていた「もっと円滑に、もっと効率よく」を実現したいと思いました。そういった思いを主軸に働くうちに、「〇〇さんがいると作業がスムーズに進むからありがたい」という言葉を貰いました。まさに思い描いていた職場の在り方だと思うと同時に従業員から頂いた言葉は自分のモチベーションの維持に大きな影響を与えてくれました。
その時から円滑に業務を終えることがモチベーションとなっています。
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辞めようと思ったことは？
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あります。
仕事を自分に押し付けてばかり、当人はサボってばかりの上司の下で働いていたときです。月の残業時間が自分は50時間、上司は0時間のときはとても恨みましたし心が折れそうでした。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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やはり手前で述べた良好な人間関係の構築で得た支え合いです。自分が折れそうなとき、日々周りの従業員が大丈夫と声を掛けてくれました。そんな優しさに触れたとき「この人たちを置いて辞める訳にはいかない」と思い踏みとどまりました。
こういう窮地に立ったとき周りが心配してくれる、支えてくれる環境を作っていたと感じると自分がやってきたことは間違いじゃなかったんだと思いました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉を頂いた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様がどのレベルまでのサービスを求めているのか常に考え行動すること。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニーケーション能力と気遣い、その視野の範囲はかなり成長したと感じています。
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成長できた理由は？
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私はサービス部門という仕事柄、常にお客様から見られ、見える所で仕事をしている為、自然と身についていきました。
優しく、丁寧に何度も教えて下さった上司の方々の影響もあり、失敗を恐れず挑戦できた事も大きいです。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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やっぱりお給料ですね。家庭があるので稼がないといけないですし、好きな事もやりたいので。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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初給料が凄く嬉しかった記憶があるからですかね。
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辞めようと思ったことは？
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お客様から理不尽なこと言われたときですね。頭にきます
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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怒りを糧に頑張れたのと愚痴を言うとスッキリするからですね
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