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回答者 119人
全口コミ 826件
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株式会社ツルヤの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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価値ある商品を多くのお客様に販売できた時です。
我々はチェーンストアなので会社の販売計画に沿って営業していますが、その中で自分が魅力を感じ「これは売れる」と思った商品を思い切って発注し、それが予想通り（あるいはそれ以上に）売れた時に喜びを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様が何に魅力を感じたり世の中では何が注目されているかの感覚を持つように心掛けています。
スーパーマーケットに限らず、生活やレジャーで訪れるお店では、どんな価値を見せているのかを見て、仕事に取り入れられることはないか探しています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様からの商品についてのお問い合わせにその場で自信を持ってお答えできた時です。
「これってどんな味なの」「どんな食べ方がおいしいの」と言ったお問い合わせは日常的に頂くので、それにしっかりとお答えできた時、知識を身に着けたと実感できます。
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成長できた理由は？
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とにかく食べたことのないものは食べてみました。今は食べ方は簡単に調べられる時代です。しかし百聞は一見にしかず。実際に食べた経験が一番の情報源です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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地域の食生活に貢献しているという実感です。来てくださるお客様の生活の一こまに自分が販売した商品が登場するのは嬉しい事です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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私が青果部門責任者になってまだ間もないある年、ぶどうがそれまでの年より明らかに売れた時がありました。当時私は売り上げ規模の比較的小さい店舗におり、単価の高いぶどうは売りづらいというイメージでした。しかし好機と感じ強気に販売活動を行うことで前年を大きく超える販売ができました。この時、この地域のたくさんの食卓においしいぶどうを届けることができたと実感しました。
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辞めようと思ったことは？
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上司と相性が悪く、ストレスを抱えていた時期がありました。何をしても否定され、仕事に一切の喜びを感じませんでした。反骨心だけが当時のモチベーションだった様に思います。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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幾度かの異動を経て、職位が上がる時、その時の上司が「なんでも思い切り挑戦しろ。責任は全部俺が取ってやる」と言ってくれました。新たな職位への不安は吹き飛び、「仕事を楽しんでもいいんだ」と感動しました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にこの魚を調理してとリクエストいただいた際に、感謝されたときや、上手く調理し見栄え良くでき、数多くの魚のおろし方を習得できたこと。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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見た目の美しさが売れ行きを左右するため、身を傷つけない正確な包丁使いや、素早くきれいにおろす手際よさを日々磨いています。
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この仕事で成長できたことは？
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さまざまな魚の種類や状態を見極める力がつき、自宅でもどんな魚が新鮮で美味しいか一瞬でわかるようになります。また、どんな魚でも手際よく美しくさばける一生ものの技術が身につきます。
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成長できた理由は？
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毎日何十種類もの魚の「状態のいいもの」や「鮮度が落ちてきたもの」を手で触り、目で見て、さばくという体験を繰り返すため、感覚が自然と身についていきます。「時期による脂の乗りの違い」「産地ごとの特徴」などを、経験豊富な先輩からリアルタイムで教わる機会が多いからです。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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丸魚を素早く、歩留まりよく、綺麗に店頭に並べ、それがたくさん売れていく瞬間に、プロとしての大きな達成感を味わえます。また、季節の移り変わりを一番近くで感じられる楽しさがあり、夏のウナギ、 秋のサンマ、冬のブリなど、日本の豊かな四季を「魚の旬」を通してダイレクトに体感し、それを食卓に届ける面白さがあります。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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「どうすればもっと売れるのか」と考えて陳列を変えたり、POPを工夫したりしたところ、それまで売れなかった商品が売れ、お客様が手にとっていく姿を見たとき。また、自分自身が旬の魚を実際に味わい、「旬の魚」の美味しさを伝えたいということから。
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辞めようと思ったことは？
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入社数ヶ月は、周りの先輩のスピードや包丁さばきと自分を比べてしまい、「自分には向いていないのではないか」「何度やってもうまくおろせない」と感じた時や、年末年始やお盆などの長期休みに友人との時間を作ることができず、サービス業の不定期休みが嫌になったとき。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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数ヶ月経った際に、目標時間までに午前中の業務が終了し、段取り良くいった達成感が味わえたとき。
また、他人が仕事をしているときに、自分の時間を作れると割り切っていた。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品の入荷を見て季節を感じる
見たことない商品が入ってくると「どんな味がするのか」と興味が湧き楽しさを感じます
また「こうしたら見栄えがいいかな？」「こうした方が売れるかも」と作った商品が実際に売れると素直に嬉しく思います
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自分なりに努力・工夫していることは？
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知識のある先輩社員やパートさんとコミュニケーションを取ってどんな売り方がいいか、どんな調理だと美味しく食べれるか模索します
ベテランのパートさんは独自のやり方を知っていて勉強になる時もあります
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この仕事で成長できたことは？
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季節の変化や年間の行事、祝日やイベント事に関心が持てるようになりました
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまから感謝させる機会が多いこと。レジをやっている際、手際やカゴ入れについてお褒めの言葉を貰うことが多く、モチベーションになっている。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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忙しくてもチェッカーの3大要素である丁寧さ、スピード、感じの良い接客を怠ることのないように努力している。
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この仕事で成長できたことは？
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多くの人とのコミュニケーションをとること。
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成長できた理由は？
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コミュニケーションをとることで、仕事がスムーズに進み、効率よくできる。また、従業員同士の意思疎通や、働きやすい環境づくりのためにも必要性を強く感じたから。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・お客様からおいしかった、助かった、などお褒めの言葉をいただいた時。
・店舗異動があるので、いろんな方との出会いがあること。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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・いろんな方とコミュニケーションをとるために自分から話しかけるようにしています。
・お客様や、従業員など誰かのためになにかをすることを考えながら仕事をしています。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力です。
いろんな方と話をすることで誰とでもコミュニケーションをとることができるようになった。
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成長できた理由は？
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店舗異動があるので新しいお店に早く慣れるように、自分から関わるようにしていきました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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・家族を養うため。
・地域一番店を目指すことです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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・結婚し子供がいる。
・他の競合には負けたくない気持ちがある。
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辞めようと思ったことは？
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やめようと思ったことはありません。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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・最初の1.2年は仕事を覚えることで精一杯だった。３年目からは、周りから認めてもらうことが増えてきた（上司などから商品作りで何も指摘されなくなったなど）
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に商品についてどのような特徴がありどのような食べ方があるのか尋ねられた際、自分の持っていた知識でお答えしてお客様から「やっぱりツルヤの社員は違うね！」とお褒めいただきました。多種多様な商品を扱うツルヤで自分の持つ知識でお客様に貢献したときにこの仕事でよかったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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入荷してくる商品が知らない、食べたことのない商品の場合事前に食べ方、旬、味わいや食感を調べるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様、従業員とのコミュニケーションを通じて相手が思うことを予測して必要とされていることを実行する能力です。
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成長できた理由は？
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日々お客様の対応をする中で、同じ対応でも反応が様々だということに気が付きました。商品の有無を尋ねられた際、同じ対応し機嫌が悪くなる方、そこまで気にされない方、様々な価値観を持っています。それに合わせてベストな対応ができるように心がけています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からの感謝です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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新入社員時代、お客様に売場の場所を聞かれご案内したときに「ありがとう」と言われた時に頑張ろうと思えました。
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辞めようと思ったことは？
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自身、部門の力ではどうにもならないと思った時です。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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一日乗り切ればなるようになると考えるようになりました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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・社会、会社には様々な人間がいるのだと改めて実感できたこと。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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・自身の発注や計画が結果として表れたとき。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が商品を手に取って喜んで頂いたとき。
仕事で身につけた技術をプライベートでも生かせる瞬間。魚を捌けるようになった。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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扱っている商品の勉強を行い、知識をお客様へ伝える努力をした。
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この仕事で成長できたことは？
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魚の知識、技術はだけでなく、売場づくりや商品の在庫管理など、部門運営についても幅広く学ぶことができた。また、お客様が求めている商品を考えながら仕事をすることで、客観的な視点で物事を考えるようになった。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分が作った商品や売場を通して、お客様に喜んで頂けたり、売上に繋がったとき。
以前までできなかった、魚の調理が出来るようになって、料理のバリエーションが増えたとき。
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辞めようと思ったことは？
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あります。
従業員の数が少ない期間が続き身体的につらくなった時。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」「助かりました」など感謝の言葉をいただいたときです。
サービス部門は他の部門と比べて、直接お客様と接することが多くなる部門です。
例えば、チェックアウト業務の中で重たい荷物をカートに乗せた時や、かご入れ、
袋入れが丁寧にできたときにお客様から感謝の言葉をいただけることがあります。
そういったいただけた時にやりがいを感じて、やっていてよかったなと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様から感謝の言葉をいただくために心がけていることは、常に周りをみてお客様第一に行動することです。作業中でもお客様をよくみてできるだけ要望に応えられるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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社会人としての礼儀や知識、人との関わりかたを知ることができたので自信をもって働けるようになりました。
またお客様や従業員と接することで、コミュニケーション能力を高めることができたと感じています。元々人と話すことが好きでしたが、お客様として関わることと年代の異なる従業員と会話をすることでまた違った視点から会話をすることができて楽しいですし学ぶことがたくさんあるなと思いました。
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成長できた理由は？
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コミュニケーション能力を高めるために、自分から進んでお客様、従業員に話しかけることを意識して努力しました。
会社の環境としては、定期的に教育や研修があるので色々な人とコミュニケーションを取ることができます。また店舗内では店次長をはじめ、社員、パートさんも気軽に話しかけてくれるのでコミュニケーション能力を高めやすい環境です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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やりがいと同じにはなってしまいますが、お客様に感謝の言葉をいただいて喜んでもらうことがモチベーションになっています。楽しく喜んでお買い物をしてしていただくことで自分もうれしくなることが多いのでモチベーションにつながっていると思います。また上司や先輩から褒めてもらうこともモチベーションになっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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仕事をしていて「これでいいのか」「間違ってるかな」と不安になっているときに
お客様や従業員に褒められたり、「ありがとう」と伝えられたことがあるのでそういった言葉をいただけるとやる気が出てモチベーションになるからです。
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辞めようと思ったことは？
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やめようと思ったことはないです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に新商品をおすすめして大々的に売込みそれが予定より売上を大幅に超えた時には仕事の面白さを感じる。また、お魚の食べ方を提案した後、後日お客様に「おいしかったよ」と感想を言ってもらえた時や私自身に言わなくてもお客様同士の会話で「この前買ったこの商品はおいしかったね」と売場で聞こえてきた時にはこの仕事をやっていて良かったと思う。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どれだけ売れるか過去のデータを参照して売場計画を週間発注時に立て料理見本や商品作り、商品構成を考える。また鮮魚の場合、今の時代は動画サイトを見ることで珍しい魚種についてはさばき方やおいしい料理方法などたくさん出てくるので、お客様に聞かれても大丈夫なように調べる。また実際に自分でも買ってさばいて、塩焼きや刺身にして実際の味がどうだったかリアルな感想を伝えられるようにしている。
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この仕事で成長できたことは？
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魚も全くさばいたことのない状態で包丁自体も一人暮らしの時や子供のころに親の手伝いで少し触れた程度でした。実際に入社してみると魚を釣ってさばくことが趣味だったという先輩方もいれば私同様全く魚に触れた事のない人もいました。そういった意味では魚に触れた事のある人が一歩先に行っているように思えますが実際には社員の仕事はそれだけではありません。天気や気温の変動に注意して商品を発注して品切れを防いだりお客様が楽しく買物ができる売場を考えたりと日々お客様が何を求めているか考えられることが大切になってきます。そういったお客様の機微を感じ取れるようになったことが私にとっての成長した部分だと思います。
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成長できた理由は？
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私自身は調理がものすごく苦手です。実際それが足を引っ張り、周りの同期達の職位が上がっていく中、なかなか職位はあがりませんでした。しかしその中で一部の発注を任せてもらうことになりました。それは鮮魚部門でも特に気温や天気の移り変わりに気を付けなければならない練り製品の発注で最初のころは特に夏から秋にかけて一気に気候が変わるタイミングで大きな欠品をさせてしまいましたが自分で他店に商品手配をしたり、日々の気温を気に掛ける癖をつけることができました。今でもそれは常に気にかけ発注に役立てています。そしてそれを知っていれば逆に一気に売上を上げるチャンスにもなります。調理では足を引っ張る自分でしたが、発注して商品を提供するという社員として一番の重要な仕事が私を成長させてくれました。
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辞めようと思ったことは？
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入社して3年目の時に最初に辞めたいと思いました、やはり周りの同期達がいろんな仕事を今任されてやっていると聞いた時、どうして自分は調理も満足にこなすことが出来ないのかと思いました。次に辞めたいと思ったのは10年近くお世話になった店舗から大型の店舗に異動になった時でした。売上も全く異なり日々の作業に追われる日々で何とか一日を終えるのがやっとの状態でした。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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最初の時に踏みとどまった理由は調理以外の業務を任されたことでした。もちろん失敗もして怒られることもありましたが、調理以外の社員としての仕事を一つ任されたことは自分にとって大きな一歩でした。2度目に踏みとどまったのはその店舗の業務に少しずつ慣れていったと感じた時でした。先週は手間取った業務が今週は手間取らないよう自分で考えながら仕事をすることが出来るようになりました。またその店舗は催事の時に全店で一番売上の高い店舗でその催事を何とか越すことが出来たことが大きな自分の自信に繋がりました。そしてその店舗で2年間、副主任をしその後2年間主任も任されました。このことは今でも仕事をする上で私の自信となっています。今でも発注業務は失敗もしますが売上を取れた時のやりがいは大きいですし、会社にとって大きな売上の店舗で部門の責任者に任命されたことは今でも私自身にとって大きな自信に繋がる事でした。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ツルヤの仕事をしていてよかった思う瞬間は、ツルヤで働く社員としての「信頼」を実感出来た時です。特に印象に残っているのは、家を購入する際に住宅ローンの審査を受けた時です。ツルヤは堅実な経営御続けている会社という評価があり、金融機関からも安定性や信頼性を認められてもらえると感じました実際にローンの審査もスムーズに進み、「ツルヤの社員で良かった」と改めて実感しました。普段の仕事ではなかなか意識することのない会社の信用を、自分自身の生活を通して実感できたことは、とても嬉しかったです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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やりがいを得るために特別に意識して努力や工夫をしていることはありません。ただ、日々の業務に取り組む中で、効率を向上させることと、人時売上高を高めることを意識しています。限られた時間の中でどのように動けば無駄を減らし、より効率よく業務が進められるかを考えながら行動しています。また、自分だけじゃなく周囲の状況も見ながら、企業の優先順位や人員配置を意識することで、部門全体の生産性向上につながれるように取り組んでいます。今後も日々の業務の中で改善できる点を見つけ、効率化と人時売上高向上を意識していきたいと考えています。
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この仕事で成長できたことは？
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ツルヤで働く中で、特に成長したと感じるのは、精神的な強さと時間の使い方です。以前は仕事で思うようにいかないことがあると気持ちを引きずってしまうことがありました。しかし、様々な経験を積む中で、多少のことではめげず、気持ちを切り替えて前向きに取り組めるようになりました。また限られた時間の中で仕事を進めるために、何から取り組むべきか優先順位をつけることを意識するようになりました。ただ目の前の仕事をこなすのではなく、どのようにすればもっと効率よく出来るかを考え工夫する習慣も身に付きました。仕事を通して精神面でも仕事の進め方でも自分自身の成長を実感しています。
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成長できた理由は？
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精神面で成長できた理由は、入社して数年間仕事が思うようにできず、毎日のように熱心な指導をしていただいた経験が大きいです。当時は厳しく感じることもありましたが、自分の仕事の考え方、進め方を見直すきっかけとなり、少しずつできることが増えいきました。また仕事だけではなく趣味の時間や休息時間もしっかり確保したいという思いから、限られた時間で効率よく作業することを意識しました。作業の優先順を考えたり、無駄な動きを減らしたりするなど自分なりに仕事の進め方を工夫しました。その結果精神的な余裕が生まれ、以前よりも前向きに仕事へ取り組めるようになりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私が仕事においてモチベーションを感じるのは、職場の人間関係と、仕事とプライベートの両方を充実させられる環境です。上司や同僚社員と良好な関係を築き、お互いに助け合いながら仕事に取り組める職場であれば、安心して仕事に集中でき、自分自身も成長していけると考えています。また、仕事を頑張った分だけ、生活を安定させられる十分な給与を得られことも大切です。休日には趣味を楽しんだり、気分転換をしたりすることで仕事への意欲を維持できます。仕事だけに偏るのではなく、仕事と趣味のメリハリを大切にしながら、長く前向きに働いていきたいです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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以前、仕事で悩みを抱え、独りで考え込んでしまった時期がありました。その際上司、同僚に相談したところ親身になって話を聞いてくれたり、具体的なアドバイスをもらったりして気持ちが楽になり、前向きに仕事に取り組むことが出来ました。また仕事のことで悩んでいる時でも、休日に趣味を楽しんむことで気分転換が出来、気持ちを切り替えて仕事に向かうことが出来ました。この経験から、困ったときに支えあえる職場の人間関係と仕事だけに偏らず、プライベートも大切にできる環境が長くは働く上で重要だと考えるようになりました。
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辞めようと思ったことは？
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これまで仕事をやめようと思ったことはありません。ただ仕事が忙しかったり、疲れがたまっているときは、今日は早く帰ってゆっくり休みたい、早く休日になってほしい、明日休みたいと思うことはあります。しかしそれは仕事を辞めたいという気持ちとは違い、仕事とプライベートの時間をしっかり分けて、休むことで気持ちを切り替えたいという思いからです。休日には自分の好きなことや趣味を楽しみ、リフレッシュすることでまた仕事を頑張ろうという気持ちになれます。これからも無理をしすぎず、適度に休息を取りながら、責任をもって仕事に取り組んでいきたいと考えています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝を伝えて頂けた時です。商品に対するお客様の要望や困りごとに対応出来た際、「ありがとう」の言葉を頂けたときにやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自らお客様に笑顔で明るく対応することです。誠実に対応することで、お客様にも気持ちが伝わり、感謝やお喜びの声を頂けることが多いと感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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未経験から入社しましたが、扱う商品に関わる知識や調理技術を基礎からしっかりと学ぶことができた事です。
また、早くから部門の運営に関われることもあるので、コミュニケーションスキルも向上できたと思います
視野を広くもち、目の前のことだけでなく長期的な視点で思考することも少しずつですが身についてきていて、人間的にも成長できていると感じています。
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成長できた理由は？
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環境としては、会社が設定してくれている研修や、上司との面談が定期的にあるため、新たな学びを得たり、自分を振り返る機会があります。
新入社員の頃は、ほぼ毎月教育などがある為、成長を後押ししてくれていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んで頂けることがモチベーションになっています。技術を高めていくことでより良い商品を提供し、お客様の毎日の食卓に彩りを加えられるよう日々仕事に励んでいます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から、自分たちが作り出した商品に対してフィードバックを得られる時。「あの商品美味しかった」や「この商品はツルヤさんでしか買えない」といった言葉を掛けていただく瞬間にこの仕事の醍醐味が詰まっていると思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常にお客様の立場に立って商品をチェックしています。売場に出した商品をお客様が手に取った時、調理するタイミング、そして口に入れる瞬間をイメージして商品チェックすることでお客様が「ツルヤで買ってよかった」と思える商品を提供できるよう日々業務に取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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調理技術は勿論ですが、人を管理する能力やコミュニケーションを円滑に進める能力が伸びたと感じています。お客様だけでなく部門従業員とも円滑に業務を進めるために、相手の立場に立って、客観的な目線で仕事に取り組めるようになりました。
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成長できた理由は？
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男女問わず様々な年代の方がお客様として来店される環境であること。又、店舗従業員も年齢問わず様々な方が活躍している職場であるため自然と幅広い年代の方と接する機会が多いことが挙げられます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にお肉の質が高い、柔らかくて美味しい等のお褒めの言葉をいただいたとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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肉の知識を知るために書籍やインターネットで調べている。
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この仕事で成長できたことは？
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仕事の効率を上げるための従業員とのコミュニーケーション能力だったり、加工肉発注や作業修正での先を見通す力を得ることができた。
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成長できた理由は？
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上司の作業を実際に見て覚えたり、指摘を受けた箇所をメモして同じことを繰り返さないように努力した。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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料理が好きなので、職場の商品を実際に取って購入して食べたり調理している。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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個人的にパスタ料理を作るのが好きなので、自分の担当部門である精肉の商品や野菜、鮮魚の商品を気分に合わせて買って作っている。趣味の一つとして商品に触れているので楽しく遊びながらモチベーションを保てている。
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辞めようと思ったことは？
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ある。人手不足がひどく、残業時間が月60時間程になっており、精神的や肉体的に辛い。今も、退職は考えている。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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上司や同僚との話が好きなので、辞めたくないと思ってはいるが、正直限界ではある。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から笑顔を向けてもらえる
他の社員や先輩、同期などから自分が作ったものをほめてもらった時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分なりの理想を形に出来る様お客様が手に取ってもらえる様な商品作りをしている
笑顔で応対できるよう心掛けている
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
-
回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
-
お客様の要望や注文をこなしてお客様に直接感謝を言ってもらえること
-
自分なりに努力・工夫していることは？
-
お客様の満足することはもちろんその後に何が他にして欲しいことはあるのか自分で想定し行動すること
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辞めようと思ったことは？
-
大晦日にお客様の注文品の間違いを防ぐため必ず確認するようにと言われていましたが注文品の所在を聞いたが忙しいから後にしろと語気が強く嗜められたことが理由で辞めてしまおうか考えました
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辞めずに踏みとどまった理由は？
-
年始から移動する後輩がいたのでその後輩に要らぬ心配をかけぬよう踏みとどまりました
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこれまでこの職業で働いてきた中で1番「やっていて良かった」と思う瞬間は、どの商品が美味しいのか分からず、買うのを迷っているお客様に、私自身がお客様の好みをお聞きし商品選んでお勧めし、お買い上げ頂いた商品を後日、来店されたお客様から直接、面と向かって「あなたに勧められた商品食べたらとっても甘くて、美味しかったよ、ありがとう」と言って頂いた時です。具体例としては、10月下旬に出荷の最盛期を迎え豊富に種類・量があるりんごの中からお客様の好みにあったりんごをお伝えし、豊富にあるりんごの中から形や色、キズが無いかを確認してお客様に選んでお渡しをしたりんごをお客様が召し上がられて、ご満足して頂き、喜びの声を頂きました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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販売している商品についての幅広い知識を得る為に、まず自分で商品を食べて味を知り、商品の特長を知るために、バイヤーに分からない事を直接聞いています。また更に自分の興味を持った商品・分からない商品は自分で有名な産地を調べ直接、産地に行きどのようにして栽培・育成されているのか、自分の目で確かめ近くの道の駅などで農家さんから直接納品された商品を見たり・農家さんに直接、お話を聞いたりして商品特長を知るようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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私自身、この会社で成長したと思っている所はコミュニケーションの能力と作業段取りです。例としては催事期間にはお客様来店回数が急激に増えると同時に販売数も急伸長します。
販売増加に伴い物量、仕事量も急激な伸長をしますが、この期間を乗り越える為に従業員同士のチームワークを高め作業の効率化・生産性を高める為にもコミュニケーションが必要となります。
私自身は具体的には営業日当日から催事期間の1週間の作業段取りの確認や問題点を細かく部門の従業員の方と打ち合わせ、部門従業員全員が効率良く作業を行い生産性を高める事が出来ました。これがコミュニケーション能力が成長したと思える所です。
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成長できた理由は？
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私自身も入社当時、コミュニケーションを他の多くの従業員の方々と取るのに大変苦労し、とても悩みました。当時の店長や上司からの多くのアドバイスを丁寧に教えて頂き、自分でも毎朝、出会った店舗の全ての従業員の方の相手の顔をみてスマイルで挨拶することを第一に心掛けました。また、会社の環境としてもフレンドリーサービスという挨拶を徹底しており、笑顔の大切さ、ハッキリとした言葉使い・相手の目を見て会話を行う事の大切さを教えて頂いた事が今の自分の成長につながりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私のこの仕事におけるモチベーションは、同じスーパーマーケットで働く誰よりも多くの商品を販売するという目標がある事です。スーパーマーケットという特性上、チラシ商品やお買い得商品等が日々変わりますが、その中でも、ご来店頂いたお客様にチラシ又はお買い得商品を他店舗より多く買って頂く事を日々目標として仕事を行っています。その為に販売方法を工夫してより多くの商品をお客様に買って頂けるように日々努力しております。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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私自身が誰よりも多くの商品を販売したいという仕事のモチベーションを思うに至ったのは、自分が初めての発注で大きく失敗をしたからです。初めて量販を狙った時に販売量に対して販売方法が未熟で当時の店長や上司に多くの迷惑をかけてしまいました。当時の店長からは「販売方法の勉強、工夫が必要だよ。」と優しく諭して頂きました。それから自分自身、他店舗での販売方法や上司からの提案を受けたり自分で販売方法を考えたりして、多くの失敗や成功を重ねた事が私の仕事の原動力になっております。
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辞めようと思ったことは？
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私自身がこの会社を辞めようと思った時は自分の希望して入社した部門から他部門に配置変更になった時です。
この会社に入社する動機となった部門から他の部門に異動した事が大変ショックでこの会社を辞めようと思いました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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私が踏みとどまった理由は、部門異動先の当時の上司、店長からの叱咤激励があったからです。当時の上司は仕事に大変厳しく、私自身何度も怒られた事がありましたが、その分自分の頑張っている所を正直に褒めて頂きました。私自身としても何度もくじけそうになる時がありましたが、必死に仕事を覚えて何とかしてこの部門で1人前になろうと日々勉強しました。今でも私は当時の上司と店長を感謝いたしております。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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従業員、お客様と笑顔で接した時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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一つ一つの作業を正確に早くこなすこと。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様との接し方、言葉遣いが良くなった。
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成長できた理由は？
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チーフ、上司の行動を真似したこと。
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辞めようと思ったことは？
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人間関係がうまくいかないなと思った時、男女で考え方の差を感じた時。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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良いことも悪いことも経験できる
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に考えながら動く
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この仕事で成長できたことは？
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人間性
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成長できた理由は？
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転勤や年齢を重ねて考えるようになった
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辞めようと思ったことは？
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ストレスと体力
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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特になし
精神面で厳しいときは休むことを考えています
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私にとってのこの仕事の良さ、やりがいは「お客様や従業員の皆さんとの繋がり・信頼」です。
「食のインフラ」として地域の皆さんの食生活やそこで働く人々を支えていく中で、私は現在、次長として店舗運営や人員管理など、マネジメント職務を担当しています。店舗全体を見回りながら状況把握や優先順位を判断し、状況やニーズに沿って的確に行動できるように心掛けています。
次長職に就任当初は、今までの自部門のみを管理する立場とは違い、お客様の対応や店舗全体を包括的に管理する難しさを痛感し、この状況は何をすべきか、目の前の業務をこなすことで毎日必死となっていました。
その中でも日々、次長としてお客様や従業員一人一人と向き合っていく中で、「今何を求めているのか」を常に考えて行動することで、信頼をより深めることが出来ているかと考えます。
お客様からは常連の方々が私を指名して頂き、頼りにして頂ける場面が多く、おすすめの商品や旬の食材など、お客様との会話を通じて感謝の言葉や新たな発見を提供してくださったり、従業員からは「次長がいて良かった」など、自身の考えや行動が誰かの支えになっていると思うと大きなやりがいを感じます。
特に日常業務もですが、繁忙期などは各部門、店舗一丸となって協力体制を取り、計画を立て、売場や商品展開をし、販促をし、売り込みます。一連を通じてハードな場面も多々ありますが、その分の全員で乗り越えた時の達成感は格別です。
店舗全体を見渡す次長職、マネジメント職だからこそ、人々との繋がりや信頼を大きな糧にして今後も皆さんの支えになっていきたいと考えています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私が日頃から意識していることは、「挨拶・会話」です。次長に就任した当初、やる気が空回りして自分本位な行動ばかりしており、各部門と連携が取りにくい時がありました。相手の気持ちを蔑ろにして自分の考えを次長だからといって押し付けるのは良くないと気付いてからは、なるべく従業員一人一人と話す時間を増やしていきました。どうしても仕事柄、朝早く、夜遅い、人員が厳しい中で毎日が忙しいなど、ネガティブな部分が多い中でそういう時こそ、不安や悩みを少しでも解消できるよう、コミュニケーションを取れる時間を増やし、積極的に自身から声掛けや会話を続けるようにしています。
次長として年数を重ねていく中で、普段のおはようございます、お疲れ様ですの挨拶をはじめ、何気ない日常会話や変化に気付いた時の会話など少しの積み重ねが、今度は社員やパートナーさんからも声掛けや会話が生まれるようになり、業務中の対応や繁忙期の協力体制など頼りにして頂ける場面が増え、信頼関係や自身のやりがいに繋がっていると今は実感しています。
皆さんとの挨拶や会話を通じて、今後より働きやすい職場作りを続けていきたいと考えています。
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この仕事で成長できたことは？
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当時、新入社員で部門責任者として新店立ち上げと部門運営を務めることになり、右も左も分からない中、怒涛の日々を過ごしていました。そこから一年、二年、三年と年数を重ねる中で、周りの皆さんの協力もあり、確実に自身や実力が身に付いた実感が湧いてきました。
早い段階で部門責任者という立場や環境下で業務に臨んでいたことで、周りの皆さんの協力があったからこそですが、自ら考え、行動する力が養われたとともに、仕事を完結させる責任感が培われました。
現在は次長として売場管理や商品管理、従業員の皆さんのフォローアップ全般、包括的に管理する立場として責務を果たしていますが、お客様が何を求めているのか、従業員の状況や作業進捗、売場状況など、「自ら考え、行動する。」この当時の経験が現在のマネジメントに大きく活きています。
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成長できた理由は？
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当時の新入社員で新店の部門責任者という状況において、周りの部門社員の皆さんは実力のある経験豊富な先輩方でした。店次長やパートナーの皆さんの協力もありながらも、正直な話、自分が店舗の足を引っ張りたくない、諸先輩方たちのような立派な売場を作りたいという気持ち一心で続けていました。お客様に対しても売場の欠品や乱れた状態は申し訳ない気持ちで一杯で自身が努力しなければいけないのは必然でした。
まずは、できる限り競合店もそうですが、他店舗の同じ売場を見てどの状態がスタンダードなのかを調べて回りました。自身の中でその内容を発注や売場作りに落とし込んで実践していきましたが、平日や週末の売上の差、季節の変わり目や催事など発注や売場を失敗に失敗を重ねてきました。ただ何度も繰り返し失敗する中で自ら考え、行動し、日々の発注業務や売場展開、販促活動を行い、良くも悪くも結果が全て自身に返ってくる、そしてまた考え、行動に起こす。この繰り返しが、お客様や従業員の皆さんが満足する結果や自身の実力や自信の成長に身に付いたと考えます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事の原動力は大きく二つあります。
一つ目は家族です。
私は家族との日々の暮らしをより充実させていくために、仕事にも日々前向きに取り組んでいきたいと考えています。
普段、一緒に暮らす生活はもちろんですが、休日に一緒にお出かけをしたり、美味しいものを食べたりと、このような何気ない日々の暮らしの充実が仕事にもメリハリが生まれてくるかと考えます。
今後は、私達管理職が先頭に立って仕事に取り組み、連休などを前向きに取得することで、店舗全体で休日を取得しやすい雰囲気、環境を作りたいと考えています。
二つ目は、一緒に働く社員やパートナーの皆さんです。
私自身が長く在籍している店舗のため、昔からお世話になっている方々も多く、忙しい中でも日々一生懸命に取り組む姿や、繁忙期を協力して乗り切った際など、部門や店舗一丸となって働く中で、今後皆さんがもっと働きやすい職場を作りたいと考えるようになりました。
家族との生活を大切にしながら、職場の仲間とも力を合わせ、仕事を通じてより働きやすい環境を作っていくことが、私にとって仕事に取り組む大きな原動力です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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二十代の頃は休日でも仕事のことばかり考え、邁進する日々を送っていましたが、結婚を機に、仕事と家庭の両方の充実を考えるようになりました。
普段の何気ない生活の中でも充実感や楽しさはありますが、一緒の連休の際は、妻は旅行好きでもあるため、私も合わせるように旅行を通じてリフレッシュをし、一緒に楽しむようになりました。昨年は連休を取得し、念願の海外旅行にも行くことができ、公私共に充実を図ることが出来ました。「次はここに行きたいね！」など、ともに目標を持つと、仕事に対してのモチベーションも一段と上げることが出来ます。
一緒に働く社員やパートナーさんについては、先にも記載しましたが、私自身が長く在籍している店舗のため、パートナーさん中心に昔からお世話になっている方々も多く、社員に関しても同年代や若い世代が多いため、仕事に対してともに乗り切るために、普段の会話、コミュニケーションがモチベーションの一つとなっています。
特に当時、部門担当の時から一番身近にいるパートナーさんは、発注から売場作りや商品管理、教育、時には仕事の相談など、業務に対して責任感を持ち、ともに部門運営をしているため、普段の仕事や繁忙期なども含め、長い時間一番身近で見て、良い時も大変な時もともに乗り越えてきたため、恩返しがしたいと考えています。
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辞めようと思ったことは？
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入社して1年から2年目は、業務の段取りなども悪く、朝早くから夜遅くまで長い労働時間の中で働き、繁忙期などの激務も重なり、疲弊した中で辞めたいと考えることも多くありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当時はこの仕事を最低でも三年間は続けようと考えており、多忙な中でも、販売活動や部門運営に日々取り組んでいました。
仕事に対して様々な悩みもあった一方で、発注や売場作り、人員の教育、部門運営等、まだまだ業務に対して理解も乏しく、完璧な状態に全く及んでいないことに悔しさも感じていました。一通り業務に対して満足いく形や結果を出さなければ、もし転職したとしても、諦める癖がついて、続かないと考え、根気強く続けることを決めました。
元々、物事に対して諦めたり、途中で投げ出したくない性格であり、どうせ辞めるなら自身が納得するまでやり抜こうという気持ちは根底にありました。
周りの社員やパートナーの皆さんに恵まれていたという点も大きく、現在のマネジメントの職務の中で、私自身が皆さんを支えていける存在になりたいと考えています。
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