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回答者 119人
全口コミ 826件
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株式会社ツルヤの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉をいただいたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常にお客様の立場にたち、お客様視点を忘れずに行動する
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この仕事で成長できたことは？
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販売に関する知識、経験を得ることができた。
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成長できた理由は？
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入社してから多くの先輩社員や上司の方々に指導していただいて今の自分があると思う。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様からお褒めの言葉をいただいた時にはとても嬉しく、より一層頑張ろうと思える。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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自分が良いと思った商品を売り込み強化をし、お客様からその商品がとても良かったと言っていただいた時には嬉しかった。より多くのお客様により良い商品を届けていきたい。
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辞めようと思ったことは？
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上司の期待に応えられず精神的に大変な時に辞めたいと思った。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分自身の行動や考え方を柔軟に変化させて乗り越えてきたと思う。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・「ここで買ったお肉美味しくて好きだわ」とお客さまからのお褒めの言葉
・自分が発注した分がピッタリ売れた時はうれしかった。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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・お客さまの目線を第一に、新鮮で良い商品づくりを心掛けています。
・
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分が発注した分をその日にしっかりと売り込こなすこと。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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自分が主任になるにあたり、最優先すべきことはなにか考えた時
会社の方針として高鮮度の商品の提供が一番にあったので、そこに
注力したいと思ったのがきっかけです。
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辞めようと思ったことは？
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あります。なかなか上位職に就くことができなかったとき。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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やめようと思った、その年にたまたま副主任になることができたため。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に感謝された時。「ありがとう」と言ってもらえた時は働いていてよかったと思う。
旬の商材を一番美味しいタイミングで知れる。食べることができる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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商品知識を得る。お客様におすすめするためには、自分が説明できなければならないので新しい商品はできるだけ食べるようにする。
笑顔での接客、笑顔でのお客様・従業員に対する挨拶。表情一つで与える印象が全然違うので、笑顔を心がけている。
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この仕事で成長できたことは？
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鮮魚部門に配属されたので、魚の知識と魚を捌く技術。
コミュニケーション能力。一人では仕事が出来ないので他の従業員とのコミュニケーションが必ず必要となり、年数重ねることに身につけていけた。
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成長できた理由は？
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職位があがればあがるほど必要な能力となり、必然としてコミュニケーションをとる機会も増え成長する機会も増えた。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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世の中の役に立っている。なくてはならない存在。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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コロナ化の時にスーパーマーケットはどんな状態でもなくてはならない存在で、必要不可欠な存在だと強く感じた。
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辞めようと思ったことは？
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人間関係がうまくいかなかった。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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厳しい上司から色々指導を受けて、やめたいと思うことはあった。
同期や先輩に話を聞いてもらい続けた結果、言い方や指導はきつかったが、今考えると自分の力や成長につながったと思えるようになった。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝を伝えて頂いた時です。
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この仕事で成長できたことは？
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色々な人と関わることが多いので対人スキルは成長したと思います。
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成長できた理由は？
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従業員の皆さんとのコミュニケーションをしっかりとるよう努力しました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んで頂くことです。
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辞めようと思ったことは？
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やめようと思ったことは奇跡的にまだありません。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様より直接のお褒めの言葉や味の感想をいただけると自分たちの提供したものがお客様の喜びにつながったんだと感じ、やっていてよかったと改めて実感します。
例えば、以前おすすめしてもらった商品が本当においしかった。教えてもらった調理法を試したらうまくいった。など再来店時に直接ご感想をいただくとうれしい気持ちになります。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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やりがいを得るために何か特別に頑張っていることはありません。
毎日楽しく仕事をすることがモットーなので、従業員への挨拶やお客様への挨拶を明るく行い、部門全員とのコミュニケーションを密に行うことでチームワークを高め、その日の仕事を気持ちよく終わらせる。それだけでもやりがいは感じられます。
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この仕事で成長できたことは？
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食に関する知識は身についてきたと感じる。
一番成長したと感じることは、人とのコミュニケーション能力だと思います。
人と話すこと人前で話をすることなど、実際にお客様や社内での話しの機会を通して、会話や発言に対する抵抗感や不安感は減ったように感じる。
自分自身まだ実力不足なので今後もさらなる成長に期待したいです。
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成長できた理由は？
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直接承るお客様からの問い合わせや入社時のスピーチトレーニング、社内で定期的に行われる挨拶や接客トレーニングなどを通し、少しずつ自身がついていったように感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様から頂いた対価（売上高）や自分自身の給料がモチベーションにつながっています。
昨年より売上高が増加すればそれが達成感や喜びに感じ、その頑張りが自分の給料に反映されるとさらに喜びを感じることができます。
そのためにはまずお客様にご満足していただくことが第一優先で、どこよりも良い商品をどこよりも良いサービスで提供することを心掛けています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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お客様が喜んでいただけているかどうかの明確な基準というのは、お客様に直接聞かないことにはわかりません。しかし売上高はお客様が納得して買っていただけていると思うので、基本的には売上高がお客様のご満足につながっていると考えています。
また給料が頂ければそれがプライベートの充実につながるので、それがモチベーションになっています。
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辞めようと思ったことは？
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子供が生まれたばかりのタイミングで単身赴任を伴う異動辞令が出たとき。
自分が決めた出世までの計画とズレが生じたとき。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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５年後、自分から常務に懇願して地元に戻してもらった。
「そろそろタイミングが来るから」と言葉をもらったので、あと１年頑張ろうと決意し、その後昇進したので踏みとどまった。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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催事期間中の従業員一丸となって頑張ろうとする雰囲気や催事期間を乗り越えたときの達成感を味わっている時はもっとも仕事をやっていて良かったなと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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催事期間は懸命に夢中にを心掛けて取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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入社するまでは包丁をほとんど持ったこともなくサバとアジの違いもわかりませんでしたが、入社してからは魚を捌けるようになり知識もどんどん身についてることです。
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成長できた理由は？
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魚を捌く機会が多いことはもちろん、本部スタッフによる調理共育や動画マニュアルで捌き方の解説が見られることで比較的早く習得できると思います。捌けるようになった魚は自然と興味が沸き気が付くと自分で魚の食べ方や旬などを調べるようになってました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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新入社員の方や新人パートナーさんが自分が教えたことで仕事ができるようになった時の嬉しさが自分のモチベーションになっています。また教えたことで「ありがとう」と言われるとより嬉しく思います。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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新入社員の時に配属された店舗が新しく、人が育っていないため共育に力を入れていました。その時のパートナーさんの覚えようとする姿勢を見て力になってあげたいなと思ったことが理由です。
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辞めようと思ったことは？
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新入社員の時に配属された新店舗立上の際に仕事量が多く辞めようと思いました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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店舗の人が優しかったというのが一番の理由です。本当に辛かったですが今ではあの環境を乗り越えてよかったなと思います。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んでもらうことです。
自分が調理したお魚を買っていただき美味しかったよと言って頂いた時がやって良かったと思う瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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先輩社員に魚の捌き方を教えて頂き、早く先輩社員のようになれる様に魚の捌き方を見て学びました。
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この仕事で成長できたことは？
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私は何事にも消極的な性格でしたがお客様と従業員との関わりでコミュニケーション能力が向上し自分の性格に大きな変化をもたらしてくれました。
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成長できた理由は？
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会社のフレンドリーサービス活動を通じて自分の考えを相手に理解してもらうとと同時に自分の考えを押し付けるのではなく相手とコミュニケーションをはかり相手の気持ちを考え行動することができる様になりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んで買い物をしていただく事です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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新入社員の時に初めて聞いた企業理念の中の一つに「お客様に喜ばれることを自らの喜びとします。」という言葉に感銘を受け、その言葉通り行動しよう思いました。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことは一度もありません。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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一緒に働いていた上司がとてもいい方で楽しく仕事をすることができました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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青果の主任として最もやりがいを感じるのは、自分の相場観や仕入れの判断が、売上の数字とお客様の笑顔に直結することです。青果物は天候によって毎日価格や品質が変動するため、日々の仕入れや売場作りには高い判断力が求められます。お客様にとって魅力的な売場・商品作りを実践した結果、目標以上の売上を達成できたときは大きな達成感があります。また、地域の食卓を支える責任者として、お客様から「ここの野菜はいつも新鮮だね」と声が聞こえた時にこの仕事を続けてきて本当に良かったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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最高鮮度の商品をお客様に届けるため、毎日の天気や気温チェックを行い来て頂いたお客様に満足して買い物ができるよう欠品が少ない発注、売場維持を心掛けています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社して比較的早く役職に任命していただけたので責任ある立場を任された事は責任感が芽生え日々の業務が当事者意識で仕事をすることができました。部門の問題を自分の問題と捉えどう改善していくか考えて対策していく経験は自分の成長に繋がっていると感じています。
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成長できた理由は？
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当時役職に就いた時の店長が普段の業務やマネジメントに関して様々なご指導をいただき自身の仕事に対するモチベーションが高まりました。
また会議ではバイヤーやトレーナーから青果部としての教育を受け、その度に反省や新たな学びがあり切磋琢磨できる環境です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様の動向を読んだ仕入れとそれに基づくダイナミックな売場展開で売上を最大化させることに最も楽しさを感じます。旬の走り・盛り・名残のサイクルを捉え、競合店に負けないスピード感で売場を変化させることに注力しています。天候をチェックし積極的な発注や季節の演出をアピールする売場作りを行えた結果部門の荒利益率や客単価の向上に直結した瞬間に強い手応えを覚えます。生鮮の顔である青果の取り組みがお店の集客を左右するという責任感を持ち、常に「前年比プラス」を目指して挑戦し続けることが私の働くモチベーションです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と言われた時や笑顔が素敵ね。。と言われた時
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この仕事で成長できたことは？
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周りへの気配り・心配りな
商品知識など
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成長できた理由は？
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お客様に喜ばれることを意識して考え行動するようにしています。
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辞めようと思ったことは？
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はい。
人生のタイミングの節目などで考えることもあった。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分が任されている仕事を投げ出すことができなかった。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・常連のお客様から「おはよう」や「この前おすすめしてもらった〇〇おいしかったよ」など自分の接客にお客様が応えてくれた時はとてもうれしくなります ・コロナ禍で多くの人が働くことも困難である中スーパーマーケット＝食料品を取り扱うことは生活から切り離せない仕事だと改めて思った ・たくさんの美味しいに出会えます。この新商品おいしかったよ、この季節限定のこの商品おいしかったよなどたくさんの職場の仲間の声が聞こえるので美味しい出会いが人より多いとおもいます！新しいものをいっぱい発見したい人・食いしん坊には向いている仕事だと思います
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自分なりに努力・工夫していることは？
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・忙しく仕事をしてはいますがお客様と触れ合うこと、話しかけられやすい店員であろうと心掛けています
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この仕事で成長できたことは？
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高校生から70代まで、老若男女が働く現場なので人と関わることが楽しいと思えるようになりました。初めてバイトをする高校生もいれば30年ツルヤで働いている70代の大先輩もいっぱいいます。大先輩方とはプライベートの話から仕事の話までたくさん話せて楽しいです。年々コミュニケーションスキルが上がってきています
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成長できた理由は？
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仕事をする時間は家庭で過ごす時間よりも長いです。働く環境を快適にしたいと思ったので自分から居心地よい環境づくりを心掛けました
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辞めようと思ったことは？
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お給料が少ないです。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分の貢献度が給料に見合っていないという考えが慢心なのか とも思ったため
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に喜んで頂き信頼された時です。
過去にお客様にご注文頂いた商品をご注文内容と違う形でお渡ししてしまいました。お客様に事情を説明しお詫びと今後の対応など誠実に対応するとそのお客様からその対応にお褒めの言葉を頂きました。そのお客様は今でも常連のお客様をしてご愛顧いただいています。お客様に信頼されより良い関係を築く事が出来た時この仕事をやっていて良かったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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誠実に対応する事です。
ミスや間違いははっきりと認めて次に繋げるようにしています。また相手の声や表情からどんな感情なのかを感じとり対応する様に心がけています。
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辞めようと思ったことは？
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人間関係で辛いと思った事はあります。うまく意思疎通が取れない関係になった時や自分の指示を聞いてくれない人と仕事するのは大変だと感じました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分の成長が相手に伝わった時に相手の対応は変わると思いました。上司と良いコミュニケーションが築けていないとき自分が変わる努力と成長した姿を見せることでコミュニケーションしやすい関係になりました。
また指示を聞いてくれない人には様々な対応の仕方を試し積極的にコミュニケーションを取ることで解決しました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ご家族、友人等への贈り物としてツルヤの商品を購入されてるお客様を見たときには、
とても誇らしく思います。安心で、美味しい商品を提供できていると実感する瞬間です。
私自身も手土産にはツルヤのプライベートブランド商品を購入したりしています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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店舗で販売している商品を自分でも料理して、そして食べてみる事です。
実際料理しなくては気づけないポイントもあります。
なにより、「私も食べました！美味しかったです！」の言葉はお客様に対しては一番の売り文句となります。
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この仕事で成長できたことは？
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チーム、組織で動くという事の重要さを学びました。個人で動くよりも組織で動いた方がより大きな結果へとつなげる事ができます。より多くの人の為になれます。
そんな当たり前の事を仕事を通じて学ばせて頂きました。
そして何よりも、チームを動かす事の大変さ、難しさを経験できました。まだ勉強中です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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店舗の従業員、仲間、お客様からの感謝の言葉です。
「ありがとう」の言葉を聞くととても前向きに気持ち良く働けます。疲れも半減する気がします。私もできるだけ多くの人に、沢山伝えるようにしています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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私が入社して間もない頃、配属された部門にいた従業員の方からの影響です。
その方は、事ある毎に「ありがとうございます」と口にする方でした。
数えた事もあります。１日に50回以上言われた事があります。
一緒に働いていてとても気持ちが良かったので、私もその人の真似をしています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の成長を実感できた時です。以前はどんな業務にも時間がかかり売場維持もうまくいかなかったが、時間管理や優先順位を考えて実行し失敗してを繰り返して少しずつ納得できる状態になっていく過程が楽しいと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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まずはお客様を第一に考えて行動することを意識しています。商品の品質はもちろん、量目やどんな商品が一緒に陳列していたら買いやすいか、今の時期はどんな料理をおすすめするのかを自分だけでなく従業員みんなで考えて行動に移せるように頑張っています。
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この仕事で成長できたことは？
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様々な年代のお客様、従業員と接する中でコミュニケーション能力の向上。
時間管理能力と効率的な人員配置や作業段取りを考える能力
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成長できた理由は？
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幅広い層のお客様に接客する場面があり、お子様からご高齢の方までお客様に応じた丁寧な接客を心がけています。またマニュアルだけでなく臨機応変な対応が求められる場面では冷静な判断ができるようになるべく落ち着いて行動するようにしています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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家族です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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朝早くから夜まで仕事になることもあるが、家に帰って子供の顔をみると今日も一日頑張ってよかったなって思えます。
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辞めようと思ったことは？
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入社３年目の時にあります。役職が上がり任される作業量に自分で消化できる作業量が追い付かずキャパオーバーになってしまった時です。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当時の店長に引き止めて頂き踏みとどまりました。当時の自分は失敗を恐れてどんな場面でも１００点を目指していました。自分の目指している理想と現状がかけ離れていることが許せずイライラして態度にも出ていたと思います。ですが当時の店長から「もっと肩の力を抜いて楽しく仕事をしてみたらどうか」、「一度辞める決心がついたならもう怖いものなんてないよ」という言葉を頂きそこから少しずつ仕事への向き合い方が変わってきたと思います
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ツルヤでは1日に多くのお客様が来店されます。発注や商品の陳列、売場作りなどでは、自分で考えて工夫することができます。商品の並べ方やおすすめの料理提案を工夫した結果、売上が伸長したり、お客様から「ありがとう」と声をかけてもらえたりしたときには、大きな達成感を得られます。季節や地域の行事に合わせて売場を変えるなど、毎日の仕事に変化があることも魅力の一つです。地域の方々に必要とされ、喜んでもらえる仕事を通して、自分自身も成長できることが、スーパーマーケットで働く大きな魅力だと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の立場になって考え行動することを大切にしています。実際に自分で料理をして、商品の良さやおすすめの食べ方をお客様に提案しています。例えば、季節の商品や新商品を自分で購入して料理し、味や調理方法を確かめるようにしています。実際に自分で料理することで、「このように調理するとおいしく食べられる」など、お客様に具体的な提案ができるようになります。また、料理をした経験を生かして、売場でレシピを紹介したり、商品の組み合わせを提案したりすることで、お客様が商品を選ぶ際の参考にしてもらいたいと考えています。自分の提案によってお客様に「作ってみたい」「買ってみよう」と思っていただけたり、実際に喜んでもらえたりすると、大きな達成感につながります。
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この仕事で成長できたことは？
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仕事に必要な知識を身につけ、それをコミュニケーションに生かせるようになったことです。入社した当初は分からないことも多く、お客様から質問された際にすぐに答えられないことがありました。しかし、日々の仕事を通して商品の特徴や仕事の知識を積極的に学び、分からないことは先輩や上司に聞くようにしました。知識が増えることで、お客様から質問を受けたときにも自信を持って説明できるようになり、会話の中からお客様が何を求めているのかを考えられるようになりました。また、職場の人とのコミュニケーションでも、自分から声をかけたり、相手の話をしっかり聞いたりすることを意識しています。
知識を身につけることは、自分の仕事に自信を持つだけでなく、人とのコミュニケーションを円滑にすることにもつながると実感しました。
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成長できた理由は？
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会社の教育制度が充実しており、学ぶ環境が整っていたからです。入社した当初は分からないことが多く、仕事に対して不安を感じることもありました。しかし、研修や日々の業務を通して、商品の知識や仕事の進め方を基礎から学ぶことができました。また、分からないことがあったときには、先輩や上司に質問しやすく、丁寧に教えてもらえる環境がありました。そのため、一つひとつの知識を確実に身につけることができ、自信を持って仕事に取り組めるようになりました。さらに、学んだ知識を実際のお客様との会話や接客で生かすことで、コミュニケーション能力も身についたと感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事の原動力は、半年に一度取得できる4連休を利用して旅行に行くことです。旅行では、普段行くことのできない場所を訪れたり、その土地ならではの食事を楽しんだり、新しい経験をしたりすることで、日々の疲れをリフレッシュすることができます。「次の4連休にはどこへ行こう」と考えることで、毎日の仕事にも目標を持って取り組むことができます。休みを充実させるためにも、普段から責任を持って仕事を行い、計画的に業務を進めることを意識しています。旅行で気持ちをリフレッシュした後は、また新たな気持ちで仕事に向き合うことができます。このように、仕事とプライベートのメリハリをつけ、楽しみを原動力にすることで、前向きな気持ちを維持しています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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旅行先では観光や食事を楽しむだけでなく、さまざまなスーパーマーケットを巡ることを楽しみにしています。普段働いている店舗とは違う地域のスーパーを見ることで、商品の品ぞろえや売り場のレイアウト、商品の見せ方、POPの工夫など、多くの発見があります。実際にお客様として売り場を見ることで、「この並べ方は分かりやすい」「この商品の提案方法は参考になる」など、新しい視点を得ることができます。そして、旅行先で得た気づきやアイデアを日々の業務に取り入れ、より良い売り場づくりやお客様への提案につなげたいと考えています。旅行は自分自身をリフレッシュさせるだけでなく、仕事に生かせる知識やアイデアを得る機会にもなっています。次の旅行を楽しみにしながら仕事に取り組み、新しい発見を日々の業務に生かしています。
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辞めようと思ったことは？
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ツルヤが大好きなのであまりありません。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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私が仕事を続けていく中で感じているのは、職場の周りの人たちに支えられているということです。仕事で分からないことや困ったことがあったときには、先輩や上司が丁寧に教えてくれたり、アドバイスをしてくれたりします。自分一人では解決できないことでも、周りの人に相談することで新しい考え方を知ることができ、安心して仕事に取り組むことができます。また、忙しいときにはお互いに声を掛け合い、助け合いながら仕事を進めることで、チームで働くことの大切さも学びました。日々の仕事の中で周りの人から多くのことを学び、自分自身も少しずつ成長できていると感じています。今後は、これまで支えてもらった経験を生かし、自分も周りの人が困っているときに声をかけ、助けられる存在になりたいです。感謝の気持ちを忘れず、周囲とのコミュニケーションを大切にしながら、職場の仲間と協力して仕事に取り組んでいきたいです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が必要とされる商品を提供でき「欲しいものが買えて良かった！」と
感謝のお言葉をいただいた瞬間
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自分なりに努力・工夫していることは？
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売り場を充実させるため、またチャンスロスをなくすため30分後、１時間後の売り場を予想し、前倒しで商品を製造、陳列する
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この仕事で成長できたことは？
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「食」に対する考え方と探求心
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成長できた理由は？
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日々のニュースで「世界情勢」や「食の安全」を目にし、食料品を扱う仕事は人の生活に密接に関わっていると感じた。お客様に安心して商品を買ってもらうためには何が必要かを模索し、それを売り場で表現した。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様が楽しそうに買い物をしている姿
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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自分自身が製造した商品をお客様が手に取ってくださり、嬉しそうに買い物カゴヘ入れている姿を見て、もっとたくさんのお客様の笑顔が見たいと思った。
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辞めようと思ったことは？
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あります。
自分の努力だけでは、どうしても評価されない時があると感じた時。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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結婚し子供が産まれた時、自分ひとりだけの人生ではないと思った。
家族を幸せにするため頑張って仕事をしようと感じた。また家路につくと、「パパおつかれ！」と言ってくれる子供の言葉と姿を見て明日も頑張ろうと思える。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」と言っていただける時が一番やりがいを感じます。
私たちの仕事はお客様の「食」に関わる仕事で、各地域の食を支えています。
そのため、多くのお客様から商品に関するお問い合わせをいただく機会が多いです。
「しゃぶしゃぶをやるけど豚肉でどれを買えばいいかわからない」というお問い合わせがあった場合、脂の多い少ないのお好みや、値段、必要なグラム数など、お客様のお好みをしっかり確認した上で、お客様に合ったご提案をさせていただき、ご満足いただけた際の「ありがとう」が、私の中では原動力になり、この仕事をやっていてよかったと感じる瞬間だと考えています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私は精肉担当に配属されていますが、そこで扱っているお肉の知識は出来る限りつけるために日々努力してきました。
お客様が「豚のしゃぶしゃぶ用のお肉が買いたい。どのお肉がいいか。」と問い合わせてきた際に、それぞれの部位ごとの特長をお客様にわかりやすく伝えるために、実際にその商品を買って自宅で食べてみて、それによって自身で感じた感想をお客様に伝えることでお客様の意向に沿った商品を提案できるように努めています。
商品としての言葉としての知識だけではなく、実際に感じた「体験」をお伝えすることで、お客様により的確に商品の特長を伝えることができ、それが「ありがとう」につながっているのかなと考えます。
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この仕事で成長できたことは？
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物事を順序立てて考えることができるようになったところが成長したところの一つだと思います。
また、お客様とのコミュニケーションの機会が多いことはもちろんですが、一緒に働く方々との円滑なコミュニケーションも、以前の自分自身と比べても円滑にとることができていると感じます。
円滑にコミュニケーションをとるためには順序立てて話をし、相手に伝わるように会話することで成り立つため、これらの事ができるようになったな、成長したなと感じます。
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成長できた理由は？
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会社の環境としては、やはりスーパーマーケットというお客様と接する機会の多い仕事のため、必然的にお客様と接する機会が多いです。
最初の頃はお客様にお問い合わせをいただいたときに、緊張もあり伝わりにくい言葉遣いで話していたという反省があります。そのため今はお客様にわかりやすく話を伝えるにはどうすればいいかを考えながら、日々仕事をしています。
また、従業員同士のコミュニケーションにおいても、中にはかなり年齢の離れた方もいらっしゃいます。そのため、敬うことを忘れず、されどしっかり、気持ちよく仕事ができるように明るく、相手に寄り添った気持ちでお願いすることを心がけています。
これらの事を実践してきたことで、コミュニケーション能力は以前と比べて向上した、と考えています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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買い物に来店されたお客様の期待を裏切りたくない、というところがモチベーションに繋がっていると感じます。
「今夜の夕食の材料を買いたい」「ほかのスーパーより品質がいいから買いに来た」など、ツルヤに来店されるお客様の買い物の動機は様々ですが、期待して買い物に来たお客様をがっかりさせたくないという気持ちで仕事をしています。
基本的なことかもしれませんが、欠品や規格外の商品、不良品が出ていたなど、期待を裏切ってしまう瞬間は様々あると思います。それを限りなくゼロにして売場維持ができるように日々心掛けることが、モチベーションであると感じています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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入社して３年目の冬に大雪が降り、不必要な外出を控えるために買い込みをされるお客様が多かった日があります。
まだ副主任になりたてだった私は、その勢いについていくことができず、作業指示も後手に回り、最終的に売り場にはほとんど何もないという状況になってしまったことがあります。
その際に見たのが、せっかく買い物にいらしたのに思うように買えないお客様の残念な顔でした。
期待して来店されたであろうお客様を、今後は裏切ることはしたくない、と考えたのが理由であり、モチベーションに繋がっていると考えます。
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辞めようと思ったことは？
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直属の上司と、職位的な意味での部下、パートナーさんとの板挟みにあっていたことが長くありました。
どうしてもふわっとした指示が当時の上司から出て、「あとは自分で考えて動いて」と言われ、私なりに考えてスムーズに作業が進むように努めましたが、パートナーさんからは不満が聞こえ、会社からの評価も芳しくない状況となり、どのように仕事を回していけばいいかわからなくなり、その時に「この仕事が向いていないんじゃないか」と考え、辞めようと考えたことがありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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このことを時々話していた当時の店長の計らいで、直属の上司が代わったことで、私自身の考えや動きがガラッと変わったと感じています。
今までの上司とは指示の仕方や動き方が全く違う方で、とてもテキパキと仕事が回るようになり、私もそれを見て行動に移すことで、周りからの評価もそれにより変わってきたなと実感しています。
今までの私には思い浮かばなかった仕事での体の使い方や、足りないところを補う姿勢などを学ばせていただき、その後その上司の元を離れ別店舗に異動した際も、おおむね良好な評価を得られています。そのような転機や、上司との出会いにより、現在は辞めるという考えもなく楽しく仕事ができています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分で作った売り場や商品づくりでお客様に喜んでいただいたときや、お客様からのお問い合わせに対応した際に「ありがとう」と言っていただけた時にやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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自分の部署の商品知識を身に付け常にお客様がどういった商品が欲しいか、どのくらいの量や価格だったら買いやすいか、どんなふうに売り場に並んでいたら買いたくなるかを意識して計画、実行をしています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社するまではスーパーの商品知識もなく接客業も初めてでしたが、食品に関する知識や接客の楽しさを学び、コミュニケーション能力や人間的も成長できたと感じます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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休日の過ごし方、趣味を持つことです。
休日に自分の好きなことややりたいことをして過ごし、仕事とプライベートのオンオフを切り替えることでメリハリが生まれ、仕事への意欲も出てきます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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以前は休日はだらだらと過ごしてばかりで、休み明けになるとかえって体が疲れていたり気持ちも晴れないまま仕事に臨んでいましたが、アウトドアの趣味を見つけたことで休日も体を動かすようになり休み明けも元気に出勤できるようになりました。
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辞めようと思ったことは？
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今まで思ったことがない
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは？
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いろんなお客さんやスタッフがいる中での付き合い方などが成長した。
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成長できた理由は？
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人事異動でいろんな店舗を回ったりして、環境が変わる事が多かったり、店舗応援などがあった。
その時に接客的にパートナーさんや先輩社員に話しかけに行ったので成長できた。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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休みの日に家族や趣味のために
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辞めようと思ったことは？
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すごい忙しい店に人事異動になって、繁忙期に朝から晩まで働いた時
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分の暮らす地域で働き、地域の方々の食生活を支えている気持ちを持ち、日々来店される多くのお客様を見ると自分の仕事が同じ地域に暮らす皆様の支えになっていると感じられます。自分の暮らす地域のために働けていることに喜びや、やりがいを感じます。ツルヤでは自分の暮らす地域で働ける制度があります。給料は減額（月給ベースで1割減）ですが地元で働くことで、子育てと仕事の両立ができ、自分の大事にする場所（地域や家庭）で活躍できる所が良かったと感じています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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普段から力を入れて取り組んでいるのは商品の品質、鮮度の強化になります。
ご来店されるお客様、その地域に暮らす方々、家族や友人に常に良い商品、感動して頂けるような商品を目指し日々品質管理に努めています。
自分の暮らす地域の方々、自分の家族や友人が毎日口にする食品の販売になるので、責任と使命感を持ちながら取り組めております。
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この仕事で成長できたことは？
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多くの人（お客様、従業員、取引先など）と接する機会があり、沢山の方と関わる中でコミュニケーション能力をはじめ人間的成長が出来たと感じております。
また入社し最初に配属された部署（鮮魚）に関しては魚の知識はもちろんですが、調理技術も会社の教育制度（集合教育や動画マニュアル）、上司や先輩とのかかわりの中で出来るようになりました。
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成長できた理由は？
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私の成長の大きな要因は配属された先の上司の方々です。
会社の教育制度もあるので成長はしていきますが、上司や先輩の関わり方で成長やモチベーションも大きく変わってきます。
私自身もこれから入社される方や部下のモチベーションを上げ、成長させてあげることができる上司を目指し、部下には積極的なコミュニケーションを取るように心がけています。直属の部下でなくなっても、相談等に来てくれる部下がおり、同じ志で仕事ができる仲間としてできる限りフォローしたいと思っています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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家族です。
何のための仕事なのか？一番最初に頭に浮かぶのは家族、自分の子供たちになります。そこから、子供の通う学校や習い事、そこでの友達。その家族の方、そこの地域の方々。
自分の家族の為からはじまり、自分の暮らす地域の方々の食生活を支えているというモチベーションで日々仕事に向き合っています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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元々地元が好きで、地元でやりがいを持って働ける仕事を考えていました。
その後自身の結婚や、妻の出産を機により一層地元で働くことへの思いが強くなり、現在も自分の大事にする場所で働けております。
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辞めようと思ったことは？
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地元で働きたく勤め始めたのですが、転居出来ない社員は給料減額となった時。
県外への出店が続き転居を伴う異動が出来ない社員、地元で働きたい社員は基本給１割減額となりました。１０年以上地域と会社の為に働いてきたが、給料が減額になるのはとてもショックでした。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自身の年齢や現在の役職等を考えると多少給料が減っても続けた方が良いと思いました。
私の仕事のやりがいが「自分の暮らす地域の人々の食生活を支えている」と言うところにあるので、それを体現できる現在の仕事を継続しようと思いました。
給料は減りますが、地元で働ける選択を残してくれた会社に今は感謝しております。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.10
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部門の責任者として勤務していた時、自分達で考えた販売方法で全店で一番の売上高を記録したとき。従業員の考えを現場で反映できる環境。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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競合店舗や他店舗の売場・販売方法を参考にするために実施した競合店調査。部門内のコミュニケーションを高め、色々な意見が言える環境づくりの実施。
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この仕事で成長できたことは？
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人との関わり方。自分一人ではできることは限られるが人数が多ければできることが増える。
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成長できた理由は？
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入社当時は周りに感情を剝き出し非難されることが多かった。年齢を重ね、上の立場になったことで周りの方の気持ちを考え接するようになった。周りとの関わりを深めれば自分のやりたい事に協力してくれたり、困っているときに助けてくれる環境を築ける。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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同じ社内で働いている方々です。同じ職位・同年代の人は良いライバルであり、自分に協力してくれる従業員の方にはできるだけ働きやすい環境を提供してあげたいと思っています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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今の立場にいるのは周りの方の支えがあるからだと思っているからです。
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辞めようと思ったことは？
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入社2年目と10年目に２度あります。いずれも上司からの激しい叱責です。自分では間違ったことはしていないのに理不尽に怒られ、かつ必要以上に言われるとモチベーションが下がります。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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これも周りの従業員の方の励ましです。一人だと考えこんでしまうのですが周りに声をかけて頂き、話を聞いていただき気持ちが楽になりました。本当に感謝しています。
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