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回答者 119人
全口コミ 826件
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株式会社ツルヤの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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価値ある商品を多くのお客様に販売できた時です。
我々はチェーンストアなので会社の販売計画に沿って営業していますが、その中で自分が魅力を感じ「これは売れる」と思った商品を思い切って発注し、それが予想通り（あるいはそれ以上に）売れた時に喜びを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様が何に魅力を感じたり世の中では何が注目されているかの感覚を持つように心掛けています。
スーパーマーケットに限らず、生活やレジャーで訪れるお店では、どんな価値を見せているのかを見て、仕事に取り入れられることはないか探しています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様からの商品についてのお問い合わせにその場で自信を持ってお答えできた時です。
「これってどんな味なの」「どんな食べ方がおいしいの」と言ったお問い合わせは日常的に頂くので、それにしっかりとお答えできた時、知識を身に着けたと実感できます。
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成長できた理由は？
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とにかく食べたことのないものは食べてみました。今は食べ方は簡単に調べられる時代です。しかし百聞は一見にしかず。実際に食べた経験が一番の情報源です。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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地域の食生活に貢献しているという実感です。来てくださるお客様の生活の一こまに自分が販売した商品が登場するのは嬉しい事です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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私が青果部門責任者になってまだ間もないある年、ぶどうがそれまでの年より明らかに売れた時がありました。当時私は売り上げ規模の比較的小さい店舗におり、単価の高いぶどうは売りづらいというイメージでした。しかし好機と感じ強気に販売活動を行うことで前年を大きく超える販売ができました。この時、この地域のたくさんの食卓においしいぶどうを届けることができたと実感しました。
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辞めようと思ったことは？
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上司と相性が悪く、ストレスを抱えていた時期がありました。何をしても否定され、仕事に一切の喜びを感じませんでした。反骨心だけが当時のモチベーションだった様に思います。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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幾度かの異動を経て、職位が上がる時、その時の上司が「なんでも思い切り挑戦しろ。責任は全部俺が取ってやる」と言ってくれました。新たな職位への不安は吹き飛び、「仕事を楽しんでもいいんだ」と感動しました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまに喜んでいただけたことはもちろん嬉しいですが、それよりも一緒に働くメンバーに自分と働けてよかったと言ってくれた時はここにいて良かったと思える瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々関わる人たちにコミニュケーションとっていくことと、一緒に働くメンバーの様子や行動を見逃さないことを意識して行ってます。気遣いや気配りは必要不可欠なのでそこは努力というより意識的に行ってます。あとは自分自身の信念などを強く持ち、それを伝えていくこと。時にはぶつかる場面もあるけど、ついてくれる人たちに対して、お互いが信頼して働ける関係性が大事だと思ってます。
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この仕事で成長できたことは？
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人に対しての気遣いや気配りです。
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成長できた理由は？
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もともと自分自身が人に対して
どう思われているのか気になってしまうタイプの人間なので、
相手の立場に立つ行動は接客業でも教わってきましたし、会社の先輩社員たちにも教わってきたと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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メンバーさんたちに頼られたり、
忙しくて、大変な仕事環境の中でも
忙しかったねと笑顔で話せる環境であれば働き続けられます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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日々、メンバーさんたちとのコミュニケーションのおかげです
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辞めようと思ったことは？
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自分の求めている環境と実際の環境のギャップがあると環境を変えたいと思うようになる
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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一緒に働く人たちの人の良さを考えたときにもう少し頑張ってみようと思うときは多い。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・お客様からおいしかった、助かった、などお褒めの言葉をいただいた時。
・店舗異動があるので、いろんな方との出会いがあること。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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・いろんな方とコミュニケーションをとるために自分から話しかけるようにしています。
・お客様や、従業員など誰かのためになにかをすることを考えながら仕事をしています。
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この仕事で成長できたことは？
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コミュニケーション能力です。
いろんな方と話をすることで誰とでもコミュニケーションをとることができるようになった。
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成長できた理由は？
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店舗異動があるので新しいお店に早く慣れるように、自分から関わるようにしていきました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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・家族を養うため。
・地域一番店を目指すことです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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・結婚し子供がいる。
・他の競合には負けたくない気持ちがある。
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辞めようと思ったことは？
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やめようと思ったことはありません。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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・最初の1.2年は仕事を覚えることで精一杯だった。３年目からは、周りから認めてもらうことが増えてきた（上司などから商品作りで何も指摘されなくなったなど）
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様が商品を手に取って喜んで頂いたとき。
仕事で身につけた技術をプライベートでも生かせる瞬間。魚を捌けるようになった。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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扱っている商品の勉強を行い、知識をお客様へ伝える努力をした。
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この仕事で成長できたことは？
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魚の知識、技術はだけでなく、売場づくりや商品の在庫管理など、部門運営についても幅広く学ぶことができた。また、お客様が求めている商品を考えながら仕事をすることで、客観的な視点で物事を考えるようになった。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分が作った商品や売場を通して、お客様に喜んで頂けたり、売上に繋がったとき。
以前までできなかった、魚の調理が出来るようになって、料理のバリエーションが増えたとき。
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辞めようと思ったことは？
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あります。
従業員の数が少ない期間が続き身体的につらくなった時。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の立場に立って考えること、お客様の様子を見ながら行動することを意識しているので、自分の声掛けや行動に対して感謝の言葉やお褒めをいただけると「この仕事をやっていて良かった！」と感じます。社員は店舗の異動があるのですが、異動先の店舗で「親切な店員さんが異動してきてくれてうれしいです」とお客様に言っていただけて、とても嬉しかったし、そういう言葉をいただけるとやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常にお客様の様子を見ながら動くこと、お客様の立場に立った行動をすることを意識しています。
レジのお会計の方法がわからない方、子供を抱っこしているので袋詰めが大変な方など、様々なお客様が来店します。
そんな中でお客様の様子をよく見て、お客様一人一人に合わせた対応が必要になるので、どの程度のお手伝いが必要なのか、お客様が求めていることを考えてコミュニケーションを取りながら対応するようにしています。
私自身が他企業で買い物をする際に、店員に声をかけることにすごく苦手意識があるので、私自身が働いている時は、お客様にそう感じさせないように、話しかけやすい従業員でいたいという思いで日々の業務に取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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入社以前は人見知りが酷く、学生時代も人間関係を築くのに時間がかかり苦労したのですが、入社時の研修や店舗業務で同期だけでなく、先輩社員やパートさんたちなど多くの人と関わることができ、初対面の人とのコミュニケーションに対しての苦手意識が減ったと感じています。
また、誰かに声をかけてもらったり、指示されるのを待つのではなく、自分で考えて行動するという行動力も身についたと感じています。
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成長できた理由は？
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社員として入社したので、新人さんの教育に関わったり、自分の後に入社してきた後輩社員の教育をしたり、パートさんへの指示出しをしたりする機会が多くありました。その中で自分が働きやすい環境を作るためにも、まずは色んな人と積極的にコミュニケーションをとって、良い人間関係を作ろうと思い、自分から色んな人に話しかけることで、コミュニケーションへの苦手意識が減っていったと感じています。
自分が誰かに指示を出さなければいけない機会が増えたことで、今何をするべきか、どう動くべきか、と常に考えることが癖づけられたことも大きな理由の一つだと思います。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んで頂けたり、部下や自分が教育した新人さんの成長を感じられることがモチベーションに繋がっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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新店の立ち上げに関わる機会をいただき、新人パートさんの教育をする機会が多くあったのですが、新人さんがレジを打てるようになり、お客様から接客を褒めてもらった、等の報告を聞けると、頑張って教育してよかったと感じられ、それがモチベーションになっています。
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辞めようと思ったことは？
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同期がどんどん新しい作業を覚える中、自分は全然教えてもらえない、自分ができないからではないか、向いてないんじゃないか、と感じてしまい、焦ったり落ちんだり、このまま昇進できないのではないかと不安に感じていた時期があります。本気で辞めよう、とまでは思っていませんでしたが、前向きになれませんでした。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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悩みを聞いてくれる先輩、上司がいたことが大きかったです。
もっとできるようになるために今できることはなにか、アドバイスをしてくれたり、閉店後の空いた時間で、包装練習に付き合ってくれたりする先輩に、すごく助けられたと感じています。
半期に1度の店長との面談でも、自分に対しての評価と、今後の課題についての話をすることで、自分に足りないことや自分の強みについて知ることができ、自分の頑張りをしっかり見てくれてる人がいるということも感じられたことが、この仕事を続けられていることに繋がっていると思います。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に新商品をおすすめして大々的に売込みそれが予定より売上を大幅に超えた時には仕事の面白さを感じる。また、お魚の食べ方を提案した後、後日お客様に「おいしかったよ」と感想を言ってもらえた時や私自身に言わなくてもお客様同士の会話で「この前買ったこの商品はおいしかったね」と売場で聞こえてきた時にはこの仕事をやっていて良かったと思う。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どれだけ売れるか過去のデータを参照して売場計画を週間発注時に立て料理見本や商品作り、商品構成を考える。また鮮魚の場合、今の時代は動画サイトを見ることで珍しい魚種についてはさばき方やおいしい料理方法などたくさん出てくるので、お客様に聞かれても大丈夫なように調べる。また実際に自分でも買ってさばいて、塩焼きや刺身にして実際の味がどうだったかリアルな感想を伝えられるようにしている。
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この仕事で成長できたことは？
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魚も全くさばいたことのない状態で包丁自体も一人暮らしの時や子供のころに親の手伝いで少し触れた程度でした。実際に入社してみると魚を釣ってさばくことが趣味だったという先輩方もいれば私同様全く魚に触れた事のない人もいました。そういった意味では魚に触れた事のある人が一歩先に行っているように思えますが実際には社員の仕事はそれだけではありません。天気や気温の変動に注意して商品を発注して品切れを防いだりお客様が楽しく買物ができる売場を考えたりと日々お客様が何を求めているか考えられることが大切になってきます。そういったお客様の機微を感じ取れるようになったことが私にとっての成長した部分だと思います。
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成長できた理由は？
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私自身は調理がものすごく苦手です。実際それが足を引っ張り、周りの同期達の職位が上がっていく中、なかなか職位はあがりませんでした。しかしその中で一部の発注を任せてもらうことになりました。それは鮮魚部門でも特に気温や天気の移り変わりに気を付けなければならない練り製品の発注で最初のころは特に夏から秋にかけて一気に気候が変わるタイミングで大きな欠品をさせてしまいましたが自分で他店に商品手配をしたり、日々の気温を気に掛ける癖をつけることができました。今でもそれは常に気にかけ発注に役立てています。そしてそれを知っていれば逆に一気に売上を上げるチャンスにもなります。調理では足を引っ張る自分でしたが、発注して商品を提供するという社員として一番の重要な仕事が私を成長させてくれました。
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辞めようと思ったことは？
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入社して3年目の時に最初に辞めたいと思いました、やはり周りの同期達がいろんな仕事を今任されてやっていると聞いた時、どうして自分は調理も満足にこなすことが出来ないのかと思いました。次に辞めたいと思ったのは10年近くお世話になった店舗から大型の店舗に異動になった時でした。売上も全く異なり日々の作業に追われる日々で何とか一日を終えるのがやっとの状態でした。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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最初の時に踏みとどまった理由は調理以外の業務を任されたことでした。もちろん失敗もして怒られることもありましたが、調理以外の社員としての仕事を一つ任されたことは自分にとって大きな一歩でした。2度目に踏みとどまったのはその店舗の業務に少しずつ慣れていったと感じた時でした。先週は手間取った業務が今週は手間取らないよう自分で考えながら仕事をすることが出来るようになりました。またその店舗は催事の時に全店で一番売上の高い店舗でその催事を何とか越すことが出来たことが大きな自分の自信に繋がりました。そしてその店舗で2年間、副主任をしその後2年間主任も任されました。このことは今でも仕事をする上で私の自信となっています。今でも発注業務は失敗もしますが売上を取れた時のやりがいは大きいですし、会社にとって大きな売上の店舗で部門の責任者に任命されたことは今でも私自身にとって大きな自信に繋がる事でした。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ツルヤの仕事をしていてよかった思う瞬間は、ツルヤで働く社員としての「信頼」を実感出来た時です。特に印象に残っているのは、家を購入する際に住宅ローンの審査を受けた時です。ツルヤは堅実な経営御続けている会社という評価があり、金融機関からも安定性や信頼性を認められてもらえると感じました実際にローンの審査もスムーズに進み、「ツルヤの社員で良かった」と改めて実感しました。普段の仕事ではなかなか意識することのない会社の信用を、自分自身の生活を通して実感できたことは、とても嬉しかったです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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やりがいを得るために特別に意識して努力や工夫をしていることはありません。ただ、日々の業務に取り組む中で、効率を向上させることと、人時売上高を高めることを意識しています。限られた時間の中でどのように動けば無駄を減らし、より効率よく業務が進められるかを考えながら行動しています。また、自分だけじゃなく周囲の状況も見ながら、企業の優先順位や人員配置を意識することで、部門全体の生産性向上につながれるように取り組んでいます。今後も日々の業務の中で改善できる点を見つけ、効率化と人時売上高向上を意識していきたいと考えています。
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この仕事で成長できたことは？
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ツルヤで働く中で、特に成長したと感じるのは、精神的な強さと時間の使い方です。以前は仕事で思うようにいかないことがあると気持ちを引きずってしまうことがありました。しかし、様々な経験を積む中で、多少のことではめげず、気持ちを切り替えて前向きに取り組めるようになりました。また限られた時間の中で仕事を進めるために、何から取り組むべきか優先順位をつけることを意識するようになりました。ただ目の前の仕事をこなすのではなく、どのようにすればもっと効率よく出来るかを考え工夫する習慣も身に付きました。仕事を通して精神面でも仕事の進め方でも自分自身の成長を実感しています。
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成長できた理由は？
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精神面で成長できた理由は、入社して数年間仕事が思うようにできず、毎日のように熱心な指導をしていただいた経験が大きいです。当時は厳しく感じることもありましたが、自分の仕事の考え方、進め方を見直すきっかけとなり、少しずつできることが増えいきました。また仕事だけではなく趣味の時間や休息時間もしっかり確保したいという思いから、限られた時間で効率よく作業することを意識しました。作業の優先順を考えたり、無駄な動きを減らしたりするなど自分なりに仕事の進め方を工夫しました。その結果精神的な余裕が生まれ、以前よりも前向きに仕事へ取り組めるようになりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私が仕事においてモチベーションを感じるのは、職場の人間関係と、仕事とプライベートの両方を充実させられる環境です。上司や同僚社員と良好な関係を築き、お互いに助け合いながら仕事に取り組める職場であれば、安心して仕事に集中でき、自分自身も成長していけると考えています。また、仕事を頑張った分だけ、生活を安定させられる十分な給与を得られことも大切です。休日には趣味を楽しんだり、気分転換をしたりすることで仕事への意欲を維持できます。仕事だけに偏るのではなく、仕事と趣味のメリハリを大切にしながら、長く前向きに働いていきたいです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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以前、仕事で悩みを抱え、独りで考え込んでしまった時期がありました。その際上司、同僚に相談したところ親身になって話を聞いてくれたり、具体的なアドバイスをもらったりして気持ちが楽になり、前向きに仕事に取り組むことが出来ました。また仕事のことで悩んでいる時でも、休日に趣味を楽しんむことで気分転換が出来、気持ちを切り替えて仕事に向かうことが出来ました。この経験から、困ったときに支えあえる職場の人間関係と仕事だけに偏らず、プライベートも大切にできる環境が長くは働く上で重要だと考えるようになりました。
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辞めようと思ったことは？
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これまで仕事をやめようと思ったことはありません。ただ仕事が忙しかったり、疲れがたまっているときは、今日は早く帰ってゆっくり休みたい、早く休日になってほしい、明日休みたいと思うことはあります。しかしそれは仕事を辞めたいという気持ちとは違い、仕事とプライベートの時間をしっかり分けて、休むことで気持ちを切り替えたいという思いからです。休日には自分の好きなことや趣味を楽しみ、リフレッシュすることでまた仕事を頑張ろうという気持ちになれます。これからも無理をしすぎず、適度に休息を取りながら、責任をもって仕事に取り組んでいきたいと考えています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から、自分たちが作り出した商品に対してフィードバックを得られる時。「あの商品美味しかった」や「この商品はツルヤさんでしか買えない」といった言葉を掛けていただく瞬間にこの仕事の醍醐味が詰まっていると思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常にお客様の立場に立って商品をチェックしています。売場に出した商品をお客様が手に取った時、調理するタイミング、そして口に入れる瞬間をイメージして商品チェックすることでお客様が「ツルヤで買ってよかった」と思える商品を提供できるよう日々業務に取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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調理技術は勿論ですが、人を管理する能力やコミュニケーションを円滑に進める能力が伸びたと感じています。お客様だけでなく部門従業員とも円滑に業務を進めるために、相手の立場に立って、客観的な目線で仕事に取り組めるようになりました。
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成長できた理由は？
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男女問わず様々な年代の方がお客様として来店される環境であること。又、店舗従業員も年齢問わず様々な方が活躍している職場であるため自然と幅広い年代の方と接する機会が多いことが挙げられます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこれまでこの職業で働いてきた中で1番「やっていて良かった」と思う瞬間は、どの商品が美味しいのか分からず、買うのを迷っているお客様に、私自身がお客様の好みをお聞きし商品選んでお勧めし、お買い上げ頂いた商品を後日、来店されたお客様から直接、面と向かって「あなたに勧められた商品食べたらとっても甘くて、美味しかったよ、ありがとう」と言って頂いた時です。具体例としては、10月下旬に出荷の最盛期を迎え豊富に種類・量があるりんごの中からお客様の好みにあったりんごをお伝えし、豊富にあるりんごの中から形や色、キズが無いかを確認してお客様に選んでお渡しをしたりんごをお客様が召し上がられて、ご満足して頂き、喜びの声を頂きました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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販売している商品についての幅広い知識を得る為に、まず自分で商品を食べて味を知り、商品の特長を知るために、バイヤーに分からない事を直接聞いています。また更に自分の興味を持った商品・分からない商品は自分で有名な産地を調べ直接、産地に行きどのようにして栽培・育成されているのか、自分の目で確かめ近くの道の駅などで農家さんから直接納品された商品を見たり・農家さんに直接、お話を聞いたりして商品特長を知るようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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私自身、この会社で成長したと思っている所はコミュニケーションの能力と作業段取りです。例としては催事期間にはお客様来店回数が急激に増えると同時に販売数も急伸長します。
販売増加に伴い物量、仕事量も急激な伸長をしますが、この期間を乗り越える為に従業員同士のチームワークを高め作業の効率化・生産性を高める為にもコミュニケーションが必要となります。
私自身は具体的には営業日当日から催事期間の1週間の作業段取りの確認や問題点を細かく部門の従業員の方と打ち合わせ、部門従業員全員が効率良く作業を行い生産性を高める事が出来ました。これがコミュニケーション能力が成長したと思える所です。
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成長できた理由は？
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私自身も入社当時、コミュニケーションを他の多くの従業員の方々と取るのに大変苦労し、とても悩みました。当時の店長や上司からの多くのアドバイスを丁寧に教えて頂き、自分でも毎朝、出会った店舗の全ての従業員の方の相手の顔をみてスマイルで挨拶することを第一に心掛けました。また、会社の環境としてもフレンドリーサービスという挨拶を徹底しており、笑顔の大切さ、ハッキリとした言葉使い・相手の目を見て会話を行う事の大切さを教えて頂いた事が今の自分の成長につながりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私のこの仕事におけるモチベーションは、同じスーパーマーケットで働く誰よりも多くの商品を販売するという目標がある事です。スーパーマーケットという特性上、チラシ商品やお買い得商品等が日々変わりますが、その中でも、ご来店頂いたお客様にチラシ又はお買い得商品を他店舗より多く買って頂く事を日々目標として仕事を行っています。その為に販売方法を工夫してより多くの商品をお客様に買って頂けるように日々努力しております。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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私自身が誰よりも多くの商品を販売したいという仕事のモチベーションを思うに至ったのは、自分が初めての発注で大きく失敗をしたからです。初めて量販を狙った時に販売量に対して販売方法が未熟で当時の店長や上司に多くの迷惑をかけてしまいました。当時の店長からは「販売方法の勉強、工夫が必要だよ。」と優しく諭して頂きました。それから自分自身、他店舗での販売方法や上司からの提案を受けたり自分で販売方法を考えたりして、多くの失敗や成功を重ねた事が私の仕事の原動力になっております。
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辞めようと思ったことは？
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私自身がこの会社を辞めようと思った時は自分の希望して入社した部門から他部門に配置変更になった時です。
この会社に入社する動機となった部門から他の部門に異動した事が大変ショックでこの会社を辞めようと思いました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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私が踏みとどまった理由は、部門異動先の当時の上司、店長からの叱咤激励があったからです。当時の上司は仕事に大変厳しく、私自身何度も怒られた事がありましたが、その分自分の頑張っている所を正直に褒めて頂きました。私自身としても何度もくじけそうになる時がありましたが、必死に仕事を覚えて何とかしてこの部門で1人前になろうと日々勉強しました。今でも私は当時の上司と店長を感謝いたしております。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私にとってのこの仕事の良さ、やりがいは「お客様や従業員の皆さんとの繋がり・信頼」です。
「食のインフラ」として地域の皆さんの食生活やそこで働く人々を支えていく中で、私は現在、次長として店舗運営や人員管理など、マネジメント職務を担当しています。店舗全体を見回りながら状況把握や優先順位を判断し、状況やニーズに沿って的確に行動できるように心掛けています。
次長職に就任当初は、今までの自部門のみを管理する立場とは違い、お客様の対応や店舗全体を包括的に管理する難しさを痛感し、この状況は何をすべきか、目の前の業務をこなすことで毎日必死となっていました。
その中でも日々、次長としてお客様や従業員一人一人と向き合っていく中で、「今何を求めているのか」を常に考えて行動することで、信頼をより深めることが出来ているかと考えます。
お客様からは常連の方々が私を指名して頂き、頼りにして頂ける場面が多く、おすすめの商品や旬の食材など、お客様との会話を通じて感謝の言葉や新たな発見を提供してくださったり、従業員からは「次長がいて良かった」など、自身の考えや行動が誰かの支えになっていると思うと大きなやりがいを感じます。
特に日常業務もですが、繁忙期などは各部門、店舗一丸となって協力体制を取り、計画を立て、売場や商品展開をし、販促をし、売り込みます。一連を通じてハードな場面も多々ありますが、その分の全員で乗り越えた時の達成感は格別です。
店舗全体を見渡す次長職、マネジメント職だからこそ、人々との繋がりや信頼を大きな糧にして今後も皆さんの支えになっていきたいと考えています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私が日頃から意識していることは、「挨拶・会話」です。次長に就任した当初、やる気が空回りして自分本位な行動ばかりしており、各部門と連携が取りにくい時がありました。相手の気持ちを蔑ろにして自分の考えを次長だからといって押し付けるのは良くないと気付いてからは、なるべく従業員一人一人と話す時間を増やしていきました。どうしても仕事柄、朝早く、夜遅い、人員が厳しい中で毎日が忙しいなど、ネガティブな部分が多い中でそういう時こそ、不安や悩みを少しでも解消できるよう、コミュニケーションを取れる時間を増やし、積極的に自身から声掛けや会話を続けるようにしています。
次長として年数を重ねていく中で、普段のおはようございます、お疲れ様ですの挨拶をはじめ、何気ない日常会話や変化に気付いた時の会話など少しの積み重ねが、今度は社員やパートナーさんからも声掛けや会話が生まれるようになり、業務中の対応や繁忙期の協力体制など頼りにして頂ける場面が増え、信頼関係や自身のやりがいに繋がっていると今は実感しています。
皆さんとの挨拶や会話を通じて、今後より働きやすい職場作りを続けていきたいと考えています。
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この仕事で成長できたことは？
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当時、新入社員で部門責任者として新店立ち上げと部門運営を務めることになり、右も左も分からない中、怒涛の日々を過ごしていました。そこから一年、二年、三年と年数を重ねる中で、周りの皆さんの協力もあり、確実に自身や実力が身に付いた実感が湧いてきました。
早い段階で部門責任者という立場や環境下で業務に臨んでいたことで、周りの皆さんの協力があったからこそですが、自ら考え、行動する力が養われたとともに、仕事を完結させる責任感が培われました。
現在は次長として売場管理や商品管理、従業員の皆さんのフォローアップ全般、包括的に管理する立場として責務を果たしていますが、お客様が何を求めているのか、従業員の状況や作業進捗、売場状況など、「自ら考え、行動する。」この当時の経験が現在のマネジメントに大きく活きています。
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成長できた理由は？
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当時の新入社員で新店の部門責任者という状況において、周りの部門社員の皆さんは実力のある経験豊富な先輩方でした。店次長やパートナーの皆さんの協力もありながらも、正直な話、自分が店舗の足を引っ張りたくない、諸先輩方たちのような立派な売場を作りたいという気持ち一心で続けていました。お客様に対しても売場の欠品や乱れた状態は申し訳ない気持ちで一杯で自身が努力しなければいけないのは必然でした。
まずは、できる限り競合店もそうですが、他店舗の同じ売場を見てどの状態がスタンダードなのかを調べて回りました。自身の中でその内容を発注や売場作りに落とし込んで実践していきましたが、平日や週末の売上の差、季節の変わり目や催事など発注や売場を失敗に失敗を重ねてきました。ただ何度も繰り返し失敗する中で自ら考え、行動し、日々の発注業務や売場展開、販促活動を行い、良くも悪くも結果が全て自身に返ってくる、そしてまた考え、行動に起こす。この繰り返しが、お客様や従業員の皆さんが満足する結果や自身の実力や自信の成長に身に付いたと考えます。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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私の仕事の原動力は大きく二つあります。
一つ目は家族です。
私は家族との日々の暮らしをより充実させていくために、仕事にも日々前向きに取り組んでいきたいと考えています。
普段、一緒に暮らす生活はもちろんですが、休日に一緒にお出かけをしたり、美味しいものを食べたりと、このような何気ない日々の暮らしの充実が仕事にもメリハリが生まれてくるかと考えます。
今後は、私達管理職が先頭に立って仕事に取り組み、連休などを前向きに取得することで、店舗全体で休日を取得しやすい雰囲気、環境を作りたいと考えています。
二つ目は、一緒に働く社員やパートナーの皆さんです。
私自身が長く在籍している店舗のため、昔からお世話になっている方々も多く、忙しい中でも日々一生懸命に取り組む姿や、繁忙期を協力して乗り切った際など、部門や店舗一丸となって働く中で、今後皆さんがもっと働きやすい職場を作りたいと考えるようになりました。
家族との生活を大切にしながら、職場の仲間とも力を合わせ、仕事を通じてより働きやすい環境を作っていくことが、私にとって仕事に取り組む大きな原動力です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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二十代の頃は休日でも仕事のことばかり考え、邁進する日々を送っていましたが、結婚を機に、仕事と家庭の両方の充実を考えるようになりました。
普段の何気ない生活の中でも充実感や楽しさはありますが、一緒の連休の際は、妻は旅行好きでもあるため、私も合わせるように旅行を通じてリフレッシュをし、一緒に楽しむようになりました。昨年は連休を取得し、念願の海外旅行にも行くことができ、公私共に充実を図ることが出来ました。「次はここに行きたいね！」など、ともに目標を持つと、仕事に対してのモチベーションも一段と上げることが出来ます。
一緒に働く社員やパートナーさんについては、先にも記載しましたが、私自身が長く在籍している店舗のため、パートナーさん中心に昔からお世話になっている方々も多く、社員に関しても同年代や若い世代が多いため、仕事に対してともに乗り切るために、普段の会話、コミュニケーションがモチベーションの一つとなっています。
特に当時、部門担当の時から一番身近にいるパートナーさんは、発注から売場作りや商品管理、教育、時には仕事の相談など、業務に対して責任感を持ち、ともに部門運営をしているため、普段の仕事や繁忙期なども含め、長い時間一番身近で見て、良い時も大変な時もともに乗り越えてきたため、恩返しがしたいと考えています。
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辞めようと思ったことは？
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入社して1年から2年目は、業務の段取りなども悪く、朝早くから夜遅くまで長い労働時間の中で働き、繁忙期などの激務も重なり、疲弊した中で辞めたいと考えることも多くありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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当時はこの仕事を最低でも三年間は続けようと考えており、多忙な中でも、販売活動や部門運営に日々取り組んでいました。
仕事に対して様々な悩みもあった一方で、発注や売場作り、人員の教育、部門運営等、まだまだ業務に対して理解も乏しく、完璧な状態に全く及んでいないことに悔しさも感じていました。一通り業務に対して満足いく形や結果を出さなければ、もし転職したとしても、諦める癖がついて、続かないと考え、根気強く続けることを決めました。
元々、物事に対して諦めたり、途中で投げ出したくない性格であり、どうせ辞めるなら自身が納得するまでやり抜こうという気持ちは根底にありました。
周りの社員やパートナーの皆さんに恵まれていたという点も大きく、現在のマネジメントの職務の中で、私自身が皆さんを支えていける存在になりたいと考えています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.16
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗の売場で、「これを目当てに買物にきた」という言葉を聞いた時に、誰かに喜びや楽しみを提供できる一助となっていると感じられて、よかったと強く感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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上司の売上予想にあわせて、発注、売場計画を立て、品切れでお客様の期待に応えられないことがないように、販売動向をチェックして今後の発注に活かすようにしています。売場に案内するという直接的な行為だけではなく、その商品を発注し、売場を作って紹介することが、お客様に手に取ってもらえることにつながるので、魅力的な売場を作ることを目標にしています。
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この仕事で成長できたことは？
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従業員が一丸となって部門運営ができるように、周りをみて、状況に合わせた適切な指示や助言がだんだんとできるようになってきました。
また、個人的には、旬の食べ物により興味を持ち、知ることができたので、実生活での楽しみも増えました。
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成長できた理由は？
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直属の上司が親身に話を聞いてくれて、それに何度も助けられたので、自身もそうありたいと思い、努力しました。また、一緒に働いている従業員も、協力して働こうという意識が強く、それに触発されて、より働きやすい方法を考えるきっかけとなりました。
食の知識も、上司やまわりの従業員、また社内報から教わりました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分の仕事が、お客様の、店での買物の楽しみや喜びの発見につながって、その反応が感じられた時に、モチベーションにつながります。「食」の販売という、生活とは切っても切り離せない職業で、一人一人の生活に寄り添う仕事ができていることが、この会社で働く意味となっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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カゴいっぱいに商品を入れ、楽しそうに話をしながら品物を選んでいるお客様の姿を見た時に、それまでの自分の頑張りがこの姿につながったのかなと思えてうれしくなりました。その姿が、年末といった、家族が集まっておいしいものを食べるという一大イベントの時のみならず、普段の週末の買物のときでもみられることも、モチベーションの持続につながっています。
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辞めようと思ったことは？
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特に繁忙期に、たくさんの仕事に追われ、また一人で抱えこみ、それに押しつぶされそうになったことがありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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店舗が異動となり、新しい上司のもとで働くことになってから、その上司の細やかな気配りに助けられました。まわりの従業員と一緒に仕事をすること、1人ではなく部門で仕事をすることを気付かされ、それができるように人の補充や、助言をくれました。そのおかげで余裕ができ、続けることができました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客さまに喜んでいただいたときです
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自分なりに努力・工夫していることは？
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接客業なので、笑顔で接客することは最低限やるべきことだと思って取り組んでいます
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この仕事で成長できたことは？
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お客さまだけでなく、従業員も含めて色んな年代、色々な考えをお持ちの方と関わるので、相手がどうゆう人なのかよく観察するようになりました
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成長できた理由は？
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自分に合う人たちと関わればいいだけではないので、苦手な人との付き合い方や、心の持ち方などが成長できました
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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生活するためのお金です
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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裕福な家庭ではなかったので、早く自立して家族を助けたいと思って働いています
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辞めようと思ったことは？
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何回もあります。
仕事で失敗したとき、お客さまに怒られたとき、自分と合わない従業員と一緒に仕事しなければいけないときなど
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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1回目の失敗は経験ってことです。
次に同じミスをしないためにどうするかを考えて行動すること
あとは転職活動が面倒で踏み切れなかったです
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私の仕事は、多くのお客さま、そして共に働く多くの従業員との出会いがあります。
出会いから学ぶことは多くあり、人生を豊かにしてくれます。
また、接客対応をする中で、いつも私を指名してくださるお客さまができたことはかけがえのない喜びです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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いつでも謙虚な気持ちで、学ぶ姿勢を忘れず、ポジティブに物事を考えること。
接客対応では、お客さまが何を求めているかを常に考え、お客さまの期待を超える商品やサービスを提供することを心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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日々多くのお客さまに接し、また多くの従業員と共に働く中で、コミュニケーション能力は自然と鍛えられ、向上したと感じています。
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成長できた理由は？
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お客さまと接する際は、お客さまの立場になって、何を求めているかを察し、期待を超える商品とサービスを提供できるように心がけています。
また従業員へ接する際も、相手の立場になって考えることは大切にしていますが、同時に皆が働きやすい環境、雰囲気作り、各々への気配り、声がけを大切にしています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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売上高や生産性などの数値結果をチームで改善した時の達成感です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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部門長として、20名を超える部門従業員に目標やビジョンを掲げ、皆で達成に向けて、日々切磋琢磨しています。
時には、思い通りにいかないこと、期待していた成果がでなかったこと、もちろんあります。その際、原因を究明、軌道修正し、それが大きな成果に繋がった時は、仕事の楽しさと更なる高い目標に向かえる勇気と情熱が生まれてきます。
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辞めようと思ったことは？
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仕事をする上で、思ったような成果がでない、会社から望むような評価がされない、人間関係の悩みなど、苦労や大変なことはもちろんあります。辞める理由は探せばいくらでもありますが、本気で辞めようと思ったことはありません。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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辞める理由とされる多くは、職場を変えても少なからずあることで、職場を変えることが解決にはならないと考え、今の仕事を辞める決断はしませんでした。
辞める理由よりも、今の仕事から得られるものを考えました。真っ先に思いついたのが『出会い』でした。
私は出会いが人を成長させ、また人生を豊かにしてくれると考えています。その人の会話や振る舞い、考え方、また人生経験といったものに触れることで、新たな気づきや刺激をもらうことができます。
私の仕事は、毎日たくさんのお客さまとの出会いがあります。直接関わりがなくても、その人の出立ち、雰囲気や振る舞いからも学ぶことは多くあります。
これから待ち受ける新たな出会いと自己成長の可能性を考えると、苦労や悩みが取るに足らないものに思え、今日まで働くことができました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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仕事のやりがいはお客様から直接買った商品が美味しかったと言って頂いた時です。スーパーマーケットは小売業ですがツルヤの強みはお客様との距離が近く、接客を重視していることもあり、お客様から直接声をかけて頂くことが多いです。その中には厳しい声を頂くこともありますが、お褒めの言葉を頂けた時はとてもうれしいです。またツルヤで買い物して頂けるように日々より良い商品を販売してお客様の食生活が豊かになることがやりがいです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様が豊かな買い物環境ができるようにいつでも買いやすい商品や売場にすることが大切です。そのために販売予測をたてお客様が買いたい時に買える売場作りや商品管理が大切にしております。時には商品が足りなくなりお客様に迷惑をかけてしまうこともありますが、その失敗を次に生かし、今まで以上の売場にすること目指して日々努力しております。
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この仕事で成長できたことは？
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未経験から入社しましたが、ツルヤの人材育成が先輩社員と共に学ぶ「共育」を掲げており、先輩社員から丁寧に一から教えてもらえたので、今では主任として社員以外のパートナーへの教育にも携わるまでになりました。単にマニュアルだけの教育ではなく先輩社員の視点や気配りやお客様応対までしっかりと学ぶことができたことで、社会人としての視野の広がりやコミュニケーション能力も高められたと思います。また一人ではままならない仕事であるため、多くの人を動かしチームとして機能するために必要な配慮や気配りを先輩社員の多くの方から学び、実践して目標を達成できた時に自分の成長を感じられました。
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成長できた理由は？
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環境としては研修や会議などの教育体制が定期的に実施されており、教育担当者にも相談できる体制が整っています。また実務教育はお店内で先輩社員や熟練パートナーさんからも教わることができ、会社全体で役職に関わらず互いに教えあう「共育」の理念が継承されています。また動画マニュアル等のツールもあり何度でもフィードバックできる体制もあります。人とツールの両輪での教育体制が整っており、技術や役職にあわせた教育が実務業務において不安がなくなり、自信を持てることで仕事のモチベーションも上がります。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様が購入した商品で喜んで頂き、またご来店されて「美味しかった」と言って頂いた時にはそれまでの苦労や失敗が報われて、また頑張ろうと思います。また年末やお盆などのイベントの時には多くのお客様が来店されてとても忙しく大変な時もありますが、家族が揃うハレの日の食卓をツルヤの商品で楽しんで頂けることは最大の喜びです。そのためには日々の積み重ねが大切であり、仕事のモチベーションになっています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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新入社員の頃に日々の来店されるお客様から頼りにされることがハレの日の来店につながると教育で教わりました。その時はその言葉を十分に理解していませんでした。しかし、役職が上がるにつれ、来店客数を増やすことの難しさを実感しました。そしてハレの日の食事の買い物のお店に選ばれることの大変を実感しました。その時に新入社員の時に教わった日々の売場と商品が大事だということを思い出しました。それ以降は日々のお客様の来店して頂ける売場や商品作りに注力しています。そして年末やお盆期間中に来店客数が伸びると毎日の業務が報われたと感じモチベーションが上がります。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと考えたことはありませんが、同期の中で出世が遅く悩んだことはあります。自分は不器用で調理などで圧倒的に要領も悪く会社にいても意味がないのではないかと考えた時期はありました。ただそんな時も先輩社員が親身に教えてくれ成功するまでサポートしてくれました。その先輩の気持ちに応えられ、自分も先輩社員のようにサポートできるまでは続けようと思いました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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先輩社員が不器用な自分を見捨てずできるまで根気よく教えてもらいました。その時に会社の方針である「共育」だからわかるように教えるのも先輩社員の自分の教育になると言ってくれました。そんな先輩社員の気持ちに応えられるように頑張り、成長した自分の頑張りを見せられるようになるまでは頑張ろうと思いました。今はその先輩社員の立場になり自分がその時の先輩社員のようになれるように努力しています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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商品を購入したお客様に「おいしかった」「新鮮だった」と喜んでいただいたとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に喜んでいただけるように、日々の鮮度管理を大切にしています。商品の状態を一つ一つ確認したり、季節や天候による商品の変化に注意して発注する数を調整することで、鮮度の良い商品を安定して提供できるように取り組んでいます。
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この仕事で成長できたことは？
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自分で考えて行動する力が身についたことです。
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成長できた理由は？
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最初は先輩に教えてもらいながら仕事をすることが精一杯でしたが、商品の状態を見て鮮度管理をしたり、発注する数を決めたりと自分で判断する場面が増えました。今では自分の仕事に責任を持ち、周りの状況を見ながら行動できるようになったことに成長を感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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一番わかりやすいモチベーションはお給料です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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生活を支えるために必要なものですし、頑張って働いた分が給与としてもらえることで「また頑張ろう」と思えます。仕事だけでなく休日に好きなこと（推し事）を楽しむためにも、日々の仕事の原動力になっています。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思ったことはあります。繁忙期や忙しい時期に勤務時間が長くなり、体力的に辛いと感じたとき。特に忙しい日が続くと疲れがたまり、仕事とプライベートの両立が難しいと感じることもありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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現状他にやりたい仕事もないからです。また周りの従業員が優しく、相談を聞いてもらえたからです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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品揃えの豊富さというところにこだわり、発注をおこなっています。店舗の改装をきっかけに、来店されたお客様から「この店にはこの商品があるからいい」とお言葉をいただきました。自分の売場づくりが、お客様の来店のきっかけになっていることにうれしく思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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新商品は一早く計画し売込み。現状で販売できる商品も、1か月の中で可能な限り全品販売できるよう計画を行い、マンネリ化した売場にならないよう心掛けています。
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この仕事で成長できたことは？
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アルバイトの経験もない中で入社しました。大学時代とは全く違った環境の中で、先輩社員やパートナーさんと作業をし、コミュニケーションをとるということが、最初は大変でした。しかし、できることが増えていくにつれ、喜びを感じるとともに、もっといろんなことを覚えていきたいという意欲が湧いてきました。それと同時にコミュニケーションスキルも身についていったように感じます。
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成長できた理由は？
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先輩社員やパートナーさんが作業や、発注、その他の業務まで丁寧に教えてくれました。この環境そのものが新入社員のわたしにとっては、成長できる場所だったのだと思います。特に先輩社員から教えてもらったことは今でも、社員共育に活かしています。また身につけたコミュニケーションスキルは、異動先の店舗や新店でのOJTにも活かすことができていると感じています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んでいただける商品が提供できていると実感できることが、モチベーションになっています。「商品を購入していただける＝その商品に魅力を感じていただいている証拠」とも捉えることができます。商品づくり、売場づくりの工夫の結果がお客様に伝わり、結果として売上の伸長にも繋がります。その喜びが、次はどんなことをしようという意欲にもなっていきます。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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ある催事で商品を売り込むことになった時、店長や次長、部門の仲間の協力を得ながら販売した結果、売上が全店1位になった商品がありました。工夫ひとつでこんなにも変わるのかと、驚いたとともに、本部からも評価していただき喜びを感じました。同時にお客様に支持される商品になったことで、更なる販売意欲へと繋がりました。
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辞めようと思ったことは？
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店舗の異動があった際、一度だけ辞めたいと思ったことがありました。今まで自分はきちんとやってきたはずなのに、異動先の店舗ではそれが違った。そのギャップに心が折れてしまいました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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まずは本部の方々がきちんと話を聞いてくれました。わたしの話に耳を傾けてくれ、理解をしてくれたことで、心が救われました。お休みを頂いた期間もありましたが、新たな店舗で店長、次長、仲間に恵まれたことで、自分なりにもう一度頑張ってみようと思えたことが大きかったです。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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鮮魚部門で担当社員として勤務していた時。私がスライスしたお刺身や、製造したお造りを見たお客様が、「綺麗、美味しそう！」とおっしゃってくれた事。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どのようにすれば見栄えの良い商品づくりが出来るか常に意識していました。先輩社員の商品づくりを真似するだけでなく、書籍やインターネット・動画投稿サイトなどを参考にし日々作業していました。
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この仕事で成長できたことは？
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商品知識が増えたこと。入社当時は、食べ方どころか名前すらも知らなかった野菜や魚。今では、店舗全体を管理する立場になった事もあり、取り扱っている商品の知識は非常に多くなりました。
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成長できた理由は？
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会社としての従業員の商品知識を深める機会があったこと。以前は、商品について調べて発表する場がありました。現在では、旬の食材や新商品・おすすめ品を従業員で試食し、感想や意見を本部へ報告する品質チェックを毎週実施しています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お客様に喜んでいただける事。お客様からお褒めの言葉をいただいたり、「ありがとう」の言葉をいただけるだけで、仕事に取り組む意欲が高まります。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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繁忙期になると県外からのお客様が多数来店されますが、対応したお客様から「ツルヤが好きになりました、次来た時もまた寄らせてもらうね」と言われた事があります。次回はもっと喜んでもらえるように頑張ろうと思いました。
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辞めようと思ったことは？
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辞めようと思った事は無いですが、仕事に対するモチベーションが上がらない時期はありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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新店舗立ち上げのメンバーに選ばれた事です。長い期間職位も上がらず、毎日同じことの繰り返しのような状況の中で、新しい環境で新規のお客様と接する事で仕事に対するモチベーションは高くなりました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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この仕事をしないと絶対に食べたりしない魚、野菜、果物などたくさん食べて、調理方法など、様々な知識を得ることができました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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商品知識を得るために、商品の食べ方、調理方法などを自分で調べてお客様にご案内できるようにしています。
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この仕事で成長できたことは？
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いろんな人と関わる仕事なので、コミュニケーション能力は高まったと思います。
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成長できた理由は？
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まだ入社して間もないころ、先輩社員の方の話などを聞いて、仕事において必要なコミュニケーションについて学ばせていただきました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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毎週何か1つ目標を立てることです。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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目標がないと、人は頑張れないし努力しないと、上司の方からお話を聞いたのをきっかけに、簡単な目標を自分なりに立てて仕事するようになりました。
目標達成のため、モチベーション向上にもつながります。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が商品化したものや、陳列したものを買われたお客様から感謝の言葉があった時。
常連のお客様との日常会話。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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見栄えの良い商品作りや、整然とした陳列を心掛けている。
常連さんに限らず、自分からあいさつをしている。
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この仕事で成長できたことは？
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店舗異動や部門異動などで、いろいろな世代の人たちと交流する中でメンタル的に鍛えられたと思う。
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成長できた理由は？
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第一印象がとにかく大事なので、自分からあいさつし、コミュニケーションを取るようにした。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ツルヤの仕事はお客様が来店されて喜ばれる事が自らの喜びです。
自分で発注計画し売場づくりをして、その結果がお客様の購買や売り上げにつながった時、この仕事をやってて、良かったと感じます。特に催事期間の発注、売場づくり、作業段取り
など計画し、作業者全員で催事を成功した時はとても気持ちが良いです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々の売り上げや販売実績を確認し良かった点だけではなく、悪かった点を注視し、お客様の目線に立って、売り場を確認し商品の見やすさ、手に取りやすさ、鮮度、ボリューム
など、購買意欲がでるように、迫力などを意識して、改善に取組んでおります。
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この仕事で成長できたことは？
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日々の業務を通じて、目の前の業務だけではなく、お客様目線で行動できるかが特に重要だと感じた。数値結果を分析し課題を見つけて改善につなげる力や周囲との連携し業務を進める力が重要だと感じた。以前よりも自分で考え行動し、改善に繋げられるようになったことが大きな成長と感じた。
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成長できた理由は？
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様々な業務の研修を経験し、実際の売場で考えて表現できる機会が多くなったことが理由だと感じた。上司や先輩社員のアドバイスを素直に聞き自分なりに表現する事が特に重要だと感じました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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自分で考えて工夫したことが、売上や結果につながった時に大きなやりがいを感じる。
但しめったにない。
ただ、新しいことに挑戦し自分自身を変化させることが結果としてつながる。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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常に催事の時は売場を変化させ、商品づくりから徹底させ、前年を上回ったこと。
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辞めようと思ったことは？
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認められない時
常時
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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自分自身で乗り越えなければならない。
周りは所詮他人だと思う気持ちが大事。何かを成し遂げてもそれはただの自己満足だと思うこと。
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