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回答者 119人
全口コミ 826件
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株式会社ツルヤの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ツルヤの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が切った鮭や捌いた魚が売れた時や「この前の魚美味しかったよ」などのお客様に喜んでいただいた時、やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に、どうすればお客様に買っていただける良い商品ができるのかを考えながら商品作りを行っています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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段取り良く仕事が出来るようになったことです。青果部門では品出、発注、鮮度管理、作業指示、やることが多くどうやったら仕事が効率よく出来るかを常に考えるようになりました。仕事を効率よく出来るようになりました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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仕事を効率よく進めるために作業の優先順位と時間配分を意識して取り組みました。特に忙し時間帯は後回しできる作業と先に終わらせる必要がある作業を考え、できるだけ無駄な動きを減らすように工夫しました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にお目当てに商品が合ったときやまたこの前食べておいしいと言って下さった時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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いい商品（鮮度ある商品）を陳列することを第一に考えています
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は、お客様のことを考えたサービスがお客様に喜ばれたときです。私はサービス部門なのでお客様と接する機会が多いです。お店には様々なお客様がご来店されるので、ひとりひとりのお客様に寄り添った接客を行うよう心掛けています。お子様連れのお客様や、ご高齢のお客様が不自由なく買い物をできるよう自分なりに考え、工夫をして接客をした際にお客様から「ありがとう」と喜ばれると、この仕事をやっていて良かったと実感します。接客業は自身の成果が数字になりづらいですが、お客様から感謝のお言葉や喜びのお言葉を直接言って頂ける機会が多いので、お客様に喜んで頂きたいという思いがやりがいになっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様へ喜んで頂けるサービスや接客を提供する際に、お客様の様子をしっかりと確認することを意識して業務にあたっています。自分の頭の中で考えたサービスが目の前にいるお客様に本当に必要なことなのか、実際にお客様の様子を見て判断し提供することを心掛けています。入社したてはマニュアル通りの対応をして満足していましたが、お客様ひとりひとりにあった接客が全てマニュアルにあるわけではないと働きながら実感し、それからは目の前のお客様がどのようなサービスを求めているのかを考えて働く様になりました。うまくいかないこともありますが、お客様に喜ばれることも増えてきたのでこれからも実践していきたいと思っています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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カゴいっぱいの商品をチェックアウト（レジ打ち）した際に、上手にカゴの中に収まった時、お客様に「さすがプロだね！」とお褒めの言葉を頂いたり、サービスカウンター業務で包装をした際に、「すごい綺麗に包装をしてくれてありがとう！」とお言葉を頂いた時に、この仕事をやっていてよかったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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チェックアウト（レジ打ち）業務は、日々レジに入る際、マニュアル通りにできているか確認しながら行っています。サービスカウンターの包装業務は、時間が空いた際に練習をしたり、eトレ（動画マニュアル）を確認しつつ、練習を重ねています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めの言葉をもらった時はやっていて良かった感じます。
ご自宅で料理をあまりやらない方・仕事疲れで料理をしない方のために売り場レイアウト・製造計画を考えています。「これが欲しかった。」「これが美味しくてまた買いに来ました。」というお声を聞くとやって良かったと感じる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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各店舗によってお客さんが何を求めているかが変わってくるので（定番商品は除いて）、それを見つけるために売場を観察・データを確認して何が売れているかを確認している。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に頑張ってなどとお声をいただいたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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レジ業務でのスムーズな登録や笑顔での接客
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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レジをしていてお客様からありがとうと感謝された時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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基本的なレジ動作の見直し、お客様が何を求めているのか考え行動するようにしています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から商品について質問があり、答えたときに「ありがとう」と感謝されるとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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昼休みや休みの日に「お客様に聞かれたこと」や「そういえば新商品が入ってきたな」など、ふと思い出したときにネットなどで調べて知識を蓄えていきました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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従業員が仕事がうまくできずに悩んだり困ったりしているときに、うまくできるようにやり方を教えてあげて、うまくできるようになったとき。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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相手にわかりやすく伝える、教えるようにする。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と言っていただけた時です。商品の場所を口頭説明だけで済ませるのでは無く、一緒に売場まで行って説明しました。その時に「ありがとう」と言って頂き、とても嬉しかった事を覚えています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の行動をよく見て、相手の立場に立った接客を心掛けています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはりお客様から『このお店に来てよかった』『あなたに対応してもらえて嬉しい』などといった言葉をかけて頂いたときです。様々なお客様がいらっしゃいます。当然接客業なりの苦労もありますが、お褒めの言葉を直接頂けるのは接客業ならではの喜びかと思います。
私の働いているスーパーマーケットは有難いことに地元の方はもちろん、旅行者など県外のお客様にも多く立ち寄っていただきます。そして私のスーパーマーケットは自社のブランド商品がとても美味しく、人気があります。そういった商品を上手くお客様に勧める事が出来た時はやりがいを感じます。私は言葉選びなどあまり上手ではないですが、自分なりに考え、それらがお客様に伝わった際は嬉しく思います。
また私は部門責任者を務めています。部門の皆さんに良いお店を作るために私の思いを伝える事があります。そういった時に皆さん私の思いを感じ取り、足並み揃えて行動して下さいます。そういう時に、この仕事、この立場で働いていて良かったと感じます。
そして仕事柄人と多く関わるお陰で、プライベートの場面でも初対面の方とも上手に話せるようになった事も良かったです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私はお店の顔としてレジ周りにいることが多いため、身だしなみ、笑顔、姿勢など常に気を配り、お客様が話しかけやすい雰囲気を意識しています。またお客様と接する際はお客様が何を望んでいるのか、どういった言葉遣い、対応がベストなのか、考えながら応対をしています。ご年配のお客様も多いので、大きな声で話したり、身振り手振りを付けたりとお客様に合わせた応対も欠かせません。
私は部門責任者という立場ですが、部門には私より先輩の方々がほとんどです。私よりも経験豊富ですし、知っている事も多いです。そのような方たちと足並み揃えて部門運営していく為に、相手を信頼し、相手の行動を観察する。安易な考えで、決めつけ、声がけをしないようにしています。また意見を聞くときは最後まで聞く事、自分と違う考えの場合は、その場で答えを出さず、他の方の意見も聞きながら、ベストな答えを見つけていくこと。当たり前の事ではありますが、常に意識するというのは中々難しいものです。それでも出来るだけ、意識し大切にしています。そのお陰で皆さんと楽しくお仕事が出来ているのだと感じます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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注文された商品をお客さまに渡した際に感謝された時。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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売場での品出しの際売場全体を見ながら品出しをする。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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部下の成長を直接見れることです。毎日近くで仕事をしていて、はじめは出来なく大変な思いをしていたけど、少しずつできるようになり自信を持って仕事ができるようになる姿を見てとても嬉しい思いでした。一人ひとり違う性格で自分の思った通りにならないことがすごく大変でした。ただ、自分自身もその人に合わせた教え方を工夫してやることで自分も成長するということが分かりそこをすごくこの仕事をやっていてよかったと思いました。
また、部下の成長が部門全体への雰囲気づくりをも繋がっていき、組織として、チームワークとして上手くいくようになっていきました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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先にも言ったように一人ひとりに合わせた教え方をしています。ただ、一方的に教えることはせず、まず本人にどうしたいのか本人の意見を聞き、分からないことや苦手な部分を改善するようにしています。実際、目の前で見せてあげることや例えがあるとより理解度が上がると思います。ミスが起きても次へのチャンスを作ってあげることもすごく重要で、不安なことや相談が言いやすい環境にすることも私が常に心掛けていることです。あとできるようになったことは必ず褒めることで本人も前向きな行動にもつながります。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていてよかったと思う瞬間は、お客様の疑問を解決することができた時です。私はスーパーマーケットの鮮魚部門で働いており、度々お客様から商品について、調理方法や旬の魚などについてのお問い合わせをいただくことがあります。その際に私が仕事で培った知識を用い、丁寧にお客様に説明をしてお客様に「ありがとう。」と返してもらった時に学んだことを活かせている自信がつき、とてもやりがいを感じました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に聞かれたことに正しく答えられるように日頃から、分からない点や気になった点を他の従業員や上司に確認し場合によってはメモを取ったりして少しずつ覚えていき、いつお客様に聞かれても答えられるよう、
自分の知識としていつでも引き出せるようにしました。また、自分のお店で扱う商品を知るために自分で購入し、味や食感を確かめたり、実物を捌いてみたりして、お客様に説明する時に参考にしてもらえるよう努力しました。
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