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回答者 119人
全口コミ 826件
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株式会社ツルヤの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ツルヤの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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品揃えの豊富さというところにこだわり、発注をおこなっています。店舗の改装をきっかけに、来店されたお客様から「この店にはこの商品があるからいい」とお言葉をいただきました。自分の売場づくりが、お客様の来店のきっかけになっていることにうれしく思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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新商品は一早く計画し売込み。現状で販売できる商品も、1か月の中で可能な限り全品販売できるよう計画を行い、マンネリ化した売場にならないよう心掛けています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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あるお客様に出会えたことです。そのお客様は私にとって、１日がとてもいい日になる女神様のような存在です。
そのお客様との出会いは、新入社員時代に配属された店舗で、レジにまだ不慣れで緊張していた時のことでした。いつも優しくにこやかに、私がチェックアウトをするのを見守ってくださり、仕事で落ち込むことがあっても、そのお客様に会えることで元気をもらっていました。
店舗異動があり現在４店舗目ですが、近隣の店舗への異動だったため、たまたま用事で来店された際に会うことがあり、そのお客様に会えた日は、どんなに忙しくても笑顔で仕事をすることができ、仕事が終わった時には達成感に包まれ、「いい１日だったな～」と思えることができます。こんな素敵な出会いがあることが、この仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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接客業なので当たり前といえば、当たり前なことですが、１日どんな状況でも笑顔でいることを特に心がけています。
お客様に笑顔で応対することはもちろんですが、共に頑張ってくれているサービス部門のチェッカーさん達に指示を出す時も、笑顔でいることを忘れないようにしています。
また現在はマスクをしながら勤務しているので、目元だけでも笑っていることが伝わるように意識しているのと、忙しいとつい早口になってしまい威圧感が出てしまうので、「ありがとうございました」の一言から始めて、ゆっくり話すようにしています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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疲れてよく眠れること
いろいろな方と接することができる
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ミスするとお客さまや他部門に迷惑がかかるのでわからないことは確認しあいまいなことはしないようにしている
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は、お客様のことを考えたサービスがお客様に喜ばれたときです。私はサービス部門なのでお客様と接する機会が多いです。お店には様々なお客様がご来店されるので、ひとりひとりのお客様に寄り添った接客を行うよう心掛けています。お子様連れのお客様や、ご高齢のお客様が不自由なく買い物をできるよう自分なりに考え、工夫をして接客をした際にお客様から「ありがとう」と喜ばれると、この仕事をやっていて良かったと実感します。接客業は自身の成果が数字になりづらいですが、お客様から感謝のお言葉や喜びのお言葉を直接言って頂ける機会が多いので、お客様に喜んで頂きたいという思いがやりがいになっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様へ喜んで頂けるサービスや接客を提供する際に、お客様の様子をしっかりと確認することを意識して業務にあたっています。自分の頭の中で考えたサービスが目の前にいるお客様に本当に必要なことなのか、実際にお客様の様子を見て判断し提供することを心掛けています。入社したてはマニュアル通りの対応をして満足していましたが、お客様ひとりひとりにあった接客が全てマニュアルにあるわけではないと働きながら実感し、それからは目の前のお客様がどのようなサービスを求めているのかを考えて働く様になりました。うまくいかないこともありますが、お客様に喜ばれることも増えてきたのでこれからも実践していきたいと思っています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝を伝えて頂いた時です。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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カゴいっぱいの商品をチェックアウト（レジ打ち）した際に、上手にカゴの中に収まった時、お客様に「さすがプロだね！」とお褒めの言葉を頂いたり、サービスカウンター業務で包装をした際に、「すごい綺麗に包装をしてくれてありがとう！」とお言葉を頂いた時に、この仕事をやっていてよかったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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チェックアウト（レジ打ち）業務は、日々レジに入る際、マニュアル通りにできているか確認しながら行っています。サービスカウンターの包装業務は、時間が空いた際に練習をしたり、eトレ（動画マニュアル）を確認しつつ、練習を重ねています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に頑張ってなどとお声をいただいたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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レジ業務でのスムーズな登録や笑顔での接客
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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レジをしていてお客様からありがとうと感謝された時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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基本的なレジ動作の見直し、お客様が何を求めているのか考え行動するようにしています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に「ありがとう」や「カゴ入れがきれいだね」など、お褒めの言葉をいただいた時は、この仕事をしていてよかったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に笑顔を意識し、なるべく手早くチェックアウトすることを心掛けています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と言っていただけた時です。商品の場所を口頭説明だけで済ませるのでは無く、一緒に売場まで行って説明しました。その時に「ありがとう」と言って頂き、とても嬉しかった事を覚えています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の行動をよく見て、相手の立場に立った接客を心掛けています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはりお客様から『このお店に来てよかった』『あなたに対応してもらえて嬉しい』などといった言葉をかけて頂いたときです。様々なお客様がいらっしゃいます。当然接客業なりの苦労もありますが、お褒めの言葉を直接頂けるのは接客業ならではの喜びかと思います。
私の働いているスーパーマーケットは有難いことに地元の方はもちろん、旅行者など県外のお客様にも多く立ち寄っていただきます。そして私のスーパーマーケットは自社のブランド商品がとても美味しく、人気があります。そういった商品を上手くお客様に勧める事が出来た時はやりがいを感じます。私は言葉選びなどあまり上手ではないですが、自分なりに考え、それらがお客様に伝わった際は嬉しく思います。
また私は部門責任者を務めています。部門の皆さんに良いお店を作るために私の思いを伝える事があります。そういった時に皆さん私の思いを感じ取り、足並み揃えて行動して下さいます。そういう時に、この仕事、この立場で働いていて良かったと感じます。
そして仕事柄人と多く関わるお陰で、プライベートの場面でも初対面の方とも上手に話せるようになった事も良かったです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私はお店の顔としてレジ周りにいることが多いため、身だしなみ、笑顔、姿勢など常に気を配り、お客様が話しかけやすい雰囲気を意識しています。またお客様と接する際はお客様が何を望んでいるのか、どういった言葉遣い、対応がベストなのか、考えながら応対をしています。ご年配のお客様も多いので、大きな声で話したり、身振り手振りを付けたりとお客様に合わせた応対も欠かせません。
私は部門責任者という立場ですが、部門には私より先輩の方々がほとんどです。私よりも経験豊富ですし、知っている事も多いです。そのような方たちと足並み揃えて部門運営していく為に、相手を信頼し、相手の行動を観察する。安易な考えで、決めつけ、声がけをしないようにしています。また意見を聞くときは最後まで聞く事、自分と違う考えの場合は、その場で答えを出さず、他の方の意見も聞きながら、ベストな答えを見つけていくこと。当たり前の事ではありますが、常に意識するというのは中々難しいものです。それでも出来るだけ、意識し大切にしています。そのお陰で皆さんと楽しくお仕事が出来ているのだと感じます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と言われた時や笑顔が素敵ね。。と言われた時
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.12
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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・常連のお客様から「おはよう」や「この前おすすめしてもらった〇〇おいしかったよ」など自分の接客にお客様が応えてくれた時はとてもうれしくなります ・コロナ禍で多くの人が働くことも困難である中スーパーマーケット＝食料品を取り扱うことは生活から切り離せない仕事だと改めて思った ・たくさんの美味しいに出会えます。この新商品おいしかったよ、この季節限定のこの商品おいしかったよなどたくさんの職場の仲間の声が聞こえるので美味しい出会いが人より多いとおもいます！新しいものをいっぱい発見したい人・食いしん坊には向いている仕事だと思います
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自分なりに努力・工夫していることは？
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・忙しく仕事をしてはいますがお客様と触れ合うこと、話しかけられやすい店員であろうと心掛けています
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「ありがとう」と言われるときがやっていてよかったと思えます。
丁寧に商品を扱い､スキャンし、きれいにカゴに入れると言う一連の動作はとても大変でですが、お送りのあいさつの後「ありがとう」と言われるのは本当に嬉しく思い、やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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レジの動作の中ではやることが多く大変だからこそ、丁寧に商品チェックを行いお客様にあったチェックアウトをするためにお客様をよく見るようにしています。
最初の挨拶の時にお客様を見ることで袋詰めをお手伝いするか、カゴを運ぶか判断していい接客ができるように心掛けています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.11
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様のご要望に対応して笑顔になってもらえたときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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いつも雰囲気を柔らかく笑顔で対応することです。
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