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回答者 119人
全口コミ 826件
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株式会社ツルヤの 現職社員による口コミ・評判一覧「働く魅力」
株式会社ツルヤの 「働く魅力」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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あるお客様に出会えたことです。そのお客様は私にとって、１日がとてもいい日になる女神様のような存在です。
そのお客様との出会いは、新入社員時代に配属された店舗で、レジにまだ不慣れで緊張していた時のことでした。いつも優しくにこやかに、私がチェックアウトをするのを見守ってくださり、仕事で落ち込むことがあっても、そのお客様に会えることで元気をもらっていました。
店舗異動があり現在４店舗目ですが、近隣の店舗への異動だったため、たまたま用事で来店された際に会うことがあり、そのお客様に会えた日は、どんなに忙しくても笑顔で仕事をすることができ、仕事が終わった時には達成感に包まれ、「いい１日だったな～」と思えることができます。こんな素敵な出会いがあることが、この仕事をやっていて良かったと思う瞬間です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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接客業なので当たり前といえば、当たり前なことですが、１日どんな状況でも笑顔でいることを特に心がけています。
お客様に笑顔で応対することはもちろんですが、共に頑張ってくれているサービス部門のチェッカーさん達に指示を出す時も、笑顔でいることを忘れないようにしています。
また現在はマスクをしながら勤務しているので、目元だけでも笑っていることが伝わるように意識しているのと、忙しいとつい早口になってしまい威圧感が出てしまうので、「ありがとうございました」の一言から始めて、ゆっくり話すようにしています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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やはり､お客様に目の前で喜んでいただけたり､直接感謝を言われたりした瞬間です。
具体的な事例としてあげますと､この仕事では､お客様から売場に並んでいない形態の商品を特注されることがあります｡そういった商品をお客様に渡した際こちらの想像以上に喜んでくれるお客様や､お褒めの言葉を下さるお客様もいらっしゃいます｡目の前でその瞬間を見ることができたときは､こちらも非常にうれしい気持ちになります。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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特注を受ける際は､お客様の持つ商品のイメージを具体的に共有できるよう心がけています。お客様の中にはご自身の中に具体的なイメージをしっかり持っている方と､なんとなくのイメージがある方がいらっしゃいます。前者のお客様に対してはこちらも具体的なイメージが持てるよう細部まで質問をするように意識しています｡
また後者のお客様に対しては用途や完成品のイメージなどを質問し､必要とあらばこちらからより適した形態をご提案するよう心がけています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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売り場で品出しなどをしている際に、お客様から美味しそうと話している声が聞けることや、今夜の晩御飯は○○にする？と商品を見て、楽しそうに会話をしているところをみると、この仕事をしていて、良かったと思えます。また、日頃の努力の成果が上司の人に認められ、入社して数年のうちに副主任という役職を与えて頂き、日頃から仕事に対して努力してきて良かったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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部門全体でできる限り綺麗な商品が並び、お客様に美味しそう、また、家に帰ってから買ってよかったと思っていただけるように、日々の商品作りから気をつけるようにしてます。また、現在働いている店舗は、オープンしてあまり年数が経っていない店舗ですので、パートさんの商品作りに対しての共育に特に力を入れて取り組んでいます。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.15
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かったと思う瞬間は、自ら調理した商品を受け取ったお客様が満足した顔で「ありがとう」と言っていただけた時です。入社したばかりの一年目は右も左も分からないまま刹那のように過ぎていきました。そこからだんだんとできることが増え、お客様の特注品を任せられることも増えていきました。そんなあるとき特注品をお客様に手渡すと、そこには私が調理した商品に満足した様子で「ありがとう」と言っている姿がありました。その時、私はこの仕事をしていてよかったなと思いました。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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私のやりがいを得るための努力・工夫は
、商品一つ一つに誠心誠意心を込めて向き合うことです。もしかしたら適当な商品であろうと売れてしまうかもしれません。ですが商品一つ一つに心を込めて調理することで、お客様が手に取ってくれた・その商品を選んでくれたとき自分の努力が認められたんだという気持ちになります。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から感謝の言葉を頂いた時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様がどのレベルまでのサービスを求めているのか常に考え行動すること。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分が切った鮭や捌いた魚が売れた時や「この前の魚美味しかったよ」などのお客様に喜んでいただいた時、やりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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常に、どうすればお客様に買っていただける良い商品ができるのかを考えながら商品作りを行っています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にお目当てに商品が合ったときやまたこの前食べておいしいと言って下さった時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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いい商品（鮮度ある商品）を陳列することを第一に考えています
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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疲れてよく眠れること
いろいろな方と接することができる
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ミスするとお客さまや他部門に迷惑がかかるのでわからないことは確認しあいまいなことはしないようにしている
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私がこの仕事をやっていて良かった！と思う瞬間は、お客様のことを考えたサービスがお客様に喜ばれたときです。私はサービス部門なのでお客様と接する機会が多いです。お店には様々なお客様がご来店されるので、ひとりひとりのお客様に寄り添った接客を行うよう心掛けています。お子様連れのお客様や、ご高齢のお客様が不自由なく買い物をできるよう自分なりに考え、工夫をして接客をした際にお客様から「ありがとう」と喜ばれると、この仕事をやっていて良かったと実感します。接客業は自身の成果が数字になりづらいですが、お客様から感謝のお言葉や喜びのお言葉を直接言って頂ける機会が多いので、お客様に喜んで頂きたいという思いがやりがいになっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様へ喜んで頂けるサービスや接客を提供する際に、お客様の様子をしっかりと確認することを意識して業務にあたっています。自分の頭の中で考えたサービスが目の前にいるお客様に本当に必要なことなのか、実際にお客様の様子を見て判断し提供することを心掛けています。入社したてはマニュアル通りの対応をして満足していましたが、お客様ひとりひとりにあった接客が全てマニュアルにあるわけではないと働きながら実感し、それからは目の前のお客様がどのようなサービスを求めているのかを考えて働く様になりました。うまくいかないこともありますが、お客様に喜ばれることも増えてきたのでこれからも実践していきたいと思っています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.14
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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ツルヤで働いていて良かったと思えるときは、売り場に出て品出しの業務をしているときに多くのお客さまが来店されているのを目にしたときです。特に週末になると売り場を移動して品出しするのも大変なほど多くのお客さまが来店されます。このことからツルヤは多くの方の食生活を支えているという実感が湧きます。お客さまから私に対して感謝の言葉を言っていただけるときは特に嬉しい気持ちになりますが、いつも感じられる喜びは活気ある売り場から良い雰囲気を感じられています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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新入社員のころは何をすべきか、どこに何があるのか全くわからない状況からのスタートですので、先輩社員やパートナーさんたちの動きを見ながら言われた通りに仕事をして、取ったメモを度々見返してすぐ覚えられるようにしていました。そして、いつでも誰でもすぐにできることとして常に明るい挨拶と丁寧な対応をすることが考えられます。そうすることで自分から良い雰囲気をつくっていくことができ、多くのお客さまに支持される売場を作れたと思います。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自分で製造した商品が売場に並び、その商品がお客様の手に渡った時に良かったと感じます。また発注がよくできて、店長や主任に褒められたときに達成感を感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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どうすればうまく商品が作れるのか、日々試行錯誤しながら商品を作ることで、技術力が向上したように思います。また日々売場を観察し、どの商品が売れるのか売れないのかをよく見極めそれを発注に生かす工夫をしました。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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カゴいっぱいの商品をチェックアウト（レジ打ち）した際に、上手にカゴの中に収まった時、お客様に「さすがプロだね！」とお褒めの言葉を頂いたり、サービスカウンター業務で包装をした際に、「すごい綺麗に包装をしてくれてありがとう！」とお言葉を頂いた時に、この仕事をやっていてよかったと感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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チェックアウト（レジ打ち）業務は、日々レジに入る際、マニュアル通りにできているか確認しながら行っています。サービスカウンターの包装業務は、時間が空いた際に練習をしたり、eトレ（動画マニュアル）を確認しつつ、練習を重ねています。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様からお褒めの言葉をもらった時はやっていて良かった感じます。
ご自宅で料理をあまりやらない方・仕事疲れで料理をしない方のために売り場レイアウト・製造計画を考えています。「これが欲しかった。」「これが美味しくてまた買いに来ました。」というお声を聞くとやって良かったと感じる。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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各店舗によってお客さんが何を求めているかが変わってくるので（定番商品は除いて）、それを見つけるために売場を観察・データを確認して何が売れているかを確認している。
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に頑張ってなどとお声をいただいたとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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レジ業務でのスムーズな登録や笑顔での接客
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株式会社ツルヤ 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.09.13
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回答者 : 店舗スタッフ
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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レジをしていてお客様からありがとうと感謝された時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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基本的なレジ動作の見直し、お客様が何を求めているのか考え行動するようにしています。
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