株式会社エイジェック の現職社員による口コミ・評判一覧
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現職社員口コミ 509件
人材の総合プロデュース企業として、派遣・請負をはじめキャリア支援、人材紹介、教育・研修、BPOサービスなど多彩な人材サービスを展開する株式会社エイジェック。建設・製造・IT・医療・福祉など幅広い業界に対応し、企業の採用・組織課題の解決と、人々のキャリア形成を支援している。
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回答者 81人
全口コミ 509件
※このページでは、株式会社エイジェックの現職社員に対してVOiCE運営事務局（Zenken株式会社）が実施したアンケートのデータを掲載しています。 （実施期間：2025.12.22~2026.01.13）
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回答者プロフィール
- 口コミ投稿日：2026.01.06
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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入社後はコールセンターに配属されました。業務においては、ひとつの見落としが大きな影響を及ぼす可能性があるため、お客様のお申し込み内容や手続きの進捗状況を正確に把握し、適切なご案内を行うことが非常に重要です。
応対の最後にお客様から「ありがとう」や「解決してよかった」といったお言葉をいただけると、大きなやりがいを感じます。また、アンケートを通じて直接自分への評価が返ってくることも、日々の業務に取り組む上での大きなモチベーションとなっています。
中でも「何を聞いてもすぐに答えてくれた」「この会社と契約してよかったと思えた」といったお声をいただいたときには、これまでの経験を十分に活かせていると実感でき、さらなる業務への意欲へとつながっています。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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空き時間を見つけては資料を確認し、どんな些細な疑問でもそのままにせず、必ず誰かに確認して解消するよう心がけています。いざというときに困ることがないよう、日頃から準備を怠らない姿勢を大切にしています。
また、単に問題を解決するだけでなく、お客様の気持ちに寄り添い、それぞれの状況に合ったご提案ができるよう、常に広い視野を持つことを意識しています。業務知識の向上はもちろんのこと、「応対力」を高めるため、参考になる先輩方の対応を観察し、良い点を積極的に取り入れています。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.06
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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職場の上司の方々は皆とても優しく、温かい雰囲気の中で仕事ができています。決して甘い職場というわけではなく、ミスに対してはしっかりとフィードバックをいただける上、その後の自分のモチベーションの面まで考えてフォローしてくださいます。
また、同僚一人ひとりの距離感や性格に合わせた関わり方をされている点も印象的で、日々学ぶことばかりです。
現在は私自身も役職に就き、指導する立場になることがありますが、まだ技量や経験が十分とは言えず、後から「もっと良い伝え方があったのではないか」と振り返って反省することも少なくありません。
日々の業務の中で上司の皆さまが示してくださる姿勢を目標に、これからも成長できるよう努めていきたいと考えています。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日：2026.01.06
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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コールセンターのお客様対応窓口では、ご相談内容の多くがお手続きが中断していることに対しての「お困りごと」に関するものです。私は会社の業務内容に関する分野に明るくなかったため、入社当初はお客様のご要望を正確に聞き取り、理解すること自体が難しく、OJTの際には「この仕事を続けられないかもしれない」と感じたこともありました。 また、内容が複雑でその場での解決が難しいご相談では、お客様が不安や焦りから感情的になられることもありました。手を挙げてフォロー担当者に確認をしても、教えられたことをそのままお伝えするだけになってしまい、自分の言葉で適切にご案内できないことに、力不足を強く実感していました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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知識の定着を目的として、案件ごとに振り返りを行っていました。また、お客様対応や処理スピードは経験を重ねることで向上すると考え、1件でも多くの案件に対応できるよう心がけていました。業務開始当初は処理に時間を要し、ミスもありましたが、徐々に業務に慣れることで対応スピードと正確性が向上し、落ち着いて案件に取り組めるようになりました。
さらに、スピードだけを重視するのではなく、お客様一人ひとりに寄り添う姿勢を大切にし、「人と人とのやり取り」であることを常に意識しながら対応しています。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.01.06
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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入社理由は？
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自分のやりたいことや得意なことを活かせる職場で働きたいと考えていました。当時は事務職やコールセンター業務に強い関心があったことから、エイジェックを勧めていただきました。面接時の雰囲気も柔らかく、安心して働ける環境であると感じたことを覚えています。将来のキャリアや働き方に対する考えが変化した際にも、用意されている各種制度を活用することで新たな挑戦ができる点に魅力を感じ、最初の一歩を踏み出すことが得意ではない私でも、前向きに成長していける環境だと考え、入社を決意しました。
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実際に入社してわかったことは？
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派遣という形で企業に出向して勤務していますが、エイジェックの担当の方々が定期的に面談を行ってくださり、常に気にかけていただいていると感じています。また、自身の働きについても実績を確認したうえでお言葉をいただくことがあり、それも業務への励みになっています。現在は思っていた以上に自分らしく働くことができており、今後もこの会社で成長していきたいと考えています。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 入社理由と入社してわかったこと
- 口コミ投稿日：2026.01.06
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回答者 : オフィス・サービス職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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どんな人にとって良い会社？
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自ら成長しようとする意欲を持つ人が活躍していると感じています。将来を見据えて自分で考え、実際に行動に移せる方はどのような環境でも力を発揮できると思いますが、研修や資格取得のサポート、キャリアチェンジ制度が整っているエイジェックでは、そうした考えを持つ人の挑戦がより後押しされていると感じています。
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株式会社エイジェック 現職社員の口コミ・評判 合う人・合わない人
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