Item: 口コミ
Author: ファクトリーサポート職

口コミ投稿日：2026.05.22

回答者 : ファクトリーサポート職
30代 | 女性 | 中途入社 | 11年～20年 | 正社員

挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？: あるプロジェクトが立ち上がり、上司の指示により事務サポートの依頼を受ける事になりました。それまでは業務の一部を担当する事が多かったのですが、見積取得から見積発注前のWF申請、確認会への申請までの一連の作業すべてを1人で担う事になりました。このプロジェクトに関わる上司と担当者が普段は別拠点に在籍している為、業務上のやり取りは主にメールで対応していました。しかし、手配の件や確認会の件でメールのやり取りをしても認識のズレが生じやすく、うまく意思疎通が図れない場面が何度もありました。その影響で業務に支障が生じてしまい、その結果、一部業務に負担が集中してしまいました。またこのプロジェクト以外にも、他担当者のアイテムの事務サポートを兼務する事になり、業務負担が次第に大きくなっていきました。

困難をどう乗り越えた？学んだことは？: まず業務の優先順位を明確にする為に、整理から着手し納期の早いものから順に対応しました。メールで話が進まないものについては、プロジェクトに関わるメンバーとすぐにTeams会議で、各課題及び今後の進め方について、打ち合わせを実施しました。すべてWFでの申請・承認で時間を要する為、期限から逆算してスケジュールを立て、対応を進めました。今回の経験を通じて、自身の業務の進め方を見直すきっかけとなり、事前準備の重要性や段取りの組み方について学びました。またチーム内で密に連携しながら進めた事で、課題への対応が迅速に行え、チームで取り組む事の重要性を実感しました。

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