Item: 口コミ
Author: サービスエンジニア

口コミ投稿日：2026.06.08

回答者 : サービスエンジニア
40代 | 男性 | 新卒入社 | 11年～20年 | 正社員

「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？: 故障で入庫されたお客様に、診断結果を説明する際に、専門用語を使わないように気を付けたり、絵に書いて説明した結果、最後にお客様より「説明が分かりやすかった」と言うわれたときは嬉しかった。車の事を知らないお客様により分かりやすく伝える為にはどんな説明の仕方をすればいいか考えながら説明して、お客様にしっかり伝わった時はうれしい。困って助けを求めてきているお客様を、助けてあげれた時はこの仕事をやっていてよかったと思います。

自分なりに努力・工夫していることは？: 整備士はつなぎを着て仕事をしていますが、資格を取っていくとつなぎにワッペンをつける事が出来ます。私は、入社した時からつなぎにワッペンを付けた目立つつなぎが着たいと思っていました。入り口は見た目重視ですが、お客様から信頼を得るためにはお客様の困りごとを確実に解決する必要があります。その為には車の事を知っておく必要があります。そこで、資格を取ればワッペンも付けれるし、お客様からの信頼も得られると思い、資格取得に頑張りました。努力できたのは、自分の力だけではなく先輩への憧れでした。その先輩は資格もすべて取得し、お客様の困りごとに対しても妥協せず全力で挑んでいました。結果、気が付けば先輩の背中を必死で追いかけていました。今後もおいかけ続けていこうと思います。

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