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note トヨタカローラ群馬株式会社は、トヨタ車の新車・中古車販売をはじめ、点検・整備、部品・用品販売、自動車保険など幅広いサービスを展開する地域密着型ディーラー。群馬県内に多数の店舗を展開し、安心・安全なカーライフを支援。地域のお客様との信頼関係を大切に、快適な移動環境づくりに貢献している。
回答者 14人
全口コミ 230件
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トヨタカローラ群馬株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.04.21
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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営業職として毎月課される目標は当然ながら達成していかないといけないものであり、日々の仕事での大きなプレッシャーになるものであるが、やるべきことをコツコツとやり遂げ、お客様に寄り添った商談ができて初めてご成約に繋がった瞬間だと感じています。
そしてお客様からお褒めの言葉を頂いたときにはとてもやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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会社から出された課題を活用して、お客様と接する機会を増やし、多角的な視点でお客様に提案できるよう頑張っています。そしてより深い成約率にするために、日々の活動での事前予習やロープレなども先輩たちにお願いをして工夫しています。
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この仕事で成長できたことは？
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人と接する上での身のこなしや振る舞い、基本的な会話を不自由なく行うことができるようになったところだと思います。この会社で働く前は、学生で飲食店でアルバイトをしていました。人との会話は好きな方ではありましたが、やはりビジネス用語やビジネスマナーなどに弱い印象は強かったです。その点に関してはこの会社で大きく成長できているなと実感しています。
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成長できた理由は？
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会社の中での研修やメーカー研修、外部講座などに多く参加させていただき、そういった環境の中で改めて自分を見つめなおす時間があったりしました。そしてより多く人と接する機会を経験し、まだ自分に足りないものを少しずつ補っていきました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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お給料です。プライベートでは趣味が多くある中、特に旅行をたくさんしたいと思っています。旅行で食事巡りをしたいので、そのために仕事でお金を稼いで趣味に没頭できるぐらい頑張っていきたいという夢を抱いています。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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昔から食べ物の好き嫌いがなく何でも食べる性格で、小さいときによく見ていたテレビ番組「イッテQ」という番組で世界の食事巡りに憧れ、いつか大人になってお金を稼げる人になったら自分もいろんな世界の食べ物を食べていきたいと思うようになりました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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常に日々の活動に手を抜かず、会社から言われた通りに仕事をする先輩がいます。その方は、実績に波があっても決して揺るがずやるべきことをきちっと熟して、時には爆発的に実績を伸ばしたりします。そんな先輩には何度も相談に乗っていただいたり、励まして頂いたりしました。そういったやるべきことや実績に繋がらないことが多くあっても信念を持って仕事に臨む姿勢などにすごく尊敬を抱きました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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会社言われたことや、自分で予定していた一日の活動は確実に熟して営業マンとしてのあるべき姿を多く見せられました。時には実績に繋がらないことがあったとしても、やるべきことはやる精神仕事をしていこうと思いました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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お客様目線の徹底。ノルマよりも法令順守を徹底していて、常にお客様のことを思った提案などを教えられました。それがお客様満足度に繋がり、売り上げにも繋がる。社内全体の組織風土がそれであり、やりがいを感じる。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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世間一般的に言われるような営業職としてのイヤな上司はほとんどいません。常に自分のために親身になって悩みを聞いてくれたり、業務上での困りごとなど助けていただいています。そういった点で、自分なりにお客様にのためを思った対応ができています。とても働きやすいと思っています。
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この会社の「当たり前基準」は？
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入社して最も驚いたのが、報告・連絡・相談の徹底です。入社したての時はわからないことが多く失敗も多かったため、そういった点で報告や相談などができていなかったことが多くありました。どんなことでも、同僚の皆さんや上司の方に起こったことや、理解できたことを共有していけば、社内の雰囲気も良くなり、仕事がスムーズに進んでいくんだなと実感しました。
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会社の“当たり前”にどう向き合い、成長した？
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最初は、そこまで細かく報告する必要があるのかと疑いの気持ちも強かったですが、今ではそれが習慣化され、社会人としての立ち振る舞いを学ぶことができました。報連相の徹底は単なるルールだけではなく、働きやすさや成長を支える重要な文化だと実感しました。
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入社理由は？
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私は、人のために役立ち成長とともに実績という目に見えるものでやりがいを感じる会社を探していました。車に関しては知識不足だが、新しいことに挑戦して自分を成長させていきたいという意気込みで入社を決意しました。
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実際に入社してわかったことは？
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実際に入社してわかったことは、思った以上に成長を感じさせてくれる風土がありました。時に実績として残らないことがあっても、上司の皆さんが、親身になってアドバイスをくれたり、自分のやりたいようにさせてくれる雰囲気があり、働きやすさをより深く実感しました。
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どんな人にとって良い会社？
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自分の信念や強い意志、前向きな姿勢の人が合うと思います。常に揺るがない意志を持っていれば失敗を重ねたときも、時間をかけずにすぐに切り替えるところが大事だと思います。人それぞれみんな失敗もありますが、そこでどこが悪かったのかをきちっと自分の中で反省をして、次につなげる前向きな姿勢は絶対に必要だと思います。
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合わない人はどんな人？
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上司からの指示を待つだけの人や、自分の意志で行動ができない人には不向きになってくると思います。仕事をしていくうちに、様々な課題に直面することも多くあると思います。そんな中で、自分の意志で貫く力がないと、仕事に重みを感じてしまうと思います。
社内風土に携われるという方には、面白い会社だと思います。
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この会社での活躍条件は？
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この会社で活躍するためには、行動力は一番だと思います。他社競合も多いこの業界だからこそ、先に行動を起こし、結果を早く出したものが勝ち残っていくと思います。当然ながら失敗は重なっていくと思いいますが、失敗を恐れずに行動できる力が必要だと思います。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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日々の活動の中で、自分なりの目標を持って仕事をすることで、自分なりのプラスマインドを持って行くことができるため、やりがいも感じることができれば、会社のためにもつながっていくと思います。常に挑戦していく姿勢が大事だと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社したての頃、引継ぎのお客様とのコミュニケーションで、緊張をしていてあまり話を聞くことができず、要求されていることをそのままにしてトラブルになってしまったことがあります。上司に代わってお詫びしていただいたが、お客様には当然ながら他の担当をよこしてほしいと言われ、印象を悪くしてしまったことがありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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たとえ引継ぎのお客様だとしても、会社としての大事なお客様であるので、営業マンとして、社会人としての基本的に姿勢を改めて学びました。緊張当然ではあるが、自分の提案よりもお客様の話を一番に聞くことを今は徹底しています。
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辞めようと思ったことは？
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自分の中では努力しているものの全く成果が出ず、実績伸び悩んだ時期がありました。この仕事に本当に自分は向いているのか、お客様とのトラブルばかりで全くお客様のことを思っていないと感じました。その中でモチベーションは一気に下がり、やめた方がいいのかなとふと感じた時がありました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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まず一番に踏みとどまった理由は、お客様のためを思った提案ができ、それが実績としてつながったことも数多くあり、原点に戻って、自分がこの会社に入りたいと思った、成長を感じていきたいという挑戦の気持ちを忘れずに、改めて立ち直ることができました。その経験が今を強くしてくれていると思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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社内では実績にも関係していくキャンペーンでの旅行があったり、親交を深めていくための企画などがあります。さらに、仕事上での有給休暇やフレックスタイムなど様々な休暇制度があり、とても働く安さを感じています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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仕事とプライベートはしっかりと両立してと会社がしてくれているので、休暇中はしっかりと休むことで、仕事でのモチベーションを維持することができています。社員一人一人のプライベートを大切にしていただいているからこそ、働きやすさは多くあると感じています。
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職業の魅力は？
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いまは一般の営業職として勤務しています。ご来店のお客様との接客やアポを取ったお客様のご自宅の訪問など、様々な業務をしています。その中で、お客様と交わる機会を多く作り、販売につながるきっかけ作りが、とても面白くやりがいを感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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私の仕事では、結果的にお客様の安心や助けになっていることが多くあると感じています。急なトラブルや要望などを迅速に社内で処理をし、行動をしてより多くの方々に助けをもらっていると思います。自分の行動がお客様の負担を軽くし、気持ちを前向きにできていると感じています。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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入社前はノルマや目標にしばられ、思ったような仕事できないと周りから言われたこともあったが、実際に仕事をしてみると、それは昔の話で、今でも当然目標を達成していかないといけないが、イヤな上司などに詰められたりなどのことはないので、自分なりの仕事がしやすいと思います。
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業界ならではの魅力は？
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私が思う最大の魅力は、直接的ではないが、社会全体の仕組みや人々の生活に大きな影響屋助けを与える点だと思います。お客様個人個人の課題を解決したり、地域や社会がよりよくなるための基盤になるものだと感じています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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正直なところ常に競争が激しく、実績のないものには冷たそうなイメージを持っていました。しかし、実際にこの会社で働いてて、冷たい態度をとられることはほとんどなく、逆に自分の足りない点を教えてくれる、環境が整っていると思います。いい意味で自分の成長に繋がっていってると感じています。
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トヨタカローラ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.11
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自動車販売の営業としては、やはりご注文をいただいたお客様のお車を納車時、お客様のうれしそうな笑顔を見た瞬間はもちろんなのですが、普段の業務からですと、お客様が点検等で楽しそうにご来店したときです。
車屋というと、来店する度にお金がかかるところ、基本的に年に一回ほどしか行かないところであり、あまり特別な場所ではないと思います。
しかし、ご来店するたびに世間話を楽しそうにしてくれるお客様、自動車のことから保険のことまで私を頼って相談してくださるお客様、自動車ディーラーを身近に感じてくださるお客様がいらっしゃることがとても嬉しく、関係構築ができていることを実感し嬉しくなります。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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日々自分の担当しているお客様がいらっしゃった際はお声がけをしお話をするようにしています。会うたびに何か一つでもお客様に関する新しい情報を得ることを心掛けて、お客様の懐に入ることを目標とし、さらに次の車の受注につながるような種まきを行っています。
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この仕事で成長できたことは？
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もともと入社前からコミュニケーションスキルは持ち合わせていたと自負していますが、お客様との商談や日々の会話をすることでより磨きがかかったと感じています。
実際に、自分のお客様以外の点検受付や商談・保険対応をすることも多いのですが、後日担当営業から「お客様が印象が良かったってほめてたよ」と教えてもらえることが増えました。
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成長できた理由は？
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店舗によると思いますが、私の所属店舗はとても雰囲気がよく、相談をしやすい環境です。相談することで培った知識をお客様に的確に伝えたり、お客様に伝えて身になる日々のカーライフにおけるアドバイスをしたりと、お客様に寄り添える営業になるために健闘しています
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仕事におけるモチベーション・原動力は？
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営業という職種ですので、もちろん毎月の目標があります。それを達成することで得られる達成感とそれに伴いもらえるお給料です。
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モチベーションを感じるようになったきっかけ・理由は？
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社内で常に受注施策があります。実績に伴い自分の給料が左右されたり、社内順位が出たり、報奨旅行があります。そういった自分の努力次第で上にいける制度があることがあるため、日々モチベーションになり営業活動を頑張ることができています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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同じ店舗の上司です。私の店舗は、営業同士日々支えあいながら店舗目標達成を目指しています。縦のつながりが他店舗と比べて強いのは、上司の方々のサポートやなんでも言い合える関係を築けるように図ってくださっているからだと感じています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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日々の好実績はもちろんのこと、多方面の知識をもっているからこそ他人に教えることができると思います。ふるまいやお客様とのかかわり方、話し方などすべてにおいて吸収して自己研鑽に努めています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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企業方針を臨機応変に変えられるところです。
世間の流れに順応して方針が変わります。いち営業マンとして適応することが大変でもありますが、必要なことだと思いなるべく早く従えるよう努力しています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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企業方針が変わることは決して働きやすいとは言えませんが、よく言えば適応できたとき自身のスキルアップ、レベルアップになります。
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会社の“当たり前”にどう向き合い、成長した？
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とにかく必死に覚えました。もっと研修で教えてくれたらいいのに、、！とは思いましたが、実地でしかわからないことも多いことも事実です。店舗配属された後は、質問しやすい雰囲気を作ってくださっている上司の方々のおかげで身につくスピードは速かったと思います。
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入社理由は？
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アルバイトしていたときも接客業で、接客業が自分には合っていると思いました。
また、営業をやりたく営業といえば車という安直な考えのもと、カーディーラーの中で女性営業の居心地がよさそうだと思い決めました。
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実際に入社してわかったことは？
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活躍している女性営業が多く、女性が働きやすい職場だと感じました。
また、営業は個人プレーというイメージがありましたが、入社してみると、店舗一丸となってお互いを支えあいながら目標達成とスキルアップを目指していました。今ではとても魅力に感じています。
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どんな人にとって良い会社？
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営業は個人プレーというイメージがありますが、そんなことはなく、店舗内での支えあってこそ数字が取れると思っています。協調性がありかつ向上心がある人には合っている環境だと思います。
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合わない人はどんな人？
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やはり目標がある営業という仕事です。ノルマに厳しいわけではないですが、数に追われる仕事が嫌な人には向いてないと思います。
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この会社での活躍条件は？
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お客様に車を欲しいと思わせることが重要なので、日々の関係構築ができること、アプローチが失敗してもめげないマインド、経験が成功につながるため、めげずに続けることが必要だと思います。
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活躍に必要な力や姿勢を身につけるため、どんな努力をしている？
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お客様との会話を大事にしています。会話の中で次につながるような情報がないか探りながら話しています。また、自分の営業力向上のためロープレやミーティングを行い、どうアプローチすれば心を動かせるかなど日々互いに努力しています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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お客様とのトラブルでお客様の家まで謝罪や説明で伺ったことがあります。
高額商品を取り扱うため、お客様の不満をそのままにはしておけませんでした。
その時は無理難題を突き付けられたりと悔しくて泣きました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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お客様の要望も聞きつつ、互いに良い方法を必死に探しました。お客様は何に対して怒っているのか、どうしてほしいのかを落ち着いて考えることで解決へ向かうことができました。
こうした経験から、お客様にとっては人生のうちでとても大きな買い物をしていて、自分はお客様の人生にしっかりと携わっているという自覚をもって、一人ひとりのお客様に対して、より慎重に向き合うようになりました。
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辞めようと思ったことは？
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立て続けにお客様とのトラブルがあったときに辞めたくなりました。
自分にはこんな高額商品を扱う仕事はできない。営業という成果が求められる仕事を続けられる自信がなくなったとき、辞めたくなりました。
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辞めずに踏みとどまった理由は？
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トラブルが起こる度に助けてくれる上司の方々がいたこと、ほかのお客様に、「辞めないでずっと私の担当でいてね」と仰っていただけたこと、上司から引き継いだたくさんのお客様を引き継いだ手前、急に辞めるという無責任な行動はできず続けています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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フレックス休暇というものがあります。適度に時差出勤したり、早く帰宅したりすることができるため、残業の調整はそこでしています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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個人的に夕方からのライブに行きたい時など、仕事があって休むことはできないけれど、フレックス休暇だったらいける！というときに活用しています。
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職業の魅力は？
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新車や中古車を販売する営業スタッフです。車両販売のほかにも自動車保険や火災保険、生命保険など保険業務も承っています。入社前は、車を売ることが仕事だと思っていましたが、保険業務、査定業務、車にかかわるその他業務が多く、日々大変だと感じています。しかし、車を購入するタイミングはそう多くないため、他業務を通してお客様と関係を築くことが大事であり、それをこなすことで成長できているなと感じています。
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職業を通してどんな貢献ができる？
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お客様が事故を起こしてしまい、焦りながら夕方電話をくださいました。事故現場が店舗から近かったため、すぐに向かい、事故受け付けや警察とのやり取りを一緒に行いました。若いお客様だったため、動揺してしまっていましたが、対応したことで安心感につながり感謝の言葉をいただいたことがありました。
車両販売のみでなく、こうした対応も営業の仕事のひとつであり、お客様が求めているものであると感じました。
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実際に職業についてみて、感じる印象は？
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営業＝ノルマの達成。個人プレーでみんながライバル、というイメージでした。しかし入社してみると、もちろん目標はありましたが、それを達成するために店舗一丸となって個々の成績を出し、その結果店舗成績につながっていました。とても雰囲気も良く、意外と働きやすいと思いました。
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業界ならではの魅力は？
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お客様の人生の中で大きな買い物のひとつである車の購入、その瞬間に立ち会うことができ、人生の一部になるというところが魅力であると思います。ミスをしてしまうととても大きなミスになってしまいますが、そうならないよう店舗で確認しあいながら仕事を行っています。
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実際に業界で働いてみて、感じる印象は？
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車業界は男性が多い、活躍するのも男性、信頼を得られやすいのも男性だと思っていました。実際は、もちろん男性営業のイメージはとても良いですが、女性営業も多い職場であるため、目指す姿も想像しやすかったです。また、カーディーラーの女性営業はまだまだ珍しいようで、驚くお客様や、男性以上にフレンドリーに接してくださるため、働きやすいです。
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トヨタカローラ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.09
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回答者 : サービスアドバイザー
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様にお車を引き渡すときにありがとうと感謝されるとき
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自分なりに努力・工夫していることは？
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なるべく笑顔で元気よく接客し、お客様の要望に応える
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この仕事で成長できたことは？
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臨機応変に状況を把握する判断力
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