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note トヨタカローラ群馬株式会社は、トヨタ車の新車・中古車販売をはじめ、点検・整備、部品・用品販売、自動車保険など幅広いサービスを展開する地域密着型ディーラー。群馬県内に多数の店舗を展開し、安心・安全なカーライフを支援。地域のお客様との信頼関係を大切に、快適な移動環境づくりに貢献している。
回答者 14人
全口コミ 230件
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トヨタカローラ群馬株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧「挫折経験と学び」
トヨタカローラ群馬株式会社の 「挫折経験と学び」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.04.21
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回答者 : 営業
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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入社したての頃、引継ぎのお客様とのコミュニケーションで、緊張をしていてあまり話を聞くことができず、要求されていることをそのままにしてトラブルになってしまったことがあります。上司に代わってお詫びしていただいたが、お客様には当然ながら他の担当をよこしてほしいと言われ、印象を悪くしてしまったことがありました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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たとえ引継ぎのお客様だとしても、会社としての大事なお客様であるので、営業マンとして、社会人としての基本的に姿勢を改めて学びました。緊張当然ではあるが、自分の提案よりもお客様の話を一番に聞くことを今は徹底しています。
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トヨタカローラ群馬株式会社 現職社員の口コミ・評判 挫折経験と学び
- 口コミ投稿日：2026.04.11
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回答者 : 営業
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0～3年 | 正社員 -
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは？
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お客様とのトラブルでお客様の家まで謝罪や説明で伺ったことがあります。
高額商品を取り扱うため、お客様の不満をそのままにはしておけませんでした。
その時は無理難題を突き付けられたりと悔しくて泣きました。
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困難をどう乗り越えた？学んだことは？
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お客様の要望も聞きつつ、互いに良い方法を必死に探しました。お客様は何に対して怒っているのか、どうしてほしいのかを落ち着いて考えることで解決へ向かうことができました。
こうした経験から、お客様にとっては人生のうちでとても大きな買い物をしていて、自分はお客様の人生にしっかりと携わっているという自覚をもって、一人ひとりのお客様に対して、より慎重に向き合うようになりました。
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