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2014年創業のCaSyは、家事代行・ハウスクリーニングをアプリでつなぐプラットフォーム。テクノロジーとおもてなしで“ゆとり時間”を創出し、笑顔の暮らしを支援しています。
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回答者 51人
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株式会社CaSyの キーワード別の口コミ・評判
株式会社CaSyの 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.17
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回答者 : 正社員キャスト
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「正社員キャスト」として働く魅力やメリットは？
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業務委託だと時間をかけて、お仕事のブッキング、複数の場合移動可能か、などスケジュールの管理に時間とエネルギーがかかってるが、正社員であれば、同様の仕事内容、やり甲斐を得ながら、安定して精神的、金銭的にもメリットがある点。社会保険にも加入できる点。
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応募前・入社前に疑問や不安に思っていたことは？
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現在1日2サービスしかしたことがないので、3サービスの場合、体力的な不安があります。通勤に時間がかかるサービス先の場合、朝早く帰りも遅くなるという不安がありました。
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それらは、いつどのようにして解消された？
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面接で、懸念をお伝えしたら、勤務の日数、時間が体力的にきつくなった場合ご相談に応じてくださり、調整することも可能であるとお聞きして安心しました。
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選考の過程での採用担当者の対応やフォローは？
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担当者の方が私に対して非常にポジティブにお話してくださり、面接後のメールでのコミュニケーションでもポジティブなコメントをくださったので少し自信に繋がり、このような雰囲気の会社ならば、と安心しました。
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「この働き方なら続けられそう」と思えた制度や会社の対応は？
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サポートにメールで何でも相談でき、対応も早いので、今もたすかっているし、今後も心強いと思いました。美容院が割引になるのも魅力的でした。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.06
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回答者 : 正社員キャスト
60代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「正社員キャスト」として働く魅力やメリットは？
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お話を色々うかがっている中で、長く勤めることができたら、きっと沢山の学びを得られるだろうな、と感じました。
直接お客様のお宅にうかがうことは緊張することだと思いますが、新しい出会いもあることを期待しています。
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応募前・入社前に疑問や不安に思っていたことは？
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不安は正直、今もあります。
お客様のご要望に適切に応えることができるだろうか、ご満足いただけるサービスができるだろうか。。。物損の時に保険はあるのかなど。
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それらは、いつどのようにして解消された？
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具体的な事例をあげて、私の質問に丁寧にお答えくださって、不安を和らげてくださいました。
今後も適切なサポートをしていただけると思いました。
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選考の過程での採用担当者の対応やフォローは？
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私の話をじっくり聞いてくださったこと、まずその真摯な姿勢に敬服いたしました。
面接で結論を急がなくて良いと言ってくださったことは、本当にありがたかったです。
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「この働き方なら続けられそう」と思えた制度や会社の対応は？
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結論を急かされなかったことは、とても助けになりました。
じっくり考える時間をくださったので
自分で決断することができました。
これは、後々、もしも上手くいかないことが出てきたとしても、しっかり自分事として受け止めるための大切なステップだったと思います。
忍耐を持ってご対応くださった渡邉様、小泉様はじめ、スタッフの皆さま、ありがとうございます。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.06
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回答者 : 正社員キャスト
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「正社員キャスト」として働く魅力やメリットは？
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社会保険が充実している所や、お仕事が安定にある事です。
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応募前・入社前に疑問や不安に思っていたことは？
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家事がどのレベルで出来ていれば大丈夫なのか疑問に思ったのと、体力を使う仕事だと思うので、1日に何件もこなせるのか不安には思いました。
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それらは、いつどのようにして解消された？
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お客様とのトラブルが出ないように期待値を確認し、私が時間内で出来るペースをちゃんと把握することが大切だと、一次面接でお話しを聞いて思いました。
効率よく、ペースを把握していく事で無駄な体力を使うこと無くこなせると思いました。
入社の決め手は、
今回、面接・選考でお話をせて頂き、皆様の印象やご対応のよさ勉強になる会話術がお話をしてて楽しかった事です。
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選考の過程での採用担当者の対応やフォローは？
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面接後などすぐにメールでの結果や次の流れを教えて頂き安心しました。
どの方も柔らかい雰囲気で、笑顔でお話をして頂き、皆様と一緒に働きたいと感じました。
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「この働き方なら続けられそう」と思えた制度や会社の対応は？
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CACACOでの悩み相談が出来ることや、
メールでの対応の速さです。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.06
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回答者 : 正社員キャスト
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「正社員キャスト」として働く魅力やメリットは？
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社会保険などの福利厚生がしっかりしているところと安定した雇用と収入
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応募前・入社前に疑問や不安に思っていたことは？
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興味がありましたが初めての仕事なので、どの程度の範囲をどのようにするのかなどわかりませんでした
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それらは、いつどのようにして解消された？
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動画研修やデビュー前研修があったため、よくわかりイメージがわきました
また、面接でも質問した際に丁寧に答えていただけました
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選考の過程での採用担当者の対応やフォローは？
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いつも明るく気を遣ってくださるメールがありがたかったです
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「この働き方なら続けられそう」と思えた制度や会社の対応は？
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正社員で６通りの働き方が選べて、途中で働き方を変えることもできると聞いたので、柔軟だなと思いました
また、キャストを守るための対策やルールがしっかりあるので働けそうと思いました
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.11.04
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回答者
60代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「正社員キャスト」として働く魅力やメリットは？
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安定した給料と、仕事として会社の責任ある行動
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応募前・入社前に疑問や不安に思っていたことは？
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ありました。
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それらは、いつどのようにして解消された？
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面談で採用ご担当の方に尋ね解決致しました。入社した後、実際に現場を出る際に不安に感じることを会社へ尋ねられるシステムも安心でした。
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選考の過程での採用担当者の対応やフォローは？
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選考過程で、全ての方々の対応は丁寧で分かりやすかったことから、更に不安点をサポートしてくださる対応に人を大切にする会社様と感じました。
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「この働き方なら続けられそう」と思えた制度や会社の対応は？
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事前のzoomでのシステムや業務に関する流れの説明や、使用してはならないスポンジや洗剤について詳しくお話しを伺え、改めて安心と感じました。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.09.22
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回答者 : 正社員キャスト
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「正社員キャスト」として働く魅力やメリットは？
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正社員のメリットは、会社のベースの情報が分かりやすいかと思うのと、得意分野の方が居て楽しそうです。福利厚生も確りしてて安心です。
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応募前・入社前に疑問や不安に思っていたことは？
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社員は、どの様な人がなれるのだろうと不安は有りました。又本当に決まった労働時間なのか?残業は次第に増えていく事は無いか?と疑問は有りました。
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それらは、いつどのようにして解消された？
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1次面談で、とても雰囲気が良く対応して頂き、色々な話しをしやすくして頂き、契約書を見せて頂いた時に、労働の日にちと休みがキチンと書かれてて安心しました。
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選考の過程での採用担当者の対応やフォローは？
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２次面接で、話しにくい本当の話しを信じて受け止めて頂き、神様と思い、信頼出来ると思いました。
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「この働き方なら続けられそう」と思えた制度や会社の対応は？
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カジーの方のZoomでも、メールでも対応がとても優しくて、駄目な事は確りフィードバックして下さった。
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“働きやすさ”や“働きがい”にどのようにつながっている？
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自分がしっかりしなきゃと思える愛情を感じました。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.09.22
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回答者 : 正社員キャスト
60代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「正社員キャスト」として働く魅力やメリットは？
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まだ、正社員としての仕事をこなしたり、実働が伴っていないので、本当の所、実感がないというのが本音でして。
派遣ですと、自分の体調に合わせて応募できる自由さがあり、正社員としてですと責任が伴い、仕事を効率良く回せるか？体力的についていけるか？の不安がまだあります。
まだ理解できていない所があるのですが、週３回、毎日５時間のサービスに入らないと行けないと受け止めているのですが、採用担当の方から、朝９時～終了時間14時と、伺い、その間での就労と考えて良いのでしょうか？
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応募前・入社前に疑問や不安に思っていたことは？
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ありました。
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それらは、いつどのようにして解消された？
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講師の方々のアドバイスと、私はスマホが上手く扱えるか？不安でした。時にネットワークが不安定で、大事なZOOMに入れなかった時もあったのですが、数日経って、心配してお電話頂いたり、CaSyのアプリの使い方が判らなくご相談させて頂きましたら、本部にて詳しく教えて頂きました。どんな時もこちらの不安が解消できるよう、寄り添って下さいましたので、前向きになれました。
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選考の過程での採用担当者の対応やフォローは？
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採用担当の皆様が、戸惑いや不安を口にしたとき、話を詳細に聞いてくれまして、同じ目線でどうしたらいいか？を考えて下さいました。
特に正社員の働きは、考えもついてなく、自分は出来ない！と、思っていた所、１つ１つの不安に向き合って下さって紐解くよう、お話頂きましたので、正社員として働いてみようという気持ちの変化がありました。体調の不安がありましたが、今や主人から、この仕事をするようになって、随分と体力がついたんじゃない？と、評価される程になりましたので、有難い尽くめです。
常に、寄り添って導いて頂いたお陰と感謝しております。
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「この働き方なら続けられそう」と思えた制度や会社の対応は？
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派遣から初めて、おうち研修。トレーナーに１か月、チャットで繋がれましたので、掃除のやり方もそうですが、大変、細かい事まで何でも伺いました。どんな時も即決、お返事下さって、その指導が今も心の中心を占めて仕事が出来ており、大変、心強く、感謝しております。
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“働きやすさ”や“働きがい”にどのようにつながっている？
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その経験の元、更に正社員のお話を頂き、採用担当の皆様、会社サイドで、私のプライベートスケジュールも考慮して頂いて、週３日の実労で、正社員に成れる事。大変、ありがたく嬉しく思っております。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.09.05
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回答者 : 正社員キャスト
60代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「正社員キャスト」として働く魅力やメリットは？
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やはり、保障がしっかりしている等の安定感を感じました..
また、パートさんより責任がある様に感じました。だから働き甲斐があると思いました。
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応募前・入社前に疑問や不安に思っていたことは？
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上場企業でありましたので、不安はありませんでしたが、実際はどうだろうか?と思いました。
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それらは、いつどのようにして解消された？
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採用担当の方々とお話をさせていただいたり、メールを拝読して、きちんとしたご親切な応対に、キャストの私たちを大切になさっている気持ちが伝わり、大変安心いたしました。
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選考の過程での採用担当者の対応やフォローは？
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いつでも困ったらご助力します、という姿勢がありがたい、と感じました。
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「この働き方なら続けられそう」と思えた制度や会社の対応は？
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会社によっては社員が本当に過酷なところもある様ですが、常識的な範囲での対応とわかり、会社に信頼を感じる事ができました。本当に働くのが楽しみです。ありがとうございました。
一生懸命働く気持ちになりました。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.15
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回答者 : 正社員キャスト
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「正社員キャスト」として働く魅力やメリットは？
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50代で正社員キャストとして働けるのはとても有り難いです。月給制で収入も安定し、社会保険にも加入出来てとても魅力を感じます。
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応募前・入社前に疑問や不安に思っていたことは？
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ただの主婦が出来ることなのかとても心配でした。
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それらは、いつどのようにして解消された？
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不安でいっぱいでしたが、面接の時に「資格も何も持っていないが私でも出来ますか」とお伝えすると「主婦の経験があれば大丈夫ですよ」の言葉でこの会社で是非働かせていただきたいと思いました。研修やサポート体制もしっかりしていることもあって安心につながりました。
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サービスに向けて「安心できた」「役立った」と感じたサポートや研修は？
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動画研修は分かりやすく初めてのお仕事でしたがイメージしやすかったです。
先輩キャストさんのお宅で行うおうち研修は実際にお客様のお宅でサービスする様な研修でアドバイスもいただけたので初回サービスで大いに役立ちました。
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研修を受けての変化や気づきは？
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研修での学びから、時間内に手際よく効率的にお掃除することができるようになったこと、サービスを通して自分でもお客様のお役に立つことが出来るんだ!と気づけたことが大きな喜びとなり充実した毎日を過ごせていることに気がつきました。
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変化・気づきを活かしてお客様から頂いた「ありがとう」のエピソードは？
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お子様のおもちゃの片付けに困ったお客様のサービスでは、自分も同じ悩みで困っていたことを思い出し、他の人からは一見ゴミに見える物でもその時にあった出来事を鮮明に思い出す大切な物もあるので、お客様と一緒に仕分けをしました。2人で作業したので殊の外進み余った時間で回りの拭き掃除などをしました。お客様と寄り添うサービスが出来たことをとても嬉しく思いましたしお役に立てることがやりがいが持てるお仕事だと思います。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.14
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回答者 : 正社員キャスト
60代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「正社員キャスト」として働く魅力やメリットは？
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正社員として期待されていることが、自分の成長につながります。
キャスト規約を見ると、たくさん用意されている「感じ取れる貢献度」があります。
「正社員キャスト規約」も楽しみにしています。
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応募前・入社前に疑問や不安に思っていたことは？
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初めての業務で、自分が役に立てるかどうか、いまだに不安です。
何をするのか、どうするのか、まったくわかりませんでした。
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それらは、いつどのようにして解消された？
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受講を薦められた研修がとてもタイムリーで心強いです。
お客様からのコメントや評価、それに対する社員の方々のコメントが本当に癒されます。
そして、なんでも相談させてもらえる環境と、簡潔に説明してくださる先輩がいてくださることが、お客様の元に一人で行ける一番の安心の種です。
他の仲間の相談内容と回答が参考にできるツールも、最初は驚きましたが、いつも参考にさせていただいています。
学びがどこにもある環境が素晴らしいです。
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「この働き方なら続けられそう」と思えた制度や会社の対応は？
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60代で転職しました。
最終面接の時に、65歳で定年になるが、それから一年ごとに働き方などを相談しながら更新ができますよと言っていただきました。
シニアのキャリアを尊重してくださる、心強いお言葉でした。
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“働きやすさ”や“働きがい”にどのようにつながっている？
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これからの自分の生き方に合わせて働き方を考えていけるなんて、とても恵まれていると思います。
健康に気を付けて長く働いていける、長くお役に立てることに生きがいを感じております。
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サービスに向けて「安心できた」「役立った」と感じたサポートや研修は？
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まず、求人サイトにて、オファーをいただけたことがとてもうれしかったです。
そしてCaSyを知るうちに感動したことがたくさんあります。
・シニアを積極的に採用されていること。
・採用担当の小泉様、渡邉様の素晴らしいお心遣い。何度も救われました。
・動画やマニュアルでいつでも勉強ができること。
・先輩キャストからの熱い指導。
・採用担当者からの心温まるご教示。
認めて、伸ばしてくださるお気持ちがとてもうれしいです。
・日報を読んでいただいた感想。一人じゃない、と思います。
・安心してお客様の元に伺える環境。
・企業は「人」だと、毎日感動しています。
そして、私もちゃんとお役に立ちたいと思っています。
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変化・気づきを活かしてお客様から頂いた「ありがとう」のエピソードは？
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初めてのお客様宅で、終了15分前にできれば天井までの高い窓を拭いてほしいと言われ、時間もなく、手が届かないし…と思いましたが、クイックルワイパーのウェットシートとドライシートできれいに掃除ができました。
高齢のお客様が、「これからは自分でもできるわ!!」と喜んでくださいました。
お客様にちゃんとお役に立てたという気持ちが「やりがい」につながるのだと確信しました。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2025.08.13
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回答者 : 正社員キャスト
60代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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選考の過程での採用担当者の対応やフォローは？
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メール 質問に一つ一つ きちんと答えていただいたことです。
電話や ズームでのお話の仕方や対応もとても丁寧でした。
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「この働き方なら続けられそう」と思えた制度や会社の対応は？
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働き方のスタイルを3つのパターンから選べることです。
実際に働いてみないと、分からないことはたくさんあります。続けられるかどうか、どのぐらい疲れるか、通勤 や 報告などの前後 業務がどのぐらいあるか などです。
以前の私は、収入の金額を基準に選択して 後で自分が疲れてしまったこともありました。
この会社は大好きだから 長く働きたい、と思ったので 、初めに頑張りすぎて疲れてしまうのは嫌でした。
柔軟なスタイルを選べることが助かっています。
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“働きやすさ”や“働きがい”にどのようにつながっている？
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大切な時間を大切にするために というポリシーがありますね。
お客様に向けたメッセージであると同時に 、働き手である私たちもそうでありたいと私は願っています。
会社の制度や対応はこれまでの 多くの先輩たちが作り上げてきてくださったものだと思います。先輩たちの体験やご苦労と、そこから制度を整えてくれた会社。
その仕組みを享受させていただけることは大きな感謝であり 私の働きがいに直結しております。
その感謝を 目の前の一件一件のお仕事に真摯に向き合う姿勢に昇華させる。これが私の働きがいです。
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サービスに向けて「安心できた」「役立った」と感じたサポートや研修は？
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初回の会社説明の中で「キャストを守る」という文字がありました。
どういう意味ですか と伺うと事例で 丁寧に説明してくださいました。
まだ入社研修中ですが その意味を深く実感しています。スタッフを信頼して大切にしてくださる。スタッフへのリスペクトと働きやすさ への配慮がある。まるでお姫様のように大事に育てていただいている。私はそういう実感があります。
複数回の面談でしっかり 対話をする、質問にはきちんと答えていただける、入社前の不安にも対応してくださる、私はそういう体験を経て入社を決めました。
入社してまだ日が浅いですが 、会社が信頼してくれていることが伝わってくるので、私も研修や 業務をしっかりと身につけて 早く戦力になれればと思っております。
しかし 気持ちが焦って 上滑りしているわけではなく、しっかりした研修体制のもとで知識や経験を積み上げていく環境を整えて頂いているので、安心して働くことができています。
自分の経験と会社が積み上げてきた先輩方のノウハウを、個々のお客様のニーズに合わせてサービスとして提供させていただくことが お仕事だと思っております。
お客様、キャスト 本人、会社のスタッフといった、お互いのリスペクトが一層高まるような連鎖の一環として働かせていただければありがたいと思っております。
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研修を受けての変化や気づきは？
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入社後の発見はこの一言につきます。
会社は私を信頼してくださっている。
私はこのように感じるので、自分の尊厳が高まります。だから、いい加減なことはしたくないし、会社の期待を裏切るようなこともしたくない。まだまだ 研修中なので わからないことは 積極的に質問して教えてもらっています。
研修を受けての最大の学びは 着地点 という概念です。自分がやりたい 掃除をするのではなく 、お客様が仕上げて欲しい 状態を実現すること。
難しいとも言えますが 私は毎回、そのお客様の「綺麗になって嬉しい」を目指して楽しくお仕事していこうと思っております。
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変化・気づきを活かしてお客様から頂いた「ありがとう」のエピソードは？
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まだ現場 1回なので 分かりません
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判
口コミ・評判に関する注意事項
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