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口コミ 104件
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2014年創業のCaSyは、家事代行・ハウスクリーニングをアプリでつなぐプラットフォーム。テクノロジーとおもてなしで“ゆとり時間”を創出し、笑顔の暮らしを支援しています。
口コミ 104件
回答者 51人
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株式会社CaSyの キーワード別の口コミ・評判
株式会社CaSyの 「お客様」に関する現職社員の口コミ・評判
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : 業務委託キャスト
60代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 業務委託 -
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CaSyキャストの魅力とは？
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自分の能力で働くことができ、自立した生活が送れること。
お客様に喜んでいただき、お役に立てること。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : 業務委託キャスト
40代 | 女性 | その他 | 4年～10年 | 業務委託 -
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CaSyキャストの魅力とは？
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お客様からの感謝のお言葉。
喜んで下さった時の笑顔。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : 業務委託キャスト
50代 | 女性 | その他 | 4年～10年 | 業務委託 -
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CaSyキャストの魅力とは？
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お客様に喜んでいただけること
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2026.02.03
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回答者 : 業務委託キャスト
50代 | 女性 | その他 | 0～3年 | 業務委託 -
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CaSyキャストの魅力とは？
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お客様が喜んでくれる
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.11.06
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回答者 : 正社員キャスト
60代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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「正社員キャスト」として働く魅力やメリットは？
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お話を色々うかがっている中で、長く勤めることができたら、きっと沢山の学びを得られるだろうな、と感じました。
直接お客様のお宅にうかがうことは緊張することだと思いますが、新しい出会いもあることを期待しています。
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応募前・入社前に疑問や不安に思っていたことは？
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不安は正直、今もあります。
お客様のご要望に適切に応えることができるだろうか、ご満足いただけるサービスができるだろうか。。。物損の時に保険はあるのかなど。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.11.06
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回答者 : 正社員キャスト
40代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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それらは、いつどのようにして解消された？
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お客様とのトラブルが出ないように期待値を確認し、私が時間内で出来るペースをちゃんと把握することが大切だと、一次面接でお話しを聞いて思いました。
効率よく、ペースを把握していく事で無駄な体力を使うこと無くこなせると思いました。
入社の決め手は、
今回、面接・選考でお話をせて頂き、皆様の印象やご対応のよさ勉強になる会話術がお話をしてて楽しかった事です。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.15
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回答者 : 正社員キャスト
50代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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サービスに向けて「安心できた」「役立った」と感じたサポートや研修は？
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動画研修は分かりやすく初めてのお仕事でしたがイメージしやすかったです。
先輩キャストさんのお宅で行うおうち研修は実際にお客様のお宅でサービスする様な研修でアドバイスもいただけたので初回サービスで大いに役立ちました。
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研修を受けての変化や気づきは？
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研修での学びから、時間内に手際よく効率的にお掃除することができるようになったこと、サービスを通して自分でもお客様のお役に立つことが出来るんだ!と気づけたことが大きな喜びとなり充実した毎日を過ごせていることに気がつきました。
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変化・気づきを活かしてお客様から頂いた「ありがとう」のエピソードは？
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お子様のおもちゃの片付けに困ったお客様のサービスでは、自分も同じ悩みで困っていたことを思い出し、他の人からは一見ゴミに見える物でもその時にあった出来事を鮮明に思い出す大切な物もあるので、お客様と一緒に仕分けをしました。2人で作業したので殊の外進み余った時間で回りの拭き掃除などをしました。お客様と寄り添うサービスが出来たことをとても嬉しく思いましたしお役に立てることがやりがいが持てるお仕事だと思います。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.14
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回答者 : 正社員キャスト
60代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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それらは、いつどのようにして解消された？
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受講を薦められた研修がとてもタイムリーで心強いです。
お客様からのコメントや評価、それに対する社員の方々のコメントが本当に癒されます。
そして、なんでも相談させてもらえる環境と、簡潔に説明してくださる先輩がいてくださることが、お客様の元に一人で行ける一番の安心の種です。
他の仲間の相談内容と回答が参考にできるツールも、最初は驚きましたが、いつも参考にさせていただいています。
学びがどこにもある環境が素晴らしいです。
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サービスに向けて「安心できた」「役立った」と感じたサポートや研修は？
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まず、求人サイトにて、オファーをいただけたことがとてもうれしかったです。
そしてCaSyを知るうちに感動したことがたくさんあります。
・シニアを積極的に採用されていること。
・採用担当の小泉様、渡邉様の素晴らしいお心遣い。何度も救われました。
・動画やマニュアルでいつでも勉強ができること。
・先輩キャストからの熱い指導。
・採用担当者からの心温まるご教示。
認めて、伸ばしてくださるお気持ちがとてもうれしいです。
・日報を読んでいただいた感想。一人じゃない、と思います。
・安心してお客様の元に伺える環境。
・企業は「人」だと、毎日感動しています。
そして、私もちゃんとお役に立ちたいと思っています。
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変化・気づきを活かしてお客様から頂いた「ありがとう」のエピソードは？
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初めてのお客様宅で、終了15分前にできれば天井までの高い窓を拭いてほしいと言われ、時間もなく、手が届かないし…と思いましたが、クイックルワイパーのウェットシートとドライシートできれいに掃除ができました。
高齢のお客様が、「これからは自分でもできるわ!!」と喜んでくださいました。
お客様にちゃんとお役に立てたという気持ちが「やりがい」につながるのだと確信しました。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判 お客様
- 口コミ投稿日：2025.08.13
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回答者 : 正社員キャスト
60代 | 女性 | 中途入社 | 0～3年 | 正社員 -
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“働きやすさ”や“働きがい”にどのようにつながっている？
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大切な時間を大切にするために というポリシーがありますね。
お客様に向けたメッセージであると同時に 、働き手である私たちもそうでありたいと私は願っています。
会社の制度や対応はこれまでの 多くの先輩たちが作り上げてきてくださったものだと思います。先輩たちの体験やご苦労と、そこから制度を整えてくれた会社。
その仕組みを享受させていただけることは大きな感謝であり 私の働きがいに直結しております。
その感謝を 目の前の一件一件のお仕事に真摯に向き合う姿勢に昇華させる。これが私の働きがいです。
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サービスに向けて「安心できた」「役立った」と感じたサポートや研修は？
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初回の会社説明の中で「キャストを守る」という文字がありました。
どういう意味ですか と伺うと事例で 丁寧に説明してくださいました。
まだ入社研修中ですが その意味を深く実感しています。スタッフを信頼して大切にしてくださる。スタッフへのリスペクトと働きやすさ への配慮がある。まるでお姫様のように大事に育てていただいている。私はそういう実感があります。
複数回の面談でしっかり 対話をする、質問にはきちんと答えていただける、入社前の不安にも対応してくださる、私はそういう体験を経て入社を決めました。
入社してまだ日が浅いですが 、会社が信頼してくれていることが伝わってくるので、私も研修や 業務をしっかりと身につけて 早く戦力になれればと思っております。
しかし 気持ちが焦って 上滑りしているわけではなく、しっかりした研修体制のもとで知識や経験を積み上げていく環境を整えて頂いているので、安心して働くことができています。
自分の経験と会社が積み上げてきた先輩方のノウハウを、個々のお客様のニーズに合わせてサービスとして提供させていただくことが お仕事だと思っております。
お客様、キャスト 本人、会社のスタッフといった、お互いのリスペクトが一層高まるような連鎖の一環として働かせていただければありがたいと思っております。
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研修を受けての変化や気づきは？
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入社後の発見はこの一言につきます。
会社は私を信頼してくださっている。
私はこのように感じるので、自分の尊厳が高まります。だから、いい加減なことはしたくないし、会社の期待を裏切るようなこともしたくない。まだまだ 研修中なので わからないことは 積極的に質問して教えてもらっています。
研修を受けての最大の学びは 着地点 という概念です。自分がやりたい 掃除をするのではなく 、お客様が仕上げて欲しい 状態を実現すること。
難しいとも言えますが 私は毎回、そのお客様の「綺麗になって嬉しい」を目指して楽しくお仕事していこうと思っております。
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株式会社CaSy 現職社員の口コミ・評判 お客様
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