回答者 152人
全口コミ 759件
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株式会社freemovaの 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日:2025.06.05
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回答者 : 人材コーディネーター
30代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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面接時に話した要望(休み、業種)については叶えてもらっている。
現在の職種のコーディネーターの週5の社内人材が少ない中、そこに応える努力は常に意識している
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この仕事で成長できたことは?
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派遣事業としての学びは1からではあったが、日々の取り組みから周囲とのコミュニケーション、連携は少なからず取れてきている。
通信としては経験者枠で中途入社するも、あくまでも学びの姿勢で参加させてもらった。
結果、周囲からの助けも多くいただけた。
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仕事におけるモチベーション・原動力は?
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新規事業につながる開拓、既存クライアントの増枠、提案スピードや先方調整の順応な対応ができたとき、一番は売上達成
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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業務に対し、行き詰まりや方向性を見失いそうな悩みがある時、言葉には出さずとも飲みの誘いや即日MTGなどで解消いただける方がいる。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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通信営業=訪問、飛び込み営業
てあったが、効率性を重視したWEBやテレアポによる商談、電話による関係値づくりをこの会社で学んだ。
新たな働きとなった。
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どんな人にとって良い会社?
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自身が望む職種に希望制となる研修を受けられることで現場就業者にとっての進捗と立ち位置を知ることができるのは良いと思う。
今後、研修体制がより良くなっていけば、有能な即戦力となりえる方が多数増やせると思っています。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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前職での通信歴が長かったことで、会社方針、やり方の違いに最初の3ヶ月は非常に苦戦をした。
これまでの「自身のやり方」は一切消し、新たな自社のやり方に変更したことで、一切の比較は消し、知識の習得、周囲との連携はとりやすくなった
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は?
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福利厚生として、常にスーツスタイルでなくなったことは非常に体の疲れ、業務への落ちつきも出た。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.04
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 契約社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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「この仕事をやっていて良かった!」と実感する瞬間は、お客様に心から感謝された時です。
ある時、「手間なくすぐにWi-Fi環境を整えられるもの」をお探しのお客様がにいらっしゃいました。ヒアリングをし、何人かご家族がおられたので、多少の手間はかかるものの光回線について少し説明しました。ですが、雲行きが怪しかなりそうだったので、原点に戻って再度、お客様のことについて一つひとつ丁寧にヒアリングしたところ、ご家族の一部分で使うようで、工事費や違約金など手間がかかることは気にしたくない様子だったので、ホームルーターを提案しました。最終的には「これ良いですね!」と笑顔でおっしゃっていただき、乗り換えの契約にも繋がりました。また、契約後に、「丁寧に聞いてくれたことや接客での印象が良かったから頼んだ」とおっしゃっていただきました。その時、「一つの判断材料だけで判断するのではなく、お客様がどう使いたいか、あるいはどのように物事を進めたいのか考え、提案することでお客様の生活の一部に寄り添える仕事なんだ」と実感し、大きなやりがいを感じました。
お客様からの「ありがとう」や「あなたが担当者だから契約した」が聞けるこの仕事は、人と人とのつながりを深く感じられる、とてもやりがいのある仕事だと思っています。
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そのために努力・工夫したことは?
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やりがいを得るために、私が特に意識して努力しているのは「お客様のヒアリングを丁寧に行うこと」です。お客様が求めているものを表面的に捉えるのではなく、その背景にある「本当のニーズ」を引き出すことを常に意識しています。
たとえば、「すぐにWi-Fi環境を整えたい」というお客様がいらっしゃった際も、最初はシンプルな要望に見えても、実際にどういう場面で使いたいのか、どれくらいの人数で使うのか、費用や手間に対してどのような価値観を持っているのかなど、丁寧にお話を伺うことで、最適な提案ができました。結果として「あなたが丁寧に聞いてくれたから契約した」と感謝の言葉をいただけたことは、私にとって大きなやりがいとなりました。
このように、表面的なニーズに飛びつくのではなく、一人ひとりのお客様の状況や思いをしっかりと受け止めたうえでご提案することで、「本当に役立つ選択肢」を届けられるよう努めています。常に「この方はどんな使い方をするのか?何を大事にしているのか?」という視点で接することで、お客様との信頼関係も深まり、結果的に喜んでいただける提案につながると感じています。
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この仕事で成長できたことは?
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成長したと感じた点は、「コミュニケーション力」と「商品知識の向上」、そして「自信を持って提案できる対応力」です。
私は未経験から携帯販売の仕事を始めたため、最初はお客様と話すことや、専門的な内容を説明することに対して不安がありました。ですが、日々の接客や先輩のサポートを通じて、お客様が何を求めているかを理解しつつ、それに合った提案をする力が身についてきたと感じています。
特に、2ヶ月目には機種変更の案内が一通りできるようになり、自分でも「分からないことを整理して調べ、理解して、言葉にして伝える力」が確実に伸びたと実感しています。それに伴って、仕事に対する自信がついてきたことも大きな成長です。
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成長できた理由は?
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この成長が実現できた理由は、大きく分けて2つあります。
1つ目は、自分自身が「わからないことをそのままにせず、必ず理解してから接客に活かす」という姿勢で日々努力したことです。携帯販売はプランや端末の種類が多く、最初は混乱しましたが、スキマ時間にカタログやマニュアルを読み込んだり、先輩に質問してメモをとるなど、毎日の積み重ねを意識して取り組みました。接客の振り返りや日報を毎日つけることを行い、「次はこう伝えてみよう」と工夫を続けたことが、成長につながっていると感じています。
2つ目は、会社のサポート体制や職場の雰囲気が非常に学びやすい環境だったことです。未経験の私にも、先輩方が丁寧に教えてくださったことや質問しやすい空気がありました。また、接客のロールプレイングやOFF-JTの機会があり、実践を通して知識と経験を深められたのはとても大きかったです。
こうした自分の努力と、会社の教育体制や人間関係の良さがあったからこそ、スキル習得や対応力の向上につながっているのだと思っています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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社内で尊敬している人は、私の教育をしてくださっている特販の先輩です。その方のご指導により単に商品を説明するだけでなく、「お客様に信頼される接客とは何か」という本質的な部分を学ぶことができました。
その先輩の接客は自然で押しつけがましくなく、結果的にお客様から「ありがとう」「◯◯さんにお願いしてよかった」と言っていただいている場面を何度も見ました。
丁寧な対話やお客様を不安にさせないような姿勢の積み重ねで生まれるものだと実感しました。
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その人から影響を受けたことは?
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私自身も「ただ売るのではなく、お客様にとって本当に価値ある提案をする」ことを意識するようになり、接客への考え方が大きく変わりました。以前の私は、間違いのない説明をすることや、商品知識を正確に伝えることばかりに意識が向いていました。しかし、先輩の接客を見たり一緒に振り返ったりする中で、「お客様がどんな思いや不安を持っているのか」「その方にとって一番良い選択は何か」を考えながら提案する姿勢になり、自分の中の接客の軸が大きく変わりました。
たとえば、機種変更を案内する際にも、単にスペックや料金を説明するのではなく、「その方の使い方に本当に合っているか」「困っていることが解決できるか」を重視するようになりました。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.04
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回答者 : 人材コーディネーター
30代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様が求めているものだけでなく、自分の提案でもう1点追加で購入いただけたこと。
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そのために努力・工夫したことは?
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商品の知識はもちろん、先輩方の接客から盗めるところはないかと考えて、いろいろな方の接客を見てました。
また、お客様に寄り添えれるよう距離感を大事に接客することを心がけていました。
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この仕事で成長できたことは?
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未経験からの入社ですが、業界の知識など働く上で必要なことを教えていただくことで、業界に関する理解が深まり働きやすくなりました。
知識がつくことで、自信がつき、お客様とのコミュニケーション能力や販売力があがり、自分の成長につながってると思います。
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成長できた理由は?
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未経験からでいろいろ不安なところはありましたが、月一の面談などで相談にのっていただいたり、アドバイスをもらうことで、不安な気持ちが解消され、アドバイスをもとに現場でも頑張ることができました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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いろいろな職種を経験してきた方が多いからこそ、いろいろな目線からのアドバイスをしていただけるところが自分の成長につながると思うのでいろいろ話が聞けてよいなと思います。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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アポイントを取れた時
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そのために努力・工夫したことは?
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改善策を見つける
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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現場社員の方からfree movaに入って良かったですや出会えて良かったですと言われたときに良かった!と思えました。
何でfree movaに入ったのか・free movaで何がしたいのか・将来どうなりたいのかを面談なので月1聞き、そうなるには私が何をできるのかを考えて行動することを意識しています。
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この仕事で成長できたことは?
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一番は責任感が強くなったかなと思います。
全てが上司任せではないのがこの会社のいいところだと思っていて、自分がどうしたいか、どう思っているかなど意見を求められることが多いため事前に確認を怠らないように気をつけています。
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仕事におけるモチベーション・原動力は?
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一緒に働いている人です。
みんな仲が良く助け合いができる会社だからこそ頑張れていると思います。
仕事が終わらずいっぱいいっぱいになった時に声をかけてくれて息抜きに散歩いこうと誘ってくれた時に助けられました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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優しくて親身になって話を聞いてくれる人です。
私が悩んでたとき、連絡すると今から電話できる?と言ってくれて私のお話を聞いてくれてその後体験を含めてアドバイスをくださった時に感動しました。また私もそういう人になりたいと思いました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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福利厚生やルールがあるのはあるんですが結構変わります。
それはいい意味での変化にはなりますが、
社員から上がった福利厚生が採用されて実際あるものもあるため社員目線だなと思います。
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どんな人にとって良い会社?
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人任せにしない人
自分の意見を持っている人
目標を持っている人が合うと思います。
成長意欲がない人は合わないと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は?
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ノー残業デーが私の中では好きな制度です。
その日は何があっても定時に帰ろうというものなのですがその日があることで仕事終わりに予定を入れたりプライベートの充実にも繋がっています。
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福利厚生・待遇面の魅力は?
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リファラル制度や上京支援手当などは利用している方も多く素敵な制度だと思います。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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この仕事で成長できたことは?
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自身の裁量で仕事を行え、自分自身でスケジュール管理を行えるため、仕事の調整や取引先の獲得なども含めて、かなり自分の力はつくと思います。架電をかけたりと、きついときもありますが、クライアントの新規開拓ができた時などはその分達成感もあります。
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仕事におけるモチベーション・原動力は?
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一緒に働いているスタッフが良い人ばかりで、仕事でうまくいったときなどは声を掛け合っておめでとうと言い合える関係のため、それがモチベに繋がります。また、早く仕事を覚えれば覚えるほど、自分自身の裁量で行える仕事が増えるのも良いです。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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若手が多く、皆やる気のあるメンバーばかりなので和気あいあいと仕事ができる社風だと思います。みんなでお菓子をシェアしたりと雰囲気もかなりいいです。わからないことがあれば周りのメンバーにすぐ聞ける環境でもあるので働きやすいです。
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どんな人にとって良い会社?
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若手社員が多い中で自分の実力を伸ばしたい人や、早期メンバーとして参画したい人にはお勧めの会社だと思います。反対に、年齢層の高い方や大企業の安定した福利厚生の中で業務をしたい人には向いていないと思います。
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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研修が終わらないと支店に参画できないため、それまで携帯業務に従事しなければいけないことは、早く参画したかったので焦っていました。研修がしっかりあるので、早く参画したい方は休みの日が研修に充てられる割合が高くなると思います。
また、CCとして支店に参画してからきついと感じたことは初期のころはひたすら架電をするところです。お断りされることも多くあるのでキツイと感じます。ただ、メンタルは強くなりますし、どのように電話を掛けると印象が良くなるかなどの力が付きます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は?
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有給は前の月から申請する必要はありますが、基本通ります。残業代は固定残があるのでつかないです。ただし、携帯業務など支店に参画する前の残業代はつきます。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 成長・キャリア
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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クライアント様から○○さんだからお願いしたいと言ってもらえた時は、営業としてやりがいを感じる瞬間です。また自身のスタッフが悩みを抱えている時に一緒に問題解決できた時や、成長を見届けている瞬間はやりがいに繋がります。それぞれに寄り添う事を常に心がけています。
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この仕事で成長できたことは?
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色んな経験者の方がいるので、自分に備わっていないノウハウを聞きやすい環境や、いろんな視点での営業力を身につけていけているのは成長と感じる部分です。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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年齢が近い方が多いので、話したい時はすぐに相談しやすく、また意見も誰にでも伝えられる環境がこの会社らしいなと感じます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は?
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私は基本休みは予定を入れるタイプですが、土日や平日問わずお休みをいただけてる環境は、仕事とプライベートの両立ができていてとても楽しいです。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人材コーディネーター
30代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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営業などで案件を頂き、そちらの案件に当て込みなどができた時。
積極的な営業活動を行なっています。
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この仕事で成長できたことは?
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契約書の作成
自分自身で作成を行い覚えていけました。
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仕事におけるモチベーション・原動力は?
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会社に必要とされること
会社の成長
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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モチベーション高く働ける人
自分も頑張らなきゃと思います。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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みんなで一丸となって業務に取り組む事
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どんな人にとって良い会社?
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自由な発想で働ける人
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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営業を行なっているとき、
数字が出なくロープレを繰り返しました。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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圧倒的な行動力。
利益になりそうな案件であれば北海道でも沖縄でも飛んでいく。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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和気藹々
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どんな人にとって良い会社?
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今までの考え方を全て変え、上長に従える人材が合う。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 仲間の魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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こうしたらもっと良くなるのにという想いが形になった時。
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この仕事で成長できたことは?
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経営者目線での考え方や自分がどんな場所に行ってもお金を稼ぐための方法とスキルを身につけることができたこと。
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仕事におけるモチベーション・原動力は?
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一緒に働く人が面白いかどうか。
楽しくない仕事も周りと協力をすれば乗り越えられるから。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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同じ気持ちで働ける同事業部の人たち。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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会社は大きくなっているが、ベンチャーらしさも忘れていないところ。
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どんな人にとって良い会社?
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自身を成長させていきたいと貪欲に考え、自分目線、会社目線、他社目線と多角的な考え方ができる人。
無難にこなして安定したい人には合わないと感じる。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は?
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自分の動き方や生産性を見出すことができれば休日も調整することができる。
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福利厚生・待遇面の魅力は?
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こんな制度が欲しいと思ったことをしっかりと企画し提案すれば叶えられるように一緒に考えてくれる。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人材コーディネーター
30代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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自分の範囲外の仕事も関わることができる環境
また、一人ひとりがしっかり責任を持って仕事ができる環境
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この仕事で成長できたことは?
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未経験で入社をし、1から経験を積んでいく過程で、丁寧に教えてもらい、理解するまで付き合ってくれる上司がいたため、成長ができたと感じる
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仕事におけるモチベーション・原動力は?
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人のために、一人一人が働く環境に納得をして働いてくれていることがモチベーションにつながる
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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様々な知識や経験が豊富で、問いに対して正確な回答がもらえる方がいるので、その方を目指して、自分の守備範囲の知識だけでなく、様々なことを学びたい意欲が湧いてくる
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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一人一人にさまざまな仕事を振り、それに向かって努力している環境がよく、また、任せてもらえることに対しての自信が出てくるような言葉をかけてもらえる環境が働きやすさにつながっている
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どんな人にとって良い会社?
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決まりきった仕事にとらわれず、広く仕事に携わりたいと思っている方が合っている。
型に囚われてる方は合わない
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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一人一人の考え方の違いに、自分の考えとここまで違うのかと思い少し落ち込んだ時があるが、割り切って考えることを学んだ
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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スタッフの子から実績やできる事が増える度に連絡をもらうこと。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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下の人でも自身の意見や考えを受け入れてくれる事。
また、プライベートも尊重してくれて働き方などを変えれるところ。
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どんな人にとって良い会社?
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社内コミュニケーションがとれ、給与が上がらなくても頑張り続けられる人。
自身の評価をしてほしい!と言う方は合わない。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 契約社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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携帯販売を経験して、新しい知識を身に付けることができました。お客様に適切なプランを提供し、細かいところまで気にかけることによってお客様から「ここまでやってくれるんだ」などといったお声掛けをいただいた時にやりがいを感じました。
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そのために努力・工夫したことは?
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お客様の現状況を把握して、お客様と共に適切なプランを考えること。
お客様の不満点・不安な点を無くし、快適に使えるようにお客様を見送ること。
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この仕事で成長できたことは?
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本社で勤務したことはありませんが、お客様との接し方やコミュニケーション力がついたと感じます。それに加えて、観察力も身につきました。お客様の視点や行動から心情を捉えキャッチ、クローズを心がけています。
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成長できた理由は?
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お客様のクローズをした際に、お客様が退屈にならないようにプライベートな話題を1つ挟むことを気にかけながら接客するようにしている。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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キャッチをする際に視線や行動を気にせず、通りかかった人に声をかけ、成約までいける人を尊敬します
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その人から影響を受けたことは?
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携帯ではなくてもお客様に声をかけるようにしています。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年~10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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月次でできなかったこと、やりたかったことを始めることができた時
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この仕事で成長できたことは?
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失敗と責任感
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仕事におけるモチベーション・原動力は?
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面白いかどうか、一緒に働くメンバーに刺激があるかどうか
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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自分も持ってないもの、やらないことをやる人が多いこと
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は?
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舵を切るスピードと行動力
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どんな人にとって良い会社?
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無駄だと思うことを無駄と捉えず行動できること
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挫折経験や困難、壁にぶつかったことは?
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常に失敗してます。
乗り越えるためにアクションと戦略を練ってます。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.03
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 男性 | 新卒入社 | 0~3年 | 契約社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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携帯販売の案内をしていて、お客様にありがとうって言われた時
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そのために努力・工夫したことは?
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相手の立場になって話をする
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この仕事で成長できたことは?
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相手の話を聞いて最適な提案をする力と求めていることを聞き出す力
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成長できた理由は?
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ヒアリングする際に深堀りすること
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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全体を見て素早く行動してる人
周りを助けながら自分の業務をこなす
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その人から影響を受けたことは?
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全体的に周りを見て素早く行動しようと心がけている
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.02
-
回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 女性 | 新卒入社 | 0~3年 | 派遣社員 -
-
「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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お客様に喜んでもらえるとき。
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そのために努力・工夫したことは?
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お客様の要望に耳を傾け、理解すること。
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この仕事で成長できたことは?
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接客業なので、会話のキャッチボール、場を持たせるコミュニケーション、言葉遣い。
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成長できた理由は?
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お客様とコミュニケーションを取らなければならないお仕事だから必然的に成長していける。自分から進んで話しかけること、笑顔で接客できるように努力した。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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自信を持って仕事をしている人。楽しそうにしごとしていたり、近くで仕事をしているところを見て思った。
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その人から影響を受けたことは?
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同じように仕事したいと思い、今の仕事に自信が持てるように努力してる。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.02
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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自分の就きたい役職にまだつけてないので感じてません。
自分自身のスキルアップをもっと目指したいと思います。
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そのために努力・工夫したことは?
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任意研修も受けてる最中で、画像編集スキルを上げています。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.02
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回答者 : 人材コーディネーター
30代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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BtoCの経験がなかったため、携帯販売はかなりBtoCの経験を積むいい機会になっている。
家電量販店かつ旗艦店の案件なので求められる数字は高いため、日々数字を意識して業務に取り組めている。
スタッフ時代は自分の数字を上げるために知見を持ってる先輩スタッフにアドバイスをもらったり、クローズに同席させていただくことで自分の数字を伸ばすことができていた。
また、携帯のニーズもない顧客に対して接客だけでなく営業の側面があるため今後のキャリアに必要なスキルを積むことができていた。
具体的には自分の数字は土日2.3件成約だったころから最終的には土日で10件程度は成約できるようになった。
またニーズがない方に対して興味づけから成約に至るまでのトークスクリプトを顧客のタイプに合わせて選べるようにはなった。
管理職のレイヤーに上がってからは個人ではなく店舗として数字を上げるためにどうすればいいのか日々管理人同士やスタッフと意見交換しながら、改善に取り組めている。
具体的にはイベントの運営方法やスタッフの育成方法に対して現状の課題と改善案を提示して、イベントで数字が0件しかない状況からコンスタントに15件ほどは上げられるようになった。
またスタッフの育成に関しては自身の経験を踏まえながら特にキャッチの質を上げることに注力したため、今では店舗の中ではキャッチに関しては他キャリアに差をつけることができた。
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そのために努力・工夫したことは?
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自分が足りていないと感じている能力についてはスキルがある方からアドバイスをインプットし、後輩スタッフに自分の言葉でアウトプットを繰り返すことで自分のスキルアップはもちろん店舗のレベルを上げることを日々行なっている。
また自分の会社だけのバイアスに囚われないように他会社からも話を聞きながら顧客にとって最適な提案が出来るようにコミュニケーションを積極的にとっている。
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この仕事で成長できたことは?
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平均年齢が低いからこそ今の若い世代がどんなことを考えていて、先輩社員がどのようなコミュニケーションを取っているのかを聞くことで、時代に即した働き方や教育方法を取り入れることができている。
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.02
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 男性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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今までの仕事にはなかった営業力を身につけていきたいと思い入社。通信販売は分からないことが多かったが知識を身につけていくたびに契約も取れるようになりました。
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そのために努力・工夫したことは?
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わからない事は確認し、いろいろな想定をしながら仕事をしてます。
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この仕事で成長できたことは?
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考えてお客様のニーズを捉え営業する力
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成長できた理由は?
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日々の業務の積み重ねにより成長
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株式会社freemova 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日:2025.06.02
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回答者 : 人材コーディネーター
20代 | 女性 | 中途入社 | 0~3年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった!」と思う瞬間は?
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自分の成長も感じれる環境なのでやりがいを感じます
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そのために努力・工夫したことは?
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自分で調べたり、効率よくやることを心がけてます
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この仕事で成長できたことは?
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周りを見ることです
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成長できた理由は?
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色んな方を見てその人に会う対応をする
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は?
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皆さん素敵な方たちでいい環境です
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その人から影響を受けたことは?
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仕事の楽しさ
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