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口コミ 316件
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千代田サービス販売株式会社は、NTTドコモショップの運営を中心とした通信事業に加え、空調設備の設計・施工を行う住環境事業、車載機器の販売・取付を行う計装事業、不動産事業など幅広いサービスを展開する企業。多角的な事業基盤と地域密着型のサービスを強みに、人々の暮らしを支える価値提供を続けている。
口コミ 316件
回答者 20人
全口コミ 316件
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千代田サービス販売株式会社の 現職社員による口コミ・評判一覧
- 口コミ投稿日：2026.04.29
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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応対後のお客様アンケートにてお褒めの言葉をいただいた時です。
自分自身の提案でお客様のライフスタイルが良くなったり、スマホの使用が便利になったりと喜ばれる応対を常に意識して日々業務を行なっていますが、そのことを褒めていただけると仕事の活力になります。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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何回も商材提案をする中でお客様に分かりやすく、簡潔に伝わるのはどういう言い方なのかを日々試行錯誤して店舗内でスタッフ同士共有していました。
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この仕事で成長できたことは？
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元々自分は自分のことしか考えられなかったのですが、役職に就いたことで責任感を持ち店舗内のことを考えて行動できるようになりました。
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成長できた理由は？
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店舗内での締め切り物をスタッフに終わったのかどうかの声かけや商材獲得に困っているスタッフに対して切り返しを提案し、獲得できた際は周りを確認し行動ができたと思ったところです。
会社ではキャリアアップを目指すスタッフに対して、研修があり受講したことで同店舗のスタッフに対してこの場合はどう言えば良いのか研修の内容を思い出し伝えるように意識しています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社してすぐくらいに自分の教育担当だった上司の方です。
自分が操作のお客様を受けた際に誤って写真を削除してしまいました。その時に上司の方にすごい怒られその中で当たり前ですが消した写真はもう戻ってこない・お金では戻せないという言葉が7年前くらいですがまだ印象に残っています。
その方は応対はいつも丁寧で自分宛てのお客様が多くて信頼されているスタッフだなと憧れを持っていました。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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いつも丁寧かつ楽しい応対を心がけているのは上司の方の雰囲気を学び実践しているところです。
操作や機種のデータ移行の際には、ちゃんとデータが移っているのか再度確認し気をつけて応対するように心がけています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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会社では当たり前のことかもしれませんが、新入社員がすぐ店舗に配属されることがなく1ヶ月ほど新人研修制度があるところです。
自分も新人の頃同じ事があり、未経験者にとって有難いことで何も分からない状態で店舗に行く不安が解消され少し自信を持ち店舗に行けるところです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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上記の通り、新人の頃は未経験で何も分からない状態でスタートすることもあり最初に少しでも知識があれば不安が解消され働きやすさに繋がると思います。
今の自分の立場では、少し自信を持った新人の子の方が接しやすいイメージがあるので有難いです。
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入社理由は？
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元々コンビニでアルバイトをしており、接客業が好きでお客様との対話も好きだったこともあり、携帯ショップ店員を選びました。
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実際に入社してわかったことは？
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対話しないとお客様に合った携帯の商材やライフスタイルが引き出せないことに最初は苦戦しましたが、今では詰まることなく楽しくかつ話した内容をもとにお客様に合った応対を心がけています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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福利厚生がしっかりしており、バースデー休暇制度があるところです。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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お休みをいただき身体を休みつつ、仕事にも全力で取り組めるところが有難いです。
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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店舗では予約の方優先的にご案内する制度がありますが、操作や故障で急遽来店されるお客様もいます。
そういう方に待ち時間はいただきながら、迅速に対応できるようにフロアで行動しています。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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操作方法のご案内や故障対応を通じて、お客様のお困りごとが解消された際に、『ありがとう』というお言葉をいただいたとき、対応して良かったと思います。
自分がお客様の立場になった時に、予約していなくても急用の場合は受けて欲しいという気持ちは誰でもあると思いますし、すぐではないですが効率よく受けれる日々行動しています。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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お客様アンケートにて「自分に最適なプランを提案してくれた」とコメントいただいたときは応対して良かったと思いました。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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いつも心がけている対話を大事にして会話の中で何がお客様に合っているのか・何を提案すれば喜ばれるのかを考えながら応対を意識してやっているので、コメントをいただくとそれが自分のなかでできていると嬉しく思います。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様から「あなたに対応してもらえて良かった」と言っていただけた瞬間に、この仕事をやっていて良かったと強く感じます。以前、他社からお乗り換えの手続きをしたお客様さまへ、時間をかけて一つひとつ丁寧にご説明しました。最後には笑顔で「ほかの家族の人も連れてくるね」とおっしゃっていただけました。後日わざわざ再来店され、私宛にご来店してくれて感謝の言葉をいただき、自分の接客が誰かの生活を支えていると実感できたことです。そしてまた1年後違う家族の人も連れて来てくれて、手続きを行いました
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に「またお願いしたい」と思っていただける接客を目指し、日々の応対を振り返ることを徹底しています。特に説明の分かりやすさを意識し、専門用語はできるだけ使わず、お客様の立場に立った言葉選びを心がけています。また、同僚や上長にアドバイスををお願いし、客観的なフィードバックをもとに改善を重ねてきました。さらに、お客様一人ひとりの利用状況や不安に寄り添い、最適な提案ができるよう準備と知識習得にも力を入れています。こうした積み重ねが信頼につながっていると感じています。
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この仕事で成長できたことは？
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以前の私は、困難に直面すると努力を途中でやめてしまったり、逃げ出してしまう癖がありました。しかしこの会社での経験を通じて、最後までやり抜く力を身に着けることができました。業務の中で思うように成果が出ない場面でも、原因を振り返り、改善を重ねることを意識しました。また小さな目標を設定し、一つずつ達成していくことで自信を積み重ねました。上司や同僚の支えもあり課題を乗り越える経験を積むことで、自分自身に対する自信も深まりました。今では、どのような仕事にも前向きに取り組み、最後までやり抜く姿勢が身についたと実感しています。
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成長できた理由は？
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応対コンテストというもので結果を出せた背景には、周囲の支えと自分の継続的な努力があります。部長や上長からは具体的なフィードバックを何度もいただき、自分では気づけなかった改善点を明確にすることができました。また同僚ともロールプレイングを重ね、互いに意見を出し合うことで応対の質を高めていきました。加えて、自分でも日々の接客を振り返り、小さな改善を積み重ねたことで自信につながりました。こうした環境と取り組みが、結果につながったと感じています。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内で尊敬しているのは、どんなに忙しい状況でも一旦整理して、お客様一人ひとりに丁寧に向き合える先輩です。携帯ショップは来店数も多く、対応内容も多岐にわたり大変ですが、その方は決して焦ることなく、周囲にも気を配りながら的確に業務をこなしています。また、難しいお客様対応の場面でも相手の立場に立って言葉を選び、信頼関係を築いている姿が印象的です。自分もその姿勢に影響を受け、忙しい中でも質を落とさない接客を意識するようになりました。こうした出会いが、自分の成長につながっていると感じています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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その方からは、忙しさに左右されず常にお客様第一で行動する姿勢の大切さを学びました。以前は業務量が多いと焦りが先に立ち、自分の対応に余裕がなくなることもありましたが、その方の落ち着いた対応を間近で見ることで、どんな状況でも一度気持ちを整え、丁寧に向き合う意識が身につきました。また、周囲への気配りや先を見据えた行動にも影響を受け、自分から声をかけてサポートするようになりました。結果として、接客の質だけでなくチーム全体の動きも意識できるようになったと感じています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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この会社らしいと感じ、気に入っているのは風通しの良さと、従業員を大切にする風土です。日々の業務の中で気づいた改善点や提案を上長に伝えやすく、実際に現場の意見が反映される機会も多いため、自分の考えが会社に貢献できていると実感できます。また、忙しい携帯ショップ業務の中でも、働きやすさに配慮して声をかけていただける環境があり、安心して働くことができます。こうした組織風土があるからこそ、前向きに挑戦し続けられると感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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風通しが良く意見が通りやすい環境は、自分の考えや工夫が業務に反映される実感につながり、仕事への主体性ややりがいを高めてくれています。また、従業員を大切にする風土があることで、忙しい中でも無理をしすぎず、周囲と支え合いながら働ける安心感があります。困ったときに相談しやすく、前向きな意見交換ができるため、職場全体の雰囲気も良く、自然と居心地の良さを感じられます。こうした環境があるからこそ、日々前向きに業務へ取り組むことができていると感じています。
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入社理由は？
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以前はスポーツショップで働いていましたが、よりお客様一人ひとりと密に関わる接客がしたいと考え、入社を決めました。スポーツショップでは多くのお客様と接する機会がある一方で、短時間の接客が中心となり、継続的な関係づくりには限界を感じていました。その中で、携帯ショップの仕事はお客様の生活に深く関わり、契約からアフターフォローまで長期的にサポートできる点に魅力を感じました。実際に働く中で、お客様から感謝の言葉をいただける場面も多く、自分の接客が信頼につながっていると実感できています。こうした点が入社の決め手となりました。
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実際に入社してわかったことは？
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入社してから強く感じた魅力は、仕事の難しさの中にある達成感と、チームで目標を追う一体感です。携帯ショップの業務は覚えることも多く、結果を出さなければ店舗の利益につながらない厳しさがありますが、その分、目標を達成できたときの喜びは大きいと感じています。特に、店舗全員で声を掛け合いながら数字を追い、達成した瞬間の空気感や一体感はとても心地よく、この仕事ならではの魅力だと思います。個人だけでなくチームで成果を出す喜びを実感できる点に、入社後さらに魅力を感じるようになりました。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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この会社ならではの働きやすさは、シフト制による柔軟な休みの取り方にあると感じています。基本は平日休みのため、外出先が混雑しておらず、リフレッシュしやすい点が魅力です。また、自分は休日日数の多さよりも質を重視していますが、必要に応じて土日に休みを取得しやすく、プライベートの予定にも対応しやすい環境だと感じています。業務状況に応じて周囲と調整しながら休みを取れるため、無理なく働き続けられる点が働きやすさにつながっています。こうした柔軟な働き方が、自分に合っていると実感しています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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シフト制で平日休みが中心のため、外出先の混雑を避けてリフレッシュでき、限られた休みでも有意義に過ごせています。また、連勤が続きにくいシフトになっていることで仕事の疲れを引きずりにくく、休みの日は気持ちを切り替えて出かけやすい点も大きいです。さらに、必要に応じて土日の休みも取得できるため、友人や家族との予定にも合わせやすく、プライベートとの両立がしやすいと感じています。こうした環境が、無理なく働き続けることにつながっています。
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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契約を急げば売上につながる状況でも、「お客様にとって本当に最適か」を最優先に考えて対応したことがあります。ご来店されたお客様がその場で契約を希望されていましたが、内容的にご家族の利用状況や意向も関わるプランだったため、後々のトラブルを防ぐためにも一度ご家族と相談されることをおすすめしました。その場では契約には至りませんでしたが、後日ご家族と一緒に再来店され、「安心して決めることができた」とお言葉をいただきました。結果として信頼関係につながり、お客様にとって納得のいく選択をサポートできたと感じています。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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お客様は一度持ち帰ってご家族と相談されたことで、不安や疑問を解消した上で納得して契約を進めることができました。その結果、「よく分からないまま契約してしまう」という不安がなくなり、安心してサービスを利用していただける状態になったと感じています。また、ご家族全体で内容を共有できたことで、後々のトラブル防止にもつながりました。
このような行動を取れた理由は、自分がされて嫌なことはお客様にもしたくないという思いがあるからです。お互いが納得し、気持ちよくやり取りができる関係を大切にしたいという考えが、判断の軸になっています。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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これまでで一番嬉しかったのは、お客様が「あなたに対応してほしくて来たよ」と名指しでご来店くださったことです。以前対応した際の内容や会話を覚えていてくださり、「安心して相談できるから」と言っていただけたことがとても印象に残っています。その後の手続きでも「やっぱりお願いして良かった」と感謝の言葉をいただき、自分の接客が信頼につながっていると実感できました。多くのお客様が来店される中で、自分を覚えて選んでいただけたことは大きなやりがいであり、今後も一人ひとりに寄り添った対応を続けていきたいと強く感じました。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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そのようなお言葉をいただけたのは、お客様を不安にさせないことを最優先に考えた対応を徹底してきたからだと思います。料金や手続き内容については曖昧にせず、分かりやすく正直にお伝えすることを心がけてきました。自分自身、嘘をつかず誠実に向き合うことを大切にしており、その姿勢がお客様の安心感につながったのだと感じています。また、単に手続きを進めるのではなく、「来て良かった」と思っていただけるよう、一人ひとりに寄り添った対応を意識してきました。そうした積み重ねが信頼につながり、再来店やご指名につながったのだと思います。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 営業職
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身が提案した商材で受注しお客様の業務改善に役立てたこと。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の立場に立って物事を考える。
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この仕事で成長できたことは？
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顧客課題に基づいた提案力の向上
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成長できた理由は？
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社内研修が充実しており、自身のスキルアップに繋げられる。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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会社自体でスピード感を重視していて、自身もそのスピード感を大事にしている。
その結果、受注できたことも多くある。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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仕事の進め方、正確さ、お客様との信頼関係の築き方。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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仕事とプライベートの両立。
コンプライアンス重視
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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チームで全体でフォローし合い、急な休みでもチーム内でフォローし合えること
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入社理由は？
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自身が成長できそうだと感じたから
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実際に入社してわかったことは？
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評価制度が整っており、自分の成績に応じて昇給が見込めたりする。
業務の効率化を図るために会社として無駄な業務を省き、社員に業務改善の要望を取る制度がある。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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基本的に残業があまりなく、定時で帰れることが多い。
休暇も自身の都合で有給が取れ、急な休みでもチーム内でフォローできる体制が整っている。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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プライベートでは家族の時間が過ごせている
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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お客様がオーバースペックの商品の選定をして希望していたが、オーバースペックで無駄なコストがかかると分かったので、会社の売り上げとして低下するが見合う商品を提案し購入いただいた。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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結果、その商品に満足していただき、誠実な提案ということでその後別なお客様の紹介をいただき長期的な信頼に繋がることを実感した。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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お客様と普段からお付き合いしている中で、商談中にお客様のお困りごとを察知しそれに見合う商材を提案し受注することができた。
その後お客様の業務が改善しいい商材を提案してくれて感謝をいただき、実際に使用している社員からも感謝されたこと。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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即座にお客様のお困りごとを察知し、実際にデモなどしてもらい十分に納得してもらってから導入いただいた。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.26
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回答者 : 事務職
30代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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店舗→困っていたり、不安な気持ちで来店されたお客様が、最終的に安心して帰られるような接客ができた時
店舗みんなで協力して目標達成できた時
事務→店舗業務がスムーズにすすみ、目標達成出来た時
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自分なりに努力・工夫していることは？
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店舗→サービス知識をつけることはもちろん、どんな方にそのサービスがおすすめできそうかを常に考えたり、お客様を観察して気持ちや状況を汲み取るようにしていた
事務→なるべく簡潔に多くの情報を伝えることができるように、表計算の勉強をした
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この仕事で成長できたことは？
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お客様は様々な世代で様々な環境の方が来店されるので、関わり方や考え方などを勉強出来た。
また上司や部下などとのコミュニケーションでも成長できた
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成長できた理由は？
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上司はスタッフのことをよく考えていて、どんな指導や励ましがスタッフの為になるかを重視して仕事の振り分けをしてくれた。
また、それを私自身も後輩や部下に教えていくべきだと感じ努力した
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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何事も前向きにことに取り組み、進めていくような人
新しい事が日々出てくる事が多い環境で、マイナスな感情ではなく、出来ることは何か？を考えて行動に移しているところ
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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私自身もそうなりたいと思うし、前向きな発信があると、そこにのって仕事がしやすくなる
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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気づいたことや、やってみたいと思ったことを積極的に取り組みできる
まずはやってみよう！の姿勢がある
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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やってみたことで、成功したらやりがいになるし、失敗しても経験として蓄積して次回に繋げられる
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入社理由は？
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接客業がしたくて応募した
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実際に入社してわかったことは？
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チームみんなで協力して業務をしていくことの魅力を感じた
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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社員の状況を考慮した働き方の選択ができる
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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優先したいプライベート時間は守れる
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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複雑で時間のかかる手続きを調べながらもゆっくりお客様に伝わるよう接客した
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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悩みは解決して退店し、その後は自分宛に来店してくれるようになった
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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店舗から離れるときに、ずっとありがとうと言ってもらえた事が嬉しかった
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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売り上げだけではなく、お客様にあった接客ができていたから
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.25
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回答者 : 技術職
50代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様に直接接する事がないので、喜ばれたり感謝されたりすることがないので、まだ市場に出回っていない最新の車やモデルチェンジされた車に、誰よりも早く触れることができることが楽しみです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様に満足してもらえたかどうかは全くわからない仕事なので、少なくとも作業者の自分が満足できる仕上がりになるよう心がけています。
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この仕事で成長できたことは？
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最初は自分のことで精一杯でしたが、慣れてくるにつれて周りの人の作業を見て参考にするようになり、視野が広がっていったところです。
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成長できた理由は？
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自分が新人の育成担当になり、独り立ちした時に気にしながらの作業になり、困ってそうならすぐに手助けできる体制を取るようにしたことや、他の人の作業を見ながら作業することにより、様々な作業の方法を取り入れるよう心がけたからかなと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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今の上司は自分の業務に対して、常に責任感を持って取り組んでいて、部下がミスをした際もその場で叱ることなく前向きに対応してくれ解決へ導いてくれます。当たり前の事かもしれませんが、いそうでなかなかいない理想の上司かなと思います。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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自分の仕事に責任感を持ち、何かあっても慌てず冷静に対処する姿をみて見習いたいと思っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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我社は大きくdocomoとカーディーラー（トヨタとダイハツ）、エアコン・タクシーに分かれており、docomoはdocomo、カーディーラーはカーディーラーでそれぞれ知らない人がいない位、交流があり、店舗関係なく仲が良いところです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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自分はトヨタで仕事をしていますが、ダイハツやタクシーに応援に行ったとしても、知らない人がいなく、疎外感を感じることなく気軽に作業方法を聞いたりできるのが助かってます。
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入社理由は？
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入社を決めたのは事前に工場見学をしたとき、雰囲気が良かったのと、車をいじるのが好きだったので、いろいろ興味があり入社しました。
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実際に入社してわかったことは？
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先輩後輩年の差関係なく、みんなが仲良く和気あいあいと作業ができる環境は、自分が今まで働いた中でもあまりありませんでした。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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休みはカーディーラーはトヨタ、ダイハツのそれぞれの年間カレンダー通りです。そのほかにバースデー休暇なんかもあり、有休はよっぽどの事（同じ日に何人も重なる等）が無い限り希望通り取れます。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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年間カレンダーが出るので先々まで予定が立てやすく、プライベートも充実させやすいです。
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長く使うお客様を想い、こだわって施工・作業したエピソードは？
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ドライブレコーダー等の配線を這わす際に、通常は配線をパネルに挟んで断線しないように、パネルに切り欠きをを作りそこを通すんですが、なるべく切り欠きを作らない這わし方を考えます。
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その『ひと手間』で、後々どんな違いが出る？
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もしそのドライブレコーダー等を外した時、切り欠きを作ったところは元には戻らなく穴が開いたような感じが残ることになり、自分ならがっかりするなと思い、なるべく切り欠きを作らない方法でできないかを考えます。
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現場や取引先から頂いて、一番嬉しかった評価や言葉は？
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自分がやった作業に感謝されたり評価されたことはないですが、トヨタ側から急遽取り付けて欲しいと持ってきた物を取り付けたり、トヨタの人が破損部品の交換をしてる際に、ゴムパッキンがどうしても部品に挟んでしまい取り出せず困ってるときに、自分がやってる簡単に取り出せる方法で解決した時は感謝されました。
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その評価・感謝に繋がった、プロとしての「工夫」や「気遣い」は？
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常に自分たちだけではなく、トヨタの人がやってることにも目を向け、困っていそうなら声を掛けるようにしていた事でこの事に繋がったんだと思います。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.25
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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操作やプランの内容がわからないお客様が、私の説明で分かってくれて、満足して退店させるときにやりがいを感じます。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様の要望をなるべく聞き出し、素早く要件をまとめることです。結論ベースで要件をおっしゃるお客様は少なく、自分の感情や、世間話も混ぜ込んでくるので、端的にまとめることは意識しています。
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この仕事で成長できたことは？
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入社3年目から店長をやらせていただき、マネジメントを学ばせていただいたことです。一年がたってできることが増えたり、推進する力ができたと思います。
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成長できた理由は？
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月に二回行っている店長会議で、推進の進捗を話し合ったり、間違っているオペレーションを正してくれる環境が整っています。この会議でやるべきことが明確になるので、とてもいい環境だと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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一緒に切磋琢磨して、高みを目指せる社員です。同じ方向を向いて同じ目標を追えることはとてもいい出会いだと思います・
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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諦められない環境づくりが自然とできている。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年齢にとらわれず、実力で評価してくれる点です。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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自分の行動や能力を評価されるので、昇進の順番待ちのようなものがなく、とても働きやすいです。
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入社理由は？
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人事の人の良さと、自分の能力を評価してくれた点です
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実際に入社してわかったことは？
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新人が評価されやすく、若くても昇進が望めるところです。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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シフト制なので、平日も休めるし、土日も休める。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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予定を入れやすく、連勤が少ないので、働きやすい。
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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高齢のお客様には、販売したい機種はあるが、使いやすい機種を提案するように心がけていた。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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一時の数字より信頼を売るほうが、長期的に見て利益があることを知ったからです。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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いろんな店舗にいったが、この店舗が一番よかったといわれたことです。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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少しずれている要件でもまずは、傾聴の姿勢をとったことと、話をさえぎらず最後まできいてあげたことです。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.25
-
回答者 : 技術職
20代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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1台に対しての取り付ける用品が多い作業や、エアロなどの難作業をこなして、完成した時の達成感を感じた時。
また、プライベートでもドラレコ、ETCなどの用品の取り付けを頼まれた際にすぐ対応できたり、車の不具合やトラブルにも対応できるようになったこと。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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やったことのない作業は前日に要領書を確認したり、型紙を作っておいて2回目3回目も効率良く作業できるように日々考えながら作業しています。
みんなやりたがらない難しい作業も一般的に多い普通の作業もどちらも早く丁寧にこなしている人のほうがかっこいいと思うので日頃から全部できるよう努力しています。
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この仕事で成長できたことは？
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管理職という立場になって部下への伝え方や態度を考え、人として成長できたと思います。
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成長できた理由は？
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今までは逆らったり反抗したりすることが正義だと思って生活していましたが
逆の立場になって考えたときに、だめだなと思い反省して考えを改めなおしました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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入社したときの所長（上司）が物凄く作業が早く、丁寧で
教え方も１から10まで細かく教えていただきました。
そのおかげで今の自分がいると考えると出会えてよかったですし、今でもすごく尊敬しています。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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部下のために頭をさげ、叱るときは叱る、褒めるときは褒めるを徹底してやっていたのが今の自分の立場での仕事にいい影響を与えてく
れています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年齢、経歴に関係ない実力主義なところと社員1人1人大切にするところをすごく気に入っています。
部署関係なく気さくに話ができたり、会社全体的にみて職場雰囲気が良いところがこの会社らしいなと感じます。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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頑張れば頑張った分、表彰や賞与、昇給昇格に繋げてくれます。
1対1面談を定期的にやってくれて、日頃の不満や仕事に対しての悩み、プライベートや私生活の状況を面談し対応してくれているところも働きやすさに繋がっていると思います。
研修や業績表彰式などで部署間の交流があり、ドコモショップやエアコン取付部署の働き方や考え方を話せる機会もあり、多方面で関係性を築けるのも働きやすさに繋がっています。
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入社理由は？
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車に関する仕事がしたく求人情報をみていたら行きつきました。
安定した賞与と給与、福利厚生に惹かれたのが入社を決めた理由です。
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実際に入社してわかったことは？
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新人教育に力を入れているなと感じました。
自分が入社してからすぐに上司が1対1で1~2か月の間教えてくれたことにより
すぐ一人立ちできる体制になれたと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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福利厚生がしっかりしているところだと思います。
休みを取りやすい環境づくりを徹底し、誰かが欠けてもみんなで助け合えるところが働きやすさを感じています。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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音楽関係でお休みをいただくことがありますが
誰も嫌な顔一つせず了承してくれて、プライベートとの両立がうまくいっています。
その分自分も普段から頑張ることができています。
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長く使うお客様を想い、こだわって施工・作業したエピソードは？
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ドラレコ、ETCを取り付けする際に、車両線から電源をとることが多いですが
長く乗っていると経年劣化が発生するので、ほかの配線と触れてしまうとショートする危険性があります。
被覆を向いた場所や電源を取った場所は必ずビニールテープで巻いてあげることで断線やショートの危険性を和らげることができるので日頃から徹底してやっています。
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その『ひと手間』で、後々どんな違いが出る？
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自分たちだけが作業した場所を見るということではないので
誰に見られても誰に触れられても綺麗な配線の止め方通し方、綺麗な張り物の張り方を意識しています。
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現場や取引先から頂いて、一番嬉しかった評価や言葉は？
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普段と違う作業を急に頼まれたときも迅速に対応することで、「あなたに頼んでよかった」という一言をもらえたことが今でもうれしく思っています。
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その評価・感謝に繋がった、プロとしての「工夫」や「気遣い」は？
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好き嫌いせず色んな作業に手をかけて、絶対今後につながって自分の成長にも繋がるという思いで作業していたから
急な作業にも対応できたと思います。
継続は力なりってこういうことだと思います。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.24
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回答者 : 技術職
40代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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エアコンの作業でお客様のお宅にお邪魔した際に、あなたのところに頼んで良かったと言われた事がとても印象的で嬉しかった出来事です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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エアコン工事を早く丁寧に終わらせる為、部材のカタログやエアコンのカタログを熟読し効率よく作業するように心がけています。普段練習する時間はあまりとれないので仕事をしながら覚えていきます。
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この仕事で成長できたことは？
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今の会社に入社するまでは接客などはあまり経験していませんでしたが、お客様のお宅に現地調査にお伺いした場合などはできるだけわかりやすく説明するようにしています。
以前の自分ではそういった事はできなったので成長したなと思います。
また、エアコンの取付や様々な資格の取得などで自分のスキルアップができていると感じます。
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成長できた理由は？
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自分でもスキルアップしたいと思っていたのですが、会社から仕事に必要な資格ならどんどん取って良いという事を言われていたので非常に資格がとりやすいと感じます。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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仕事の教え方が丁寧な人は出会えて良かったと感じます。仕事の教え方が上手な人は仕事も丁寧でわかりやすく自分の中に落とし込みやすく感じます。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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後輩への育成の仕方において参考にしている部分がかなり多いです。また、お客様や協力会社の方への対応や社会人としてのマナーなども見習っています。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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スピード感やシンプルな思考を重んじるところが自分にも合っていいるし会社としても大事な事だと思います。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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丁寧に素早くお客様に対応する事でお客様の満足度にもつながると思います。
お客様が満足する事は自分にも返ってくるのでとても働きがいがあると思います。
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入社理由は？
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一番大事にしたのは家から近いという所ですが、今まで自分がやってきた事を少しでも生かせる事とまだやったことのない仕事を体験してみたいというのが理由としてあります。
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実際に入社してわかったことは？
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働きやすい人間関係や、ハラスメントのない職場環境。また自分のスキルアップも応援してくれる体制などは会社の魅力だと思います。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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バースデイ休暇があります。普段有給をとれないというわけではないですが特別感があって家族や大事な人と過ごすのには良いと思います。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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家族と過ごす時間を少しでも長くできる休暇の形としては重宝されると思います。
子供と遊びに行くきっかけにもなって良いと感じます。
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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常にお客様の要望に沿ったご案内を心がけています。部屋の大小、形、ペットの有無など様々な要望があります。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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お客様の要望に沿う形になるようエアコンを設置することで大変満足いただけました。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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前年がとても暑くエアコンがないと死んでしまうという思いをされたお客様が、エアコンをつけてくれてありがとうと感謝してくださって感動しました。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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お客様の要望に沿うの大事ですが、しっかり施工してエアコンを使えるようにする事でお客様が満足していただけると思う。
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長く使うお客様を想い、こだわって施工・作業したエピソードは？
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エアコンの室内機と室外機をつなぐ配管や銅線などは可能な限り配管カバーをとりつけるようにおすすめしています。テープでまくだけの施工もできますが経年劣化でボロボロになってしまい中の銅管も錆びてしまいます。
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その『ひと手間』で、後々どんな違いが出る？
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圧倒的に物持ちが良くなります。外側はほこりだらけになってしまう場合もありますが、中身は驚くほど健全な状態が保たれます。したがってメンテナンス性やコストパフォーマンスの向上が高いといえます。
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現場や取引先から頂いて、一番嬉しかった評価や言葉は？
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他社が施工して水漏れが発生しているエアコンを修理しに行った時にとても感謝されました。
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その評価・感謝に繋がった、プロとしての「工夫」や「気遣い」は？
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すみやかに問題個所を見つけ出し、修理することでお客様の満足度につながったのだと思います。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.22
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回答者 : 技術職
30代 | 男性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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技術職なので直接ユーザーのお客様とは対面しませんが、元請様から自分が今まで培ってきた技術やサービスを提供し、そこに対して任せておけば大丈夫と言われた時にはやっていてよかったと思います。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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お客様が何を求めているのかを念頭に業務中はひたすら技術習得に奮闘していました。どんな内容だろうとまずは手を付ける。そこから作業の幅を広げ今ではなんでもできるようになりました。俺のやることに誰にも文句なんて言わせない(技術面で)という気持ちでやってました。振り返れば忍耐と努力でここまで来たという感じですかね。
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この仕事で成長できたことは？
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どんなことも諦めることのない忍耐力、とことん追求した技術力、お客様に対してのコミュニケーション能力、最近ちょっとマネジメントスキルも。このどれもがまずは挑戦するって感じでした。特にマネジメントスキルは上司にまずは少しずつでいいからやってみましょうってことで色々と任せてもらいましたね。
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成長できた理由は？
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とても尊敬できる上司がいたからこそ今の自分があると思います。昔も今も越えようといくら努力しても越えさせてくれない壁があるからこそ今の自分があると思います。その方に引っ付いていろいろな技術を盗もうとよく聞いてよく見てよく怒られてを繰り返していました。そんな環境に身を置かせてくれたから技術、コミュニケーションの幅が広がり広い視野で物事が見れるようになったかなと思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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上記でも書いちゃいましたが現在その方は社内にはいらっしゃらないのですが今の自分のベースになった方がいました。今の自分はその人のおかげであるようなものだと感じています。人情に厚く、常に新たな技術を習得していく、一見ガラが悪く無骨な人のように見えるが本性はとてもおちゃらけた人でした。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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一言に学ぶ姿勢です。一切妥協を許さず自身の身になることであればなにも惜しまず没頭する。そんな背中を常に見ていました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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スピード感を持って行動し改善を積み重ねていく姿勢だったり、シンプルに考え誰もがわかりやすく効率的に進められる、質とスピードの両立できるところですかね。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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まずは行動ができ自分の考えを現場ですぐに行動に移し試せる挑戦しやすい環境にあることです。
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入社理由は？
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車が好きで車関係に携わりたく、尊敬していた方に頼み込み入社しました。
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実際に入社してわかったことは？
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色々な学びができることが魅力に感じます。こんなに奥が深い職種なんだなと改めて魅力に感じたのを覚えています。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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当たり前のことでしょうが自分の申請した有給休暇は間違いなく取れます。残業に関しては全くないとは言いません。閑散期と繁忙期があるので繁忙期になると長めの残業が発生することは否めないです。休暇に関してはほぼないですが万が一振り替え出勤したとしても別日で振替休日を必ず取得できます。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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年間休日のカレンダーがあるのでプライベートの予定が立てやすいです。
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長く使うお客様を想い、こだわって施工・作業したエピソードは？
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お客様の目が届くところをきれいに品質よくは我々は当たり前のことです。目に見えない場所をどれだけ丁寧に作業できるかが肝になってきます。私の場合は、セカンドユーザーのことまで考え業務を行うようにしています。ファーストユーザーは当然のことながらご自身がつけたいオプションを購入し取り付けられます。しかしセカンドユーザーも同じかと言ったら違います。もっと取り付けたいものがあるかもしれません。そんな時に我々が取り付けたものを外すことになることもあります。そこで配線の余剰処理が甘かったりぐちゃぐちゃの配線を見るとうんざりされると思うのでそこまで加味したうえでの作業をしています。
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その『ひと手間』で、後々どんな違いが出る？
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後の作業性が段違いでやりやすくなります。万が一自分たちの作業に不具合が生じたとしてもどこに何が止まっているのかがわかりやすくなっています。
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現場や取引先から頂いて、一番嬉しかった評価や言葉は？
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作業スピード、品質、コミュニケーションをしっかりとやっている自負があるので、企業様からは様々な状況に応じて要望に最大限答えるので自分にいえば何とかしてくれると思っていただけている。
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その評価・感謝に繋がった、プロとしての「工夫」や「気遣い」は？
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企業様に技術だったり人となりを認めていただけたことが繋がっているのではと思います。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.22
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回答者 : 接客販売職
20代 | 女性 | 中途入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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自身の頑張りを評価してくれること
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自分なりに努力・工夫していることは？
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挨拶、すぐに取り組む等
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この仕事で成長できたことは？
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接客能力の向上、基本動作
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成長できた理由は？
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スタッフ間でのコミュニケーションが多いこと
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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います
お客様はもちろんスタッフのことを考えて行動をしてくれるところ
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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自信が1番気をつけていることもスタッフのことになったこと
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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休みが取りやすい融通が効くところ
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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休日を充実させることが出来る
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入社理由は？
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紹介
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実際に入社してわかったことは？
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接客業がとても楽しく、日々覚えることが沢山あっても知識が増えることの楽しさが魅力的です
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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休みをとりやすい
残業は少なめ
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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休日が充実して過ごせる
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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自分宛に来店されるお客様が自分宛に手紙を書いてくれたこと。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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思いやり、お客様に喜んで帰って頂きたいということからとれた行動
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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解決するのに時間がかかってしまったが、とても感謝をされ、後日自分宛に手紙を書いてくれたこと
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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様々な方法で解決出来ないか確認したこと
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長く使うお客様を想い、こだわって施工・作業したエピソードは？
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退店時に一言添えて風除室までお見送りや、名刺に一言添えてお渡し等
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その『ひと手間』で、後々どんな違いが出る？
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自分宛に再来店してくださる
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現場や取引先から頂いて、一番嬉しかった評価や言葉は？
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感謝カードを書いて貰えたこと
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その評価・感謝に繋がった、プロとしての「工夫」や「気遣い」は？
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お客様第1に行動することを意識したこと
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.17
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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お客様の携帯料金の見直しを行い、毎月のご負担を軽減するとともに、削減できた分でお客様の生活がより豊かになるようなサービスをご提案し、ご満足いただけた際に大きなやりがいを感じております。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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ドコモのサービスを自信をもってご提案できるよう、日頃より自身でも積極的に各種サービスを利用し、その特徴や利便性の理解を深めました。また、実際の利用体験に基づいた具体的なご説明ができるよう、継続的に知識と経験の習熟に努めてます
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この仕事で成長できたことは？
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管理職としてスキル・マネジメントの能力です
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成長できた理由は？
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20代のうちから店舗運営における管理業務に挑戦する機会をいただき、若いうちからより店舗管理者としての視点を意識しながら業務に取り組めるような環境がありました。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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社内で尊敬できる人は、店長です。
人間力の高さと、周囲から信頼され頼りにされる点です。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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私自身も店長のように、周囲の従業員から信頼され、頼りがいのある人間になりたいと考えるようになりました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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年齢に関わらず、従業員同士の仲がいいところです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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人間関係によるストレスも少なく、上司からの手厚いサポートを受けながら安心して業務に取り組める環境です。
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入社理由は？
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人間関係の良さと働きやすさです。
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実際に入社してわかったことは？
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改めて人間関係の良さを実感いたしました。年齢差があっても分け隔てなく、優しく接してくれる方が多い職場環境であると感じてます。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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有給休暇が取得しやすいです
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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長期休暇を取得することができるため、気分転換として旅行などにも出かけやすいです
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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携帯電話の機種変更をされたお客様から、「新しい機種が使いやすい」「接客も良かった」といったお褒めの言葉を頂戴することがあり、さらに後日、ご家族の方をご紹介いただけることもありました。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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元々ご使用の携帯電話が使いづらい状況でありながらも、新しい機種への変更に一歩踏み出すことができずにいらっしゃったお客様でしたが、家族に紹介されて機種変更をしこれまで感じていらした不便さが解消され、大変ご満足いただくことができました。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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以前、お客様ご自身でデータ移行を行った際にデータが消えてしまったご経験があり、大変ご不安を抱えていらっしゃるお客様でしたが、当日の機種変更においてはデータ移行を問題なく完了することができ、無事にデータが引き継がれたことで大変ご安心いただき、感謝のお言葉を頂戴いたしました。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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元々データ移行に対して不安をお持ちのお客様でしたので、万が一の事態にも対応できるようデータのバックアップを適切に行いながら、安心してお手続きいただけるよう丁寧にお声掛けをさせていただきました。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.15
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回答者 : 接客販売職
20代 | 男性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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私が提案した商材の内容をお客様がこの店舗に来て良かった！お得になることを教えてくれてありがとう！と言ってもらえた時です。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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携帯ショップは専門用語が多いのでよりお客様に伝わりやすいように言い回しを工夫し、例え話などを交えてご案内しています。
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この仕事で成長できたことは？
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お客様との接客を通じて、コミュニケーションスキルや交渉力も向上できたと思います。
視野を広くもち、目の前のお客様のことだけでなく他のスタッフが困っていないかを見る能力が身についてきていて、人間的にも成長できていると感じています。
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成長できた理由は？
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会社が設定してくれている研修や、上司との面談が定期的にあるため、新たな学びを得たり、自分を振り返る機会があります。
それに加え、先輩社員がマンツーマン指導してくれるロープレもあるので、熱意ある仲間と学びを深められる環境も成長を後押ししてくれていると感じています。
社内で得た学びを、すぐにお客様応対業務で生かせる場面も多いので、自分の成長を実感できるので、モチベーション高く努力し続けられると思います。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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現在の店舗の副店長は、とても尊敬でき出会えてよかったと思っています。１年先に入社していた先輩でしたが、当時一般スタッフだった時から私はじめとする他のスタッフのサポートをしてくれていて正面から向き合ってくださいました。
部下の成長のために本気で考え行動し続けてくれた上司の方には、本当に感謝していますし、 私もそのような人間になっていきたいと感じます。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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副店長の姿を見ていて、成果を出すことへの意識が高まり、そのために失敗を恐れずチャレンジしようと思えるようになりました。
私もともとネガティブな性格でしたが、副店長と出会い、誰かのために行動したいと日々意識しながら過ごしています。
自分自身が成長することが他の方々のためになると思うようにもなり、苦手なことや嫌なことでも率先して行うようになりました。また、自己成長に繋がる行動をしようと心掛けるようになりました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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一人ひとりの意見を尊重し、「個性」を活かす点が当社の魅力の一つだと思います。
上司との面談や研修を通して、まずは自身をよく知り、相手も理解するという事が全部署で徹底されています。
また、優しい方が多く、入社したばかりの頃、お客様に難しい質問されてがわからず困っていた際に「どうしました？」と他部署の方から声をかけてもらった事がありました。こういった、相手が誰であっても手を差し伸べる光景は日常的にあちこちで見られ、温かい人が多いなと感じています。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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自分が獲得した商材や実績を他のスタッフや上司も一緒になって喜んでくれるところです。
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入社理由は？
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会社説明会で会社の説明よりも働きやすい環境や先輩スタッフがサポートしてくれる安心した環境ということがわかったからです。
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実際に入社してわかったことは？
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実際に入社してみると、想像以上に挑戦を応援してくれる文化があることに驚きました。何事も「まずは自分で挑戦してみよう」と言ってもらえるので、安心して新しいことに挑戦できるところです。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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福利厚生がしっかりしていて、会社で必要となる資格等の取得費用の補助も負担してくれます。
また残業しそうになると上司が応対を変わってくれて残業したことはほぼないです。
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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残業することがないのでプライベート時間を有効に使うことができ、充実しています。
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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単に携帯を販売して終わりにせず弊社の企業方針である購入後のアフターサービスを大切にしているため、初めて携帯に触れるお子様やご高齢の方でも使いやすい設定にし、お客様の生活を豊かになるようにお手伝いしています。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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その結果お客様のご家族様も自分指名で来店していただき、ご家庭全体でサポートすることができました。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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今まで携帯がきらいで持ち歩くのも嫌だったが、自分の応対後は「スマホが楽しくて毎日触っている！ありがとう！！」と言っていただいた時です。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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お客様一人一人にあった説明やお得になる情報をお伝えし、販売して終わりにせず弊社の企業方針である購入後のアフターサービスを大切にしているためです。
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千代田サービス販売株式会社 現職社員の口コミ・評判 働く魅力
- 口コミ投稿日：2026.04.15
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回答者 : 接客販売職
20代 | 女性 | 新卒入社 | 4年～10年 | 正社員 -
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「この仕事をやっていて良かった！」と思う瞬間は？
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どんなに大変な手続きであっても帰りの際にはお客様から「本当に助かりました、ありがとう、またきます」等の声をいただけたときです。
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自分なりに努力・工夫していることは？
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信頼されるためにまず行動することです。
言ったことは必ずやり遂げる、有言実行することを大事にしています。
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この仕事で成長できたことは？
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色々なお客様と話す機会が多くコミュニケーションスキルが向上できたと思います。
また、後輩指導においても向上できたと思います。
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成長できた理由は？
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分からないことをそのままにさせないよう自分を見てくれる先輩スタッフやすぐ相談できるチャットがあることです。
また、役職につくことで本来学べないスキルが身につくことができました。
どんどん上を目指すことが出来る会社です。
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社内の尊敬する人・出会えてよかったと思う人は？
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目標に向かって切磋琢磨して協力し合える方です。
だめなところは何がだめなのかを具体的に教えてくれ、いいところはとことん褒めるというメリハリがしっかり付いている方です。
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尊敬する人からどんな影響を受けている？
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周りから信頼されるように有言実行をまずはするという目標を立てて行動したところ表彰式に呼ばれたりしました。
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“ウチらしい”と感じる組織風土や職場環境は？
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みんながみんなを気にかけれるところです。
不安なところはすぐ相談できる先輩スタッフがいるところだったり、接客においてのアドバイスをしてくれたり切磋琢磨して仲間を思い合っているところです。
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会社の風土や価値観は、働きがいや働きやすさにどう繋がっている？
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嫌なことを溜め込まないことにより気持ちよく自分らしく働けています。
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入社理由は？
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お客様として来店した際のお店の雰囲気が良かったこととどこの会社よりも成長次第では早く上へ目指せるところです。
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実際に入社してわかったことは？
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不安なことがあればすぐに相談できる先輩がいたり、その先輩が空いてなくてもチャットで直接オペレーターに相談できて一人でも解決できるところです。
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"ウチならでは"の働き方・休暇・残業関連の制度は？
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有給休暇
残業
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会社の制度は、仕事とプライベートの両立にどう役立っている？
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仕事は仕事、プライベートはプライベートと時間をそれぞれで使い切ることが出来るため満足度がアップしました。
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お客様にとっての「ベスト」を優先したエピソードは？
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お客様の毎月の請求は高くなるが、それ以上に生活を充実出来る提案をしたときです。
コロナ禍の際は自宅にいることがほとんどのため映像サービスとWiFiをセットで提案しました。
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その結果、お客様の悩み・状況はどう解決した？
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コロナ禍で毎日退屈でしたが、提案した結果、家に帰ることが楽しみになったとのことでした。
お客様の立場で考えお客様が生活豊かになるために私が普段利用してるサービスを提案してこういうことも出来るというのを教えました。
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お客様から頂いて一番嬉しかった言葉は？
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いつも親切に分かりやすく助かりますと言われたことです。
また、キャッシュレスについて挑戦しようとは思いつつも不安でなかなか行動できないところで提案してもらい今では沢山ポイント貯めてますと言われたことです。
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その感謝に繋がった、あなたならではの「工夫」は？
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お客様の立場になって考える、お客様に+になって帰ってもらいたいという考え方があったからだと思います。
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